《虎翼融合訓(xùn)第一期企業(yè)文化考試》試題含答案

1、虎翼融合訓(xùn)第一期企業(yè)文化考試本試卷共35道試題，共計100分，60分及格。一、單選題：共25道試題，每小題3分，共計75分。姓名：_部門：_ 填空題 *1.龍湖經(jīng)過26年發(fā)展，正成長為全球領(lǐng)先的空間營造及服務(wù)企業(yè)，龍湖在哪一年提出空間即服務(wù)的戰(zhàn)略（） 單選題 *A、2012B、2013C、 2014D、2018 【正確答案】2.“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)架構(gòu)：主航道領(lǐng)航，跨航道貫穿，哪些業(yè)務(wù)不是我們的主航道業(yè)務(wù)（） 單選題 *A、地產(chǎn)開發(fā)B、商業(yè)運(yùn)營C、長租公寓D、產(chǎn)城服務(wù) 【正確答案】3.地產(chǎn)開發(fā) 匠心營造居住空間，致敬品質(zhì)生活 ，2019年上半年合同銷售額（）億元 ，同比增長8.8% ，穩(wěn)

2、居行業(yè)前十。 單選題 *A 、1056.2 【正確答案】B、50C、500D、100004.商業(yè)運(yùn)營 培育家庭歡聚樂園 打造轉(zhuǎn)念即達(dá)的歡樂入口，中國商業(yè)地產(chǎn)百強(qiáng)位列第 （）(2019年) 單選題 *A 、1B、50C 、7 【正確答案】D、105.智慧服務(wù) 賦能智慧城市，為多業(yè)態(tài)領(lǐng)域提供有溫度的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)資質(zhì)助力營收穩(wěn)步增長，進(jìn)駐城市（）個 單選題 *A 、100B、50C 、78D、73 【正確答案】6. 2018年房地產(chǎn)行業(yè)總銷售額為（）萬億，占中國GDP20%以上， 僅低于零售消費(fèi)品總和。 單選題 *A、 13B、18 【正確答案】C、 17D、167.中國的城市化進(jìn)程在加快，預(yù)計

3、到2025年中國城鎮(zhèn)化率達(dá)65.5%，預(yù)計新增農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口8000萬，2030年預(yù)計突破（） 以上， 但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。 單選題 *A 、70% 【正確答案】B 、75%C 、85%D 、86%8.站在風(fēng)口之上的租賃市場，中國租賃市場占比（） 單選題 *A 、 7% 【正確答案】B 、12%C 、 5%D 、6%9.哪個不屬于新經(jīng)紀(jì)時代四大變化趨勢（） 單選題 *A 、存量市場全國化B 、服務(wù)需求品質(zhì)化C 、 住房消費(fèi)線下化 【正確答案】D 、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)化10.房產(chǎn)交易流程復(fù)雜客戶離不開經(jīng)紀(jì)人，數(shù)據(jù)顯示全國房產(chǎn)紀(jì)滲透率逐年增加，北京15年就已經(jīng)達(dá)到（） 單選題 *A 、70

4、%B 、75%C 、85%D 、86% 【正確答案】11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)越來越有價值，以下哪些不屬于影響因素（） 單選題 *A 、品質(zhì)服務(wù) 讓個人品 牌增信B 、薪資提成 比例增C 、房地產(chǎn)銷售額度越來越高 【正確答案】D 、可銷售產(chǎn)品多元化12. 哪些不屬于是扎根社區(qū)？（） 單選題 *A 、 熟記商圈樓盤、交易、業(yè)主信息B 、長期精耕人脈關(guān)系C 、 走進(jìn)社區(qū)用心服務(wù)D 、成交為王 【正確答案】13.關(guān)于橫向溝通的意義描述不正確的是（） 單選題 *A、資源協(xié)調(diào)、整合、支持B、提高帶看轉(zhuǎn)化 【正確答案】C、用標(biāo)準(zhǔn)和制度解決問題D、區(qū)別中介同行、發(fā)揮龍湖租售的優(yōu)勢14.橫向溝通租售內(nèi)部的溝通對象

5、不包含（） 單選題 *A、權(quán)證B、策劃C、賦能增長D、平行門店E、秩序 【正確答案】15.橫向溝通的方法不包含哪些？（） 單選題 *A、 KPI指標(biāo)關(guān)聯(lián)法B、會議法C、樹標(biāo)桿法D、金錢激勵法 【正確答案】16.關(guān)于項(xiàng)目溝通方法會議法，描述不正確的是（） 單選題 *A、項(xiàng)目晨會及時通報租售各項(xiàng)數(shù)據(jù)達(dá)成情況及公司優(yōu)秀項(xiàng)目的達(dá)成情況B、項(xiàng)目周會、月會、運(yùn)營會針對片區(qū)達(dá)成差異情況做復(fù)盤分析，共同制定改進(jìn)對策C、關(guān)鍵崗位做專題培訓(xùn)D、利用片長對指標(biāo)的關(guān)注強(qiáng)化管家、秩序落地執(zhí)行 【正確答案】17.關(guān)于項(xiàng)目溝通方法樹標(biāo)桿法（） 單選題 *A、關(guān)注各崗位執(zhí)行情況，抓標(biāo)桿、樹典型B、對優(yōu)秀的同事進(jìn)行口頭、書面表

6、揚(yáng)，給予即時激勵C、及時沉淀優(yōu)秀員工的方法并形成理論在團(tuán)隊(duì)中復(fù)制、學(xué)習(xí)D、針對指標(biāo)與片長、管家片區(qū)負(fù)責(zé)人、管家、秩序BB、秩序班長制定KPI提升方式 【正確答案】18.橫向溝通技巧關(guān)于權(quán)證的溝通目的描述不正確的是（） 單選題 *A、爭取更好的業(yè)務(wù)支持B、提高疑難單簽約率C、提升客戶整體滿意度D、降低園區(qū)惡性競爭 【正確答案】19.橫向溝通技巧關(guān)于新房的溝通目的描述不正確的是（） 單選題 *A、爭取更好的業(yè)務(wù)支持B、提高客戶轉(zhuǎn)化率C、提升客戶整體滿意度 【正確答案】D、提升置業(yè)顧問業(yè)務(wù)技能20.跑盤前的準(zhǔn)備工作核心有三項(xiàng)目準(zhǔn)備，哪個不屬于這三項(xiàng)（） 單選題 *A、物料準(zhǔn)備B、 心態(tài)準(zhǔn)備C、信息準(zhǔn)

7、備D、 社區(qū)精耕 【正確答案】21.跑盤中，關(guān)于商圈圖要采集的信息，哪些是不正確的（） 單選題 *A、記住商圈內(nèi)所有道路的名稱、紅綠燈口(留意看看每條道路的堵車情況)B、各樓盤的名稱、位置C、龍湖的店面(位置、店名)和其他中介公司的位置D、準(zhǔn)備好平底鞋 【正確答案】22.跑盤中，商圈圖要采集的信息商業(yè)要記錄下面的位置和名稱（） 單選題 *A、酒店B、超市C、商場D、洗手間 【正確答案】23.樓盤是跑盤的重點(diǎn)，必須畫出樓盤平面圖樓盤平面圖以下哪些要采集以下信息是不正確的： 單選題 *A、小區(qū)名稱 【正確答案】B、小區(qū)的入口(數(shù)量、方位)C 、酒吧D、每個樓棟的位置、樓號24.關(guān)于空看對新人的幫助

8、和價值描述不正確的是（） 單選題 *A、了解房源B、強(qiáng)化記憶C、增加客源 【正確答案】D、介紹更有條理25.關(guān)于空看看什么的描述不正正確的是（） 單選題 *A、客戶會問的B、客戶在意的C、房屋亮點(diǎn)D、業(yè)主的人品 【正確答案】二、單選題：共10道題，每小題2.5分，共計25分1.相比傳統(tǒng)中介，龍湖租售擁有更多的優(yōu)勢以下哪項(xiàng)不屬于我們的優(yōu)勢（） 單選題 *A、C4員工聯(lián)動 最后200米B、品質(zhì)房源 業(yè)主信任C、小區(qū)大門 物業(yè)品牌D 、線上流量端口 【正確答案】2. 租售中心的全國發(fā)展布局，截至目前哪些對全國化的描述是不正確的（） 單選題 *A、客戶平均滿意度96.6%，六成龍湖業(yè)主的交易選擇B、逾

9、萬人專業(yè)團(tuán)隊(duì) 【正確答案】C、覆蓋二十六個城市D、年業(yè)績凈增長保持55%3.租售中心短期戰(zhàn)略目標(biāo)，哪像是不正確的（） 單選題 *A、 1年自有園區(qū)業(yè)務(wù)、50%以上由管家和主營團(tuán)隊(duì)完成，租售團(tuán)隊(duì)全面外拓和市場化，主做周邊社區(qū)，實(shí)現(xiàn)3KM范圍的覆蓋。B、2年領(lǐng)軍物業(yè)企業(yè)內(nèi)部孵化的租售業(yè)務(wù)，市場份額NO.1C、3年在租售中心所覆蓋的區(qū)域內(nèi)，與租售行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)“扳手腕”的實(shí)力D 、10年成為行業(yè)第一 【正確答案】4.租售業(yè)務(wù)展示，以下哪個是我們沒有涉及的業(yè)務(wù)（） 單選題 *A、二手房買賣&房屋租賃B、互聯(lián)網(wǎng)金融 【正確答案】C、渠道分銷&全案代理D、房屋托管&酒店式運(yùn)營5.基業(yè)常青一書中有這樣一段話：

10、“要成為高瞻遠(yuǎn)矚、可以面對巨變，數(shù)十年繁榮發(fā)展的持久公司，第一步也是最重要的一點(diǎn)，就是明確核心理念，樹立在任何情況下堅(jiān)持不渝的堅(jiān)定價值觀?！饼埡τ谖幕瘍r值觀一直非?？粗?，作為急速成長的租售與資產(chǎn)管理部，也梳理出團(tuán)隊(duì)的文化氣質(zhì)與行為守則。以下哪項(xiàng)不屬于我們提倡的文化氣質(zhì)（） 單選題 *A、充滿激情B、勇于擔(dān)當(dāng)C、持續(xù)創(chuàng)新D、成交為王 【正確答案】6. 能打勝仗的隊(duì)伍氣質(zhì)與行為守則，對于組織非常重要，我們梳理的20條軍規(guī)，以下哪些不屬于我們10條提倡的軍規(guī)中的（） 單選題 *A、新點(diǎn)子多，敢大膽嘗試B、客戶需求是一切產(chǎn)品、模式、流程的出發(fā)點(diǎn)C、對市場有洞察、對經(jīng)營有嗅覺D、輕松工作找竅門 【正確

11、答案】7.以下哪些不屬于我們反對的10條的軍規(guī)中的（） 單選題 *A、沒有嘗試就說不行B、被動接納、消極應(yīng)對C、以大甲方自居、不共贏D、謹(jǐn)小慎微，不求有功，但求無過E、背短槍、不愿深入一線F、對結(jié)果負(fù)責(zé)，做事有交付，對節(jié)點(diǎn)有敬畏 【正確答案】8.關(guān)于文化氣質(zhì)中的能打勝仗解讀不正確的是（） 單選題 *A、有能打勝仗的使命擔(dān)當(dāng)和真實(shí)的本領(lǐng)B、能在逆境中，找到方法、找到出路，獲得勝利C、不僅要自己做到，還要能帶著團(tuán)隊(duì)做到D、對指標(biāo)達(dá)成有思路，有方法、能達(dá)成E、為了結(jié)果和目標(biāo)可以不考慮客戶服務(wù) 【正確答案】9.關(guān)于文化氣質(zhì)中的勇于擔(dān)當(dāng)不正確的描述是（）律 單選題 *A、任務(wù)面前，敢領(lǐng)任務(wù)，使命必達(dá)B、 問題面前，敢接受敢突破，自動自發(fā)自覺，思維活躍，能和團(tuán)隊(duì)一起想辦法C、勇于做決策，不怕?lián)Y(jié)果D、接受挑戰(zhàn)、義