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1、04任務(wù)_0023一、單項(xiàng)選擇題(共15道試題,共30分。)1.每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定,這就是計(jì)劃工作的( )。 A. 超前性B. 普遍性C. 創(chuàng)新性D. 靈活性滿分:2分2.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo),這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于( )。 A. 歷史標(biāo)準(zhǔn)B. 計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C. 最高標(biāo)準(zhǔn)D. 年度標(biāo)準(zhǔn)滿分:2分3.( )引起管理界的轟動(dòng),從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。 A. 邁克爾海默的企業(yè)再造工程B. 孔茨的管理學(xué)C. 德魯克的管理的實(shí)踐D. 彼得圣吉的第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織與實(shí)務(wù)滿分:2分4.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀

2、點(diǎn)?( ) A. 泰羅B. 法約爾C. 西蒙D. 韋伯滿分:2分5.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,( )是不準(zhǔn)確的。 A. 它說(shuō)明了組織的性質(zhì)B. 它明確了組織所從事的事業(yè)C. 它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)D. 它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任滿分:2分6.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即( )。 A. 現(xiàn)場(chǎng)控制B. 前饋控制C. 反饋控制D. 局部控制滿分:2分7.( )決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。 A. 德爾菲法B. 哥頓法C. 頭腦風(fēng)暴法D. 萊普勒斯法滿分:2分8.當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí),就出現(xiàn)了反饋。反饋體

3、現(xiàn)了溝通的( )特征。 A. 單項(xiàng)性B. 雙向性C. 強(qiáng)制性D. 獨(dú)特性滿分:2分9.決策的第一步是( )。 A. 擬定備選方案B. 確定決策原則C. 確定決策目標(biāo)D. 識(shí)別問(wèn)題滿分:2分10.選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,從各種可行方案中選出( )的方案。 A. 簡(jiǎn)單易行B. 利潤(rùn)最大C. 風(fēng)險(xiǎn)最小D. 最滿意滿分:2分11.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主,后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這是( )的發(fā)展戰(zhàn)略。 A. 一元化B. 關(guān)聯(lián)多元化C. 無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D. 復(fù)合多元化滿分:2分12.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向( )獲取信息。 A. 上級(jí)部門B. 關(guān)系部門C. 下屬部門D. 主管部門滿分:2分13.

4、( )認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 A. 需要層次理論B. 雙因素理論C. 成就需要理論D. 公平理論滿分:2分14.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與( )相匹配。 A. 組織目標(biāo)B. 管理理念C. 組織結(jié)構(gòu)D. 戰(zhàn)略計(jì)劃滿分:2分15.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較,尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是( )。 A. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析B. SWOT分析C. BCG矩陣分析D. 行業(yè)壽命周期法分析二、多項(xiàng)選擇題(共15道試題,共30分。)1.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括(

5、 )。 A. 心理素質(zhì)考評(píng)B. 業(yè)務(wù)能力考評(píng)C. 達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)D. 管理績(jī)效評(píng)價(jià)滿分:2分2.直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢(shì),它( )。 A. 保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B. 分工非常細(xì)密C. 注重專業(yè)化管理D. 下屬有靈活的自主權(quán)滿分:2分3.目前,新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家,后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于( )。 A. 關(guān)聯(lián)多元化B. 同心多元化C. 無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D. 復(fù)合多元化滿分:2分4.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括( )。 A. 人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B. 企業(yè)中存在著非正式組織C. 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D. 科學(xué)管理方法可以提高效率滿分

6、:2分5.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè),比如( )等。 A. 戰(zhàn)略B. 技術(shù)C. 環(huán)境D. 組織規(guī)模滿分:2分6.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感,下列方法使工作豐富起來(lái)( )。 A. 鼓勵(lì)下屬人員參與管理,鼓勵(lì)人們之間相互交往B. 放心大膽地任用下屬,以增強(qiáng)其責(zé)任感C. 在其能力范圍內(nèi),最大量的增加其同類工作的數(shù)量D. 采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)滿分:2分7.密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:( )。 A. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中B. 管理簡(jiǎn)單方便C. 取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D. 對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)滿分:2分8.群體決策與個(gè)人決策相比較而言,下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是:( )。

7、A. 群體決策中責(zé)任模糊B. 群體決策方案更容易被接受C. 群體決策效率高D. 群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)滿分:2分9.領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中,屬于“帥才”的是( )。 A. 思想型領(lǐng)導(dǎo)B. 智囊型領(lǐng)導(dǎo)C. 組織型領(lǐng)導(dǎo)D. 實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)滿分:2分10.馬克斯韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括:( )。 A. 傳統(tǒng)的權(quán)力B. 理性-合法的權(quán)力C. 純粹的權(quán)力D. 超凡的權(quán)力滿分:2分11.物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源,主要包括( )等。 A. 人力資源B. 物力資源C. 財(cái)力資源D. 技術(shù)

8、資源滿分:2分12.激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義,激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在( )。 A. 有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。B. 有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C. 有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。D. 促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一滿分:2分13.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括( )。 A. 企業(yè)高層管理人員B. 上級(jí)管理人員C. 中層管理人員D. 基層管理人員滿分:2分14.許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類:( )。 A. 機(jī)械式組織B. 有機(jī)式組織C. 集權(quán)式組織D. 分權(quán)式組織滿分:2分15.按照決策所給出條件的不同,可以

9、將其劃分為:( )。 A. 確定型決策B. 程序化決策C. 風(fēng)險(xiǎn)型決策D. 不確定型決策三、判斷題(共10道試題,共20分。)1.事先對(duì)未來(lái)行為所作的安排就是預(yù)測(cè),它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分2.在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里,帥才應(yīng)該多一些,以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分3.口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn),但是耗時(shí)較多,同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書面溝通相比。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分4.計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中,外部前提條件多為組織不可控制的因素。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分5.一般來(lái)

10、說(shuō),戰(zhàn)略計(jì)劃相比作業(yè)計(jì)劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分6.戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標(biāo)為控制標(biāo)準(zhǔn)。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分7.韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物,他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系,其代表作是行政組織體系理論。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分8.企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層,是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、信仰及理想等。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分9.管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過(guò)程。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分10.只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者從事專業(yè)

11、化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè),其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。( ) A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分:2分案例:鯰魚效應(yīng)問(wèn)題:1.這個(gè)案例中包含了怎樣的管理原理?2.請(qǐng)用你所學(xué)過(guò)的管理知識(shí)解釋這個(gè)現(xiàn)象。參考答案:1.鯰魚效應(yīng)是指在一定條件下,外部競(jìng)爭(zhēng)、危險(xiǎn)、入侵等因素對(duì)于提高整個(gè)群體的活力,促進(jìn)每一個(gè)體的發(fā)展,形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制,具有正的效應(yīng)。此案例中包含的管理原理是,適度的競(jìng)爭(zhēng)和沖突能增強(qiáng)組織和員工的活力。2.在管理學(xué)中,當(dāng)組織處于一潭死水時(shí),這個(gè)組織的績(jī)效肯定不會(huì)高,因此,要想辦法激發(fā)沖突。事實(shí)證明,在組織中,需要有積極健康的沖突;員工也一樣,需要有正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制。只有外有壓力,內(nèi)存競(jìng)爭(zhēng)氣氛,員工才會(huì)有緊迫感,才能激發(fā)進(jìn)取心,企業(yè)才有活力。一個(gè)公司,如果人員長(zhǎng)期固定,就缺乏活力與新鮮感,容易產(chǎn)生惰性。因此有必要找些外來(lái)的“鯰魚”加入公司,制造一些緊張氣氛。當(dāng)員工們看見自己的位置多了些“職業(yè)殺手”時(shí),便會(huì)有種緊迫感,知道該加快步伐了,否則就會(huì)被淘汰。這樣一來(lái),企業(yè)自然而然就生機(jī)勃勃了。當(dāng)壓力存在時(shí),為了更好地生存發(fā)展下去,人們必然會(huì)更用功,而越用功,跑得就越快。適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)猶如催化劑,可以最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛

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