《組織管理》 (2)

1、化工企業(yè)管理化工企業(yè)組織管理精選ppt 化工企業(yè)組織管理第一節(jié) 化工企業(yè)組織方式（一）組織1、組織的概念：一、組織與組織工作組織就是人們?yōu)榱诉_(dá)到共同目標(biāo)，通過責(zé)權(quán)分配和層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的一個完整的有機體。組織是一群人的集合，泛指各種社會團(tuán)體、企事業(yè)單位等。精選ppt 人們在廣泛的社會實踐中，由于生理的、心理的、物質(zhì)的或社會的限制，有許多事僅靠個人的努力是無法完成的，為了完成這些使命和目標(biāo)，人與人之間就必須按照一定的方式進(jìn)行合作，結(jié)成有機整體，即形成組織，以產(chǎn)生個人力量簡單相加所不能比擬的力量。組織是人們進(jìn)行群體活動的必要條件，是實現(xiàn)共同目標(biāo)的有效工具，也是人的社會性的表現(xiàn)。精選ppt我國的公益性

2、組織 中華慈善總會 中國扶貧基金會 中國紅十字會 宋慶齡基金會 中國兒童少年基金會 中國婦女發(fā)展基金會 中國婦女發(fā)展基金會 中國殘疾人聯(lián)合會精選ppt國際性組織聯(lián)合國世界貿(mào)易組織（WTO)世界衛(wèi)生組織國際紅十字會國際貨幣基金組織聯(lián)合國兒童基金會精選ppt（1）人是組織的主體（2）組織是有目標(biāo)的（3）組織要有不同的權(quán)利層次和責(zé)任制度，權(quán)力和責(zé)任是達(dá)成組織目標(biāo)的必要保證（4）組織是一個有生命力的有機體，它會成長、發(fā)展、衰落甚至消亡。包含以下含義 精選ppt 管理學(xué)意義上的組織 根據(jù)管理的要求，將企業(yè)的各系統(tǒng)按 分工協(xié)作的原則劃分，并且對各個管理 層次或環(huán)節(jié)明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和信 息溝通方式，向其

3、相應(yīng)的配置一定數(shù)量 和一定能力的管理人員所組成的系統(tǒng)。分工協(xié)作、權(quán)責(zé)明晰精選ppt2、管理組織的作用：協(xié)調(diào)企業(yè)各個部門、各個環(huán)節(jié)的工作，使組織運行處于良性循環(huán)。 在確定企業(yè)目標(biāo)、進(jìn)行決策及貫徹落實方案的過程中起重要作用。合理組織生產(chǎn)力，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。組織的凝聚作用。組織的作用精選ppt具體含義： 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是確定和實現(xiàn)目標(biāo)的組織者和指揮者，對管理組織整體有很大的影響力。但是，在現(xiàn)代管理企業(yè)中，企業(yè)目標(biāo)及決策的制定、實施都是以組織的力量、集體的智慧來體現(xiàn)的。 為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，管理組織必須運用各種管理方法對企業(yè)的人、財、物做出合理的安排和配制，在時間和空間上保持銜接平衡，以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動

4、的順序進(jìn)行。 企業(yè)在供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)中，各個部門之間有時會出現(xiàn)脫節(jié)和不平衡現(xiàn)象，管理組織的智能就是及時發(fā)現(xiàn)和解決這些問題，以保證企業(yè)各個部門工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。 企業(yè)通過組織制度和激勵措施，把分散的企業(yè)員工凝聚成一個整體，使全體員工都為一個共同的企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行工作，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。精選ppt目標(biāo)權(quán)力層次0102勞力分配033、組織的有效性所謂有效性，就是共同努力去完成一個已知目標(biāo)，完成的程度就指明了有效程度大小。精選ppt有效性的指標(biāo)：產(chǎn)量 效率 滿意度 可變性 發(fā)展精選ppt有效的組織還應(yīng)擁有以下特征：（1）清晰的目標(biāo)（2）優(yōu)秀的技能（3）相互的信任（4）良好的溝通（5）恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)（

5、6）團(tuán)隊精神（7）一致的承諾精選ppt（二）組織工作認(rèn)識組織工作目的使組織成為人們實現(xiàn)共同目標(biāo)的有效工具。內(nèi)容是設(shè)計、建立并且維持一種組織結(jié)構(gòu)。組織工作是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標(biāo)，相互結(jié)合，通過對任務(wù)和權(quán)力關(guān)系的設(shè)計與授予，形成任務(wù)明確、分工協(xié)作的人為系統(tǒng)及其運轉(zhuǎn)過程。1、概念：精選ppt1.企業(yè)目標(biāo)2.實現(xiàn)目標(biāo)的政策和計劃3.明確所需要的活動并加以分門別類4.根據(jù)資源和環(huán) 境把活動分組5.授權(quán)6.權(quán)力和信息關(guān)系的橫向和縱向協(xié)調(diào)2、組織工作的邏輯過程精選ppt它是一個過程它是一個動態(tài)過程組織工作應(yīng)該重視非正式組織的影響組織工作特點3、組織工作特點：精選ppt具體含義： 設(shè)計、建立并且維持一種科學(xué)

6、、合理的組織結(jié)構(gòu)，使之成為有效的目標(biāo)和工具，這是一個連續(xù)的過程，由一系列的活動組成，如業(yè)務(wù)的劃分和歸類，權(quán)責(zé)的劃分和授予等。 根據(jù)組織目標(biāo)、組織環(huán)境等因素設(shè)計、建立的組織結(jié)構(gòu)不是一成不變的，它總是隨著組織內(nèi)部環(huán)境的條件而不斷調(diào)整、變化。組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定是相對的，變化是絕對的，這是組織工作永恒的主題。 企業(yè)中除了“正式組織”之外，還存在著“非正式組織”，而且有正式組織存在的地方，就有非正式組織。所以，管理者在井陘正式組織的設(shè)計、建立與維護(hù)時，就不能忽視非正式組織的存在及其影響，應(yīng)該有意識、有計劃地引導(dǎo)、利用非正式組織，使其為組織目標(biāo)的達(dá)成發(fā)揮積極的、正面的作用。精選ppt4、組織工作原則 目標(biāo)統(tǒng)一

7、原則1 分工協(xié)作原則2有效管理幅度和管理層次原則3 權(quán)責(zé)一致原則4統(tǒng)一指揮原則5穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則7 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則6 精干高效原則8精選ppt 目標(biāo)統(tǒng)一原則1 目標(biāo)統(tǒng)一原則即組織中每一個部門或個人的貢獻(xiàn)越有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理、有效。這一原則要求我們要以事為中心，因事設(shè)機構(gòu)、設(shè)職位。這樣建立的組織才能反映組織目標(biāo)的要求，使“事事有人做”，從而避免“因人設(shè)事、因人設(shè)職”帶來的人浮于事、機構(gòu)臃腫、效率低下的現(xiàn)象。但這并不意味著組織設(shè)計時就可以忽視人的因素，忽視人的特點和能力。精選ppt 分工協(xié)作原則2 合理的分工對于提高工作效率非常重要。分工包括：1. 管理層次的分工

8、，即分級管理。要求每一管理層次都有相應(yīng)的職權(quán)、相應(yīng)才能的人員與之相適應(yīng)，管理層次分明。2. 部門的分工，即部門劃分。其實質(zhì)就是總?cè)蝿?wù)的分散化。部門合力劃分后，各部門負(fù)責(zé)各自相應(yīng)的那部分工作，有利于總?cè)蝿?wù)的完成、組織目標(biāo)的有效實現(xiàn)。3. 職權(quán)的分工。組織中不同層次、部門、職位承擔(dān)的任務(wù)不同，擁有的權(quán)利也不同，但職權(quán)與職責(zé)是一一對應(yīng)的。精選ppt基本要求：分工合理，協(xié)作有力，二者相輔相成，缺一不可。合理分工。分工并非越細(xì)越好，過細(xì)的分工往往會使人感到工作枯燥，受到過度限制，進(jìn)而對工作失去熱情和積極性，甚至漠不關(guān)心，反而導(dǎo)致工作效率的降低。分工之后，協(xié)調(diào)至關(guān)重要。分工使組織各層次、各部門、各職位承擔(dān)

9、了總?cè)蝿?wù)中的一部分工作，而總?cè)蝿?wù)的順利完成，除了有合理的分工外，還離不開各機構(gòu)、各項工作以及每個人之間的協(xié)調(diào)。精選ppt有效管理幅度和管理層次原則3 組織工作的作用是通過組織的有效運行來實現(xiàn)的，要保證組織運行的有效性，就必須正確處理好管理幅度和管理層次問題，他們是協(xié)調(diào)組織中各層次、各部門及個人工作的一個重要方面。組之中管理幅度與層次越是恰當(dāng)，就越能保證組織的有效運行。精選ppt 權(quán)責(zé)一致原則 4 在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計時，既要明確規(guī)定每一個層次、部門以及各職位的職責(zé)范圍，又要賦予它完成該職責(zé)所必需的權(quán)限，職責(zé)與職權(quán)必需協(xié)調(diào)一致。要讓其履行一定的職責(zé)，就應(yīng)該授予其相應(yīng)的職權(quán)，是權(quán)責(zé)一致原則的要求。

10、精選ppt統(tǒng)一指揮原則5 統(tǒng)一指揮原則即組織中除了最高層主管外，每一個人都只對其唯一的直接上級負(fù)責(zé)，服從他的命令和指揮，向他匯報工作。為確保統(tǒng)一指揮，應(yīng)注意以下幾點：1. 指揮鏈不能中斷，組織中么一個人都只對一個上級負(fù)責(zé)，從基層大最高層，中間不能斷開。2. 上級指示從上到下逐級下達(dá)，不允許發(fā)生越級指揮的現(xiàn)象。3. 下級只接受一個上級的領(lǐng)導(dǎo)，只向一個上級匯報并向他負(fù)責(zé)，非特殊情況下不得越級上報。 必要時，上級可授予下級之間相互進(jìn)行直接聯(lián)系，但事后必須將行動的結(jié)果報告給各自的上級，這樣才不至于削弱統(tǒng)一指揮的實施。精選ppt 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則 6 集權(quán)能保證統(tǒng)一指揮與管理，有利于組織中各部門、各

11、方面協(xié)調(diào)配合，更經(jīng)濟(jì)合理地利用組織的人、財、物。而分權(quán)則能減輕高層主管的負(fù)擔(dān)，使他們集中精力抓大事，同時也有利于發(fā)揮下屬的聰明才智，調(diào)動他們工作的積極性、主動性，提高工作效率；而且還能加強組織的靈活性和適應(yīng)性。精選ppt穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則7 一般來說，組織要進(jìn)行實現(xiàn)目標(biāo)的有效活動，就要求組織結(jié)構(gòu)必須維持一種相對平衡的狀態(tài)，組織結(jié)構(gòu)不宜頻繁調(diào)整，應(yīng)保持相對穩(wěn)定。但是，由于組織以及組織賴以生存的環(huán)境也是在不斷變化的，當(dāng)組織結(jié)構(gòu)相對地呈現(xiàn)僵化狀態(tài)，組織內(nèi)部效率低下，無法適應(yīng)外部的變化，危及組織的生存時，組織的調(diào)整和變革就是不可避免了。因此，只有調(diào)整與變革，才會給組織重新帶來效率和活力。精選pp

12、t 精干高效原則8 精干高效原則即在服從由組織目標(biāo)所決定的業(yè)務(wù)活動需要的前提下，力求減少管理層次，精簡管理機構(gòu)和人員，提高管理效率。一個組織是不是具備精干高效的特點，是衡量其組織結(jié)構(gòu)是否合理的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。精選ppt管理幅度又稱“管理寬度”、“管理跨度”，是指一名主管人員能夠有效監(jiān)督、管理的直接下屬的人數(shù)。管理層次是指一個組織的管理系統(tǒng)由上至下劃分為多少層級，它是由職權(quán)關(guān)系形成的領(lǐng)導(dǎo)與服從的縱向結(jié)構(gòu)。二、管理幅度和管理層次概念精選ppt管理幅度和管理層次的關(guān)系（1）扁平結(jié)構(gòu)（或?qū)捒缍冉Y(jié)構(gòu)）。扁平結(jié)構(gòu)是指在組織規(guī)模已定時，管理幅度較大而管理層次較少的一類組織結(jié)構(gòu)圖5-1 扁平結(jié)構(gòu)示意圖精選ppt

13、（2）錐型結(jié)構(gòu)（或窄跨度結(jié)構(gòu)、高層結(jié)構(gòu)、直式結(jié)構(gòu)）。錐型結(jié)構(gòu)是指組織規(guī)模己定時，管理幅度較小，而管理層次較多的高、尖、細(xì)的金字塔形的組織結(jié)構(gòu)。圖5-2 錐形結(jié)構(gòu)示意圖精選ppt表5-1 扁平結(jié)構(gòu)與錐型結(jié)構(gòu)的比較精選ppt影響管理幅度和管理層次的因素 主管及其下屬雙方的素質(zhì)和能力。 面對問題的種類。 組織自身的條件。 受組織規(guī)模和管理幅度的影響。 在組織規(guī)模未定時，規(guī)模越大，管理層次越多。 在組織規(guī)模已定時，管理幅度越大，管理層次越少。 管理層次也受組織面對的工作特點和工作量的多少影響。2.影響管理層次 的因素影響管理幅度 的因素精選ppt第二節(jié) 組織設(shè)計 組織設(shè)計就是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，即根據(jù)組織

14、的具體目標(biāo)、所處環(huán)境及技術(shù)條件等為組織繪制一個藍(lán)圖，設(shè)計一個“框架”。組織機構(gòu)設(shè)置的原則1、組織合理 2、機構(gòu)精簡3、分工明確 4、便于協(xié)作精選ppt分粥的故事： 有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。 后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。 然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。 最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最

15、后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。 管理故事精選ppt啟 示：管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個象“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則和組織制度，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，公司就會產(chǎn)生腐敗，進(jìn)而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。精選ppt一、層

16、次的劃分（縱向結(jié)構(gòu)）決策層制定層中層上層基層運行管理層中層戰(zhàn)術(shù)計劃層上層戰(zhàn)略規(guī)劃層執(zhí)行層基層（一）管理層次的劃分精選ppt（二）組織層次的劃分我們可以將組織層次劃分為四層：上層中層基層 操作層或作業(yè)層 主要任務(wù)是負(fù)責(zé)各項工作的執(zhí)行精選ppt（三）層次間的相互關(guān)系任何組織無論怎樣劃分其層次，各層次之間的相互關(guān)系總是一定的： 上級下級實施指揮與監(jiān)督的權(quán)力負(fù)有接受指令完成任務(wù)和及時匯報工作的責(zé)任與服從的關(guān)系。這種關(guān)系是由組織的職權(quán)關(guān)系決定的，以此形成組織的縱向結(jié)構(gòu)。精選ppt二、部門的劃分（橫向結(jié)構(gòu)）（一）部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)按人數(shù)劃分。按時間劃分。按職能劃分。按地區(qū)或地域劃分。按產(chǎn)品劃分。按服務(wù)對象劃分

17、。按設(shè)備或工藝流程劃分。精選ppt（二）部門劃分的原則1、力求維持最少部門。2、部門設(shè)置應(yīng)具有彈性。3、確保目標(biāo)的實現(xiàn)。4、各部門工作量的分配應(yīng)盡量達(dá)到平衡，避免忙閑不均。5、檢查部門與業(yè)務(wù)部門分設(shè)。精選ppt建立組織機構(gòu)須具備的條件： 1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視主要負(fù)責(zé)人要了解機構(gòu)的性質(zhì)和職能，能開拓創(chuàng)新。2、有才華橫溢的組織者和領(lǐng)頭人3、有訓(xùn)練有素的工作人員。好的組織機構(gòu)，應(yīng)該由精明強干、年齡、性格、知識互補、經(jīng)過培訓(xùn)的人員組成。 精選ppt三、職權(quán)的劃分（一）職權(quán)的概念 職權(quán)是指經(jīng)由一定的正式程序所賦予某項職位的一種權(quán)力，是處于某一職位人要求其部屬為完成組織目標(biāo)而做或者不做某些事的權(quán)力。其實質(zhì)是決

18、策的權(quán)力：即決定干什么、如何干、何時干的權(quán)力。精選ppt（二）職權(quán)的類型三種類型直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)直線職權(quán)是指某職位或某部門所擁有的直接指揮權(quán)，包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力。參謀職權(quán)是指某職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供咨詢、建議等的權(quán)力。相應(yīng)地，擁有這種職權(quán)的管理者或機構(gòu)稱為參謀人員、顧問或參謀部、顧問班子、智囊團(tuán)等，他們都是協(xié)助直線主管迸行工作的。職能職權(quán)是指某職位或某部門所擁有的進(jìn)行專業(yè)管理的權(quán)力。 精選ppt（三）正確處理直線人員、職能人員、參謀人員的關(guān)系三種職權(quán)的相互聯(lián)系直線與參謀的相互矛盾正確發(fā)揮參謀的作用職能職權(quán)與直線、參謀的關(guān)系直線職權(quán)參謀職權(quán)職能職權(quán)精選ppt

19、三種職權(quán)及其人員的聯(lián)系 在組之中，直線職權(quán)意味著做出決策、發(fā)布命令并付諸實施，是協(xié)調(diào)組織中人、財、物等資源，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)的基本權(quán)利；參謀職權(quán)則僅僅意味著協(xié)助和建議的權(quán)利，它的行使保證直線主管人員做出的決策更加科學(xué)與合理；而只能職權(quán)由于是直線職權(quán)的一部分，因此，也具有直線職權(quán)的特點，但他的范圍小些，局限于某一方面，主要解決的是“怎么做”和“合適做”的問題，決不可包攬直線職權(quán)的一切權(quán)利。 各級主管行使的職權(quán)往往兼有三者的性質(zhì)。當(dāng)他對自己所轄的部門進(jìn)行管理時，他行使的是直線職權(quán)；而當(dāng)他與上級或組織之中的其他部門發(fā)生聯(lián)系時，他往往行使的是參謀職權(quán)或職能職權(quán)。精選ppt直線職權(quán)和參謀職權(quán)的矛盾 設(shè)置

20、參謀機構(gòu)或人員是為了保證直線主管人員的統(tǒng)一指揮，然而在實踐中，直線職權(quán)與參謀職權(quán)之間往往容易出現(xiàn)矛盾：要么是強調(diào)直線職權(quán)保持了命令的統(tǒng)一性，但參謀的作用不能充分發(fā)揮；要么是參謀越權(quán)過分，破壞了統(tǒng)一指揮的原則。這些矛盾導(dǎo)致整個組織管理混亂，效率低下。精選ppt正確發(fā)揮參謀的作用 解決直線與參謀的矛盾，關(guān)鍵是要合理利用參謀的工作。要明確直線與參謀的工作，授予參謀必要的職能權(quán)力。同時，直線主管為了取得參謀人員的幫助，還必須向參謀人員提供必要的信息。發(fā)揮參謀作用應(yīng)注意：1. 讓參謀獨立的提出建議，根據(jù)客觀情況，提出科學(xué)性建議，而不是左右他們的建議。2. 直線不為參謀所左右，參謀應(yīng)“多謀”，而直線應(yīng)“善

21、斷”。精選ppt四、組織設(shè)計的基本形式1、直線制 某小企業(yè)的簡單組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。缺點：要求負(fù)責(zé)人通曉多種知識和技能。適用：規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)，通常經(jīng)營者與所有者為同一個人。廠長員工A員工B員工C精選ppt2、職能型組織結(jié)構(gòu) 職能型組織結(jié)構(gòu)是按照職能化和專業(yè)化原則進(jìn)行設(shè)計的。它的優(yōu)點是：能夠適應(yīng)現(xiàn)代組織技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細(xì)的特點，充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用由于吸收專家參加管理，專業(yè)管理工作有專人負(fù)責(zé)，既減輕了上層直線主管人員的負(fù)擔(dān)；也可彌補直線主管能力的不足。精選ppt缺點： 適用：組織規(guī)模較大、活動較復(fù)雜、管理分工較細(xì)的組織，且要求組織有較高的

22、綜合平衡能力。1、妨礙了組織必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，使下面無所適從。2、各級直線主管和職能機構(gòu)之間的職責(zé)權(quán)限難以明確劃分，容易引起互相推諉、扯皮，造成管理的混亂。3、各職能機構(gòu)往往從本部門的業(yè)務(wù)出發(fā)考慮問題，導(dǎo)致組織的橫向聯(lián)系與配合較差。4、強調(diào)專業(yè)化，使直線主管人員忽略了本專業(yè)以外的知識，不利于培養(yǎng)高層管理人員。精選ppt圖5-4所示為某企業(yè)的職能型組織結(jié)構(gòu)。 圖54 某企業(yè)的職能型組織結(jié)構(gòu)圖精選ppt3、直線職能制也叫生產(chǎn)區(qū)域制或直線參謀制。這種組織結(jié)構(gòu)形式是把企業(yè)管理機構(gòu)和人員分為兩大類：優(yōu)點：既保證了企業(yè)管理的集中統(tǒng)一，又可以在各級行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各專業(yè)管

23、理機構(gòu)的作用。缺點：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差。通常設(shè)立各種綜合委員會、或建立各種會議制度，以協(xié)調(diào)各方面的工作，起溝通作用，幫助高層領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。 直線領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對各級行使指揮權(quán)：職能機構(gòu)和人員，按專業(yè)化原則，從事組織的各項職能管理工作。精選ppt下圖所示為某企業(yè)的直線-職能型組織結(jié)構(gòu)精選ppt4、事業(yè)部制它是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。適用于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)，是國外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式。事業(yè)部制： 有的事業(yè)部按區(qū)域分： 分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧產(chǎn)品事業(yè)部 區(qū)域事業(yè)部精選ppt優(yōu)點是：（1）最高管埋層可專注于公司的戰(zhàn)略決策

24、等事務(wù)。（2）各事業(yè)部可以更好地以顧客為中心促進(jìn)資源的有效整合。（3）有利于調(diào)動經(jīng)營者的積極性，培養(yǎng)“多面手”級的管理人才。（4）有利于發(fā)揮經(jīng)營者的靈活性和主動性，提高對環(huán)境的敏捷適應(yīng)性，使公司較早適應(yīng)未來的競爭與挑戰(zhàn)。精選ppt缺點是： 適用于采用多樣化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略的大型組織，這些組織的產(chǎn)品或服務(wù)分散在各個市場，且規(guī)模較大。（1）各事業(yè)部有完備的職能部門，機構(gòu)重復(fù)，管理人員增多，管理成本增高。（2）相互間支持與協(xié)調(diào)困難，限制資源共享，出現(xiàn)各自為政的部門主義傾向，損害總體利益，影響組織長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。精選ppt 圖5-5 事業(yè)部結(jié)構(gòu)：地域、市場結(jié)構(gòu)精選ppt5、模擬分權(quán)制 這是一種介于直線

25、職能制與事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式。有許多大型企業(yè)，如連續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵、化工企業(yè)，由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限，難以分解成幾個獨立的事業(yè)部，又由于企業(yè)的規(guī)模龐大，以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不易管理，就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式。精選ppt所謂模擬優(yōu)點：能調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性。缺點：不易明確模擬生產(chǎn)單位的任務(wù)，考核困難、信息溝通和決策權(quán)方面有缺陷。就是模擬事業(yè)部制的獨立經(jīng)營、獨立核算，而不是真正的事業(yè)部，實際是一個個“生產(chǎn)單位”。以石油化工為例，甲單位的產(chǎn)品是乙單位的原料，無需停頓與中轉(zhuǎn)。因此它們之間的經(jīng)濟(jì)核算，只能依據(jù)內(nèi)部的價格，而不是市場的價格。這也是與事業(yè)部的差別。精選ppt 圖5

26、-6 模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)示意圖精選ppt6、矩陣制 圖5-7 矩陣制組織結(jié)構(gòu)示意圖精選ppt其優(yōu)點：（1）加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，有助于加強各部門的協(xié)調(diào)和溝通，克服職能部門相互脫節(jié)、各自為陣的現(xiàn)象；（2）可以根據(jù)工作的需要，集中各種具備專門知識和技能的人才去完成，任務(wù)完成后，項目小組即解散各回原部門。這樣，使組織結(jié)構(gòu)具有很大的機動性和適應(yīng)性；（3）由于項目小組中集中了各種人才，便于知識和意見的交流及相互啟發(fā)，有利于克服“近親繁殖”。精選ppt其缺點： 由于這種組織結(jié)構(gòu)實行縱向、橫向的雙重領(lǐng)導(dǎo)，處理不當(dāng)，會因意見分歧而造成工作中的扯皮現(xiàn)象和矛盾； 組織關(guān)系較復(fù)雜，對項目負(fù)責(zé)人的要求較高； 由

27、于這種結(jié)構(gòu)一般具有臨時性的特點，因而也易導(dǎo)致人心不穩(wěn)，小組的凝聚力不強，影響工作責(zé)任心。精選ppt組織文化對組織結(jié)構(gòu)的影響日本 高度的集體主義精神 團(tuán)隊結(jié)構(gòu)印度 權(quán)力等級觀念盛行 層級結(jié)構(gòu)、高集權(quán)化中國 民主觀念強 討厭沖突 保住面子 清晰的職權(quán)線路、明確的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的機械式組織精選ppt五、組織設(shè)計的結(jié)果 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的結(jié)果：它們是組織以文件的形式規(guī)定組織的結(jié)構(gòu)、具體的職位，以及每一個職位的職能、職責(zé)、職權(quán)等，是組織進(jìn)行人員配備的依據(jù)。 組織圖 職位說明書 組織手冊精選ppt力潔清潔有限公司經(jīng)營成員：莊偉德梁啟穎黃樺濤曾加鴻梁鵬發(fā)楊梓金曾偉權(quán)吳其家Power Clean力潔精選ppt（1）

28、組織圖，又稱組織樹Power Clean力潔精選ppt 總經(jīng)理 在一個企業(yè)中負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理的最高級管理人員。在本公司中，總經(jīng)理與CEO是同一個人。整個企業(yè)的日常經(jīng)營和管理的最高負(fù)責(zé)人。（2）職位說明書，包括工作的名稱，主要的職能、職責(zé)，執(zhí)行此責(zé)任的職權(quán)和此職位與組織其他職位的關(guān)系，以及與外界人員的關(guān)系。Power Clean力潔精選ppt 人力資源部 對企業(yè)中各類人員形成的資源進(jìn)行管 理的部門。由于公司的定位是清潔環(huán)境，服務(wù)社會。所以。公司的人力資源較為繁瑣。人力資源部的成立，可以使資源充分利用，得到識別和配置，配置達(dá)到最優(yōu)化的程度，根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化而變化。 Power Clean力

29、潔 （3）組織手冊，通常是職位說明書和組織圖的綜合。精選ppt第三節(jié) 組織運行應(yīng)該注意正確處理好的幾個問題：授權(quán)、分權(quán)與集權(quán)；直線職權(quán)、參謀職權(quán)與職能職權(quán)；委員會管理；正式組織與非正式組織的關(guān)系等。組織運行就是組織結(jié)構(gòu)的運轉(zhuǎn)，它相對于“靜態(tài)”的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計而言，是組織結(jié)構(gòu)“動態(tài)”的一面。由于組織設(shè)計出的結(jié)構(gòu)僅僅是個“框架”，而要使這一結(jié)構(gòu)在組織目標(biāo)實現(xiàn)過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用，惟有通過其有效運轉(zhuǎn)來達(dá)到。精選ppt一、授權(quán)、分權(quán)與集權(quán)1什么是授權(quán) 所謂授權(quán)，就是指上級將其職權(quán)的一部分委授給直接下屬，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)臎Q策自主權(quán)和行動權(quán)。授權(quán)者對于被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督之權(quán)，被授權(quán)者對授

30、權(quán)者負(fù)有報告及完成任務(wù)的責(zé)任。授權(quán)在一定意義上是管理工作的一種基本活動，要使一個組織存在下去，就得有必要的授權(quán)。精選ppt2. 正確授權(quán)應(yīng)注意的問題及其原則（1）正確授權(quán)應(yīng)注意的問題：是職權(quán)的一部分，不是全部被授予的職權(quán)，必須是上級所擁有的.不可越級授權(quán)。授權(quán)并不意味著授責(zé) 被授權(quán)者，必須是上級的直接下屬 授權(quán)是一個過程。防止反授權(quán)精選ppt（2）授權(quán)時必須遵循正確授權(quán)的原則：對于涉及有關(guān)組織全局的問題，不可輕易授權(quán)。 明確事項適度授權(quán)適當(dāng)控制開放暢通視能授權(quán)一切以被授權(quán)者的才能大小和知識水平的高低為依據(jù)授權(quán)時，授權(quán)者必須向被授權(quán)者明確所授事項的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍.不是全部授權(quán)，對下屬來講這是

31、他完成任務(wù)所必需的。授權(quán)過度等于放棄權(quán)力。在授權(quán)過程中要適度控制，建立控制制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和報告制度，信任下屬。保持交流渠道的信息流通，使下級獲得所授權(quán)限的信息。精選ppt故事案例分析：子賤放權(quán) 孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”子賤回答說：“你只靠自己的力量去進(jìn)行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)。” 問：這個故事對你有什么啟發(fā)？精選ppt案例分析一個聰明的領(lǐng)

32、導(dǎo)人，應(yīng)該學(xué)習(xí)子賤，要善于授權(quán)，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神。授權(quán)不僅能使激發(fā)下屬的工作積極性，也能使團(tuán)隊很快成熟起來，同時，也能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然前提是建立了一個高效靈活的組織結(jié)構(gòu)。 精選ppt（二）集權(quán)與分權(quán)集權(quán)123是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中，即職權(quán)集中到較高的管理層次；分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散，即表示職權(quán)分散到整個組織中。集權(quán)與分權(quán)是相對的概念，不存在絕對的集權(quán)和分權(quán)精選ppt集權(quán)與分權(quán)的程度一般說來，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來衡量。1 決策的數(shù)目。2決策的重要性及其影響面。3 決策審批手續(xù)的簡繁

33、。精選ppt4影響集權(quán)或分權(quán)程度的因素決策的代價。政策的一致性要求。1組織形成的歷史、規(guī)模和性質(zhì)問題2管理人員的理念、數(shù)量和管理水平3 績效考核、控制技術(shù)和手段是否完善。4組織的動態(tài)特性及職權(quán)的穩(wěn)定性和環(huán)境影響5精選ppt二、委員會管理4231集思廣益，提高決策的正確性。協(xié)調(diào)各種職能，加強部門間的合作。避免權(quán)力過于集中，激發(fā)主管人員的積極性加強溝通聯(lián)絡(luò)，代表各方面利益（一）委員會管理的優(yōu)點有利于主管人員的成長。精選ppt（二）委員會管理的缺點1423優(yōu)柔寡斷職責(zé)分離，個人或少數(shù)人占支配地位。妥協(xié)折中委員會管理的缺點成本較高精選ppt權(quán)限和范圍要明確1確定適當(dāng)?shù)奈瘑T會規(guī)模2選擇合適的委員會成員3

34、審慎選擇議題4發(fā)揮委員會主席的重要作用5（三）委員會運用注意問題決議案的審校6精選ppt三、正式組織和非正式組織（一）非正式組織的產(chǎn)生非正式組織是伴隨著正式組織的運轉(zhuǎn)而 形成，是人們由于某些觀點、興趣、愛 好、習(xí)慣、志向、經(jīng)歷等一致或相似 而自發(fā)形成的結(jié)伙關(guān)系。它廣泛存 在于人類社會之中，與正式組織 如影相隨。 非正式組織的特點滿足心理情感需要有凝聚力組織形式靈活，覆蓋面廣（二）非正式組織的特點精選ppt（三）非正式組織的積極作用4231可以滿足組織成員的某些需要人們在非正式組織中的頻繁接觸會使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽，從而易于產(chǎn)生和加強合作的精神。非正式組織雖然主要是發(fā)展一種工余的、非工作性的關(guān)系，但是它們對共成員在正式組織中的工作情況往往也是非常重視。非正式組織也是在某種社會環(huán)境中存在的。精選ppt（四）非正式組織可能造成的危害1423非正式組織還會影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。非正式組織的溝通方式容易造成謠言的流傳。 非正式組織要求成員一致性，會束縛成員的個人發(fā)展。造成的