湖北省中醫(yī)院銀醫(yī)一卡通

1、 湖北省中醫(yī)院銀醫(yī)一卡通項目文檔湖北省中醫(yī)院銀醫(yī)一卡通項目需求湖北省中醫(yī)院信息管理中心二0一三年五月地址：湖北省武漢市武昌區(qū)胭脂路花園山4號電話、項目背景衛(wèi)生部于2010年五月十二日發(fā)出衛(wèi)醫(yī)政發(fā)201044號醫(yī)療質量萬里行活動方案，明確要求“貫徹落實我部關于進一步改善醫(yī)療機構醫(yī)療服務管理工作的通知（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)201012號），醫(yī)療機構要將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點，通過預約掛號、合理安排門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程、推行“先診療，后結算”模式、 提供方便快捷的檢查結果查詢服務等，積極探索、創(chuàng)新、有計劃、有重點地推進各項改善

2、醫(yī)療服務的措施，做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務水平的提高。”衛(wèi)生部于2010年五月十三日召開“先診療后結算”工作新聞發(fā)布會，宣布在全國醫(yī)院進行推廣。各醫(yī)院積極開展和銀行合作，通過將銀行業(yè)務延伸到院內各就醫(yī)環(huán)節(jié)，從而優(yōu)化流程，減少患者排隊，方便患者就醫(yī)，達到衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”的目標（服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意）。二、醫(yī)院介紹：湖北省中醫(yī)院位于長江之濱黃鶴樓畔的花園山下。始建于1868年(清同治七年)，前身是美國傳教士開辦的圣約瑟教會醫(yī)院。1951年政府接管更名為湖北醫(yī)院。1958年成為湖北中醫(yī)學院附屬醫(yī)院。2002年與湖北省中醫(yī)藥研究院合并，組建“湖北省中醫(yī)院”

3、。百年興榮，荊楚名院。經過140余年建設與發(fā)展，如今已成為學科齊全、技術力量雄厚、診療設備先進、中醫(yī)特色突出的集醫(yī)療、教學、科研為一體的大型綜合性教學醫(yī)院。1965年醫(yī)院被衛(wèi)生部確定為全國九大中醫(yī)研究基地之一。1994年被國家中醫(yī)藥管理局命名為首批“全國示范中醫(yī)院”、“三級甲等中醫(yī)院”。現為國家藥物臨床試驗機構、湖北省省級文明單位。2008年，經國家發(fā)展和改革委員會、國家中醫(yī)藥管理局確定為“國家中醫(yī)臨床研究基地建設單位”。目前，醫(yī)院“一院三址”即花園山院區(qū)、光谷院區(qū)、鳳凰門診。占地17萬平方米，業(yè)務用房面積9.1萬平方米。編制床位1250張。醫(yī)療設施先進，擁有核磁共振、CT等大型現代化診療設備

4、130多臺。醫(yī)院門診量持續(xù)增長，2010年全年達88.7萬人次，入院病人2.6萬人次。人才濟濟，名醫(yī)薈萃?，F有在職職工2006人，副高以上職稱專業(yè)技術人員478人?，F有博士導師15人、碩士導師105人，設有7個博士點、8個碩士點。擁有國家級名老中醫(yī)9名，湖北中醫(yī)大師3名，湖北中醫(yī)名師9名，全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床研修人才14名。一大批學貫中、西醫(yī)的專家、教授，形成了以中醫(yī)、西醫(yī)、中西醫(yī)結合為特色的人才隊伍?？剖引R全、特色鮮明?，F有內、外、婦、兒等23個一級臨床科室，擁有1個衛(wèi)生部重點?？?、4個國家中醫(yī)藥管理局重點學科（專科）和8個省級重點?？疲纬闪烁尾?、腎病、腦病、針灸等重點學科群和一批重點病種特色

5、診療規(guī)范。大力開展新技術、新業(yè)務，不斷提高綜合救治能力和中醫(yī)藥特色服務水平。醫(yī)院在全國率先開展了“冬病夏治”、“膏方節(jié)”等中醫(yī)特色服務。醫(yī)院開設有“體質辨識”特色門診和具有濃厚傳統(tǒng)中醫(yī)特色的“康復醫(yī)療部”，為亞健康人群提供醫(yī)療保健服務，得到了社會認可和廣泛贊譽?？蒲性鷮崳蝗谥型?。擁有國家中醫(yī)藥管理局重點研究室和國家中醫(yī)藥管理局三級實驗室各1個，省級重點實驗室4個。先后主持或參加了國家“六五”“十五”重大科技攻關、973及國家自然科學基金項目等部省級科研課題400余項。先后與美國、加拿大、德國、新加坡等25個國家和地區(qū)進行了廣泛交流與合作，海外學者紛至沓來，醫(yī)院學術地位和國際影響顯著提高。生命

6、至上、精醫(yī)厚德。醫(yī)院秉承“傳承中醫(yī)文化，服務大眾健康”服務理念，正以執(zhí)著的信念、精湛的醫(yī)術、高尚的醫(yī)德譜寫著中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的新輝煌！三、項目總體要求：1、將銀行的信息系統(tǒng)與醫(yī)院的信息系統(tǒng)進行連接，通過銀行專門的簽約銀行卡或銀醫(yī)聯名卡，依托銀醫(yī)自助服務終端、銀行自助終端、網上銀行、電話銀行等渠道，為醫(yī)院及患者提供的一攬子醫(yī)療服務解決方案。2、簽約銀行卡既是患者在醫(yī)院掛號就診和醫(yī)療結算的服務介質，也是 HYPERLINK /view/2697854.htm t _blank 醫(yī)院系統(tǒng)信息化建設的主要載體，它不僅具有銀行卡的金融結算功能，還具有掛號、繳費、就診、充值、打單、退費等醫(yī)療服務功能，真正實

7、現了一卡多用。3、就診的患者只需憑著簽約銀行卡，便可使用醫(yī)院內任意一臺自助終端機完成掛號、繳費、打印檢驗報告單等就診流程，省去排隊奔波之苦。4、本項目為方便患者就醫(yī)，減少院內排隊，鼓勵患者將銀行卡和社保卡，注冊為院內就診卡使用；5、無簽約銀行卡和社保卡可辦理院內就診卡；6、注冊銀行卡、注冊社?？?、就診卡可在院內各個環(huán)節(jié)使用（掛號、看診、繳費、取報告單、取藥、打印發(fā)票等）包括自助設備和人工窗口（或醫(yī)生站），不僅作為身份識別憑證，同時可以直接進行支付(需支持銀行卡支付和社?？ㄖЦ叮?；7、尊重患者意愿前提下，實現多種結算方式并存，建立全院自助服務體系，實現自助建檔發(fā)放就診卡、自助掛號、自助繳費結算、

8、自助檢驗報告單打印、自助發(fā)票打印、自助辦理入院、自助預繳住院費、自助滿意度評價等。8、熟悉醫(yī)院就醫(yī)流程以及HIS結構，具有HIS、LIS、PACS、醫(yī)保結算等接口開發(fā)實力。 9、本項目方案必須是基于平臺化的技術方案，具有可復制性、可擴展性、可置換性等要求。四、項目采購需求銀醫(yī)一卡通項目建設需采購設備及配套產品清單：分類項目數量備注自助服務終端自助發(fā)卡充值機38硬件+基礎硬件服務自助報告打印機21硬件+基礎硬件服務自助掛號機18硬件+基礎硬件服務壁掛式自助繳費機57硬件+基礎硬件服務配套設備及服務多功能刷卡器300醫(yī)生站執(zhí)行科室刷卡身份識別金融手柄50窗口HISPOS支付繳費服務器4安裝銀醫(yī)平臺

9、、銀行前置MISPOS、自助服務系統(tǒng)網絡交換機10路由器2防火墻2布線施工475銀醫(yī)通自助終端及導診屏布線智能導診與信息發(fā)布系統(tǒng)1導診屏配套一體機3852寸導診屏配套一體機4442寸導診屏配套一體機25917寸軟件系統(tǒng)外聯平臺系統(tǒng)軟件(銀醫(yī)平臺)1門診+住院+網銀MIS-POS系統(tǒng)軟件2自助服務系統(tǒng)軟件2移動決策支持系統(tǒng)軟件1不含iPad和iPhone硬件HIS系統(tǒng)改造12、安裝驗收要求：根據項目需求，供應商合同簽訂后按采購人要求分批完成設備到位、安裝調試、線路鋪設和全部系統(tǒng)建設，初步驗收合格投入試運行1個月后，經驗收合格正式交付使用。3、供貨時間設備交貨、安裝時間要求：供貨合同簽訂后，按采購

10、人要求在約定時間內完成供貨及安裝。4、技術培訓要求供應商應當在設備和系統(tǒng)投入使用后或者功能升級時，為采購人及醫(yī)院相關人員提供所需要的免費的技術培訓，達到正常使用及簡單維護的標準。5、服務響應及售后服務等從項目投入使用日起，投標人須免費提供不少于5年7*24售后技術支持服務,出現問題時，通過電話與投標人聯系，投標人必須在1個小時內給予實質性響應，并給出解決辦法或應急措施；投標人在電話支持服務不能解決問題時，必須提供現場服務，選派專業(yè)維修人員2小時內到達現場，進行現場支持。6、主要保修/免保內容要求自助服務終端設備提供5年免費保修。五、項目方案需求5.1總體概述要求提供的銀醫(yī)一卡通整體解決方案，內

11、容涵蓋如下：5.1.1、統(tǒng)一平臺建設部分：為醫(yī)院建立統(tǒng)一的銀醫(yī)通平臺，實現統(tǒng)一的業(yè)務規(guī)劃、網絡規(guī)劃、安全規(guī)劃等，基于平臺之上，實現門診窗口和自助業(yè)務、住院窗口和自助業(yè)務、院外應用拓展業(yè)務等。5.1.2、門診自助及改造部分：新增或對門診自助服務系統(tǒng)進行擴容，通過投放自助服務終端（含機上軟件），實現自助發(fā)卡，自助銀行卡簽約，自助當日掛號，自助門診繳費，自助門診費用清單打印，自助現場預約掛號，網上預約掛號，自助預約取號，復診取號等5.1.3、住院自助及改造部分：新增或對住院自助服務系統(tǒng)進行擴容，通過投放自助服務終端（含機上軟件），實現自助辦理入院登記，自助住院繳費，自助住院費用查詢/打印等，5.1.

12、4、院外拓展業(yè)務應用部分：借助XX銀行網銀、手機短信、網點ATM/多媒體等銀行資源，可以為醫(yī)院提供院外拓展業(yè)務應用，如網銀/ATM住院繳費，網銀/多媒體預約掛號，檢查檢驗報告取單短信提醒等。5.1.5、輔助領導決策支持：包括分析決策支持系統(tǒng)和患者滿意度調查等。5.2、建設目標 5.2.1、患者更方便銀行卡為就醫(yī)卡。持有銀行卡的患者掛號時不需預儲值、轉存現金和轉卡，結算時不需退卡或退現，實現銀行卡替代就醫(yī)卡功能的成功轉換，一卡多用?；颊呶磶сy行卡，可通過臨時就診卡就醫(yī)。多渠道全時掛號?；颊呖赏ㄟ^其銀行的自助終端、網銀、手機銀行及醫(yī)院自助機上實現掛號。各類患者根據需求，通過多渠道進行24小時擇機掛

13、號。分時段就醫(yī)與診療?；颊吒鶕焯栃畔?，按照提示時間和診區(qū)直接到診室就醫(yī)，在時間上確保了患者權益；根據病情需要，在醫(yī)生工作站分級檢診，進行診間預約的醫(yī)療服務。費用發(fā)生地即時結算。患者在各項檢驗、檢查、治療、取藥等費用發(fā)生地可直接刷卡結算，或在自助機上即時繳費；同時增加對銀行卡繳費退費的支持功能。覆蓋所有人群。運用現代計算機網絡、通訊和先進平臺等技術，覆蓋全部的銀聯標準銀行卡、社會保障卡、二代身份證和臨時就診卡等，使所有就診人群均可得到安全、優(yōu)質、高效、同質和經濟的服務。全程可查詢。保證每一筆交易可查詢、可追溯，實現收費現金管理自動化，確保患者合法權益和資金運營安全。高效安全便捷經濟?；颊呖赏ㄟ^

14、多種渠道進行遠程掛號，分時段就醫(yī)和診療，費用發(fā)生地結算，多功能自助服務，無須耗費大量時間在醫(yī)院窗口等候掛號,無須在診療過程中反復排隊計價和繳費，無須攜帶大量現金。5.2.2、財務易管理對賬、結算及時清晰。在各個支付流程中引入銀行卡，采用刷卡消費，系統(tǒng)后臺自動記賬，并且每日自動對賬，系統(tǒng)自動勾對；退款自動到卡，減輕人力，保證交易安全和醫(yī)院患者的金融安全。提供定制化報表，根據院方需求定制相應的報表，便于財務統(tǒng)計和分析。5.2.3、系統(tǒng)易運維統(tǒng)一銀醫(yī)通平臺，將所有的后端通信，交易流程控制信息都在一個數據交換平臺中進行交換，使系統(tǒng)能夠統(tǒng)一規(guī)劃，能夠統(tǒng)一監(jiān)管，確保系統(tǒng)安全。總線+插件式結構，易開發(fā)和維護

15、，降低總體投入，建立統(tǒng)一安全機制，確保業(yè)務的穩(wěn)定安全。提供本地服務，要求有駐地工程師和備用機具，確保正常運行。要求完全參照衛(wèi)生部健康卡應用技術規(guī)范進行設計和實現的整體解決方案，實施本方案，與金融IC卡多應用平臺結合，為未來導入健康卡奠定基礎。5.2.4、管理更高效提供數據分析決策系統(tǒng)和服務質量評估系統(tǒng)，通過在iPhone、iPad、android終端或電腦上及時了解醫(yī)院各方面的運行狀況（財務收入、醫(yī)療質量、工作效率等），輔助院級領導進行決策，便于院方的管理和決策。5.3、技術要求5.3.1、銀醫(yī)通平臺是醫(yī)院對外業(yè)務（連接銀行、運營商、媒體、衛(wèi)生局/廳/部等）的統(tǒng)一集成平臺，必須是采用主流技術（

16、Java、.NET、C+）實現的三層架構，支持集群部署和負載均衡，至少提供銀醫(yī)結算和預約診療兩個以上標準插件服務。5.3.2、平臺需完整封裝MIS-POS功能（至少封裝2家以上公司的MIS-POS接口），并且實現退費、對賬等完整的后臺管理及接口；平臺需實現多種方式（WebService、存儲過程等）和HIS進行對接，需給HIS提供完整的對接技術規(guī)范及相關說明。5.3.3、平臺需提供多種形式的接口（.NET Assembly、.NET COM、PB NVO等）以滿足自助服務系統(tǒng)、HIS等調用進行統(tǒng)一的調用實現如下功能：發(fā)就診卡、銀行卡簽約、當日掛號、現場預約（含醫(yī)生站復診預約）、預約取號、門診繳

17、費、門診費用清單查詢/打印、住院登記、住院費預存、住院費用清單查詢/打印等，并且需提供方便、快速的接口擴充機制，為保障銀行交易和醫(yī)院業(yè)務處理的一致性，接口考慮交易一致性處理（交易捆綁、單邊賬處理）。5.3.4、平臺需提供醫(yī)院統(tǒng)一的號池和預約管理（需支持分時段預約），為不同的預約渠道(銀行網銀、醫(yī)院網站、運營商等）提供多種形式的接口（Socket、WebService、本地化接口DLL等）。平臺需為銀行電子渠道提供Socket接口支持，實現銀行電子渠道住院代繳費等功能。5.3.5、平臺需提供方便的后臺管理，實現基礎數據維護、系統(tǒng)配置、訂單查詢、交易查詢、退費管理、對賬管理等完整的銀醫(yī)結算和預約診

18、療的完整處理，并且需實現不同角色權限的管理，具有多層次的錯誤追蹤日志機制，具有容災、備份等應急措施。5.4、建設內容5.4.1、門診自助系統(tǒng)建設自助發(fā)就診卡：初次就診的患者，在自助設備上，通過貼二代身份證，讀取患者的基本信息(姓名、性別、民族、住址等），對應在HIS中創(chuàng)建患者索引信息，并且發(fā)出對應的新的就診卡（有磁條，可刷卡）。銀行卡或醫(yī)?？ㄗ裕簽楸苊廪k理就診卡需押金（退押金）等繁瑣手續(xù)，或者臨時就診憑條不能多次使用等問題，本著方便患者的角度，可以將XX銀行的銀行卡、社會保障卡直接注冊為醫(yī)院就診卡，在院內使用時，不僅可以當就診卡，還可以立即用卡內資金進行支付；其他銀行卡和身份證結合，也可以注

19、冊為醫(yī)院就診卡，醫(yī)?？ㄒ部梢灾苯幼詾獒t(yī)院就診卡，使用醫(yī)保賬戶進行支付。如HIS支持，憑銀行卡、社保卡、身份證還可查詢以前的就診記錄和病歷。當日掛號：患者在自助設備上，通過刷臨時就診卡、注冊銀行卡、注冊社?？梢酝ㄟ^多種查詢方式（按照科室醫(yī)生查找、按照醫(yī)生姓名首字母查找、按照疾病名稱首字母查找）掛當天的專家號和普通號，通過銀行卡、醫(yī)保卡，取得掛號單，持臨時就診卡、注冊銀行卡或注冊醫(yī)?？皰焯枂芜M診間就診。門診繳費：患者在醫(yī)生開單后（檢查、檢驗、處方），可持臨時就診卡、注冊銀行卡、注冊醫(yī)?？ㄔ谧灾O備上，通過刷銀行卡、刷醫(yī)?？ǎú唤ㄗh采用現金繳費）自助完成繳費，打印繳費憑條，患者持繳費憑條和臨時

20、就診卡、注冊銀行卡或注冊醫(yī)?？ǖ綀?zhí)行科室做檢查（檢驗）或藥房取藥。查詢、打印門診費用清單：患者就診完畢，可以持臨時就診卡、注冊銀行卡或注冊醫(yī)保卡在自助設備上，自助查詢當天的門診費用清單（含掛號、檢查、檢驗、處方等全部門診收費科目的費用明細），并打印憑條（不可重復打?。?。預約掛號與取號：患者通過各種渠道（電話掛號、手機掛號、現場預約、網銀掛號、社區(qū)掛號等）預約的專家號，在就診當日持預約時的證件（最好是二代身份證）、臨時就診卡、注冊銀行卡或注冊社?？ǖ阶灾O備上取掛號單，然后進診間就診。若患者不是使用二代身份證預約的，可到人工預約柜臺取號。復診取號：慢性病患者醫(yī)生看診后，為方便下次復診，醫(yī)生直接在

21、醫(yī)生站（HIS）中幫其預約了下一個周期的號（最多可預約4周內，具體根據院規(guī)定），患者到自助設備上，刷臨時就診卡、注冊銀行卡或注冊社?？ú樵兂鰪驮\訂單，然后用銀行卡、社?？ɑ颥F金完成支付，打印掛號單，就診當日直接到診間就診?，F場預約：患者到醫(yī)院就診，由于多種原因，需要預約未來數天（由院方決定預約時間）的指定專家的號，可在自助設備上，通過多種查詢方式（按照科室醫(yī)生查找、按照醫(yī)生姓名首字母查找、按照疾病名稱首字母查找、按照給定的日期星期查找）找到指定專家的排班，然后刷身份證、或注冊銀行卡或注冊醫(yī)?？ㄟM行預約，用銀行卡或社保卡完成支付。備注：以上全部功能自助服務軟件均需實現語音提示功能。5.4.2、住

22、院自助系統(tǒng)建設入院登記：自費病人辦理入院時，可以在自助設備上，刷身份證、注冊銀行卡或注冊醫(yī)保卡讀取患者基本信息（姓名、性別、民族、住址等），并選填其他信息，自助完成辦理入院登記。住院費預存：患者或患者家屬，在辦理入院登記后，或者需要續(xù)交住院費時，可在自助設備上，刷患者的臨時就診卡、注冊銀行卡或注冊醫(yī)?？ɑ蜉斎胱≡禾枺_認患者信息，然后輸入繳費金額，然后通過銀行卡完成支付。查詢、打印住院費用清單：患者或患者家屬，在自助設備上，可以通過刷患者的臨時就診卡、注冊銀行卡或注冊醫(yī)?？ɑ蜉斎胱≡禾枺樵兠咳兆≡嘿M明細清單，或出院結算的費用分類明細，并能自助完成打印。備注：以上全部功能自助服務軟件均需實現語

23、音提示功能。5.4.3、院外擴展業(yè)務建設：電子渠道預約掛號：持XX銀行卡的患者，開通網銀、手機銀行、電話銀行后，可在XX銀行網銀、手機銀行、電話銀行或自助機具上通過查詢醫(yī)院、科室、醫(yī)生、排班的方式預約未來多天的專家號（首次預約前需要開通網銀），并通過電子銀行實現支付，預約成功收到預約成功短信。電子渠道住院費代繳：持XX銀行卡的患者，開通網銀或手機銀行后，可以直接在XX銀行網銀、手機銀行或自助機具上為自己或家人續(xù)交住院費，繳費成功后，收到繳費成功短信。5.4.4、輔助領導決策支持能通過電腦Web、iPhone、iPad、android終端等多種方式，查詢（每日/每月/每年）醫(yī)院的財務運營狀態(tài)（門

24、診收入、住院收入、醫(yī)保收入等），進行同比和環(huán)比，了解趨勢狀況，并且可以進行多維度跟蹤和分析（按照科室、按照病人類型等），對財務決策提供數據支持。平臺要求采用Java后端技術架構，性能穩(wěn)定、安全性高、支持大并發(fā)，提供定制開發(fā)能力（要求具備成熟的iOS、安卓等移動開發(fā)經驗）。5.4.5、MIS-POS系統(tǒng)MIS-POS要提供針對自助終端和POS窗口的同一終端交易接口，雙方采用DLL動態(tài)庫進行通訊，該接口可分別部署在自助設備和醫(yī)院窗口上，由醫(yī)院發(fā)起調用，接口通過傳入的參數“PlaceFlag”字段來區(qū)分是窗口還是自助設備，并驅動相應設備完后續(xù)交易。自助終端設備上的調用：醫(yī)院在自助設備上向MIS接口發(fā)

25、起調用后，MIS接口收到請求后驅動金屬鍵盤進行后續(xù)交易，在交易完成后按照接口規(guī)范返回交易信息，注意：在交易過程中，需要提示給界面的要自動提示出來，提示信息樣式盡量可配置，如：“請輸入密碼”等。窗口上的調用：醫(yī)院需要金融交易調用MIS接口，這里不同用自助設備上，需要自行驅動手柄提示刷卡并輸入密碼。交易完成后按照接口規(guī)范返回交易信息。主要功能：MIS-POS需要提供銀行卡簽約、簽到、消費、當日撤銷、隔日退貨、查詢余額、預授權、預授權確認、預授權隔日取消、對賬、統(tǒng)一交易查詢界面。MIS-POS系統(tǒng)應具有先進的報表展現系統(tǒng)，可靈活的對院方要求的各項數據報表進行展現。包括交易的總賬報表，明細報表等。5.

26、4.6、HIS、LIS改造、智能導診與多媒體發(fā)布系統(tǒng)改造HIS：改造HIS系統(tǒng)，使能在掛號處、醫(yī)生站、人工繳費窗口、藥房、檢查科室等能使用簽約銀行卡（或聯名卡）實現就醫(yī)、掛號、繳費、結算等，并且打印小票（一式2聯，不用患者簽字）改造LIS：改造LIS系統(tǒng)，使能在檢驗執(zhí)行點刷銀行卡可實現患者信息提取、執(zhí)行扣費等操作。改造分診：改造分診系統(tǒng)，在診間刷簽約銀行卡，識別患者身份和提取掛號信息，進入排隊隊列；在藥房取藥處刷簽約銀行卡，插入取藥排隊隊列。智能導診與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)：包含： 門診掛號大廳信息顯示系統(tǒng) ；醫(yī)院藥品、服務價格、科室介紹、專家介紹顯示系統(tǒng) ；門診數字化（一、二級）分診導醫(yī)綜合管理

27、系統(tǒng) ；門診醫(yī)技檢查科室分診導醫(yī)綜合管理系統(tǒng) ；門診治療科室導醫(yī)綜合管理系統(tǒng) ；門診取藥信息處理和信息顯示系統(tǒng) ；醫(yī)院多媒體媒體信息發(fā)布系統(tǒng)等。功能要求：系統(tǒng)與醫(yī)院HIS、醫(yī)生工作站無縫連接； 先進的自動語音合成功能，能將文本內容自動轉成相應的語音并播放；單機多屏（LCD、LED、PDP）同步、異步、視頻網絡遠程控制技術；采用定點控制數字語音自動合成和模擬語音混合播放技術； 系統(tǒng)以組合模塊方式設計，系統(tǒng)的功能和規(guī)模可以任意靈活地組合擴展，可以根據醫(yī)院發(fā)展的需要進行快捷的二次開發(fā)；6)系統(tǒng)支持全自動、人工、混合運行三種工作模式。系統(tǒng)以使病人得到優(yōu)質的門診就醫(yī)服務為中心，以為醫(yī)生營造出良好的工作環(huán)

28、境、降低醫(yī)務人員工作強度為目的，以提高醫(yī)院的門診自動化管理水平三方面為設計目標。 附件：自助設備主要功能及技術參數要求：一、自助服務終端序號終端類型核心功能配置情況1自助發(fā)卡充值機1、自助建檔發(fā)放醫(yī)院就診卡2、銀行卡、醫(yī)保卡、就診卡掛號與繳費3、雙攝像頭物理監(jiān)控4、醫(yī)保模塊5、預約掛號與取號6、自助滿意度評價7、自助銀行卡簽約解約綁定8、可拓展功能（現金和銀行卡轉賬充值；居民健康卡掛號/繳費）*工控CPU：Intel雙核 2.4G；內存：2.0G；硬盤：320G；（單網口/10串口/8USB口/兩個PCI插槽/一個LPT口/可擴展DVI接口）；*17寸紅外觸摸屏；*讀卡設備：1、銀聯PBOC2

29、.0、EMV認證三合一電動讀卡器；2、PBOC2.0認證智能卡讀卡器（支持接觸和非接觸）3、居民健康卡讀寫器（預留位置）*通過銀聯認證、PCI認證的3DES金屬密碼鍵盤； *銀聯認證、EMV認證電動發(fā)卡器，卡盒容量200PCS； *雙路攝像頭監(jiān)控；*武漢市醫(yī)保專用讀卡器及密碼鍵盤；*二代身份證閱讀器（公安部認證）；*EPSON80mm高速熱敏打印機；*獨立現金模塊保險設置，非法開門報警；外觀可定制；UPS電源（可選設備）；（根據醫(yī)院就診模式及繳費模式自由配置）2自助掛號機1、銀行卡、醫(yī)?？ā⒕驮\卡掛號與繳費2、醫(yī)保模塊3、預約掛號與取號4、自助滿意度評價5、自助銀行卡簽約解約綁定6、可拓展功能

30、（銀行卡轉賬充值；居民健康卡掛號/繳費）*工控CPU：Intel雙核 2.4G；內存：2.0G；硬盤：320G；（單網口/10串口/8USB口/兩個PCI插槽/一個LPT口/可擴展DVI接口）；17寸紅外觸摸屏；*讀卡設備：1、銀聯PBOC2.0、EMV認證三合一電動讀卡器；2、居民健康卡讀寫器（預留位置）*通過銀聯認證、PCI認證的3DES金屬密碼鍵盤； *武漢醫(yī)保專用讀卡器及密碼鍵盤；*EPSON80mm高速熱敏打印機；外觀可定制；（根據醫(yī)院就診模式及繳費模式自由配置）3自助報告打印機1、銀行卡、醫(yī)?？ā⒕驮\卡自助打印報告單2、預約掛號與取號3、自助滿意度評價4、自助銀行卡簽約解約綁定5、

31、可拓展功能（掛號與繳費、銀行卡轉賬充值；居民健康卡掛號/繳費）*工控CPU：Intel雙核 2.4G；內存：2.0G；硬盤：320G；*液晶顯示屏：17”TFT LCD 分辨率：1024*1280*觸摸屏：17寸紅外防爆觸摸屏；*讀卡設備：1、銀聯PBOC2.0、EMV認證三合一電動讀卡器；2、居民健康卡讀寫器（預留位置）*通過銀聯認證、PCI認證的3DES金屬密碼鍵盤；*報告打印模塊：采用黑白激光打印機；打印速度：40頁/min；首頁輸出：8S內；紙盒容量：500pcs；打印質量：1200 x 1200 dpi；介質尺寸：A4或A5；外觀可定制；（根據醫(yī)院就診模式及繳費模式自由配置）4壁掛式自助繳費機1、銀行卡、醫(yī)?？?、就診卡掛號與繳費2、預約掛號與取號3、自助滿意度評價4、自助銀行卡簽約解約綁定5、可拓展功能（銀行卡轉賬充值；居民健康卡掛號/繳費）*工業(yè)控制主機：工控CPU：Intel雙核 2.4G；內存：2.0G；硬盤：320G *液晶顯示屏：17”TFT LCD 分辨率：1024*1280*觸摸屏：17寸紅外防爆觸摸屏，*讀卡模塊：1、銀聯PBOC2.