2022年物業(yè)防汛應(yīng)急演練預(yù)案四篇例文

1、2022年物業(yè)公司防洪防汛預(yù)案夏季汛期，為確保各小區(qū)的安全防洪防汛，保證業(yè)主生活 秩序的正常有序，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)各級防洪防 汛工作精神和關(guān)于防洪防汛工作的要求，堅持。以防為主、防 搶結(jié)合”的防洪方針，結(jié)合物業(yè)工作的實際情況，特制定防洪 防汛工作應(yīng)急預(yù)案。一、成立防洪防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：（總經(jīng)理）負責總指揮xx防洪防汛工作，調(diào)度防洪防汛工作所需的人 力、物力、財力，管理所有服務(wù)中心經(jīng)理及防洪防汛搶險隊工 作。副組長：（工程部經(jīng)理）負責執(zhí)行各類防洪防汛工作預(yù)案，安排工程維修人員檢查 抽水泵運行情況，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進行強 排，及時向組長匯報。管理所有維修人員及設(shè)

2、備運行情況。副組長：（綜合辦主任）負責執(zhí)行各類防洪防汛工作預(yù)案，收集氣象臺發(fā)布的雨 情、汛情，收集各小區(qū)雨情、汛情，及時向組長匯報。9點55分，搶險組得到救援指令后，4個小組根據(jù)現(xiàn)場水 災(zāi)情況，合理分布救援區(qū)域，開展救援，由專職安全員指揮， 維護部人員接泵、管路連接，其他人員配合。10點25分，救援結(jié)束后，搶險組組長向總指揮匯報救援結(jié) 果。10點30分，得到救援結(jié)束，可以退場的指令后，保護組人 員組織救援人員離場。后勤保障組做好疏散人員的接待安置工 作。10點35分，演練總指揮宣布演練結(jié)束。2022年汛期應(yīng)急救援預(yù)案一、總則（一）編制目的為科學有效應(yīng)對惠城物業(yè)公司管理區(qū)域可能出現(xiàn)的各類突 發(fā)事

3、件，規(guī)范應(yīng)急處置工作，切實消除安全隱患，保障物業(yè)公 司管理區(qū)域內(nèi)的公共安全和業(yè)主生命財產(chǎn)安全，特制定本預(yù) 案。（二）編制依據(jù)突發(fā)事件應(yīng)對法、物業(yè)管理條例、甘肅省物業(yè) 管理辦法、平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實施辦法等相關(guān)法律法規(guī)和 規(guī)定。（三）適用范圍本預(yù)案適用于惠城物業(yè)公司各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工 作。（四）編制原則1、條塊結(jié)合，屬地管理。突發(fā)事件發(fā)生后，在惠民公司及 惠城物業(yè)公司的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，堅持條塊結(jié)合、屬地管理的 原則，建立快速靈活、功能全面的預(yù)警和應(yīng)急反應(yīng)機制。2、以人為本，依法依規(guī)。以保障群眾的生命安全為出發(fā)點 和落腳點，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害； 應(yīng)急預(yù)案要符合有關(guān)法律、法

4、規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，要與相關(guān)政策 才藺接。3、預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合。落實預(yù)防為主的思想，樹立常備 不懈的觀念，經(jīng)常性地做好應(yīng)對突發(fā)事件發(fā)生的思想、預(yù)案、 機制和工作等方面的準備。建立突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強管理人員安全方面 的培訓力度，定期組織員工進行突發(fā)事件應(yīng)急培訓及演練。二、組織機構(gòu)組長：副組長：成員：三、應(yīng)急物資儲備管理應(yīng)急物資是指在事故即將發(fā)生前用于控制事故發(fā)生，或事 故發(fā)生后用于疏散、搶救、搶險等應(yīng)急救援的工具、物品、設(shè) 備、器材、裝備等一切相關(guān)物資，應(yīng)急物資是突發(fā)事件應(yīng)急救 援和處置的重要物質(zhì)支撐。為了提高預(yù)防和處置突發(fā)事件的物 資保障能力，保障救援物資有效儲備、及時發(fā)放，最大限度

5、地 減輕各類突發(fā)事件造成的損失，確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全，需提 前儲備好應(yīng)急物資。1、應(yīng)急物資的采購。應(yīng)急物資由物業(yè)公司申報，經(jīng)審批后 由惠民公司統(tǒng)采購。2、應(yīng)急物資的管理。按照屬地管理和便于使用的原則，應(yīng) 急物資采購后，由物業(yè)公司統(tǒng)分配給各物管站保管。物管站按 照物資的不同屬性，對每一類物資，根據(jù)其保管要求，倉儲設(shè) 施條件及倉庫實際情況，確定具體的存放區(qū)。為方便搶修物資 存放，減少人為差錯，物管站要對應(yīng)急物資進行編號定位，確 保使用時不出差錯。3、應(yīng)急物資品種及數(shù)量根據(jù)物業(yè)管理特點及管理區(qū)域，目前需配備以下應(yīng)急物 資。序號名稱數(shù)量備注1干粉滅火器6個2應(yīng)急燈4個3水泵2個4沙袋60袋5安全帶3個

6、6警戒帶1盤7喊話喇叭2個8絕緣手套10雙9雨衣10件10雨鞋10雙U!U!、各類突發(fā)事件應(yīng)急措施1、火災(zāi)事故應(yīng)急處理(1)無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，第一時間發(fā)現(xiàn)者都 必須立即向物管站值班人員報告，如發(fā)生火情后，現(xiàn)場工作人 員應(yīng)保持冷靜、清醒，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火，并 在第一時間向物管站站長及物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)報告火情，接到報告 人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮；（2）在撲救人員未到達火災(zāi)現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的 措施，使用火災(zāi)現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。帶電物品著火時，應(yīng)立 即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故；（3）接到報告后，物管站在第一時間要組織人員認真檢

7、查 起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和所有電源。發(fā)現(xiàn)有人員 被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主均能安全撤 離火場；（4）出現(xiàn)火勢較大難以撲滅，應(yīng)立即撥打“119”報告火 情；（5）如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，工作人員應(yīng)提醒相關(guān)人 員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的地 方；（6）保安應(yīng)迅速布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒，清除小區(qū)外 圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消 防人員滅火創(chuàng)造有利條件；(7)控制起火樓層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場, 指導(dǎo)疏散無關(guān)人員離開，保護好從火災(zāi)現(xiàn)現(xiàn)場救出的貴重物 資；(8)消防人員到達后，物管站人員應(yīng)及時向消防人

8、員準確 提供火災(zāi)情況和消防水源，引導(dǎo)消防人員進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助 消防人員滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員；(9)發(fā)生有人被燒傷，應(yīng)立即撥打“120”組織搶救；(10)火情得到徹底消滅后，物管站應(yīng)及時以書面形式向 物業(yè)公司匯報事故原因、處理過程、整改措施。2、電梯運行事故應(yīng)急處理電梯運行事故是指電梯因發(fā)生機械故障或人為操作失誤造 成電梯突發(fā)性的停梯，致使人員被困梯中，或電梯失去控制而 墜落。電梯作為特種設(shè)備，其管理必須嚴格遵守特種設(shè)備安 全監(jiān)察條例，堅持定期審核制度，保持電梯良好的性能狀 態(tài)。電梯在運行過程中突然發(fā)生故障，應(yīng)做好下列工作：(1)物業(yè)公司任何員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在

9、電 梯內(nèi)，應(yīng)立即通知物管站值班人員，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時 間；(2)保安監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況以及電梯所在樓層，另一方面 立即報告物管站站長，請求專業(yè)人員排除故障；(3)值班人員接報后，立即向物管站站長和物業(yè)公司匯報， 接報人員必須盡快親自到場或派員到場與被困人員取得聯(lián)系， 安慰被困人員保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困人員驚恐 不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告 誡被困人員不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生 危險。在救援或者等待專業(yè)救援人員過程中，現(xiàn)場始終不能離 人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和

10、健康 狀況；(4)電梯維修工接報后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場解救，若自己無法 解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，通知電梯維修 公司專業(yè)人員前來解救；(5)若電梯維修工和電梯維修公司都無力解救或短時間內(nèi)解 救不了，應(yīng)視情況向公安消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情 況)。向公安消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的 同意；(6)在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應(yīng)立即撥打120”求救，并將受傷人員 迅速送往就近醫(yī)院搶救；(7)保護現(xiàn)場，將事故情況及時報告監(jiān)督部門，協(xié)助安監(jiān)部 門調(diào)查事故原因；(8)故障排除后，應(yīng)對電梯進行全面檢查，在確認一切運行 正常后方可投入運

11、行。3、水浸應(yīng)急處理(1)物管站接到報警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故，應(yīng)立 即將進水地點、樓層、水源、水勢情況報告物管站長，值班人員和當班保 安立即趕赴現(xiàn)場，并在支援人員到達以前盡量控制現(xiàn)場水勢， 防止水浸范圍擴大；(1)物管站站長接報后，立即派員就近采用防水設(shè)施保護好 受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免 電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進水，則應(yīng)立即切斷電 源，切忌升降電梯，以防故障擴大；(2)立即查明水浸原因，采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水 閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水 等)，切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域的電閘，防止人員觸電。若水源來自供水總管或維修人

12、員無力解決時，應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修；(3)在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措 施，防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層；(5)組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水， 排凈積水，清理現(xiàn)場，盡快恢復(fù)整潔；(6)水源中斷后，維修人員應(yīng)立即盡快修復(fù)受損設(shè)施；保安 應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序，并耐心做好住戶的安慰解釋工作，盡 力解決水浸給住戶帶來的實際困難；(7)如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響 或由此引發(fā)停電停水，應(yīng)通知相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口 設(shè)置告示牌；(8)詳細記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施，以及受損情況；(9)召開會議，分析事故發(fā)生原因

13、，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并采取 措施，防止出現(xiàn)類似事故；(10)一些常見水浸事故的預(yù)防措施：保安巡邏和水暖工設(shè)備巡檢時，應(yīng)留意排水渠道是否有 淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時加以清理疏通；清潔工定時清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵 塞。加強對消防噴淋系統(tǒng)的巡視，防止碰撞移動噴淋頭或消火栓引起水浸。暴雨來臨前,保安及水暖工應(yīng)對小區(qū)內(nèi)排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。水暖工在維修時應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程操作，防止因操作 不當引發(fā)水浸事故。對業(yè)主裝修要加強管理，防止由于業(yè)主在進行管道安裝時施工不當引起水浸事故。平時應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。4、斷電、停水應(yīng)急處理（1）物

14、管站接到停電、停水通知后，應(yīng)立即將停電、停水 區(qū)域、時間等情況通知業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電、停水 通告，提醒廣大業(yè)主做好停電、停水準備，如遇通知停電，應(yīng) 提前關(guān)閉電梯，防止斷電后電梯困人；（2）在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電、停水的情況 下，電工和水暖工應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電、停水還是外部 停電、停水。若系內(nèi)部故障停電、停水，應(yīng)立即派人查找原因 采取措施，防止故障擴大；若系外部停電、停水，一方面要防二、成立防洪防汛工作搶險隊伍，確保安全隊長：（秩序維護部經(jīng)理）搶險隊伍：服務(wù)中心辦公室人員、維修人員、全體秩序維 護員、保潔員。三、防洪防汛工作職責：1、認真貫徹執(zhí)行市物業(yè)行業(yè)主管部門關(guān)于防

15、洪防汛的指示 精神，全面指揮*防洪防洪防汛工作。實行防洪防汛責任服 務(wù)中心經(jīng)理負責制，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理為防洪防汛安全第一責 任人，快速、及時、有效地處置管轄小區(qū)防洪防汛工作中出 現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自 保、自救，確保小區(qū)汛期安全。2、組織足夠的防洪防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排 險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防洪防汛 工作提供科學依據(jù)。3、負責檢查、監(jiān)督防洪防汛措施的落實情況；負責檢查、 監(jiān)督防洪防汛物品的準備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安 全，杜絕地下室漫水。四、防洪防汛工作要求及措施止突然來電、來水引發(fā)事故，一方面積極銜接供電、供水部門

16、了解情況，并將了解的情況報告物管站站長；（3）如遇突然斷電，物管站值班人員應(yīng)立即會同保安分頭 前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人后立即按照電梯困 人應(yīng)急預(yù)案施救；（4）如因小區(qū)內(nèi)生活水泵故障停水，應(yīng)立即起動備用水 泵，因市政管網(wǎng)停水時，物管站應(yīng)及時與供水部門聯(lián)系，并將 情況通知業(yè)主。5、觸電事故應(yīng)急處理（1）物管站人員發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)立即切斷電源；（2）在切斷電源之前，嚴禁其他人員身體直接接觸觸電人 員，應(yīng)用絕緣物體如干燥的木頭等、進行營救；（3）立即對觸電人員進行人工急救，并撥打“120”求 救。同時向物管站負責人報告，接到報告人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場 協(xié)調(diào)指揮；（4）事故處理完畢后，及時以

17、書面形式向物業(yè)公司匯報事 故原因和處理情況。6、自然災(zāi)害（地震、暴雨、大風、大雪）應(yīng)急處理自然災(zāi)害包括地震、暴雨、大風、大雪等，物業(yè)公司應(yīng)根 據(jù)有關(guān)部門發(fā)出的自然災(zāi)害信息，立即緊急動員，做好預(yù)防工 作。(-)地震應(yīng)急處理地震是自然災(zāi)害之首，它具有突發(fā)性和不可預(yù)測性，以及 產(chǎn)生嚴重次生災(zāi)害，對生命財產(chǎn)和社會產(chǎn)生重大影響的特點。 地震按照其破性可分為：一般破性地震、嚴重破性地震。(1)物業(yè)公司接到有關(guān)部門發(fā)出的地震信息后，應(yīng)及時通知 各物管站告知業(yè)主提前做好應(yīng)對準備，按照上級指示做好人員 撤離等防范工作；物管站組織人員對安全通道、樓梯及走廊進 行檢查，保障安全通道、出入口的通暢；(2)水電維修工應(yīng)

18、立即關(guān)閉水、電、氣等閥門，停止電梯等 設(shè)備的運行；(3)如遇突然發(fā)生地震時，首先要保持冷靜，不要驚慌，并 盡快關(guān)閉電源、熄滅火源，地震時不要隨意跑動，不要使用電 梯逃生，立即用軟物體(如：枕頭、厚衣物、棉被等護住頭部 等身體的重要部位；建筑物內(nèi)的人員應(yīng)就近尋找建筑物堅固的 部位(如：衛(wèi)生間、承重墻拐角處翎進行躲避；(4)地震稍微平息后，應(yīng)立即通知建筑物內(nèi)人員馬上撤離到空曠地帶，不要靠近建筑物、廣告牌、電線桿等附近。(一)暴雨應(yīng)急處理(1)物業(yè)公司接到有關(guān)部門發(fā)出的暴雨預(yù)報后，應(yīng)及時通知 各物管站告知業(yè)主提前做好應(yīng)對準備；(2)立即成立臨時應(yīng)急小組，全部人員到崗，隨時做好應(yīng)急 搶險準備；(3)安

19、排專門人員對轄區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)進行巡查，檢查各排 水系統(tǒng)及設(shè)施是否完好，并清除可能引起堵塞的垃圾、雜物等 確保排洪渠無堵塞，無損壞；(4)準備好沙包、應(yīng)急燈、潛水泵等搶險物資；(5)對重點保護部位(配電室、水泵房、電梯和地下車庫等) 采取緊急防范措施，在各機房和地下車庫門口放置手提式抽水 泵以備應(yīng)急；(5)暴雨發(fā)生時，安排專門人員觀察積水情況，發(fā)現(xiàn)積水及 時用水泵抽出并排放到排洪渠，若發(fā)現(xiàn)馬路上的雨水排放不及 時高于停車場入口時，立即在停車場入口處堆放沙包，以阻擋 水流，同時通知停車場車輛移動到地上停放；(6)如水流過急導(dǎo)致積極嚴重，對業(yè)主生命財產(chǎn)安全構(gòu)成威脅時，立即向上級匯報請求支援;(7)暴

20、雨過后,就立即檢查及修繕各設(shè)備之間控制系統(tǒng)及接電部分是否受水淹影響，盡量避免損壞，在必要時可先關(guān)設(shè)備 及切斷電源以免發(fā)生意外;組織人員對受損情況進行統(tǒng)計，并拍照取證；(10)組織保潔人員對洪水沖刷的淤泥進行清除，確保環(huán)境整潔。(三)大風、大雪應(yīng)急處理(1)物業(yè)公司接到有關(guān)部門發(fā)出的大風、大雪預(yù)報后，立即 成立臨時應(yīng)急小組，并及時通知各物管站告知業(yè)主提前做好應(yīng) 對準備；(2)派人檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保一切正常；(3)檢查所有應(yīng)急設(shè)備是否處于備用狀態(tài)；(4)增加值班人員，隨時做好應(yīng)急措施處理；(5)檢查并牢固所有易脫物件，尤其是天臺、外墻面等地方，發(fā)現(xiàn)存有安全隱患的需暫拆除；(6)大風大雪過后對所

21、有設(shè)施設(shè)備進行檢查，對受損情況進 行統(tǒng)計，并對損壞的設(shè)備設(shè)施進行及時維修；(7)如遇大雪，物業(yè)公司全部人員不休息，及時對管轄區(qū)域內(nèi)的積雪進行清掃鏟除，以方便行人通行。2022年物業(yè)公司防汛演練方案.目的：以保證人身、設(shè)備安全為核心，以防御與救援相結(jié)合的原 則，及時、有效而迅速地處理因暴雨造成內(nèi)澇、外澇等事故, 避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的發(fā)生。.具體演練安排：演練時間：2022年X月27日；上午9：00T0： 00演練地點：接待中心多功能廳演練人員：當日值班人員.應(yīng)急處置基本原則：3. 1基本原則：按照金茂府項目“防汛應(yīng)急預(yù)案”要求。演練中要做到安 排到位，責任到人，加強檢查，防患于

22、未然。3. 2組織機構(gòu)及職責：1）應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：值班經(jīng)理組員：秩序部（警戒組）；客服部（疏散組）；工程部（搶修組）；環(huán)境部（清掃組）；應(yīng)急小組（處置組）A.負責防汛應(yīng)急預(yù)案的制定、修改和組織實施。B.在暴雨發(fā)生后，調(diào)動項目在職人員進行搶險，若已經(jīng)造成設(shè)備設(shè)施停運，應(yīng)迅速組織人員進行修復(fù)直至運行正常。C.負責向公司級領(lǐng)導(dǎo)報告暴雨情況和事故處理進展情況。D.危機狀態(tài)消除后，宣布應(yīng)急演練結(jié)束。3各部門人員職責:.3. 1工程部職責：A.負責現(xiàn)場設(shè)備的搶修工作，檢查各區(qū)域設(shè)備設(shè)施運行是 否正常并配合其它人員進行搶險工作。.時刻記錄設(shè)備運行狀況。3. 3. 2秩序部職責:A.負責搶險物資的準備

23、工作，并保證預(yù)案啟動后，迅速將 搶險物資運至事故現(xiàn)場。B.負責事故現(xiàn)場周邊的安全警戒工作，防止無關(guān)人員靠近 事故現(xiàn)場。C.記錄事故發(fā)生時間，協(xié)助其它部門工作。3. 3. 3綜合部職責：A.根據(jù)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)小組組長的指示，負責對外聯(lián)絡(luò)和信息發(fā) 布。B,組織做好后勤保障工作。C.負責應(yīng)急處置現(xiàn)場傷員的醫(yī)療救治。D.負責對事故現(xiàn)場的拍照工作。3. 3. 4客服部職責：A.負責在事故發(fā)生時，第一時間穩(wěn)定接待中心內(nèi)部客人情 緒。B.支援各部室的搶險工作，做好相關(guān)事件記錄；4.具體演練步驟：（模擬演練時間為1小時）9:00-秩序部巡視崗人員巡視至下沉廣場處，發(fā)現(xiàn)有雨水 正在流入進入多功能廳區(qū)域。9：01-第一

24、時間通知各部門人員及當日值班經(jīng)理。9：03當日值班經(jīng)理趕到現(xiàn)場，在檢查現(xiàn)場情況后，啟 動“防汛緊急預(yù)案” 09：08-秩序部集合備勤人員在第一時間攜帶天井處20個 消防沙袋趕赴下沉廣場多功能廳外集合。9:08-客服部人員接到通知，集合人員趕赴現(xiàn)場進行人員 疏導(dǎo)及支援。9：08-保潔部人員接到通知攜帶防汛工具，如：吸水機、 水桶、抹布、墩布、掃帚趕到下沉廣場漏水地區(qū)進行排水。9： 08-工程部人員接到通知趕赴現(xiàn)場查看排水設(shè)備是否出現(xiàn)故障，檢查該地區(qū)4處排水泵工作是否正常。9:08-綜合部人員接到通知趕赴現(xiàn)場進行支援工作，并攜帶相機對現(xiàn)場進行拍照并記錄。1.9:08-工程部檢查出漏水點進行封堵，秩

25、序部、客服部各 協(xié)調(diào)1名備勤人員對園區(qū)外部進行巡視，查看有無其他漏水區(qū) 域。J. 9： 10-客服部人員協(xié)調(diào)出2人對現(xiàn)場客戶及接待中心一層 客戶進行情緒安撫工作。K.9J0-工程部人員派出1名人員留守機房，另派出1名人 員對園區(qū)外圍排水系統(tǒng)進行檢查。90應(yīng)急小組人員協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，支援各部門工作。9：30一現(xiàn)場漏水地區(qū)基本得到控制，設(shè)備設(shè)施搶修完 畢，可以正常排水。9：40-漏水地區(qū)已經(jīng)得到控制，現(xiàn)場留守保潔部人員清理 剩余積水，客服部人員配合清掃，秩序部人員對涉水地區(qū)周邊 用錐桶或禮賓拉桿進行封閉。0.9:50一演練結(jié)束，各部門人員執(zhí)行收尾工作。a）秩序部人員維持現(xiàn)場秩序，將使用完沙袋搬運至西

26、側(cè)車 場進行晾曬；b）客服部人員協(xié)助現(xiàn)場人員做好現(xiàn)場調(diào)解工作；c）工程部人員現(xiàn)場設(shè)備維修收尾工作；d）環(huán)境部清掃剩余積水；e）綜合部人員進行記錄；P. 10:00一所有人員在西車場集合，由值班經(jīng)理宣布演練結(jié) 束并講評此次演練。5.準備物資：A.前期各部門防汛物資采集信息：序號部門準備物資備注1秩序部防汛沙袋20個、雨衣6件、雨鞋6雙、錐桶錐鏈6套；物資擺放在崗?fù)旆?客服部對講機、雨衣、雨鞋、禮賓拉桿物資擺放在庫房中3工程部排污泵、潛污泵、檢修工具、雨衣雨鞋、水推物資擺放在機房4環(huán)境部抹布、吸水機、掃帚、墩布物資擺放在保潔庫房5綜合部醫(yī)藥箱、相機物資擺放在庫房內(nèi)B.防汛物資點位圖（附：使用方法

27、）1、吸水機：a）操作方法：A水中不可有太多污泥和垃圾B吸水機不可吸塵b）吸水程序：準備工具：吸水機、吸扒、拖板方法：1、使用前安裝好吸扒，電源。2、水桶在后，吸扒在前，手握著吸水硬管向后拉吸。3、當吸水桶滿水時，吸水機會發(fā)出不正常的聲音，這時要 立即停機。4、把污水倒出后再繼續(xù)進行吸水。5、每次使用后要清洗干凈機械，配件等，并用干布抹干凈各部件及機械外殼。c）使用后如何保養(yǎng)：A倒空水桶中的污水并清洗擦干B拆下浮球并刷洗干凈C擦拭馬達外表（不可用水沖洗馬達及相連部件）D沖洗機頭、軟管和喉管E擦干機身2、潛污泵：a）開機前的準備工作1、成立防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊，具體負責公司和各小區(qū)的防洪防汛

28、工作，確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防洪防汛宣傳工作， 提高全體業(yè)主的防洪防汛意識，確保無事故發(fā)生。3、防洪防汛期間要保障通訊暢通，防洪防汛成員和值班人 員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、 脫崗，如遇大雨，經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各班班長必須到崗， 所有成員要做到手機不關(guān)機。4、建立安全責任制，應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與停放在地下室的車輛 業(yè)主建立聯(lián)系制度，了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式，必要時通 知業(yè)主配合做好安全疏散工作。5、物資準備：根據(jù)各小區(qū)實際情況，工程部維修員檢查各 排水泵的安全和應(yīng)急使用情況，

29、以備排洪之需。6、遇到特大暴雨，應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢 情況，做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準備工作。7、在險情到來之時，在崗的員工，要堅守崗位，認真負 責；對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行 問責制，造成重大損失的要追究責任。(1)開機前檢查泵站內(nèi)是否有較大的固態(tài)雜質(zhì)，如有則需及時清除以避免泵的損壞。(2)若排污泵或控制箱檢修過，在起動之前還應(yīng)檢查電源電 壓是否與電機銘牌上標注的電源電壓是否一致。(3)若長時間運行且發(fā)現(xiàn)提水能力明顯下降，則需對泵進行 清理，清理后的開機需試運行并觀察其運行效果。(4)檢查油箱內(nèi)是否有足夠的油，有無漏油現(xiàn)象。(5)檢查其密封裝置是否完好。b)

30、使用注意事項a)油腔內(nèi)是否有油；b)葉輪是否轉(zhuǎn)動正常；c)電源裝置是否安全、可靠、正常。電壓頻率應(yīng)符合規(guī)定d)嚴禁將泵的電纜當作吊線使用，以防發(fā)生意外；e)電泵長時間放置不用時，宜將電泵從水中取出，以減少 電機定子繞組受潮的機會，增加電泵的使用壽命。當氣溫較低 時，也應(yīng)將泵提出，防止冰凍。f)電泵在移動或安裝時應(yīng)輕放。3、防汛沙袋使用方法a)用途1)防止地下道、捷運、地下室浸水。2）防止居家、車庫、店鋪、學校、醫(yī)院、車站、大樓、工廠、倉庫等之浸水。3）防止泥漿水之侵害。4）防止其它低洼地浸水。、5）工程中之排水、防水、檔水用。b）性能、結(jié)構(gòu)、特點1）性能2）每當雨季來臨時低洼地區(qū)、地下室入口、

31、車庫等必備。 最短時間完成臨時防水工事，輕輕松松搬沙包。緊急災(zāi)害、臺 風水災(zāi)、淹水，排水工程、車庫擋水、預(yù)防泥土崩塌，等緊急 臨時工事及水災(zāi)預(yù)防必備品。c）結(jié)構(gòu)1）用過后充分干燥即可收藏重復(fù)使用（如果袋子保持完 好，沒有破洞，可重復(fù)使用。緊急沙包就像一般的布袋一樣， 輕巧好搬運可以折迭儲存；交叉迭砌，就像使用傳統(tǒng)沙包一 樣，卻比沙包容易使用，搬運和收藏。2）用過后充分干燥即可收藏重復(fù)使用（如果袋子保持完 好，沒有破洞，可重復(fù)使用哦。緊急沙包就像一般的布袋一 樣，輕巧好搬運可以折迭儲存；交叉迭砌，就像使用傳統(tǒng)沙包 一樣，卻比沙包容易使用，搬運和收藏d）特點1）產(chǎn)品特點：輕巧，搬運簡單，可以快速完

32、成防水部署。2）收藏方便，施工輕巧快速，不占空間。3）采用對環(huán)境無害的材料，可以當一般廢棄物處理，不對 環(huán)境造成污染。2、后期處置：6.1根據(jù)事故現(xiàn)場情況，確認危險隱患是否消除，經(jīng)應(yīng)急處 置領(lǐng)導(dǎo)小組檢查確認后，值班經(jīng)理10點鐘宣布演練結(jié)束。6. 2在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下，演練人員恢復(fù)設(shè)備設(shè)施啟動狀 態(tài)，同時根據(jù)設(shè)備現(xiàn)有情況，做好設(shè)備的汛期來臨前檢修采購 工作。7.應(yīng)急物資前期保障：7.1在汛期來臨前，對各區(qū)域物資進行數(shù)量清點，如發(fā)現(xiàn)物 資有損壞或無法投入使用時，應(yīng)提前進行更換。7. 2提前檢查物資存放庫房內(nèi)物資數(shù)量及使用情況。7. 3檢查通訊設(shè)施是否工作正常，如電話、對講機等。8、及時掌握險情，

33、一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊員應(yīng)立 即趕到現(xiàn)場，聽從組長的指揮。防洪防汛期間，若發(fā)生遇險情 不報、玩忽職守等情況，造成業(yè)主財產(chǎn)受損的，要追究當事人 的責任。9、重點部位加強巡視，工程人員定期檢查設(shè)備，確保設(shè)施 設(shè)備正常使用和安全。五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案（一）第一預(yù)案當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防洪防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部 到位。及時總結(jié)防洪防汛信息，通報風情、水情、雨情。服務(wù) 中心根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防洪防 汛應(yīng)急措施，組建防洪防汛搶險隊伍，落實搶險物資。（二）第二預(yù)案當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防洪防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中

34、心要把防洪防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。（三）第三預(yù)案遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區(qū)內(nèi) 部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心 有關(guān)人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進 行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。六、現(xiàn)場處理洪水消退后,洪水消退后,應(yīng)立即檢查設(shè)施安全狀態(tài),對損毀的設(shè)施立即進行修復(fù)，需要加固的，采取加固措施，做好現(xiàn)場的 消毒防疫工作。(1)清理搶險物資，完善物資使用臺賬，補充后備；(2)收集整理現(xiàn)場圖片、文字記錄；(3)針對暴露的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，研究落實整改措 施，

35、并結(jié)合實際修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。七、防洪培訓按照房管關(guān)于成立汛期應(yīng)急工作組的通知的精神，結(jié)合物 業(yè)服務(wù)管理的特點，由公司綜合部負責各服務(wù)中心進行防洪防 汛安全知識講座并進行現(xiàn)場演練，全民參與，提高整體應(yīng)急處 理能力。2022年防洪防汛應(yīng)急預(yù)案方案為進一步強化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實，提高項目部應(yīng)對 安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準 確、迅速處理突發(fā)事件，特組織各生產(chǎn)部門開展防洪防汛應(yīng)急 演練，本次演練方案如下：一、演練時間：2022年7月12日二、演練目的在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、 有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，做好防洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工 作。通過這次演練，進一步提高礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門應(yīng)對汛情的 應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識，一旦臨災(zāi)能夠迅速 有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護廣 大員工生命