文化管理風(fēng)險(xiǎn)ppt課件

1、文化管理風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的新思緒廣東中盈盛達(dá)擔(dān)保投資謝勇東第一部分 擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)分析第二部分 擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的了解第三部分 擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建立第四部分 簡(jiǎn)介擔(dān)保行業(yè)的第四種方式 中盈盛達(dá)的共同生長(zhǎng)之道授 課 內(nèi) 容第一部分擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)分析一擔(dān)保機(jī)構(gòu)的共識(shí)1、擔(dān)保行業(yè)是運(yùn)營(yíng)信譽(yù)管理風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。2、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的生存瓶頸 如何得到金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)同 擔(dān)保機(jī)構(gòu)的開展瓶頸 如何有效地管理好風(fēng)險(xiǎn)3、風(fēng)險(xiǎn)管理是擔(dān)保機(jī)構(gòu)的第一要?jiǎng)?wù)。二擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)分類1、原生性風(fēng)險(xiǎn)：就是指擔(dān)保機(jī)構(gòu)本身由于在組織方式和人員方面的缺陷而存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。主要包括：1擔(dān)保機(jī)構(gòu)組織方式風(fēng)險(xiǎn)2擔(dān)保機(jī)構(gòu)成員

2、的品德風(fēng)險(xiǎn)2、派生性風(fēng)險(xiǎn)：是指擔(dān)保機(jī)構(gòu)在運(yùn)作中產(chǎn)生的一系列的風(fēng)險(xiǎn)。主要包括：1外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境2信譽(yù)環(huán)境3法律環(huán)境4國(guó)家政策導(dǎo)向5本身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力6內(nèi)部管理制度及運(yùn)營(yíng)管理等。三風(fēng)險(xiǎn)定律1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)無(wú)法消除。2、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不有。3、風(fēng)險(xiǎn)是可以防備、 躲避和控制的。第二部分擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的了解一風(fēng)險(xiǎn)管理的兩個(gè)層面1、技術(shù)層面的風(fēng)險(xiǎn)管理：指擔(dān)保機(jī)構(gòu)為控制風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)計(jì)制定的一系列制度、程序、方法和詳細(xì)操作執(zhí)行等。2、文化理念層面的風(fēng)險(xiǎn)管理：指擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念及運(yùn)作理念等。3、兩者的關(guān)系：文化理念是中心，技術(shù)是保證。1文化理念決議技術(shù)，有什么樣的文化理念就有什么樣的技術(shù)，好的技術(shù)一

3、定是在好的文化理念指點(diǎn)下構(gòu)成的。2技術(shù)是文化理念的詳細(xì)化，沒(méi)有技術(shù)再好的文化理念也無(wú)法實(shí)施。但技術(shù)主要處理操作表層方面的風(fēng)險(xiǎn)管理，不能處理風(fēng)險(xiǎn)管理的全部，特別是風(fēng)險(xiǎn)管理的深層次、根本性問(wèn)題。3因此，兩者相輔相成，缺一不可，共同構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)管理的全部。二風(fēng)險(xiǎn)管理=人的管理1、人是管理之本，風(fēng)險(xiǎn)管理也不例外。風(fēng)險(xiǎn)管理的根本問(wèn)題是“人的問(wèn)題。2、無(wú)論是原生性風(fēng)險(xiǎn)還是派生性風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是工程決策還是操作執(zhí)行，無(wú)論是技術(shù)層面的風(fēng)險(xiǎn)管理，還是文化理念層面的風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層面都離不開“人。三文化是風(fēng)險(xiǎn)管理的中心1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)“人的分析1投資者主要指民營(yíng)股東2管理層與業(yè)務(wù)骨干來(lái)自不同的行業(yè) 不同的

4、人有不同的理念，不同的思想定勢(shì)，不同的任務(wù)作風(fēng)，不同的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)，不同的品德水準(zhǔn)，不同的實(shí)操才干，需求一致到一條軌道之上是相當(dāng)困難的。2、用什么來(lái)一致這么多人的思想，規(guī)范人的行為？只需文化才有如此偉大的中心力量。 四擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建立的意義 1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的中心任務(wù)，就是建立優(yōu)秀、先進(jìn)的擔(dān)保企業(yè)文化。2、擔(dān)保企業(yè)文化不僅是擔(dān)保機(jī)構(gòu)生存的需求，更是開展的需求。3、只需建立優(yōu)秀、先進(jìn)的擔(dān)保企業(yè)文化，打造一支擔(dān)保行業(yè)的事業(yè)型團(tuán)隊(duì)，才干從根本上防范和控制擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。第三部分擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建立一、擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化一企業(yè)文化定義： 企業(yè)文化是企業(yè)管理精神和運(yùn)營(yíng)理念等企業(yè)群體文化的綜合載體

5、，它涵蓋了企業(yè)的精神、哲學(xué)、共同的價(jià)值觀和品德觀，表如今企業(yè)的制度、籠統(tǒng)、素質(zhì)、公關(guān)、行為等方面，是企業(yè)的靈魂。 企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)指點(diǎn)人創(chuàng)新的價(jià)值觀，是在企業(yè)的開展歷程中產(chǎn)生和逐漸構(gòu)成、具有本企業(yè)特征的文化體系。 企業(yè)文化是由本企業(yè)的治理構(gòu)造和管理思想所決議的。二擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化的構(gòu)成：1、普通意義上的企業(yè)文化，包含了四個(gè)層次:1精神文化2制度文化3) 行為文化4物質(zhì)文化 擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化不是空談，擔(dān)保機(jī)構(gòu)要管理好風(fēng)險(xiǎn)并構(gòu)本錢人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必需注重建立本身的企業(yè)文化。2、擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化包括：1擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化是根據(jù)擔(dān)保行業(yè)特性和擔(dān)保機(jī)構(gòu)本身實(shí)踐開展情況而逐漸構(gòu)成的。2擔(dān)保機(jī)構(gòu)企

6、業(yè)文化包括企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理理念、企業(yè)運(yùn)作理念、一系列規(guī)章制度、指點(diǎn)及員工的行為規(guī)范和產(chǎn)品效力、價(jià)值規(guī)范等。二擔(dān)保機(jī)構(gòu)企業(yè)文化建立五步驟：1、分析提煉 根據(jù)擔(dān)保行業(yè)及擔(dān)保機(jī)構(gòu)本身的特性，擬訂與之相順應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理理念、運(yùn)營(yíng)哲學(xué)、中心價(jià)值觀等。 2、一致理念 分別在股東、管理者及員工中反復(fù)研討討論或?qū)W習(xí)宣傳，達(dá)成共識(shí)，對(duì)協(xié)作各方完成浸透、達(dá)成了解。 3、規(guī)范機(jī)制：在理念的指點(diǎn)下建立、完善各種制度、流程和規(guī)范。主要包括： 1企業(yè)管理方式 2業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 3員工行為規(guī)范 4員工考核與鼓勵(lì)機(jī)制等4、嚴(yán)厲實(shí)施：重在執(zhí)行5、修正完善：文化需求不斷提高、開展 二、擔(dān)保機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建立一團(tuán)隊(duì)概述：1、團(tuán)

7、隊(duì)與企業(yè)文化的關(guān)系： 團(tuán)隊(duì)建立是企業(yè)文化建立的一個(gè)有機(jī)組成部分，企業(yè)文化的構(gòu)成和開展需求團(tuán)隊(duì)的參與，企業(yè)文化作用的發(fā)揮最終由團(tuán)隊(duì)來(lái)表達(dá)。2、團(tuán)隊(duì)定義： 團(tuán)隊(duì)是由為數(shù)不多的人根據(jù)功能性義務(wù)組成的任務(wù)單位，團(tuán)隊(duì)成員之間承諾共同的任務(wù)目的和方法并相互承擔(dān)責(zé)任。二擔(dān)保機(jī)構(gòu)必需注重團(tuán)隊(duì)建立 1、擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理是團(tuán)隊(duì)成員的共同責(zé)任1“人的管理是擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理之本，擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理最終要落真實(shí)“人這個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素之上。2擔(dān)保機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都有責(zé)任參與到風(fēng)險(xiǎn)管理之中。3將擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理點(diǎn)有效分散，將團(tuán)隊(duì)某幾個(gè)成員的責(zé)任變成團(tuán)隊(duì)共同的責(zé)任，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大合力。 2、 擔(dān)保行業(yè)特點(diǎn)

8、需求穩(wěn)定的專業(yè)化團(tuán)隊(duì) 1擔(dān)保行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)滯后性團(tuán)隊(duì)需求穩(wěn)定，構(gòu)成利益共同體，防止短期行為2擔(dān)保行業(yè)的金融中介性團(tuán)隊(duì)需求專業(yè)，發(fā)揚(yáng)一切成員的知識(shí)和智慧 3、擔(dān)保機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建立的要點(diǎn)1風(fēng)險(xiǎn)管理人人有責(zé)2風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)不能崇尚權(quán)威和個(gè)人英雄主義，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，既要注重結(jié)果，更要注重過(guò)程。3勝利的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗者，失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有勝利者。三、創(chuàng)新：1協(xié)作創(chuàng)新2機(jī)制創(chuàng)新3市場(chǎng)創(chuàng)新銀行、客戶等4業(yè)務(wù)創(chuàng)新融資、非融資、投資及結(jié)合、增值效力5風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)新第四部分簡(jiǎn)介擔(dān)保行業(yè)的第四種方式中盈盛達(dá)的共同生長(zhǎng)之道一、第四種方式概述一為什么叫“第四種方式 商業(yè)性擔(dān)保機(jī)構(gòu) 互助性擔(dān)保機(jī)構(gòu) 政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu) 中盈盛達(dá)式擔(dān)保機(jī)構(gòu) 二第四

9、種方式以“1+1+3為構(gòu)造特征1、在創(chuàng)建之初即明確“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作的辦司指點(diǎn)思想，構(gòu)成了包括了“國(guó)有資本、專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略投資者、中小企業(yè)和員工持股資本在內(nèi)的多元化資本構(gòu)造。2、逐漸建立和完善“股權(quán)多元、股權(quán)分散、三權(quán)分立、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、商業(yè)化公司運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)代企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)。3、經(jīng)過(guò)內(nèi)部管理理念、制度、行為規(guī)范以及開展戰(zhàn)略等的提煉、交融，構(gòu)成公司運(yùn)營(yíng)管理三大體系：1以“共理念為中心的企業(yè)文化體系2以全程全員的風(fēng)險(xiǎn)管理為特征的業(yè)務(wù)運(yùn)作體系3以中小企業(yè)開展戰(zhàn)略聯(lián)盟為平臺(tái)的社會(huì)效力體系 三第四種方式概念圖“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作的指點(diǎn)思想 以全程全

10、員風(fēng)險(xiǎn)管理為特征的業(yè)務(wù)運(yùn)作體系 以“共理念為中心的企業(yè)文化體系 以中小企業(yè)開展戰(zhàn)略聯(lián)盟為平臺(tái)的社會(huì)效力體系 “股權(quán)多元、股權(quán)分散，三權(quán)分立，專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的法人治理構(gòu)造 二、“股權(quán)多元、股權(quán)分散的股東構(gòu)造 中盈盛達(dá)建立了包括了“國(guó)有資本、專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略投資者和中小民營(yíng)企業(yè)資本、員工持股資本在內(nèi)的多元化資本構(gòu)造，充分表達(dá)了“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與的指點(diǎn)思想，并且構(gòu)成了“股權(quán)分散、不存在一股獨(dú)大的股權(quán)構(gòu)造特征。 三、中盈盛達(dá)建立的擔(dān)保企業(yè)文化一 以“共理念為中心 的思想精華集中表達(dá)為一個(gè)字“共，即主張以中盈盛達(dá)為紐帶，股東與員工結(jié)為利益共同體，并與銀行、中小企業(yè)客戶和其他中介效力機(jī)構(gòu)等一切協(xié)作者結(jié)

11、為戰(zhàn)略同盟關(guān)系，共同努力、共同發(fā)明、共同擁有和分享豐盛成果，以實(shí)現(xiàn)共同提高、共同生長(zhǎng)的事業(yè)理想。人力資源管理理念：“培育事業(yè)人中心價(jià)值觀：共創(chuàng) 共享 共生長(zhǎng)辦司目的：厚饋股東、善待員工、效力社會(huì)公司愿景：創(chuàng)一流品牌，共同締造“中盈盛達(dá)利益共同體員工價(jià)值觀：?jiǎn)T工是中盈盛達(dá)的無(wú)限資本二又稱“中盈盛達(dá)綱領(lǐng)，共12條，其中： 經(jīng)過(guò)宣導(dǎo)使每一成員對(duì)中盈盛達(dá)有高度的認(rèn)同感，對(duì)中盈盛達(dá)前景充溢自信心，達(dá)成共同的目的，共同的價(jià)值觀，樹立長(zhǎng)久觀念，堅(jiān)持積極心態(tài)，相互協(xié)作、相互承當(dāng)責(zé)任，到達(dá)每一位成員都是風(fēng)險(xiǎn)管理的參與者，構(gòu)成“風(fēng)險(xiǎn)管理人人有責(zé)的良好氣氛。貫徹管理三大法寶貫徹三留人管理思想注重文化團(tuán)隊(duì)建立強(qiáng)調(diào)三大

12、認(rèn)識(shí)四、科學(xué)規(guī)范的權(quán)責(zé)制衡與考核體系一公司決策制衡：按照現(xiàn)代企業(yè)制度設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)另專設(shè)獨(dú)立董事、監(jiān)事會(huì)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)厲實(shí)行“三權(quán)分立機(jī)制。董事會(huì)每年初根據(jù)詳細(xì)情況給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)下達(dá)任務(wù)方案、詳細(xì)運(yùn)營(yíng)目的收入、利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制以及獎(jiǎng)懲目的和費(fèi)用預(yù)算，并根據(jù)完成情況給予獎(jiǎng)懲。詳細(xì)運(yùn)營(yíng)情況和結(jié)果由監(jiān)事會(huì)每半年對(duì)公司進(jìn)展審計(jì)并向董事會(huì)報(bào)告；每年聘請(qǐng)第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)展財(cái)務(wù)審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告，確保公司的規(guī)范運(yùn)作、信息透明。二業(yè)務(wù)運(yùn)作制衡：調(diào)查環(huán)節(jié)：實(shí)行工程經(jīng)理A、B角搭配，業(yè)務(wù)部門與風(fēng)險(xiǎn)控制部門相互制衡。評(píng)審環(huán)節(jié)：風(fēng)險(xiǎn)管理部設(shè)立綜合、財(cái)務(wù)、法律三個(gè)工程主審，對(duì)工程進(jìn)展獨(dú)立審查；公司設(shè)兩個(gè)層次的評(píng)審會(huì)。審批環(huán)節(jié)：按照業(yè)務(wù)類型，如擔(dān)保、投資等，對(duì)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、董事會(huì)分別做出權(quán)限上的界定，實(shí)行逐級(jí)審批。三考核機(jī)制： 中盈盛達(dá)主張 “檢討是勝利之母、建立符合擔(dān)保行業(yè)特點(diǎn)和公司實(shí)踐情況的考核制度，構(gòu)成鼓勵(lì)和約束機(jī)制相結(jié)合，使全體成員堅(jiān)持壓力、構(gòu)成動(dòng)力、展現(xiàn)活力。1中盈盛達(dá)設(shè)計(jì)了一套考核制度，實(shí)行全員三百六十度的考核，檢驗(yàn)公司整體、各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、各成員的運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效。2中盈盛達(dá)部門經(jīng)理以上人員均與公司總經(jīng)理簽定目的責(zé)任確認(rèn)書，明確責(zé)任人的任務(wù)目的，完成目的的責(zé)、權(quán)、利及不能完成的處分。責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰清楚。業(yè)務(wù)開展1、公司規(guī)模2、銀行協(xié)作3、運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)1業(yè)務(wù)規(guī)模25億2收入與利潤(rùn)3