員工管理手冊實用版(共23頁)

1、 PAGE - 23 - 員 工管理手冊 前言(qin yn) 為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作(gngzu)制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，完成團隊共同理想；保證順利完成公司下達各項任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司制度的規(guī)定，特制訂本管理手冊。一、公司全體員工必須遵守(znshu)公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。三、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，根據(jù)需要為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提

2、高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支有道德、有理想、有技術(shù)、能同甘共苦的員工隊伍。四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。五、公司實行薪酬職稱考核制，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。七、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八、本管理手冊適用本公司的各部門的每一個員工。九、由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不

3、斷變化，本制度中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂。不過，任何政策的變動我們都將及時通知你。你有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望你作為公司的一員感到愉快。第一章 員工錄試用、轉(zhuǎn)正(zhun zhng)、勞動合同及離職 一、公司因業(yè)務(wù)或者管理需要招收新員工時，招聘員工應(yīng)以綜合因素為依據(jù)(yj)，公平競爭、擇優(yōu)錄取。 二、具體招聘(zhopn)流程詳見下圖： 三、試用期住宿，原則上需自行解決，如住宿確有困難者，公司(n s)視情況予以安排。在試用期間，由部門主管對新員工的專業(yè)知識、工作能力(nngl)、工作效率、責(zé)任感、品德等方面進行考核，考核合格的，予以轉(zhuǎn)正?？己瞬缓细竦?，予以辭退或安排其

4、他崗位。以下為不符合(fh)錄用條件的情況：1、吸食毒品或有政府和法律明令禁止行為；2、被依法追究刑事責(zé)任或被通緝尚未結(jié)案；3、故意隱瞞公司需要知曉的個人狀況和經(jīng)歷、提供虛假資料和簡歷、有欺詐行為；4、不具備法律法規(guī)規(guī)定的辦理就業(yè)手續(xù)的條件；5、工作能力低下，工作態(tài)度不端正，不能滿足崗位要求；6、試用期內(nèi)無故曠工一天及以上或者遲到、早退累計10次以上；7、員工經(jīng)考核得分較低、表現(xiàn)較差；8、與其他第三方存在勞動合同(lo dn h tn)關(guān)系；9、不服從(fcng)上級領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排；10、試用期收到客戶投訴(tu s)，查證屬實；11、試用期內(nèi)缺勤10天以上；12、其他法律法規(guī)規(guī)定不能錄用

5、的情況。五、員工轉(zhuǎn)正流程申請見下表：勞動合同 （一）勞動合同的簽訂和延續(xù)：員工入職后，為了明確員工和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，公司將與員工簽訂勞動合同。合同期滿后，公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與員工續(xù)簽勞動合同，續(xù)簽的勞動合同一般至少以一年為期限。 （二）勞動合同的解除：勞動合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。 七、離職(l zh)與解聘 （一）依據(jù)公司用工(yn n)制度，因員工不能勝任崗位工作及各項要求的，由部門提出解聘意見，上報人事部備案，辦理解聘手續(xù)。 （二）在試用期內(nèi)，員工有品行不良、無故曠職等行為，公司可以(ky)隨時停

6、止試用，并由主管部門報人事部辦理辭退手續(xù)。 （三）辦理離職手續(xù)流程見下表： （四）擅自離職責(zé)任 員工有以下情形的按照擅自離職處理： 1. 未按規(guī)定遞交離職申請即離崗的； 2. 已遞交離職申請但尚未批準(zhǔn)即提前離崗的； 3. 不按規(guī)定辦理工作交接即離崗的； 4. 未按規(guī)定辦理請假手續(xù)連續(xù)曠工(kung gng)超過3天的，視為擅自離職。擅自離職屬于嚴(yán)重違紀(jì)，公司將依法與其解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟補償金。員工須賠償擅自離職給公司造成的損失，包括但不限于下列各項： （1）招聘(zhopn)費用 （2）培訓(xùn)(pixn)費用 （3）未歸還工作資料、辦公用品等費用 （4）安排其他人員代班支付的費用 第二章

7、 工作規(guī)范第一節(jié) 員工紀(jì)律與行為規(guī)范 公司的發(fā)展離不開全體員工的共同努力，公司努力為所有員工提供一個發(fā)展的平臺，全體員工要不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，并在工作過程中遵循如下紀(jì)律與行為規(guī)范：一、認同本公司的企業(yè)文化、價值觀，服從公司制定的各項規(guī)章制度； 二、嚴(yán)守法紀(jì)，忠于職守，服從上級主管人員指揮，杜絕與上級主管人員頂撞；三、要有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家，要充分發(fā)揮合作的力量，使“1+12”； 四、在工作中要主動發(fā)現(xiàn)問題，并及時化解、妥善處理；對公司的意見和建議，公司提倡以書面的方式向公司反映；五、工作期間必須佩帶胸牌，應(yīng)該堅守崗位、專心做事，不要隨意竄崗、聊天（包括QQ私聊）、打游戲

8、、看新聞等娛樂活動或任何防礙工作的事項；六、保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。七、嚴(yán)格保守公司的人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密，嚴(yán)禁員工之間相互打聽工資，由此造成不良影響的，直接解除勞動關(guān)系不予任何補償。八、工作時間不得中途離開崗位，如需離開，須經(jīng)上級主管人員批準(zhǔn)，報備人事部后方可離開； 九、不得損毀或非法侵占公司財物，未經(jīng)許可，不得把公司財物帶離公司；十、法律規(guī)定或公司規(guī)定的其他行為準(zhǔn)則。第二節(jié) 獎懲制度一、獎勵(jingl) 公司獎勵的形式包括(boku)物質(zhì)獎勵、精神獎勵等形式；獎勵(jingl)分為一般獎勵和特別獎勵。一般獎勵分為：通報表揚、記功、記大功三種。一般獎勵決

9、定即時作出，獎金次月發(fā)放。特別獎勵分為：優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀團隊獎，獎金年終發(fā)放。一般獎勵條件（一）員工具有下列情形之一者，通報表揚并視情況嘉獎50200元或其他形式獎勵：1. 對于舞弊或危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或制止，而使公司減少或免受損失的；2. 拾金不昧的（價值超過500元）；3. 策劃、承辦、執(zhí)行公司大型活動得力的；4. 模范遵守公司規(guī)章制度，堪為表率的。5. 公司認為有其他應(yīng)通報表揚行為的。（二）員工具有下列情形之一者，通報表揚并視情況嘉獎200500元或其他形式獎勵：1. 遇到突發(fā)事件（如災(zāi)害事故等），能隨機應(yīng)變，措施得當(dāng)，公司認為具有功績的；2. 領(lǐng)導(dǎo)有方，使公司業(yè)務(wù)發(fā)展而有相

10、當(dāng)收益的；3. 檢舉揭發(fā)違反制度規(guī)定或損害公司利益案件的；4. 工作中任勞任怨，勇于承擔(dān)責(zé)任而不計較個人得失的；5. 對管理制度、工作流程或工作方法提出合理化建議，被采納實行后確有成效的。6. 公司認為有其他應(yīng)記功行為的。（三）員工具有下列情形之一者，通報表揚并視情況嘉獎5001000元或其他形式獎勵：1. 舉報盜竊或其他破壞活動，因而被破獲或預(yù)先制止的；2. 遇有意外事件或災(zāi)變，處理有效，且奮不顧身，極力搶救，減少公司損失的；3. 臨危授命，能如期達到預(yù)期目標(biāo)的；4. 見義勇為，得到公司認可的；5. 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著的。6. 公司認為有其他應(yīng)記大功行為的。（四）特別獎獎勵條件

11、1. 員工或管理人員具有(jyu)下列情況之一者，可參選優(yōu)秀員工獎，獲優(yōu)秀員工獎的，由公司頒發(fā)榮譽證書，并嘉獎現(xiàn)金500-1000元。 (1) 在工作或管理(gunl)中，年度綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的。 (2) 全年(qun nin)無失誤及處罰記錄，年度出勤情況為全勤，工作成績突出，有具體事實的； (3) 受到通報表揚兩次以上的。 (4) 記功或記大功一次以上的。2. 員工或管理人員具有下列情況之一者，可參選總經(jīng)理特別獎，獲總經(jīng)理特別獎的，由公司頒發(fā)榮譽證書，并嘉獎現(xiàn)金100-2000 元。 (1) 在改進工作或管理中，提高工作效率或降低工作成本方面，提出合理化建議，被采納實行后，確有顯著成效，受到公

12、司認可的。 (2) 在新業(yè)務(wù)開拓中，表現(xiàn)突出，做出巨大貢獻，受到公司認可的。 (3) 總經(jīng)理認為有其他應(yīng)表彰行為的。二、懲罰 懲罰的目的不在于懲罰本身，而是為了促使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和達到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)。懲前毖后，不斷改進，從而保障公司和員工的共同利益。 （一）員工具有下列情形之一者，扣發(fā)績效獎金50元或者義務(wù)加班4個小時：1. 當(dāng)月累計遲到和早退三次以上或無故脫崗的；2. 當(dāng)月事假達到三次及以上的；3. 當(dāng)月累計例會遲到三次及以上的；4. 當(dāng)月未按規(guī)定佩戴工牌二次及以上的；5. 對待工作敷衍了事，影響到工作進度的；6. 上班時間登陸私人QQ，看空間的；7. 在公司辦公區(qū)域抽煙喝酒的

13、；8. 其他擾亂工作秩序、影響公司管理秩序的行為，情節(jié)輕微的。（二）員工具有下列情形之一者，扣發(fā)績效獎金200元:1. 當(dāng)月被客戶投訴三次及以上，查證屬實的；2. 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自(shnz)變更處理方法或操作流程，造成不良后果的；3. 初次不遵守主管人員合理(hl)指揮或主管部門管理的；4. 上班時間看視頻(shpn)、玩游戲的；5. 曠工一天以內(nèi)的（并扣發(fā)當(dāng)天工資）； 6. 故意泄露本人或他人薪資并引起事端的；7. 失職、營私舞弊，給公司造成損失達1000元以上不足2000元的；8. 故意損壞公司財物，直接經(jīng)濟損失在200元以下的；9. 故意詆毀公司形象，情節(jié)較輕的；（三） 員工具有下列情形

14、之一者，記過一次，扣發(fā)績效獎金500元:1. 連續(xù)曠工超過一天不足兩天的（曠工當(dāng)天工資扣發(fā)）；2. 12個月內(nèi)上班時間看視頻、玩游戲累計兩次及以上的；3. 擅自變更處理方法或操作流程，致使公司蒙受重大損失的；4. 拒絕聽從主管人員合理指揮，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從的；5. 對員工惡意攻擊、誣陷、謾罵、推嚷及侮辱他人的；6. 失職、營私舞弊，給公司造成損失2000元以上不足10000元的；7. 故意損壞公司財物，直接經(jīng)濟損失在200元以上不足1000元的；8. 故意詆毀公司形象，情節(jié)較重的；9. 在電話、旺旺、QQ上辱罵騷擾客戶，給公司造成不良影響的；10. 其他擾亂工作秩序、影響公司管理秩序的行為，情節(jié)

15、較重的。（四）員工具有下列情形之一者，視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度，予以解除勞動合同，公司不承擔(dān)任何補償金：1. 12個月內(nèi)記過兩次的；2. 對員工有威脅、暴力行為或有嚴(yán)重侮辱行為的；3. 盜竊價值500元以上或侵占公、私財物1000元以上的；4. 煽動或組織其他員工，聚眾鬧事、打架斗毆或罷工，嚴(yán)重妨礙經(jīng)營秩序的；5. 消極怠工，嚴(yán)重影響到公司日常管理和運營的；6. 不服從分配和調(diào)動指揮，抗拒上級分配的任務(wù)，公開頂撞或無理取鬧，造成不良影響的；7. 因泄露公司機密而使公司遭受財產(chǎn)損失的；8. 無故連續(xù)曠工2日或年累計曠工3日以上的；9. 故意損壞公共財物或不按公司規(guī)定流程操作，公司直接損失1000元以

16、上的；10. 提供與錄用相關(guān)(xinggun)的虛假證書（資料）或勞動關(guān)系情況證明；11. 嚴(yán)重失職、營私舞弊，給公司(n s)造成重大經(jīng)濟損失的；12. 故意詆毀公司形象(xngxing)，嚴(yán)重影響公司聲譽或造成重大經(jīng)濟損失的；13. 受到治安管理處罰，嚴(yán)重影響公司聲譽的；14. 其他擾亂工作秩序、影響公司管理秩序的行為，情節(jié)嚴(yán)重的；（五）處理程序1. 在公司作出懲處決定之前，行政部通知擬被懲處人員，擬被懲處人員有權(quán)作出書面陳述與申辯。行政部調(diào)查核實發(fā)現(xiàn)確有不應(yīng)作出懲處或應(yīng)減輕懲處的，再次報公司總經(jīng)理簽字決定。擬被懲處人員收到通知后3日內(nèi)不陳述申辯的視為無異議。2. 獎勵與懲處經(jīng)公司最終簽字

17、決定后，行政部存檔，并予以公布。3. 根據(jù)本制度對員工進行獎勵和懲處的，均由行政部編入本人檔案。其獎懲記錄同時作為員工考核、任用、異動等方面的參考依據(jù)。第三章 考勤制度作為公司的員工，有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時間出勤（特殊崗位或經(jīng)批準(zhǔn)的除外）。 一、工作時間 （一）工作時間：做五休二內(nèi)勤人員：上午(shngw) 8：3017：30 2. 客服人員(rnyun)：白班 8：3017：00；晚班16：3000：30 3. 倉庫(cngk)人員：上午 8：3018：00 4. 周六、周末早上上班時間推遲半小時 （二）法定節(jié)假日依國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。 （三）實行不定時工作制的員工，在保證完成工

18、作任務(wù)情況下，經(jīng)公司同意，可自行安排工作和休息時間。 （四）公司設(shè)有全勤獎100元，當(dāng)月內(nèi)出現(xiàn)遲到、早退、事假、曠工等情況的除條例中對應(yīng)的處罰外，將取消當(dāng)月全勤獎。二、遲到與早退（一）在規(guī)定上下班時間內(nèi)，上班延后/下班提前打卡者，視為遲到/早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣績效獎金30元，10分鐘以上扣發(fā)績效獎金50元，30分鐘以上按1天事假計。1小時以上按曠工處理，曠工扣當(dāng)日工資，并扣發(fā)績效獎金200元。（二）正式員工遲到/早退每月累計懲罰超過3次（含3次）的，當(dāng)月績效評分減10分；試用期內(nèi)每月有遲到/早退或請事假，取消當(dāng)月績效獎金。病假需要醫(yī)生證明，或真實病歷本，無證明者取消當(dāng)月績效獎金。三、

19、曠工 （一）以下情況視為曠工： 1. 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的； 2. 未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自脫崗、離崗或外出拜訪客戶的； 3. 因本人違法亂紀(jì)，被公安司法機關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能執(zhí)行正常工作的； （二）曠工的處罰：1. 曠工一天以內(nèi)（含）一天，扣發(fā)當(dāng)天工資，并扣除績效工資200元。造成公司損失，另行賠償。 2. 一個月內(nèi)連續(xù)曠工 2 天以上（含 2 天）或一年之內(nèi)累計曠工 3天以上（含 3 天）的，視為嚴(yán)重(ynzhng)違反公司制度，公司有權(quán)解除勞動合同而不支付經(jīng)濟補償，造成公司損失，另行賠償。 四、打卡(d k)（一）公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都

20、必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工也需要打卡。打卡一日兩次，即早上(zo shang)上班打卡一次，下午下班打卡一次。（二）因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘（工卡）故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到部門行政考勤員處填寫未打卡補簽申請表，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，月底由考勤員據(jù)此上報考勤。（三）由于工作性質(zhì)，員工無法正常打卡（如外圍人員、出差），可由各部門提出人員名單，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，可實行手工考情。參與手工考勤的員工，需由其主管

21、部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理，并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生，應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度，如實填報相關(guān)表單。（四）外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄。（五）每位員工每月有3次忘打卡補單機會，補單必須由部門主管證明當(dāng)日的出勤狀況。超出3次，每次扣20元績效獎金。五、出差或者外出（一）出差（二）外出(wi ch)上班期間外出需填寫(tinxi)外出申請單交由部門經(jīng)理簽字交由行政部留檔。六、請假(qng ji)（一）事假具體流程： 1. 行政部領(lǐng)取請假申請

22、單；2. 天以內(nèi)（含1天）部門經(jīng)理審批；1天以上需總經(jīng)理審批；3. 將請假單送至行政部備檔； 4. 如需續(xù)假，需電話聯(lián)系部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理報送總經(jīng)理審批同意后方可續(xù)假，如未通過審批應(yīng)在原假期結(jié)束后返回公司，否則按曠工處理。5. 如因突發(fā)事件臨時請假，應(yīng)在8點之前通知部門主管，在上班后第一天及時補交請假申請單。過期行政部一律不接收，并作曠工處理。如因突發(fā)臨時請假，經(jīng)批準(zhǔn)后離開公司前要正常打卡，以作記錄。（二）事假以半天為計假單位，少于半天的按半天計算，每個員工每月的事假累計不得超過3個工作日（不含3天），無特殊情況事假超過3個工作日扣除單月績效獎金的10%；如有特殊情況須請假3天以上的，須提前

23、一周報部門主管，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)交行政部備案后方可生效。（三）事假期間員工不享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假 15 天（含）以上的，原則上按暫時停薪留職處理，且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。事假按天扣除對應(yīng)日期的所有工資和相關(guān)補貼。（四）本年累積請事假超24個工作日，公司保留下浮固定(gdng)工資5%的權(quán)利；本年累積請事假30個工作日，公司保留下浮固定工資 10%-20%的權(quán)利。（五）病假(bngji)1. 員工因病需要請病假的，參照事假申請流程，病假工資(gngz)按基本工資80%發(fā)放；病假需要開具病假證明或病例證明，否則行政部算考勤列為事假。2. 每位員工每月有1天帶薪病假，但需出具有效證明

24、，無有效證明者按事假處理，情況不屬實或提供虛假證明者，以曠工論處，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除處理。七、加班（一）加班申請流程如下： （二）員工在完成計劃工作目標(biāo)過程中，因個人原因而產(chǎn)生的加班加點不作為加班，因增加非計劃內(nèi)工作且必須在限定時間內(nèi)完成時，可申請加班，加班的最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理，否則為無效加班。 （三）因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼，所以延時工作在3小時（不含）以下的，不再另計加班工資。因工作需要，一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天，超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員，一般情況下延時工作不計加班，因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的延時工作，可按以上標(biāo)準(zhǔn)計加

25、班。 （四）加班(ji bn)工資以調(diào)休代替，無打卡、無加班申請單、無總經(jīng)理或部門負責(zé)人簽字都不作為加班。（五）加班規(guī)定適用薪酬無提成工資(gngz)的員工。（六）暫時無法確定(qudng)確切加班時長的，應(yīng)在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填加班申請表。八、調(diào)休 員工有加班或者有年假需要調(diào)休的，應(yīng)事先填寫休假申請單，具體可參加請假申請流程，未經(jīng)批準(zhǔn)強行休假者，按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。 九、特殊情況如在工作時間中遇到停電或其他特殊情況中止工作時，工作1小時以上4小時以下，算出勤半天；4小時以上算出勤一天。如屆時有停電情況，具體由行政安排。 十、假期申請權(quán)限及審核程序附注： 序號假期類別審批權(quán)

26、限和審批程序1事假普通員工1天以內(nèi)由所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)；超過1天報總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門負責(zé)人請假，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。2病假審批程序和事假審批程序相同。3婚假憑結(jié)婚證明，經(jīng)行政部審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，晚婚需要提供雙方身份證原件。4產(chǎn)假提交產(chǎn)假相關(guān)證明，經(jīng)行政部審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，晚育需提供身份證原件。5喪假喪假結(jié)束后提交親屬死亡證明由行政部審核。6工傷假憑醫(yī)院證明和相關(guān)鑒定書，經(jīng)行政部審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。7年休假參照事假的審批程序執(zhí)行。8調(diào)休行政部審核，調(diào)休手續(xù)參照事假手續(xù)執(zhí)行。第四章 工資、津貼(jnti)和福利第一節(jié) 總則(zngz)一、為了加強公司的內(nèi)部管理，促進工作質(zhì)量，提高工作效率，激發(fā)員工工

27、作熱情，促進企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)競爭能力，公司實行以工作績效目標(biāo)考核和業(yè)務(wù)利潤獎勵的分配制度，根據(jù)公司的經(jīng)營管理方針，以績效掛鉤、按效取酬、多利多得、激勵開拓為原則(yunz)，特制定以下薪酬管理制度。二、公司的行政部是工資核算的主管部門。三、本制度適用于公司的全體員工。第二節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)詳見各部門員工薪資建構(gòu)表。第三節(jié) 薪酬考核與核算公司以業(yè)務(wù)開展、部門創(chuàng)利為主要發(fā)展戰(zhàn)略，工作考核偏重于激勵的考核方式，維護團隊的整體穩(wěn)定,以達到公司的發(fā)展目標(biāo)。公司采取以部門為考核對象，部門以下人員的考核工作下放到各部門主管，由主管自定考核辦法及評定，報公司審批備案?？冃ЧべY是工資收入浮動部分，根據(jù)不同崗位績效工

28、資額度也不相同，每月發(fā)放。試用期員工不得預(yù)支薪水，正式員工預(yù)支薪水不得超過待發(fā)薪水的50%。第四節(jié)福利(fl) 為了提高員工的工作熱情，提供相應(yīng)的勞動(lodng)保障，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷和激勵，凡公司(n s)的正式員工，可以享受公司提供的以下福利：一、假期法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行。二、帶薪年假 （一）員工在公司工作時間滿一年者（自員工進入公司之日起，含試用期），可以享受 2 天帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）；連續(xù)工作滿兩年的可享受5天帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）；部門經(jīng)理及以上職務(wù)的人員，工作滿一年便可享受5天帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）； 在公司工作滿五年的部門經(jīng)

29、理及以上職務(wù)的人員可享受10天的帶薪年假（次一服務(wù)年度內(nèi)使用）。（二）凡要求休年假者，須提前一周填寫休假申請單，具體參照請假申請單，報上級經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。原則上必須是公司業(yè)務(wù)淡季休年假，未經(jīng)批準(zhǔn)強行休假者，按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理。 （三）一次申請的年假最低天數(shù)為半天，員工可自行選擇用年假抵病、事假。 （四）年假要求員工在一年內(nèi)休完，不能跨年度使用。當(dāng)年未休年假視為自動放棄。 （五）解除合同的人員，其未休年假不予兌現(xiàn)或補償。 （六）無論曾服務(wù)于總公司還是分公司，人員調(diào)動都應(yīng)將原工作地點的人事部提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文件提交到行政部。三、婚假（一）員工符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻

30、登記機關(guān)批準(zhǔn)結(jié)婚的員工可享受3天婚假，晚婚（指：男25周歲，女23周歲，初婚且夫妻雙方同時到達晚婚年齡）員工可享受8天婚假，婚假期間員工享受全薪，婚假包含法定節(jié)假日和公休日。 （二）婚假需提交休假申請單并得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)，如因工作安排等影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個月內(nèi)分兩次連續(xù)休完。其它特殊安排需部門負責(zé)人書面批準(zhǔn)并交行政部備案。 （三）員工申請婚假者，須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交人事部查驗，并留存復(fù)印件。情況不屬實者，按曠工論處；情況屬實，但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗者，按事假處理。四、產(chǎn)假(chn ji)（一）女員工(yungng)符合(fh)計劃生育和國家政策規(guī)

31、定的，給予產(chǎn)假九十八天(包括法定公休日和法定節(jié)假日，下同)，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息八十三天。難產(chǎn)者，增加產(chǎn)假十五天;多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假十五天，晚育產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）符合計劃生育和國家政策的女員工，產(chǎn)前定期檢查時間前1-4個月為每月半天，5-7個月每月一天，8個月以上每月兩天，產(chǎn)檢期間視作正常出勤，超過半天的部分作病假處理。（三）女員工產(chǎn)假期間工資待遇和哺乳假假期依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）女員工做絕（節(jié)）育、人工流產(chǎn)等其他未盡事宜，依照國家計劃生育管理條例中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（五）產(chǎn)假需提供的證件：身份證、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、出生證和獨生子女證(獨生子女證全稱為

32、獨生子女父母光榮證，自愿終身只生育一個子女的夫妻)（六）注：具體產(chǎn)假按照國家規(guī)定實施。五、喪假本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3天；隔代親屬（祖父母、外祖父母）以及配偶隔代親屬去世，給予喪假1天，喪假要求出具死亡證明復(fù)印件。喪假期間發(fā)放全薪。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門主管報總經(jīng)理批準(zhǔn)。如確有特殊需要延假者，須由本人提前一個工作日向部門主管和行政部提出申請，報總經(jīng)理簽字同意后方可準(zhǔn)假。未經(jīng)同意即自行延假者，所延假期按曠工處理，喪假期間超出3天的部分，薪資按事假扣除。六、工傷假（一）員工工傷應(yīng)由市級工傷認定機構(gòu)根據(jù)企業(yè)上報的“工傷事故報告單”、及醫(yī)院診斷證明審查

33、確認，由行政部負責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)。（二）未經(jīng)工傷認定機構(gòu)確認的因工負傷不享受工傷待遇，根據(jù)醫(yī)保定點醫(yī)院診斷證明需離崗休息的，視為病假。（三）工傷治療休息期間工資待遇依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（四）員工工傷康復(fù)并經(jīng)勞動能力鑒定確認可以恢復(fù)工作后，拒不回崗工作的，停止享受工傷待遇，視作曠工處理。 七、補貼(bti)一、在職員工可享受(xingshu)6元/日的餐補（實習(xí)生和試用期員工不享受該補貼）；二、在職員工節(jié)假日可享受公司統(tǒng)一發(fā)放的過節(jié)物品(wpn)或過節(jié)費用；八、其他福利一、公司每年會不定期的組織全員外出旅游。第五章 行政管理規(guī)范第一節(jié) 辦公用品使用規(guī)范為規(guī)范公司辦公用品的使用，使之既滿足員工工作

34、需要又杜絕鋪張浪費，特制定本使用規(guī)范。一、管理部門辦公用品的使用由行政部統(tǒng)一管理。二、辦公用品領(lǐng)用（一）一般辦公用品的發(fā)放，由行政部依據(jù)辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)表，直接發(fā)放給部門或個人使用；（二）領(lǐng)取時，領(lǐng)取人須在辦公用品領(lǐng)取登記表上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等項并簽字；（三）員工領(lǐng)用單價在100元以上的物品，須經(jīng)部門主管核準(zhǔn)同意；（四）領(lǐng)取的非消耗性辦公用品(如訂書器、計算器、剪刀、臺歷架等)應(yīng)列入移交，如重復(fù)申領(lǐng)，應(yīng)說明原因或憑損毀原物以舊換新，杜絕虛報冒領(lǐng)；（五）特殊辦公用品的發(fā)放，應(yīng)由行政部指定專人負責(zé)，經(jīng)使用部門辦理有關(guān)領(lǐng)用手續(xù)后，交使用部門具體使用和管理；（六）領(lǐng)取的原則是：

35、工作任務(wù)清楚，使用目的明確，一次一領(lǐng)，隨用隨領(lǐng)，用多少領(lǐng)多少，專領(lǐng)專用；（七）辦公用品管理部門及人員應(yīng)恪盡職守，堅持原則，照章辦事，嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)取數(shù)量和次數(shù)，保證辦公需要。對于消耗品，可根據(jù)歷史記錄和經(jīng)驗法則設(shè)定領(lǐng)取基準(zhǔn)。明顯超出常規(guī)的申領(lǐng)，領(lǐng)取人應(yīng)作出解釋，否則行政部有權(quán)拒付。三、辦公用品保管(bogun)（一）辦公用品由行政部統(tǒng)一(tngy)保管；（二）庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于(biny)保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。要避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省；（三）批量購入的辦公用品應(yīng)即時入庫存儲，行政和財務(wù)要

36、做好驗收交接；（四）加強對辦公舊物的管理。階段性使用和暫時閑置的物品要妥善保管，隨時待用；替換下的各類辦公設(shè)備交由行政部統(tǒng)一保管，要及時回收。登記造冊，修舊利廢，充分利用；（五）定期進行辦公用品盤點，確保帳物相符。隨時掌握庫存物品的數(shù)量、質(zhì)量和需求情況，適時增加庫存，保障供給；四、遺失物品管理（一）公司員工應(yīng)愛護和節(jié)約辦公用品，同時應(yīng)承擔(dān)良好保管的義務(wù)。（二）如辦公物品出現(xiàn)人為遺失，應(yīng)由保管人員、使用人員及其部門負責(zé)人共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（三）如辦公室出現(xiàn)被盜、搶劫等情況，導(dǎo)致貴重辦公物品及公司機密文件被盜，遺失部門應(yīng)積極配合警察偵破案件。如能追回遺失物品和遺失文件，則相關(guān)人員應(yīng)被處口頭警告，同

37、時被警告人應(yīng)加強防盜、防劫觀念，積極建議改進防盜措施；如遺失物品及文件不能追回，則由相關(guān)人員及部門負責(zé)人對該事件負責(zé)，具體處罰措施由行政商議決定。（四）如公司出現(xiàn)內(nèi)盜情況，一經(jīng)查出，直接扭送公安局。該人員應(yīng)歸還被盜物品，并對公司及公司員工所受損失負責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，公司應(yīng)視情節(jié)給予嚴(yán)厲處罰。第二節(jié) 宿舍管理制度 為使員工宿舍保持良好、清潔、整齊的環(huán)境和秩序，以保證員工得到充分的休息，提高工作效率，特制訂本辦法。原則上2-4人/間，每位員工每月承擔(dān)100元住宿費用，工齡滿一年的員工可享受免費住宿。一、住宿條件（一）正式員工可申請住宿，有特殊情況的試用期員工除外。（二）寢室的水電費、網(wǎng)絡(luò)費、有線電視費每個月由宿舍員工共同分攤，入住宿舍的第一天員工需繳納100元水電費備用金交由寢室長保管。二、員工離職（包括自動辭職、被免職、解職等），應(yīng)于離職日起兩天內(nèi)，搬離宿舍，不得藉故或要求任何補償費或搬家費。兩天還未搬離宿舍的，行政部按100元/天收取住宿費，從工資中扣發(fā)。三、宿舍所有器具設(shè)備（如電視、空調(diào)、熱水器、衣柜、玻璃鏡、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等），住宿(zh xi)員工有責(zé)任維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員擔(dān)負修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。四、住宿員工應(yīng)遵守下列(xili)規(guī)則：（一）服從行政部統(tǒng)一分配，不得相互私下交換宿室，公司(n s)會不