我國的物流技術(shù)成為電子商務(wù)瓶頸的原因及建議

1、我國的物流技術(shù)成為電子商務(wù)瓶頸的原因及建議市場營銷1班*近年來，隨著電子商務(wù)環(huán)境的改善及電子商務(wù)優(yōu)勢的凸現(xiàn)，電子商務(wù)受到政府、企業(yè)界的高度重視。然而人們發(fā)現(xiàn)作為支持有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動的物流，不僅成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)的一個障礙，而且也已成為有形商品網(wǎng)上商務(wù)活動能否順利進行和發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。沒有一個高效、合理、暢通的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮，電子商務(wù)就難以得到有效的發(fā)展。物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的根本保證。電子商務(wù)概念模型是對現(xiàn)實世界中商務(wù)活動的一般抽象描述,它由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。物流作為4流中最為特殊的一種,是指

2、物質(zhì)實體(商品或服務(wù))的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管和物流信息管理等各種活動。物流雖然只是電子商務(wù)若干環(huán)節(jié)中的一部分,但往往是商品和服務(wù)價值的最終體現(xiàn)。如果沒有處理好,前端環(huán)節(jié)的價值就無法體現(xiàn)。在電子商務(wù)下,前三者均可通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)。但對于物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸進行,多數(shù)商品和服務(wù)仍要經(jīng)由物理方式傳輸。物流能夠擴大電子商務(wù)的市場范圍。只有建立完善的物流系統(tǒng),才能解決電子商務(wù)中跨國物流、跨區(qū)物流可能出現(xiàn)的問題,才能擴大電子商務(wù)的市場范圍物流能夠提高電子商務(wù)的效率與效益,從而支持電子商務(wù)的快速發(fā)展。電子商務(wù)過程中,只有將

3、商品及時送到用戶手中,即完成商品的空間轉(zhuǎn)移,才標志著它的結(jié)束。因此,物流系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵,只有高效率的物流系統(tǒng),才有高效率的電子商務(wù),才能支持電子商務(wù)的快速發(fā)展。但從我國物流發(fā)展現(xiàn)狀來看存在以下幾點問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展：物流觀念陳舊,缺乏現(xiàn)代物流理念。對現(xiàn)代物流在提升運輸產(chǎn)業(yè)水平、推動經(jīng)濟發(fā)展和增加經(jīng)濟效益方面作用認識不足。商業(yè)環(huán)境相對落后,造成物流布局不合理,專業(yè)化服務(wù)程度低,自營物流比例過大,專業(yè)物流代理服務(wù)得不到充分利用;同時,條塊分割的管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。物流信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展,制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化一體化方面的發(fā)展。

4、物流產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的制度環(huán)境有待完善。物流發(fā)展要跨越地區(qū)和部門的限制,需要統(tǒng)一化、標準化。我國目前還沒有一部完備的物流法規(guī),因而制約了我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)集約化經(jīng)營優(yōu)勢的發(fā)揮。物流企業(yè)服務(wù)和管理水平低下。我國多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,因此管理水平不高。它主要表現(xiàn)在:企業(yè)服務(wù)內(nèi)容多數(shù)仍停留在倉儲、運輸、搬運上,很少有物流企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流服務(wù),缺乏信息收集、加工、處理、運用能力,缺乏物流的專門知識,物流的統(tǒng)籌策劃和組織管理能力都明顯不足。國內(nèi)統(tǒng)一市場沒能真正形成,國家部門條塊分割體制沒有明顯改善。從目前我國物流管理體制來看,與物流相關(guān)的各部門分別由鐵道、交通、民

5、航和內(nèi)貿(mào)等不同政府部門進行管理。在這種條塊分割的體制下,企業(yè)缺乏整合,集約化經(jīng)營優(yōu)勢不明顯,難以實現(xiàn)規(guī)模效益。對策建議對物流企業(yè)進行戰(zhàn)略重組改革所有制結(jié)構(gòu)促進非國有物流企業(yè)的發(fā)展，加大外資的引進力度，注重國外先進物流管理技術(shù)經(jīng)驗的引進，促進外資獨資物流企業(yè)的發(fā)展。形成以公有制為主體，多種所有制企業(yè)共同發(fā)展的格局，以促進物流行業(yè)的競爭。優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)通過資本經(jīng)營和資產(chǎn)存量的調(diào)整，加大物流行業(yè)企業(yè)間的兼并重組力度，使國有物流企業(yè)從分散化向規(guī)模化集團化發(fā)展，推動資源的優(yōu)化配置和企業(yè)之間優(yōu)勢互補，形成規(guī)模經(jīng)營，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟效益。發(fā)展第三方物流實踐證明第三方物流可以降低物流成本、擴大公司業(yè)務(wù)能力、縮

6、短出貨至交貨的時間。中國目前物流企業(yè)在數(shù)量上供大于求，供給數(shù)量大于實際能力;在質(zhì)量上有所欠缺，滿足不了需求的質(zhì)量;物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富，但利用和管理水平低;缺乏有效的物流管理者。因此我國物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極采取代理形式的客戶定制物流服務(wù)的第三方物流模式。開發(fā)先進管理技術(shù)我國物流企業(yè)技術(shù)水平普遍較低，設(shè)備陳舊，不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求。在今后的發(fā)展中應(yīng)借鑒國外先進企業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗、加快技術(shù)引進和應(yīng)用的步伐。建立物流配送體系，制定完整高效的物流配送方案，是解決物流瓶頸的關(guān)鍵。(1)利用現(xiàn)有的物流配送體系，特別是利用連鎖業(yè)的配送體系利用連鎖業(yè)的配送體系是突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸的一條捷徑。因為近年來連鎖業(yè)的

7、飛速發(fā)展，形成了一個相對龐大的店鋪銷售網(wǎng)，如果使其為電子商務(wù)的物流配送服務(wù)，可以有效地緩解電子商務(wù)的窘境。我國連鎖業(yè)的物流體系本身也很不完善，現(xiàn)有物流體系遠遠不足以作為電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因而要想在我國建立一個電子商務(wù)體系，僅僅利用連鎖業(yè)的配送體系是不夠的。(2)實現(xiàn)物流配送社會化、產(chǎn)業(yè)化社會化、產(chǎn)業(yè)化是指推進流通代理制，并使其與配送制結(jié)合起來，把分散的物流由合理化布局的社會物流網(wǎng)點集中組織，形成產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)物流的規(guī)模效應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)零庫存生產(chǎn)。只有建立全國性的物流體系，專門從事物流配送，才能開展優(yōu)質(zhì)高效、功能齊全的服務(wù)，從根本上解決貨物配送阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問題。實現(xiàn)物流體系的社會化、產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是建立適合電子商務(wù)發(fā)展的物流中心?？梢圆捎米越ā⒙?lián)建、改建、代建物流中心等方式。建立現(xiàn)代化的配送體系建立現(xiàn)代化的物流配送體系，可以有效的簡化流通手續(xù)、節(jié)省流通時間和成本，有效發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢。制定完整高效的物流配送方案電子商務(wù)的客戶分布不集中，送貨地點分散，很難合理經(jīng)濟地組織送貨。經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)消費者的收入、需求偏好、地理分布等條件，合理定位銷售區(qū)域。對用戶相對集中的城市，因訂貨比較集中，應(yīng)