電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)匯編

1、中山市金聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有限公司(yu xin n s)撰寫人:Melinr 2012年9月9日共四十五頁共四十五頁店鋪成功5大必要(byo)元素共四十五頁以產(chǎn)品為核心，店鋪設(shè)計、營銷推廣、服務(wù)(fw)/物流、客戶粘性組成一個店鋪成功的必要元素；營銷推廣：為店鋪帶來流量、人氣服務(wù)(fw)/物流：解決客戶問題客戶粘性：增加客戶的忠誠度產(chǎn)品：是核心，是一切會好的基本前提店鋪設(shè)計；為您解決的問題核心是：店鋪轉(zhuǎn)化率&頁面訪問深度共四十五頁我們(w men)常遇見的問題共四十五頁影響(yngxing)轉(zhuǎn)化率的因素共四十五頁影響(yngxing)轉(zhuǎn)化率的因素共四十五頁一、店鋪設(shè)計：（1）樹立形象、打造品牌、發(fā)展品牌

2、專業(yè)的攝影師和設(shè)計師對你整個店鋪每個細(xì)節(jié)進(jìn)行處理和完善，使你的店鋪在淘寶里面分值越高從而提高店鋪在淘寶里面的自然排名，店鋪裝修定位目的：1、形象定位提高李生店鋪的知名度、美譽(yù)度，樹立一個睿智、講誠信、快速穩(wěn)健發(fā)展的信息化公司形象。.2、功能定位根據(jù)李生店鋪目前的情況和實(shí)際發(fā)展方向，應(yīng)該把淘寶建設(shè)成高度互動(h dn)的，內(nèi)容豐富、新穎的多功能動態(tài)店鋪。其主要功能有：樹立企業(yè)形象、對外信息發(fā)布、建立企業(yè)與網(wǎng)民之間溝通的橋梁、B2C電子商務(wù)、從而達(dá)到李生店鋪在行業(yè)中的霸主地位。3、首頁設(shè)計和以人為本的欄目名稱首頁柔和統(tǒng)一的顏色基調(diào)、以李生店鋪經(jīng)營理念為中心、追求視覺集中的視覺中心GSK，人性化各級

3、欄目名稱以人為本，一目了然。共四十五頁店鋪裝修的風(fēng)格介紹：清爽故事(gsh)型：談色系，圖片為主適合大眾化的眼光。適合大多數(shù)年齡階段的客戶群體。商業(yè)活動型：促銷位置明顯，直截了當(dāng)。適合商務(wù)人士和一些白領(lǐng)階層、居家人士。耍酷型：非主流、冷色調(diào)，適合年輕的小伙子?？蓯坌停阂詣游锘ú?、暖色調(diào)為主適合女性。共四十五頁總結(jié)：根據(jù)產(chǎn)品(chnpn)的定位每個人寫出一個客戶店鋪風(fēng)格設(shè)計分析共四十五頁店鋪裝修四大要素：店招和導(dǎo)航條：直接體現(xiàn)(txin)一個公司的形象和實(shí)力，吸引客戶的眼球，從而來來展示我們公司的品牌實(shí)力。促銷廣告圖：影響到一個公司的產(chǎn)品銷售定位和方向，從而直接導(dǎo)致整個店鋪主打產(chǎn)品的銷量與整個店

4、鋪的銷量。寶貝的推廣：能夠最直接把我們的主打產(chǎn)品推銷出去，從而提高我們單款寶貝銷量，從而帶動整個店鋪的流量。寶貝的分類：讓客戶清楚的找到自己想要的產(chǎn)品共四十五頁總結(jié)：1）品牌形象是網(wǎng)絡(luò)(wnglu)銷售發(fā)展之本，不注重形象調(diào)整將沒有出路。 2）買家對于淘寶店鋪品牌認(rèn)知越來越高。 3）淘寶店鋪開始從賣貨轉(zhuǎn)向品牌化發(fā)展。共四十五頁（2）加入細(xì)節(jié)實(shí)拍、提高買家體驗(yàn)1、傳統(tǒng)拍攝與淘寶拍攝的區(qū)別淘寶拍攝在中國：淘寶拍攝最近兩年伴隨著淘寶的崛起才在中國成為商業(yè)攝影界的一個新課題。淘寶拍攝和傳統(tǒng)攝影存在著很多理念性的不同，所以學(xué)傳統(tǒng)攝影的人未必能玩好淘寶拍攝。很多人找到婚紗影樓或者傳統(tǒng)攝影愛好者拍淘寶照片，

5、拍出來一直太老派，不夠如愿。他們可能會犯一些問題：諸如出片量太少，鏡頭角度不符合網(wǎng)店人群審美，后期(huq)水平跟不上，缺乏布景想象力等等問題共四十五頁為什么要淘寶拍攝 大家知道，淘寶上做銷售，特別是競爭激烈的現(xiàn)在。沒有一個好的展示方式，很難讓自己的產(chǎn)品在眾多同行中脫穎而出，讓人記憶深刻的。展示方法是否優(yōu)秀合理，同時事關(guān)流量多少(dusho)和轉(zhuǎn)化率多少(dusho)?？梢姸嗝吹闹匾?點(diǎn)擊流量 櫥窗位-購買轉(zhuǎn)化率 內(nèi)頁(ni y)-收藏轉(zhuǎn)化率 整店 共四十五頁每次淘寶拍攝需要什么樣的陣容我認(rèn)為一次淘寶拍攝動用的人力物力完全不下于一場大片，單憑攝影師個人是無法單槍匹馬去完成一系列的事情的，這也是

6、為什么需要成立工作室的原因。在外拍過程中，我們需要協(xié)調(diào)雇主方代表，模特，攝影師，造型師，場監(jiān)道具，搭配師（有時與搭配師同人），另外作為輔助可能需要派出司機(jī)及處理衣服的助理。在拍攝的前道和后道程序中，還需要動用模特獵頭，平面設(shè)計師，修片美工，服裝設(shè)計師等人的配合。當(dāng)然這些東西均是可以簡化的，甚至(shnzh)一個人都能把它完成掉的都有。但是對于大店來說，一次拍攝動用5-6人是正常的，合理的投入才會出現(xiàn)想要的效果。4、攝影團(tuán)隊(duì)核心組成 攝影師造型師/搭配師 場監(jiān)道具 后期處理共四十五頁5、什么樣的淘寶拍攝是成功的從顧客角度來講，顧客反應(yīng)好的，接受度高，對人氣和收藏轉(zhuǎn)化率銷售轉(zhuǎn)化率有所提升。這個比較

7、仰賴在拍攝前事前對顧客做的溝通程度對攝影角度來講，做到模特表現(xiàn)好，造型師妝面好，搭配師搭配和諧，攝影師抓拍好，全場時間控制好，后期風(fēng)格處理好?？梢?ky)看出，在這個過程中，單純的攝影技術(shù)僅僅占了拍攝成功與否的一小部分。所以像我們這樣的工作室一般不鼓吹自己的技術(shù)有多么強(qiáng)大，設(shè)備有多少先進(jìn)。而是會去強(qiáng)調(diào)我們團(tuán)隊(duì)的全面性以及我們的淘寶拍攝專業(yè)性。共四十五頁二、營銷(yn xio)推廣： （1）淘寶站內(nèi)推廣免費(fèi)資源： 付費(fèi)資源： 1 淘寶搜索引擎優(yōu)化 1滿就送 2 淘寶社區(qū)，淘寶江湖 2搭配套餐 3淘寶幫派 3限時打折 4友情鏈接 4會員關(guān)系管理 5淘寶低價卷 5店鋪版行情參謀 6收藏功能 收費(fèi)營銷

8、類： 7淘寶VIP會員 1直通車 8店鋪VIP會員 2鉆石展位 9信用評價(pngji) 3淘寶客 10淘寶官方活動 4超級賣霸 11淘寶錢莊 淘寶天下 12聚劃算共四十五頁免費(fèi)資源淘寶搜索引擎優(yōu)化 側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示 ：負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行SEO關(guān)鍵詞提取負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則 項(xiàng)目操作權(quán)重(qun zhn) ：常規(guī)淘寶社區(qū)，淘寶江湖 活躍發(fā)貼，回貼，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼ID引流到店鋪報名參加社區(qū)

9、促銷活動爭取社區(qū)首頁免費(fèi)廣告位 客服部負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖，帶動店鋪人氣。運(yùn)營推廣部通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費(fèi)廣告位，每天12：00到次日9：00以后淘寶網(wǎng)工作人員會作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12：00發(fā)布(fb)，有效期1天，可以推薦店鋪或單件商品 項(xiàng)目操作權(quán)重：配合共四十五頁免費(fèi)資源淘寶幫派 加入促銷幫派，爭取免費(fèi)幫派推廣資源建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細(xì)說明頁 推廣部加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派，負(fù)責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動，提交報名(bo mng)方案，并參與報名(bo mng)負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動選中機(jī)率 項(xiàng)

10、目操作權(quán)重：常規(guī)友情鏈接增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過(tnggu)其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪 友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助共四十五頁免費(fèi)資源淘寶抵價券 買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買 店鋪(dinp)主推商品增加抵價劵，原則上最多使用5元面值 項(xiàng)目操作權(quán)重：配合活動收藏功能淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù) 客服部：1.當(dāng)潛在買家咨詢，即便交易不成功(chnggng)

11、，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝推廣部：1.策劃買家店鋪收藏獎勵機(jī)制，客服部門按照要求操作 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助共四十五頁免費(fèi)資源淘寶VIP會員針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣(zh ku) 主推商品增加淘寶VIP會員的促銷 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助店鋪VIP會員針對本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 推廣部1.設(shè)置會員關(guān)系，除了打折的同時策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(hu dng)增加用戶的粘合度 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助共四十五頁免費(fèi)資源信用評價 在買實(shí)評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞 推廣部提供評價文字模板客服部門主動對買家的每一個成功的交易進(jìn)行好評說明(shumng)以及解釋性評價 項(xiàng)目操作權(quán)重：常規(guī)淘寶

12、官方活動在店鋪“我是賣家-活動報名”中，淘寶經(jīng)常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用(zuyng)。 推廣部及時注意關(guān)注此類信息，積極報名參與，主要是配合活動內(nèi)容的折扣 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助共四十五頁免費(fèi)資源淘寶錢莊 錢莊是用戶用淘金幣(jn b)兌換或抽獎獲得禮物的地方，點(diǎn)擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品包郵就是廣告成本。 推廣部及時關(guān)注積極報名參與 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助 聚劃算團(tuán)購 聚劃算團(tuán)購活動以一團(tuán)一日三品的形式(xngsh)在域名頁面展示 推廣部及時關(guān)注積極報名參與 項(xiàng)目操作權(quán)重：輔助共四十五頁收費(fèi)

13、(shu fi)資源滿就送滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵功能：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買(gumi)轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。 各部門配合協(xié)商設(shè)置 輔助搭配套餐 將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率 需要商品部，商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率同時增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會 常規(guī)共四十五頁收費(fèi)(shu fi)資源限時打折 系統(tǒng)(xtng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣

14、吸引流量，限時限量刺激購買欲 增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機(jī)會可以考慮周末定期某個時間限時3小時，拿出一款商品特價銷售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容來吸引客戶，增加購買率 輔助會員關(guān)系管理 高效管理會員信息，設(shè)置會員級別會員廣告營銷客服部客戶維護(hù)運(yùn)營推廣部推廣配合 輔助共四十五頁收費(fèi)(shu fi)資源網(wǎng)店版行情參謀 查詢(chxn)熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字；查詢(chxn)自己的寶貝排在淘寶第幾頁；比較同類寶貝的價格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好 運(yùn)營推廣部輔助共四十五頁收費(fèi)(shu fi)營銷類直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競價，按

15、照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。 運(yùn)營推廣部.直通車活動的參加(cnji)：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動 常規(guī)鉆石展位 鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費(fèi)。運(yùn)營推廣部自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動之前不建議使用 輔助 共四十五頁收費(fèi)(shu fi)營銷淘寶客 “淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費(fèi)。 運(yùn)營推廣部1.自由設(shè)置傭金，也可以(ky)參加淘寶組織的淘寶客活動：可以(ky)單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例2.淘

16、寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇 常規(guī)超級賣霸 超級賣霸專題活動的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣：超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據(jù)不同類型的賣家定義的價格。開始價格略高，其后的價格略低。 現(xiàn)有展示位價格大約為萬元以內(nèi)，活動推廣周期七天，費(fèi)用較高 輔助共四十五頁收費(fèi)(shu fi)營銷淘寶天下通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志，DM等媒體上 費(fèi)用(fi yong)不明 輔助共四十五頁（2）淘寶站外推廣(tugung) (口碑營銷) 怎樣通過網(wǎng)絡(luò)(wnglu)社區(qū)實(shí)現(xiàn)口

17、碑營銷？共四十五頁軟文營銷：個人和群體通過撰寫、發(fā)布軟文，實(shí)現(xiàn)動機(jī)達(dá)成交換或交易的目的的營銷方式。作用：A 引起關(guān)注，具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)B 傳播價值觀、公司文化(wnhu)、樹立企業(yè)形象C 帶上自己淘寶的鏈接增加有效外鏈D 潛在受眾流量的導(dǎo)入E 口碑效應(yīng)F 軟文能引導(dǎo)流行，能帶來群體效應(yīng)主要發(fā)布在國內(nèi)四大門戶（新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊）等平臺，包括管理篇、品牌篇、采訪篇、產(chǎn)品篇、市場篇等 。共四十五頁論壇營銷：企業(yè)利用論壇這網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通文字、圖片、視屏等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信 息，從而讓目標(biāo)客戶(k h)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。傳播用途： A 口碑效應(yīng)、提升品牌知名度 B 心

18、理感染、引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品按照發(fā)布頻次收費(fèi)，每個網(wǎng)站帖子鏈接算一個頻次，每個帖子點(diǎn)擊不低于5000，跟帖不低于200以上。共四十五頁微博營銷績效： A 影響力 被關(guān)注人數(shù)及質(zhì)量 B 關(guān)注度 被轉(zhuǎn)載的頻率 C 號召力 發(fā)起活動響應(yīng)的范圍與人數(shù)官方微博建立，四大微博，每天發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)微博 多個，日均500轉(zhuǎn)發(fā)加評論。問答營銷目的： 讓更多人“認(rèn)識”我們 讓更多人“了解(lioji)”我們讓更多人“熟悉”我們讓更多人和我們“做朋友”讓業(yè)內(nèi)人士優(yōu)先考慮我們問答平臺口碑傳播，四家問答平臺（百度、愛問、SOSO、天涯），圍繞品牌產(chǎn)品息息相關(guān)的話題，設(shè)置問題并發(fā)布到四大問答平臺。至少達(dá)到一提一答及一提兩

19、答。共四十五頁播客及視頻營銷：成本低廉且產(chǎn)出高性價比 讓顧客很直觀了解你的產(chǎn)品 讓搜索引擎快速收錄 快速獲取精準(zhǔn)的高流量視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達(dá)到一定(ydng)宣傳目的的營銷手段。SNS推廣是基于人與人之間關(guān)系的應(yīng)用，親友之間口碑相傳的推廣是最有效的渠道。因此借助SNS對“草本瘦” 進(jìn)行口碑分享，將會最大化擴(kuò)散人際傳播，同時也是對論壇帖進(jìn)一步傳播的重要渠道。共四十五頁傳播方式： 中國最大的SNS社交網(wǎng)站 使用族群：以年輕、時尚人群為主 當(dāng)下最具影響力的真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò) 使用族群：以學(xué)生、白領(lǐng)受眾為主投票：將微博信息露出引發(fā)興趣，增強(qiáng)好感度簽名：直接傳播微博信息，

20、吸引流量轉(zhuǎn)帖：重點(diǎn)傳播產(chǎn)品、活動信息，形成紅人帶動效應(yīng)搜索引擎優(yōu)化：a 主題B 關(guān)鍵字的分析和選擇(xunz)C 網(wǎng)頁的導(dǎo)入導(dǎo)出鏈接D 網(wǎng)頁的內(nèi)部鏈接E 提交網(wǎng)址F 創(chuàng)建網(wǎng)上地圖將公司的產(chǎn)品及品牌相關(guān)關(guān)鍵詞優(yōu)化到以百度和谷歌為首的搜索引擎的排名靠前。共四十五頁電子郵件營銷：電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。 好處：A 直接用郵件銷售產(chǎn)品（郵件營銷回應(yīng)率比信函高5倍） B 讓網(wǎng)站訪問者記住您，不斷回頭（定期發(fā)郵件給你的網(wǎng)站注冊用戶） C 用電子郵件來做病毒營銷（制作(zhzu)郵件雜志，或發(fā)送有價值的文章） QQ群發(fā)：QQ

21、群發(fā)是實(shí)現(xiàn)與客戶指定QQ號進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的目的 優(yōu)勢：速度快、投資省、精確性、蔓延性、靈活性、互動性、低成本、瞬時轟動效應(yīng)強(qiáng) 方面：A 群發(fā)自己的QQ好友B 群發(fā)所有在線QQC 定向群發(fā)D QQ群群發(fā)E QQ病毒群發(fā)F QQ標(biāo)題推廣G QQ自動留言共四十五頁三、團(tuán)隊(duì)互助(hzh)成長 共四十五頁1）淘寶店長 暫定(zn dn)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)(xinggun)營銷活動，策劃店

22、鋪促銷活動方案； 5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案； 6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)； 7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。共四十五頁（2）客服人員(rnyun) （前期招一名）工作職責(zé)：1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息(xnx)2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3. 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。6. 配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)帖宣傳、推廣店

23、鋪；共四十五頁（3）網(wǎng)店美工(migng)（后續(xù)可招一名）主要工作內(nèi)容 （PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗(yàn)要求1年以上） 1負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作； 2負(fù)責(zé)網(wǎng)站(wn zhn)產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。 應(yīng)聘要求 1.愛好視覺，對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。 2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力，一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能； 4有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。 6.熟練編寫div/css優(yōu)先共四十五頁（4）網(wǎng)店編輯（暫時(znsh)不用，只招美工，）1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的

24、相關(guān)工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；（5）配送人員主要工作內(nèi)容： 1按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫存。 2、較強(qiáng)的服務(wù)(fw)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神 3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。 2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。共四十五頁店鋪(dinp)運(yùn)營運(yùn)營規(guī)劃（一）店鋪的上線及日常管理 1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。 2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客(gk)可以自主購物。 3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。 4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價格及庫存信息后，全部上架。（二）