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文檔簡介
1、麗景春天銷售力策劃建議書前言 我司所提倡的全程策劃的重要工作之一,是在于本著務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度,總結(jié)和分析市場與項(xiàng)目,提純項(xiàng)目的核心概念,尋找核心競爭優(yōu)勢,制定全面、切實(shí)、有效的解決方案。對(duì)于任何開發(fā)行為而言,銷售都是第一性的。影響銷售的因素很多,傳播絕對(duì)是其中的一個(gè)關(guān)鍵因素。正所謂,傳播是銷售的一個(gè)環(huán)節(jié)。我司認(rèn)為,某一種程度上,銷售即是傳播。我司的工作就是將本項(xiàng)目的新理念及獨(dú)特的競爭優(yōu)勢完完全全傳播給目標(biāo)客戶,以便其形成購買欲望,從而促成銷售。因此,本策劃建議書是以建立與傳播麗景春天的核心新理念,新競爭優(yōu)勢為主線,展開銷售力的提升與整合,并就銷售現(xiàn)場的包裝設(shè)計(jì)進(jìn)行闡述。策劃思路銷售力決勝一切
2、產(chǎn)品力:良好的綜合素質(zhì)與最強(qiáng)特色的優(yōu)勢組合(買家的理性消費(fèi)) 銷售力形象力:吸引目標(biāo)對(duì)象的能力(買家的感性消費(fèi))(銷售力簡示圖表)隨著房地產(chǎn)市場的逐步成熟,以往一招制勝的時(shí)代已經(jīng)過去,單靠包裝、炒作、廣告就能賣個(gè)滿堂紅的時(shí)代也正在過去,消費(fèi)者越來越理智,其成熟速度要比發(fā)展商預(yù)期的快得多,而且市場的變數(shù)來得更加迅猛,因此銷售力也愈來愈被重視,成為了銷售成功的“秘決”。 我司正是出于這種考慮,將銷售力的建立置于整體營銷策劃的重中之重,并自始至終均遵循以下四個(gè)重要環(huán)節(jié)及原則而展開思考的。一切以消費(fèi)者為導(dǎo)向:消費(fèi)者是市場的主導(dǎo)因素,只有與其形成良性溝通,真正滿足消費(fèi)者生活價(jià)值觀中的欲望與需求,符合其對(duì)
3、居住環(huán)境更高層次的追求,才是樓盤的生存之本。在本策劃案中,我司提出的所有策略與思想,均是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,體現(xiàn)在銷售力的提純、銷售力的提升、銷售現(xiàn)場包裝設(shè)計(jì)等方面,最終目的還是如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售的最大化。強(qiáng)化項(xiàng)目操作中的創(chuàng)新意識(shí):今天的房地產(chǎn)市場已到了相對(duì)過剩時(shí)代,住宅作為一種大眾消費(fèi)品,消費(fèi)者的態(tài)度日趨理智和挑剔。但是,我司認(rèn)為,創(chuàng)新是項(xiàng)目成功的靈魂。也就是說,如今的發(fā)展商不僅是住宅的提供者,更是生活方式的供應(yīng)商和保障者,可視為居住文化的創(chuàng)造者,那么房地產(chǎn)每一個(gè)組成元素及細(xì)節(jié)都存在創(chuàng)新的空間。地產(chǎn)市場表面是供不應(yīng)求,其實(shí)是有效供給不足,真正滿足消費(fèi)者需求的樓盤總是供不應(yīng)求,好房子永遠(yuǎn)不愁賣!對(duì)于
4、麗景春天來說,只有發(fā)展商不斷超越自己進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)行才能進(jìn)一步強(qiáng)化競爭優(yōu)勢和核心能力,方可能立于不敗之地。整合社會(huì)及項(xiàng)目資源。 我們知道,項(xiàng)目在營銷或推廣過程中,需要大量的“賣點(diǎn)”給予支持,這些“賣點(diǎn)”無論是感性、還是理性,可看得見的,還是看不見的,只要能夠清晰、準(zhǔn)確地傳播項(xiàng)目核心概念,都是可為項(xiàng)目所用的。銷售力提升與整合,正是基于這個(gè)思考。圍繞核心概念,從整體到局的全方位產(chǎn)品提升過程,也就是整合社會(huì)及項(xiàng)目自身的競爭優(yōu)勢,尤其是以創(chuàng)造性思維發(fā)展項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢,賦予項(xiàng)目鮮明、與眾不同的魅力。這是項(xiàng)目成功的保障,亦是項(xiàng)目營銷推廣的基礎(chǔ)。 核心概念、創(chuàng)新、整合,三者共同構(gòu)筑成項(xiàng)目的操作平臺(tái),這也是本策
5、劃書的終極目的。銷售力提純部分核心概念的思考過程:目標(biāo)客戶群分析:目標(biāo)客戶群模式分析:文化層次高中低收入水平高低中 如上圖所示,設(shè)收入水平和文化層次兩個(gè)指標(biāo),按低、中、高三個(gè)水平層次,陰影部分為本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群。 由圖可見,麗景春天的消費(fèi)群由以下四個(gè)組群構(gòu)成:A型:高文化中收入的“知識(shí)英才型”;B型:中文化高收入的“社會(huì)精英型”;C型:中文化中收入的“高級(jí)白領(lǐng)型”;D型:低文化中收入的“普通市民型”。其中,A型與B型兩種消費(fèi)組群是中堅(jiān)力量。目標(biāo)客戶群特征分析:(1)收入水平: 以平均面積110平方米、4000元/m2、七成三十年按揭計(jì)算,銀行按揭月供款將近2000元,按一般規(guī)律,月供款約占家
6、庭月收入的三分之一至一半以上,因此目標(biāo)消費(fèi)者的家庭月收入應(yīng)在4000元6000元左右。(2)職業(yè)類型: 如上所述,目標(biāo)客戶群的家庭月收入為每月6000元以上,以此推算能達(dá)到此階層的人士應(yīng)有以下幾種為主: 個(gè)體商戶; 中小型企業(yè)主; 專業(yè)技能人士; 政府公務(wù)員; 外資企業(yè)管理人員; 私營企業(yè)管理人員。(3)區(qū)域構(gòu)成: 根據(jù)客戶居住及工作的區(qū)域分布情況統(tǒng)計(jì)可知,以本項(xiàng)目所在地向周邊地區(qū)輻射,以中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)的居民為主。(4)年齡層次: 主力消費(fèi)群體年齡段應(yīng)在2840歲之間。(5)文化水平: 文化水平較高,一般都具有大專以上學(xué)歷,其中不乏有一定的本科學(xué)歷及研究生。(6)家庭組成形態(tài): 家庭
7、結(jié)構(gòu)以三口之家為主,孩子年齡應(yīng)是在310歲之間。 有些新婚不久或新潮的“丁克”家庭,甚至是單身貴族。 (7)生活方式和消費(fèi)心理:有一定的儲(chǔ)蓄,家庭儲(chǔ)蓄總額應(yīng)該是在10萬元以上。收入較高且穩(wěn)定,同時(shí)有相當(dāng)范圍的社會(huì)交際圈,因而就造成了該部分消費(fèi)者的傳播力量較強(qiáng)、范圍較廣。該部分消費(fèi)群體是知名品牌的崇尚者,受歐美日的流潮及時(shí)尚的影響較大。對(duì)于該部分消費(fèi)群體,其消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)是追求新潮、有品味,經(jīng)常與朋友、同事、家人、客戶等出沒于中高檔商場、酒樓、咖啡廳、西餐廳、酒吧等場所。該部分消費(fèi)群體在購房時(shí),相對(duì)會(huì)特別注重物業(yè)的綜合品質(zhì),同時(shí)由于自身工作、事業(yè)結(jié)構(gòu)的影響,也就造成對(duì)高品位生活的追求。除此之外,該部
8、分消費(fèi)群體對(duì)小區(qū)會(huì)所的配套與物業(yè)管理服務(wù)兩方面也很注重。具有較強(qiáng)的理財(cái)觀念,購房對(duì)于他們來講,是屬于典型的通過感性引導(dǎo)、加之理性分析決策的置業(yè)過程。(8)置業(yè)動(dòng)機(jī):一般為一次置業(yè),以改善居住環(huán)境為主目標(biāo)客戶群定位:知性階層 這部分人士受過較好的教育,從事較為高尚的職業(yè),有穩(wěn)定的收入來源,追求較高的生活品位,對(duì)居住環(huán)境和居住質(zhì)量有較為苛刻的要求。知性階層個(gè)性分析:他們出生于六七十年代,有一點(diǎn)自我,不再像父輩般順從,受過良好的教育,對(duì)世界周遭有著自己的觀點(diǎn)。他們趕上中國最好的時(shí)候,被世界所眷顧,在WTO、2008、internet中感受著壓力和希望,緊張著也激動(dòng)著。他們過著靠辛勤努力獲得的幸福生活
9、。他們堅(jiān)信壓力和動(dòng)力的親密關(guān)系。他們就是這樣的一群人,有知識(shí)、有品位、有目標(biāo)、有理想、有壓力更有動(dòng)力,向往著更富足的生活,并為此不懈努力。知性階層的生活態(tài)度:工作就是工作,生活就是生活。把時(shí)間浪費(fèi)在美好的事物上是值得的。認(rèn)同一個(gè)人,認(rèn)同一個(gè)社區(qū),就是認(rèn)同一種生活方式。生活就應(yīng)該是,白天深色西服、領(lǐng)帶,并不妨礙晚上一身休閑去泡吧。建立一個(gè)家,要與自然共處一室,讓家的空間保留一份樸素的優(yōu)雅。幾分鐘車程,連接著家與OFFICE。一邊是悠閑相依的生活,一邊是金錢與效率。離開OFFICE,關(guān)掉手機(jī),找一方安靜的角落,想想這個(gè)周末怎么過??鞓肪褪桥c喜歡的人在一起愛人、家人、朋友。外面的世界很精彩,北京、上
10、海、紐約、東京,只有自己的家才是最值得留戀的。最美的,最好的應(yīng)該留給自己最愛的人。金錢絕對(duì)不是萬能的,但是有了金錢可以得到自己喜歡的東西。家是打拼后的溫暖港灣。典型的目標(biāo)客戶群范例:范例一: 江華,32歲,是一家三資企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,一家五口,有一個(gè)3歲的兒子,現(xiàn)在與父母同住,兩夫妻總收入大約是5500元。 江華一家現(xiàn)在住的房子是父親單位當(dāng)年分配的,隨著家庭人口的增加,孩子也長大了,住房有些顯得窄了,而且周圍的環(huán)境變得嘈雜不堪,附近的住戶也比較復(fù)雜,總覺得居住環(huán)境不理想。 生活質(zhì)素的不斷提高,江華與妻子、父母協(xié)商,考慮用多年積蓄買間新房子,希望擁有一個(gè)屬于小家庭的生活空間。 對(duì)于江華一家,買房是
11、一件大事,必須十分慎重考慮,如價(jià)格、地段、周邊環(huán)境、配套、物業(yè)管理等?,F(xiàn)在的房地產(chǎn)廣告太多,每一家發(fā)展商都在說自己的好,令江華一家人無從選擇。不過廣告也告訴了他們不少信息,只要有吸引力的都會(huì)去看一看。范例二:林尚義是一家酒店的客房經(jīng)理,36歲,已婚,有一個(gè)8歲的女兒,妻子是一家銀行的財(cái)務(wù),家庭月收入在6000元左右。由于沒有分配到房子,林先生一家現(xiàn)住在父母留下的房子,已有些舊了。周邊的環(huán)境也不怎么樣,一天工作回家并不能得到真正的放松。林先生一家非常希望擁有一個(gè)真正滿足自己的舒適的生活環(huán)境。于是,夫妻經(jīng)過考慮后,決定用多年的積蓄來購置新居。林先生對(duì)生活質(zhì)素有著較高的要求,也很注重個(gè)人的形象。所以
12、他們?cè)谶x擇房子時(shí),顯得十分慎重,在自己的經(jīng)濟(jì)能力范圍內(nèi),樓盤所處的位置及環(huán)境要好,配套、物業(yè)管理等必須齊備。市場分析:2.1 大連地產(chǎn)發(fā)展的二個(gè)階段:產(chǎn)品階段(2000年):2000年之前,大連房地產(chǎn)正處于市場啟蒙階段,大多數(shù)的發(fā)展商都認(rèn)為,只要把房子蓋起來了,就一定可以賣得出去。市場無序且產(chǎn)品品質(zhì)差,類型單一,只要前人有賣得好的,就一窩蜂跟風(fēng)。2000年,海昌欣城的出現(xiàn),以“大連國際性城市樣板生活社區(qū)”的高起點(diǎn),項(xiàng)目的規(guī)劃、園林、配套、物業(yè)管理等皆標(biāo)榜與國際同步,一時(shí)間,大連的消費(fèi)者為之蜂擁而至,創(chuàng)下了一個(gè)半月消化近500套的市場奇跡。這一階段的另一個(gè)代表作是星海人家,一出手即以“生態(tài)住宅十
13、大標(biāo)準(zhǔn)”沖擊市場,也取得了相當(dāng)出色的銷售業(yè)績。至始之后,青云林海、新希望花園、弘基書香園等皆以較高的性能價(jià)格比入市,一時(shí)間,大連市場的產(chǎn)品素質(zhì)大為改觀,有了質(zhì)的飛躍。 營銷階段(2001年):隨著2000年幾個(gè)大盤的急速消化,到了2001年,大多數(shù)樓盤明顯感到了銷售的壓力。這一年,大連市場又一次出現(xiàn)了“領(lǐng)頭羊”。4月中旬,清華園搶“半年零首付”推出市場,不久,海昌欣城先“減負(fù)運(yùn)動(dòng)”入市,促使二期銷售得到了良好的啟動(dòng),再一次實(shí)現(xiàn)一個(gè)月完成200余套的佳績。此后,星海人家的9萬元家電贈(zèng)送,(近期更推出投籃中大獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)高達(dá)8折),天河新苑的試住,更不要說各式各樣的公關(guān)活動(dòng)、現(xiàn)場活動(dòng)、促銷措施涌現(xiàn)市
14、場,可謂是“各顯神通”。不僅如此,各樓盤在廣告投入、廣告出品,推廣渠道的組合等方面都有了長足的進(jìn)步。2.2 大連樓盤的開發(fā)模式分析: 暢銷樓盤共有特征:規(guī)模較大,占地為10萬平方米左右;優(yōu)越的地理?xiàng)l件(環(huán)境、交通);綜合質(zhì)素較佳;發(fā)展商品牌;大規(guī)模宣傳投入。 整體市場開發(fā)模式分析:性價(jià)比高中低文化(內(nèi)涵)中低高 如上圖所示,按銷售力的兩種組成要素,即性價(jià)比與文化(內(nèi)涵)價(jià)值兩個(gè)指標(biāo),以及高、中、低三個(gè)水平層次,分為不同的房地產(chǎn)模式。 審視大連房地產(chǎn)市場,各大暢銷樓盤以較高性價(jià)比價(jià)值低文化(內(nèi)涵)價(jià)值為主流,則意味著大連的發(fā)展商仍停留在滿足人對(duì)居住的基本需求上,不同之處,只在于舒適與更舒適的關(guān)系
15、,沒有出現(xiàn)質(zhì)上的飛躍。2.3 品牌時(shí)代的到來:品牌時(shí)代的特征:品牌時(shí)代的核心特征是對(duì)人的關(guān)注,即對(duì)目標(biāo)客戶群的需求與欲望的關(guān)注與滿足。美國著名社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需求分五個(gè)層次,即生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。人類的需要是從低層次向高層次依次提出來的,對(duì)住宅的需求更是如此,開始只是有個(gè)落腳的地方,隨后是擴(kuò)大居住面積、提高住宅質(zhì)量,當(dāng)這些生理需要得到基本滿足后,要求全面提高住宅總體水平,追求住宅的文化品位和綠色環(huán)境品位,不令要住得舒適,還要住得“有身份”和“有文化”。因此,品牌時(shí)代的樓盤必須符合目標(biāo)消費(fèi)者更高層次的需求。在品牌時(shí)代,人的消費(fèi)觀念呈現(xiàn)多元化狀態(tài)。這種
16、多元化狀態(tài)對(duì)發(fā)展商來說,是挑戰(zhàn),也是機(jī)會(huì)。挑戰(zhàn)在于滿足這種多元化的需求絕非容易之事,機(jī)會(huì)在于多元化需求為優(yōu)秀者謀取更大的利益提供了前提和基礎(chǔ)。 麗景春天的開發(fā)模式分析:性價(jià)比高中低文化(內(nèi)涵)低中高 如圖所示,麗景春天的開發(fā)模式是:高性價(jià)比高文化價(jià)值闡釋:目前,大連的房地產(chǎn)市場處于供大于求的狀態(tài),競爭異常激烈,必然出現(xiàn)兩種情況:一方面,相當(dāng)部分的住宅空置不一定是由于開發(fā)水平低,往往是由于沒有個(gè)性,沒有特色,不能在短期內(nèi)高度吸引市場的注意力;另一方面,真正的好項(xiàng)目越來越搶手不僅開發(fā)水平高,而且有充分的個(gè)性和特色,能使有限的市場關(guān)注集中在項(xiàng)目上。究其原因,是因?yàn)榻裉斓姆康禺a(chǎn)市場上,市場決勝的關(guān)鍵因
17、素不僅僅在于開發(fā)水平的高低,諸如規(guī)劃水平、建筑質(zhì)量、營銷推廣水平等。這樣一些要素已成為了指定動(dòng)作,已不是決勝的關(guān)鍵。這一類產(chǎn)品,在大連比比皆是,包括當(dāng)年的暢銷樓盤。未來的暢銷樓盤,不僅基于較高的綜合素質(zhì),但是建立在社區(qū)個(gè)性與特色空間的營造上,必須建立項(xiàng)目獨(dú)特、鮮明的魅力所在:建立獨(dú)具特色的項(xiàng)目核心概念;構(gòu)筑支撐這一核心概念的產(chǎn)品與服務(wù)體系;樹立社區(qū)品牌形象,使業(yè)主擁有歸屬感與認(rèn)同感。核心概念的提純:核心概念的提出:浪漫主題社區(qū)核心概念的全程闡釋:2.1 浪漫的涵義:浪漫,是社會(huì)上使用頻率相當(dāng)高的詞語。平常我們所指的浪漫,通常是指情侶之間的交流,諸如:燭光晚餐、送花等,這僅僅是“浪漫”的一個(gè)表征
18、,這亦是從狹義上的理解。眾所周知,浪漫一詞來自英名Romantique的譯名而使用的。這就意味著,我們?cè)谑褂盟鼇砻枋瞿撤N品性時(shí),已經(jīng)注入了西方通行的涵義。西方的浪漫有著以下的意義功能:一是,富有傳奇特征的,冒險(xiǎn)的、別出心裁的;二是,展現(xiàn)飽滿的激情,對(duì)夢(mèng)幻的愛好,對(duì)理想的憧憬,以及對(duì)自然的神秘。基于以上的理解,衍生出浪漫精神、浪漫主義等詞匯,在文學(xué)、音樂等領(lǐng)域被應(yīng)用廣泛。中國人的浪漫品性受自然風(fēng)土的滋育,社會(huì)風(fēng)尚的激發(fā),哲學(xué)思想的浸潤,具有深厚的人文內(nèi)涵。他們不是為浪漫而浪漫,而是想達(dá)到一種理想的生活境界,讓自己的人生閃爍出應(yīng)有的光輝。因此,在中國人心目中,浪漫的生活同樣具有深厚的文化內(nèi)涵,將其
19、總結(jié),包括兩個(gè)層面:一方面,在于超越社會(huì)的約束,走向更廣闊的天地,讓個(gè)性得到自由而充分的展現(xiàn),讓生活充滿愉悅而瀟灑的情趣;另一方面,追求的是遠(yuǎn)離塵囂的清靜,隨意自娛的田園般的閑適這樣一種境界,以此消遣人生的煩惱,達(dá)到精神的平衡,情感是溫和的而不是熱烈的,幾乎看不到激情的奔涌傾瀉,大都被淡化在超然的曠達(dá)之中。2.2 知性階層心目中的浪漫:追求什么樣的浪漫生活,和追求者的個(gè)性性格有著密切的關(guān)系。通過前期的市場調(diào)查可明確,對(duì)于年青的知性階層,錢是第一要求,而浪漫是第二需求。 在麗景春天,知性階層有著自身的個(gè)性特征,在上文已有闡述,在此不再贅述。在此基礎(chǔ)上,我司經(jīng)提煉得出知性階層心目中浪漫的特征:喚醒
20、人生宣揚(yáng)個(gè)性的解放與自由,提倡人掙脫現(xiàn)實(shí)的制約,實(shí)現(xiàn)自我。崇尚情感重視人的主觀感受和內(nèi)心體驗(yàn),禮贊充滿感情的生活,放任感情的宣泄。憧憬理想幻想美好、新奇又富有刺激的人生,而無視理性,蔑棄現(xiàn)實(shí),痛恨平庸。向往自然把大自然看成是一個(gè)全新的世界,追求象征人與自然和諧的牧歌般的生活。情感交流人的社會(huì)性的體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧相融。以上的特征均體現(xiàn)著浪漫的終極目的:讓人充分地發(fā)展自己,追求美好的生活,創(chuàng)造一個(gè)色彩斑瀾、充滿意義的人生。2.3 浪漫對(duì)知性階層是推動(dòng)力: 對(duì)于知性階層來說,浪漫不僅是生活方式的一種體現(xiàn),更是人生的推動(dòng)力。在浪漫的推動(dòng)下,全面地發(fā)展自己,獲得一種主體精神,能動(dòng)地創(chuàng)造理想的生
21、活。在浪漫地推動(dòng)下,充滿激情地去不斷創(chuàng)造精神文明,在創(chuàng)造中重新找回自己,體味人生真正的美好。緊張的生活節(jié)奏使人簡直自顧不暇,仿佛正在逐漸喪失自己。來一點(diǎn)悠閑中自適,在瀟灑中自得,把自己安頓在支配生活的位置上,讓自己的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)人與人之間的隔膜似乎愈來愈大,在浪漫的推動(dòng)下,人與人不再僅僅為了利益而相處,而是追求在生活中和諧相處,平等中互助,友善中關(guān)懷。2.4 浪漫對(duì)麗景春天的意義:從上文對(duì)開發(fā)模式的分析可知,能夠?qū)a(chǎn)品與客戶的情感追求有機(jī)地結(jié)合,方為房地產(chǎn)市場營銷的最高境界。正是出于此種考慮,在洞悉知性階層在理性與感性上的需求與欲望后,提煉出麗景春天的核心概念浪漫。浪漫是麗景春
22、天所倡導(dǎo)并創(chuàng)造的生活空間與生活氛圍, 是知性階層向往的生活方式。通過浪漫地提出,建立客戶對(duì)麗景春天的歸屬感與認(rèn)同感,從而形成市場的熱勢,尤其是知性階層追捧的銷售勢能,創(chuàng)造良好地銷售業(yè)績。2.5 浪漫在麗景春天的體現(xiàn):浪漫是一種理念,是對(duì)理想主義與完美主義的不懈追求;浪漫是一種氛圍,平等,和諧,友善、互助是人文環(huán)境的集中體現(xiàn);浪漫是一種心境,自信、豪放、活潑,展示知性階層對(duì)人生、對(duì)事業(yè)抱著積極、樂觀的態(tài)度,有強(qiáng)烈的渴望,執(zhí)著的追求;浪漫是一種細(xì)節(jié),是對(duì)人性化的高度關(guān)注。在麗景春天,從項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林景觀、會(huì)所配置、物業(yè)管理等方方面面都詮譯著浪漫的內(nèi)涵與精髓。2.6 浪漫對(duì)于發(fā)展商的現(xiàn)實(shí)意義:
23、鑒于大連地產(chǎn)市場趨于高度競爭狀態(tài),若麗景春天仍舊一昧地強(qiáng)調(diào)同比競爭難以脫穎而出,故必須有一個(gè)強(qiáng)有力的核心概念率先導(dǎo)入市場,搶先占據(jù)目標(biāo)客戶群的心理區(qū)位。浪漫的概念導(dǎo)入,對(duì)于美辰地產(chǎn)作為一個(gè)尚不知名的發(fā)展商,以全新的開發(fā)模式與經(jīng)營理念、與眾不同的高姿態(tài)入市,有利于企業(yè)及項(xiàng)目形象的塑造與提升。在房地產(chǎn)開發(fā)進(jìn)程中,也乏此類例子。當(dāng)年的廣州奧林匹克花園正是以首創(chuàng)的“運(yùn)動(dòng)概念”,得以在市場競爭白熱化的洛溪版塊一馬當(dāng)先,突破麗江花園、碧桂園、洛溪新城等超大規(guī)模樓盤的防線,取得令人矚目的銷售業(yè)績。銷售力提升部分提升方案的思考點(diǎn):知性階層的理想居住模式:地段:滿足工作、生活的方便性;規(guī)劃:有一定規(guī)模,有較強(qiáng)的
24、識(shí)別性;建筑:現(xiàn)代、時(shí)尚、潮流;戶型:不需要很大,但要舒適而實(shí)用;會(huì)所:活動(dòng)性、參與性;園林:自然、輕松、健康、環(huán)保;物業(yè)管理:日后生活的重要保障,要求認(rèn)真、細(xì)致、周全、熱情;智能化:信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進(jìn);社區(qū)文化:和諧、積極向上;子女教育:具有良好的教育條件與文化氛圍,有益于子女成長。銷售力提升的原則: 麗景春天的建設(shè)應(yīng)以努力營造出“浪漫主題的優(yōu)質(zhì)生活”為目的。而對(duì)于“浪漫”在項(xiàng)目中各組成元素的表現(xiàn),由主要由以下多方面構(gòu)成:1)強(qiáng)化小區(qū)的文化品味,通過配套設(shè)施中的文化場所的設(shè)置及文化飾物的布置,在配以教育機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,以此加強(qiáng)項(xiàng)目的文化底蘊(yùn);2)通過小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目整體環(huán)境帶給住戶的舒
25、適性,并從其舒適性中延展出浪漫、自由、放松的超脫情感;3)在園區(qū)環(huán)境的塑造上,要求符合于親近自然的條件;4)在項(xiàng)目整體規(guī)劃設(shè)計(jì)上,強(qiáng)調(diào)高綠化率、低容積率,以此給住戶制造一個(gè)更寬廣、自由、賞心的居住空間。整體到局部的提升方案:1、整體規(guī)劃:浪漫的內(nèi)涵及特征之一是,崇尚創(chuàng)造力,突破現(xiàn)實(shí)、超越現(xiàn)實(shí),給予事物更大的創(chuàng)新空間與尺度。麗景春天的規(guī)劃基于創(chuàng)新的前提下,本著“以人為本”的設(shè)計(jì)思想,強(qiáng)調(diào)因地制宜,以“均享性理念”原則,綜合運(yùn)用各種手法,結(jié)合新時(shí)代的居住心理,精心規(guī)劃,合理利用空間,將麗景春天建成一個(gè)理念新穎、親近自然、人文融洽的優(yōu)質(zhì)生活天地。麗景春天的整體規(guī)劃具有如下的特點(diǎn):符合大連海濱城市的城
26、市風(fēng)格:大連是一個(gè)美麗的海濱城市,孕育著深厚的海洋文化,清新、清松、愉悅是城市賦予的特有的風(fēng)格與韻味。麗景春天作為城市的建筑群之一,必將成為城市空間構(gòu)造的其中一部分,其風(fēng)格也將被其影響和吻合。曲線型的自由布局:整體規(guī)劃在打破大連固有的行列式布局上做了精心的設(shè)計(jì),通過建筑朝向的變化組合,建筑輪廓線的高低起伏,點(diǎn)式單位與行列式單位的有機(jī)結(jié)合,空間的收放流動(dòng),形式豐富多彩的布局模式。浪漫氣息的造型設(shè)計(jì):建筑造型是麗景春天風(fēng)格的外在體現(xiàn),其造型特色也應(yīng)與浪漫的生活模式相適應(yīng)。建筑造型的設(shè)計(jì)也正是多樣化、個(gè)性化的規(guī)劃理念的外在反映。建筑造型設(shè)計(jì)以玻璃,淡雅的色彩作為主基調(diào),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代感與時(shí)代氣息。建筑輪廓
27、線設(shè)計(jì)以曲線為特色,與整體的規(guī)劃風(fēng)格相統(tǒng)一。2、建筑:曲線性造型,富于浪漫氣息:建筑造型設(shè)計(jì)利用建筑本身的元素,形成立面造型的多樣化,曲線線條的運(yùn)用,彰顯著浪漫、淡雅的風(fēng)格。玻璃為主線的立面風(fēng)格:建筑造型仍體現(xiàn)著浪漫的風(fēng)格,而玻璃正是具有浪漫風(fēng)格的材質(zhì)。在立面設(shè)計(jì)中做足玻璃的文章。利用飄窗、陽臺(tái)欄桿等各種建筑語言的運(yùn)用,形成富有個(gè)性的獨(dú)特造型。淡雅的色彩:建筑外立面色彩淡雅,以淡藍(lán)色為主,藍(lán)紫色作為鋪助色,與藍(lán)天、大海形成一體,這又正是對(duì)浪漫生活的映射。3、戶型:1)戶型配比狀況: 鑒于麗景春天有多層與小高層兩種,而兩種戶型配比的思考點(diǎn)及銷售策略有所區(qū)別,為了統(tǒng)計(jì)的方便性,多層與小高層的戶型配
28、比分別匯總。 其中小高層的數(shù)量較多,且銷售存在著一定的壓力,適宜安排面積較小的戶型,故不安排大三室二廳二衛(wèi)以上的大戶型。各戶型命名、間隔、面積范圍及所占總套數(shù)比例示意圖表:戶型命名戶型間隔面積所占總套數(shù)比例陽光新生代二室二廳一衛(wèi)8090m2多層部分:10%以下小高層部分:30%時(shí)尚先鋒二半室二廳一衛(wèi)91110m2多層部分:20%小高層部分:20%飛躍激情小三室二廳二衛(wèi)111125m2多層部分:45%小高層部分:50%金色年代大三室二廳二衛(wèi)126140m2多層部分:20%都市華爾茲四室二廳二衛(wèi)141以上m2多層部分:5%以下戶型設(shè)計(jì)基本要求:平面要求既緊湊又舒展,以面積足夠大的廳為中心,合理組織
29、室內(nèi)空間秩序,分區(qū)明確,廳門最少,房間尺度大小合適,每戶具有良好的自然通風(fēng)和采光。室內(nèi)功能中,居住功能與日常功能互不干擾,動(dòng)靜分離,相對(duì)獨(dú)立;住宅朝向保證以南北向?yàn)橹?,既利于消費(fèi)者對(duì)住宅采光、日照、通風(fēng)的功能要求,又利于小區(qū)整體的空間圍合及促進(jìn)鄰里關(guān)系;住宅的標(biāo)準(zhǔn)層高保證在3米;應(yīng)充分考慮景觀與戶型的關(guān)系,力爭做到戶戶皆為“觀景戶型”,即戶型中的主要房間(廳、臥等)均能擁有“開窗見景”的效果。客廳、主臥均要設(shè)計(jì)為大面積落地(或低臺(tái))飄窗形式,并以最大角度面向庭園,開成觀景陽臺(tái),輔以具有建筑韻味的流線型陽臺(tái)等;盡可能在設(shè)計(jì)上保證明衛(wèi)、明廚;盡可能保證有獨(dú)立的儲(chǔ)藏間、功能陽臺(tái);對(duì)于大三室二廳二衛(wèi)與
30、四室二廳二衛(wèi)的戶型,應(yīng)充分考慮輔助用房(廚房、衛(wèi)生間、浴室、玄關(guān)、書房、商務(wù)用房、吧臺(tái)、儲(chǔ)物間)的種類,設(shè)計(jì)也應(yīng)更加人性化,使住宅的功能理加完備。針對(duì)銷售有阻力的戶型盡可能多做些變化,如:增強(qiáng)空間的變化以區(qū)隔不同功能。4、配套設(shè)施:會(huì)所:1)整體環(huán)境設(shè)計(jì):麗景春天的會(huì)所是一個(gè)讓住戶休閑、活動(dòng)、服務(wù)的場所,其風(fēng)格并不是尊貴,而是體現(xiàn)著健康、輕松、愉悅的格調(diào)。將園林藝術(shù)融入建筑空間中,作為會(huì)所重要的項(xiàng)目表征。從共享空間(大堂)、各功能區(qū)域、走道等,園林景觀皆精巧地安排,每一步均給予客戶清新、爽朗、怡情的感覺。2)五大主題會(huì)所設(shè)計(jì):服務(wù)主題會(huì)所;浪漫主題會(huì)所;健康主題會(huì)所;兒童主題會(huì)所;泛會(huì)所(室外
31、,見園林景觀部分)。3)會(huì)所設(shè)施設(shè)計(jì):服務(wù)主題會(huì)所:各類服務(wù)中心:客戶服務(wù)的接待處及其它服務(wù)項(xiàng)目(諸如:智能化系統(tǒng)總控室等)設(shè)在會(huì)所內(nèi)。社區(qū)診所: 處理日常小疾病。藝術(shù)館:麗景春天定期與藝術(shù)院校、美術(shù)館、書畫院等合作,展開畫展、藝術(shù)品展等展示活動(dòng)。平時(shí),也可作為插花、陶制品等興趣班的場所,自己動(dòng)手不失為一種浪漫的體驗(yàn)。浪漫主題會(huì)所:左岸咖啡館:左岸咖啡館是法國最著名的咖啡館,各時(shí)代的藝術(shù)名家皆在此留有足跡。麗景春天的左岸咖啡館,集咖啡館、上網(wǎng)、閱覽室等功能于一身,定期也可組織奧斯卡音樂欣賞會(huì)、藍(lán)調(diào)音樂欣賞會(huì)等小型的沙龍。在這里,一邊品著香濃的咖啡,聽著悠然的音樂,一邊在網(wǎng)上漫游或欣賞最新的時(shí)尚
32、雜志,心情得到徹底地放松。小型數(shù)碼影院: 定期播放經(jīng)典名片,娛悅身心。健康主題會(huì)所:陽光健身房:包括男女分立的健身區(qū),男子以各式運(yùn)動(dòng)器械為主,女子則為韻律健身操的場所,配備專業(yè)教練。健康中心:包括蒸汽浴室、干蒸松木房,淋浴間等,運(yùn)動(dòng)完后,在這里改變每個(gè)細(xì)胞物理屬性,去掉疲憊,放進(jìn)輕松。香薰美容中心:香薰是近些年興起的美體美容方法。女士在此,身體與精神都得到良好的呵護(hù),得以容光煥發(fā)。壁球館:壁球館亦是一項(xiàng)時(shí)尚的運(yùn)動(dòng),所需的場地及條件要求不高,在此揮動(dòng)球拍,揮灑人生。乒乓球室:人們喜聞樂見的群眾性體育活動(dòng)。兒童主題會(huì)所:兒童活動(dòng)天地:設(shè)置兒童游戲的各種設(shè)施。兒童素質(zhì)教育基地:各式興趣班的組織;邀請(qǐng)
33、大連的教育界名家擔(dān)任顧問;定期邀請(qǐng)教育專家舉辦兒童素質(zhì)教育講座。雙語藝術(shù)幼兒園:知性階層是新興的白領(lǐng)或金領(lǐng)階層,大多數(shù)屬于三口之家,子女年齡大致是在310歲之間。麗景春天配套優(yōu)質(zhì)的兒童教育設(shè)施,必將會(huì)成為他們重點(diǎn)考慮的對(duì)象。對(duì)此,完善與加強(qiáng)我項(xiàng)目的教育設(shè)施,實(shí)質(zhì)是大大提升了項(xiàng)目的市場競爭力,強(qiáng)化了市場競爭優(yōu)勢的過程。 針對(duì)教育設(shè)施的強(qiáng)化,可考慮借勢的手法,即借助具有一定聲望的知名學(xué)校進(jìn)行聯(lián)姻,共同開辦社區(qū)內(nèi)的教育設(shè)施。以此也充分起到強(qiáng)化的作用。同時(shí)也可把教育作為麗景春天重要的競爭牌。 我司建議,與大連某一著名的幼兒園進(jìn)行聯(lián)辦社區(qū)幼兒園,同時(shí)可考慮聘請(qǐng)某著名的兒童教育專家作為該園園長。社區(qū)幼兒園
34、在提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)教育時(shí),更加入英語及藝術(shù)的特色,聘請(qǐng)?jiān)谶B的外籍教師教授英語,并聘請(qǐng)音樂、美術(shù)系畢業(yè)的老師,為孩子進(jìn)行早期的藝術(shù)薰陶,培養(yǎng)對(duì)美的認(rèn)識(shí)與理解。幼兒園定期組織在會(huì)所內(nèi)開展兒童素質(zhì)教育,全方位地提高孩子的綜合素質(zhì)。生活配套:麗景春天的配套設(shè)置可通過沿街公建招商解決。配套選擇的標(biāo)準(zhǔn)為與生活息息相關(guān)的設(shè)施,如:具一定規(guī)模的餐飲機(jī)構(gòu)、超市、銀行、郵電局、洗衣店等。5、園林景觀:1)整體功能設(shè)計(jì):回歸自然:隨著工作節(jié)奏的加快,人們工作之余,總希望有一個(gè)溫馨怡人的環(huán)境。在所有休閑環(huán)境中,莫過于恬靜的自然環(huán)境。在綠色的自然環(huán)境中,可以讓心靈回歸大自然,消除許多煩惱與疲倦。園林環(huán)境是住戶所接觸的環(huán)境
35、體系中最重要的一環(huán)。園林環(huán)境給予浪漫最為廣闊的演繹空間,是概念最直觀、清晰的展示所在。因此,麗景春天的園林景觀設(shè)計(jì)應(yīng)解決如何讓人回歸自然,并與自然融為一體的問題。 樂趣的載體:園林景觀給予人們的是居住的樂趣,住在麗景春天,所有人住戶都找到享受環(huán)境、享受生命的場所。功能的需要:園林景觀的設(shè)置要滿足住戶休息、娛樂、交際、運(yùn)動(dòng)等功能,而且能考慮到各年齡層次、不同性別人士的需要。2)園林景觀的層次設(shè)計(jì):整體園林景觀:將整個(gè)園林命名為漫思園。這是一個(gè)不僅具有包融性,更是具有思想性的園區(qū),置身其中,能得到無窮無盡的創(chuàng)意,在精神上得到升華。集中園林(園中園):在園區(qū)內(nèi)空間較為開闊的區(qū)域,設(shè)置由多個(gè)園林景觀組
36、成的主題園林。主要分布在小高層區(qū),不僅是因?yàn)闃情g距較大,更重要的是為有較大壓力的銷售提供更多的支持。宅間園林(景點(diǎn)):在空間較為狹窄的區(qū)域,設(shè)置大量風(fēng)格各異的園林景點(diǎn)。主要集中在多層區(qū)與宅間,給予一個(gè)整體性的命名品秋園。各層次園林景觀設(shè)計(jì):八大主題園林:水晶主題園林:水晶大道:主入口中心廣場。水晶是基于玻璃質(zhì)感的重新包裝所提出的。水晶大道使用較多的玻璃、玻璃制品雕塑等,玻璃的晶瑩剔透給人一種純潔的感覺。水晶廣場:改原中心廣場為水晶廣場。玻璃、流水、玻璃制品雕塑、植物等共同構(gòu)筑形成。配合夜晚的燈光,別有一番風(fēng)情。星月灣:水晶廣場東側(cè),原嬉水池。規(guī)劃設(shè)計(jì)總平面圖上可見,木棧道(情侶橋)將嬉水池分成
37、兩部分,其中東北部分為星星湖,西南部分的月亮湖。示意圖例:(木棧道分隔星星湖與月亮湖)(以下主題園林分布為以水晶大道為界,由南向北)B、智慧主題公園:原休閑木平臺(tái)所在區(qū)域。包括靜思臺(tái)、故事園、休閑木平臺(tái)、藝術(shù)長廊、觀象臺(tái)等。示意圖例:(幽靜的休息環(huán)境)C、童趣主題公園:改迷你高爾夫球場、游戲場所在區(qū)等為童趣公園,所需空間較大。城市里不僅是兒童,就連大人也早已遠(yuǎn)離自然,無從享受捉蟲子、挖蚯蚓、爬樹等樂趣。童趣公園的出現(xiàn),為人們找到體驗(yàn)小時(shí)美好生活的場所,也是為孩子提供了接近自然的機(jī)會(huì)。童趣公園包括以下區(qū)域:野戰(zhàn)區(qū):碉堡、沙池、長城,組成“小小軍事家”的野戰(zhàn)訓(xùn)練基地;戲水區(qū):鍛煉體能,親近水的樂園
38、;游樂場:秋千、滑梯、沙池任孩子玩?zhèn)€夠;小型農(nóng)莊:飼養(yǎng)羊、牛,住戶也可在此自行種植蔬菜;超級(jí)冒險(xiǎn)區(qū):木樁、吊橋、鋼絲,鍛煉膽量;歡樂谷:爬樹、玩彈子、挖蚯蚓、捉蟲子;漁獵區(qū):挽起袖子褲腿,捉泥鰍、小魚。示意圖例:(充滿野趣的活動(dòng)空間)動(dòng)感主題園林:原兒童游樂場、門球場(取消)、晨煉場等一區(qū)。集中設(shè)置運(yùn)動(dòng)量較大的項(xiàng)目,如:兒童游樂場、滑板道、小型室外足球場、羽毛球場、健身徑等,穿插地分布按摩徑、緩跑徑等調(diào)節(jié)性場所。荷塘月色:位于原涌泉區(qū)。這里是水景的源頭,擁有較大的水面面積。在水景的周圍設(shè)置觀景亭、鏡水花橋、碧麗灘等景點(diǎn),并設(shè)置湖畔茶座,供住戶休息、觀賞之用。(以下主題園林分布為以水晶大道為界,
39、由北向南)示意圖例:(荷花池畔)星愿廣場:改原夕陽廣場為星愿廣場。以有意義的地面鋪裝(星星、月亮、太陽等),廣場上的大理石桌椅,綠化等,形成一個(gè)供住戶休閑,交往的小型廣場。示意圖例:(綠意盎然的小型廣場)香薰廣場:改原下沉式廣場(即會(huì)所屋頂)為香薰廣場。廣場設(shè)置香薰噴霧器,定期散發(fā)香薰的氣味,不僅具有觸覺上的刺激,也可使人精神為之一震。品秋園:該主題園林由大量各具特色的園林組成,在局部造景中體現(xiàn)維也納的特質(zhì),如:音樂家的雕塑、樂器的雕塑等。建議設(shè)置的園林小品如下:觀翠臺(tái);翠韻閑庭;晨曦太極島;四季花園;石板小徑;休閑桌椅;雕塑。示意圖例:(迂回曲折的園林小徑)盈動(dòng)彩虹:小區(qū)內(nèi)貫穿小高層區(qū)的水景
40、命名為“盈動(dòng)彩虹”,同時(shí),也貫穿五大主題社區(qū)。6、物業(yè)管理:1)物業(yè)管理是品牌的支持與延伸: 每一個(gè)成熟的發(fā)展商,都是特別重視其售前售后服務(wù)的。售前服務(wù)直接關(guān)系到開發(fā)的物業(yè)是否能銷售出去,從而實(shí)現(xiàn)資金的變現(xiàn)和增值,它包括接待潛在客戶參觀樣板房、模型,傾聽客戶的意見,甚至讓顧客參與設(shè)計(jì)。這段時(shí)間需要耐心細(xì)致地回答和解決客戶提出的問題,所以要注意企業(yè)形象和讓顧客滿意。 售后服務(wù)是優(yōu)良品牌的延伸。物業(yè)管理公司的接手,把精品管好、盤活,才不會(huì)損害該項(xiàng)目的聲譽(yù)。因此,小區(qū)物業(yè)的管理水平,成為房地產(chǎn)項(xiàng)目品牌建設(shè)不可缺少的條件。 對(duì)于麗景春天,物業(yè)管理人員的服務(wù),將浪漫演繹為熱情、積極、責(zé)任心。 我司建議,
41、邀請(qǐng)國內(nèi)知名的物業(yè)管理公司(如:萬科物業(yè)、中海物業(yè)等)參與麗景春天的全程物業(yè)管理工作,一方面,以其深厚的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),為小區(qū)的良好管理提供保障;另一方面,也是給予了項(xiàng)目一個(gè)極具價(jià)值的競爭優(yōu)勢。2)英式物業(yè)管理: 人們提到“管家”,首先想到的就是英國,其實(shí)并不是只有英國才有管家,而是英國人將此職業(yè)發(fā)揮得淋漓盡致,臻于藝術(shù)化。因此,“英式管家”成為世界上家政服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)典名詞。麗景春天引入“英式管家”,通過設(shè)立三大服務(wù)中心,為住戶打理生活瑣事,讓住戶與家人寫意地享受生活的閑逸。定期選派工作人員到五星級(jí)酒店(如富麗華大酒店等)學(xué)習(xí)星級(jí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高工作人員的工作水準(zhǔn)與能力,真正實(shí)現(xiàn)為住戶提供
42、熱情體貼、周到細(xì)致的“英式管家”服務(wù)。3)麗景春天物業(yè)管理具體建議:設(shè)立三大服務(wù)中心:A、日常物業(yè)管理中心:嚴(yán)密的治安防范服務(wù):建立嚴(yán)密、高效的安全防范體系,輔以先進(jìn)的安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、嚴(yán)格的管理制度、高素質(zhì)的安全管理隊(duì)伍,確保住戶生活的安全舒適。高效的清潔綠化服務(wù):專業(yè)的清潔、園林維護(hù)人員,精心打理、修飾每一寸空間,確保小區(qū)衛(wèi)生清潔,小區(qū)草常綠、樹常青、花常開,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)自然、整潔的社區(qū)環(huán)境。周到的家政服務(wù):與大連知名的家政服務(wù)公司合作,利用其資源,提供訓(xùn)練有素的家政服務(wù)隊(duì)伍向住戶提供周到細(xì)致的各類家政服務(wù):室內(nèi)清潔、家務(wù)助理直至為每一個(gè)需要的家庭制定“個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃”,將您從瑣碎的事務(wù)
43、中解放出來,全身心投入到事業(yè)、工作中,盡享舒適生活。完善的設(shè)施管理服務(wù):科學(xué)、嚴(yán)格的設(shè)備管理和高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員,為小區(qū)提供全天候24小時(shí)公共設(shè)施(尤其是電梯)保障服務(wù),確保住戶出行、休閑便利。公眾活動(dòng)服務(wù):在銷售階段,配合發(fā)展商、策劃公司完成現(xiàn)場活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行。麗景春天入住后,定期組織各類社區(qū)文化活動(dòng)。提供展覽會(huì)、沙龍、藝術(shù)節(jié)等信息預(yù)告。B、四點(diǎn)半學(xué)校(兒童托管服務(wù)中心):設(shè)立專門的兒童托管中心,為忙于工作的知性階層解除業(yè)主子女放學(xué)后及周三下午顧之憂。C、管家服務(wù)中心: 麗景春天設(shè)置專門的管家服務(wù)中心,為業(yè)主提供所需的服務(wù),有求必應(yīng)。定期提供主要旅行社旅游信息,以及旅游團(tuán)手續(xù)代辦服務(wù)。家
44、教聘請(qǐng) 根據(jù)業(yè)主之需要,幫助聯(lián)系聘請(qǐng)各類家教。VIP商務(wù)秘書提供打字、傳真、復(fù)印服務(wù),商務(wù)會(huì)議服務(wù),商務(wù)禮儀、代訂車船票、酒店定房、社會(huì)信息委托查詢等多種服務(wù)。業(yè)主私家物業(yè)管理跟蹤管理業(yè)主私家物業(yè)的使用情況,建立私家物業(yè)的管理分類分檔、居家設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄檔案、定期進(jìn)行房屋健康診斷和評(píng)估,提交屋宇健康管理報(bào)告,為業(yè)主提供私家屋宇安居管理服務(wù)。特別家庭安全服務(wù)為長期外出或其他原因需要加強(qiáng)安全防衛(wèi)的業(yè)主家庭,通過單獨(dú)安裝智能化安防設(shè)備,提供特別安全服務(wù)。業(yè)主健康關(guān)注檔案為業(yè)主建立業(yè)主健康檔案、跟蹤業(yè)主家庭成員健康動(dòng)態(tài)、組織業(yè)主心理及身體健康狀況評(píng)估服務(wù),定期組織體檢及體質(zhì)測定,根據(jù)業(yè)主身體健
45、康狀況適時(shí)提供健康預(yù)警、提供在飲食、起居、運(yùn)動(dòng)選擇等方面的合理建議。電腦維修專業(yè)電腦維修人員將及時(shí)排除業(yè)主家庭電腦故障,“網(wǎng)蟲”業(yè)主永無煩惱。家政助理由“專業(yè)家務(wù)專員”,為業(yè)主提供各類家庭瑣事之鐘點(diǎn)服務(wù)。7、智能化系統(tǒng): 室居生活智能化越來越受到購房者的青睞。當(dāng)然,智能化設(shè)施在生活中的完美應(yīng)用,相當(dāng)符合于這部分事業(yè)正在處于上升階段、且又具有一定時(shí)尚、潮流感的知性階層之需求。因此,麗景春天的智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì),應(yīng)以“先進(jìn)型的智能化設(shè)計(jì)”為標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)具體為:應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)以下功能要求:知性階層將網(wǎng)絡(luò)作為生活的一部分,則必須實(shí)現(xiàn)10M容量,提供高速上網(wǎng)的條件;實(shí)現(xiàn)普及型的全部功能;住
46、宅小區(qū)與城市區(qū)域聯(lián)網(wǎng),互通信息、資源共享;住戶通過網(wǎng)絡(luò)終端實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、文娛、商業(yè)等公共服務(wù)和費(fèi)用自動(dòng)結(jié)算(或具備實(shí)施條件);住戶通過家庭電腦實(shí)現(xiàn)閱讀電子書籍和出版物等(或具備實(shí)施條件)。銷售力實(shí)現(xiàn)部分1、銷售現(xiàn)場整體環(huán)境設(shè)計(jì)原則:麗景春天是一個(gè)遠(yuǎn)期樓花,建筑及園林的局部呈現(xiàn)也需要一個(gè)相對(duì)較大的時(shí)間,要實(shí)現(xiàn)在1年內(nèi)基本完成銷售,其關(guān)鍵在于令客戶在期樓階段對(duì)項(xiàng)目有著深入的認(rèn)知與理解。這一目的的實(shí)現(xiàn),一方面,需要銷售人員進(jìn)行清晰、準(zhǔn)確、詳細(xì)地介紹,但始終停留在言語上,無法形象、直觀地認(rèn)知。另一方面,則需要現(xiàn)場對(duì)項(xiàng)目的核心競爭優(yōu)勢給予充分地體現(xiàn)與演繹。同時(shí),銷售現(xiàn)場具有有效延長客戶停留時(shí)間的重要任務(wù),方
47、可保證以上兩方面的實(shí)現(xiàn)。2、建立鮮明的形象視別系統(tǒng):這是一個(gè)使麗景春天的核心概念具體化、形象化的過程,建立產(chǎn)品形象,給予消費(fèi)者深刻、明確的印象。因此,首先必須建立完善的VI系統(tǒng)(形象識(shí)別系統(tǒng))。內(nèi)容:A)項(xiàng)目標(biāo)志;B)標(biāo)識(shí)系統(tǒng);C)導(dǎo)示系統(tǒng)。以上均體現(xiàn)在售樓部、樣板房、會(huì)所、到展板、燈箱、指示牌等每一個(gè)環(huán)節(jié),形成一套整合的系統(tǒng)工程,處處體現(xiàn)企業(yè)文化與項(xiàng)目特質(zhì),客戶身臨其境,不僅在視覺上得到?jīng)_擊,并且在淺移默化間強(qiáng)化了對(duì)項(xiàng)目的好感度與認(rèn)知度。3、銷售中心的設(shè)計(jì)與包裝:3.1 設(shè)計(jì)與包裝的核心原則:傳統(tǒng)的銷售中心以洽談為主,展示的內(nèi)容與形式過于單調(diào),使銷售中心的功能與意義遭到了局限??蛻魧?duì)項(xiàng)目的深
48、入了解,主要依靠銷售人員的介紹或自行看銷售資料理解,往往由于銷售人員的素質(zhì)或介紹得不全面,甚至由于過于長篇大論,而令客戶無法真正地全面、深入地理解,致使不能達(dá)到較高的項(xiàng)目認(rèn)知度,很大程度上影響了銷售的效果。對(duì)于麗景春天,競爭優(yōu)勢不僅在于產(chǎn)品力的出色,更在于較好地把握了目標(biāo)客戶群在情感上的需求與欲望。后者的體現(xiàn)除了傳統(tǒng)的媒介推廣外,重要的還是通過銷售現(xiàn)場的展示,使客戶得以直觀、清晰地認(rèn)識(shí)與感受。特別是項(xiàng)目作為樓花銷售,而且園林、會(huì)所、示范樓體與示范單位無法及時(shí)地完成,銷售中心的首要功能更是傳播麗景春天的核心概念浪漫。因此,銷售中心的設(shè)計(jì)與包裝應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)其展示功能,利用精彩,甚至是花哨、夸張的展示
49、手法,結(jié)合基本的銷售工具,如模型、銷售資料等,盡可能地將麗景春天為浪漫生活所創(chuàng)造的種種生活條件與氛圍展現(xiàn)在客戶面前。 3.2 浪漫的展示: 由于“浪漫”對(duì)于大多數(shù)客戶來說,是一個(gè)僅了解表面含義的概念,而對(duì)其深刻的涵義往往未能完全地理解。在銷售中心的設(shè)計(jì)與包裝過程中,首要是淡化銷售的氛圍,而是通過精彩的展示將“浪漫”傳神地演繹。“浪漫”的展示內(nèi)容將是取自項(xiàng)目的園林景觀、會(huì)所設(shè)施等為主要元素,實(shí)行有集中也有分散兩種處理形式并存,實(shí)現(xiàn)有機(jī)地分布在銷售中心內(nèi),與洽談、簽約、材料展示等功能相互配合與協(xié)調(diào)。展示內(nèi)容如下:園林展示區(qū): 將室內(nèi)園林藝術(shù)融入銷售中心的空間中,利用流動(dòng)的水景,各式植物造景手法等組
50、成層次豐富、種類較多的展示空間。左岸咖啡館: 在銷售中心內(nèi)部,通過空間的錯(cuò)落或低矮的植被造型,形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立空間,營造成未來左岸咖啡館的局部展示。休閑咖啡桌椅、電腦、閱覽書架(陳列時(shí)尚的書籍、雜志)一應(yīng)俱全。DIY空間:DIY是現(xiàn)時(shí)流行的“自己動(dòng)手”(do it yourself),設(shè)置制造陶藝、插花的機(jī)器及作品,客戶可親自動(dòng)手參與其中。動(dòng)感天地:展示先進(jìn)的健身器材,并配合相關(guān)的燈箱圖片。香薰美體區(qū):銷售中心內(nèi),設(shè)施香薰美體區(qū),陳設(shè)香薰治療所需的設(shè)備,并配合相關(guān)的燈箱圖片。藝術(shù)展區(qū):定期展示書畫、藝術(shù)品等。兒童游樂天地:配置新奇、有趣的兒童玩耍的器械,并配合相關(guān)的燈箱圖片。背景音樂:播放輕快的流行音樂、歐美流行歌曲等?!袄寺?mèng)想”系列展板:編排如下:浪漫夢(mèng)想理念;浪漫心境生活;浪漫風(fēng)格建筑;浪漫風(fēng)情園林;浪漫空間戶型;浪漫體驗(yàn)服務(wù);浪漫激情會(huì)所;浪漫家園社區(qū)文化。3.3 其它功能區(qū)域分布:各功能區(qū)設(shè)定: 第一部分:項(xiàng)目規(guī)劃模型兩個(gè)模型,整體規(guī)劃、會(huì)所等模型; 第二部分:項(xiàng)目分解模型項(xiàng)目戶型剖面模型等; 第三部分:材料展示區(qū)門、窗、墻面磚等材料、智能化系統(tǒng)展示。洽談區(qū):洽談區(qū)的集中空間無需過大,4、5張桌椅即可,其它“散座”則巧
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