微軟人工智能賦能商業(yè)課件

1、微軟人工智能賦能商業(yè)“84% 的CEO認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫，幾乎有一半的CEO認(rèn)為他們當(dāng)前的商業(yè)模式在2020年以前將不復(fù)存在”- 哈佛商業(yè)評論 (HBR)“智能系統(tǒng)是驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，幫助公司從大數(shù)據(jù)中獲得洞察力并有助于正確的商業(yè)決策”-Satya Nadella, 微軟公司CEO“微軟的使命是幫助全球的每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)充分發(fā)揮自己的潛力，對于商業(yè)就意味著數(shù)字化轉(zhuǎn)型”Satya Nadella微軟公司CEO微軟的使命幫助全球的每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)充分發(fā)揮自己的潛力with AI.微軟人工智能三大產(chǎn)品線3. AI 商業(yè)化產(chǎn)品線縱向行業(yè)方案橫向業(yè)務(wù)流程方案1. 第一方AI產(chǎn)品必應(yīng)搜索智能助

2、理 （微軟小娜）聊天機(jī)器人（微軟小冰）2. 將 AI 融入微軟所有產(chǎn)品與服務(wù)微軟 Office 產(chǎn)品系列Azure 認(rèn)知智能服務(wù)沈向洋博士微軟全球執(zhí)行副總裁微軟人工智能及研究事業(yè)部2017微軟教育峰會 沈向洋爐邊談話轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)品優(yōu)化運(yùn)營賦能員工數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型&人工智能客戶溝通數(shù)字化轉(zhuǎn)型 & 人工智能智能客服定制化體驗(yàn)客戶分析客戶溝通A人工智能員工生產(chǎn)力商業(yè)分析知識圖譜賦能員工A人工智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型 & 人工智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型 & 人工智能智能預(yù)測深度分析優(yōu)化運(yùn)營A人工智能產(chǎn)品創(chuàng)新差異化體驗(yàn)新的用戶場景轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)品A人工智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型 & 人工智能電信金融醫(yī)療公共事業(yè)制造零售人工智能微軟商業(yè)人工智能金融健

3、康零售電信制造客服銷售導(dǎo)購視頻市場行業(yè)場景數(shù)據(jù)用智能客服提高客戶溝通效率和體驗(yàn)多平臺全渠道訪問提高客服效率降低成本智能客服場景通過洞察分析更好地理解客戶人工智能離不開大數(shù)據(jù)，而中國企業(yè)有其他國家無法企及的大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)場景投資到2030年，中國的人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模5萬億元194%的中國企業(yè)已經(jīng)采用或準(zhǔn)備在未來12個(gè)月內(nèi)采用人工智能2中國企業(yè)的數(shù)字化投入比世界平均水平高10%勞動力成本大幅上升微軟商業(yè)人工智能落地中國2 Gartner CIO 調(diào)查報(bào)告，20161 國務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知，國發(fā)201735號我們的團(tuán)隊(duì)廣告算法服務(wù)平臺(100+

4、)Selection & RelevanceClick PredictionRich Ads & UXAds Serving & IGProduct Ads廣告運(yùn)營平臺(200+)Campaign UXCampaign PlatformAccount & BillingUCM Sales ToolsAdInsightAI及大數(shù)據(jù)平臺(100+)Bing DataAds DataOffice DataData PlatformAI Infra & Tools商業(yè)人工智能(50+)Customer Onboarding & SIPlatform & InfraSolution EfficiencyChina Market服務(wù)知