市場營銷活動的管理辦法

1、市場營銷活動的管理辦法3市場營銷活動的管理辦法（討論稿）第一章總則第一條 為了建立和完善個人銀行總部的市場營銷活動管理機制，規(guī) 范項目管理流程，確保市場營銷進程的有效性和營銷預(yù)算的可控性， 充分、合理配置資源，發(fā)揮資源的最大效用，特制定本辦法。第二條本辦法所稱的營銷活動分為：新產(chǎn)品發(fā)布、營銷、推廣；各類促銷活動；公關(guān)營銷活動；品牌廣告投放等。第三條營銷活動的基本工作流程包括：營銷活動的立項、營銷活動 方案的擬定過程和成本管理、營銷活動組織實施和過程控制、營銷效 果跟蹤和評估四個步驟。第二章市場營銷活動的立項第四條 市場營銷活動發(fā)起方，即指產(chǎn)品部門或市場企劃部或其他部 門，發(fā)起方在提出活動項目時

2、需要但不僅限于提供以下資料：開展營銷活動的重要性分析報告，即活動背景資料、合作營 銷時合作企業(yè)的背景資料，合作意向等；開展營銷活動的必要性分析報告，即活動的開展是有助于促 進新業(yè)務(wù)推廣、更好地進行客戶營銷等。第五條市場企劃部根據(jù)發(fā)起方提供的上述資料，研究行業(yè)信息或產(chǎn) 品信息、研究活動區(qū)域市場推進的可能性，初步測算投入產(chǎn)出比例， 預(yù)估活動的即時效益和長遠效應(yīng)，以此制定活動開展的可行性報告或 不可行報告，作為是否立項的依據(jù)。第六條管理會計部根據(jù)市場企劃部提供的資料和市場企劃部一起 負責(zé)對市場營銷活動投入產(chǎn)出進行深入測算，并在此測算的基礎(chǔ)上提 供立項審批意見。第七條 市場企劃部、管理會計部和營銷活動

3、的發(fā)起部門共同開會討 論，審議是否有必要立項，會議紀要作為立項的依據(jù)，報備風(fēng)險管理 部。第三章市場營銷活動方案的擬定過程和成本管理第八條 市場企劃部須對已批準立項的項目進行編號和登記，并確定 項目責(zé)任人進行營銷策劃，并與合作方溝通，充分利用現(xiàn)有的資源， 結(jié)合當(dāng)前的營銷目標，擬定相應(yīng)的營銷活動方案。第九條管理會計部負責(zé)對市場企劃部提供的營銷活動方案的投入 和產(chǎn)出進行進一步測算，跟市場企劃部共同制定一個具有合理預(yù)算的 營銷活動方案。第十條 由市場企劃部草擬該項目的簽報，經(jīng)市場企劃部負責(zé)人審核 后，報管理會計部批準。第十一條特別重大的項目，需提交行長辦公會審議通過。第十二條 根據(jù)合同管理辦法的規(guī)定，

4、市場企劃部負責(zé)擬定與合作方 的合同條款，報送市場企劃部、項目發(fā)起部門、管理會計部負責(zé)人就 內(nèi)容進行審核。第十三條內(nèi)容審核通過后，報送法律顧問室就合同合法性進行審核 和修訂，合同文本修訂后報風(fēng)險管理部就合規(guī)性進行審核，審核后提 交行長室簽署，簽署后一式四份復(fù)印件提交各相關(guān)部門備案保管，按 照合同要求進行后續(xù)工作。第十四條在市場營銷活動的實施方案中，市場企劃部須對總行和參 與協(xié)作的分行所擔(dān)負的職責(zé)進行分工，并監(jiān)控分行的執(zhí)行情況。第四章市場營銷活動的過程管理第十五條 市場企劃部在市場營銷活動過程管理中的職責(zé)制定營銷活動廣告、宣傳、推進工作計劃；與公關(guān)公司的合作：根據(jù)預(yù)算確定公關(guān)活動的策劃方案和執(zhí)行

5、方案；確認公關(guān)公司提供的媒體名單；監(jiān)督現(xiàn)場布置的執(zhí)行； 確認公關(guān)公司提供的新聞稿件；監(jiān)督軟文稿件的媒體發(fā)布工作;與廣告公司的合作：根據(jù)預(yù)算確認創(chuàng)意方案、設(shè)計方案和執(zhí)行 方案，負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；與分行的合作：負責(zé)監(jiān)督分行各項職責(zé)的落實情況、檢查分行 各項工作的執(zhí)行情況；負責(zé)協(xié)助和配合分行有序地開展各項營 銷活動；市場企劃部負責(zé)對市場營銷活動的現(xiàn)場進行全過程的管理，以 確保活動的順利進行。第十六條 參與協(xié)作市場營銷活動的分行的職責(zé)：負責(zé)落實營銷方案中所規(guī)定的職責(zé)，例如，宣傳資料的提供，現(xiàn) 場營銷人員的派遣等；負責(zé)協(xié)助專業(yè)公司進行現(xiàn)場布置；負責(zé)召集媒體發(fā)布活動信息、刊登軟文等；負責(zé)總行與市場營銷活動的主

6、辦方之間的聯(lián)絡(luò)工作等。第五章市場營銷活動的效果管理第十七條市場企劃部負責(zé)對營銷活動的效果進行跟蹤，提供市場營 銷活動的新聞簡報輯錄和該項目的市場營銷效果分析報告。第十八條 分行在市場營銷活動后續(xù)工作中的職責(zé)：協(xié)助市場企劃部，跟蹤媒體的發(fā)布情況；協(xié)助市場企劃部，執(zhí)行其他各項后續(xù)工作。第十九條市場企劃部負責(zé)將市場營銷活動的新聞簡報輯錄和市場 營銷效果分析報告歸檔，作為今后市場營銷活動的參考。市場營銷活動的管理辦法5附件一：市場營銷活動流程描述主要步驟描述主要負責(zé)部門新營銷構(gòu)思的提岀任何部門及員工都可以向個人銀行總部市場企劃部提出新的營銷構(gòu)思市場企劃部各種材料、可行性分析報 告的提交發(fā)起人或發(fā)起部門

7、必須同時提交與新營銷構(gòu)思相關(guān)的各種材料、可行性分析報告市場企劃部立項審批市場企劃部：根據(jù)發(fā)起方提供的上述資料，研究行業(yè)信息或產(chǎn)品信息、研究活動區(qū)域市場推進的可能性，初步測 算投入產(chǎn)出比例，預(yù)估活動的即時效益和長遠效應(yīng)，以此制定活動開展的可行性報告或不可行報告， 作為是否立項的依據(jù)管理會計部：根據(jù)發(fā)起方提供的資料，負責(zé)對市場營銷活動投入產(chǎn)岀進行初步測算，并在此測算的基礎(chǔ)上提供立 項審批意見風(fēng)險管理部：審批意見作為是否立項的依據(jù)，報備風(fēng)險管理部市場企劃部主要 負責(zé)，并與管理會 計部、形成兩方審 批意見，并報備風(fēng) 險管理部。確定立項對決能立項的項目進行編號和登記，并確定項目負責(zé)人市場企劃部總體營銷方

8、案、成本預(yù)算 的確定根據(jù)發(fā)起人或發(fā)起部門提交的各種相關(guān)材料、可行性分析報告等，項目負責(zé)人制訂總體營銷方案、 成本預(yù)算市場企劃部成本控制負責(zé)對市場企劃部提供的營銷活動方案的投入和產(chǎn)出進行進一步測算，使營銷方案具有合理預(yù)算。管理會計部項目簽報由市場企劃部擬該項目的簽報，經(jīng)市場企劃部負責(zé)人審核后，報管理會計部批準 特別重大的項目，需提交行長辦公會審議通過市場企劃部營銷活動中職責(zé)分工在市場營銷活動的實施方案中，須對總行和參與協(xié)作的分行所擔(dān)負的職責(zé)進行分工市場企劃部合同簽訂步驟1：負責(zé)擬定與所有相關(guān)合作方的合同條款步驟2：報送市場企劃部、項目發(fā)起部門、管理會計部負責(zé)人就內(nèi)容進行審核步驟3：內(nèi)容審核通過后

9、，報送法律顧問室就合同合法性進行審核和修訂步驟4：合同文本修訂后報風(fēng)險管理部就合規(guī)性進行審核步驟5：審核后提交行長室簽署步驟6：簽署后一式四份復(fù)印件提交各相關(guān)部門備案保管市場企劃部營銷方案的執(zhí)行市場企劃部職責(zé)：1、制定營銷活動廣告、宣傳、推進工作計劃：2、與公關(guān)公司的合作：根據(jù)預(yù)算確泄公關(guān)活動的策劃方案和執(zhí)行方案；確認公關(guān)公司提供的媒體 名單；監(jiān)督現(xiàn)場布置的執(zhí)行：確認公關(guān)公司提供的新聞稿件：監(jiān)督軟文稿件的媒體發(fā)布工作；3、與廣告公司的合作：根據(jù)預(yù)算確認創(chuàng)意方案、設(shè)計方案和執(zhí)行方案，負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行：4、與分行的合作：負責(zé)監(jiān)督分行各項職責(zé)的落實情況、檢査分行各項工作的執(zhí)行情況；負責(zé)協(xié)助 和配合分行有

10、序地開展各項營銷活動：5、負責(zé)對市場營銷活動的現(xiàn)場進行全過程的管理，以確?；顒拥捻樌M行協(xié)作分行的職責(zé)：1、負責(zé)落實營銷方案中所規(guī)泄的職責(zé)。例如，宣傳資料的提供，現(xiàn)場營銷人員的派遣等；2、負責(zé)協(xié)助專業(yè)公司進行現(xiàn)場布置：3、負責(zé)召集媒體發(fā)布活動信息、刊登軟文等：4、負責(zé)總行與市場營銷活動的主辦方之間的聯(lián)絡(luò)工作等市場企劃部過Wl理階段效果管理階段效果跟蹤和評估市場企劃部職責(zé)：負責(zé)對營銷活動的效果進行跟蹤，提供該市場營銷活動的新聞簡報輯錄和該項目的市場營銷效果分 析報告協(xié)作分行職責(zé)：協(xié)助市場企劃部，跟蹤媒體的發(fā)布情況。協(xié)助市場企劃部，進行其他各項后續(xù)工作。市場企劃部市場營銷活動的管理辦法協(xié)助附件二營銷活動管理流程新營銷構(gòu)思的提出立項階段背景材料、可行性分析報告審批市場企劃部管理會汁部風(fēng)險管理部報備不可行放弁嗎?方案擬足階