賣場超市百貨運(yùn)營門店管理 OP-N-116_物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)規(guī)范1225

1、物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)規(guī)范文檔狀態(tài)草案文檔編號(hào)OP-N-113版本V 06-01版本日期2006-08-23撰寫單位 營運(yùn)支援RSD1一、目的 使門店對于廠商及專柜物品攜入和店內(nèi)轉(zhuǎn)貨方便與賣場商品區(qū)隔核查制定此規(guī)范二、范圍 樂購公司所屬各營運(yùn)區(qū)/店群/分店適用之三、物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)規(guī)范RACI(權(quán)責(zé)劃分)項(xiàng)目內(nèi)容 商管人員營業(yè)人員防損人員營業(yè)課長防損課長總務(wù)人資課長店總贈(zèng)品、試吃品、專柜自用標(biāo)簽收貨區(qū)粘貼RRACIC專柜自用、個(gè)人自用品標(biāo)簽在員工通道處粘貼RCA店內(nèi)轉(zhuǎn)貨商品標(biāo)簽粘貼CRA各類標(biāo)簽現(xiàn)場使用查核RCACI2四、內(nèi)容 4.1 贈(zèng)品標(biāo)簽管理贈(zèng)品含供應(yīng)商在賣場促銷活動(dòng)，由駐場人員發(fā)

2、放給顧客的贈(zèng)品使用贈(zèng)品標(biāo)簽。不包含供應(yīng)商給賣場補(bǔ)損贈(zèng)品；不含樂購會(huì)員贈(zèng)品。當(dāng)買一送一的商品進(jìn)入商管時(shí)，商管人員應(yīng)立即確認(rèn)贈(zèng)品的數(shù)量及種類，如贈(zèng)品與原商品包裝在一起的，應(yīng)做正常收貨。 如贈(zèng)品與原商品分開者，根據(jù)贈(zèng)品數(shù)量商管人員填寫“贈(zèng)品驗(yàn)收單” ，由相關(guān)營業(yè)單位簽字確認(rèn) 對于廠商搭贈(zèng)的贈(zèng)品商管人員根據(jù)贈(zèng)品的數(shù)量核發(fā)“贈(zèng)品”標(biāo)識(shí) A.印刷于商品包裝上的“贈(zèng)品”標(biāo)示，不需粘貼“贈(zèng)品”標(biāo)簽 B.非印刷贈(zèng)品標(biāo)簽的贈(zèng)品一律加貼樂購自制“贈(zèng)品”標(biāo)簽，由駐場人員在收貨區(qū) 做粘貼 C.無駐場人員收貨之贈(zèng)品由營業(yè)單位人員做“贈(zèng)品”標(biāo)簽粘貼 D.需加貼“贈(zèng)品”標(biāo)簽的贈(zèng)品，需在收貨區(qū)完成粘貼工作后方可攜入，收貨區(qū)防

3、損做稽核工作相關(guān)營業(yè)單位課主管收到贈(zèng)品后應(yīng)立即確認(rèn)贈(zèng)品數(shù)量并將贈(zèng)品存放至贈(zèng)品倉庫或指定區(qū)域內(nèi)。商管課應(yīng)每周（月）制作營業(yè)使用贈(zèng)品明細(xì)匯總表，于周一送交營業(yè)部門及防損部。 34.2 試吃品標(biāo)簽管理廠商進(jìn)場帶來的試吃品一律憑簽核的廠商攜出入物品明細(xì)，商管人員根據(jù)試吃品的數(shù)量核發(fā)“試吃品”標(biāo)識(shí)。廠商駐場人員應(yīng)在商管碼頭把標(biāo)識(shí)貼于試吃品上后方可攜入賣場。收貨區(qū)防損員應(yīng)做好稽核工作。試吃活動(dòng)結(jié)束后，如有剩余的試吃品，仍需憑簽核好的廠商物品攜出入明細(xì)表，并經(jīng)商管及防損檢查無誤后，方可把試吃品攜出門店 。 試吃品標(biāo)簽需做領(lǐng)取數(shù)量登記，標(biāo)簽上區(qū)加蓋防損戳章.避免私造 商管課應(yīng)每周（月）制作試吃品明細(xì)匯總表于周

4、一送交營業(yè)部門及防損部（試吃品明細(xì)表比照營業(yè)使用贈(zèng)品明細(xì)匯總表 填寫）。4.3 個(gè)人自用品標(biāo)簽管理員工上班進(jìn)入辦公室及賣場內(nèi)時(shí)帶有賣場內(nèi)出售的商品則需要在員工通道處進(jìn)行登記，并由員工通道防損人員核發(fā)“員工自用品”標(biāo)簽。這些商品需要被放在員工衣物柜內(nèi)4.4 專柜自用標(biāo)簽管理 廠商所使用之文具、清潔用品、耗材、原料、設(shè)備、展示樣品、促銷器材、試用品如須攜入賣場，須經(jīng)營業(yè)同意，比照商管對試吃品管制標(biāo)簽流程。專柜人員憑廠商攜入(出)物品明細(xì)表并攜帶物品在員工通道申請專柜自用標(biāo)簽，防損人員則在明細(xì)表上注記已領(lǐng)取.并另登記領(lǐng)取數(shù)量與明細(xì)表流水號(hào)。 如賣場駐場人員的工作所需的各類用品（圓珠筆、修正液、計(jì)算器

5、、筆記本、玻璃膠等）需要帶入賣場的一律在員工通道防損處（防損辦公室）登記，由防損在各類工作用品上貼上“專柜自用”的標(biāo)識(shí)后方可進(jìn)場使用 。44.5 專柜自用標(biāo)簽管理 遇特殊情況，駐場人員需在本賣場內(nèi)購買工作用品的必須憑收銀條至員工通道防損處（防損辦公室）辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)場使用 。4.6店內(nèi)轉(zhuǎn)貨標(biāo)簽管理 店內(nèi)轉(zhuǎn)貨之商品按商品店內(nèi)轉(zhuǎn)貨作業(yè)規(guī)范執(zhí)行 店內(nèi)轉(zhuǎn)貨標(biāo)簽由人資控管，所有店內(nèi)轉(zhuǎn)貨都需張貼標(biāo)簽 4.7 其它相關(guān)細(xì)則 店內(nèi)員工及駐場人員攜帶與賣場相同的售賣商品需存放更衣箱時(shí)，一律在員工通道防損處登記后，方可存放。店內(nèi)人員工在攜帶此類商品時(shí)也應(yīng)照上述流程操作。 防損部與人資室在每周的例行對專柜及更

6、衣箱檢查中，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)店轉(zhuǎn)品、贈(zèng)品、試吃品及促銷員工作用品上未有貼“店內(nèi)轉(zhuǎn)貨”“贈(zèng)品”“試吃品”與“專柜使用”標(biāo)識(shí)的一律依員工手冊獎(jiǎng)懲辦法助理，專柜部門轉(zhuǎn)采購處理。員工自用品標(biāo)簽照此操作。所有標(biāo)簽均為一次性使用，依總部指定樣式材質(zhì)之合格供應(yīng)商標(biāo)簽執(zhí)行貼標(biāo)。 5五、物品攜出入標(biāo)簽使用作業(yè)流程 6步驟一：贈(zèng)品、試吃品、專柜自用、店內(nèi)轉(zhuǎn)貨、個(gè)人自用品標(biāo)簽店人資訂購，保管步驟二：標(biāo)簽請領(lǐng)，控管A. 第一次標(biāo)簽審領(lǐng)由防損主管直接向人資領(lǐng)取B. 第二次(含)以后的標(biāo)簽領(lǐng)用防損需憑“廠商攜入(出)物品明細(xì)表”和“人員攜入物品登記表”復(fù)印件向人資換領(lǐng)六、 步驟返回7步驟三：贈(zèng)品、試吃品、專柜自用標(biāo)簽粘指從商管處進(jìn)入之贈(zèng)品、試吃品、專柜自用品使用“廠商攜入(出)物品明細(xì)表”進(jìn)行攜入品登記及標(biāo)簽粘貼步驟四：專柜自用及個(gè)人自用品標(biāo)簽粘貼指從員工通道進(jìn)入之專柜自用品及個(gè)人用品使用“人員攜入物品登記表”步驟五：店內(nèi)轉(zhuǎn)貨商品標(biāo)簽粘貼店內(nèi)轉(zhuǎn)貨標(biāo)簽由店人資控管，按“店內(nèi)轉(zhuǎn)貨作業(yè)規(guī)范執(zhí)行”步驟六：各類標(biāo)簽現(xiàn)場使用查核防損每周執(zhí)行一次賣場標(biāo)簽查核8七、