本科畢業(yè)設(shè)計(jì)論文—養(yǎng)老院智能化管理方案的研究與設(shè)計(jì)(共52頁)

1、 1 引言(ynyn)1.1 項(xiàng)目(xingm)背景介紹眾所周知，老年人養(yǎng)老問題已逐漸成為社會(huì)上沉重的包袱(bo fu)。隨著目前人均壽命的延長，退休和無業(yè)年齡逐漸提前，人口的老齡化程度提升，在這些老人當(dāng)中，還有一些失能老人和空巢老人，也需要照顧；再加上計(jì)劃生育政策的實(shí)施，每個(gè)家庭基本只有一個(gè)子女，由于子女的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)能力有限，致使子女的贍養(yǎng)能力變得薄弱，養(yǎng)老問題面臨著愈發(fā)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中國未來的老人養(yǎng)老趨勢(shì)將是社會(huì)提供養(yǎng)老金，老人們到社會(huì)提供的養(yǎng)老院里養(yǎng)老。入住養(yǎng)老院實(shí)現(xiàn)了一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)、安全服務(wù)，也增進(jìn)了老年人之間的情感交流與聯(lián)系，讓老人不再有孤獨(dú)寂寞的感覺。進(jìn)養(yǎng)老院將會(huì)是對(duì)自己與下一代很負(fù)責(zé)

2、的決定。養(yǎng)老院養(yǎng)老服務(wù)可以解決很大一部分老年人的養(yǎng)老問題，同時(shí)可以減輕家庭的負(fù)擔(dān)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，是未來我國養(yǎng)老的發(fā)展模式。1.2 市場(chǎng)調(diào)研分析1.2.1 養(yǎng)老模式發(fā)展歷程（1）家庭養(yǎng)老。家庭養(yǎng)老是指家庭對(duì)老年人進(jìn)行贍養(yǎng)，是我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，老人可以自己?jiǎn)为?dú)居住，也可以和配偶居住，也可以和子女一起居住，可以起到分散養(yǎng)老的作用。從目前來看，我國養(yǎng)老的主要模式仍然是家庭養(yǎng)老模式。因?yàn)轲B(yǎng)老不僅需要物質(zhì)上的養(yǎng)老還需要精神上的養(yǎng)老。老年人在家養(yǎng)老不僅可以保障在生活上有依靠，還可以和自己的兒女和孫子女有情感的交流。但隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，再加上實(shí)施計(jì)劃生育政策，不再是多個(gè)子女同時(shí)贍養(yǎng)兩個(gè)老人的情況，家

3、庭結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了變化，年輕人把注意力更多的集中到了自己的工作上，導(dǎo)致不會(huì)有很多的時(shí)間和精力投入到照顧老人方面，因此家庭養(yǎng)老摸式逐漸弱化。在這種情況下，在贍養(yǎng)老人方面出現(xiàn)了各種各樣的問題，包括對(duì)老年人生活方面照顧不周、對(duì)老人患病后的護(hù)理問題不能及時(shí)有效解決、無法滿足老年人的心理訴求等。因此居家養(yǎng)老的老年人更多的選擇向除家庭以外的外界尋求照顧，導(dǎo)致越來越多的老年人不再選擇傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式。（2）社區(qū)養(yǎng)老。社區(qū)養(yǎng)老就是老人住在家里或家庭附近，利用社區(qū)的資源進(jìn)行養(yǎng)老，來照顧老年人的生活起居、患病時(shí)的護(hù)理、滿足老年人的心理訴求等。由于老年人比較熟悉社區(qū)的生活環(huán)境，因此比較合適老年人的養(yǎng)老方式就是社區(qū)養(yǎng)老。

4、社區(qū)居家養(yǎng)老可讓老人依然生活在他們熟悉的社區(qū)，老年人的生活圈子不會(huì)改變，而且可以減輕家庭的生活負(fù)擔(dān)，老年人的生活質(zhì)量自然(zrn)會(huì)得到提高。但是由于我國進(jìn)入老齡社會(huì)的周期比較短，未富先老，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，社會(huì)養(yǎng)老意識(shí)普遍落后，因此社區(qū)養(yǎng)老面臨著很多發(fā)展困境。（3）社會(huì)養(yǎng)老。社會(huì)養(yǎng)老是指由社會(huì)提供老年人晚年生活的生活服務(wù)。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是社會(huì)養(yǎng)老的主要表現(xiàn)形式。老年人按月繳納規(guī)定的費(fèi)用，敬老院或福利院為老年人提供食宿、護(hù)理、照料等服務(wù)。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老可以為老人提供較為集中的照顧和有序的生活，也可以緩解家庭養(yǎng)老的某些壓力。但是，就我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及福利發(fā)展情況，不可能滿足大部分老人的養(yǎng)老需求。隨著

5、我國人口的增長，老齡化加劇，社會(huì)養(yǎng)老的問題(wnt)也日益突出：我國財(cái)力不足導(dǎo)致現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重缺乏；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式、管理水平也存在著一些問題。1.2.2 我國養(yǎng)老院現(xiàn)狀(xinzhung)（1）護(hù)理人員短缺。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我國人口老齡化的現(xiàn)象日趨加劇，但不論是規(guī)模還是專業(yè)水平上，養(yǎng)老護(hù)理人員都不能滿足這種需求，目前最少需要1000萬名養(yǎng)老護(hù)理人員，但是真正從事該行業(yè)的人員只有22萬，在這22萬里，能做到持證上崗的只有2萬人，有相當(dāng)大的缺口比例。有關(guān)專家指出，目前全國60歲以上的老人達(dá)1.69億，養(yǎng)老床位250萬張，僅占老年人口的1.5%，也就是說中國1000名老人中只有15人擁有養(yǎng)老

6、床位，而發(fā)達(dá)國家是70人。 （2）管理混亂。目前民政部沒有出臺(tái)規(guī)范化的養(yǎng)老院、福利院、敬老院等社會(huì)救助機(jī)構(gòu)的管理?xiàng)l例和機(jī)制，立法機(jī)關(guān)在立法方面也存在法律上的空缺。民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)不牢靠，入門標(biāo)準(zhǔn)比較低，管理水平不夠。部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由于經(jīng)費(fèi)緊張，造成了低成本運(yùn)行，導(dǎo)致養(yǎng)老院服務(wù)水平?jīng)]有較高標(biāo)準(zhǔn)。（3）公立養(yǎng)老院入院難，民營養(yǎng)老院生存困難。由于民營養(yǎng)老院生存門檻高，國家沒有相應(yīng)的補(bǔ)貼，只有在公立養(yǎng)老院才能拿到補(bǔ)貼，因此相對(duì)來說，公立的養(yǎng)老院有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的資源，但是公立養(yǎng)老院數(shù)量，導(dǎo)致了現(xiàn)在的矛盾。（4）公共服務(wù)短缺。社會(huì)化養(yǎng)老表現(xiàn)為三個(gè)短缺：全國(qun u)的養(yǎng)老床位短缺、相關(guān)法律短缺、護(hù)理人員短缺

7、。面臨機(jī)構(gòu)缺失、法律缺失、人員缺失的情況，老人即使知道某養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量不好，即使受到虐待，也沒有別的選擇。2 養(yǎng)老院需求(xqi)分析2.1 老人需求(xqi)分析2.1.1 老人安全看護(hù)需求老年人在養(yǎng)老院屬于集體居住，養(yǎng)老院的面積比較大，具有花園，休閑場(chǎng)所等。由于老年人活動(dòng)的區(qū)域比較寬闊，老年人活動(dòng)范圍比較廣，因此服務(wù)人員無法照看到所有老人，老人的安全問題存在著很大的隱患。而目前療養(yǎng)院、老年社區(qū)內(nèi)為解決老人的安全救助問題，普遍采用的是傳統(tǒng)的有線式呼叫系統(tǒng)，由于這些設(shè)備所采用的技術(shù)均較為陳舊落后，在實(shí)際使用的時(shí)程中存在諸多問題：（1）呼叫器固定安裝在墻面，使用不便。老人遇到緊急情況（如跌到或突

8、發(fā)心臟病）時(shí)，往往行動(dòng)困難，如果距離呼叫器較遠(yuǎn)，就更不能及時(shí)發(fā)出求助信號(hào)。（2）呼叫系統(tǒng)僅局限于室內(nèi)使用，當(dāng)老年人在室外活動(dòng)時(shí)得不到有效監(jiān)控。（3）無法實(shí)現(xiàn)主動(dòng)看護(hù)，無法對(duì)老人的體征狀態(tài)進(jìn)行智能分析，從而發(fā)現(xiàn)可能存在的危險(xiǎn)及隱患。（4）無法實(shí)現(xiàn)看護(hù)人員位置定位，系統(tǒng)資源無法有效整合。2.1.2 健康監(jiān)護(hù)需求老年人是慢性疾病患者群的主體，由于老年人身體抵抗力差，容易患各種各樣的疾病尤其是慢性疾病。因此養(yǎng)老院需要對(duì)老人的身體情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，預(yù)防某些疾病的發(fā)生，對(duì)控制老年人疾病的發(fā)生有著重要的意義。美國疾病預(yù)防和控制中心在1994年所做的評(píng)估研究顯示，通過改變個(gè)體行為可預(yù)防近47%的早死，降低危

9、險(xiǎn)因素使冠心病的病死率下降了49%，減少吸煙,每年死于癌癥、心臟病、肺病、卒中的人數(shù)可減少40萬；健康飲食和鍛煉可顯著減少心臟病、卒中、糖尿病和癌癥，每年可防止30萬人死亡。因而，通過健康管理，可以控制老年人患慢性病的幾率，提高老年人生活質(zhì)量。入住養(yǎng)老院的老年人普遍需人照顧，對(duì)外界環(huán)境適應(yīng)能力較差，活動(dòng)能力下降，活動(dòng)范圍減小，因此對(duì)在院老年人的健康管理與健康服務(wù)應(yīng)本著切實(shí)(qi sh)為老年人提供便捷服務(wù)，切實(shí)解決老年人健康問題的目的。2.1.3 老年人心理(xnl)需求老年人的生活相比于年輕人的生活來說，壓力小很多，生活節(jié)奏也慢很多。在晚年生活中，他們和社會(huì)的接觸變得越來越少。朋友圈、交際圈

10、也不斷縮小。很多老年人習(xí)慣于居家養(yǎng)老，每天都盼望著兒女能夠回家看看。由于行動(dòng)越來越不方便(fngbin)，出門的次數(shù)和時(shí)間也逐漸減少。最終形成了很少和外界交流，心理壓抑或抑郁。這都對(duì)老年人的晚年生活帶來了極大的負(fù)面影響。年輕人由于生活和現(xiàn)實(shí)所迫，經(jīng)常在外工作，很少有時(shí)間陪伴老年人。在我們的生活中也經(jīng)?？吹胶芏嗬夏耆硕紩?huì)養(yǎng)小寵物，例如小狗等，寵物們帶給老年人時(shí)時(shí)刻刻的陪伴，讓他們感到不那么孤獨(dú)。生活中還有很多不幸的家庭，很多孤寡老人的心里更加痛苦。夫妻二人還可以相互陪伴，但是孤寡老人卻無法找到傾訴的對(duì)象。他們經(jīng)常會(huì)感到被社會(huì)所遺忘，以至于他們每天的心情都很壓抑，生活也很無趣。很多老年人會(huì)覺得和年

11、輕人溝通會(huì)有些困難，總是被年輕人嫌棄他們啰嗦、過時(shí)，最終便越來越少接觸。老年人的心理健康對(duì)老年人的晚年生活起著至關(guān)重要的作用。2.1.4 老年人生活服務(wù)需求老年人大多體弱多病，生活自理能力迅速下降，生活需要得到更多的照顧。很多老年人存在生活不能自理的現(xiàn)象。即使老人生活能夠自理，但是遇到一些緊急情況或危險(xiǎn)情況的時(shí)候，也不能夠迅速作出反應(yīng)，解決問題。為了能夠保障老年人能夠想有一個(gè)健康的晚年生活，我們應(yīng)當(dāng)為他們考慮的更加全面。2.2 家屬需求分析老人患病時(shí)的治療。由于老年人自身和患病特點(diǎn)，很可能在一些情況下，突然出現(xiàn)重要臟器功能衰竭，甚至出現(xiàn)猝死，有極大的危險(xiǎn)隱患。因此家屬希望與院方多溝通，從而及時(shí)

12、得知老人身體狀況。有效及時(shí)的交流與溝通，可以讓家屬對(duì)老人有一個(gè)全面的了解，對(duì)治療方案有一定的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)老人的病情轉(zhuǎn)歸有充分的思想準(zhǔn)備。護(hù)工的精心護(hù)理。老年人的日常生活照料由護(hù)工來完成，護(hù)工的工作既包括護(hù)理工作，又是對(duì)護(hù)士工作的延伸和補(bǔ)充，家屬(jish)希望養(yǎng)老院給老人提供精細(xì)的生活照料，擔(dān)心會(huì)有護(hù)工的工作不到位的情況發(fā)生。養(yǎng)老院對(duì)老人的風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)老年人的患病(hun bn)特點(diǎn)，再加上生理功能減退，各器官衰老，機(jī)體的代謝能力下降等因素，很容易跌倒、摔傷，屬于高危人群。家屬最擔(dān)心老人有跌倒摔傷的情況發(fā)生。因此家屬希望養(yǎng)老院建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施

13、，減少意外事件的發(fā)生。2.3 管理人員需求(xqi)分析（1）日常護(hù)工人員。護(hù)理人員的工作包括老年人日常生活起居的照顧，購買老人所需的物品，對(duì)養(yǎng)老院出現(xiàn)的問題采取合理有效的措施，這些工作都是由護(hù)工來完成，安排養(yǎng)老院日常的生活和工作，幫助養(yǎng)老院順利運(yùn)營。由于這些工作比較麻煩也相對(duì)比較繁瑣，很多護(hù)工無法堅(jiān)持下去，也因此導(dǎo)致護(hù)工流動(dòng)性大。另外，由于護(hù)工是接觸老人最多的工作人員，因此需要耐心、細(xì)心，真正關(guān)心老年人，能夠真正為老年人著想的人。但是有些護(hù)工綜合素質(zhì)不高，也會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)問題。綜合各種因素造成養(yǎng)老院招人難的問題。（2）心理輔導(dǎo)人員。養(yǎng)老院作為一種特殊的社會(huì)機(jī)構(gòu)，在養(yǎng)老院生活的老年人和普通家庭

14、生活的老年人有很大的區(qū)別。他們感覺不到很多的溫暖，在心理上缺乏安全感和歸屬感，需要得到更多的關(guān)心和幫助。養(yǎng)老院里面的老年人遇到的困難不僅包括生活中實(shí)際的困難，也包含心理上的一些苦惱和煩惱。雖然可以在養(yǎng)老院里和一些老人交朋友，但是很多老人仍然不想把自己心里的苦惱告訴別人。因此就需要有專業(yè)的心理輔導(dǎo)老師，來與這些老年人進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣?，幫助他們排解心理上的困惱，從而能夠更加快樂的生活。因此，專業(yè)的心理人員是非常必要的。在選擇心理輔導(dǎo)人員的時(shí)候要從多方面來考察。例如，人員的專業(yè)素質(zhì)，道德素質(zhì)的高低等。2.4 養(yǎng)老院成本需求分析影響?zhàn)B老院成本的因素主要包括： （1）因使用房屋等建筑物而發(fā)生的成本：

15、如養(yǎng)老院所用房屋為自有，則成本為每年的房屋折舊，如養(yǎng)老院所用房屋為租用，則成本為年租金，無論自有還是租用，均為固定成本。房屋附屬養(yǎng)老設(shè)備折舊，也計(jì)入此項(xiàng)。 （2）維修(wixi)費(fèi)：維修房屋、設(shè)備所發(fā)生的支出，計(jì)為固定成本。 （3）暖氣費(fèi)，計(jì)為固定成本。 （4）水電煤氣費(fèi)，半變動(dòng)成本，因在總成本中所占比重(bzhng)不大，可全部視為固定成本。 （5）入住人員餐飲費(fèi)，只包括水電煤氣人工費(fèi)以外(ywi)的采購成本，如購買米面糧油蔬菜等發(fā)生的成本，屬于變動(dòng)成本，養(yǎng)老院一般根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)控制此項(xiàng)支出，如有的養(yǎng)老院定為15元/人/天。 （6）員工工資。養(yǎng)老院工作人員可分為三類：管理人員、廚師及衛(wèi)生清潔人

16、員、護(hù)工。其中，管理人員工資和廚師以及衛(wèi)生清潔人員工資為固定成本，護(hù)工工資為變動(dòng)成本。3 市場(chǎng)分析3.1 現(xiàn)有(xin yu)養(yǎng)老院管理系統(tǒng)分析（1）飛龍(fi ln)養(yǎng)老院管理系統(tǒng)飛龍老年公寓管理系統(tǒng)是國內(nèi)相對(duì)成熟的老年公寓管理系統(tǒng)（養(yǎng)老院管理系統(tǒng))，適用于養(yǎng)老院、托養(yǎng)院、老年公寓、護(hù)理院等機(jī)構(gòu)，能提供從客人接待、訂房、入住、收費(fèi)、護(hù)理、服務(wù)提醒、結(jié)算、財(cái)務(wù)、檔案、庫房(kfng)等的全方位管理功能。 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 建立了接待前臺(tái)、老人居住、老人檔案、護(hù)理服務(wù)、費(fèi)用管理、物資管理、庫存管理、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理全面集成，信息共享、協(xié)同工作的網(wǎng)絡(luò)化信息管理系統(tǒng)。建

17、立老人個(gè)人帳戶，加強(qiáng)老人費(fèi)用管理、機(jī)構(gòu)費(fèi)用支出管理，達(dá)到老人帳戶的實(shí)時(shí)真實(shí)體現(xiàn)，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，建立入住（未?。├先藱n案，加強(qiáng)老人檔案資料管理，老人檔案、老人以往病史、老人以往病歷處方、用藥的全方位資料管理。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 規(guī)范區(qū)域、房間、床位、服務(wù)項(xiàng)目的管理，相關(guān)人員可實(shí)時(shí)全面的了解客房狀態(tài)和各類服務(wù)情況；提升接待服務(wù)質(zhì)量，記錄統(tǒng)計(jì)每次的探訪情況；跟蹤未入住老人情況和家屬（聯(lián)系人）的溝通歷史；提高倉庫物品周轉(zhuǎn)效率，規(guī)范倉庫管理運(yùn)作，降低庫存和運(yùn)營成本；國際化護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息化操作流程，使護(hù)理人員不僅管理好自己的護(hù)理任務(wù)，并有充足的時(shí)間為老人進(jìn)行周到的護(hù)理服

18、務(wù)，降低護(hù)理服務(wù)失誤率；通過日常護(hù)理任務(wù)的執(zhí)行，輕松完善老人護(hù)理檔案。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 一卡通管理，老人的繳費(fèi)、消費(fèi)、活動(dòng)等可以刷卡進(jìn)行；改善老人費(fèi)用收取模式，簡(jiǎn)便快捷的收費(fèi)操作，提升操作人員工作效率；采用大量外部設(shè)備（比如掃描槍、刷卡器、門禁嵌入），便于機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 建立一個(gè)計(jì)費(fèi)收費(fèi)管理、接待咨詢管理、老人檔案、人事管理、倉庫管理、決策支持全面(qunmin)集成，資源共享的系統(tǒng) = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 加強(qiáng)收費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、迅捷的電腦自動(dòng)化計(jì)費(fèi)、結(jié)賬，提高收費(fèi)工作效率，提升(tshn

19、g)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 加強(qiáng)老人檔案資料管理，提供(tgng)多角度的在住老人情況分析功能，輔助管理層隨時(shí)全方位掌握客人信息，提升服務(wù)質(zhì)量優(yōu)點(diǎn)：規(guī)范了養(yǎng)老院的管理，相關(guān)人員可實(shí)時(shí)全面的了解各類服務(wù)情況，真正從管理層角度設(shè)計(jì)，重在業(yè)務(wù)功能、體現(xiàn)監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)管理，帶給決策者全面、準(zhǔn)確的決策支持。缺點(diǎn)：沒有真正從老人的需求方面做到面面俱到，無法實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的健康狀況，真正為老人服務(wù)。（2）太和養(yǎng)老院管理系統(tǒng)太和養(yǎng)老院管理系統(tǒng)軟件是太和盛世科技有限公司開發(fā)的專業(yè)的養(yǎng)老院管理軟件產(chǎn)品，集接待和入住管理、收費(fèi)管理、生活照料及護(hù)理服務(wù)管理、老人檔案管理、人事管理

20、、考勤管理、工資管理、財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化、統(tǒng)計(jì)分析等管理組件為一體。通過太和養(yǎng)老院管理系統(tǒng)軟件，養(yǎng)老院可將各職能部門、服務(wù)單元以及外部市場(chǎng)連成一個(gè)有機(jī)整體，進(jìn)行快速、高效的信息收集和業(yè)務(wù)處理，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)提供適時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù)，提高經(jīng)營管理效能，增強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)點(diǎn)：操作簡(jiǎn)單，界面友好，使用可靠，適用范圍廣，可移植性強(qiáng)，有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析能力。缺點(diǎn)：只是針對(duì)管理層做的管理系統(tǒng)，沒有切實(shí)從每一個(gè)老人真正的需求出發(fā)考慮系統(tǒng)。虛擬養(yǎng)老院虛擬養(yǎng)老院是政府建立一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái)，最早是由蘇州市滄浪區(qū)區(qū)政府、區(qū)民政局自2007年10月正式提出，并由居家樂服務(wù)中心實(shí)體運(yùn)營，采用政府

21、引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的方式，獲得國家、省、市、區(qū)多項(xiàng)殊榮，通過虛擬養(yǎng)老院的運(yùn)作模式的探索，最終能夠?qū)崿F(xiàn)降低政府養(yǎng)老成本、減輕子女養(yǎng)老負(fù)擔(dān)、提高老人生活質(zhì)量、促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。優(yōu)點(diǎn)：和傳統(tǒng)養(yǎng)老方式(fngsh)相比，“虛擬(xn)養(yǎng)老院”是一座“沒有(mi yu)圍墻的養(yǎng)老院”，投資少，服務(wù)范圍大，老人不必住在養(yǎng)老院中被動(dòng)接受服務(wù)，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。老人從心理上完全能夠接受,更具安全感。缺點(diǎn)：服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定，覆蓋面積不大。3.2 可行性分析市場(chǎng)普遍認(rèn)為老年人消費(fèi)市場(chǎng)增長緩慢，但我們認(rèn)為，老年人消費(fèi)能力及市場(chǎng)空間巨大。隨著4G資費(fèi)下降、智能手機(jī)普及以及盈利模式創(chuàng)新，以及中年人忙于工作

22、的現(xiàn)實(shí)狀況下，老年人的照顧及管理尤其是移動(dòng)端智能管理存在市場(chǎng)空缺，本產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了彌補(bǔ)這個(gè)空缺，使老年人的生活更加便捷、出行更加安全。得益于國家改革、地方基礎(chǔ)設(shè)施和虛擬化移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，未來我國數(shù)字化管理、客戶與代理商互動(dòng)業(yè)務(wù)、線上測(cè)評(píng)與管理、音視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)具有廣闊發(fā)展空間，平臺(tái)提供商、內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商均有可能受益。4 養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)4.1 系統(tǒng)(xtng)框架養(yǎng)老院智能化管理(gunl)系統(tǒng)(xtng)整體可分為支持層、資源層、應(yīng)用層和訪問層四個(gè)層面的建設(shè)內(nèi)容。圖1 養(yǎng)老院智能管理系統(tǒng)框架圖訪問層由養(yǎng)老院內(nèi)部的監(jiān)控中心以及親屬門戶和智能化終端等遠(yuǎn)程訪問平臺(tái)組成。應(yīng)用層主要包

23、括基本信息管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)、便捷服務(wù)管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老院健康管理子系統(tǒng)和老人外出看護(hù)管理子系統(tǒng)。其中基本信息管理子系統(tǒng)是其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用基礎(chǔ)，安全管理、健康管理子系統(tǒng)為核心應(yīng)用系統(tǒng)，便捷服務(wù)管理子系統(tǒng)是在各應(yīng)用基礎(chǔ)上提供的定制化輔助功能服務(wù)。五大系統(tǒng)和養(yǎng)老院原有系統(tǒng)進(jìn)行完美整合，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)養(yǎng)老院的智能化管理。資源層為應(yīng)用層提供數(shù)據(jù)支撐，除基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫外，還提供了地理信息數(shù)據(jù)庫，以便實(shí)現(xiàn)基于電子地圖的應(yīng)用，支持層為整個(gè)系統(tǒng)提供技術(shù)保障和支持，主要包括應(yīng)用支撐、硬件支撐和網(wǎng)絡(luò)(wnglu)支撐三個(gè)方面。系統(tǒng)廣泛采用了Zigbee微網(wǎng)技術(shù)、傳感器網(wǎng)絡(luò)(wnglu)、云計(jì)算、

24、SOA、移動(dòng)計(jì)算(j sun)等先進(jìn)技術(shù)，在確保系統(tǒng)功能更加完善強(qiáng)大的同時(shí)，大幅降低了建設(shè)成本。4.2 系統(tǒng)特色養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先的ZigBee無線通信技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人實(shí)時(shí)，全方位的看護(hù)，并能有效整合現(xiàn)有看護(hù)資源，可從根本上解決傳統(tǒng)的老人看護(hù)系統(tǒng)存在的諸多問題。本系統(tǒng)主要功能特性包括：靈活的模塊化設(shè)計(jì)：系統(tǒng)采用SOA架構(gòu)，采用模塊化設(shè)計(jì)，用戶可以自由組合的功能模塊，可根據(jù)養(yǎng)老院的具體業(yè)務(wù)范圍和工作流程進(jìn)行定制、重組和改造。全范圍無縫監(jiān)測(cè)：每個(gè)老人隨身佩戴多功能監(jiān)測(cè)腕表，無論室內(nèi)還是室外均可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人的活動(dòng)位置。系統(tǒng)信號(hào)覆蓋全面，無死角。系統(tǒng)及時(shí)響應(yīng)：當(dāng)老人在遇到緊急情況需要

25、救助時(shí)，可隨時(shí)用腕表進(jìn)行呼救。響應(yīng)時(shí)間小于3秒。智能分析：可對(duì)老人的行為活動(dòng)進(jìn)行智能分析，對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警。如當(dāng)老人長時(shí)間處于衛(wèi)生間內(nèi)時(shí)，系統(tǒng)可發(fā)出預(yù)警。實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)：對(duì)老人的安全情況和身體健康狀況（生理體征數(shù)據(jù)）進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)。對(duì)監(jiān)測(cè)和跟蹤的結(jié)果，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時(shí)通知家屬和護(hù)理人員，以便于家屬及時(shí)掌握病人情況和醫(yī)護(hù)人員及時(shí)制定有針對(duì)性的醫(yī)療護(hù)理方案。有效整合看護(hù)資源：除老人外，系統(tǒng)也可實(shí)現(xiàn)對(duì)看護(hù)人員的實(shí)時(shí)位置定位與追蹤，當(dāng)有老人求助時(shí)，系統(tǒng)可顯示離求助老人最近的看護(hù)人員，可便在最短的時(shí)間內(nèi)使老人得到求助。安裝、改造方便：系統(tǒng)設(shè)備采用基于ZigBee的無線MESH自

26、組網(wǎng)無線技術(shù)，施工時(shí)無需布線，可有效降低初裝特別是系統(tǒng)改造的難度及成本。完備的管理平臺(tái)：除實(shí)時(shí)對(duì)老人的安全、健康監(jiān)護(hù)管理功能外，系統(tǒng)還可建立完善的老年人信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)于每個(gè)老人的身體狀況，個(gè)人喜好，病歷信息等都可集成的數(shù)據(jù)庫之內(nèi)。便于系統(tǒng)整合：系統(tǒng)采用開放式接口(ji ku)，易于同電子消費(fèi)，電子門禁、一卡通、環(huán)境保障、視頻監(jiān)控等已有系統(tǒng)的整合集成。4.3 總體設(shè)計(jì)4.3.1 系統(tǒng)(xtng)組成養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)依托(ytu)云Zigbee、傳感網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，以本地監(jiān)控中心和云監(jiān)控平臺(tái)為基礎(chǔ)，以多功能腕表、便攜式智能終端和各類專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備為信息采集終端

27、，以親屬門戶和遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)為訪問接口，并通過和智能燈光、安防監(jiān)控系統(tǒng)的集成實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，最終形成多層次、立體化的養(yǎng)老院智能服務(wù)體系。同時(shí)，系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，具有良好的靈活性和可擴(kuò)展性，終端業(yè)務(wù)在統(tǒng)一管理平臺(tái)支撐下能隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而變化，當(dāng)新增業(yè)務(wù)時(shí)不需要部署新的終端設(shè)備和管理系統(tǒng)，滿足規(guī)模運(yùn)營的業(yè)務(wù)支撐需求。圖2 養(yǎng)老院智能管理系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)（1）信息采集終端信息(xnx)采集終端主要包括多功能腕表、便攜式智能終端和各類專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備三大類。其中多功能腕表為實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備，通過Zigbee無線網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)低成本雙向通訊；便攜式智能終端為老人外出時(shí)配備的專用移動(dòng)智能設(shè)備，其除具有一般智能

28、手機(jī)的功能外，還定制了大量老人安全和健康(jinkng)監(jiān)護(hù)特色功能，設(shè)備通過3G網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心進(jìn)行雙向通訊。專業(yè)健康(jinkng)檢測(cè)設(shè)備為固定健康檢測(cè)設(shè)備，其檢測(cè)指標(biāo)涵蓋了體重、血壓、血氧、脈率、體溫、心電、心率、心血管、脂肪等多個(gè)方面，檢測(cè)設(shè)備通過有線網(wǎng)絡(luò)將檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳監(jiān)控中心。（2）受控終端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與智能燈光、安防監(jiān)控等系統(tǒng)的完美集成。監(jiān)控中心通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)燈光、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。（3）核心監(jiān)控平臺(tái)控制平臺(tái)包括監(jiān)控中心系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和云監(jiān)控平臺(tái)。其中監(jiān)控中心系統(tǒng)為智能化管理的核心系統(tǒng)，它負(fù)責(zé)各類安全、健康數(shù)據(jù)的采集和控制指令的發(fā)布；業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)為用戶的主要

29、訪問平臺(tái)，包括養(yǎng)老院日?；拘畔⒐芾怼⒗先税踩O(jiān)護(hù)、老人健康監(jiān)護(hù)、老人外出看護(hù)、以及便捷的關(guān)懷服務(wù)等一系列功能服務(wù)；云監(jiān)控平臺(tái)是利用云計(jì)算技術(shù)低成本的實(shí)現(xiàn)親屬門戶、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控、外出看護(hù)管理等服務(wù)。（4）訪問終端系統(tǒng)的用戶訪問終端除本地監(jiān)控終端外，還基于互聯(lián)網(wǎng)，為老人親屬提供了遠(yuǎn)程訪問接口，為管理人員提供了遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)。所有訪問終端均支持信息查詢統(tǒng)計(jì)、電子地圖實(shí)時(shí)跟蹤和視頻監(jiān)控。（5）通訊網(wǎng)絡(luò)整個(gè)系統(tǒng)綜合使用了Zigbee微網(wǎng)技術(shù)、3G無線通訊技術(shù)和傳統(tǒng)的Wifi網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了低成本的區(qū)域無縫覆蓋。4.3.2總體功能結(jié)構(gòu)養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，可根據(jù)具體需求和建設(shè)條件

30、進(jìn)行靈活定制。總體包括以下主要功能和服務(wù)：（1）綜合信息管理系統(tǒng)（2）安全(nqun)信息管理系統(tǒng)（3）外出(wi ch)看護(hù)管理系統(tǒng)（4）健康(jinkng)信息管理系統(tǒng)（5）便捷服務(wù)管理系統(tǒng)4.3.3 養(yǎng)老院綜合信息管理系統(tǒng)養(yǎng)老院綜合信息管理系統(tǒng)是一個(gè)接待管理、人事管理、床位管理、倉庫管理、費(fèi)用管理、老人管理、藥品管理、基本管理等等的資源共享的信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)全面提高養(yǎng)老經(jīng)營管理水平；規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、迅捷的電腦自動(dòng)化計(jì)費(fèi)、結(jié)賬，提高收費(fèi)工作效率，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量；加強(qiáng)老人檔案資料和服務(wù)項(xiàng)目的管理，提供多角度的老人情況分析功能，輔助管理層隨時(shí)全方位掌握老人信息，提升服務(wù)質(zhì)量； 提

31、高倉庫物品周轉(zhuǎn)效率，規(guī)范倉庫管理運(yùn)作，降低庫存和運(yùn)營成本；通過系統(tǒng)的實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，給管理人員提供全面、準(zhǔn)確的、科學(xué)的決策依據(jù)。 接待管理接待登記來訪登記房屋床位一覽查詢老人信息查詢床位信息查詢員工信息 人事管理員工信息員工調(diào)動(dòng)員工離職員工請(qǐng)假 床位管理樓房資料錄入房間資料錄入批量生產(chǎn)房間號(hào)錄入 倉庫管理貨品信息貨品(hupn)入庫貨品(hupn)出庫貨品(hupn)庫存 費(fèi)用管理代收費(fèi)用其他費(fèi)用進(jìn)駐登記 老人管理老人資料入住登記轉(zhuǎn)房登記床位安排外出登記老人情況一覽表 藥品管理藥品信息藥品入庫藥品出庫藥品庫存 基本信息管理收費(fèi)類型民族國際幣種4.3.4 養(yǎng)老院安全信息管理系統(tǒng)養(yǎng)老院主要是為

32、老年人提供集體居住，并具有花園，健身場(chǎng)所，娛樂場(chǎng)所，休閑場(chǎng)所等完整的配套服務(wù)設(shè)施。因?yàn)閳?chǎng)所的面積比較寬闊，服務(wù)人員無法顧及到每個(gè)位置的老人，老人的安全問題給管理者帶來了不少的難度。因?yàn)槔夏耆瞬幌衲贻p人那樣行動(dòng)方便，存在很多的安全隱患。子女也會(huì)為老人在養(yǎng)老院的生活擔(dān)心不已。養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)利用先進(jìn)的Zigbee蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集定位、追蹤、監(jiān)控、報(bào)警等功能為一體，可以有效的解決和改善各類安全問題。本系統(tǒng)(xtng)利用Zigbee定位技術(shù)解決了傳統(tǒng)安全定位系統(tǒng)只能平面(pngmin)定位的問題（無法定位哪個(gè)樓層），實(shí)現(xiàn)了老人實(shí)時(shí)、全方位空間定位和報(bào)警。 實(shí)時(shí)(sh sh)定位 根據(jù)老人佩戴的多

33、功能腕表，在養(yǎng)老院內(nèi)可對(duì)老人當(dāng)前位置進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，并在電子地圖上顯示。管理人員在電子地圖上動(dòng)態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況。，時(shí)避免各種安全隱患。腕表可以間歇的向監(jiān)控中心發(fā)送及時(shí)情況，一旦老人的信息沒有上傳到監(jiān)控中心，會(huì)發(fā)出警報(bào)提醒。（1）老人位置實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：對(duì)老人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在地圖中顯示老人的當(dāng)前位置。（2）老人位置查詢：可查詢特定老人的當(dāng)前位置。（3）詳細(xì)信息查詢：點(diǎn)擊地圖中的特定老人時(shí)可以顯示人員的詳細(xì)信息。（4）彈出報(bào)警：當(dāng)某位老人的信息沒有上傳給電腦時(shí)，電腦則會(huì)彈出報(bào)警對(duì)話框，提示管理人員查看。 軌跡追蹤 系統(tǒng)可以全天候的記錄所有老人經(jīng)過的時(shí)間和地點(diǎn)，可對(duì)老人的運(yùn)動(dòng)路線進(jìn)行跟蹤和回放，

34、掌握其詳細(xì)活動(dòng)的路線和時(shí)間，工作人員可以查看老人在先前階段的活動(dòng)軌跡，及時(shí)的處理突發(fā)情況。使老人時(shí)時(shí)刻刻在任何地方都能受到工作人員的關(guān)懷。（1）系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的描繪出老人某段時(shí)間段內(nèi)的行動(dòng)軌跡圖。（2）可以鎖定一個(gè)用戶，按時(shí)間段播放，顯示移動(dòng)（可選擇有軌跡或無軌跡），地圖切換。（3）軌跡回放過程中可以顯示各類報(bào)警（按鈕，區(qū)域，消失、振動(dòng)、不動(dòng)）和聲音效果。（4）可以保存某一段軌跡錄像。（5）跟蹤單個(gè)用戶時(shí)地圖會(huì)自動(dòng)切換樓層。 SOS報(bào)警老人需要幫助時(shí)，只要按下腕帶上的緊急呼叫按鈕，然后平臺(tái)上會(huì)收到報(bào)警信息，及時(shí)顯示人員所在的位置，護(hù)理人員可以根據(jù)信息準(zhǔn)確的定位，快速響應(yīng)(xingyng)，及時(shí)準(zhǔn)確

35、的找到老人，并給老人進(jìn)行幫助。如果是老人出現(xiàn)病發(fā)狀態(tài)，系統(tǒng)可以根據(jù)情況很快的調(diào)出老人的病例和健康記錄，和生活記錄等等，能夠及時(shí)的對(duì)這種突發(fā)情況準(zhǔn)確的提供信息。 外出(wi ch)報(bào)警為了更加(gnji)維護(hù)老人的安全，養(yǎng)老院可根據(jù)實(shí)際狀況安排老人在安全的區(qū)域內(nèi)，并采用電子圍欄技術(shù)對(duì)安全區(qū)域進(jìn)行設(shè)定。如果老人走出安全區(qū)域，老人攜帶的多功能腕表即會(huì)向監(jiān)控中心發(fā)出告警信息，管理人員可以實(shí)時(shí)安排工作人員前去處理。 危險(xiǎn)區(qū)域自動(dòng)報(bào)警因考慮到老人的自理能力不足，活動(dòng)院所或樓內(nèi)某些區(qū)域記為危險(xiǎn)區(qū)域。當(dāng)有老人接近這些區(qū)域時(shí)，會(huì)立即向監(jiān)控中心進(jìn)行報(bào)警，同時(shí)會(huì)控制危險(xiǎn)區(qū)域的聲光報(bào)警和視頻監(jiān)控，以提示老人注意安全，

36、同時(shí)也會(huì)觸發(fā)監(jiān)控中心的報(bào)警功能，提醒管理人員即時(shí)處理。 周界報(bào)警在養(yǎng)老院各出入口和邊界圍墻建立紅外周界報(bào)警系統(tǒng)。當(dāng)外人闖入或老人擅自離開時(shí)，自動(dòng)向監(jiān)控中心報(bào)警。 聯(lián)動(dòng)視頻監(jiān)控根據(jù)養(yǎng)老院實(shí)際情況，在院方比較關(guān)注的區(qū)域安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并完成與周界報(bào)警、SOS報(bào)警、貴重物品防丟報(bào)警等系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)。當(dāng)有報(bào)警發(fā)生時(shí)，可以激活視頻監(jiān)控系統(tǒng)，控制相應(yīng)區(qū)域的攝像頭切換到指定的定點(diǎn)，監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)畫面，為管理人員提供準(zhǔn)確可視的信息。 時(shí)間設(shè)置規(guī)則養(yǎng)老院需要照管的老人往往較多，院方會(huì)有具體的管理規(guī)定，如進(jìn)餐時(shí)間，休息時(shí)間等。比如到了休息時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)判斷是否每個(gè)老人都在自己的房間內(nèi)休息，如果人數(shù)不夠，或其他房間的人在本房

37、間，系統(tǒng)則會(huì)判斷到，進(jìn)而提示管理人員去勸老人回房。 單獨(dú)設(shè)置規(guī)則此功能對(duì)某些特殊的老人設(shè)定，某些需要特殊照顧老人，需要給其限定一定的活動(dòng)范圍或行為。4.3.5 養(yǎng)老院健康(jinkng)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)利用云健康服務(wù)平臺(tái)，配合各類檢測(cè)設(shè)備，養(yǎng)老院工作人員可將定時(shí)檢查的老人身體數(shù)據(jù)(shj)輸入健康管理子系統(tǒng)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時(shí)通知家屬和護(hù)理人員，以便于家屬及時(shí)掌握病人情況和醫(yī)護(hù)人員及時(shí)制定有針對(duì)性的醫(yī)療護(hù)理方案。同時(shí)系統(tǒng)擴(kuò)展后還可同城市智慧醫(yī)療銜接，和大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，進(jìn)行在線預(yù)約和雙向診療。整個(gè)過程對(duì)敏感數(shù)據(jù)的操作訪問進(jìn)行監(jiān)控，使患者資料在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問。 健康(j

38、inkng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)是利用無線和有線傳輸技術(shù)，將采集到的老人生命健康數(shù)據(jù)信息上傳至家庭健康醫(yī)療信息平臺(tái)。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)主要包括： （1）血壓監(jiān)測(cè)（2）運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)上傳運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，包括運(yùn)動(dòng)步數(shù)、速度、消耗熱量、消耗脂肪等，后臺(tái)顯示歷史運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)曲線圖或柱狀圖。（3）血糖檢測(cè)（4）尿酸檢測(cè)（5）總膽固醇檢測(cè)（6）血氧檢測(cè) 健康管理理服務(wù)（1）健康檔案管理通過上傳健康監(jiān)測(cè)/檢測(cè)數(shù)據(jù)，建立永久性個(gè)人電子健康檔案，用戶可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)及各種移動(dòng)互聯(lián)終端進(jìn)行填寫、查閱、更新。整個(gè)電子健康記錄整合包括如下幾個(gè)部分: = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 個(gè)人健康檔案：個(gè)人病史

39、、家族病史、個(gè)人過敏史、個(gè)人的日常生活行為習(xí)慣等（包括吸煙，飲酒，飲食，睡眠，鍛煉，心理）、軀體功能評(píng)估等 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 家庭健康檔案 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 疾病健康檔案等的整合：包括慢性病管理信息等。 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 精神衛(wèi)生健康檔案 = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 醫(yī)囑處方信息的整合與共享：包括(boku)各種隨診記錄和就診、檢驗(yàn)檢查、用藥記錄等。 = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 醫(yī)療電子申請(qǐng)單與電子報(bào)告的整合(實(shí)現(xiàn)(shxin)檢驗(yàn)檢查報(bào)告互認(rèn)) = 7 * GB3

40、 * MERGEFORMAT 醫(yī)療(ylio)文書信息的整合與共享 = 8 * GB3 * MERGEFORMAT 體檢結(jié)果信息的整合與共享（2）健康提醒采用手機(jī)短信或郵件方式提供異常提醒、正常提醒、健康建議、營養(yǎng)提醒、運(yùn)動(dòng)提醒、體檢提醒。（3）健康報(bào)告根據(jù)各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)生成健康報(bào)告，可以通過采用PC、智能手機(jī)、查詢機(jī)等實(shí)現(xiàn)健康報(bào)告訂制、發(fā)送、查詢。 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 健康評(píng)估據(jù)歷史上傳數(shù)據(jù)，計(jì)算量化健康指數(shù)，達(dá)到預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警功能，實(shí)現(xiàn)健康指數(shù)同比、環(huán)比功能，提高健康管理的依據(jù)。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 健康預(yù)警入住老人進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測(cè)后，對(duì)

41、于檢測(cè)結(jié)果偏離正常數(shù)值的，或者發(fā)生緊急情況（如跌倒等）時(shí)，可通過本模塊設(shè)置的自動(dòng)數(shù)據(jù)篩選功能根據(jù)預(yù)設(shè)的單次檢測(cè)結(jié)果異?；蚨啻螜z測(cè)結(jié)果異常等條件進(jìn)行自動(dòng)的警示，養(yǎng)老院駐院醫(yī)生以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的家庭醫(yī)生可在系統(tǒng)中查看到該病人可能為高危人群（如以前未標(biāo)識(shí)為高危），或本次測(cè)量結(jié)果異常，針對(duì)緊急情況系統(tǒng)還將自動(dòng)向相應(yīng)責(zé)任人員（值班人員等）發(fā)出短信通知。 健康檢測(cè)中心健康檢測(cè)中心，由養(yǎng)老院內(nèi)由專業(yè)看護(hù)人員使用專門儀器，對(duì)老人更加詳細(xì)的生理指標(biāo)進(jìn)行周期性檢測(cè)。針對(duì)這類專業(yè)檢測(cè)項(xiàng)目，養(yǎng)老院可根據(jù)入住老人的特點(diǎn)選擇配置相應(yīng)的設(shè)備，布置在健康檢測(cè)室，為老人提供貼心的健康服務(wù)。主要檢測(cè)內(nèi)容：檢測(cè)設(shè)備位于固定位置

42、或由護(hù)理人員巡檢時(shí)提供，并由護(hù)理人員協(xié)助檢測(cè)。（1）人體成分(chng fn)分析（2）人體能量(nngling)分析（3）體重(tzhng)檢測(cè)：檢測(cè)過程中站穩(wěn)站直，20秒完成高度檢測(cè)。（4）血壓檢測(cè)：可以檢測(cè)人體血壓，包括高壓值、低壓值、平均壓等。（5）血氧、脈率檢測(cè)：可以檢測(cè)人體的血氧含量和單位時(shí)間內(nèi)脈搏跳動(dòng)的次數(shù)。（6）體溫檢測(cè)：把測(cè)溫探頭用手指握緊或者消毒后放入口腔，大概5分鐘后得出體溫?cái)?shù)據(jù)。（7）心電、心率檢測(cè)：可以檢測(cè)人體的心電及心電圖、心率每分鐘跳動(dòng)次數(shù)等。（8）心血管檢測(cè)：檢測(cè)人體的心血管功能狀況，可以檢測(cè)心血管三十多項(xiàng)指標(biāo)。（9）脂肪檢測(cè)：可以檢測(cè)出人體脂肪的含量。（10）

43、血糖檢測(cè)：血糖、尿酸、總膽固醇多功能分析。4.3.6 老人外出看護(hù)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)在組織老人集體外出、旅游時(shí)，為每位老人專門配備便攜式智能終端（智能腕表）可實(shí)現(xiàn)如下功能： 通訊功能無需背誦電話號(hào)碼，老人可以通過設(shè)定的快捷鍵，與家人一鍵通話。圖3 智能腕表 GPS實(shí)時(shí)定位根據(jù)老人佩戴的多功能腕表，對(duì)老人當(dāng)前位置進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，并在電子地圖上顯示。管理人員在電子地圖上動(dòng)態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況。避免各種安全隱患。腕表可以間歇的向監(jiān)控中心發(fā)送及時(shí)情況，一旦老人的信息沒有上傳到監(jiān)控中心，會(huì)發(fā)出警報(bào)提醒。（1）老人位置實(shí)時(shí)(sh sh)監(jiān)測(cè)：對(duì)老人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在地圖中顯示老人的當(dāng)前位置。（2）老人位置

44、(wi zhi)查詢：可查詢特定老人的當(dāng)前位置。（3）詳細(xì)信息查詢：點(diǎn)擊地圖中的特定(tdng)老人時(shí)可以顯示人員的詳細(xì)信息。（4）彈出報(bào)警：當(dāng)某位老人的信息沒有上傳給電腦時(shí)，電腦則會(huì)彈出報(bào)警對(duì)話框，提示管理人員查看。 SOS報(bào)警老人需要幫助時(shí)，只要按下腕帶上的緊急呼叫按鈕，然后平臺(tái)上會(huì)收到報(bào)警信息，及時(shí)顯示人員所在的位置，護(hù)理人員可以根據(jù)信息準(zhǔn)確的定位，快速響應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確的找到老人，并給老人進(jìn)行幫助。如果是老人出現(xiàn)病發(fā)狀態(tài)，系統(tǒng)可以根據(jù)情況很快的調(diào)出老人的病例和健康記錄，和生活記錄等等，能夠及時(shí)的對(duì)這種突發(fā)情況準(zhǔn)確的提供信息。 軌跡追蹤軌跡回放過程中可以顯示各類報(bào)警（按鈕，系統(tǒng)可以全天候的記

45、錄所有老人經(jīng)過的時(shí)間和地點(diǎn)，可對(duì)老人的運(yùn)動(dòng)路線進(jìn)行跟蹤和回放，掌握其詳細(xì)活動(dòng)的路線和時(shí)間，工作人員可以查看老人在先前階段的活動(dòng)軌跡，及時(shí)的處理突發(fā)情況。使老人時(shí)時(shí)刻刻在任何地方都能受到工作人員的關(guān)懷。 親情號(hào)碼可設(shè)置2個(gè)快速撥號(hào)的親情號(hào)碼，方便老人與子女隨時(shí)通話聊天 自動(dòng)接聽電話在老人無法主動(dòng)接聽的狀態(tài)下，智能終端可自動(dòng)接通授權(quán)號(hào)碼，避免失去聯(lián)絡(luò)，無法了解現(xiàn)場(chǎng)情況。4.3.7 便捷服務(wù)管理系統(tǒng)便捷服務(wù)管理系統(tǒng)以現(xiàn)有的室內(nèi)智能終端為用戶終端，以服務(wù)中心管理平臺(tái)為依托，通過和其他公共平臺(tái)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)VOD媒體發(fā)布、親情視頻電話、服務(wù)中心視頻呼叫、生活幫助、提醒秘書、主動(dòng)信息關(guān)懷、智能點(diǎn)餐、智能照明

46、、充值繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、氣象服務(wù)等多類老人生活服務(wù)。 VOD媒體發(fā)布VOD媒體平臺(tái)(pngti)為一套完善的VOD點(diǎn)播(dinb)直播Web管理平臺(tái)，配合智能電視終端(zhn dun)使用，可便捷的實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院主獨(dú)立的媒體頻道。本系統(tǒng)有前端界面，后臺(tái)管理，安裝使用簡(jiǎn)單便捷。該產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于社區(qū)養(yǎng)老、養(yǎng)老院、政府養(yǎng)老服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。系統(tǒng)主要功能包括（1）信息公告包括應(yīng)急呼叫、養(yǎng)老院公告、緊急通知、即時(shí)氣象、重要信息、公共服務(wù)等在內(nèi)的文字、音頻、視頻信息實(shí)時(shí)發(fā)布到各個(gè)家庭智能終端。系統(tǒng)可采取定時(shí)發(fā)布和實(shí)時(shí)發(fā)布方式。信息發(fā)布格式包括文字、圖片、音頻、視頻等。（2）視頻點(diǎn)播建立養(yǎng)老視頻媒體庫，配合智能電

47、視終端和各種型號(hào)家庭電視實(shí)現(xiàn)VOD點(diǎn)播服務(wù)。（3）視頻直播系統(tǒng)支持視頻流媒體直播。（4）商業(yè)信息推送以圖片、視頻等形式發(fā)布商業(yè)廣告資訊，并定時(shí)循環(huán)播放。（5）實(shí)時(shí)天氣預(yù)報(bào)（6）親情可視對(duì)講系統(tǒng)安裝專業(yè)的視頻對(duì)話軟件，通過自帶的高清攝像頭，讓老人非常方便的與不在身邊的親友進(jìn)行視頻對(duì)話聊天（7）信息推送系統(tǒng)集成了專門基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的信息推送軟件，通過服務(wù)器可以將各類信息發(fā)送到每個(gè)電視終端上，方便老人及養(yǎng)老管理人員。 視頻會(huì)話在養(yǎng)老院特定活動(dòng)區(qū)域建立專門的視頻會(huì)話室，老人的親屬和朋友可登陸到親屬門戶與老人進(jìn)行視頻通話。同時(shí)家庭智能終端具有視頻通話功能，可以使老人隨時(shí)與子女親朋進(jìn)行視頻通話，解決了現(xiàn)

48、在養(yǎng)老中老人缺乏親情關(guān)懷的問題。 服務(wù)中心視頻呼叫通過家庭智能(zh nn)終端，用戶可直接呼叫服務(wù)中心管理人員，并進(jìn)行語音通話。 生活(shnghu)幫助可以根據(jù)需求，定制服務(wù)，并向老人的腕表或便攜式終端進(jìn)行(jnxng)主動(dòng)推送。主要的服務(wù)內(nèi)容包括健康咨詢、就醫(yī)預(yù)定、心理咨詢等等。通過平臺(tái)系統(tǒng)整合第三方單位及服務(wù)信息，根據(jù)老人的需求，進(jìn)行電話綁定，從而為老人提供多方位的專業(yè)的服務(wù)對(duì)接。 提醒秘書設(shè)置提醒事件，當(dāng)?shù)竭_(dá)設(shè)置時(shí)間時(shí)，平臺(tái)自動(dòng)彈出提醒內(nèi)容，并在提醒功能表中將狀態(tài)變化為提醒。（如老人生日提醒、吃藥時(shí)間提醒等等）。 主動(dòng)關(guān)懷可以根據(jù)需求，將天氣狀況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府的為老政策等

49、等主動(dòng)的發(fā)送給老人，讓老人感受到政府和社會(huì)的關(guān)愛。 智能點(diǎn)餐養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐系統(tǒng)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理老人訂餐工作的高效工具。使用此系統(tǒng)可以節(jié)省人力，節(jié)約原材料，大大提高工作效率。信息化的預(yù)約點(diǎn)餐，科學(xué)化的服務(wù)意識(shí)，不僅可以體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，更能夠提高老人的就餐滿意度，進(jìn)而提升養(yǎng)老院本身的品牌形象。訂餐系統(tǒng)采用先充值，后消費(fèi)。通過室內(nèi)智能終端在線訂餐，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算，并生成各項(xiàng)報(bào)表，免去出錯(cuò)及手工計(jì)算的煩惱。系統(tǒng)支持當(dāng)天點(diǎn)次日的餐，系統(tǒng)當(dāng)天自動(dòng)生成次日原料采購表，按需采購，從根本上杜絕了原材料浪費(fèi)。本系統(tǒng)包括養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐后臺(tái)管理系統(tǒng)和養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐終端系統(tǒng)兩部分：（1）養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐后臺(tái)管理 = 1

50、 * GB3 * MERGEFORMAT 訂單管理上訂餐系統(tǒng)集成訂單在線管理、打印、統(tǒng)計(jì)功能，很大的提高了管理能力及配送能力。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 菜品管理訂餐系統(tǒng)提供強(qiáng)大的菜品自定義管理(gunl)，菜品圖片可上傳自拍圖片，也可使用站內(nèi)圖片或網(wǎng)絡(luò)圖片。有圖片的菜品比簡(jiǎn)單的菜品文字更能吸引用戶點(diǎn)餐。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 促銷(c xio)管理訂餐系統(tǒng)提供豐富的營銷活動(dòng)，可以采用限時(shí)折扣、滿份促銷、滿額促銷等方式。通過采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段，可以吸引用戶關(guān)注、增加訂餐量、及時(shí)消化(xiohu)食材過剩的菜品。 = 4 * GB3 * MERGE

51、FORMAT 信息統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，可以對(duì)菜品、時(shí)間段、老人信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為加強(qiáng)餐廳的管理提供數(shù)據(jù)支持。 = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 系統(tǒng)設(shè)置訂餐系統(tǒng)通過系統(tǒng)設(shè)置可以隨時(shí)更新如營業(yè)時(shí)間、是否另收外送費(fèi)或包裝費(fèi)等。（2）養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐android終端 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 在線點(diǎn)餐通過室內(nèi)智能終端老人可在線預(yù)訂營養(yǎng)套餐。 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 當(dāng)前點(diǎn)餐查詢?cè)诰€查詢當(dāng)前已預(yù)訂餐食清單 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 歷史查詢查詢可查詢最近一周內(nèi)所預(yù)定的營養(yǎng)套餐。 互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控利用互聯(lián)

52、網(wǎng)平臺(tái)，授權(quán)用戶可以在任何一個(gè)地方遠(yuǎn)程查看和控制養(yǎng)老院里的一切，如監(jiān)控?cái)z像機(jī)、燈光、安防系統(tǒng)等。 短信提醒 在老人的檔案管理中，系統(tǒng)根據(jù)信息的收集和處理，設(shè)置短信提醒功能，可以對(duì)老人子女、親屬定期發(fā)送短信，老人家人能夠了解老人的各種生活情況。0 智能照明對(duì)于走廊、樓梯間、電梯間等公共區(qū)域采用獨(dú)特的亮度傳感器功能，當(dāng)室內(nèi)光照亮度充足時(shí)，預(yù)設(shè)的燈光自動(dòng)關(guān)閉，當(dāng)室內(nèi)光照亮度不足時(shí)，預(yù)設(shè)燈光自動(dòng)開啟到適宜亮度。同時(shí)可通過傳感器實(shí)現(xiàn)人來燈亮、人走燈滅的自動(dòng)控制。4.4 主要(zhyo)實(shí)現(xiàn)方案4.4.1 Zigbee養(yǎng)老院空間(kngjin)定位報(bào)警技術(shù)方案（1）老人(lo rn)多功能胸卡養(yǎng)老院為每個(gè)

53、老人都配帶著一個(gè)多功胸卡，該胸卡內(nèi)置ZIGBEE通信模塊，利用國際通用的2.42.5GHz的頻段，胸卡可以主動(dòng)的向外界發(fā)送信息，能傳輸01500米的距離。胸卡的信息通過基站和網(wǎng)關(guān)被監(jiān)控中心收到后，監(jiān)控中心系統(tǒng)就可以了解到是哪個(gè)老人的ID，處于什么位置。 圖4 老人多功能胸卡當(dāng)老人移動(dòng)到其他地點(diǎn)時(shí)，監(jiān)控中心能實(shí)時(shí)監(jiān)控到具體的位置。當(dāng)老人在養(yǎng)老院任何地方遇到困難，按下隨身胸卡上的SOS按鈕，監(jiān)控中心管理人員的電腦屏幕上將立即顯示該老人所處的位置，以及老人個(gè)人的健康狀況、曾患過的疾病等相關(guān)信息，為醫(yī)護(hù)人員的快速響應(yīng)提供指引。即當(dāng)老人處于某基站的通訊范圍內(nèi)時(shí)，基站將該老人的胸卡ID號(hào)傳送給監(jiān)控中心，監(jiān)

54、控中心立即能判斷出： = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 是誰？ = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 在什么位置？ = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 是否SOS呼叫？ = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 病史？ = 5 * GB3 * MERGEFORMAT 在危險(xiǎn)區(qū)域？ = 6 * GB3 * MERGEFORMAT 在禁入、禁出等特殊區(qū)域？ = 7 * GB3 * MERGEFORMAT 是不是屬于被單獨(dú)設(shè)置規(guī)則？（如對(duì)有老年癡呆癥的老人，不允許單獨(dú)出去活動(dòng)(hu dng)，必須由服務(wù)人員協(xié)助。） = 8 * GB3 * MERGEFORM

55、AT 是否(sh fu)屬于按時(shí)間設(shè)置規(guī)則？（如在作息時(shí)間，不允許老人在院外或其他房間。）系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置，會(huì)在屏幕上彈出信息(xnx)框，提示管理人員快速的處理。（2）Zigbee定位技術(shù)基站養(yǎng)老院人員定位技術(shù)是采用ZigBee短程無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為通信基礎(chǔ)，以信號(hào)強(qiáng)度為定位依據(jù)的一種新型定位系統(tǒng)。它適用于小區(qū)，室內(nèi)等GPS無法覆蓋的區(qū)域，有效彌補(bǔ)了現(xiàn)有GPS定位系統(tǒng)的不足。定位基站Zigbee終端設(shè)備圖5 Zigbee定位原理示意圖如上圖所示，各定位基站間以無線網(wǎng)狀網(wǎng)的形式組成無線定位網(wǎng)絡(luò)，對(duì)目標(biāo)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)信號(hào)覆蓋；當(dāng)Zigbee終端設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)移動(dòng)時(shí)，Zigbee終端設(shè)備和各定位基站間通信的信號(hào)強(qiáng)

56、度會(huì)隨它們之間的距離變化而改變，由于信號(hào)強(qiáng)度和距離間有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，且各定位基站的位置坐標(biāo)已知，在得知Zigbee終端設(shè)備與多個(gè)（大于等于3個(gè)）定位基站間的信號(hào)強(qiáng)度后，即可計(jì)算出該Zigbee終端設(shè)備的位置。也即使用該Zigbee終端設(shè)備的人員的位置?？稍陴B(yǎng)老院內(nèi)關(guān)鍵區(qū)域或在每個(gè)房間安裝一個(gè)定位基站。當(dāng)有Zigbee終端設(shè)備進(jìn)入該區(qū)域或房間時(shí)，基站便會(huì)收集到Zigbee終端設(shè)備的信息并上傳至中心，中心即可得知該Zigbee終端設(shè)備處于哪個(gè)區(qū)域或房間。當(dāng)Zigbee終端設(shè)備報(bào)警時(shí)，報(bào)警信息也會(huì)通過基站所組成的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)阶泳W(wǎng)網(wǎng)關(guān)，并由網(wǎng)關(guān)傳送至監(jiān)控中心。4.4.2 老人室外(sh wi)安全

57、管理方案實(shí)現(xiàn)當(dāng)老人(lo rn)離開園區(qū)時(shí)需領(lǐng)取一臺(tái)便攜GPS腕表(wn bio)在市區(qū)及公園等區(qū)域采用GPS定位追蹤。老人使用的智能腕表上中內(nèi)置有定位服務(wù)軟件，可對(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)定位并將其位置信息，傳回到監(jiān)控中心，集中顯示在戶外定位系統(tǒng)平臺(tái)。圖6 老人外出看護(hù)管理子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)示意圖4.4.3 智能燈光技術(shù)方案智能燈光系統(tǒng)廣泛采用先進(jìn)的Zigbee無線調(diào)光面板、Zigbee無線燈光場(chǎng)景面板、熱感傳感器等智能化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了燈光系統(tǒng)的智能化管理。（1）智能設(shè)備布設(shè)方案 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 對(duì)于大廳等寬闊區(qū)域的照明進(jìn)行調(diào)光控制。按照其不同照明負(fù)載的類型，選擇不同的調(diào)光方案。以便實(shí)

58、現(xiàn)大廳不同的燈光照明效果。圖7 無線調(diào)光(dio un)面板 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 監(jiān)控中心安裝可編程控制面板，根據(jù)不同的時(shí)間和不同的氣氛，可預(yù)設(shè)置多種燈光(dnggung)場(chǎng)景，如早上、下午、傍晚、深夜等，按各照明回路亮暗的不同搭配組合成多種不同燈光效果存入控制面板的某一按鍵中，當(dāng)需要改變燈光效果時(shí)，用戶只需按一下按鍵，就可以調(diào)用某一個(gè)燈光場(chǎng)景。圖8 無線燈光(dnggung)場(chǎng)景面板 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 對(duì)于老人居室、辦公室以及建筑內(nèi)的走廊、樓梯間、電梯間等公共區(qū)域的照明安裝熱感傳感器，通過傳感器的設(shè)定，選擇在適當(dāng)照度情況下運(yùn)行。即在自

59、然采光照度高于200lx時(shí)，傳感器無效，人員通過自然采光照明。當(dāng)區(qū)域照度低于200lx時(shí)，傳感器生效實(shí)現(xiàn)人來燈亮、人走燈滅的自動(dòng)控制。在方便人員正常照明的情況下，節(jié)約電能。（2）照明控制方案智能照明控制系統(tǒng)借助各種不同的預(yù)設(shè)置控制方式和控制元件，對(duì)不同時(shí)間不同環(huán)境的光照度進(jìn)行精確設(shè)置和合理管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)能。在本項(xiàng)目照明控制系統(tǒng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，采用了日程控制、熱線傳感器控制、照度傳感器控制、連動(dòng)控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能。 = 1 * GB3 * MERGEFORMAT 日程(rchng)控制圖9 燈光時(shí)間(shjin)控制示意圖 = 2 * GB3 * MERGEFORMAT 熱線(rxin)傳感器控制圖10

60、燈光熱線傳感器控制示意圖智能照明控制系統(tǒng)除了以上的控制手段以外，還可以實(shí)現(xiàn)單回路控制、群組控制和場(chǎng)景控制。 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 與外部裝置的連動(dòng)控制圖11 燈光(dnggung)連動(dòng)控制示意圖4.4.4 互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)(jsh)方案利用云監(jiān)控(jin kn)平臺(tái)，授權(quán)用戶可以通過智能手機(jī)、PC等終端設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)養(yǎng)老院或老人情況進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。實(shí)時(shí)監(jiān)看動(dòng)態(tài)圖像：用戶可以實(shí)時(shí)在線觀看遠(yuǎn)程的視頻圖像；并具有手機(jī)控制攝像機(jī)、遠(yuǎn)程錄像、短信報(bào)警、即時(shí)抓拍等多種功能。活動(dòng)場(chǎng)所監(jiān)控：授權(quán)人員通過遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)了解養(yǎng)老院公共場(chǎng)所的活動(dòng)細(xì)節(jié)。休息場(chǎng)所監(jiān)控：即使身在外地，授權(quán)