常用的調(diào)查研究方法分類和應用一、文獻研究法二、訪談法三、問卷調(diào)查法四、個案法

1、常用的調(diào)查研究方法分類和應用一、文獻研究法二、訪談法三、問卷調(diào)查法四、個案法一、文獻研究法 什么是文獻研究法想了解 文獻分為哪幾類怎樣進行文獻研究（一）什么是文獻研究法 文獻研究就是以過去為中心的探究，它通過對已存在資料的深入研究，尋找規(guī)律，得出結(jié)論。 只要是追根求源，追溯事物發(fā)展的軌跡，探究發(fā)展軌跡中某些規(guī)律性的東西，就不可避免地采用文獻研究法。 （二）文獻的分類按信息加工程度分類 分為一次文獻、二次文獻和三次文獻按文獻性質(zhì)分類 分為學術(shù)文獻和資料性文獻按實物形態(tài)分類 分為文字類、音像、網(wǎng)絡(luò)資料等。 一次文獻：包括圖書、期刊、論文、調(diào)查報告、會議記錄、實驗報告，是實踐的記錄與總結(jié)，具有原創(chuàng)性

2、。二次文獻：是由一次文獻提煉出來的，如目錄，索引，文摘等。在二次文獻中，我們不能獲得作者的觀點，只是為了研究者提供檢索的方便，使我們更快地找到所要的東西。三次文獻：是在二次文獻的基礎(chǔ)上檢索、篩選、綜合分析而成的，如綜述與述評。（三）如何進行文獻研究？文獻研究的三個階段 1.分析和準備階段（找什么？ 去哪里找？）2.收集和占有資料階段 （怎么找？）3.處理和加工使用階段 （怎么加工處理？）1.分析和準備階段 （1）找什么：分析研究課題，確定所要查找的主題和文獻范圍。（2）去哪兒找：選定檢索工具，確定檢索途徑。a.網(wǎng)絡(luò)查詢：利用百度、Google等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜集信息 （注意信息的可靠性，如“百度

3、知道”上的內(nèi)容不準確）b.圖書館查詢：去校圖書室還是需要去更大一些的圖書館查找（查找的范圍由近及遠逐漸擴大）c.向老師或相關(guān)專家咨詢，由他們給出建議查找的書目 2.收集和占有文獻資料有一定的閱讀能力有一定的閱讀方法： 精讀、泛讀 瀏覽有一定的記錄方法： 寫批語、做記號、做摘錄、 寫提要、做札記、寫綜述 等 如何占有文獻資料文獻檢索的方法 順查法：從課題相關(guān)內(nèi)容的研究開始的時間為起點，逐步推進到當前新出版的文獻。逆查法：從當前的文獻逐年回溯過去的文獻，直到滿足需要為止 。 如何占有文獻資料文獻檢索的方法 抽查法：選擇某課題領(lǐng)域發(fā)展迅速、研究成果較多的時期進行重點檢索。節(jié)省時間，但容易漏檢。追溯法

4、：利用手頭的文獻所附的引文注釋和參考文獻目錄作為線索，逐一追查原文，再從這些原文所附的參考文獻目錄逐一擴展。3.處理和加工使用文獻資料階段 要認真閱讀搜集到的文獻資料，進行分類和整理，并對不同來源的資料進行比較和篩選。 最重要的是要通過對文獻的閱讀和學習提煉出自己的觀點。針對性：選擇與課題相關(guān)的材料?？煽啃裕鹤詈檬窃嘉墨I或來源于權(quán)威部門。時間性：盡量選擇最新出版或發(fā)表的資料。典型性：保留那些質(zhì)量高、作用大的典型資料，去掉重復、過時的資料。全面性：力求搜集與課題相關(guān)的各方面資料，不但要搜集和自己觀點一致的材料，也要搜集和自己觀點不一致的資料，做到全面占有資料，學會比較分析，使自己研究的結(jié)論比較

5、科學、全面 。 篩選資料的原則 準確而不斷章取義 簡潔而不羅嗦贅敘 有效而不空談狡辯引用資料的原則處理和加工使用文獻資料階段 文獻綜述 文獻綜述是文獻綜合評述的簡稱，指在全面搜集有關(guān)文獻資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歸納整理、分析鑒別，對一定時期內(nèi)某個學科或?qū)ｎ}的研究成果和進展進行系統(tǒng)、全面的敘述和評論。 文獻綜述的基本要求搜集文獻應當客觀、全面。材料與評論要協(xié)調(diào)、一致。針對性強。提綱挈領(lǐng)，突出重點?？刹杀娂抑L 可借歷史之鑒 可啟創(chuàng)新之思 可提研究之質(zhì) 文獻綜述的作用(四)文獻研究要注意些什么？盡量收集第一手資料關(guān)注重點文獻及時記錄有用信息做好文獻目錄登記二、訪談法（一）訪談法的概念和類型 1.概念：

6、訪談法是由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，按照訪談提綱或問卷，通過個別訪問或集體交談的方式，系統(tǒng)而有計劃地收集資料的一種調(diào)查方法 。 訪談與日常談話是不是一回事？ 本質(zhì)區(qū)別：訪談是一種有目的、有計劃、有準備的談話，是緊緊圍繞研究的主題進行的談話。（一）訪談法的概念和類型 2.類型按照訪談對象的人數(shù)個別訪談集體訪談按照與被訪談?wù)呤欠裰苯咏佑|直接訪談間接訪談按照操作方式和內(nèi)容結(jié)構(gòu)式訪談非結(jié)構(gòu)式訪談半結(jié)構(gòu)式訪談結(jié)構(gòu)式訪談：也稱標準化訪談或封閉式訪談，是指訪問者根據(jù)事先設(shè)計好的有固定格式的提綱進行提問，按相同的方式和順序向受訪者提出相同的問題，受訪者從備選答案選擇，實際上是一種封閉式的口頭問卷。

7、優(yōu)點: 研究的可控(問題的控制，環(huán)境的控制)程度高，應答率高，結(jié)構(gòu)性強，易于量化。例如：人口普查調(diào)查員調(diào)查時局限：不靈活，不深入。（一）訪談法的概念和類型非結(jié)構(gòu)式訪談：不采用固定的訪問問卷，不依照固定的訪問程序進行的訪談，鼓勵受訪者自由表達自己的觀點。優(yōu)點：具有較強的靈活性，并且細致深入，可以對感興趣的問題細致追問，挖掘出生動的實例，得到更為深入的信息。例如座談會局限：費時、費力，結(jié)構(gòu)不完整，難以量化。 （一）訪談法的概念和類型半結(jié)構(gòu)性訪談：它有訪談提綱，有結(jié)構(gòu)式訪談的嚴謹和標準化的題目，也給被訪者留有較大的表達自己想法和意見的余地，并且訪談?wù)咴谶M行訪談時，具有調(diào)控訪談程序和用語的自由度。半結(jié)

8、構(gòu)式訪談兼有結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點。（一）訪談法的概念和類型（二）怎樣進行訪談 案例 某同學對中國歷史，特別是對近、現(xiàn)代史非常感興趣，他跟幾個志同道合的同學組成一個研究小組，經(jīng)過多次討論，決定研究長征的起因和歷史意義。他們到圖書館、書店等處查閱了大量有關(guān)長征的資料。為了彌補這些書面文字資料的不足，他們還想到了訪談法，希望能從老紅軍的口中“掏”出更生動的一手資料來。下面是他們的描述： 今天，我們突然想到可以去采訪老紅軍。聽說鄰村有兩位曾參加過長征的老紅軍。我們不如就去吧。說干就干，我們幾個人騎著自行車來到一位老紅軍家。不料卻是“鐵將軍把門”沒人；我們又來到第二家，卻被當成討飯的給“轟”了

9、出來。我們只好掃興地回家了。討論：訪談前應做好哪些準備工作？1.訪談前的準備 確定訪談問題 選擇訪談對象 確定時間地點 取得認可同意 知 識 準 備 設(shè)計訪談提綱 模 擬 訓 練贏得訪談對象的信任請人介紹請學校出函介紹適度稱贊被訪問人向被訪人說明訪問目的贏得“以貌取人” 衣著整齊 行為大方 謙遜有禮 自信誠懇“第一印象”訪談對象的信任 膽怯 嘻哈 畏縮 邋遢VSVSVSVS1. 明確研究目的，圍繞研究目的考慮從哪幾個方面提問，每一方面提出幾個問題。2. 注意問題的表述，讓問題清晰、具體。3.問題排列：從簡單到復雜，從易到難。 2.訪談提綱的設(shè)計關(guān)鍵一：提問方法 第一，從簡單問題入手 第二，提問

10、有序 第三，適時追問 第四，題目轉(zhuǎn)換自然 第五，注意引導 第六，保持客觀中立 第七 ，敏感性問題不要直接提問 第八，語言表達方式要恰當 （三） 訪談現(xiàn)場的有效控制 關(guān)鍵二：訪談中的聽在態(tài)度層面上：積極關(guān)注地聽（目光平視、友好）；在情感層面上：有感情地、共情地聽；在認知層面上：用心聽，積極理解，必要時還要與對方進行對話，與對方進行平等的交流，共同建構(gòu)新的認識和意義?！皟A聽”原則：(1)不要輕易地打斷對方； (2)容忍沉默。（三） 訪談現(xiàn)場的有效控制 關(guān)鍵三：訪談中的回應言語行為：如“對”、“是嗎”、“很好” 等，或重復、重組和總結(jié)；非言語行為 ：點頭、微笑等。 （三） 訪談現(xiàn)場的有效控制 注意：

11、第一，禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)；第二，一般的訪談時間不宜過長，以12小時為宜；第三，訪談?wù)邔Y(jié)束訪談和告別一定要重視，爭取給被訪者留下一個關(guān)于訪談的整體的美好回憶。 （四）為自己找個記錄“幫手”錄像或錄音記錄訪談全程 設(shè)計記錄表或規(guī)定速記符號 增加“助手”，幫助記錄課題名稱指導教師訪 問 者負 責 人被訪問者工作單位部門職務(wù)聯(lián)系電話訪問時間訪問地點訪問方式訪問主題訪問目的訪問提綱訪問記錄 訪 談 記 錄 表 （參考） 增加助手 幫助記錄訪談結(jié)束后，要對原始資料及時進行分類和編碼，對結(jié)果進行統(tǒng)計和分析；寫好訪談小結(jié)。（五）整理和分析訪談結(jié)果 與問卷調(diào)查相比，

12、訪談法有哪些優(yōu)點和缺點？優(yōu)點： 1.除非遭拒絕，不會存在不回答的問題 2. 可提供深入調(diào)查的機會，以及陳述、 清理問題的機會。 缺點： 1.耗時、費精力； 2.采訪樣本少，信息量??； 建議： 最好與其他形式相配合。評價：三、問卷調(diào)查法 問卷調(diào)查的內(nèi)涵及作用一、什么是問卷調(diào)查 一種實踐活動 一種資料收集方法 既包括收集資料的工作，又包括分析資料的工作 問卷調(diào)查（Survey research in education） 是指研究者運用一定的方法和程序，搜集心理或教育現(xiàn)象的資料，通過整理和分析,從而對教育的現(xiàn)在情況做出科學認識，分析并提出具體工作建議的一整套研究方式。 二、特點 是一種有目的有計劃

13、的系統(tǒng)的認識活動，具有一定的結(jié)構(gòu)與程序，從選擇調(diào)查題目開始，到以調(diào)查報告形式結(jié)束。整個過程經(jīng)歷題目選定、計劃制定、抽取樣本、問卷設(shè)計及訪談程序編制，數(shù)據(jù)收集與整理，資料分析與總結(jié)，調(diào)查報告撰寫等步驟，具有很強的系統(tǒng)性；二、特點三、問卷調(diào)查法實施過程 見左云PPT四、個案研究法(一)什么是個案研究法 指對單一的人或事進行深入具體的研究。研究的人或事可能是典型的，也可能不是典型的。 任何研究既對總體研究具有普遍意義的一面，同時也有受限制的一面。 所謂個案研究的有普遍意義，主要指個案的研究結(jié)果一般對整體的發(fā)展可以起到借鑒的作用。 案例與個案研究法 個案研究的基礎(chǔ)是案例 第一、所有的案例都是事件 真實

14、、有問題、典型性第二、所有的案例都是故事 真實性；背景；鮮明的主題；完整的情節(jié) 第三、所有的案例都是對事件的描述。 矛盾沖突；人物的內(nèi)心世界；具體、生動的情境描寫 （二）個案研究法的類型根據(jù)研究對象分： 1以個體為單位的個案研究，即單人的個案。 2以社會機構(gòu)為單位的個案研究，即一個班級、一所學校、一個機關(guān)等的個案。 3以社會團體為單位的個案研究，即學術(shù)團體、群眾組織等的個案。（三）個案研究的特點和適用范圍 個案研究法是對現(xiàn)實中某一復雜的和具體的現(xiàn)象進行深入和全面的實地考察，是一種經(jīng)驗性的研究方法。 著重于典型事例的研究 著重于分析工作的研究 著重于診斷和缺陷補償?shù)难芯?著重于信息反饋和經(jīng)驗總結(jié)的研究 與實驗法和的區(qū)別 對所研究現(xiàn)象的背景不予控制，也不干預現(xiàn)象的變化進程。與問卷調(diào)查法的區(qū)別 通過所選擇的一個或幾個案例來說明問題，用收集到的資料分析