人力資源開發(fā)與管理--員工培訓ppt課件

1、第九講 員工培訓員工培訓的方法員工培訓的組織實施.一、員工培訓概述 一什么是員工培訓？經(jīng)過有方案地學習，培訓集中于識別、確認和開展員工個體的才干，使其更加勝任目前的任務(wù)。培訓主要集中于個體的任務(wù)表現(xiàn)，以提高員工的才干和素質(zhì)從而提高勞動消費率為目的。 . 二員工培訓與普通教育的差別教育知其然培訓知其行 培訓主要集中于個體的任務(wù)表現(xiàn)企業(yè)進展員工培訓的主要動機提高員工的素質(zhì)和才干，提高任務(wù)績效企業(yè)效率和效益不理想的一個能夠的緣由當然不是獨一的緣由，是員工才干和素質(zhì)的欠缺.三員工培訓動機與效果員工培訓是企業(yè)對人力資源的投資員工才干和素質(zhì)的欠缺，影響組織的運轉(zhuǎn)效率和效益，因此，企業(yè)對員工培訓，目的在于經(jīng)

2、過提高員工的素質(zhì)和才干提高任務(wù)效率，實現(xiàn)組織目的企業(yè)投資的受害者包括企業(yè)、員工和社會企業(yè)對員工的培訓，但其受害者卻從企業(yè)分散到員工和社會.二、員工培訓的意義一員工培訓的意義內(nèi)在作用與外在作用員工培訓企業(yè)個人1、提高員工素質(zhì)和才干，提高消費率2、滿足員工生長需求，添加稱心度3、構(gòu)造學習型組織1、增長才干，提高素質(zhì)，有利于個人開展2、擴展組織內(nèi)部溝通渠道，促進人際關(guān)系的調(diào)和社會1、提高國民綜合素質(zhì)2、提高全社會的勞動消費率和管理程度.一員工培訓的意義外在作用培訓對社會的奉獻1企業(yè)對員工的培訓有利于提高國民綜合素質(zhì)2企業(yè)對員工的培訓有利于提高全社會的勞動消費率和管理程度 .二企業(yè)的培訓任務(wù) 企業(yè)常見

3、的培訓任務(wù)，往往是針對詳細的問題，以提高相關(guān)人員的素質(zhì)和才干為手段、以處理問題為目的的專題培訓方式，參與人員包括中高層管理人員、中心技術(shù)人員、全體員工或部分特定的員工 .二企業(yè)的培訓任務(wù)續(xù)1、新員工培訓2、管理任務(wù)專題培訓3、專業(yè)知識專題培訓如財務(wù)、營銷、ISO9000、ISO14000等4、技藝培訓如計算機辦公軟件的運用5、其他專題培訓 .三員工培訓成人學習的特點 1成人是經(jīng)過干而學的Learning by Doing2采用真實的例子了解力強，但對邏輯推理、實際演繹不太順應(yīng)3成人是經(jīng)過與原有知識的聯(lián)絡(luò)，比較來學習的最近開展區(qū)實際4在非正式的環(huán)境氣氛中進展培訓對環(huán)境的順應(yīng)性降低5消除恐懼心思自

4、尊心因位置的提升而加強，對學習受挫有很深的恐懼6熱情與熱情的引導習慣于理性的生活與任務(wù)方式 .外圈中圈內(nèi)圈維果茨基的開展區(qū)實際.三、員工培訓的方式與分類 一員工培訓的分類1、按培訓與任務(wù)的關(guān)系劃分在職培訓/非在職培訓/半脫產(chǎn)培訓2、從培訓的組織方式劃分正規(guī)學校培訓/短訓班/非正規(guī)大學/自學3、從培訓目的劃分文化補習/學歷培訓/崗位職務(wù)培訓4、從培訓層次劃分高級培訓/中級培訓/初級培訓 .四、員工培訓任務(wù)的程序培訓需求分析為什么培訓(why)培訓什么(what)培訓誰whom)確定培訓目的明確規(guī)范培訓預(yù)備誰培訓(who)培訓的手段(where)培訓的時間(when)培訓實施(how)根據(jù)培訓規(guī)范

5、衡量和比較培訓效果評價階段培訓階段評價階段.四、員工培訓任務(wù)的程序續(xù)一培訓任務(wù)的事先評價階段發(fā)現(xiàn)培訓需求Why, What, Whom：任務(wù)績效與目的的差距/問題分析/人員素質(zhì)才干方面的缺乏/培訓需求 確定培訓目的：培訓應(yīng)到達什么整體效果？培訓應(yīng)處理什么現(xiàn)實問題？ 制定檢測規(guī)范與目的 受培訓人員/培訓講師/培訓組織者/培訓任務(wù).二培訓任務(wù)的組織實施階段1、培訓方案的制定Who誰培訓培訓講師Where在何地培訓培訓地點When在何時培訓培訓時間 .二培訓任務(wù)的組織實施階段續(xù)2、培訓方案 hoW如何培訓？培訓的程序與詳細任務(wù)安排1培訓內(nèi)容/培訓方式2日程表3經(jīng)費預(yù)算 .二培訓任務(wù)的組織實施階段續(xù)1

6、資料預(yù)備：講義/參考資料/案例/輔助資料2人員組織/任務(wù)安排3培訓環(huán)境/資源保證4應(yīng)變方案 .二培訓任務(wù)的組織實施階段續(xù)4、開展培訓1講授2討論3情景模擬4培訓作業(yè)5培訓信息反響6培訓內(nèi)容與方式的調(diào)整改良 .三培訓任務(wù)的效果評價階段1、培訓效果評價1對參與培訓人員的培訓效果評價2對培訓講師的培訓效果評價3對培訓任務(wù)組織部門的任務(wù)評價4對培訓任務(wù)總體評價 .三培訓任務(wù)的效果評價階段續(xù) 培訓任務(wù)評價的層面1反響層面2學習層面3行為層面4效果層面.三培訓任務(wù)的效果評價階段續(xù)2、培訓任務(wù)總結(jié)成果問題改良方案獎懲.讓員工與組織同步開展 諾基亞的人力資源投資開發(fā) 一諾基亞的企業(yè)理念科技，以人為本二諾基亞的人員招聘規(guī)范注重素質(zhì)和潛力，不太強調(diào)資歷、學歷 .讓員工與組織同步開展 諾基亞的人力資源投資開發(fā)續(xù)三新員工試用1、將新員工安排在大致的崗位2、經(jīng)過一段時間，考核新員工的崗位順應(yīng)性3、對順應(yīng)性好的員工，繼續(xù)保管在原崗位4、對順應(yīng)性不理想的員工，根據(jù)本人的素質(zhì)、愿望轉(zhuǎn)崗四諾基亞的人力資源管理部門人力資源投資部.讓員工與組織同步開展 諾基亞的人力資源投資開發(fā)續(xù)五員工開展方案的制定與實施1、員工根據(jù)本人的興趣和潛力提出開展目的2、人力資源投資部根據(jù)企業(yè)開展和員工