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1、質(zhì)量保證協(xié)議需方:(以下簡(jiǎn)稱甲方) 供方:(以下簡(jiǎn)稱乙方) 加工單位:(以下簡(jiǎn)稱丙方)本協(xié)議以甲乙雙方簽定的采購(gòu)訂單(訂單號(hào):)為基礎(chǔ), 就甲方從乙方采購(gòu)的零件或商品,有關(guān)丙方質(zhì)量、供應(yīng)保證、“三包”服務(wù)簽訂如下協(xié)議。甲 乙丙三方根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法及有關(guān)規(guī)定,三方 本著“質(zhì)量第一、互惠互利,共同開(kāi)展”的原那么,為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高,協(xié)商 一致簽訂本協(xié)議,并共同遵守。一、目的本協(xié)議對(duì)于乙方及丙方供給甲方的產(chǎn)品,制定了與產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)相關(guān)的保障的保證條 款,以防止三方在解決產(chǎn)品問(wèn)題方面而產(chǎn)生糾紛,謀求產(chǎn)品質(zhì)量的提高及售后服務(wù)工作的完善為 占匕 示日O二
2、、產(chǎn)品參考標(biāo)準(zhǔn)1、產(chǎn)品參考標(biāo)準(zhǔn)以甲方給出的文件、圖紙、規(guī)格書(shū)或采購(gòu)訂單為準(zhǔn),在文件、圖紙、規(guī)格書(shū) 或采購(gòu)訂單未提及的項(xiàng)次,以最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn);2、接受訂單后,如果乙方及丙方判甲方的采購(gòu)訂單、相關(guān)技術(shù)文件與最新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)相矛盾,要立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。三、質(zhì)量保證的對(duì)象乙方及丙方為甲方提供的所有產(chǎn)品均作為質(zhì)量保證的對(duì)象并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。四、產(chǎn)品質(zhì)量和售后保證1、丙方對(duì)重要原物料(重要物料簽訂協(xié)議時(shí)提供給甲方確認(rèn))進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)和批次管 理;2、為了確保訂貨產(chǎn)品滿足甲方質(zhì)量要求,丙方應(yīng)通過(guò)對(duì)訂貨產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、物資采購(gòu)、 制造、檢查、保管、運(yùn)輸?shù)热^(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確立
3、經(jīng)濟(jì)且有效的質(zhì)量保證體系;3、乙方及丙方交付給甲方的產(chǎn)品性能必須滿足雙方簽定的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、技術(shù)協(xié)議及相關(guān)標(biāo) 準(zhǔn)等方面的規(guī)定和規(guī)格要求;4、甲方提出的任何質(zhì)量投訴,乙方及丙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)采取調(diào)查、更正行動(dòng)予以改進(jìn),并 在三個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面報(bào)告型式反應(yīng)給甲方調(diào)查結(jié)果或改進(jìn)措施;5、丙方的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),甲方有權(quán)要求乙方及丙方進(jìn)行例行試驗(yàn)(含國(guó)家機(jī)構(gòu)的第三 方試驗(yàn)),實(shí)驗(yàn)為乙方及丙方責(zé)任,乙方及丙方應(yīng)免費(fèi)按時(shí)向甲方提交所供產(chǎn)品的例行試驗(yàn)報(bào)告; 五、質(zhì)量保證期確實(shí)定乙方及丙方提供產(chǎn)品的“三包”期(包修、包換、包退)必須滿足以下要求;1、乙方及丙方提供的產(chǎn)品的保證期均從產(chǎn)品出廠后的時(shí)間開(kāi)始計(jì)算,
4、此批訂單產(chǎn)品保質(zhì)期 為:O (假設(shè)有質(zhì)保期不同的產(chǎn)品,請(qǐng)分開(kāi)批注) 六、產(chǎn)品問(wèn)題處理及索賠1、乙方提供的產(chǎn)品如在甲方或國(guó)家結(jié)構(gòu)認(rèn)可的三方入廠驗(yàn)收時(shí)被判為不合格,甲方有權(quán)拒 收。2、如發(fā)生以下事項(xiàng),乙方全額賠償甲方的實(shí)際損失,并支付甲方5000元人民幣的名譽(yù)損失:因乙方及丙方交貨時(shí)間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產(chǎn)停止;丙方生產(chǎn)的產(chǎn)品在甲方使用過(guò)程中,發(fā)生品質(zhì)異常而造成甲方停產(chǎn)或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工;因乙方及丙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生的質(zhì)量事故(如退貨等);因乙方及丙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)平安或喪失使用 價(jià)值。3、出貨后,因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題,而甲方生
5、產(chǎn)急需,需要乙方及丙方對(duì)甲方進(jìn)行技術(shù)支持 的,或現(xiàn)場(chǎng)全檢,返工,乙方及丙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)給予行動(dòng),三天內(nèi)到達(dá)甲方進(jìn)行 全檢、返修。不能返修需采取讓步接收的,乙方全額賠償甲方的實(shí)際損失,并支付甲方5000元 人民幣的名譽(yù)損失。4、乙方及丙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),甲方按本協(xié)議向乙方發(fā)出質(zhì)量信息反應(yīng)表, 乙方應(yīng)在接單后的2個(gè)工作日內(nèi)簽署意見(jiàn)后蓋章返回甲方,并提出解決方案及提出改進(jìn)措施,使 問(wèn)題得以解決,假設(shè)兩天內(nèi)未做回復(fù),乙方每超過(guò)一天時(shí)間按每天200元扣款。5、乙方及丙方產(chǎn)品在甲方發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)(三包期內(nèi)),需乙方支付的費(fèi)用,甲方將發(fā)出 質(zhì)量索賠通知書(shū),乙方接到后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)簽
6、字蓋章回傳給甲方,乙方如有異議,請(qǐng) 務(wù)必在當(dāng)天以書(shū)面形式向甲方提出,甲方將進(jìn)行調(diào)節(jié)處理,并出具異議回復(fù),如在3個(gè)工作日內(nèi) 未做回復(fù),視為認(rèn)同,假設(shè)有退貨那么視為乙方完全接受退貨。6、在簽字同意并回傳以后質(zhì)量索賠通知書(shū),所產(chǎn)生的賠償處分金額乙方須在2個(gè)工作 日內(nèi)按甲方所提供的方式支付。七、協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項(xiàng)時(shí),可在甲乙丙三方共同商議下進(jìn)行。八、生效時(shí)間:甲乙丙三方簽認(rèn)本協(xié)議之日起開(kāi)始生效。九、有效期限:本協(xié)議有效期至產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束為止。關(guān)于質(zhì)量保證期按第五條執(zhí)行。十、其他乙方及丙方和甲方在合作過(guò)程中,假設(shè)乙方及丙方帶乙方及丙方以外或隱患身份的人員到甲方 和向第三方泄露甲方的生產(chǎn)技術(shù)、商業(yè)信息或公司名稱等甲方合法權(quán)益,甲方有權(quán)立即終止三方 的合作關(guān)系,并由乙方及丙方賠償由此導(dǎo)致甲方的一切損失及相應(yīng)法律責(zé)任。甲方不經(jīng)允許同樣 不得向第三方泄露乙方及丙方的受控文件。十一、補(bǔ)充條款、2、十二、其他約定1、本協(xié)議作為雙方采購(gòu)訂單(或試制協(xié)議)的附件,與合同具有同等法律效力,但本協(xié)議的執(zhí) 行不受合同終止的限制。2、其他未盡事宜,三方可協(xié)商誠(chéng)意解
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