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文檔簡介

1、員工職業(yè)定位和職業(yè)心態(tài)2關(guān)閉手機(jī)積極參與心態(tài)歸零遵守時間課堂要求課程內(nèi)容積極心態(tài)的力量如何認(rèn)識企業(yè)如何認(rèn)識職業(yè)和職業(yè)化如何實現(xiàn)職業(yè)化一、積極心態(tài)的力量變變變 我們每個人都守著一扇只能由內(nèi)部開啟的改變之門 除了自己,沒有人能為你開門。 只要你愿意敞開心靈,拋卻舊有觀念,把良好準(zhǔn)則化為習(xí)慣,成功圓滿就在掌握之中。 人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是單一的舉動,而是習(xí)慣。 一一亞里斯多德改變之門一起來微笑!把手舉到臉前:雙手按箭頭方向做“拉”的動作,一邊想象笑的形象,一邊使嘴笑起來。把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提一邊上提,一邊使嘴充滿笑意。一起來微笑!手張開舉在眼前,手掌向上提,并且兩手展開隨著

2、手掌上提,打開,眼睛一下子睜大一起來微笑!相貌與表情微笑是現(xiàn)在的表情但是長期的微笑就變成一個可愛的“笑臉”自己快樂,也給別人帶來快樂,工作因此而有了樂趣,生活因此而變得更加幸福。瞬間的相貌就是你現(xiàn)在的表情長期的表情就形成你的相貌 種下思想,收獲行動 種下行動,收獲習(xí)慣 種下習(xí)慣,收獲品格 種下品格,收獲命運(yùn) Samuel Smiles 塞謬爾 斯邁爾斯 思想的力量即便無法選擇工作本身但工作方式總是可以選擇的我可以選擇接受,也可以選擇抱怨我可以選擇面對一切問題,也可以選擇逃避這是自己可以決定的選擇而這些選擇將決定我的一生!我的選擇 二、認(rèn)識企業(yè)什么是企業(yè)企業(yè)的本質(zhì)提供有價值的商品、服務(wù)利潤的分享

3、:員工、股東稅金、公益再投資滿足客戶的需求利潤的獲得三個關(guān)鍵點1、滿足客戶需求2、競爭中滿足3、能夠獲得利潤并實現(xiàn)利潤分享對于您來說企業(yè)是什么場所?謀生的利益共同體個性、能力發(fā)揮的場所學(xué)習(xí)和成長的場所人際關(guān)系的場所競爭的場所生活中最重要場所之一企業(yè)是: 三、認(rèn)識職業(yè)和職業(yè)化 新員工對職業(yè)認(rèn)識的誤區(qū) 什么是職業(yè) 什么是職業(yè)化 為什么要職業(yè)化新員工對職業(yè)認(rèn)識的誤區(qū)1、觀念錯位,意識缺乏: 缺乏明確的個人職業(yè)定位 不能明確對待投入與產(chǎn)出的關(guān)系 不能明確對待影響與關(guān)注的關(guān)系 缺乏理性和積極的態(tài)度2、專業(yè)能力缺乏: 能力四等級:了解、會做、熟練、專家 常常是剛剛會做就開始跳槽,缺乏無法達(dá)到熟練和專家的水

4、準(zhǔn)。 什么是職業(yè) 職業(yè)=飯碗 職業(yè)=工作 職業(yè)是一個人參與社會勞動、獲取社會報酬、并獲得社會認(rèn)可的標(biāo)志。 職業(yè)化是指按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己。 職業(yè)化就是將該做的事做到極致,并從中感受到樂趣。什么是職業(yè)化市場競爭的需求提高個人競爭力和收入水平的需求為什么要職業(yè)化企業(yè)中的職業(yè)化能力態(tài)度強(qiáng)弱消極積極人才人材人裁人財 沒有能力, 態(tài)度又差, 裁掉算了! 態(tài)度不錯, 可以培養(yǎng), 做備用吧! 能力挺強(qiáng), 態(tài)度太差, 真是難用! 態(tài)度很好, 又有能力, 公司財源!四、如何實現(xiàn)職業(yè)化做 人做 事&敬業(yè) 全力以赴 高度責(zé)任感專業(yè) 以此為生 精于此道結(jié)果導(dǎo)向 目標(biāo)明確 以終為始服務(wù)客戶 從客

5、戶需求出發(fā) 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)成客戶滿意做事做事要求之一:敬業(yè)你的目標(biāo)是優(yōu)秀還是卓越?做事要求之二:結(jié)果導(dǎo)向做事要求之三:服務(wù)客戶以此為生,精于此道做事要求之四:專業(yè)誠實守信 遵守紀(jì)律 信守承諾積極主動 操之在我 理性樂觀團(tuán)結(jié)協(xié)作 尊重他人 共同發(fā)展持續(xù)提高 永不滿足 主動學(xué)習(xí)不斷超越做人遵守紀(jì)律信守承諾(輕諾必寡信) 一次不良行為記錄需要十二次正面努力才能挽回。做人要求之一:誠實守信操之在我理性樂觀做人要求之二:積極主動尊重他人共同發(fā)展做人要求之三:團(tuán)隊協(xié)作永不滿足主動學(xué)習(xí)不斷超越一個人能力的高低不在于起點的高低,而在于提高的速度和堅持時間的長短。做人要求之四:持續(xù)提高如何實現(xiàn)職業(yè)化做 人誠實守

6、信積極主動團(tuán)結(jié)協(xié)持續(xù)提高 做 事敬業(yè)結(jié)果導(dǎo)向服務(wù)客戶 專業(yè) 你要做哪種人?1、聰明人:對任何事情一看就懂;2、精明人:對任何事情一看就準(zhǔn);3、高明人:對任何事情看得懂,看得準(zhǔn), 看得遠(yuǎn),做得到贏家與輸家贏家-永遠(yuǎn)是答案的一部分輸家-永遠(yuǎn)是問題的一部分贏家-永遠(yuǎn)有一個計劃輸家-永遠(yuǎn)有一個借口贏家-常說“讓我來幫你做”輸家-常說“那不是我的事”贏家-總是看到每個問題的答案輸家-總是看到每個答案的問題贏家-常說“可能有困難,但是希望很大”輸家-常說“可能有希望,但困難重重”蝴蝶的翅膀為什么無法堅強(qiáng)? 一個人在庭院里散步時,發(fā)現(xiàn)一只蝴蝶正在努力從繭中出來。他看了良久,覺得蝴蝶掙扎得太辛苦了,就用剪刀把繭上的裂縫擴(kuò)大些,于是蝴蝶就輕松的破繭而出。但隨后的問題是,那只蝴的翅膀卻顯得如此弱小,以致于它始終無力飛翔。 原來破繭而出的過程,本是蝴蝶鍛煉翅膀的關(guān)鍵階段,通過掙扎和用力,肌體不斷把血液和營養(yǎng)輸送到翅膀上,促使翅膀發(fā)育成長。而人的幫助使蝴蝶失去了經(jīng)歷這一不可跳躍的階段的機(jī)會,所以它命中注定只能在地上爬行了。 一位同事聽了這個故事后說:這說明了任何的成功必須

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