網(wǎng)優(yōu)沙龍[技能傳遞]：基于U網(wǎng)的CDR數(shù)據(jù)分析與總結(jié)

1、CDR數(shù)據(jù)分析總結(jié)廣東南方通信建設(shè)有限公司2011年04月CDR概述CDR簡(jiǎn)介 呼叫歷史記錄（CDR）用于記錄一個(gè)呼叫的關(guān)鍵歷史信息，包括該呼叫的終端特征信息、呼叫建立特征信息、呼叫過程行為信息、呼叫釋放相關(guān)信息。CDR數(shù)據(jù)分析的必要性 日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，通過CDR數(shù)據(jù)分析能夠快速定位網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)異常原因、準(zhǔn)確找到投訴用戶呼叫釋放原因、統(tǒng)計(jì)用戶感受體驗(yàn)以完成及其他話統(tǒng)無法做到的功能。 CDR話單其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)化版的路測(cè)系統(tǒng)，通過話單上面有的信息我們可以看到用戶結(jié)束通話前的一些詳細(xì)的信號(hào)情況。這跟路測(cè)真的很像，只是沒有路測(cè)那么詳細(xì)而已，但我們還是可以從用戶話單中分析出對(duì)我們很有用的信息的。 本次主要從

2、常用字段、1X應(yīng)用、DO應(yīng)用、典型案例四個(gè)方面對(duì)CDR數(shù)據(jù)的分析做總結(jié)。213CDR常用字段說明CDR在CDMA1X中的應(yīng)用CDR在EVDO中的應(yīng)用4CDR分析案例CDR常用字段說明優(yōu)網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)將各種釋放值進(jìn)行了分類如下圖所示：CFC4重點(diǎn)關(guān)注CDR常用字段說明基本信息字段 IMSI ESN 主_被叫號(hào)碼 接入時(shí)刻秒數(shù) 接入時(shí)刻毫秒數(shù) 呼叫持續(xù)時(shí)間 呼叫標(biāo)志 呼叫初始的業(yè)務(wù)選項(xiàng) 最終的業(yè)務(wù)選項(xiàng)CDR常用字段說明呼叫建立字段 接入頻點(diǎn) 指配頻點(diǎn) 接入消息中附加導(dǎo)頻數(shù) 接入單項(xiàng)時(shí)延 接入導(dǎo)頻_CellID 接入導(dǎo)頻_SectorID 接入導(dǎo)頻_PN強(qiáng)度 初始激活集數(shù)目 初始激活集小區(qū)標(biāo)識(shí)CDR常用

3、字段說明呼叫釋放字段 呼叫資源釋放時(shí)間_系統(tǒng)時(shí)間 呼叫資源釋放時(shí)激活集數(shù)目 呼叫釋放原因值 呼叫資源釋放時(shí)激活集小區(qū)標(biāo)識(shí) 呼叫資源釋放時(shí)激活集導(dǎo)頻強(qiáng)度 呼叫資源釋放時(shí)激活集傳輸延遲 呼叫釋放時(shí)前向FER 呼叫釋放時(shí)反向合成總幀 呼叫釋放時(shí)反向合成壞幀CDR常用字段說明呼叫處理字段 前向FER發(fā)生比例 單位時(shí)間內(nèi)反向FER發(fā)生比例 前向TCH目標(biāo)FER 反向TCH目標(biāo)FER 前向FER發(fā)生比例 單位時(shí)間內(nèi)反向FER發(fā)生比例 各導(dǎo)頻強(qiáng)度的呼叫占用時(shí)長(zhǎng) CDR常用字段說明軟切換字段 激活集包含N個(gè)分支的時(shí)長(zhǎng) 軟切換次數(shù) 最后一條PSMM上報(bào)時(shí)間 最后一條PSMM上報(bào)的激活集導(dǎo)頻綜合強(qiáng)度 最后一條PS

4、MM上報(bào)的導(dǎo)頻數(shù)目 最后一條PSMM上報(bào)的導(dǎo)頻小區(qū)標(biāo)識(shí) 最后一條PSMM上報(bào)的導(dǎo)頻扇區(qū)標(biāo)識(shí) 最后一條PSMM上報(bào)的導(dǎo)頻強(qiáng)度 軟切換失敗原因CDR常用字段說明硬切換字段 硬切換算法類型 最后一次硬切換目標(biāo)頻點(diǎn) 最后一次硬切換的目標(biāo)小區(qū)個(gè)數(shù) 最后一次硬切換的目標(biāo)小區(qū)的小區(qū)標(biāo)識(shí) 最后一次硬切換的目標(biāo)小區(qū)的扇區(qū)標(biāo)識(shí) 最后一次硬切換的執(zhí)行結(jié)果 觸發(fā)最后一次硬切換的消息上報(bào)的導(dǎo)頻小區(qū)標(biāo)識(shí) 觸發(fā)最后一次硬切換的消息上報(bào)的導(dǎo)頻扇區(qū)標(biāo)識(shí) 觸發(fā)最后一次硬切換的消息上報(bào)的導(dǎo)頻強(qiáng)度 213CDR常用字段說明CDR在CDMA1X中的應(yīng)用CDR在EVDO中的應(yīng)用4CDR分析案例CDR在CDMA1X中的應(yīng)用 第一部分 指標(biāo)

5、問題定位 1.1 呼建分析 1.2 切換分析 1.3 掉話分析 第二部分 測(cè)試問題定位 2.1 導(dǎo)頻污染分析 2.2 弱覆蓋分析 指標(biāo)問題定位接續(xù)分析（一） 釋放原因值呼叫釋放原因值對(duì)應(yīng)的話統(tǒng)指標(biāo)呼叫釋放原因解析定位建議10002尋呼成功率等尋呼響應(yīng)超時(shí)從網(wǎng)絡(luò)覆蓋、LAC區(qū)與登記區(qū)的劃分、尋呼信道負(fù)荷等方面入手9988A1接口失敗次數(shù)等指配請(qǐng)求超時(shí)MSC定時(shí)器設(shè)置是否合理9986捕獲反向業(yè)務(wù)信道前導(dǎo)失敗次數(shù)等TCH_PREAMBLE超時(shí)從功率控制參數(shù)設(shè)置、接入?yún)?shù)設(shè)置、前向消息重發(fā)次數(shù)設(shè)置、前反向搜索窗、定時(shí)器設(shè)置是否合理等方面入手，聯(lián)合干擾、前向覆蓋等進(jìn)行分析9987層2握手失敗次數(shù)等手機(jī)M

6、S ACK ORDER超時(shí)信令配合不當(dāng)有可能導(dǎo)致接續(xù)失敗，查看定時(shí)器設(shè)置。另加大前向業(yè)務(wù)信道信令幀增益也可減少因此類原因?qū)е碌慕永m(xù)失敗。9985業(yè)務(wù)連接失敗次數(shù)等MS業(yè)務(wù)連接完成超時(shí)2579無A接口原因，收到N_DISCONNECT_IND消息，網(wǎng)絡(luò)使用者拆除連接被叫回尋呼響應(yīng)后，MSC發(fā)現(xiàn)此時(shí)主叫建立已經(jīng)失敗或已提前釋放，于是給被叫方BSC下發(fā)disconnect拆除被叫1305分配呼叫資源失敗次數(shù)碼資源分配失敗查看接入時(shí)載頻的Walsh碼等占用情況1327前向負(fù)荷不準(zhǔn)入查看接入時(shí)載頻的負(fù)荷1323導(dǎo)頻狀態(tài)不可用載頻狀態(tài)不正常，如是否被閉塞了指標(biāo)問題定位接續(xù)分析（二） 接入時(shí)長(zhǎng)分析 按照接收

7、到信令的時(shí)間點(diǎn)，分析出接續(xù)各個(gè)階段的時(shí)長(zhǎng)，從而就可以得出某個(gè)接續(xù)時(shí)長(zhǎng)的異常導(dǎo)致接續(xù)失敗。需要對(duì)接續(xù)的每一個(gè)步驟進(jìn)行對(duì)比分析，找出與正常情況差異大的接續(xù)步驟，指導(dǎo)優(yōu)化接續(xù)時(shí)長(zhǎng)。尋呼時(shí)長(zhǎng)BSC向MS發(fā)尋呼請(qǐng)求到收到尋呼響應(yīng)消息之間的時(shí)間間隔。單位ms（毫秒）指配時(shí)長(zhǎng)BSC從收到始呼請(qǐng)求或?qū)ず繇憫?yīng)消息到給MS回指配請(qǐng)求消息之間的時(shí)間間隔。單位ms（毫秒）捕獲PREAMBLE時(shí)長(zhǎng)BSC從給MS發(fā)指配請(qǐng)求消息到收到Preamble前導(dǎo)幀之間的時(shí)間間隔。單位ms（毫秒）協(xié)商時(shí)長(zhǎng)BSC從收到移動(dòng)臺(tái)的Preamble前導(dǎo)幀到收到SCCM消息之間的時(shí)間間隔。單位ms（毫秒）CDR在CDMA1X中的應(yīng)用接續(xù)分析（

8、三）呼叫和手機(jī)相關(guān)信息 CDR記錄了IMSI，業(yè)務(wù)選項(xiàng)，協(xié)議版本，接入頻點(diǎn)，指配頻點(diǎn)等信息。 利用網(wǎng)規(guī)專門后處理軟件可以對(duì)CDR數(shù)據(jù)進(jìn)行基于IMSI的排行分析，找出網(wǎng)絡(luò)中接續(xù)失敗次數(shù)最多的N個(gè)IMSI，便于重點(diǎn)關(guān)注和用戶回訪。 CDR在CDMA1X中的應(yīng)用接續(xù)分析（四） 無線環(huán)境分析 如果系統(tǒng)有漏配鄰區(qū)，接入過程中發(fā)現(xiàn)未知導(dǎo)頻（即根據(jù)手機(jī)上報(bào)的PN查找不到對(duì)應(yīng)的小區(qū)扇區(qū)），則會(huì)輸出其PN Phase和導(dǎo)頻強(qiáng)度，并設(shè)置其BTS IP地址和小區(qū)扇區(qū)信息為全F。字段值備注接入消息中附加導(dǎo)頻數(shù)1無附加導(dǎo)頻接入切換標(biāo)志0沒有發(fā)生接入切換接入導(dǎo)頻_CellID1299接入載頻的相關(guān)信息接入導(dǎo)頻_Secto

9、rID1接入導(dǎo)頻_PN強(qiáng)度54附加導(dǎo)頻1_CellID4095附加導(dǎo)頻1的相關(guān)信息附加導(dǎo)頻1_SectorID15附加導(dǎo)頻1_PN478附加導(dǎo)頻1_PN強(qiáng)度41附加導(dǎo)頻2_CellID0附加導(dǎo)頻2的相關(guān)信息附加導(dǎo)頻2_SectorID0附加導(dǎo)頻2_PN0附加導(dǎo)頻2_PN強(qiáng)度0CDR在CDMA1X中的應(yīng)用切換分析（一） 最后一條PSMM分析最后一條PSMM上報(bào)的導(dǎo)頻綜合強(qiáng)度反應(yīng)無線環(huán)境導(dǎo)頻個(gè)數(shù)每個(gè)導(dǎo)頻的小區(qū)標(biāo)識(shí)、扇區(qū)標(biāo)識(shí)每個(gè)導(dǎo)頻的導(dǎo)頻強(qiáng)度每個(gè)導(dǎo)頻的所屬集0-激活集，1-相鄰集，2-漏配，3未知軟切換最后一次阻塞的原因軟切換阻塞的含義：系統(tǒng)收到PSMM，觸發(fā)了切換判決，如果判決為不進(jìn)行軟切換，我們

10、就認(rèn)為軟切換阻塞了0-沒有切換阻塞, 或根本就沒有發(fā)生切換1-目標(biāo)導(dǎo)頻不在相鄰表中 2-預(yù)準(zhǔn)入判斷 3-激活集已滿 4-不允許該類HO 5-觸發(fā)AN輔助的AN間切換切換結(jié)果0-切換完成前呼叫結(jié)束，也可能根本就沒有切換；1-切換成功；2-切換失敗CDR在CDMA1X中的應(yīng)用掉話分析（一） 釋放原因值呼叫釋放原因值對(duì)應(yīng)的話統(tǒng)指標(biāo)呼叫釋放原因解析定位建議C02掉話次數(shù)(收不到反向幀)FMR連續(xù)100手機(jī)內(nèi)沒收到任何反向幀。時(shí)長(zhǎng)可以修改，范圍2020000手機(jī)。檢查對(duì)應(yīng)時(shí)間的ABIS鏈路告警，是不是鏈路中斷；檢查BTS允許日志，確認(rèn)是不是空口收不到幀。C04掉話次數(shù)(Erasure幀多)FMR收到太多

11、的Idle幀，一直沒有收到反向業(yè)務(wù)幀，收到Idle幀的數(shù)目超過了一個(gè)門限。這個(gè)門限的默認(rèn)值是300幀，即6s。實(shí)際上很少出現(xiàn)C05掉話次數(shù)(Erasure幀多)FMR每300幀為周期統(tǒng)計(jì)FER，如果FER超過了90%，則認(rèn)為掉話。參見下面詳細(xì)分析2xx掉話次數(shù)(Abis接口)BTS發(fā)起的釋放。信道板由于2s未收到前向幀時(shí)上報(bào)釋放請(qǐng)求。一般是Abis口傳輸問題525掉話次數(shù)（其他因閉塞載頻（或者載頻不可用）釋放呼叫檢查有無閉塞載頻操作日志；查看告警，有無載頻不可用。CDR在CDMA1X中的應(yīng)用掉話分析（二） 掉話機(jī)制 如果是前向鏈路質(zhì)量變差，手機(jī)連續(xù)收到超過12個(gè)誤幀時(shí)，會(huì)關(guān)閉發(fā)射機(jī)，并啟動(dòng)5s

12、的定時(shí)器。如果在5s內(nèi)，收到連續(xù)2個(gè)好幀，手機(jī)重新開啟發(fā)射機(jī)，停止定時(shí)器；如果定時(shí)器超時(shí)，移動(dòng)臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)確定子狀態(tài)。手機(jī)關(guān)閉發(fā)射機(jī)后，BSC收到的全是erasure幀，表現(xiàn)為反向erasure幀過多而掉話。 如果是反向鏈路質(zhì)量變差，表現(xiàn)為反向erasure幀過多而掉話。 如果是手機(jī)發(fā)送了需要系統(tǒng)應(yīng)答的消息，連續(xù)發(fā)送N次后，仍然收不到應(yīng)答，手機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)確定子狀態(tài)。從而系統(tǒng)收不到反向幀，表現(xiàn)為反向erasure幀過多而掉話。 絕大部分的空口原因造成的掉話，都會(huì)最終反映為“反向erasure幀過多”。所以針對(duì)這類掉話，需要根據(jù)其它信息進(jìn)行具體的分析，找出掉話的真正原因。CDR在CDMA1X中的應(yīng)用掉

13、話分析（二） 無線環(huán)境分析呼叫釋放時(shí)（掉話）導(dǎo)頻綜合強(qiáng)度反應(yīng)釋放時(shí)無線環(huán)境，釋放時(shí)導(dǎo)頻強(qiáng)度很低，弱覆蓋激活集個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)為1且導(dǎo)頻強(qiáng)度很差，最后一條PSMM沒有keep1的強(qiáng)導(dǎo)頻，可能單PN的弱覆蓋地區(qū)個(gè)數(shù)為1且導(dǎo)頻強(qiáng)度很差，最后一條PSMM有keep1的強(qiáng)導(dǎo)頻，導(dǎo)頻所屬集為2或3，很可能為漏配。激活集內(nèi)每個(gè)分支的小區(qū)標(biāo)識(shí)、扇區(qū)標(biāo)識(shí)激活集內(nèi)每個(gè)分支的導(dǎo)頻強(qiáng)度分支個(gè)數(shù)超過3且各個(gè)分支導(dǎo)頻強(qiáng)度均不是很好，相對(duì)門限為3db左右，可能為導(dǎo)頻污染區(qū)。CDR在CDMA1X中的應(yīng)用導(dǎo)頻污染分析 統(tǒng)計(jì)最后一次PSMM消息上報(bào)的導(dǎo)頻KEEP標(biāo)志為1的數(shù)量=4 最終業(yè)務(wù)選項(xiàng)=3 呼叫資源釋放時(shí)激活集數(shù)目=3 最強(qiáng)導(dǎo)頻

14、與最差導(dǎo)頻之差小于等于3dBCDR篩選條件：符合以上條件的CDR數(shù)據(jù)，通過計(jì)數(shù)累加，統(tǒng)計(jì)各扇區(qū)的導(dǎo)頻污染次數(shù)，在map info上渲染，就可以知道導(dǎo)頻污染嚴(yán)重的區(qū)域。CDMA軟切換，當(dāng)有三路以上分支軟切換時(shí)且沒有一個(gè)足夠強(qiáng)的導(dǎo)頻成為主導(dǎo)頻，造成頻繁切換、EC/IO較差、影響語音質(zhì)量。通過篩選CDR數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)導(dǎo)頻污染區(qū)域，從而指導(dǎo)路測(cè)發(fā)現(xiàn)問題，省時(shí)省力，做到事半功倍。CDR在CDMA1X中的應(yīng)用弱覆蓋分析 最終業(yè)務(wù)選項(xiàng)=3 呼叫資源釋放時(shí)激活集數(shù)目=2 呼叫資源釋放時(shí)激活集導(dǎo)頻強(qiáng)度-12CDR篩選條件：符合以上條件的CDR數(shù)據(jù)，通過計(jì)數(shù)累加，統(tǒng)計(jì)各扇區(qū)的弱覆蓋次數(shù)，在mapinfo上渲染，就

15、可以知道弱覆蓋嚴(yán)重的區(qū)域。弱覆蓋區(qū)域的特性是釋放時(shí)導(dǎo)頻強(qiáng)度較差。弱覆蓋區(qū)域大多為站間距較遠(yuǎn)、空曠、高山等區(qū)域以及部分商業(yè)區(qū)、辦公大樓、高層密集居民小區(qū)。CDR可以較準(zhǔn)確的定位問題，指導(dǎo)進(jìn)行射頻優(yōu)化。23CDR常用字段說明CDR在CDMA1X中的應(yīng)用CDR在EVDO中的應(yīng)用4CDR分析案例1CDR在EVDO中的應(yīng)用接入失敗分析（一）接入呼建釋放原因值：CDR在EVDO中的應(yīng)用接入失敗分析（二）CDR判斷條件：異常用戶一個(gè)IMSI對(duì)應(yīng)多個(gè)ESN或一個(gè)ESN對(duì)應(yīng)多個(gè)IMSI；設(shè)備故障“呼叫狀態(tài)0” and （“呼叫釋放原因值800” or “呼叫釋放原因值818” or “呼叫釋放原因值889”）；

16、資源不足“呼叫狀態(tài)0” and （“呼叫釋放原因值532” or “呼叫釋放原因值533” or “呼叫釋放原因值534” or “呼叫釋放原因值535” or “呼叫釋放原因值536” ）；業(yè)務(wù)鏈路故障“呼叫狀態(tài)0” and “呼叫釋放原因值3075”；弱覆蓋“呼叫狀態(tài)0” and “呼叫釋放原因值3076” or “呼叫釋放原因值10035” and “接入導(dǎo)頻_PN強(qiáng)度49”。CDR在EVDO中的應(yīng)用掉話專題分析（一）因漏配鄰區(qū)而不能夠加入激活集的分支數(shù)（FORGET_SET_NBR_SECTOR_BRANCH_NUM）虛擬軟切換次數(shù)10031（話統(tǒng)統(tǒng)計(jì)為“空口丟失”）4622（話統(tǒng)統(tǒng)計(jì)

17、為“其他原因”）掉話原因值可用于分析的CDR字段213CDR常用字段說明CDR在CDMA1X中的應(yīng)用CDR在EVDO中的應(yīng)用4CDR分析案例CDR分析案例通過CDR分析同PN問題推廣應(yīng)用： 根據(jù)“接入導(dǎo)頻_CellID”和“接入導(dǎo)頻_SectorID”把接入導(dǎo)頻的PN找出來，定義為A。根據(jù)“呼叫資源釋放時(shí)激活集1小區(qū)標(biāo)識(shí)”和“呼叫資源釋放時(shí)激活集1扇區(qū)標(biāo)識(shí)”把釋放時(shí)的PN找出來，定義為B。篩選出所有A=B的記錄，再?gòu)闹泻Y選出“接入導(dǎo)頻_CellID”和“呼叫資源釋放時(shí)激活集1小區(qū)標(biāo)識(shí)”不同的記錄。就可以找出類似的問題，有可能是同PN也有可能是鄰區(qū)錯(cuò)配。釋放原因值接入消息中附加導(dǎo)頻數(shù)接入導(dǎo)頻_C

18、ellID接入導(dǎo)頻_SectorID接入導(dǎo)頻_PN強(qiáng)度附加導(dǎo)頻1_CellID附加導(dǎo)頻1_SectorID附加導(dǎo)頻1_PN附加導(dǎo)頻1_PN強(qiáng)度呼叫資源釋放時(shí)激活集1小區(qū)標(biāo)識(shí)呼叫資源釋放時(shí)激活集1扇區(qū)標(biāo)識(shí)呼叫資源釋放時(shí)激活集1導(dǎo)頻強(qiáng)度呼叫資源釋放時(shí)激活集1傳輸延遲呼叫資源釋放時(shí)激活集2小區(qū)標(biāo)識(shí)呼叫資源釋放時(shí)激活集2扇區(qū)標(biāo)識(shí)呼叫資源釋放時(shí)激活集2導(dǎo)頻強(qiáng)度呼叫資源釋放時(shí)激活集2傳輸延遲3077112990-11.515962498-1115962352914331-16.5563077012990-5.5000-31.515921396914331-1556分析： 接入時(shí)為荔港南灣-1299-0扇區(qū)，釋放時(shí)為同德機(jī)樓-D-1433-1扇區(qū)信號(hào)而兩者都是PN188，因此是同PN干擾導(dǎo)致掉話。CDR分析案例通過CDR接入距離精確定位問題（一） 在分析文德廣場(chǎng)周邊站點(diǎn)指標(biāo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)朗晴居-D_1442基站2扇區(qū)掉話較多，通過CDR提取釋放原因值為3077，呼叫資源釋放時(shí)激活集小區(qū)標(biāo)識(shí)為1442，呼叫資源釋放時(shí)激活集扇區(qū)標(biāo)識(shí)為2的數(shù)據(jù)。為了定位掉話位置，將呼叫資源釋放時(shí)激活集1傳輸延遲統(tǒng)計(jì)，輸出以下表格，可知掉話主要是在52（即13ch