2022年企業(yè)工會第三季度工作總結(jié)教學文案

1、企業(yè)工會第三季度工作總結(jié) XX 以下是由聘才網(wǎng)小編為大家整理的工會第三季度工作 總結(jié)范文，歡迎閱讀。企業(yè)工會第三季度工作總結(jié)范文XX 20 xx 年第三季度的各項工作通過全站上下的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓 滿完成了各項工作任務(wù)，下面主要就總結(jié)上半年取得的成績 的基礎(chǔ)上， 查找工作中的不足， 安排布置下半年的工作任務(wù)，確保全面完成今年的各項工作。截止到 20 xx 年 5 月 31 日，共收取通行費 18658410 元，2。64%，入 完成全年收費任務(wù)的 34。34%，比去年同期增長 口車流量為 211587 輛，出口車流量為 220946 輛，平均通行能力入口 8。9 秒，出口客車 文明用

2、語、禮儀手勢使用率 我站的文明服務(wù)情況滿意率達 務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容滿意率達15。6 秒 ，貨車 20 。06 秒，100%，顧客滿意度：司乘人員對 100%;對收費站提供的便民服 72%，收費站環(huán)境建設(shè)和衛(wèi)生狀況滿意率達76%，設(shè)備完好率98%，未發(fā)生任何有理無理投訴事件。加強政治理論學習組織政治學習6 次，寫學習心得2 篇，重點進行了公司“ 三星” 事跡材料和高管系統(tǒng)先進典型的學習。在進行學習 時，要求在聯(lián)系實際工作，解決實際問題上下功夫，使這項 活動不流于形式。在開展創(chuàng)建“ 五好黨支部” 活動中，要求黨員抄寫 黨章，并能背誦主要章節(jié)，清楚了解黨的建立、發(fā)展過程。進一步落實員工星級評定工作還組

3、織職工學黨史，在員工星級評定工作中，站內(nèi)上半年先后組織學習了相 關(guān)的實施方案、考核細則等，嚴格按照考核規(guī)定對員工進行 日常考核，做到公平、公開、合理，使工作成績突出，業(yè)務(wù) 精通的員工能夠享受一定的星級待遇，使工作業(yè)務(wù)技能差的 員工向工作成績好的員工學習，業(yè)務(wù)技能不斷提高，今年上半年通過考核達到申報一星的員工有人，申報二星的有人。4 月 15 日，站長助理、 辦公室人員及各部門負責人和班長參 加了公司費收部組織的對忻州公司收費人員崗位級別管理 試行辦法內(nèi)容的閉卷考試，在答題中提出了一些合理化的 建議。此項工作的開展有效的促進了員工的工作積極性，起 到鞭策后進，激勵先進的作用，形成了比、學、趕、幫

4、、超 的良好氛圍。倡導文明服務(wù)，樹立窗口單位良好形象 1、提倡文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障車輛暢通。上半年， 根據(jù)收費站實際情況，站內(nèi)召開多次站務(wù)會議，研究全年工作重點，在 4 月份制定了切實可行的打造具有本站特色的現(xiàn)場管理實施方案，方案的支撐點是以收費站的特殊地理位置為核心，做到車輛保暢工作。方案中要求做 到：首先，在深入貫徹落實精細化管理的基礎(chǔ)上，形成一套新的考核管理辦法，達到部門與部門之間，票證與監(jiān)控、班 組之間，監(jiān)控與班組之間，班長與班員之間的聯(lián)動制約，使 其事前有安排， 事中有監(jiān)控， 事后有跟蹤， 每件事都要問 “ 監(jiān) 控提示了沒有，班長落實了沒有，稽查跟蹤了沒有”，這樣 收費站的整個工作就

5、形成一種相互監(jiān)管、相互促進、共同提 高、積極上進的工作氛圍。其次，開展站長體驗日活動，通 過“ 站長體驗日活動” 的開展來了解收費員工作細節(jié)，拓寬 工作思路，正確把握工作方向，從另一角度感受基層管理者 的工作職責和方法，一方面能促進班組管理水平，另一方面 能夠體驗收費員的困難，實行溫情化管理，既有利于工作銜 接，又使管理工作充滿了溫情感，杜絕生硬的工作安排不易 被大家接受的情況，同時聽取職工對站務(wù)管理以及業(yè)務(wù)工作 等方面的合理化建議，推動收費站管理工作的進步，創(chuàng)造和 諧、奮進的工作氛圍。再次，開展“ 微笑在窗口、滿意在窗 口” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的同時落實前沿服務(wù)，前沿服務(wù)即提前預(yù) 測車輛高峰時段，

6、在容易出現(xiàn)堵車地段采取有效措施，杜絕 在“ 丁” 字路口出現(xiàn)車輛擁堵現(xiàn)象?，F(xiàn)場管理實施方案的實施，上半年我站除交通事故、自 然災(zāi)害等特殊情況下實行的交通管制外，未發(fā)生由于自身原 因出現(xiàn)的堵車現(xiàn)象，且文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面也收到了不 錯的社會效益。在“ 五一” 小長假社會滿意度調(diào)查中，我站的顧客滿意率達到了95%，真正做到了“ 一切為了行車人，一切為了行路人”。3、全面迎接全國干線公路大檢查。全國干線公路大檢查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次檢查，站內(nèi)在三月份做了詳細的安排部署，制定迎接全國干線公路大檢查實施方案，并按公司、 管理處要求，五月份確定為文明服務(wù)月，站內(nèi)制定了文明服務(wù)月實施方

7、案，嚴格按照方案要求開展各項工作，從4 月 28 日到 6 月4 日實行三班兩運轉(zhuǎn)，開啟了全部車道，美化亮化了站容站 貌，規(guī)范的窗口形象，對迎檢準備工作落實情況日日報送，隨時排除工作中的紕漏，真正做到內(nèi)業(yè)不失分，外業(yè)不丟分。支部建設(shè)工作1、加強領(lǐng)導，明確職責。由于工作需要，年初公司對 部分中層領(lǐng)導進行了崗位調(diào)動，新廣武收費站黨支部原支部 書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志，調(diào)離黨員 4 名，新增黨 員 4 名。支部在 3 月份召開了支部會議對支部成員進行了公 布，確定了支部委員會成員極其職務(wù)。在具體工作中，認真落實了“ 一課三會” 制度，開展了“ 三幫一談” 活動，即：“ 黨員幫扶”、“ 黨員幫學

8、”、“ 黨員幫困” 和“ 談心” 活動;每月定性定量開展了“ 三有一好” 評比活動，為評先評優(yōu)提 供了很好的依據(jù)。2、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。今年初，對領(lǐng)導班子創(chuàng) 先爭優(yōu)工作進行了點評，明確了創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的不足，進一步組織“ 黨員承諾”、“ 亮牌示范” 、“ 黨員幫扶”、“ 黨組織送溫暖” 、“ 學習教育”、“ 技術(shù)比武” 等活動。在收費員和黨員六比六看活動中推出先進，形成學習先進， 爭做先進的比、學、趕、幫、超氛圍。3、精神文明建設(shè)工作。在日常工作中，我們充分發(fā)揮 黨、工、團的作用，積極開展各項工作，全面貫徹落實“ 三個代表” 重要思想和十七大四、五中全會精神，創(chuàng)辦了“ 員 工天地” 、“

9、 學習園地” 和“ 作品展示欄” 等，讓一些學有所 長的職工發(fā)揮自己的長處，鼓勵他們多發(fā)表作品，并把這些作品張貼于作品展示欄里，上半年我站共向省交通報發(fā)表稿 件 1 篇，朔州日報發(fā)表稿件 1 篇，公司簡報發(fā)表稿件 2 篇，先鋒園地 2 篇。通過組織不定期的“ 學習座談會”，“ 學習培 訓會” 等多樣化的學習交流活動，了解職工心聲，鼓勵大家 談思想、談想法、談建議，對工作建言獻策，發(fā)揮主人翁的作用，營造了良好的工作氛圍。四月份，選派 2 名優(yōu)秀團員 參加了公司團委組織的五四演講比賽 ; 五月份，選配 4 名青年參加了公司工會、團委聯(lián)合組織的“ 登山活動”，取得了 優(yōu)異成績 ; 六月份，收費站黨支

10、部組織舉辦了“ 職工之家”職工運動會，活躍了氣氛，營造了團結(jié)、積極、向上的站去氛圍。 5 月 28 日我站以良好站容站貌，全國干線公路大檢查。規(guī)范的文明禮儀迎接4、黨分廉政建設(shè)工作。根據(jù)公司政風行風評議工作領(lǐng)導組辦公室的統(tǒng)一安排部署，我們制定了政風行風評議工 作實施方案 ，完善了政風行風評議責任制度，完善了社會 監(jiān)督體系，并向社會各界聘請政風行風監(jiān)督員 3 名，制定了 政風行風監(jiān)督員工作職責，定期聯(lián)系，及時取得監(jiān)督反饋意 見及建議 ; 嚴格兌現(xiàn)承諾，在收費站設(shè)立監(jiān)督臺，舉報箱，公布舉報電話，主動接受社會各界的監(jiān)督; 加大糾風力度，有力地促進了行風的持續(xù)好轉(zhuǎn)。在具體工作中，我站將政風 行風建設(shè)工

11、作與“ 青年文明號” 創(chuàng)建有機結(jié)合，切實轉(zhuǎn)變職 工服務(wù)態(tài)度。 在原來過硬的隊伍中進一步強化“ 收費數(shù)十億，不倒一個人” 的思想理念，避免收費舞弊事件和違法違紀行 為的發(fā)生。 4 月份，收費站各崗位都制定了風險防控臺帳 ;5 16 號文件制定了新廣武收費站治理“ 庸 月份，根據(jù)公司黨字 懶散” 問題實施方案及臺帳。1、根據(jù)我站特點強化保暢意識，確保安全暢通。繼續(xù) 落實現(xiàn)場管理實施方案和站長體驗日活動，“ 暢通工作搞不好， 文明服務(wù)等于零”。廣大員工尤其是一線收費人員，充分認清了安全保暢是當前我站的敏感點和聚焦點，在安全 保暢上做到了人員安排到位、物力保障到位、應(yīng)急措施到位“ 三到位” ，使我站在

12、車流高峰期也能做到“ 安全、有序、快捷、暢通”; 2、是大力倡導文明服務(wù)，積極爭創(chuàng)“ 禮儀服務(wù)文明崗、快捷服務(wù)收費崗、 承諾服務(wù)便民崗”。針對存在問題和不足，我們與各班組、部門人員積極探討改進服務(wù)的辦法和途徑，提出了用自身實際行動打造“ 收費四個文明”，即：通過使用標準化文明用語，打造語言文明; 通過規(guī)范收費人員“ 站姿、坐姿、行姿”，打造行為文明; 通過微笑服務(wù)、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝，打造形象文明 環(huán)境，打造環(huán)境文明。; 通過完善收費設(shè)施、美化廣場3、繼續(xù)加強特色班組建設(shè)，以“ 管理規(guī)范、 服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題，圍繞“ 四個創(chuàng)新”和“ 二項工程”。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設(shè)理念，重視發(fā)揮班

13、組長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學習型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標準 化，提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。并把班組建設(shè)納入到 目標責任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。要樹立為班組服務(wù)的思想，為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工 作條件。要克服形式主義，調(diào)動各方面的力量，提高班組的 管理水平，體現(xiàn)我站管理特色?；仡櫳习肽辏覀冏隽舜罅康墓ぷ?，也取得了一定的成 效，但在工作中存在的一些問題與不足也不容樂觀，主要表 現(xiàn)在：一、團隊的整體學習能力較差，學習水平提升不夠明顯。二、人員素質(zhì)各異，經(jīng)驗不足，不能滿足高速公路科學 發(fā)展的需要，尤其是業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。

14、三、文明服務(wù)特別是標準微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、衛(wèi)生方 面還需進一步規(guī)范、強化。在今后的工作中，我們將上下同心、目標同向、工作同 步，抓精、抓細、抓實、抓新，全面提升自己的管理服務(wù)水 平，為實現(xiàn)忻州公司又好又快發(fā)展而不懈努力。工會第三季度工作總結(jié)范文XX xx 年第三季度，分公司工會在縣工會、集團工會和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊 緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，認真履行工會的各項職能，強化自身 建設(shè)，積極配合黨支部、行政做好黨的路線、方針、政策的 貫徹落實，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進 全面落實公司五年發(fā)展戰(zhàn)略方針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認 真落實公司 xx 年工會工作目標任務(wù)，積極開展有利于構(gòu)造 企

15、業(yè)和諧勞動關(guān)系的各種活動，促進民主管理、服務(wù)工作大 局、維護職工權(quán)益，構(gòu)建和諧企業(yè)做出積極的努力?，F(xiàn)將本年度分公司工會工作情況作簡要匯報。分公司工會組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，為企業(yè)與職工 之間架起一座連心橋，認真履行工會職能，積極維護職工權(quán) 益，全心全意為廣大員工服務(wù)。我們把表達和維護廣大員工 利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，為更好的履行工會的 職責，我們把工會成員信息對全體職工進行公示，讓廣大員 工更好的反饋生活和工作問題。同時，通過總經(jīng)理室信箱、制造部每星期例會、每月職工代表座談會、公司報刊、宣傳欄、早會等，讓職工隨時了 解企業(yè)的方針、政策、各類規(guī)章制度和公司發(fā)展動態(tài) ; 積極 倡導公平

16、、公正、公開的理念，與他們溝通交流，了解他們 的思想動態(tài)，傾聽他們的心聲。通過各種對話等多種形式，讓職工說出心中想說的話，讓職工有話能說，有話敢說，有 話有地方說，從而調(diào)動職工工作的積極性、主動性，營造一 個和平共處、平等協(xié)商、寬松和諧的民主氛圍，促進企業(yè)健 康發(fā)展。同時，工會組織以服務(wù)工人為宗旨，定期召開工會委員會議，討論員工關(guān)心問題的解決對策?！?民以食為天”，為了提高職工的伙食水平，公司工會領(lǐng)導多次在工作會議上，就 公司食堂營運、餐補、飯菜質(zhì)量等邀請職工代表、主管部門 等召開座談會，提出很多建議，從而不斷提高了職工的伙食 水平，讓職工在食堂找到了家的感覺。從年初開始，公司領(lǐng)導，設(shè)身處地的

17、為員工考慮著想，投入人力物力，公司領(lǐng)導與工會領(lǐng)導、食堂主管專門成立監(jiān) 督小組，每月與 2030 位一線員工進行伙 食管理改進見面會，第一時間、直面聽取一線員工對每 天食堂的伙食水平評價，并責令食堂經(jīng)理限期整改落實，公 布整改結(jié)果，接受全體員工的監(jiān)督，讓員工切實的感受到了 主人翁角色，感受到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷、關(guān)心，以及工會組 織懷抱的溫暖和強有力的依靠，有力地促進了企業(yè)民主建設(shè)，體現(xiàn)了工會的新作為、新形象。分公司工會以關(guān)心員工生活、為群眾辦好事辦實事為已 任，努力為員工排憂解難，做到既維護企業(yè)的整體利益，又 維護了員工的具體利益。工會領(lǐng)導經(jīng)常深入制造一線，認真了解員工家庭的生活、工作狀況 ; 主

18、動到醫(yī)院探訪患病員工，關(guān)心員工身體健康狀 況，送上最真摯的關(guān)懷和祝福，增強企業(yè)的凝聚力 ; 了解公 司職工的家庭情況，對家庭困難的職工建立困難檔案、給予 資金贊助，幫助職工度過生活困難時期。人家說，員工的成功離不開家人的無私支持和奉獻，為 了感恩基層員工的無私奉獻和多年一直在背后支持著他們 在公司的工作，公司領(lǐng)導指示工會借舉辦六一兒童節(jié)期間，邀請了公司員工家屬和小孩來到公司，參加六一兒童節(jié)親子 活動，參觀工廠，讓員工家屬更加真實、近距離的感受公司 企業(yè)文化，讓員工及其孩子們歡聚公司，通過豐富多彩的親 子游戲，使他們感受工會對他們的關(guān)愛。工會還建立困難職工檔案，為維護女工合法權(quán)益，切實 落實女工特殊保護政策，在天氣炎熱的夏季，免費給工人提 供飲料、