教師職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠及情緒管理

1、教師職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠及情緒管理 教師是光榮的稱號，也是無形的壓力。因為自己是教師，許多教師無論是在學(xué)生、家長面前，還是在社會生活中，都要時刻留心自己的言行，生怕由于自己的疏忽或不小心而玷污了教師職業(yè)的聲譽。但是，教師也是普通的人，也有自己的喜怒哀樂，有自己的委屈和抱怨，他們也需要釋放，需要自由。 此外，幾乎每一位教師除了學(xué)校的工作以外，都是孩子的父親或母親，是婚姻中的妻子或丈夫，是父母的兒子或女兒，都要承擔(dān)操持家務(wù)、教養(yǎng)子女、孝敬長輩的職責(zé)。工作中的多種角色和社會家庭中的多種角色沖突也常常成為教師心理壓力的主要來源。 壓力是影響心理健康的首要因素，教師是多壓力的職業(yè)，大量的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雖然

2、適度的壓力有益于個體的生活和工作，但過度的工作壓力對教師的工作、身心健康及生活質(zhì)量都有消極影響，嚴(yán)重的將導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。 心理學(xué)上所說的“壓力”通常包含兩個部分：一部分是現(xiàn)實存在的具有威脅性的刺激以及個體對該刺激的評價，即壓力源；另一部分是指人對壓力事件的反應(yīng)，即壓力反應(yīng)。教師職業(yè)壓力也包括壓力源和壓力反應(yīng)兩個部分，是指讓教師感到需要付出較大努力的工作要求以及由于適應(yīng)要求所產(chǎn)生的各種生理和心理反應(yīng)。我國關(guān)于教師工作壓力的研究發(fā)現(xiàn)。中小學(xué)教師工作壓力源主要有個方面：、教育教學(xué)改革：如教學(xué)改革對教師提出了更高更新要求；學(xué)校實行聘任制等。、學(xué)生問題：如學(xué)習(xí)態(tài)度不良，聽課效率不高，個體差異大，違

3、紀(jì)、不服管教等。、學(xué)校管理問題：如會議過多，不合理的決策，各項檢查、評比、考核過多等。、工作特色等。、職業(yè)發(fā)展問題：如工作中缺少必要的設(shè)備和教學(xué)材料，缺少滿足自身需要的進修學(xué)習(xí)機會，業(yè)務(wù)上缺乏有經(jīng)驗教師的指導(dǎo)等。、身心特征：如自我期望值高，過于注重他人的評價和行為，性情急躁，身體將抗?fàn)顩r不良等。、家庭問題：如家離學(xué)校遠，家中有老、弱、病、殘者等。、社會問題：如教師工作工資待遇低，社會對教師的要求越來越高等。教師的壓力反應(yīng)生理反應(yīng)在壓力狀態(tài)下，機體必然伴有不同程度的生理反應(yīng)。在壓力反應(yīng)中，下丘腦、垂體和腎上腺系統(tǒng)起著重要的作用。壓力反應(yīng)中有植物神經(jīng)活動，內(nèi)分泌和免疫功能的顯著變化。下丘腦對壓力反

4、應(yīng)器了重要作用，它通過激活交感神經(jīng)腎上腺皮質(zhì)機制產(chǎn)生對壓力的短期反應(yīng)，又通過激活垂體前葉腎上腺皮質(zhì)機制引起體內(nèi)內(nèi)分泌變化，產(chǎn)生對壓力的長期反應(yīng)。心理反應(yīng)壓力的情緒反應(yīng)個人在壓力情境中產(chǎn)生什么樣的情緒反應(yīng)及其強度如何，受很多因素的影響，差異很大。這里介紹幾種常見的情緒反應(yīng)。1.焦慮：焦慮是壓力反應(yīng)中最常出現(xiàn)的情緒反應(yīng)，焦慮是預(yù)感到某種不祥的事情或不良的后果將要發(fā)生而又無能為力時，所產(chǎn)生的一種模糊的、緊張不安的情緒體驗。它是一種處在邊緣狀態(tài)的情緒，或者說是有許多其他情緒體驗參與其中的，注入憂慮、焦急、懼怕、憤怒、壓抑、惶惶不安等。在遭受挫折時，可能還包含著自尊心和自信心的喪失、失敗感與內(nèi)疚感的增強

5、，終日處于不可名狀的煩躁心境之中。、恐懼：恐懼是一種預(yù)期要受傷害或生命受威脅的情境時的情緒狀態(tài)。恐懼伴有交感神經(jīng)興奮，全身動員準(zhǔn)備逃避傷害性刺激。如果沒有信心和能力戰(zhàn)勝危險，就只能回避或逃跑。過度或持久的恐懼都會對人產(chǎn)生嚴(yán)重的不利影響。、冷漠：個體在遭受壓力以后表現(xiàn)為對壓力情境漠不關(guān)心、無動于衷的態(tài)度。冷漠并非不包含憤怒的情緒成分，只是個體把憤怒暫時壓抑，以間接的方式表現(xiàn)出來而已。這種現(xiàn)象表面顯得的冷漠退讓，內(nèi)心深處則往往隱藏著很深的痛苦，是受壓抑的情緒反應(yīng)。產(chǎn)生的原因有：長期遭受挫折；處境艱險又沒有改變的希望；個體在心理上對攻擊還是抑制產(chǎn)生了沖突而猶豫不決。壓力的行為反應(yīng)1.逃避：逃避是指遠

6、離壓力源行為，即躲開受到挫折的現(xiàn)實。有些人遭受挫折后，往往不敢面對現(xiàn)實，而是放棄原來追求的目標(biāo)，撤退到比較安全的地方，把自己封閉起來。例如，有的教師工作熱情很高，但性格軟弱，在他們提出的合理化建議被校領(lǐng)導(dǎo)否定或遭到別人的諷刺挖苦時，就覺得多一事不如少一事，從此不再提建議了。2.退化：退化是當(dāng)人受到挫折或遭受壓力時，放棄成年人的應(yīng)對方式而使用幼兒時期的方式應(yīng)對環(huán)境變化或滿足自己的欲望，也就是表現(xiàn)出與自己的年齡和身份不相稱的幼稚行為。退化是一種有成熟向幼稚倒退的反?，F(xiàn)象。而且本人對此并非能清醒意識到。3.攻擊：攻擊分為直接攻擊和轉(zhuǎn)向攻擊兩種形式。直接攻擊指個體在受到挫折后，將憤怒的情緒直接導(dǎo)向造成

7、其挫折的人或物，表現(xiàn)為對人的譏諷、謾罵、或拳腳相加及損壞物體等形式。當(dāng)直接攻擊不可能或不允許時，人們就容易采取轉(zhuǎn)向攻擊。轉(zhuǎn)向攻擊又有兩種形式：轉(zhuǎn)攻自己。即對自己悲觀失望，缺乏信心時易產(chǎn)生攻擊自己，伴有自責(zé)及精神或肉體的折磨等；尋找“替罪羊”。當(dāng)挫折的來源不明，可能是日常生活中許多小挫折的累積，也可能是個人的內(nèi)在因素，如內(nèi)分泌失調(diào)或疾病等，使情緒陷入“低潮”，產(chǎn)生“莫名的煩惱”，而又沒有明顯的對象可以攻擊時，便將此悶悶不樂的情緒，發(fā)泄到毫不相干的人或物上去，此時遭受攻擊的對象便成為“替罪羊”。 我國心理學(xué)工作研究表明，中小學(xué)教師的壓力應(yīng)對風(fēng)格以控制型應(yīng)對非控制型應(yīng)對為主。 教師因為工作性質(zhì)本身對

8、于情感投入的強調(diào)以及工作負荷的巨大而不幸成為職業(yè)倦怠的高危人群，經(jīng)受著倦怠的教師一般表現(xiàn)為4個方面的癥狀：身體的、智力的、社會的和情緒的。每個方面所描述的癥狀都不是孤立的，而是與其它方面緊密結(jié)合，相互關(guān)聯(lián)的。身體方面的表現(xiàn)： 具有倦怠現(xiàn)象的教師表現(xiàn)出一種慢性衰竭。包括深度疲勞、失眠、頭暈眼花、惡心、過敏、呼吸困難、肌肉疼痛和僵直、月經(jīng)不調(diào)、腺體腫脹、咽喉痛、流感、傳染病、頭痛、消化不良和后背痛等等。智力方面的表現(xiàn)： 倦怠對智力也存在者不可忽視地影響。表現(xiàn)之一就是決策技能降低。經(jīng)常被頭腦中的對抗情緒所困擾，注意力難以集中在一件事上。社會方面的表現(xiàn)： 面對各種刺激紛紛襲來，很多教師感到精疲力竭，對

9、一切都失去了興趣。為了避免與人接觸，有些教師試圖逃避、在上課意外的其他時間里，他們都盡量呆在自己的辦公室，不想和其他年級或其他學(xué)科的老師接觸，也不想?yún)⒓踊顒?。私人關(guān)系惡化，家庭問題增加。有一部分倦怠教師選擇用掩耳盜鈴的方法來逃避問題的存在，他們從不談?wù)撟约旱睦_。他們回到家里，不對家人提及白天發(fā)生的事情，也不談?wù)撟约旱母惺?。家里人確實能感覺到他們不良的情緒，但是卻不知道這是為什么，也不知道該做些什么。倦怠的成因分析： 教師一般都有較高的成就動機，他們追求個人成功的價值，渴望在工作中得到應(yīng)有的反饋?？墒窃诂F(xiàn)實生活中，教師的成功具有不可確定性，職業(yè)成就感不像其他職業(yè)那么明顯。因此就造成理想與現(xiàn)實的

10、沖突，工作責(zé)任感與工作疏離感的沖突，自尊心與自卑感的沖突。 中小學(xué)教師的工作突出表現(xiàn)在兩個方面：時間緊、任務(wù)重。這會使教師產(chǎn)生很強的焦慮感、疲憊感以及對工作的厭倦情緒。在導(dǎo)致倦怠的種種原因中，評價制度也不能逃脫干系。在有些學(xué)校，存在著針對教師的復(fù)雜的管理和考核評價制度。某一方面的欠缺或不合格，就可能抹殺一名教師一個學(xué)期、一個學(xué)年甚至幾年付出的心血。同年級學(xué)科的教師之間在完成指標(biāo)的時候存在競爭，教師之間應(yīng)當(dāng)具有的合作遭到破壞。一項調(diào)查表明，25.3%的教師表示一般不愿意與人談?wù)摻虒W(xué)方面的問題，因為那樣會損害自己的競爭力。在這樣的評價制度之下，教師產(chǎn)生了對工作的不可控制感和無助感。 1979年，美

11、國教育協(xié)會的民意測驗發(fā)現(xiàn)：接受調(diào)查的四分之三的教師認為，紀(jì)律問題對他們的教學(xué)效率有很大影響。管理學(xué)生的困難已成為教師壓力及倦怠的主要原因。目前學(xué)生的問題行為日益嚴(yán)重，教師必須花費加倍的時間與精力來處理學(xué)生的問題。特別需要指出的是，班主任教師要對班級中的全部學(xué)生的成績、安全等方面負責(zé)，這使得他們時刻處于提心吊膽之中，生怕會出現(xiàn)什么差錯。有位女教師說，晚上回家后特別怕聽見電話鈴聲，一聽就心驚肉跳，害怕班里又出了什么事情。更值得注意的是，研究顯示，缺乏校長的支持乃是教師產(chǎn)生工作壓力和倦怠的重要因素。 處于倦怠泥潭中的人，絕大多數(shù)都是那種將醒著的時間幾乎都貢獻在工作上的人?？上攵?，一旦這占到生命絕大

12、部分的方面帶來了壓力、焦慮、憤怒和猶豫，很快就會升級為人生之中的一個重大危機。因此，在工作之余要保證充足的睡眠，保證供給自己足夠體能的健康食譜，保證經(jīng)常醒的戶外鍛煉，同時增加于家人朋友共度的時光，建立社會支持系統(tǒng)。教師情緒的有效管理 教師每天要面對來自各方面的外界刺激，而這些外界刺激很可能會使教師的心理產(chǎn)生一定的波動，形成不良情緒，導(dǎo)致一些心理上的問題。那么，如何才能管理好自己的情緒呢？一.以平和的心態(tài)面對和接受不良情緒。 不管要解決哪一種問題，教師需要做第一步是察覺到且要承認自己一碰到了問題。如果教師不能察覺自己有問題，換言之，主觀上他覺得自己根本沒有問題，理所當(dāng)然，他也不會覺得自己需要去解

13、決什么問題。 有時候雖然察覺到自己有問題，但當(dāng)事人會有意無意地將這種感覺回避掉，因為“問題”會引起強烈的焦慮感，而強烈的焦慮感又使得當(dāng)事人百分之百相信他絕對無法忍受那種焦慮的感覺。有了消極的情緒，最重要的不是逃避和壓抑，而是去面對和接受。當(dāng)我們以一種平和的心態(tài)接受了它，問題的解決也就成了可能。一味地逃避和拒絕只能讓事情變得更糟，因為問題還是存在。二.辨別所遇問題引發(fā)的情緒種類及問題本身的真正內(nèi)容 在接受和面對自己的不良情緒之后，要利用直接面對問題的機會來思考問題的本來面目及所引發(fā)的情緒內(nèi)容。當(dāng)自己陷入負面情緒困擾而又想擺脫時，可想象自己坐或站在一旁觀察著情緒波動的當(dāng)前的自己，認識到是處于緊張、

14、焦慮之中、還是處于后悔、無奈之中，甚至是處于煩躁、憤怒之中。這時可是自己迅速冷靜和清醒。當(dāng)然，由于情緒穩(wěn)定性的不同，每個人在遇到問題是所引發(fā)的情緒問題的程度也不同，情緒越穩(wěn)定的人越能清醒地認識自己的情緒變化，情緒管理的能力相對來說也越強，情緒也就不會有較大的波動性，也就越能理性地處理一些問題。教師抑郁情緒的調(diào)節(jié)一.學(xué)會傾訴。如果你已經(jīng)陷入抑郁的情緒中，不要一直別在自己的心里。趕緊找一位你最信得過的人，把你的煩惱、你的彷徨、你的痛苦痛快地傾訴一場，哪怕你的傾訴對象除了安慰之外，并沒有任何可以幫你走出困境的實質(zhì)性辦法，這也能讓你的抑郁情緒得到很大的緩解。二. 轉(zhuǎn)移注意。很多煩惱來源于“觸景生情”。

15、如果想辦法及時變換一下自身的處境，主動避開令你煩惱不已的場景或事物，轉(zhuǎn)移一下自己的注意力，會使你的煩惱遠離你。三.運動宣泄。人們在生理上極度勞累疲乏的時候，就不會再去胡思亂想了，因為這時侯需要的是高質(zhì)量的睡眠。所以，當(dāng)你內(nèi)心世界正遭受困擾的時候，不妨去瘋狂地運動一番。盡量使自己大汗淋漓、筋疲力盡，那時你就會感到一種精神上的解脫與放松。四.做最壞的打算。也許你眼前的處境真的不太樂觀，但也不要逃避，試想一下最糟糕的結(jié)局可能是什么，做最壞的打算，這時你就會發(fā)覺。其實眼前的這些不如意沒什么大不了的，很多但有也是沒有必要的。這樣一來，心情也就自然而然地舒暢了。五.換個角度看問題。任何事情都具有多面性，站在陰暗的一面，我們的心情就會陰暗。站在陽光的一面，我們的心情也會陽光。所以。如果陷入抑郁，不妨換個角度看一看，有沒有令自己感到高興的一面。如果一個椰子掉下來，正好砸到你的頭，你是拿起它喝椰子汁還是認為自