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文檔簡(jiǎn)介
1、 辦公室管理制度第一條 文件收發(fā)管理制度1、公司文件由指定的擬稿人擬稿,交由審稿人審核,審核通過(guò)方可交由總經(jīng)理簽發(fā)。2、文件由總經(jīng)理簽發(fā),方能蓋章。3、文件由辦公室負(fù)責(zé)下發(fā),發(fā)件人應(yīng)把文件內(nèi)容、日期、部門、接收部門及個(gè)人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告下發(fā)結(jié)果。4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿,由辦公室編號(hào)、分類存檔。5、外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日,按文件的要求報(bào)送有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo),不得積壓遲誤,屬于急件,應(yīng)在接件后及時(shí)上報(bào),如有未及時(shí)上報(bào)所造成的損失自行承擔(dān)。第二條 印章管理1、公司印章由辦公室主任保管,財(cái)務(wù)印章由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)保管,餐廳印章由餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)保管。2、除公司領(lǐng)導(dǎo)及其合法授權(quán)人,按程序
2、簽發(fā)的文稿及法定代表人已簽訂的文字,可由辦公室主任審核后直接用印外,應(yīng)當(dāng)履行下列審批程序;(1)用章人填寫西雙版納中旺經(jīng)貿(mào)有限公司用印章申請(qǐng)單(2)由申請(qǐng)人或申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)用印事項(xiàng)后報(bào)總經(jīng)理審批。(3)公章保管人根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)的批示意見用印,并對(duì)用印后的文件復(fù)印留存。(4)公章保管人員將西雙版納中旺經(jīng)貿(mào)有限公司印章申請(qǐng)單存檔備查。3、餐廳用章參照所在部門的用章管理規(guī)定。4、財(cái)務(wù)專用章的使用參照財(cái)務(wù)部的用章管理規(guī)定。第三條 收文、發(fā)文管理制度一、收文1、登記:收文后,根據(jù)來(lái)文單位(上級(jí)來(lái)文、平級(jí)來(lái)文、下級(jí)來(lái)文)及時(shí)錄入來(lái)文登記薄;2、辦理:來(lái)文登記后,視緩、急情況,及時(shí)填寫文件處理標(biāo)簽報(bào)送
3、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱;3、歸檔:文件辦理完畢,按單位將文件分類整理,及時(shí)歸檔。二、發(fā)文(1)文件審核:各部門草擬文件必須交行政辦統(tǒng)一校對(duì),由總經(jīng)辦統(tǒng)一審核;(2)領(lǐng)導(dǎo)審批:所有公司發(fā)文必須由公司領(lǐng)導(dǎo)審批;(3)文件發(fā)布:公司文件領(lǐng)導(dǎo)審批后,由行政辦用印、方可正式發(fā)布;(4)文稿文檔:所有公司發(fā)文文稿由行政辦整理歸檔。第四條 會(huì)議籌備制度一、會(huì)議組織(1)每年召開一次總結(jié)表彰大會(huì);(2)每月召開一次會(huì)議;(3)每周召開一次管理層(部門負(fù)責(zé)人及副經(jīng)理以上人員)每周辦公例。二、會(huì)前安排(根據(jù)會(huì)議的規(guī)模大小、重要程度安排1、安排會(huì)議議題;2、確定會(huì)議籌備方案;3、辦理會(huì)議報(bào)批手續(xù);4、印發(fā)會(huì)議通知;5、準(zhǔn)備會(huì)
4、議文件材料;6、會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生、照明、音響、安保、桌椅排列;7、安排座次編組和邀請(qǐng)嘉賓;8、重要會(huì)議的新聞發(fā)布;三、會(huì)后安排1、會(huì)議簽到;2、導(dǎo)入會(huì)場(chǎng);3、安排發(fā)言;4、會(huì)議記錄(錄音);5、會(huì)場(chǎng)秩序和后勤服務(wù);6、參會(huì)人員離會(huì);7、清理會(huì)場(chǎng);8、會(huì)議文件的整理;9、會(huì)議新聞的報(bào)道;10、會(huì)議紀(jì)要的印發(fā);11、會(huì)議精神的貫徹;第五條 辦公用品管理制度1、采購(gòu)、印制:各部門所需物品,須提前三天書面申請(qǐng),由各部門負(fù)責(zé)人報(bào)行政辦審批,由采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)或印刷,如有特殊情況可委托其它部門辦理。2、各部門在申報(bào)時(shí),需認(rèn)真填寫計(jì)劃單,計(jì)算好月使用量,采購(gòu)或印制數(shù)量以半年使用量為上限。3、貨物驗(yàn)收時(shí),需先查明物品
5、規(guī)格、件數(shù)、價(jià)格是否相符、完好,確認(rèn)后在交貨單上簽字。4、辦公室在審核發(fā)票時(shí),認(rèn)真查兌交貨單,確認(rèn)無(wú)誤后簽字,并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后付款。5、低值易耗辦公用品,各部門應(yīng)本著不鋪張、不浪費(fèi)的原則,從嚴(yán)、從細(xì)、控制使用。6、高值辦公耗材(如電腦、傳真機(jī))在使用中,應(yīng)注意日常的維護(hù)與保養(yǎng),確需維修時(shí),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)行政辦公室辦理。7、文印、傳真(1)文印、傳真由辦公室統(tǒng)一管理,各部門到行政辦登記使用。(2)除有特殊要求外,各種文字材料用紙統(tǒng)一使用A4紙,標(biāo)題用方正小標(biāo)宋簡(jiǎn)體,二號(hào)字,正文用仿宋GB123,三號(hào)字,紙張盡量雙面使用。(3)能夠手工書寫的材料盡量手工書寫。(4)工作之外,需打印、復(fù)印的
6、,一律收費(fèi),不允許私自打、復(fù)印或發(fā)傳真,一經(jīng)查實(shí),將給與當(dāng)事人10元-50元/次罰款。第六條 檔案管理制度1、文件材料的歸檔范圍,包括上級(jí)機(jī)關(guān)印發(fā)打有關(guān)文件,批件及各部門產(chǎn)生的各種文件材料,主要在以下幾個(gè)方面:經(jīng)營(yíng)管理;產(chǎn)品研發(fā);科學(xué)技術(shù);基本建設(shè);會(huì)計(jì)核算。2、檔案要求:(1)辦公室為公司臨時(shí)檔案室,集中統(tǒng)一管理公司形成的全部檔案;(2)歸檔的文件材料應(yīng)完整;(3)文件書寫和書寫材料應(yīng)耐久保存,文件不能以鉛筆,圓珠筆寫,傳真件、復(fù)印件不得長(zhǎng)期存檔;(4)歸檔的電子文件,應(yīng)有相應(yīng)的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保存;(5)各類文件一般歸檔一份,比較中和利用頻繁的文件歸檔2-3份;(6)各部門負(fù)責(zé)歸檔文件
7、的收集和整理并定期或按單位規(guī)定交行政辦公室集中管理,辦公室定期或按規(guī)定將各部門已歸檔文件再次分類整理,交由單位檔案室集中管理。3、歸檔時(shí)間(1)行政管理、生產(chǎn)技術(shù)管理類的文件一般隨時(shí)歸檔;(2)會(huì)計(jì)類的文件由財(cái)務(wù)部整理歸類,保管一年后應(yīng)向公司行政檔案室移交;(3)企業(yè)合同工的個(gè)人檔案要隨時(shí)歸檔,如有特殊情況,也可以分階段歸檔。(4)其他規(guī)定:部門或個(gè)人借閱檔案,應(yīng)到辦公室登記,及時(shí)歸還:對(duì)不按規(guī)定歸檔而造成的文件材料損失,或?qū)n案進(jìn)行涂改、抽換、仿造、遭竊、隱匿和擅自銷毀而造成檔案丟失或損壞的直接負(fù)責(zé)者,給予相應(yīng)的處分,后果嚴(yán)重的,將依法進(jìn)行處理。第七條 辦公室管理制度1、保持辦公室地面、墻面
8、、窗簾、窗戶干凈、清潔,各種辦公設(shè)施完好無(wú)損,禁止亂涂亂貼亂畫,禁止在檔案柜頂層堆放物品。2、保持文件資料擺放整齊有序,辦公室若配置盆景,要保持盆景鮮艷,水瓶、盆景、報(bào)紙架、辦公桌椅、工藝品、辦公用品等放在辦公室固定位置,禁止隨意挪動(dòng)。3、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗、嬉戲、溜號(hào)、大聲喧鬧;禁止在辦公室吃早餐、零食、抽煙等。4、講文明,整理干凈桌面,關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等公用設(shè)施,關(guān)好門窗。第八條 招工管理制度1、招聘流程(1)擬定計(jì)劃:銷售部門根據(jù)需要招聘人員和需求計(jì)劃,其他部門員工根據(jù)部門需求適時(shí)進(jìn)行。(2)發(fā)布公告:擴(kuò)大選擇面,面向社會(huì)發(fā)布招聘信息,明確所招崗位的名稱、條件和待遇。(3)安排招聘:按
9、照公開、公平、公正原則分步驟進(jìn)行。2、崗前培訓(xùn):新員工報(bào)到后,由行政辦根據(jù)職務(wù)性質(zhì),組織崗前培訓(xùn)。第九條 考勤管理制度1、考勤范圍:公司所有員工。2、考勤方式:用指紋考勤機(jī)進(jìn)行考勤。3、考勤實(shí)施:考勤工作由行政辦公室實(shí)施。4、考勤結(jié)果公布:考勤結(jié)果分為出勤、出差、事假、遲到、曠工等五種情況。5、因公出差和請(qǐng)假手續(xù):因公出差及請(qǐng)假手續(xù)的管理,部門有相關(guān)管理制度,行政辦和部門按規(guī)定程序認(rèn)真執(zhí)行。6、單位考勤管理:每月進(jìn)行一次綜合登記,作為員工工資結(jié)算和年度綜合考評(píng)的依據(jù)。第十條 用車管理制度1、為了加強(qiáng)和規(guī)范公司用車管理,減少用車費(fèi)用和降低用車成本,本著安全、節(jié)約、有序的原則特?cái)M定此制度。2、后勤
10、部對(duì)用車的證照、年審、保險(xiǎn)等相關(guān)資料及支出統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理,根據(jù)現(xiàn)有車輛資料按車建立管理、費(fèi)用檔案。3、后勤部應(yīng)每月登記車輛公里數(shù)及耗油量,并在定點(diǎn)加油站持卡加油,因公外出車輛需在路上加油的,駕駛員應(yīng)提前報(bào)后勤部負(fù)責(zé)人經(jīng)批準(zhǔn)后方可加油,否則產(chǎn)生費(fèi)用不予報(bào)銷。4、公司車輛統(tǒng)一由市場(chǎng)部調(diào)度,由派車員進(jìn)行負(fù)責(zé)登記車輛使用情況,并于月末上報(bào)后勤部負(fù)責(zé)人。5、派車員依重要性順序派車,需用車部門應(yīng)提前2小時(shí)申請(qǐng)用車,未提前申請(qǐng)不予派車。6、禁止私自用車和車輛外借,凡本公司遇有特殊情況與后勤部聯(lián)系,負(fù)責(zé)人同意后方可照顧派車。7、公司用車由專職司機(jī)駕駛,專職司機(jī)應(yīng)每月實(shí)行定期車輛檢查及保養(yǎng),確保行車安全,如造成公
11、司財(cái)產(chǎn)損壞,駕駛員全額賠償。車輛發(fā)生故障,應(yīng)立即停止使用,并立即進(jìn)行修理。8、車輛行前須進(jìn)行安全檢查,車輛行車途中應(yīng)安全行駛并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,若有違規(guī)罰款,由駕駛員負(fù)擔(dān)。9、無(wú)出車任務(wù)時(shí),駕駛員應(yīng)在公司待命,接到出車任務(wù)不得無(wú)故推諉,經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí),第一次給予批評(píng)教育,屢教不改給予停駛檢查,停駛期間,取消司機(jī)享受的一切待遇。10、嚴(yán)禁出私車(凡未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,司機(jī)擅自將車輛開出,均視為出私車),凡發(fā)現(xiàn)出私車,第一次予以批評(píng)教育,屢教不改者停駛檢查。因擅自出車,造成一切后果,由司機(jī)自負(fù)。11、嚴(yán)禁虛報(bào)冒領(lǐng)停車費(fèi)、過(guò)路費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次全額退賠,發(fā)現(xiàn)二次以上,停駛檢查。車輛日作任務(wù)結(jié)束后應(yīng)停放在公司指定場(chǎng)所,并將車門鎖
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