金算盤醫(yī)院經(jīng)營管理信息平臺解決方案ppt課件

1、金算盤醫(yī)院運營管理信息平臺處理方案匯報金算盤軟件 2021年10月3一醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析3三 醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果二 關(guān)于我們醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計四目 錄45從醫(yī)院運營管理的角度看(新醫(yī)改、競爭加?。喝?、財、物如何管理)從先進(jìn)醫(yī)院的開展閱歷看深化運營管理系統(tǒng)工程，從規(guī)模要效益過度到向管理要效益 從醫(yī)院開展的角度看(潛力、瓶頸)醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的繼續(xù)提升相對空間較小、難度較大， 而提升運營管理程度那么相對空間較大、難度較小。而經(jīng)過運營管理程度的提升反過來帶動醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的發(fā)揚，進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)院的運營開展，是當(dāng)前醫(yī)院開展的有效途徑，因此狠抓精細(xì)化管理是當(dāng)前醫(yī)院運營

2、任務(wù)的重點，也是醫(yī)院開展的必然選擇。醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)建立運營管理醫(yī)院文化信息化1、背景和必要性一、醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析一、醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析2、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開展歷程1單機(jī)運用階段PC單機(jī)門診收費、住院病人費用等單機(jī)計費管理軟件2部門級運用階段PC單機(jī)+小規(guī)模組網(wǎng)住院病人管理系統(tǒng)、收費管理系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)及較為簡單的財務(wù)管理系統(tǒng)3醫(yī)院級運用階段快速以太網(wǎng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫使大型醫(yī)院信息系統(tǒng)成為能夠，在運用層面上管理系統(tǒng)和臨床系統(tǒng)并重4數(shù)字化醫(yī)院運用階段 信息技術(shù)不斷開展醫(yī)院全面數(shù)字化建立為特征，數(shù)據(jù)的深度發(fā)掘和信息系統(tǒng)的全面整合為重點一、醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析3、醫(yī)院管理信

3、息系統(tǒng)運用常見問題分析信息系統(tǒng)“聯(lián)不通核算結(jié)果“算不細(xì)清倉盤庫“查不準(zhǔn)關(guān)鍵信息“抓不到更深層次問題一、醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析3、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)運用常見問題分析1信息系統(tǒng)“聯(lián)不通醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理信息化方面投入最早，但注重程度不高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于臨床醫(yī)療信息化開展建立的多是一個個單項業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)只是部分業(yè)務(wù)的自動化，沒有構(gòu)成支持體系化管理的信息集成環(huán)境信息系統(tǒng)管理流程 脫節(jié)一、醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析3、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)運用常見問題分析2核算結(jié)果“算不細(xì)財務(wù)、本錢、收費、物資等系統(tǒng)對接有斷點，不能提供配套的本錢核算原始信息，由此呵斥醫(yī)院深層次的本錢核算無法實施一、醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

4、3、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)運用常見問題分析3清倉盤庫“查不準(zhǔn)清倉盤庫的速度跟不上固定資產(chǎn)和資料物資的變化速度，容易產(chǎn)生流失破綻一、醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析3、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)運用常見問題分析4關(guān)鍵信息“抓不到面對海量的信息，缺乏必要的加工和處置，使關(guān)鍵信息被忽視一、醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析3、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)運用常見問題分析5更深層次問題本錢控制問題單純的事后反映，不能事中控制績效考核問題算不細(xì)、算不準(zhǔn)，績效考核只能粗放預(yù)算管理問題沒有歷史數(shù)據(jù)，沒有目的本錢，預(yù)算管理只能流于方式3一醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析3三 醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果二 關(guān)于我們醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計四目 錄二、

5、醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計1、數(shù)字化醫(yī)院整體信息系統(tǒng)規(guī)劃理念三個面向，四大平臺二、醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計1、數(shù)字化醫(yī)院整體信息系統(tǒng)規(guī)劃理念三個面向面向患者：提供方便、快捷的信息化就醫(yī)環(huán)境面向醫(yī)務(wù)人員：提供高效優(yōu)質(zhì)的信息化任務(wù)平臺面向醫(yī)院管理者：提供強(qiáng)有力的數(shù)字化管理手段1、經(jīng)濟(jì)管理平臺效力對象：醫(yī)院管理者目的：提供管理支撐，控制本錢，提高效益系統(tǒng)分類：后臺系統(tǒng)2、患者體驗平臺效力對象：患者目的：改良優(yōu)化效力流程，添加效力手段系統(tǒng)分類：前臺系統(tǒng)3、臨床治療平臺效力對象：醫(yī)務(wù)人員目的：提高醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)分類：前臺系統(tǒng)4、臨床輔助平臺效力對象：醫(yī)務(wù)人員目的：規(guī)范醫(yī)療行為系統(tǒng)分類：前臺系統(tǒng)2、數(shù)字化醫(yī)院

6、整體信息系統(tǒng)設(shè)計藍(lán)圖臨床治療平臺運營管理平臺患者體驗平臺臨床輔助平臺門診管理住院管理急診管理病人自助遠(yuǎn)程會診麻醉管理放射管理醫(yī)學(xué)圖像管理檢驗信息管理電子病歷醫(yī)護(hù)任務(wù)站醫(yī)療設(shè)備臨床途徑 預(yù)算管理資產(chǎn)管理績效考核運營分析財務(wù)本錢管理二、醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計二、醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計3、醫(yī)院運營管理平臺體系架構(gòu)三層架構(gòu)，三位一體二、醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計三位一體財務(wù)業(yè)務(wù)一體化提供配套的本錢核算原始信息，開展精細(xì)化本錢核算財務(wù)本錢一體化保證會計核算和本錢核算數(shù)據(jù)的一致性，防止多方對賬預(yù)算考核一體化不但經(jīng)過核算反映運營情況，還利用預(yù)算、考核和分析等方法促進(jìn)運營情況的改善 3、醫(yī)院運營管理平臺體系

7、架構(gòu)核算層業(yè)務(wù)層資料物資管理會計核算賬務(wù)處置往來管理工資管理出納管理會計報表本錢核算科室本錢工程本錢病種本錢管理層數(shù)據(jù)接口收費系統(tǒng)醫(yī)護(hù) 任務(wù)站衛(wèi)生信息平臺其他系統(tǒng)人力資源管理本錢報表預(yù)算管理績效考核運營分析任務(wù)量數(shù)據(jù)采集衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)上報收支數(shù)據(jù)采集 外部系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理二、醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計4、醫(yī)院運營管理平臺管理理念兩大循環(huán)，三流合一二、醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計預(yù)算管理核算管理績效考核運營分析兩大循環(huán)預(yù)算指點核算、核算影響考核、數(shù)據(jù)用于分析，分析指點決策，構(gòu)成運營管理內(nèi)循環(huán)事前方案、事中控制、事后考核分析，構(gòu)成運營管理外循環(huán) 三流合一 物流、資金流、信息流三流合一，提高整體運作效率 資

8、金流物流事前事后事中4、醫(yī)院運營管理平臺管理理念預(yù)算控制核算根底 信息流5、深化運營管理工程建立藍(lán)圖二、醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計3一醫(yī)院運營管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析3三 醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果二 關(guān)于我們醫(yī)院運營管理信息平臺設(shè)計四目 錄三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 物資資產(chǎn)可控化本錢核算精細(xì)化預(yù)算績效科學(xué)化運營決策數(shù)字化衛(wèi)生監(jiān)管實時化精細(xì)化物流管理的作用：落實醫(yī)院的管理手段，控制不用要的本錢產(chǎn)生，防止流失，完好監(jiān)控物資資產(chǎn)的來龍去脈。是一個必要的管理根底。 1、資產(chǎn)物資可控化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 1、資產(chǎn)物資可控化資料物資管理流程定額控制往來

9、對賬 出納付款 自動憑證自動自動自動1、資產(chǎn)物資可控化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 物資資料管理 高值資料全程跟蹤：改動過去“以領(lǐng)代支的方式 ，建立臨床科室資料分庫，出庫和收入匹配 低值資料領(lǐng)用控制： 各臨床科室能在線請領(lǐng)物資，查詢信息并接受定額控制物資采購?fù)该骰航⒐?yīng)商數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)網(wǎng)上訊價、網(wǎng)上訂單、直達(dá)保證的一站式采購方式出庫資料和收費工程匹配 高值、有收入耗材匹配稽核1、資產(chǎn)物資可控化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 物資資料管理 高值資料全程跟蹤：改動過去“以領(lǐng)代支的方式 ，建立臨床科室資料分庫，出庫和收入匹配 低值資料領(lǐng)用控制： 各臨床科室能在線請領(lǐng)物資，查詢信息并接受定額控

10、制物資采購?fù)该骰航⒐?yīng)商數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)網(wǎng)上訊價、網(wǎng)上訂單、直達(dá)保證的一站式采購方式臨床科室在線請領(lǐng)物資，查詢庫存余額,接受定額控制1、資產(chǎn)物資可控化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 物資資料管理 高值資料全程跟蹤：改動過去“以領(lǐng)代支的方式 ，建立臨床科室資料分庫，出庫和收入匹配 低值資料領(lǐng)用控制： 各臨床科室能在線請領(lǐng)物資，查詢信息并接受定額控制物資采購?fù)该骰航⒐?yīng)商數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)網(wǎng)上訊價、網(wǎng)上訂單、直達(dá)保證的一站式采購方式網(wǎng)上采購三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 1、資產(chǎn)物資可控化固定資產(chǎn)管理流程資產(chǎn)管文科室采購部門財 務(wù) 成 本 核 算資產(chǎn)請購資產(chǎn)運用科室請購審批資產(chǎn)購置入賬建卡原始臺

11、賬資產(chǎn)變動 變動審批 動態(tài)臺賬資產(chǎn)清點條碼掃描自動自動自動與財務(wù)固定資產(chǎn)模塊集成，自動處置資產(chǎn)折舊，變動，減值等核算事項1、資產(chǎn)物資可控化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 固定資產(chǎn)管理 資產(chǎn)準(zhǔn)確管理：形狀、責(zé)任人、運用部門、運用地點資產(chǎn)全程監(jiān)控： 資產(chǎn)變卦，系統(tǒng)實時反映賬賬、賬實相符：資產(chǎn)賬與財務(wù)賬、實物與賬冊一致運用管理 條碼清點 電子地圖 全本錢核算的作用：反映科室運營情況，確定國家價值補償尺度、確定醫(yī)院可支付才干，為醫(yī)院和科室算一筆明白賬。是一個必要的管理根底。 2、本錢核算精細(xì)化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 2、本錢核算精細(xì)化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 1收入自動分解從HIS

12、系統(tǒng)自動采集收入原始數(shù)據(jù)，并按照分配方案在開單和執(zhí)行科室之間進(jìn)展分解2本錢自動歸集 從資料、資產(chǎn)、Excle等系統(tǒng)自動采集本錢原始數(shù)據(jù)，并按照直接本錢發(fā)生的科室進(jìn)展歸集3全本錢核算 經(jīng)過科學(xué)、系統(tǒng)的分配方法，對管理、醫(yī)輔、醫(yī)技、臨床各類科室本錢分項、逐級、分步結(jié)轉(zhuǎn)，完成全本錢核算。2、本錢核算2、本錢核算精細(xì)化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 2、本錢核算精細(xì)化三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 收入自動分解 本錢自動歸集全本錢核算3、預(yù)算績效科學(xué)化預(yù)算管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 預(yù)算管理的作用：分解運營戰(zhàn)略、量化運營目的、規(guī)范內(nèi)控手段、明確各級責(zé)權(quán)、提供考核根據(jù)，為醫(yī)院的可繼續(xù)開展提

13、供了保證。是一個重要的管理工具。 3、預(yù)算績效科學(xué)化預(yù)算管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 3、預(yù)算績效科學(xué)化預(yù)算管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 3、預(yù)算績效科學(xué)化預(yù)算管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 循序漸進(jìn)推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)展預(yù)算管理的思緒實現(xiàn)由院級預(yù)算到部門預(yù)算的轉(zhuǎn)變。建議由財務(wù)部門按照本錢工程編制全院和科室的收支預(yù)算業(yè)務(wù)預(yù)算，然后與指點和各科室主任達(dá)成一致，在編制科室預(yù)算的時候，適當(dāng)?shù)念A(yù)算工程可以采用幾上幾下的編制方式實現(xiàn)由年度預(yù)算到月度預(yù)算的轉(zhuǎn)變。按照按年分月的方式編制預(yù)算，普通編制年度預(yù)算，在按照一定的方法分解為月度預(yù)算。3、預(yù)算績效科學(xué)化預(yù)算管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效

14、果 循序漸進(jìn)推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)展預(yù)算管理的思緒加強(qiáng)對預(yù)算的監(jiān)控。在業(yè)務(wù)發(fā)生時利用信息系統(tǒng)提供與預(yù)算的對比預(yù)警信息。每期能提供預(yù)算對比數(shù)據(jù)以便可以對管理者和科室主任提供警示。另外在超預(yù)算的時候經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徟鞒讨С诸A(yù)算的調(diào)整。逐漸在績效考核目的中引入預(yù)算執(zhí)行度目的，使預(yù)算能與績效考核相結(jié)合在推行收支預(yù)算管理成熟后，開展全面預(yù)算管理，實現(xiàn)“全面、全額、全員的精細(xì)化預(yù)算管理要求3、預(yù)算績效科學(xué)化預(yù)算管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 什么是績效管理？什么是績效考核？什么是績效評價？3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 績效管理的作用：促進(jìn)戰(zhàn)略目的的實

15、現(xiàn)，改善員工的任務(wù)表現(xiàn)，提高員工的稱心度，保證部門和員工的業(yè)務(wù)成果與醫(yī)院的戰(zhàn)略目的相一致。是一個重要的管理工具。 3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 553、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 55績效管理3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 55績效管理道路圖分解目的制定戰(zhàn)略上下博弈達(dá)成共識指點反響目的調(diào)整考核種類精神鼓勵物質(zhì)鼓勵考核方法結(jié)果運用結(jié)果分析計薪方法戰(zhàn)略達(dá)成承諾兌現(xiàn)績效方案績效評價績效考核績效獎勵3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 績效方案階段的關(guān)鍵點制定戰(zhàn)略：SWOT、波士頓矩陣等量化運營

16、目的： 如平衡計分卡：財務(wù)、管理流程、客戶、學(xué)習(xí)和生長分解目的、上下博弈：目的盡能夠量化、目的相互之間存在著驅(qū)動和結(jié)果的關(guān)系、幾上幾下逐級分解落實目的，限定范圍；確定目的和權(quán)重的方法客觀法：專家法、德爾菲法 客觀法：主成分分析法、熵值法；同時要向員工明確績效考核的方法和承諾的獎勵達(dá)成共識：簽署績效協(xié)議3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 績效評價階段的關(guān)鍵點指點反響：是非常重要的粘合劑，必不可少；要繼續(xù)不斷的進(jìn)展；溝通方式多樣，留意溝通方法；盡能夠提供具有建立性的指點意見目的調(diào)整：調(diào)整是必然的，變化是為了順應(yīng)變化；調(diào)整后依然要保證目的和戰(zhàn)略間的相關(guān)性掌控好調(diào)理權(quán)重與調(diào)理目

17、的的度；目的調(diào)整一定要經(jīng)過審批流程，要有歷史記錄和憑據(jù)3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 55績效考核階段的關(guān)鍵點考核種類：效果主導(dǎo)型如經(jīng)濟(jì)目的、行為主導(dǎo)型如任務(wù)量目的、才干主導(dǎo)型如職稱職級；建議采用綜合型，對臨床以效果和行為為主；對職能科室以行為為主；才干作為各類科室的輔助考核內(nèi)容考核方法：序列比較法、等級評價法、計分評價法、強(qiáng)迫比例法等管理的強(qiáng)度依次加強(qiáng)；建議綜合各類方法，以計分評價法為主，其他方法為輔，不同的目的采用不同的方法；針對非定量目的的考核方法包括上級考核、同事考核、自我考核、下級考核、360度考核，建議利用信息系統(tǒng)進(jìn)展多角度考核結(jié)果分析：不同級別分析各自

18、的考核結(jié)果并提出改良意見和建議，此應(yīng)作為一項制度固定下來，而不要流于方式結(jié)果運用：考核結(jié)果要與鼓勵掛鉤，但不是一切目的都要和獎金掛鉤；如何與獎金掛鉤，要拿出詳細(xì)的計算方案來，并公諸于眾3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 績效獎勵階段的關(guān)鍵點物質(zhì)鼓勵：獎金分配不一定是一次性的，能夠分為一次分配月度多次，二次分配季度和三次分配年終，多次分配或多方案分配處理了考核周期過短，效果不能表達(dá)的弊端，也可以經(jīng)過這種方式兼顧公平；財務(wù)部門應(yīng)對現(xiàn)有方式下的員工收入進(jìn)展測算，制定新的分配方案應(yīng)盡能夠做到平滑過度精神鼓勵：金錢是嗎啡，興奮得快，消逝得也快，人才相對更關(guān)懷經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高本身競

19、爭力和融洽的任務(wù)環(huán)境等要素，應(yīng)關(guān)注非經(jīng)濟(jì)型的薪酬3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 55其他醫(yī)院的做法收支結(jié)余考核任務(wù)量考核職稱職級考核關(guān)鍵目的考核平衡計分卡考核誤區(qū)和缺陷(為考核而考核、為分配而考核)一些焦點問題收入差距能否應(yīng)呈兩級分化分配能否應(yīng)向臨床傾斜績效管理改革的第一要務(wù)是什么我的認(rèn)識3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 55績效方案績效評價績效考核績效獎勵3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 55績效方案績效評價績效考核績效獎勵3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 55績效方案績效評價績效考核績效獎勵3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 55績效方案績效評價績效考核績效獎勵3、預(yù)算績效科學(xué)化績效管理三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 4、運營決策數(shù)字化55數(shù)據(jù)報表數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)發(fā)掘?qū)︶t(yī)院投入、產(chǎn)出、本錢、效益、效率、分配、運營構(gòu)造等方面數(shù)據(jù)進(jìn)展計算機(jī)智能分析，為指點決策提供數(shù)字化根據(jù)，詳細(xì)表達(dá)在三個層面：三、醫(yī)院運營管理信息平臺運用效果 4、運營決策數(shù)字化55數(shù)據(jù)發(fā)掘 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)