版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、Word - 10 -2022年銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃5篇2022年銷售經(jīng)理個(gè)人工作方案1隨著某區(qū)汽車市場(chǎng)漸漸進(jìn)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20_年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧將來(lái)進(jìn)展。20_年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注意銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo):至20_年12月31日,某區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬(wàn)元,銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20_年度銷售方案表附后);二、
2、方案擬定:1、年初擬定年度銷售總體方案;2、年終擬定年度銷售總結(jié);3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計(jì)表和月訪客戶統(tǒng)計(jì)表;三、客戶分類:依據(jù)汽車某年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施:1、技術(shù)溝通: (1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會(huì); (2)參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)議開會(huì)時(shí)間間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì); 2、客戶回訪:目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市
3、場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 (1)為與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)VIP客戶每月訪問(wèn)一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍略L問(wèn)一次;對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問(wèn)時(shí)間; (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要關(guān)心客戶出貨,關(guān)心客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我某年工作重點(diǎn)。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主, 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù) ,在下一步工作中,我們要增加責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù),從穩(wěn)固市
4、場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的熟悉,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),供應(yīng)熱度具體周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!2022年銷售經(jīng)理個(gè)人工作方案2一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素養(yǎng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握本領(lǐng)和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)進(jìn)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必定要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外
5、學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合本領(lǐng)。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:團(tuán)體培訓(xùn)、學(xué)問(wèn)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、自學(xué)等。資料廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷學(xué)問(wèn),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上供應(yīng)較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推動(dòng),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的凹凸、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順當(dāng)開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2
6、次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。二、深化市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的熟悉產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)覺客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求熟悉消失偏差。既有客戶熟悉方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣揚(yáng)和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)悟,導(dǎo)致在日常的宣揚(yáng)和引導(dǎo)消失問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著
7、手整改。1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、糊涂的熟悉并加以區(qū)分開來(lái)。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。2、穩(wěn)步推動(dòng)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理猜測(cè)精確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和猜測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的本領(lǐng)。由原先的總量猜測(cè)精確率考核逐步放在單品牌的猜測(cè)精確率上頭來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元條,增長(zhǎng)元條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。三、提
8、高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、準(zhǔn)時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、協(xié)作程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員專心去呵護(hù)、去營(yíng)造。本月回款比前期有不良現(xiàn)象消失,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),必需要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特別客戶確定好時(shí)間應(yīng)準(zhǔn)時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。2022年銷售經(jīng)理個(gè)人工作方案3一、我們可以和駕校合作,通過(guò)我們_學(xué)車網(wǎng)報(bào)名勝利學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)待,優(yōu)待比例后續(xù)再爭(zhēng)論。也可以和一些跟我們?cè)瓉?lái)不合作的駕校合作,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)待力度等等。
9、二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期確定有比較大的優(yōu)待力度,才能吸引用戶。三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。四、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。六、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)也是一種優(yōu)勢(shì)。七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟識(shí)把握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。假如銷售員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶的疑
10、問(wèn)不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過(guò)程中,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)解決。快速提高銷售員的力量。八、售前售后服務(wù),客戶買汽車確定是盼望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒(méi)有人會(huì)情愿花錢買罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)憂(無(wú)外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的優(yōu)待、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我信任我們應(yīng)當(dāng)能夠勝利。2022年銷售經(jīng)理個(gè)人工作方案4在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉
11、的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。一、金牌銷售員的認(rèn)定及培育對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績(jī),以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀看出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在_號(hào)之前選出,望公司多賜予支持。新員工認(rèn)定后將有為期_天的員工培訓(xùn),x個(gè)階段,每階段x天,其中休息一天,時(shí)間為晚上x個(gè)小時(shí),并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。二、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的
12、業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作營(yíng)造樂(lè)觀進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦,全部的累,我都獨(dú)自擔(dān)當(dāng)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要公平,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的樂(lè)觀性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)懷多照看同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的暖和。1、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?2、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的進(jìn)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的進(jìn)展方案,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)
13、相協(xié)調(diào)。三、落實(shí)自身崗位職責(zé)1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有肯定忠誠(chéng)度。2、幫助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,聽從上級(jí)的支配,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。4、制造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的樂(lè)觀性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。5、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的精確性。8、負(fù)責(zé)組織銷售人員準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通銷
14、售閱歷,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最終對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作方案深表感謝,祝福公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!2022年銷售經(jīng)理個(gè)人工作方案51.制訂本部門工作方案制訂營(yíng)銷部年度工作方案、每月工作方案,審核各班組工作方案;依據(jù)酒店支配.分析營(yíng)銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置方案。依據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素養(yǎng)用所需達(dá)到的目標(biāo),對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。2.明確各班組崗位職責(zé),職責(zé)
15、范圍,工作程序,管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度,直接參加和指導(dǎo)各項(xiàng)方案的落實(shí)和完成.3.檢查各項(xiàng)工作每日直接參加部分日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗狀況,考核狀況和完成任務(wù)狀況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。4.組織并參與各項(xiàng)會(huì)議參與酒店每日辦公晨會(huì);參與酒店每月的總結(jié)會(huì)議,匯報(bào)工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì),研討上周工作問(wèn)題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì),總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。5.指導(dǎo)或直接參加對(duì)顧
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度苗木買賣合同范本3篇
- 二零二五年度租車公司車輛保險(xiǎn)合同模板3篇
- 蝦皮選品技巧課程設(shè)計(jì)
- 二零二五年度返聘人員勞動(dòng)合同終止與補(bǔ)償合同模板3篇
- 二零二五年文化產(chǎn)業(yè)股份收購(gòu)實(shí)施協(xié)議3篇
- 調(diào)幅調(diào)制課程設(shè)計(jì)
- 2024船舶融資租賃合同
- 課程設(shè)計(jì)水塔水位控制器
- 二零二五年度藝術(shù)品收藏居間代理合同3篇
- 貨物采購(gòu)課程設(shè)計(jì)
- 萊州市石材產(chǎn)業(yè)園控制性詳細(xì)規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書
- 2020-2021學(xué)年江蘇省徐州市九年級(jí)(上)期末化學(xué)試卷
- POCT血糖儀項(xiàng)目培訓(xùn)記錄表、資質(zhì)授權(quán)申請(qǐng)表
- 信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)與方案(IT運(yùn)維服務(wù)與方案)
- 封條模板完整
- 土壤肥料學(xué):第一章-肥料學(xué)概述課件
- 焊接工藝簡(jiǎn)述課件
- 社工入戶探訪操作手冊(cè)
- 一年級(jí)科學(xué)上冊(cè)教學(xué)工作總結(jié)
- 醫(yī)院體檢報(bào)告范本
- 廣東省韶關(guān)市各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村村莊村名明細(xì)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論