GJB5000A模型和共用目標(biāo)與實(shí)踐課件

1、GJB5000A標(biāo)準(zhǔn)介紹一、標(biāo)準(zhǔn)范圍二、模型用途三、成熟度等級(jí)四、模型結(jié)構(gòu)五、過(guò)程制度化六、公用目標(biāo)與實(shí)踐1一、 標(biāo)準(zhǔn)范圍1. 規(guī)定范圍2. 適用范圍21. 規(guī)定范圍1、定義了軍用軟件研制能力成熟度的模型2、規(guī)定了軟件研制和維護(hù)活動(dòng)中的主要軟件管理過(guò)程和工程過(guò)程的實(shí)踐管理過(guò)程和工程過(guò)程的實(shí)踐。32. 適用范圍1、對(duì)組織的軟件研制能力進(jìn)行評(píng)價(jià) 2、組織本身對(duì)軟件過(guò)程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)4二、 模型用途1. 基準(zhǔn)對(duì)比2. 供方選擇3. 合同項(xiàng)目監(jiān)督4. 評(píng)估和評(píng)價(jià)活動(dòng)5三、 成熟度等級(jí)1. 成熟度框架2. 過(guò)程能力演變3. 各等級(jí)特征4. 各等級(jí)關(guān)鍵區(qū)別61. 成熟度框架:五個(gè)等級(jí)優(yōu)化級(jí) 5關(guān)注持續(xù)的過(guò)

2、程改進(jìn)定量管理級(jí) 4過(guò)程受測(cè)量和控制已定義級(jí) 3過(guò)程已特征化, 易理解已管理級(jí) 2可重復(fù)以往的主要任務(wù)初始級(jí) 1不可重復(fù),且控制很差72. 過(guò)程能力的演進(jìn)ML1ML2ML3ML4ML5特征即興難預(yù)測(cè)英勤有序有效可重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)一致集成量化統(tǒng)計(jì)特因持續(xù)創(chuàng)新共因與目標(biāo)的偏離度 大 小交付日期變化率大 小質(zhì)量/生產(chǎn)率的偏離度成本/工期的偏離度83. 各等級(jí)特征(1) 一級(jí)特征(2) 二級(jí)特征(3) 三級(jí)特征(4) 四級(jí)特征(5) 五級(jí)特征9成熟度各等級(jí)特征優(yōu)化級(jí)ML5定量管理級(jí)ML4已定義級(jí)ML3已管理級(jí)ML2初始級(jí)ML1即興、無(wú)序項(xiàng)目層、已管理、可重復(fù)全組織、規(guī)范、一致定量受控持續(xù)優(yōu)化10(1) 1級(jí)的

3、特征1. 過(guò)程通常隨意、無(wú)序2. 依靠英才，過(guò)分承諾，遇難放棄3. 項(xiàng)目經(jīng)常超預(yù)算和進(jìn)度11(2) 2級(jí)的特征1.項(xiàng)目已確保其過(guò)程按照方針進(jìn)行策劃并得到執(zhí)行2.項(xiàng)目都能按照其文檔化的計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和管理3. 擁有足夠的資源 4. 項(xiàng)目都吸納了利益相關(guān)方5.項(xiàng)目都受到監(jiān)督、控制和評(píng)審6.項(xiàng)目都受到評(píng)價(jià)，以保證符合其過(guò)程說(shuō)明7.工作產(chǎn)品的狀態(tài)和交付在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)對(duì)管理者 是可見的 12(3) 3級(jí)的特征1. 過(guò)程已得到很好定義和理解，并用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工具和方法進(jìn)行了描述2. 組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集已建立，并隨時(shí)間不斷改進(jìn)3.項(xiàng)目的已定義過(guò)程是按剪裁指南剪裁組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集建立的13(4) 4級(jí)的特征1.

4、組織和項(xiàng)目為質(zhì)量和過(guò)程績(jī)效建立了定量目標(biāo)并將其用作管理過(guò)程的準(zhǔn)則2. 將質(zhì)量和過(guò)程績(jī)效測(cè)量值納入組織測(cè)量庫(kù)，以支持基于事實(shí)的決策3. 標(biāo)識(shí)過(guò)程變異的特殊原因，并適當(dāng)時(shí)糾正以防再現(xiàn)14(5) 5級(jí)的特征1. 根據(jù)對(duì)過(guò)程中固有變異的共因的定量理解，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程2. 建立了組織的定量過(guò)程改進(jìn)目標(biāo)，并將其用作管理過(guò)程改進(jìn)的準(zhǔn)則3. 通過(guò)增量式和創(chuàng)新式的過(guò)程和技術(shù)改進(jìn)來(lái)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程績(jī)效154. 各等級(jí)間的關(guān)鍵區(qū)別(1) 二級(jí)與三級(jí)(2) 三級(jí)與四級(jí)(3) 四級(jí)與五級(jí)16(1) 2級(jí)與3級(jí)間的關(guān)鍵區(qū)別1. 標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程說(shuō)明和規(guī)程的適用范圍 2級(jí)在過(guò)程的各個(gè)特定實(shí)例間可有很大差別 3級(jí)在項(xiàng)目間除允許剪裁外都是

5、一致的 2. 過(guò)程描述更加嚴(yán)格 一個(gè)已定義過(guò)程明確描述了其目的、輸入、入口準(zhǔn)則、活動(dòng)、角色、測(cè)量、驗(yàn)證、輸出和出口準(zhǔn)則17(2) 3級(jí)與4級(jí)間的關(guān)鍵區(qū)別 關(guān)鍵區(qū)別是過(guò)程績(jī)效的可預(yù)測(cè)性： 3級(jí)通常只是定性地可預(yù)測(cè) 4級(jí)使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和其它定量技術(shù)加以控制并可定量預(yù)測(cè) 18(3) 4級(jí)與5級(jí)間的關(guān)鍵區(qū)別 關(guān)鍵區(qū)別是涉及的過(guò)程變異類型： 4級(jí)關(guān)注過(guò)程的特殊原因，提供的預(yù)測(cè)結(jié)果可能不足以實(shí)現(xiàn)以定目標(biāo) 5級(jí)關(guān)注過(guò)程的共因，并改進(jìn)過(guò)程以實(shí)現(xiàn)定量過(guò)程改進(jìn)目標(biāo) 19四、模型結(jié)構(gòu)1. 分級(jí)表述的結(jié)構(gòu)2. 過(guò)程域清單3. 模型部件4. 目標(biāo)與實(shí)踐201. 分級(jí)表述的結(jié)構(gòu)過(guò)程管理類-5項(xiàng)目管理類-6工程類-6支持類-

6、5等級(jí)過(guò)程域?qū)Ｓ媚繕?biāo)公用目標(biāo)專用實(shí)踐公用實(shí)踐5224816512221模型結(jié)構(gòu)-詳圖52221240136典型工作產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明子實(shí)踐資料性部件相關(guān)PA目的說(shuō)明MLPASGGGSPGP必需部件期望部件子實(shí)踐綜述注釋實(shí)例參考序言222. 過(guò)程域清單(1) 二級(jí)(2) 三級(jí)(3) 四級(jí)(4) 五級(jí)23序過(guò)程域類型1需求管理-ReqM工程2項(xiàng)目策劃-PP項(xiàng)目管理3項(xiàng)目監(jiān)控-PMC項(xiàng)目管理4供方協(xié)議管理-SAM項(xiàng)目管理5過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證-PPQA支持6配置管理-CM支持7測(cè)量與分析-MA支持（1）2級(jí)過(guò)程域清單24序過(guò)程域類型1組織過(guò)程焦點(diǎn)-OPF過(guò)程管理2組織過(guò)程定義-OPD過(guò)程管理3組織培訓(xùn)-OT

7、過(guò)程管理4集成項(xiàng)目管理IPM項(xiàng)目管理 （高級(jí)）5風(fēng)險(xiǎn)管理-RskM項(xiàng)目管理 （高級(jí)）6需求開發(fā)-RD工程7技術(shù)解決方案-TS工程8產(chǎn)品集成-PI工程9驗(yàn)證-Ver工程10確認(rèn)-Val工程11決策分析和決定-DAR支持 （高級(jí)） （2）3級(jí)過(guò)程域清單25（3）4級(jí)過(guò)程域清單序過(guò)程域類型1組織過(guò)程績(jī)效-OPP過(guò)程管理（高級(jí)）2定量項(xiàng)目管理-QPM項(xiàng)目管理（高級(jí)） 26（4）5級(jí)過(guò)程域清單序過(guò)程域類型1組織創(chuàng)新和部署-OID過(guò)程管理（高級(jí)）2原因分析和決定-CAR支持（高級(jí)）273. 模型部件 GJB5000A模型中部件分為3類： (1) 必需部件 (2) 期望部件 (3) 資料性部件28（1）必需

8、部件 它是組織為滿足必須達(dá)到的目標(biāo)。 該部件包括： (1) 專用目標(biāo) (2) 共用目標(biāo) 29（2）期望部件 它是組織為實(shí)現(xiàn)必需部件通常應(yīng)實(shí)施什么。 該部件包括： (1) 專用實(shí)踐 (2) 共用實(shí)踐 30（3）資料性部件 它提供了幫助組織為考慮實(shí)現(xiàn)必需部件，如何處理必需部件和期望部件的細(xì)節(jié)。 該部件包括： (1) 過(guò)程域的目的、序言、參考 (2) 子實(shí)踐 (3) 典型工作產(chǎn)品 (4) 專用和共用目標(biāo)的標(biāo)題、編號(hào)和解釋 (5) 專用和共用實(shí)踐的標(biāo)題、編號(hào)和解釋 (6) 共用實(shí)踐詳細(xì)說(shuō)明 (7) 注釋、示例、參考 314. 目標(biāo)與實(shí)踐過(guò)程域的目標(biāo)分為： (1) 專用目標(biāo)： 它是滿足某個(gè)過(guò)程域必須的一

9、些獨(dú)特特征 (2) 共用目標(biāo)： 它是實(shí)現(xiàn)某個(gè)過(guò)程域過(guò)程制度化必須的一些特征過(guò)程域的實(shí)踐分為： (1) 專用實(shí)踐： 它是達(dá)到相關(guān)專用目標(biāo)的重要活動(dòng) (2) 共用實(shí)踐： 它是達(dá)到相關(guān)共用目標(biāo)的活動(dòng)32五、過(guò)程制度化1. 已管理過(guò)程2. 已定義過(guò)程3. 已定量管理過(guò)程4. 優(yōu)化過(guò)程5. 各過(guò)程間的關(guān)鍵區(qū)別6. 各過(guò)程間的關(guān)系331. 已管理過(guò)程 它是2級(jí)的要求，過(guò)程狀況應(yīng)是 ： 1. 過(guò)程是一個(gè)按方針策劃和執(zhí)行的已實(shí)施過(guò)程 2. 聘用受過(guò)培訓(xùn)的人員，具有足夠的資源，產(chǎn)生受控的輸出 3. 吸納利益相關(guān)方 4. 受到監(jiān)督、控制和評(píng)審，并 評(píng)價(jià)對(duì)其過(guò)程說(shuō)明的遵循性。 342. 已定義過(guò)程 它是3級(jí)的要求，

10、過(guò)程狀況應(yīng)是 ： 1.過(guò)程是按組織的剪裁指南從組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集剪裁的已管理過(guò)程 2.有受維護(hù)的過(guò)程說(shuō)明 3.向組織過(guò)程資產(chǎn)貢獻(xiàn)工作產(chǎn)品、測(cè)量值和其它過(guò)程改進(jìn)信息。 353. 已定量管理過(guò)程 它是4級(jí)的要求，過(guò)程狀況應(yīng)是 ： 1.過(guò)程是按組織的剪裁指南從組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集剪裁的已管理過(guò)程 2.有受維護(hù)的過(guò)程說(shuō)明 3.向組織過(guò)程資產(chǎn)貢獻(xiàn)工作產(chǎn)品、測(cè)量值和其它過(guò)程改進(jìn)信息。 364. 優(yōu)化過(guò)程 它是5級(jí)的要求，過(guò)程狀況應(yīng)是 ：已管化11. 過(guò)程關(guān)注通過(guò)增量式和創(chuàng)新式的技術(shù)進(jìn)步持續(xù)地改進(jìn)過(guò)程績(jī)效 2. 標(biāo)識(shí)、評(píng)價(jià)并在合適時(shí)部署解決過(guò)程變異的共因、缺陷，去達(dá)到定量改進(jìn)過(guò)程目標(biāo) 3.可測(cè)的過(guò)程改進(jìn)。 375

11、. 各過(guò)程間的關(guān)鍵區(qū)別1. 已定義過(guò)程與已管理過(guò)程間： (1)過(guò)程說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的應(yīng)用范圍 (2)過(guò)程描述更詳細(xì)，實(shí)施更嚴(yán)格2. 已定量管理過(guò)程與已定義過(guò)程間： 已定量管理過(guò)程的過(guò)程績(jī)效可預(yù)測(cè)3.優(yōu)化過(guò)程與已定量管理過(guò)程間 優(yōu)化過(guò)程是利用解決過(guò)程變異的共因來(lái)持續(xù)改進(jìn)過(guò)程386. 過(guò)程間的關(guān)系 1. 已定義過(guò)程是已管理過(guò)程 2. 已定量管理過(guò)程是已定義過(guò)程 3. 優(yōu)化過(guò)程是已定量管理過(guò)程39六、共用目標(biāo)與共用實(shí)踐1. 共用目標(biāo)2. 共用實(shí)踐 40六、共用目標(biāo)與共用實(shí)踐共用目標(biāo)共用實(shí)踐22.12.22.32.42.52.62.72.82.92.1033.13.2411. 共用目標(biāo)(1) 共用目標(biāo)

12、2（GG2） 制度化已管理過(guò)程 將過(guò)程作為已管理過(guò)程制度化 對(duì)應(yīng)共用目標(biāo)2的共用實(shí)踐有GP2.1-GP2.10(2) 共用目標(biāo)3（GG3） 制度化已定義過(guò)程 將過(guò)程作為已定義過(guò)程制度化 對(duì)應(yīng)共用目標(biāo)3的共用實(shí)踐有GP3.1-GP3.2422. 共用實(shí)踐(1) 共用實(shí)踐 GP2.1-GP2.10 (2) 共用實(shí)踐 GP3.1-GP3.2 43共用實(shí)踐 2.1 GP2.1 制定組織方針 建立和維護(hù)用于策劃和執(zhí)行組織的過(guò)程方針。44GP2.1 關(guān)注點(diǎn)1. 存在否?2. 高層原則3. 組織期望、管理承諾4. 相關(guān)方可視5. 建立和維護(hù)6. 毋需與PA一對(duì)一45GP2.1 弱項(xiàng)1. 不存在2. 不遵循3

13、. 從未使用4. 有效性 046建立(制定)和維護(hù) 1. 存在2. 全組織/全程使用3. 相關(guān)方評(píng)審4. 及時(shí)修訂,確保有效5. 自始自終一致地遵循文檔化覆蓋諸PA必須查到證據(jù)通常由QA審核提供全員、全程自始至終一致全模型共有:49其中： GP: 4ML2: 8ML3: 30ML4: 6ML5: 447共用實(shí)踐 2.2 GP2.2 策劃過(guò)程 制定和維護(hù)實(shí)施過(guò)程的計(jì)劃。48GP2.2 關(guān)注點(diǎn)1. 按目標(biāo)和實(shí)施要求策劃2. 將策劃形成計(jì)劃3. 特定相關(guān)方參與評(píng)審4. 計(jì)劃實(shí)施證據(jù)5. 制定和維護(hù)49GP2.2 弱項(xiàng)1. 不遵循2. 有效性 050共用實(shí)踐 2.3 GP2.3 提供資源 提供足夠的資

14、源,以實(shí)施過(guò)程、開發(fā)工作產(chǎn)品并提供過(guò)程服務(wù)。51GP 2.3 關(guān)注點(diǎn)1. 人、財(cái)、物2. 需要時(shí)可用3. 能完成預(yù)定任務(wù)4. 資源需求可視性5. 毋需與PA一對(duì)一知識(shí)夠技能足已受訓(xùn)設(shè)施工具覆蓋所有PA覆蓋所有活動(dòng)52GP2.3 弱項(xiàng)因資源不足而誤事1. 知識(shí)不夠2. 技能不足3. 有人未受訓(xùn)4. 有活動(dòng)無(wú)資源53共用實(shí)踐 2.4 GP2.4 指派職責(zé) 指派職責(zé)和權(quán)限，以實(shí)施過(guò)程、開發(fā)工作產(chǎn)品并提供過(guò)程服務(wù)。54GP 2.4 關(guān)注點(diǎn)1. 職責(zé)和權(quán)利2. 合理，可用3. 全程動(dòng)態(tài)賦/受、形式各異4. 承諾個(gè)人小組總體特定有事有責(zé)有責(zé)有權(quán)責(zé)任人能力相關(guān)方知情責(zé)任人允諾責(zé)權(quán)55GP2.4 弱項(xiàng)1. 無(wú)

15、承諾2. 有人無(wú)責(zé)3. 有責(zé)無(wú)權(quán)4. 群龍無(wú)首56共用實(shí)踐 2.5 GP2.5 培訓(xùn)人員 必要時(shí)，培訓(xùn)實(shí)施或支持過(guò)程的人員。57GP 2.5 關(guān)注點(diǎn)1. 技能/知識(shí)2. 形式多樣3. 準(zhǔn)予免修4. 評(píng)估績(jī)效5. 資料與記錄6. 毋需與PA 一對(duì)一準(zhǔn)則規(guī)程實(shí)效反饋調(diào)查58GP2.5 弱項(xiàng)1. 無(wú)免修準(zhǔn)則2. 無(wú)免修規(guī)程3. 有效性 04. 未受訓(xùn)比5059共用實(shí)踐 2.6 GP2.6 管理配置 將過(guò)程的指定工作產(chǎn)品置于適當(dāng)?shù)燃?jí)的控制之下。60GP 2.6 關(guān)注點(diǎn)1. 完整性2. 控制選擇3. 工作產(chǎn)品受控清單WP時(shí)間地點(diǎn)時(shí)機(jī)等級(jí)選擇準(zhǔn)則正在受控計(jì)劃受控61GP2.6 弱項(xiàng)1. 無(wú)準(zhǔn)則2. 不遵循

16、工作產(chǎn)品選擇受控時(shí)機(jī)控制等級(jí)選擇62共用實(shí)踐 2.7 GP2.7 標(biāo)識(shí)并吸納利益相關(guān)方按計(jì)劃標(biāo)識(shí)和吸納過(guò)程的利益相關(guān)方。63GP 2.7 關(guān)注點(diǎn)1. 標(biāo)識(shí)相關(guān)方2. 時(shí)機(jī)和程度3. 共享和吸納4. 評(píng)估績(jī)效5. 建立和維護(hù)供方用戶實(shí)施者項(xiàng)目成員64GP2.7 弱項(xiàng)1. 無(wú)證據(jù)2. 無(wú)標(biāo)識(shí)3. 無(wú)責(zé)權(quán)4. 不遵循5. 有效性 0無(wú)直接證據(jù)無(wú)間接證據(jù)或證詞不合適65共用實(shí)踐 2.8 GP2.8 監(jiān)督并控制過(guò)程 按執(zhí)行過(guò)程的計(jì)劃監(jiān)督與控制此過(guò)程，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。66GP 2.8 關(guān)注點(diǎn)1. 監(jiān)控2. 測(cè)量 4. 評(píng)審5. 糾正直接管理者可視性過(guò)程日常監(jiān)控過(guò)程現(xiàn)時(shí)績(jī)效定期事件驅(qū)動(dòng)過(guò)程績(jī)效產(chǎn)品質(zhì)量

17、活動(dòng)狀態(tài)結(jié)果標(biāo)識(shí)偏離標(biāo)識(shí)異議制定措施GP2.8期望針對(duì)計(jì)劃提供過(guò)程現(xiàn)時(shí)績(jī)效的適當(dāng)可視性,以便必要時(shí)能采取糾正措施 措施實(shí)施評(píng)估67GP2.8 弱項(xiàng)1. 無(wú)測(cè)量2. 無(wú)閾值4. 放任不管5. 即興而為68共用實(shí)踐 2.9 GP2.9 客觀評(píng)價(jià)遵循性 客觀評(píng)價(jià)過(guò)程對(duì)其過(guò)程說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的遵循性，并處理不符合項(xiàng)。69GP 2.9 注點(diǎn)1. 客觀性2. 遵循性3. 績(jī)效4. 共識(shí)5. 不符合項(xiàng)言有據(jù)行有規(guī)公正獨(dú)立過(guò)程說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程方針無(wú)規(guī)范非QA不獨(dú)立70GP2.9 弱項(xiàng)1. 無(wú)依據(jù)2. 不遵循3. 有效性 0過(guò)程說(shuō)明產(chǎn)品規(guī)范活動(dòng)規(guī)程方針過(guò)程說(shuō)明產(chǎn)品規(guī)范活動(dòng)規(guī)程方針評(píng)價(jià)計(jì)劃71共用實(shí)踐 2.10 GP

18、2.10 與更高層管理者一起評(píng)審狀態(tài) 與更高層管理者一起評(píng)審過(guò)程的活動(dòng)、狀態(tài)和結(jié)果并解決異議72GP 2.10 關(guān)注點(diǎn) 1. 可視性2. 評(píng)審3. 證據(jù)4. 績(jī)效更高層管理者組織目標(biāo)定期事件驅(qū)動(dòng)階段點(diǎn)里程碑日程表措施項(xiàng)提供方針總體指導(dǎo)HMPM73GP2.10 弱項(xiàng)1. 績(jī)效 02. 只關(guān)注“雞毛蒜皮”3. 只關(guān)注進(jìn)度，不關(guān)注質(zhì)量4. 只關(guān)注眼前，不關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)74共用實(shí)踐 3.1 共用實(shí)踐 GP3.1 建立已定義過(guò)程 建立和維護(hù)已定義過(guò)程的說(shuō)明。75GP 3.1 關(guān)注點(diǎn)1. 組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集項(xiàng)目定義過(guò)程2. 遵循3. 建立和維護(hù)4. 毋需與PA一對(duì)一 剪裁指南過(guò)程說(shuō)明剪裁記錄組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集剪裁指南76GP3.1 弱項(xiàng)1. 無(wú)剪裁指南2. 無(wú)視組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程3. 無(wú)視剪裁指南4. 無(wú)視項(xiàng)目