打造以患者為中心的智能就醫(yī)平臺(NEW)課件

1、協(xié)助打造以患者為中心的智能就醫(yī)平臺支付寶醫(yī)療Section 1 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展&支付寶菜鳥物流阿里巴巴集團三十多個事業(yè)部智能物流骨干網(wǎng)淘寶天貓AAliexpress電子商務支付寶小貸保險基金小微金服數(shù)據(jù)平臺聚劃算阿里集團簡介 于2003年開始為用戶提供服務，截至2013年12月，支付寶實名制用戶3億在過去一年使用支付寶完成了125億筆的支付單日交易筆數(shù)峰值達到1.88億筆支付寶與國內(nèi)外180多家銀行等機構建立了深入的戰(zhàn)略合作關系，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。支付寶簡介1 2009年開始移動支付2013年11月起，支付寶手機客戶端“支付寶錢包” 獨立品牌。超1億用戶使用支付寶

2、錢包支付2013年雙十一單日支付寶移動端交易筆數(shù)： 4518萬筆交易額： 113億元自2013年Q1以來，支付寶在移動互聯(lián)網(wǎng)支付市場份額從67.6%至78.4%。 （備注：數(shù)據(jù)來源艾瑞咨詢)自2013年Q2以來，支付寶超越Paypal，成為全球最大的移動支付公司支付寶的優(yōu)勢總結Section 2 醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀支付寶對醫(yī)患問題調查總結患者面臨的問題醫(yī)院面臨的問題掛號難，排隊長輿論壓力/號販子猖獗一號難求小病看專家，加班出診卻依舊無法緩解需求關系指引不清楚設備、科室搬家成本高查取報告就得上醫(yī)院與患者的互動大部分通過面對面檢查/繳費反復排隊人工成本急劇上升，患者滿意度成反比候診時間長醫(yī)生收入增長緩慢

3、，人才流失.患者調研結果采樣地點：北京市兒童醫(yī)院、浙一、邵逸夫醫(yī)院等；樣本數(shù)：患者&醫(yī)院各1000份Section 3 我們的解決方案診療流程分解掛號候診問診檢查繳費檢驗取報告診斷藥品繳費 取藥/治療OfflineOnline醫(yī)患互動通過支付寶服務窗讓用戶輕點指尖為自己服務服務結算掛號支付寶服務窗問診充值檢查報告醫(yī)患互動用戶醫(yī)院患者信息關注服務窗掃碼或添加關注綁定健康卡帶手機，就能看病掛號并支付足不出戶，輕松掛號診間付費免排隊，在線付藥費智能報告不必坐等，在家查報告患者評價給個好評吧4基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺服務全民，由治病為主向預防為主轉變 2打通醫(yī)保商業(yè)保險在線申賠1預約掛號繳費、診間繳費、遠程候診、報告查詢、醫(yī)患在線互動、院內(nèi)導航3電子處方、就近藥物配送在線轉診（社區(qū)醫(yī)院/ 綜合醫(yī)院在線轉送?？漆t(yī)院）以患者為中心提升醫(yī)療服務質量大數(shù)據(jù)健康平臺 結合醫(yī)療保障體系完善公共衛(wèi)生服務支付寶與醫(yī)院的合作方向支付寶的合作承諾一、持續(xù)服務支持：上線前：產(chǎn)品、技術團隊駐點支撐上線后：用戶培訓引導、宣傳推廣、客戶服務二、線上線下立體式宣傳院內(nèi)傳播物料設計制作傳統(tǒng)媒體及互聯(lián)網(wǎng)媒體宣傳三、協(xié)同運營支付寶將