2022年企業(yè)培訓(xùn)管理制度和實(shí)用表格【含四份制度份實(shí)用表格】

1、企業(yè)培訓(xùn)管理制度和 實(shí)用表格第一節(jié) 培訓(xùn)管理崗位職責(zé)一、培訓(xùn)主管崗位職責(zé)培訓(xùn)主管的崗位職責(zé)是根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建立并完善公司培訓(xùn)管理體系，編制員工培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，挖掘員工潛能，提高員工綜合素質(zhì)，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供強(qiáng)有力的人力資源保障和支持。具體職責(zé)見(jiàn)圖 4-1。職 責(zé) 建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程1 職 責(zé) 按公司發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃和內(nèi)部培訓(xùn)需求，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批 2 職 責(zé) 根據(jù)審批通過(guò)的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)并根據(jù)企業(yè)的變化及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整 3 職 責(zé) 培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié) 4 職 責(zé) 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)體系的建立、管理 5 職 責(zé) 制訂公司年

2、度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理和使用6 職 責(zé) 建立員工培訓(xùn)檔案，設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等 7 職 責(zé) 挑選和管理外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)合作部門(mén)建立良好合作關(guān)系，共享相關(guān)信息 8 圖 4-1 培訓(xùn)主管崗位職責(zé)二、培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)培訓(xùn)專(zhuān)員的崗位職責(zé)主要包括協(xié)助培訓(xùn)主管完善公司的培訓(xùn)體系，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體職責(zé)見(jiàn)圖 4-2。職 責(zé) 調(diào)查分析員工培訓(xùn)需求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況擬訂培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施 1 職 責(zé) 根據(jù)培訓(xùn)課程做好培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作，并積極配合培訓(xùn)講師開(kāi)展相應(yīng)的工作 2 職 責(zé) 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與講授，并調(diào)查培訓(xùn)效果3 職 責(zé) 負(fù)責(zé)對(duì)與培訓(xùn)相

3、關(guān)的內(nèi)外部資源進(jìn)行有效管理、引進(jìn)和利用4 職 責(zé) 員工培訓(xùn)檔案的維護(hù)與管理 5 第二節(jié)培訓(xùn)管理制度圖 4-2 培訓(xùn)專(zhuān)員崗位職責(zé)一、新員工培訓(xùn)制度制度新員工培訓(xùn)制度編號(hào)名稱(chēng)執(zhí)行部門(mén)第 1 章總則第 1 條目的為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理，使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，特制定本制度。第 2 條適用范圍本制度適用于公司新員工的培訓(xùn)管理。第 3 條培訓(xùn)目的1 文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。2345第 2 章新員工培訓(xùn)內(nèi)容第 4 條培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)一般分為兩個(gè)階段，即公司培訓(xùn)和部門(mén)培訓(xùn)，主要內(nèi)容見(jiàn)下表。新員工培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)階段1公司概況培訓(xùn)內(nèi)容公司培

4、訓(xùn)（1）公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、在同行業(yè)中的地位、發(fā)展趨勢(shì)（2）企業(yè)文化（3）公司組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的主要職能、公司高層管理人員的情況2相關(guān)規(guī)章制度（1）人事規(guī)章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等（2）財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度（3）其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃部門(mén)培訓(xùn) 1員工所在部門(mén)組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度2新員工所在崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程3崗位所需專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)與指導(dǎo)4相關(guān)部門(mén)的介紹第 3 章 新員工培訓(xùn)管理第 5 條 新員工培訓(xùn)由公司人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理，各部門(mén)予以配合。第 6 條 培訓(xùn)時(shí)間由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工報(bào)到后的第二

5、天，為期 7 天；第二階段的培訓(xùn)，大致時(shí)間為新員工到崗后的第 12 個(gè)月，具體時(shí)間安排根據(jù)各部門(mén)實(shí)際工作情況而定。第 7 條 培訓(xùn)紀(jì)律1 受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至 人力資源部，否則，以曠工論處。2培訓(xùn)課堂紀(jì)律要求：上課時(shí)不得吸煙，手機(jī)調(diào)成震動(dòng)狀態(tài)，并填寫(xiě)“ 培訓(xùn)人員簽到表”（如下表所示）。培訓(xùn)人員簽到表培訓(xùn)時(shí)間簽到培訓(xùn)地點(diǎn)簽退培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師序號(hào)第 8 條獎(jiǎng)懲措施培訓(xùn)期間無(wú)故遲到、 早退累計(jì)時(shí)間在情節(jié)嚴(yán)重者，記過(guò) 1 次。第 9 條 培訓(xùn)考核3060 分鐘者， 以曠工半天論處； 超過(guò) 1 小時(shí)，以曠工 1 天處理；培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源

6、部組織相關(guān)人員對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行 .考核結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)，具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策見(jiàn)下表。考核結(jié)果評(píng)定一覽表等級(jí) 標(biāo)準(zhǔn) 措施A 80 分以上 重點(diǎn)培養(yǎng)B 7079 分 合格，繼續(xù)培養(yǎng)C 6069 分 再次進(jìn)行培訓(xùn)D 60 分以下第 3 章 附則第 10 條 本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后執(zhí)行。第 11 條 本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期二、崗前人員培訓(xùn)制度制度編號(hào)崗前人員培訓(xùn)制度 名稱(chēng) 執(zhí)行部門(mén) 第 1 章總則 第 1 條目的 崗前培訓(xùn)的目的是使新進(jìn)人員了解公司的

7、概況并向他們介紹公司規(guī)章制度，以便新進(jìn)人員能更快勝任 未來(lái)工作。第 2 條適用范圍 本制度適用于所有員工崗位培訓(xùn)。第 2 章崗前培訓(xùn) 第 3 條崗前培訓(xùn)階段 1 司總部的培訓(xùn)。2 3 第 4 條崗前培訓(xùn)內(nèi)容 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括公司概況、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、人事規(guī)章制度、工作崗位情況及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)五 部分，其各自包含的具體內(nèi)容見(jiàn)下表。崗前培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容1公司的發(fā)展歷史簡(jiǎn)介公司概況2企業(yè)文化 3公司現(xiàn)狀及在同行業(yè)中的地位 4公司的組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 1公司主營(yíng)產(chǎn)品2產(chǎn)品的性能、價(jià)格及銷(xiāo)售情況、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析等企業(yè)規(guī)章制度 主要包括員工考勤制度、薪酬福利制度、日常工作行為規(guī)范等工作崗位情

8、況介紹 1崗位特征2主要工作職責(zé)與內(nèi)容3與其他部門(mén)的配合情況4工作標(biāo)準(zhǔn)第 5 條 業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)主要是根據(jù)實(shí)際工作的需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，不同崗位人員，其培訓(xùn)內(nèi)容是不同的，下表給出了三類(lèi)不同人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。不同員工崗前培訓(xùn)重點(diǎn)人員類(lèi)別 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容一般管理人員 現(xiàn)代管理理論和技巧的培訓(xùn)，如組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、如何對(duì)下屬進(jìn)行有效的授權(quán)與激勵(lì)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作技能的提高營(yíng)銷(xiāo)人員 提高銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和銷(xiāo)售技能，如銷(xiāo)售技巧、自我管理能力、溝通技巧等第 6 條 培訓(xùn)檔案管理人力資源部應(yīng)將崗前培訓(xùn)的參訓(xùn)人員情況、受訓(xùn)成績(jī)登記在“ 員工培訓(xùn)記錄表” 中，為以后

9、的相關(guān)人事決策提供依據(jù)。第 3 章 附則第 7 條 本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后執(zhí)行。第 8 條 本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。編制人員 審核人員 批準(zhǔn)人員編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期三、在職人員培訓(xùn)制度制度編號(hào)在職人員培訓(xùn)制度名稱(chēng) 執(zhí)行部門(mén)第 1 章總則 第 1 條目標(biāo)1 觀，全面提升員工整體素質(zhì)和崗位工作技能，提高管理團(tuán)隊(duì)整 體素質(zhì)與工作效率，使所有公司員工受訓(xùn)率達(dá)到 100%，培訓(xùn)效果達(dá)標(biāo)率達(dá)到 95%。2（1）提高員工的工作熱情，培養(yǎng)員工的協(xié)作精神，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。（2）減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率。（3）提高、完善并充實(shí)

10、員工各項(xiàng)技能，充分發(fā)揮其潛能，使其更加勝任現(xiàn)在或?qū)?lái)的工作，為工作輪 換、人員晉升創(chuàng)造條件。（4）增加員工對(duì)公司的信任感和歸屬感。（5）建立公司人員培養(yǎng)、選拔機(jī)制。第 2 條適用范圍 本制度適用于公司所有在職人員的培訓(xùn)管理。第 2 章在職人員培訓(xùn)實(shí)施管理 第 3 條培訓(xùn)需求的提出培訓(xùn)需求的提出，主要有個(gè)人提交、部門(mén)提交、人力資源部統(tǒng)一安排三種方式。具體如下圖所示。員工將自己的培訓(xùn)需求交至所屬部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理將個(gè)人提交部門(mén)提交人力資源部統(tǒng)一安排部門(mén)人員培訓(xùn)需求匯總交至人力資源部公司各職能部門(mén)根據(jù)部門(mén)工作的需要，在年末提出下一年度所屬員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審批人力資源部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略

11、發(fā)展的需要，制訂下一年度員工的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施培訓(xùn)需求提出的三種方式 第 4 條 培訓(xùn)內(nèi)容1公共課程培訓(xùn) 主要是涉及企業(yè)制度、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展情況等內(nèi)容的培訓(xùn)，由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。2專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 即對(duì)各崗位所需的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行的培訓(xùn)，如采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等各職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作等的培訓(xùn)。3素質(zhì)提高與能力提升培訓(xùn) 主要包括公司業(yè)務(wù)普及培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、各種晉升培訓(xùn)等。第 5 條 培訓(xùn)形式1脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合。2課堂講授與實(shí)際操作相結(jié)合。3公司內(nèi)部培訓(xùn)與外派培訓(xùn)相結(jié)合。第 6 條培訓(xùn)紀(jì)律1 2 必須在開(kāi)課前兩天向所在部門(mén)主管請(qǐng)假。3 4。接聽(tīng)電話或打電話到

12、教室外，以免影響他人聽(tīng)講。5 6 學(xué)員參加培訓(xùn)時(shí)有違反上述行為之一的，依具體情節(jié)和后果的嚴(yán)重性，對(duì)其進(jìn)行停職、降薪、調(diào)崗、記過(guò)、除名等相應(yīng)的處罰。第 7 條培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)組織人員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，采取的方式可以是問(wèn)卷調(diào)查、考試、實(shí)地 操作等，主要從員工工作主動(dòng)性、工作滿意度、工作質(zhì)量、消耗成本和時(shí)間等方面進(jìn)行考核。第 8 條培訓(xùn)檔案管理 建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，具體包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn) 地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)考核成績(jī)等，作為員工崗位輪換、晉升、降職等的 依據(jù)。第 3 章附則 第 9 條本制度的擬訂和修改由人

13、力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后執(zhí)行。第 10 條本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期四、外派員工培訓(xùn)制度制度編號(hào)外派員工培訓(xùn)制度 名稱(chēng) 執(zhí)行部門(mén)第 1 章總則 第 1 條目的 為了規(guī)范外派培訓(xùn)管理，保證外派培訓(xùn)質(zhì)量，特制定本制度。第 2 條適用范圍 本制度適用于公派及私請(qǐng)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工。第 3 條權(quán)責(zé)單位1 2 第 2 章外派培訓(xùn)需求申請(qǐng) 第 4 條培訓(xùn)人選確定1 2 3 第 5 條外派培訓(xùn)申請(qǐng)參加公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員應(yīng)事先填報(bào)“ 外派培訓(xùn)申請(qǐng)表”，提交人力資源部，人力資源部匯總外派培訓(xùn)需求，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后組織實(shí)施?！?外派培訓(xùn)申請(qǐng)表”

14、 如下所示。外派培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人所在崗位所屬部門(mén)申請(qǐng)理由 培訓(xùn)項(xiàng)目 /培訓(xùn)內(nèi)容 參加培訓(xùn)時(shí)間 預(yù)期培訓(xùn)效果 部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn) 人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)第 3 章外派培訓(xùn)形式 第 6 條外派培訓(xùn)可選擇大專(zhuān)院校進(jìn)修交流、參加專(zhuān)題講座和交流會(huì)、赴國(guó)外參觀或考察、到其他公司或工廠進(jìn)行訪問(wèn)交流等方式，如下圖所示。到 大 專(zhuān) 院 校進(jìn)修交流參加專(zhuān)題講座或外派培訓(xùn)派赴國(guó)外參觀或交流會(huì)的方式訪問(wèn)考察到 其 他 公 司 參觀或訪問(wèn)外派培訓(xùn)的方式第 7 條外派培訓(xùn)費(fèi)用 1 2雙方簽字后作為“ 勞動(dòng)合同” 的附件執(zhí)行。板如下）。甲方（企業(yè)） ：乙方（參訓(xùn)員工） ：“ 培訓(xùn)協(xié)議” 一式兩份，參訓(xùn)員工和企業(yè)各執(zhí)一份（培訓(xùn)協(xié)

15、議模培訓(xùn)協(xié)議模板經(jīng)乙方本人申請(qǐng)，甲方審核同意，由甲方出資，選派乙方到（本市、非本市）參加培訓(xùn)，自年月日始，至年月日止，學(xué)習(xí)期限為(天 )。 半脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 在職培訓(xùn)培訓(xùn)性質(zhì)為： 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)甲乙雙方協(xié)商一致、平等自愿簽訂本協(xié)議，內(nèi)容如下。1乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律，刻苦學(xué)習(xí)，全面達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。2本次培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)共元，甲方承擔(dān)元，占費(fèi)用總額的%；乙方承擔(dān)元，占費(fèi)用總額的%。3乙方在培訓(xùn)期間無(wú)論什么原因?qū)е录滓译p方解除勞動(dòng)合同的，由乙方返還甲方所支付的培訓(xùn)費(fèi)用。4乙方在培訓(xùn)期間視為： （ 上班 請(qǐng)假）乙方在培訓(xùn)期間，工資按照正常上班工資的 5服務(wù)年限的規(guī)定見(jiàn)下表。%計(jì)發(fā)，其他福利

16、待遇不變。服務(wù)年限規(guī)定一覽表公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用元服務(wù)年限元1 年元培訓(xùn)費(fèi)用 2 年培訓(xùn)費(fèi)用元3 年6 甲方為乙方支付或報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用后，乙方卻未能履行相應(yīng)義務(wù)的，按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（1）乙方提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)支付甲方未滿約定服務(wù)期限的違約金。（2）由于乙方的過(guò)失，甲方對(duì)乙方予以辭退，除支付未滿服務(wù)期限的違約金額外，還需賠償給甲方造成的相應(yīng)的損失。本協(xié)議自雙方簽約之日起生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后作為“ 勞動(dòng)合同” 的附件執(zhí)行。甲方：乙方：簽章：簽章：時(shí)間：年月 日時(shí)間：年月 日第 5 章外派培訓(xùn)人員的管理第 8 條員工參加外派培訓(xùn)期間，視同正常上班，其工資與各項(xiàng)福利待遇正常

17、計(jì)發(fā)。第 9 條受訓(xùn)人員必須自覺(jué)遵守外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定與要求，凡因違規(guī)違紀(jì)受到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處分的，公司根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度予以相應(yīng)的處分。第 10 條受訓(xùn)學(xué)員需在學(xué)習(xí)結(jié)束的五天內(nèi)，對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行書(shū)面總結(jié)，并交人力資源部備案。第 11 條培訓(xùn)期滿，受訓(xùn)學(xué)員必須按時(shí)回公司報(bào)到，如逾期不歸，按曠工處理。第 12 條參加外派培訓(xùn)的人員應(yīng)將所學(xué)知識(shí)整理成冊(cè)，列為培訓(xùn)教材，并擔(dān)任相關(guān)講座的講師，將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)、技能傳授給相關(guān)人員。第 6 章附則 第 13 條本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后執(zhí)行。第 14 條本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。編制人員培訓(xùn)管理表格審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第三節(jié)一、新員工培訓(xùn)計(jì)劃表（一）新員工培訓(xùn)計(jì)劃表-1 學(xué)歷培訓(xùn)地點(diǎn)崗位負(fù)責(zé)人姓名培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)講師培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算（二）新員工培訓(xùn)計(jì)劃表-2 其他培訓(xùn)組織培訓(xùn)資源預(yù)算培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)課堂戶外拓展時(shí)間部門(mén)已存在待購(gòu)買(mǎi)講授參觀訓(xùn)練備注二、新員工培訓(xùn)評(píng)定表姓名評(píng)定內(nèi)容崗位良評(píng)定等級(jí)所屬部門(mén)差學(xué)歷受訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)中對(duì)企業(yè)基本情況的了解 對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的了解 對(duì)所在崗位的了解 培訓(xùn)過(guò)程中的整體表現(xiàn) 綜合評(píng)語(yǔ) 簽字：日期：三、員工培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)人姓名所在崗位所屬部