超級市場總部計算機管理系統(tǒng)的主要功能

1、超級市場總部計算機管理系統(tǒng)的主要功能從超級市場連鎖經(jīng)營總部的經(jīng)營管理特點和主要職能可以看出,超級市場連鎖經(jīng)營總部對計算機管理的需求主要體現(xiàn)在進銷調(diào)存業(yè)務(wù)、商品管理、財務(wù)管理三方面。一、基本信息初始定義超級市場連鎖經(jīng)營總部為可以使用計算機進行企業(yè)管理,要定義以下基本信息：1)為超級市場連鎖企業(yè)的各級組織機構(gòu)定義計算機管理所要使用的編碼,并對組織機構(gòu)名稱、性質(zhì)進行定義說明。2）為與本超級市場連鎖企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)廠商定義計算機管理用的廠商編碼,建立相關(guān)往來廠商的檔案.3)出于本企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計管理的需要，對所經(jīng)營的商品劃分出商品的內(nèi)部類別，并給內(nèi)部商品類別編碼。同時還要按國家或地方統(tǒng)計局、國家或地方

2、內(nèi)貿(mào)主管機構(gòu)的統(tǒng)計上報要求編出外部商品類別編碼。商品內(nèi)部類別編碼是用于供企業(yè)內(nèi)部管理統(tǒng)計；商品外部類別編碼是用于本企業(yè)的信息與外部社會對接。二、為商品編碼和定義基本信息是指給本企業(yè)所經(jīng)營銷售的商品編制計算機管理用的商品編碼，同時定義好商品的基本信息。商品基本信息大致包括：商品名稱、商品規(guī)格型號、商品貨號、商品內(nèi)部類別編碼、商品生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地、整件包裝單位、零售計量單位、銷項增值稅率、商品外部統(tǒng)計碼、商品有效期、售價等；三、商品購進管理對于超級市場連鎖經(jīng)營總部來說,商品購進管理是一個重要問題，先有進貨后有銷售，貨進得好才可能銷得好。商品購進管理是超級市場連鎖企業(yè)商品銷售經(jīng)營業(yè)務(wù)的起點，是進銷存管

3、理、商品管理、財務(wù)管理數(shù)據(jù)的初始入口。商品購進管理還包括購進商品的退貨管理，商品退貨管理是商品購進的逆向操作。四、商品進售價調(diào)整管理超級市場連鎖企業(yè)采用集中進貨統(tǒng)一核算和用進價核算成本，商品的售價控制和管理要由計算機進行.商品的正式售價調(diào)整由計算機通知各連鎖分店，而各連鎖分店對個別商品的優(yōu)惠打拆的信息也靠計算機傳送給超級市場連鎖經(jīng)營總部.當已經(jīng)購進商品的進貨價格即結(jié)算價又發(fā)生變化時，要用商品進價調(diào)整管理來調(diào)整商品的進貨價格。五、庫存商品數(shù)量損溢管理是指處理各連鎖分店及配送中心日常工作中發(fā)生的庫存商品數(shù)量損溢情況.六、連鎖分店商品銷售管理指各連鎖分店將整理好的日常銷售數(shù)據(jù)上傳到超級市場連鎖經(jīng)營總

4、部，超級市場連鎖經(jīng)營總部對上傳的銷售數(shù)據(jù)進行匯總、分類、記帳、統(tǒng)計等處理.七、管理商品存放地點的商品數(shù)量超級市場連鎖企業(yè)中商品都是存放在各連鎖分店和配送中心的，超級市場連鎖經(jīng)營總部為了達到如下目的：1)控制各連鎖分店和配送中心里的商品數(shù)量；2）與各連鎖分店和配送中心的實物保管帳對帳；3)向各連鎖分店合理的配送商品和調(diào)配商品.要在超級市場連鎖經(jīng)營總部管理各連鎖分店和配送中心的商品數(shù)量。八、商品明細帳和商品成本核算管理指為了準確快速地核算本企業(yè)總的成本毛利和核算各連鎖分店發(fā)生的銷售成本及毛利,要在超級市場連鎖經(jīng)營總部建立商品明細帳。商品明細帳按統(tǒng)一核算和用進價核算成本的原則設(shè)立。九、商品訂貨管理是

5、指超級市場連鎖經(jīng)營總部為科學(xué)和有計劃地采購商品，對配送中心下達的商品訂貨計劃。商品訂貨計劃里有預(yù)計的商品進貨數(shù)量、到貨日期、供貨廠商等信息，商品訂貨計劃是配送中心接收商品的一種主要依據(jù)。超級市場連鎖經(jīng)營總部是根據(jù)連鎖分店補貨要求和配送中心的實際商品庫存情況再參照市場情況,制定出商品訂貨計劃。十、商品貨款結(jié)算管理超級市場連鎖企業(yè)是采用集中進貨統(tǒng)一核算方式，與供貨廠商的貨款結(jié)算由超級市場連鎖經(jīng)營總部用計算機進行統(tǒng)一管理。十一、商品配送管理當各連鎖分店提出補貨要求時，配送中心根據(jù)補貨要求進行商品配送，如果配送中心庫存商品數(shù)量不夠配送，則要求購進商品.配送中心對各連鎖分店的商品配送結(jié)果要通過計算機網(wǎng)絡(luò)

6、傳送給超級市場連鎖經(jīng)營總部，進入到超市連鎖經(jīng)營總部的計算機管理系統(tǒng)中。商品配送管理一般是由連鎖分店提出補貨要求，配送中心按照補貨要求同時參照本配送中心的商品庫存數(shù)量進行配送。對于本企業(yè)以前沒有銷售過的新商品，則由超級市場連鎖經(jīng)營總部指定對各連鎖分店進行配送，此種配送帶有強制性質(zhì).較大規(guī)模的超級市場連鎖經(jīng)營企業(yè)還有對外批發(fā)配送的業(yè)務(wù)，即對其它商業(yè)企業(yè)進行批發(fā)配送商品，此時的配送和超級市場連鎖企業(yè)內(nèi)部的商品配送有所不同，和一般商場的商品批發(fā)業(yè)務(wù)相類似。與一般批發(fā)所不同的是，超級市場連鎖經(jīng)營總部的對外批發(fā)配送是要把所批發(fā)配送的商品送到批發(fā)配送對象門口。當超級市場連鎖企業(yè)規(guī)模很大并有多個配送中心時,對

7、內(nèi)對外的配送的業(yè)務(wù)量很大,超級市場連鎖經(jīng)營總部要用計算機進行配送路線、配送運輸工具、由哪個配送中心進行配送的調(diào)度管理。十二、連鎖分店之間的商品調(diào)配管理在超級市場連鎖企業(yè)中，各連鎖分店所處的地點不同,面對的顧客也有差別，有的商品在這個連鎖分店好銷，但在那個連鎖分店可能不好銷。超級市場連鎖經(jīng)營總部有時要在各個連鎖分店及配送中心之間進行商品調(diào)配.十三、商品信息數(shù)據(jù)及其它數(shù)據(jù)的傳送超級市場連鎖經(jīng)營總部與各連鎖分店之間有大量的商品銷售信息、市場經(jīng)營策略信息、業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)信息、資金占用信息、財務(wù)信息、商品配送信息、連鎖分店在架商品信息、配送中心庫存信息、商品補貨信息、內(nèi)部管理信息等諸方面的信息數(shù)據(jù)要快速準

8、確及時地進行傳送和交換，所以要求計算機系統(tǒng)有專門管理信息數(shù)據(jù)傳送的功能.十四、對商品經(jīng)營信息要進行大量的分析比較超級市場連鎖經(jīng)營總部是管理所有連鎖店和配送中心經(jīng)營銷售的機構(gòu)，要對整個連鎖企業(yè)的經(jīng)營銷售狀況負責(zé).為了搞好連鎖企業(yè)的經(jīng)營銷售，超級市場連鎖經(jīng)營總部要對各連鎖分店、商品配送中心及超級市場連鎖企業(yè)總的商品經(jīng)營銷售等進銷存信息進行分析研究,通過分析研究來搞好超級市場連鎖企業(yè)的經(jīng)營.十五、供貨合同管理超級市場連鎖經(jīng)營總部要用計算機管理本企業(yè)所有與供貨廠商簽訂的商品供貨合同。從合同開始簽訂起,一直管理到本合同所屬商品銷售完并付完貨款。十六、計劃管理在超級市場連鎖經(jīng)營總部要對連鎖企業(yè)和各連鎖分店

9、制定銷售、庫存、購進等商品流轉(zhuǎn)計劃,并制定利稅、費用、流動資金等財務(wù)計劃.超級市場連鎖經(jīng)營總部制定商品訂貨計劃和新品種計劃，各連鎖分店要制定明細的商品補貨計劃。如果企業(yè)的管理條件具備，這些計劃應(yīng)該是細到商品品種和商品品類。超級市場連鎖經(jīng)營總部還要對連鎖分店設(shè)在那里，配送中心設(shè)在那里，設(shè)立多少個連鎖分店和配送中心，及連鎖分店和配送中心怎樣匹配制定出長遠的計劃.十七、財務(wù)的會計核算管理在任何商業(yè)企業(yè)中，財務(wù)的會計核算管理都是重要的。十八、財務(wù)管理和財務(wù)分析是指企業(yè)的資金籌集運用和分配、財務(wù)計劃制定和分解、利潤的計算和分配、資金分析、利潤和費用分析、財務(wù)報表分析等。 電子商務(wù)在零售行業(yè)中的應(yīng)用和實施

10、過程 在競爭環(huán)境的驅(qū)動下,各種類型的企業(yè)都試圖通過電子商務(wù)來實現(xiàn)核心競爭力的提升。面對各種形形色色的IT產(chǎn)品和解決方案，企業(yè)需要采取務(wù)實態(tài)度，找出核心業(yè)務(wù)問題,避免盲目跟風(fēng)。由于不同行業(yè)的業(yè)務(wù)特點和行業(yè)規(guī)范千差萬別，不同企業(yè)關(guān)注的問題顯然是不一樣的：軟飲料公司經(jīng)常舉辦公開的促銷活動，電信公司會很注意客戶服務(wù)質(zhì)量，而銀行希望快速推出最新的金融產(chǎn)品，汽車制造商則可能會考慮在供應(yīng)商和保險業(yè)中選擇一些合作伙伴.但是這并不意味著不同企業(yè)之間的電子商務(wù)實施過程就一定沒有一致的地方。IBM在包括銀行、電信、保險、制造、民航、傳媒、教育、醫(yī)療、政府等多個行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的大量成功案例的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)了如下的實際

11、情況：在一個特定的行業(yè)內(nèi)，不同企業(yè)的商業(yè)規(guī)則和業(yè)務(wù)流程往往大同小異.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點和焦點也沒有本質(zhì)的不同.下面以零售業(yè)為例，簡單地描述一下電子商務(wù)如何在一個具體行業(yè)的應(yīng)用實施過程及其發(fā)展路徑.廣泛的調(diào)查結(jié)果顯示，零售企業(yè)的總裁和總經(jīng)理們最關(guān)心的問題包括尋找新的利潤增長點和來源、削減供應(yīng)鏈成本、加快周轉(zhuǎn)速度、增加客戶服務(wù)附加值、拓展品牌影響力等等.相應(yīng)的，對于每一個具體問題，高層管理者將采取相應(yīng)的對策，比如針對增加銷售收入來源和利潤增長的問題，管理者將集中考慮如何實現(xiàn)向新市場的滲透、如何提高市場份額,如何開拓更多渠道來接觸新客戶等；而在提高服務(wù)附加值方面，管理者考慮的要點是如何加強商店對顧

12、客的吸引力、啟動什么樣的客戶忠誠度計劃、為顧客提供何種新的服務(wù)內(nèi)容并通過哪些新渠道來提供服務(wù)等。最終，要解決這些問題,都可以在IT基礎(chǔ)設(shè)施平臺上，通過具體的應(yīng)用程序來實現(xiàn)。例如，連鎖店可以提供24小時在線的呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這不僅為更多的消費者提供了更多的購物渠道，而且對新生代消費群體，這種方式提供了他們喜愛的方式來獲得愉快的購物體驗；類似地，通過采用協(xié)作應(yīng)用軟件和解決方案，企業(yè)可以促進貨品供應(yīng)環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)速度，從而節(jié)省供應(yīng)鏈的時間和成本。由于不同的企業(yè)可能處在電子商務(wù)進程的不同階段，因此企業(yè)需要確定從何處著手進行下一步的工作。在上面我們已經(jīng)了解到,針對每一項商業(yè)目標,都可以找到相應(yīng)的解決方案

13、，因此企業(yè)首先要做的事情，就是要找到自己當前階段在業(yè)務(wù)發(fā)展上的焦點問題，一旦問題確定，就可以著手尋求解決和改進的方案.根據(jù)IBM在多個案例中得到的經(jīng)驗，零售業(yè)的業(yè)務(wù)問題通?？梢詣澐殖上旅娴奈宕竽K,并且可以通過構(gòu)建相應(yīng)的服務(wù)支持系統(tǒng)來實現(xiàn)這些模塊。第一是業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)管理.例如，采用電子文件代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件,不僅可以節(jié)約紙張和打印、復(fù)印的開銷，而且對于地理跨度大的連鎖型零售企業(yè)，還意味著總部和連鎖店之間實現(xiàn)信息的及時傳遞、縮短傳達和交流時間。企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組，目的并非讓企業(yè)單純迎合新技術(shù)，而是通過使用新技術(shù)來提高工作效率，提升決策準確性和及時性.第二是客戶接觸點管理。比如，商場和連鎖店希

14、望為顧客提供支持信用卡的POS機,以及觸摸屏等顧客自助設(shè)備，而更為先進的商店則開通了網(wǎng)上虛擬商城,提供商品信息查詢、在線支付等功能，有些在線商店甚至支持PDA和手機進行網(wǎng)上購物。這些都屬于顧客接觸的內(nèi)容,增加和改進這類功能，將使更多的顧客獲得多樣化的購物渠道，以更短的時間和更低的成本享受到更大的便利。第三是運營系統(tǒng)管理。制定和實施銷售計劃和促銷行動、商品庫存管理和商店存貨補充、屬于日常的業(yè)務(wù)管理內(nèi)容，而各項日常業(yè)務(wù)的開展,需要人員調(diào)配、財務(wù)及后勤保障的支持。功能更強的系統(tǒng),還可以和供應(yīng)商的系統(tǒng)相連。實現(xiàn)彼此的信息共享。這些都屬于運營系統(tǒng)管理的內(nèi)容。還有,知識管理.商店、連鎖店通過對交易信息和客

15、戶信息的大量積累，就可以從中提取出有價值的市場信息并加以利用,比如貨架的使用效率、暢銷商品的類別、商品在不同地區(qū)的銷售對比、最經(jīng)常光顧的客戶群等等。通過對這些信息的分析整理，零售企業(yè)就可以采取有針對性的做法，把更多的暢銷商品推向市場，提高貨架利用率，針對時令和人群進行促銷等等。最后是服務(wù)支持系統(tǒng)管理。上面的各項功能都需要一個統(tǒng)一的IT平臺的支持。這個IT系統(tǒng)的設(shè)計和運行應(yīng)當體現(xiàn)可靠、實用、安全、標準化、快速、靈活等特點,新開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠很快地加入到原有的系統(tǒng)中,并且新應(yīng)用和原有系統(tǒng)應(yīng)當以一種整合的方式進行運作,其目的正是最大限度地實現(xiàn)整個企業(yè)的協(xié)作，提高運營效率，提升決策質(zhì)量。上面以零售業(yè)

16、為例，探討了行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展路徑。事實上，每個行業(yè)都需要建設(shè)具有自己特點的電子商務(wù)，做到“量體裁衣”。這樣才能夠最大限度地利用IT投資，提高企業(yè)的核心競爭力。從2001年起，IBM在大量親歷的案例基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出了針對十多個具體行業(yè)的電子商務(wù)解決方案，這將有助于具體的行業(yè)進行有針對性的電子商務(wù)戰(zhàn)略.（李華） 商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理、應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)的必要性 對我國加入WT0后,國內(nèi)零售商業(yè)將面臨的問題和對策，國內(nèi)學(xué)者和企業(yè)人士都有精辟的論述。從商業(yè)管理實踐的角度看，一個商業(yè)企業(yè)的管理方式是否適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，是它入世應(yīng)戰(zhàn)的前提。針對“入世后國外商業(yè)合法進入中國零售市場的形勢，沈陽市政府近期

17、提出,重點選擇世界前50強商業(yè)企業(yè)在我市興辦外資零售企業(yè).雖然“入世會給我們帶來更多的機遇，但是，我國商企的市場地位,受到國外商業(yè)列強的沖擊，已成不爭的事實。從己進入中國市場的國外大型零售集團的經(jīng)營策略上看，外商并不看重眼前的得失,更多考慮的是長遠的利益和戰(zhàn)略上的競爭。我國商企能否在市場上長期與外強抗衡,在相當大的程度上取決于企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展能力和管理現(xiàn)代化水平.俗話說:“不怕慢,就怕站”,固守傳統(tǒng)的管理方式，我們遲早得下課。我國商企必須調(diào)整傳統(tǒng)管理方式，盡快向現(xiàn)代化管理方式轉(zhuǎn)變，才是明智的選擇。諸侯經(jīng)濟與集權(quán)管理目前，我國商企多數(shù)還在實行三級管理 （公司商場部組)兩級核算（公司-商場) 商

18、場、部組承包的管理方式。對這種部門承包管理方式,人們稱之為“諸侯經(jīng)濟”現(xiàn)象。 “承包在采用手工操作和改革初期是必要的。但是，在市場經(jīng)濟向深度和廣度發(fā)展時，把統(tǒng)一的經(jīng)營主體裂變成一個個小團體和利益單位,既違反了現(xiàn)代社會專業(yè)分工、資源共享的機理，也造成急功近利、短期行為的后果?！爸T侯經(jīng)濟的最大弊病是層層進貨，自成一體,分割利潤。而以商場或部組為單元進行商戰(zhàn)時，只能從自身利益出發(fā)，如同五指出擊，應(yīng)戰(zhàn)乏力。商場之間經(jīng)常遇到商品交叉經(jīng)營，重復(fù)進貨，重復(fù)招商，重復(fù)廣告，甚至“同室操戈”的現(xiàn)象.由于三級管理的分散性，以商品大類劃分的各商場的經(jīng)營管理方式和進銷存業(yè)務(wù)流程以及招商條件都各不相同，從而降低了公司整

19、體的、直接的競爭能力。(就好似在軍事戰(zhàn)場上，人家以現(xiàn)代化裝備的集團軍壓境，我們這里雖然兵力規(guī)模也不小，卻采取給以連、排、班為建制的部屬，下達殲滅敵人數(shù)量指標的方式進行交戰(zhàn)。）在現(xiàn)代商戰(zhàn)中,三級管理顯然分散了公司的商流、物流、資金流利I信息流的整體實力，同時也削弱了公司在目標市場上實施錯位經(jīng)營的優(yōu)勢，這是百貨業(yè)再也不能回避的嚴峻課題。美國社會學(xué)家熊彼德說過，“未來的挑戰(zhàn)，首要的是新型組織管理方式引發(fā)的競爭。我們已經(jīng)進入快節(jié)奏的時代，生活節(jié)奏和經(jīng)營節(jié)奏都在不斷的加快,給商家提出的新課題就是，任何問題必須快速通過,這就要求機構(gòu)的簡層次和集權(quán).就是將現(xiàn)有的三級管理兩級核算方式，改制為以電腦網(wǎng)絡(luò)管理為基

20、礎(chǔ)、以單品進價核算為目標的集中管理一級核算的管理方式。通過把原先分散在各商場的進貨、人事、核算等權(quán)力收歸公司統(tǒng)一管理，改由采購配送、賣場銷售、人力資源、電腦信息、財務(wù)核算和物業(yè)管理等職能部門來行使,直接控制所有收入和費用支出，從而使一切收入歸公司、一切費用受控制。國外零售業(yè)在市場經(jīng)濟條件下為什么會產(chǎn)生集權(quán)管理，其結(jié)論是:應(yīng)付市場生死搏殺及快速反應(yīng)的客觀要求和用最大限度的人力資源獲取最佳效益的主觀需要。集權(quán)管理方式是通過電腦網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，使經(jīng)營管理信息不再需要中間環(huán)節(jié)，讓公司的經(jīng)營管理人員在第一時間觀察到公司業(yè)績信息，從而將傳統(tǒng)金字塔的組織架構(gòu)壓扁，實行垂直管理,形成一個扁平化的組織結(jié)構(gòu)模式。實

21、行集中統(tǒng)一管理，必然超出了所屬各商場的管理范圍，1十1大于2的管理效果就會充分體現(xiàn)出來。孫子兵法曰：“上下同欲者勝”。多年來，我們一直認為經(jīng)營是零售企業(yè)的主要機制，而外商則認為監(jiān)控和整合是主要機制,其日常經(jīng)營管理工作是監(jiān)控各商場進行永遠的挑選、配置、調(diào)整、淘汰和整合.在我們忙活如何盤活商品的三級管理兩級核算的時候，國外同行早已實現(xiàn)把商業(yè)的職能放在盤活管理，盤活物業(yè)和資本運營的集中統(tǒng)一的現(xiàn)代化管理方式上。應(yīng)該看到,洋商的利器是信息革命的產(chǎn)物一高科技，是幾百年市場經(jīng)濟的經(jīng)驗和現(xiàn)代管理方式,我們的劣勢則正好相反，我國商企與國外商業(yè)列強的根本差距是管理方式的落后。高科技和市場經(jīng)濟的經(jīng)驗我們都可以去創(chuàng)造

22、，而管理方式則需要我們?nèi)ジ脑欤枰覀兊氖切撵`和智慧的投入。兩種管理、兩種效果在經(jīng)營方式上，三級管理的公司普遍采用的是聯(lián)銷、代銷、柜臺和場地出租的經(jīng)營方式。這些經(jīng)營方式在市場不夠完善的時候，可以幫助商家撐起市面，而在市場競爭由淺層次向深層次發(fā)展的時候，卻拖住了公司發(fā)展的后腿,等于把市場經(jīng)營的主動權(quán)拱手讓給了別人，失去了百貨業(yè)自身對市場的適應(yīng)性和引導(dǎo)性,有專家把這種經(jīng)營稱為 “低能經(jīng)營和誘人的陷阱。公司如需要調(diào)整某商場位置時，得事先與商場經(jīng)理協(xié)商,因為銷售和利潤的承包指標在約束雙方的意向，而不是單位平方米效益在起主導(dǎo)作用。集中管理實行的是統(tǒng)一采購，進銷分離，經(jīng)營方式主要采用定單制、定牌制、經(jīng)銷制

23、和代理制.這些經(jīng)營方式既遵循了百貨業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的運行規(guī)律，又在市場上進行直接有效的競爭。在商品經(jīng)營上，三級管理的公司是由各商場和部組分散進貨，其弱點：一是使供貨廠商成本加大，最終反映在價格上；二是進貨人員會受制于他人,不公平進貨;三是公司營運有風(fēng)險；四是商品進貨質(zhì)量難以控制.集中管理打破由各商場和部組進、銷、存一條龍的管理模式,組成統(tǒng)一的采購部負責(zé)商品進貨，組成賣場部負責(zé)商品銷售，各司其責(zé)，互相促進。這是現(xiàn)代社會化、專業(yè)化分工的必然要求。由于賣場部通過電腦網(wǎng)絡(luò)對采購部購進的商品進行監(jiān)督,促使采購部站在宏觀角度來研究分析市場，不斷優(yōu)選進貨渠道和新品種，保持貼近顧客的一流商品定位。公司可隨時

24、通過電腦對兩個部門銷售、毛利等指標進行考核。同時,由于集中了進貨通道,商品質(zhì)量的監(jiān)控實現(xiàn)統(tǒng)一管理，使公司對消費者的商品質(zhì)量承諾落到實處。集中管理、購銷分離的優(yōu)勢：一是加大了商品開發(fā)力度，提高了商品適銷率和商品質(zhì)量，從而降低經(jīng)營成本,改變商場各自為政，重復(fù)經(jīng)營的主觀隨意性；二是以賣場銷售為中心，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量：三是提高經(jīng)營中的科技含量,隨時可以全面反映各種商品的進銷存狀態(tài)，增強了對市場的應(yīng)變能力；四是加大了統(tǒng)一營銷策劃力度,發(fā)揮了公司整體優(yōu)勢。在財會管理上,由于電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣范應(yīng)用和財務(wù)管理軟件的普及，商業(yè)會計管理自動化必將取代歷史悠久的手工操作。在傳統(tǒng)的觀念里，百貨企業(yè)的財會就是

25、算賬、記賬，收支平衡了，賬上沒毛病，財會工作就做好了。實行集中管理一級核算，可以直接控制所有收入和費用支出，避免截流及浪費，以承包制為基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)部銀行也將隨著一級核算的實施而結(jié)束了它的歷史使命。由于商業(yè)進銷存軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，使商品的單品進價核算成為現(xiàn)實,從而取代傳統(tǒng)的售價核算，這不僅使進貨成本細分到商品規(guī)格、花色、單品管理，還使百貨業(yè)的記賬式會計向管理型會計轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)財務(wù)信息與商流信息、物流信息的有機統(tǒng)一.在監(jiān)控管理上，百貨企業(yè)最大的難點就是品種眾多、管理復(fù)雜并且變化頻繁。每一種業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)，都對應(yīng)著相對的商品品種的變化.在當今信息時代，靠人工對一個大型百貨商場進行監(jiān)控管理

26、是不可能的。雖然有的百貨店也實施了電腦網(wǎng)絡(luò)管理，由于仍是三級管理二級核算,電腦和 PoS收款機分散到各商場管理，其結(jié)果是,后臺管理不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不準確、錄入不及時;收款員管理不集中，操作不規(guī)范,受本商場控制；公司監(jiān)控不到位,網(wǎng)絡(luò)管理失去實際意義，只能使用前臺POS銷售管理系統(tǒng)，致使電腦網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)有的功能和效率大打折扣。要在“入世”后的商戰(zhàn)中獲勝,必須要有強大的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支撐，必須加大高科技的投入,它能成為集中管理制勝的利器。電腦網(wǎng)絡(luò)管理在集中管理一級核算的企業(yè)中，不僅可以實現(xiàn)前臺POS銷售管理系統(tǒng)和后臺MIS信息管理系統(tǒng),對商品、財會、人事、信息、物業(yè)、決策等等全方位的監(jiān)控和支持,全面實現(xiàn)商業(yè)自動化，而且為應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴展經(jīng)營規(guī)模奠定良好的基礎(chǔ).管理方式現(xiàn)代化 企業(yè)才能求發(fā)展一個大型百貨企業(yè)在現(xiàn)代