新員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)課件(PPT-74頁)

1、 內(nèi) 容質(zhì)量管理基本概念介紹ISO9000質(zhì)量管理體系簡介公司所生產(chǎn)的主要產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量要求生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn)、控制要求質(zhì)量術(shù)語 什么是質(zhì)量？ 質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。要求包含法律法規(guī)的要求、顧客的要求以及公司的要求 質(zhì)量是誰的工作？ 傳統(tǒng)思想品質(zhì)是品保部（QC Department）的責(zé)任 新 概 念品質(zhì)是組織內(nèi)每個(gè)人的責(zé)任問 題 討 論 產(chǎn)品：高爾夫球桿固有特性？顧客需求？質(zhì)量術(shù)語什么是質(zhì)量管理？定義：在質(zhì)量方面指揮和控制組 織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 這些活動(dòng)包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的確定、以及質(zhì)量策劃（P）、質(zhì)量控制（D）、質(zhì)量保證 （C）、質(zhì)量改進(jìn)（A）。質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段質(zhì)量管理3

2、個(gè)階段質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量保證全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)(又稱戴明環(huán)) A P C D處理遺留問題標(biāo)準(zhǔn)化 固定成績檢查工作調(diào)查效果執(zhí)行措施執(zhí)行計(jì)劃分析現(xiàn)狀，找出問題分析產(chǎn)生問題原因要因確認(rèn)擬訂措施制定計(jì)劃Plan-計(jì)劃根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程Do-實(shí)施實(shí)施過程Check-檢查根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告結(jié)果Action-處理采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績質(zhì)量術(shù)語什么是顧客滿意？定義：顧客對其要求已被滿足的程度的感受。 顧客抱怨是一種滿意度低的最常見的表達(dá)方式， 但沒有抱怨不一定表明顧客很滿意。 即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，

3、也不一定確保顧客很滿意。質(zhì)量術(shù)語什么是質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)？質(zhì)量方針:是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織 總的質(zhì)量 宗旨和方向. 通常質(zhì)量方針與組織的總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架.質(zhì)量目標(biāo):在質(zhì)量方面所追求的目的. 質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針制定. 通常對組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo). 質(zhì)量術(shù)語什么是程序？定義：為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑. 程序可以形成文件,也可以不形成文件. 當(dāng)程序形成文件時(shí),通常才稱為”書面程序”或”形成文件 的程序”.含有程序的文件,可稱為”程序文件”在質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定6個(gè)程序文件是必須具備的。分別為:文件控制程序、記錄控制程序、內(nèi)部審核

4、控制程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序質(zhì)量概念自檢、互檢、專檢 自檢是指由工作的完成者依據(jù)規(guī)定的規(guī)則對該工作進(jìn)行的檢驗(yàn)，其結(jié)果可用于過程的控制 互檢是操作者之間對所加工的產(chǎn)品、零部件和完成工作進(jìn)行的相互檢驗(yàn)，其形式有多種多樣，本班組品質(zhì)質(zhì)檢員對本組員工的抽檢、下工序?qū)ι瞎ば虻慕粨Q檢驗(yàn)、本組員工之間的相互檢驗(yàn)等 專檢則是專職檢驗(yàn)員對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行的檢驗(yàn) 對品質(zhì)認(rèn)識(shí)的幾點(diǎn)誤區(qū)品質(zhì)是檢驗(yàn)出來的 (X)品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識(shí)才可以掌握 (X) 品質(zhì)隨時(shí)隨地可見，如生活質(zhì)量（吃、穿、住、用），工作質(zhì)量（效果、速度、方法），產(chǎn)品質(zhì)量（尺寸、性能、外觀）等。它們可用（好、

5、差；合格、不合格等）來形容。99%良品率意味著公司品質(zhì)水平已經(jīng)很高了 (X) 目標(biāo):零缺陷這一點(diǎn)小問題，沒關(guān)系的 (X)以前也是這樣，沒關(guān)系的 (X)正面的品質(zhì)觀念品質(zhì)與每個(gè)人都息息相關(guān) 清楚了解自己的工作要求，并使自己做的每件事符合要求 做對做好每件事，做好每件產(chǎn)品內(nèi)部客戶 客戶的準(zhǔn)確定義是任何接受或可能接受商品或服務(wù)的對象 。 習(xí)慣上人們常常把客戶局限于外部客戶。其實(shí)，在企業(yè)內(nèi)部的各部門，各職級(jí)、職能、工序和流程間也同樣存在著提供產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系 內(nèi)部客戶內(nèi)部客戶的分類：職級(jí)客戶 職能客戶 工序客戶 流程客戶 想想我們應(yīng)該如何去提高我們內(nèi)部客戶的滿意度！ 內(nèi) 容質(zhì)量管理基本概念介紹ISO9

6、000質(zhì)量管理體系簡介公司所生產(chǎn)的主要產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量要求生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn)、控制要求 質(zhì)量管理體系簡介什么是ISO？簡介ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)什么是質(zhì)量管理體系四大過程 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 文件要求何謂 ISO ?ISO即是International Organization for Standardization的簡稱， 中文譯名為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是由多國聯(lián)合組成的非政府機(jī)構(gòu)，成立于1947年，總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦。各類管理體系的受益對象ISO9000質(zhì)量管理體系可增進(jìn)顧客的滿意ISO14000環(huán)境管理體系可增進(jìn)社會(huì)的滿意OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系可增進(jìn)員工

7、的滿意ISO9000的目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn) 缺陷預(yù)防 減少波動(dòng) 降低浪費(fèi) 避免重復(fù)認(rèn)證 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)就是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC176）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO/TC176成立于1979年.其宗旨是：在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作及其有關(guān)活動(dòng)的開展，以利于國際間商品和服務(wù)的國際交換 ，并且發(fā)展在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)不是針對產(chǎn)品或服務(wù)本身，而是針對制造和實(shí)施他們的過程。本質(zhì)上講，該標(biāo)準(zhǔn)具有普遍性，因此適用于世界范圍內(nèi)的制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的各種企業(yè)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)三種針對不同企業(yè)的體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001品質(zhì)體系設(shè)計(jì)、開發(fā)

8、、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式； ISO9002品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式； ISO9003品質(zhì)體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的品質(zhì)保證模式。 ISO 9000：2000版頒布背景國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)每五年評審一次1987年首次發(fā)布1994年第二版（有限修訂）2000年12月15日第三版正式發(fā)布（全面修訂）何為質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是組織為確保提供的產(chǎn)品（包括服務(wù)）滿足顧客要求并不斷提高顧客滿意度，并確保并證明提供產(chǎn)品的過程受到有效控制的管理系統(tǒng)。它通過質(zhì)量手冊搭建需要注意環(huán)節(jié)的框架并引用相關(guān)環(huán)節(jié)要用的程序性文件各程序性文件規(guī)定相關(guān)活動(dòng)的責(zé)任人、工作流程。程序性文件需要

9、時(shí)引用相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定如何做的問題對所做的工作需要時(shí)要進(jìn)行必要的記錄，進(jìn)行存檔以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式圖ISO9000:2000定義過程:一系列將輸入轉(zhuǎn)換成輸出的相互關(guān)聯(lián)相互作用的活動(dòng) 八 項(xiàng) 質(zhì) 量 管 理 原 則八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO組織在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，用高度概括、易于理解的語言所表述的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律，它是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則，是制定2000版ISO9000族的理論基礎(chǔ)。 領(lǐng)導(dǎo)作用以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)全員參與過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 與供方互利的關(guān)系 質(zhì)量管理8原則基于事實(shí)的決策方法ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的

10、基本要求 一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 控制所有過程的質(zhì)量控制市場調(diào)研和營銷的質(zhì)量 控制設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量 控制采購的質(zhì)量 控制生產(chǎn)過程的質(zhì)量 控制檢驗(yàn)和試驗(yàn) 控制搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付 控制檢驗(yàn)、測量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的質(zhì)量 控制文件和資料，確保所有的場所使用的文件和資料都是現(xiàn)行有效的 糾正和預(yù)防措施 全員培訓(xùn) ，確保所有對質(zhì)量有影響的工作人員能力與意識(shí)滿足要求 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 控制

11、過程的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格 質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系 持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn) 一個(gè)有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益 定期評價(jià)質(zhì)量體系 搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo) ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo) 組織的最高管理者在質(zhì)量管理方面應(yīng)做好下面五件事： A、確定質(zhì)量方針。由負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的管理者規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾。 B、確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限。 C、配備資源。包括財(cái)力、物力（其中包括人力）。 D、指定一名管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量體系。 E、負(fù)責(zé)管理評審。達(dá)到確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。文件要求質(zhì)量手冊標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序組織為確保

12、其過程有效策劃、 運(yùn)作和控制所需的文件標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄文件化程度取決于：組織的規(guī)模及活動(dòng)類型過程及其相互作用的復(fù)雜程度人員的能力程序手冊作業(yè)指導(dǎo)書質(zhì)量記錄文件要求質(zhì)量手冊: 質(zhì)量手冊是組織質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，是對組織質(zhì)量管理體系的簡要描述，它包括：組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性； 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟茫?質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的表述。文件要求程序性文件:程序性文件具體描述質(zhì)量管理活動(dòng)的流程和相互關(guān)系及責(zé)任人員。尤其是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的形成文件的程序是組織進(jìn)行質(zhì)量管理必不可少的。2000版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了六個(gè)形成文件的程序性文件。

13、 文件控制質(zhì)量記錄的控制內(nèi)部審核：產(chǎn)品、過程、體系不合格品的控制：糾正措施：預(yù)防措施：潛在發(fā)生問題文件要求作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書具體指導(dǎo)操作人員、質(zhì)量管理人員及其他相關(guān)人員如何進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)，主要包括生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗(yàn)指導(dǎo)書。文件要求記錄 記錄是進(jìn)行質(zhì)量管理工作過程形成的書面的記錄，對這些記錄按照法律法規(guī)和顧客要求進(jìn)行合理的管理是進(jìn)行質(zhì)量管理和必要時(shí)進(jìn)行追溯的重要基礎(chǔ)。質(zhì)量檢驗(yàn)記錄質(zhì)量體系審核報(bào)告質(zhì)量成本報(bào)告設(shè)計(jì)評審報(bào)告設(shè)計(jì)驗(yàn)證報(bào)告設(shè)計(jì)更改記錄工藝更改記錄合同評審記錄質(zhì)量培訓(xùn)、考核記錄產(chǎn)品鑒定、審核、驗(yàn)證報(bào)告產(chǎn)品試驗(yàn)記錄不合格品處置報(bào)告產(chǎn)品讓步記錄文件要求對包括質(zhì)量手冊、程序性文件、作業(yè)指導(dǎo)

14、書在內(nèi)的按照文件控制要求進(jìn)行控制和按照記錄控制要求進(jìn)行控制是確保質(zhì)量管理有效性的重要的文件基礎(chǔ)。需要指出的是，各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)構(gòu)成了系統(tǒng)文件（包括質(zhì)量手冊、程序性文件、作業(yè)指導(dǎo)書）和記錄的基礎(chǔ)，必要時(shí)作為系統(tǒng)文件進(jìn)行控制。 內(nèi) 容質(zhì)量管理基本概念介紹ISO9000質(zhì)量管理體系簡介公司所生產(chǎn)的主要產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量要求生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn)、控制要求主要產(chǎn)品：高爾夫鐵桿已量產(chǎn)產(chǎn)品：UTIM系列UTIM-40 （男士用鐵桿）UTMIL-39 （女士用鐵桿）Straint Putter系列UCA9160P0-35 （內(nèi)插式直推桿）UCA9160P-35 （外插式直推桿）Bent Putter系列U2BP

15、L0-37-CA1 （雙彎推桿-左手）U2BPL0-37-CA2 （雙彎推桿-左手）U2BPR0-37-CA1 （雙彎推桿-右手） U2BPL0-37-CA1 （雙彎推桿-左手）UCAP1BO-37 （單彎推桿）主要產(chǎn)品：高爾夫鐵桿已量產(chǎn)產(chǎn)品：TTSUIC系列TTSUIC-42 ULIC-42Light Weight系列UDL90IC-42UDL90IR-413UDL90IS-413UTMTSIR-413UTMTSIS-413正在試制的產(chǎn)品代號(hào)變壁厚桿DGISM-37-DG1T將要試制的產(chǎn)品代號(hào)變壁厚桿UDGIR300-41UDGIS300-41DGISL300系列 內(nèi) 容質(zhì)量管理基本概念介紹

16、ISO9000質(zhì)量管理體系簡介公司所生產(chǎn)的主要產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量要求生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn)、控制要求產(chǎn)品質(zhì)量要求我司最主要的大客戶如CALLAWAY，NIKE等對不同產(chǎn)品均有不同的標(biāo)準(zhǔn)要求，在其基礎(chǔ)上形成我司的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品機(jī)械性能要求 硬度 永久變形量 韌性產(chǎn)品物理性能要求 重量 直度產(chǎn)品化學(xué)性能要求 耐腐蝕性產(chǎn)品尺寸要求 小端外徑、小端內(nèi)徑 總長 小端長度、大端長度 桿節(jié)外徑與節(jié)位差1. 劃傷(scratch/scuff)產(chǎn)品主要外觀缺陷2. 顆粒/雜質(zhì)(particle) 3. 開裂(split) 4. 焊接線/侵蝕線(fold line/etch line) 5. 鍍層脫落(peeling of

17、f) 6. 尖端發(fā)黃(burned-tip) 7. 小凹陷（pits) 8. logo不良（logo issue) 內(nèi) 容質(zhì)量管理基本概念介紹ISO9000質(zhì)量管理體系簡介公司所生產(chǎn)的主要產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量要求生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn)、控制要求生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn) 焊接：焊接強(qiáng)度、焊縫表面質(zhì)量 燒鈍：硬度 濕式處理：皮膜與潤滑質(zhì)量 伸管：外徑、壁厚、內(nèi)外表面質(zhì)量 矯直與切管：表面壓傷、切管長度、重量 橫二研磨：表面質(zhì)量、重量生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn) 段付：桿節(jié)尺寸、表面質(zhì)量 去油清洗：內(nèi)外表面干凈度 淬火：硬度、表面質(zhì)量 機(jī)械矯直：直度、表面質(zhì)量 切管：長度、切口質(zhì)量、小端表面質(zhì)量、重量 去毛刺：端面毛刺 回火：

18、硬度 精密矯直：表面質(zhì)量、直度生產(chǎn)過程質(zhì)量控制點(diǎn) 七段研磨：表面質(zhì)量、重量 防銹槽儲(chǔ)存：表面生銹 電鍍：膜厚、重量、小端外徑與內(nèi)徑、外觀 絲印：外觀、粘結(jié)性 包裝：包裝質(zhì)量、產(chǎn)品數(shù)量生產(chǎn)過程質(zhì)量控制要求具體需參見產(chǎn)品過程控制參數(shù)表需特別強(qiáng)調(diào)：任何工序在操作過程中需輕拿輕放，需盡量避免球桿與球桿之間以及球桿與其它硬金屬之間的碰擦切實(shí)按制程管制單流轉(zhuǎn)，做到卡物相符，不得混料，嚴(yán)格按照產(chǎn)品過程控制參數(shù)表控制好產(chǎn)品相應(yīng)的參數(shù)，并切實(shí)做好自主檢查產(chǎn)品過程控制參數(shù)表產(chǎn)品代號(hào) product familyUTIM-40UTMIL-39UCA916OP-35工序operation特征characteristi

19、c造管forming造管長度length(mm)195019501950一伸No.1 drawing外 徑OD(mm)170.1 (die:17.00 plug:15.84)170.1 (die:17.00 plug:15.84)170.1 (die:17.00 plug:15.84)壁 厚Thickness(mm)0.580.050.580.050.580.05二伸No.2 drawing外徑OD(mm)160.1 (die:16.00 plug:15.08)160.1 (die:15.92 plug:15.08)160.1 (die:16.00 plug:15.08)壁 厚Thicknes

20、s(mm)0.460.050.460.050.460.05三伸 No.3 drawing外 徑OD(mm)15.240.05 (die:15.24 plug:14.48)14.730.05 (die:14.73 plug:13.94)14.730.05 (die:14.77 plug13.94)壁 厚Thickness(mm)0.380.010.390.01 0.420.01 切管重量(g)142.52140.521411.5素管裁切tube cutting長 度length(mm)10502103029502重 量weight(g)142.52140.521411.5素管研磨rough po

21、lishing重 量weight(g)139.52137.521381.5產(chǎn)品過程控制參數(shù)表產(chǎn)品代號(hào) product familyUTIM-40UTMIL-39UCA916OP-35工序operation特征characteristic段 付stepping大端長度Butt length(mm)133115712351小端外徑Tip OD(mm)9.40 -0.04/+0 die(0.368)9.40 -0.04/+0 die(0.368)9.40 -0.04/+0 die(0.368) 淬 火quenching硬度Hardness(HV)482578482578482578終定尺裁切Fina

22、l cutting總 長length(mm)10162990.628892大端長度Butt length(mm)101.621272203.22小端長度Tip length(mm)304.82355.62177.82回 火tempering硬 度Hardness(HV)470HV以上over than 470HV470HV以上over than 470HV470HV以上over than 470HV七段研磨fine polishing重 量weight(g)12241224118.52小端外徑Tip OD(mm)9.40 -0.05/+0 9.40 -0.05/+0 9.40 -0.05/+0

23、 電鍍plating重 量weight(g)127.67.06127.67.061223.54小端外徑Tip OD()0.3700.0020.3700.0020.3700.002產(chǎn)品過程控制參數(shù)表產(chǎn)品代號(hào) product familyUCA916OPO-35U2BPR(L)O-37-CA1UCAP1BO-37工序operation特征characteristic造管forming造管長度length(mm)195020002000一伸No.1 drawing外 徑OD(mm)170.1 (die:17.00 plug:15.84)170.1 (die17.00 plug15.84)170.1

24、(die17.00 plug15.84)壁 厚Thickness(mm)0.580.050.580.050.580.05二伸No.2 drawing外徑OD(mm)160.1 (die:16.00 plug:15.08)160.1 (die:16.00 plug:15.08)160.1 (die:16.00 plug:15.08)壁 厚Thickness(mm)0.460.050.460.050.460.05三伸 No.3 drawing外 徑OD(mm)14.730.05 (die:14.77 plug13.94)14.730.05 (die:14.77 plug:13.94)14.730.

25、05 (die:14.77 plug:13.94)壁 厚Thickness(mm)0.420.01 0.420.01 0.420.01 切管重量(g)1411.51501.51501.5素管裁切tube cutting長 度length(mm)95021000210002重 量weight(g)1411.51501.51501.5素管研磨rough polishing重 量weight(g)1381.51471.51471.5產(chǎn)品過程控制參數(shù)表產(chǎn)品代號(hào) product familyUCA916OPO-35U2BPR(L)O-37-CA1UCAP1BO-37工序operation特征charac

26、teristic段 付stepping大端長度Butt length(mm)235123512351小端外徑Tip OD(mm)9.40 -0.04/+0 die(0.370)9.40 -0.04/+0 die(0.370)9.40 -0.04/+0 die(0.368) 淬 火quenching硬度Hardness(HV)482578482578482578終定尺裁切Final cutting總 長length(mm)8892939.82939.82大端長度Butt length(mm)203.22203.22203.22小端長度Tip length(mm)177.82228.62228.6

27、2回 火tempering硬 度Hardness(HV)470HV以上over than 470HV470HV以上over than 470HV470HV以上over than 470HV七段研磨fine polishing重 量weight(g)118.52125.52125.52小端外徑Tip OD(mm)9.40 -0.05/+0 9.40 -0.05/+0 9.40 -0.05/+0 小端內(nèi)徑Tip ID()0.3250.0020.3250.0020.3230.002電鍍plating重 量weight(g)1223.541293.541293.54小端外徑Tip OD()0.3700

28、.0020.3700.0020.3700.002小端內(nèi)徑Tip ID()0.3240.0030.3240.0030.3220.003產(chǎn)品過程控制參數(shù)表產(chǎn)品代號(hào) product familyTTSUIC-42ULIC-42工序operation特征characteristic造管forming造管長度length(mm)19001900一伸No.1 drawing外 徑OD(mm)170.1 (die:17.00 plug:15.84)170.1 (die:17.00 plug:15.84)壁 厚Thickness(mm)0.580.050.580.05二伸No.2 drawing外徑OD(mm

29、)15.920.1 (die:15.92 plug:15.08)15.920.1 (die:15.92 plug:15.08)壁 厚Thickness(mm)0.440.050.440.05三伸 No.3 drawing外 徑OD(mm)15.240.05 (die:15.24 plug:14.56)15.240.05 (die:15.24 plug:14.56)壁 厚Thickness(mm)0.340.01 0.340.01 切管重量(g)1371.51411.5素管裁切tube cutting長 度length(mm)1100211202重 量weight(g)1371.51411.5素

30、管研磨rough polishing重 量weight(g)1341.51381.5產(chǎn)品過程控制參數(shù)表產(chǎn)品代號(hào) product familyTTSUIC-42ULIC-42工序operation特征characteristic段 付stepping大端長度Butt length(mm)23513001小端外徑Tip OD(mm)9.40 -0.04/+0 die(0.368)9.40 -0.04/+0 die(0.368) 淬 火quenching硬度Hardness(HV)482578482578終定尺裁切Final cutting總 長length(mm)1066.821066.82大端長

31、度Butt length(mm)203.22266.72小端長度Tip length(mm)3622317.52回 火tempering硬 度Hardness(HV)470HV以上over than 470HV470HV以上over than 470HV七段研磨fine polishing重 量weight(g)12121212小端外徑Tip OD(mm)9.40 -0.05/+0 9.40 -0.05/+0 小端內(nèi)徑Tip ID()電鍍plating重 量weight(g)125.63.54125.63.54小端外徑Tip OD()0.3700.0020.3700.002小端內(nèi)徑Tip ID

32、()產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsible造 管forming1.長 度length卷 尺tape參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001 開機(jī)或換班前3支first 3 pcs每2小時(shí)取3支3 pcs per 2 hrs調(diào)機(jī)adjust machine作業(yè)員operator2.外 徑OD游標(biāo)卡尺caliper作業(yè)員operator3.焊 道weld seam目 視visual無虛焊、漏焊、開裂No void,

33、miss welding and crack開機(jī)或換班前3支first 3 pcs每1小時(shí)取3支3 pcs per 1 hrs全檢該批管并調(diào)機(jī)100% inspection for this lot and adjust machine作業(yè)員operator4.壓扁試驗(yàn)flatness test臺(tái)虎鉗table vice見作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)As per WI-QA-002開機(jī)后前3支管取1個(gè)試樣;1 sample from first 3 tubes;另每20支取1個(gè).1 sample per 20 pcs隔離該批次并調(diào)機(jī)quarantine this lot and adjust machine作業(yè)員

34、operator燒 鈍Spheroidize annealing1.硬度檢驗(yàn)hardness test硬度測試機(jī)hardness tester16020HV每1爐取1支1pc per 1 furnace重新燒鈍rework品保員QA產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsible皮膜處理phosphating1.酸洗時(shí)間time ofpickling馬 表Watch3-5min作業(yè)中during operation無do no

35、t need作業(yè)員operator2.皮膜全酸價(jià)phosphating acid value藥劑測量medicament measurement28-38作業(yè)前before operation重新調(diào)整readjust作業(yè)員operator3.皮膜游離酸價(jià)dissociation acid value藥劑測量medicament measurement4-7作業(yè)前before operation重新調(diào)整readjust作業(yè)員operator4.皮膜時(shí)間phosphating time馬 表watch8-15min作業(yè)中during operation無do not need作業(yè)員operator

36、5.皮膜溫度phosphating temperature溫度表temperature meter75-80作業(yè)中during operation溫度調(diào)整temperature adjust作業(yè)員operator6.潤滑時(shí)間lubricating time馬 表watch2-4min作業(yè)中during operation無do not need作業(yè)員operator7.潤滑溫度lubricating temperature溫度表temperature meter70-85作業(yè)前before operation溫度調(diào)整temperature adjust作業(yè)員operator引口付pointin

37、g外 徑OD游標(biāo)卡尺caliper參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001 開機(jī)或換班前3支first 3 pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員operator2.引口付長度point length卷 尺tape模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員operator產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsibleNO.1伸管No.1 drawing管外徑OD外徑千分尺OD

38、micrometer參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001 開機(jī)或換班前3支first 3 pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員operator2.壁 厚Thickness壁厚千分尺thickness micrometer模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員operator3.外觀appearance目視visual無拉毛without impress全檢100% inspection模具修磨或更換tool grinding or change作業(yè)員operatorNO.2伸管No.2 drawing管外徑OD外徑千分尺OD micro

39、meter參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001 開機(jī)或換班前3支first 3 pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員operator2.壁 厚Thickness壁厚千分尺thickness micrometer開機(jī)或換班前3支first 3 pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員operator3. 外觀appearance目視visual無拉毛without impress全檢100% inspection模具修磨或更換tool grinding or change作業(yè)員operator

40、產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsibleNO.3伸管No.3 drawing1.管外徑OD外徑千分尺OD micrometer參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001 開機(jī)或換班前3支first 3 pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員operator2.壁 厚Thickness壁厚千分尺thickness micrometer模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員

41、operator3.外觀appearance目視visual無拉毛without impress全檢100% inspection模具修磨或更換tool grinding or change作業(yè)員operator4.重量Weight電子磅electronic scale參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001開機(jī)或換班前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs模具調(diào)整 tool adjust作業(yè)員operator管矯直tube straightening1.表面狀況appearance目 視visual無矯直壓傷no straighten impress開機(jī)或換班

42、前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs隔離該批次調(diào)整矯直輥quarantine this lot and adjust roller作業(yè)員operator2.直度straightness目 視visual無明顯彎曲no distinct curve調(diào)整矯直輥adjust roller作業(yè)員operator3.管外徑OD外徑千分尺OD micrometer參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001調(diào)整矯直輥adjust roller作業(yè)員operator產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)

43、criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsible定尺切斷tube cutting1.長度length卷尺tape參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001開機(jī)或換班前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs無do not need作業(yè)員operator2.重 量weight電子磅electronic scale通知股長inform leader作業(yè)員operator3.端面end side目 視visual無毛刺、平整No burrs； and evenly全檢該批管100% inspection for t

44、his lot作業(yè)員operator4.外觀appearance目視visual無壓傷without impress每0.5小時(shí)抽查2支2 pcs per 0.5h清理夾頭clean the clamp作業(yè)員operator素管研磨rough polishing1.表面研磨狀況appearance目 視visual無壓傷、麻點(diǎn)、凹坑、開裂no impress, dents, pits and scratch開機(jī)或換班前3支first 3pcs;每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs;首件取510支測取研磨量weight reduction measure for first 5-10pcs

45、全檢該批管100% inspection for this lot作業(yè)員operator2.重 量weight電子磅electronic scale參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001每批抽檢50支支50pcs for each lot 全檢該批管100% inspection for this lot品保員QA產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsible段 付stepping1.大端長度Butt length卷

46、尺tape參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001開機(jī)或換班前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs隔離該批次并調(diào)機(jī)quarantine this lot and adjust m/c作業(yè)員operator2.小端外徑tip OD外徑千分尺OD micrometer隔離該批次并調(diào)機(jī)quarantine this lot and adjust machine3.表面刮傷、劃痕scratch目 視visual無刮傷、劃痕No scratch開機(jī)時(shí)的第一圈前后各取2支the first and last 2pcs of the starting round每24支取2

47、支2pcs from 24pcs隔離該批次并調(diào)機(jī)quarantine this lot and adjust machine4桿節(jié)位置差異step location卷 尺tape1.6mm淬 火quenching1.硬 度hardness test硬度測試機(jī)hardness tester482578HV開爐后10支內(nèi)任取1支;1 sample taken from first 10 pcs. 另每5000支取1支1 sample per 5000pcs.隔離該批次并調(diào)整quarantine this lot and adjust品保員QA2.表面劃傷scratch目 視visual無劃傷No

48、scratch全檢100%不良品報(bào)廢處理Scrap the defect shafts作業(yè)員operator產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsible機(jī)械矯直Rough straightening1.表面劃傷scratch目 視visual無劃傷No scratch開機(jī)或換班前4支first 4pcs每20支取2支2pcs every 20pcs清理或更換木模具clean or change the wood tool作

49、業(yè)員operator2.直 度straightness目 視visual無明顯彎曲no distinct curve開機(jī)或換班前4支first 4pcs每2小時(shí)取4支4pcs per 2 hrs全檢并調(diào)整設(shè)備與木模具100% check and adjust equipment作業(yè)員operator終定尺Final cutting1.長 度length卷 尺tape參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001開機(jī)或換班前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs隔離該批次并全檢quarantine this lot and 100% inspection作業(yè)員opera

50、tor2.小端長度tip length卷 尺tape3大端長度butt length卷 尺tape參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001開機(jī)或換班前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs隔離該批次并全檢quarantine this lot and 100% inspection4.端面end side目 視visual無毛刺、平整No burrs and even100%返工rework回 火tempering1.永久變形測試permanent deflection永久變形測試儀permanent deflection tester0.1”最大less th

51、an 0.1”每爐取1支1pc per furnace隔離該批次quarantine this lot品保員QA2.硬 度hardness test硬度測試機(jī)hardness tester470HV以上over than 470HV每3000支取1支1pc per 3000pcs隔離該批次quarantine this lot品保員QA產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsible小端平頭Tip squaring1平整度Sq

52、uareness目視Visual端口平整Tip end isstraight 100%返工rework品保員QA仕上矯直Precision straightening1.真直度straightness歪量檢測機(jī)straightness testerBUTT:0.8mmMID: 0.7mmTIP: 0.8mm每4小時(shí)取1支1pc per 4 hrs隔離該批次quarantine this lot品保員QA仕上矯直機(jī)Precision straightening machine開機(jī)或換班前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs隔離該批次quarantine this l

53、ot作業(yè)員operator七段式研磨fine polishing1.表面研磨狀 況appearance目 視visual見第五條as per clause 5100%隔離不合格quarantine NG parts作業(yè)員、operator，2確認(rèn)長度confirm the length of shaft 卷 尺tape參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As perIS-QA-001每批生產(chǎn)前抽取一支1pcs per lot隔離該批次quarantine this lot品保員QA3.重 量weight電子磅electronic scale開機(jī)或換班前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs

54、隔離該批次quarantine this lot作業(yè)員operator每批抽檢50支50pcs for each lot全檢該批管100% inspection for this lot品保員QA4.小端內(nèi)外徑Tip ID&OD通止規(guī)、外徑千分尺Go-no go gage & OD micrometer內(nèi)徑全檢并每批記錄10個(gè)數(shù)據(jù)ID:100% inspect by and put down 10 data per lot隔離該批次quarantine this lot產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criteri

55、on檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsible彎管Bending 1.外觀目 視visual無開裂，劃傷 No crack or scratch 每20支檢查一次 Inspect once per 20pcs檢查模具，修模后首件檢查Check mold，F(xiàn)AI after mold is repaired 作業(yè)員operator電鍍plating1.重量weight電子磅electronic scale參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001開機(jī)或換班前3支first 3pcs每2小時(shí)取3支3pcs per 2 hrs隔離并調(diào)整quaranti

56、ne this lot adjust電鍍工程師plating engineer2.外觀Appearance目視Visual參照5.1As per 5.1每個(gè)卡號(hào)取10支 10pcs per lot報(bào)告相關(guān)人員 report to relevant staff品保領(lǐng)班QA leader3.剝離性peel off將球桿彎曲90120度之后目視檢查彎曲部位Bend shaft to 90120, then visual check bending area無明顯剝離現(xiàn)象no distinct peeling off開機(jī)或換班前首支first piece每2小時(shí)取1支1pcs per 2 hrs隔離該

57、批次并調(diào)整，調(diào)整后繼續(xù)取樣直至合格quarantine the lotadjust. Recheck till sample ok.電鍍工程師plating engineer產(chǎn)品的控制計(jì)劃 工程項(xiàng)目operation管制項(xiàng)目characteristic測量法measurement標(biāo) 準(zhǔn)criterion檢查頻率frequency反應(yīng)計(jì)劃reaction plan負(fù)責(zé)者responsible成品桿檢驗(yàn)Finished shaft inspection1.表面狀況appearance目 視visual見作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)As per WI-QA-003100%隔離不合格品quarantine NG part

58、s品保員QA2.規(guī) 格product type目 視visualU2BPRO-37U2BPLO-37UCAP1BO-37100%全檢該卡號(hào)100% check this lot品保員QA成品桿檢驗(yàn)Finished shaft inspection3.小端內(nèi)外徑Tip ID& OD通止規(guī)、外徑千分尺Go-no go gage &OD micrometer參照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)As per IS-QA-001內(nèi)徑全檢并每批記錄10個(gè)數(shù)據(jù)ID:100% inspect by and put down 10 data per lot全檢該卡號(hào)100% check this lot品保員QA成品入倉檢驗(yàn)Final

59、 product audit before store1.內(nèi)外包裝packing目 視visual見作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)As per work instruction WI-QA-004每5包取1包1 package per 5 packages隔離該包；并在該包附近挑選5包檢查，若再發(fā)現(xiàn)不符，需全檢quarantine this pack; 5 packs near it recheck, if NG found, 100% check needed品保員QA2.標(biāo) 識(shí)identification and marking目 視visual品保員QA3.數(shù) 量quantity目 視visual數(shù)量一致qu

60、antity identical品保員QA生產(chǎn)過程質(zhì)量控制方式自檢、專檢與互檢相結(jié)合謝謝!（第14講）考場作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說】文章主旨確立以后，就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤纸鈱哟?，使幾個(gè)層次構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要。【策略解讀】一般說來，記人敘事的文章常按時(shí)間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時(shí)間順序、空間順序分解層次；說明文根據(jù)說明對象的特點(diǎn)，可按時(shí)間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問題分析問題解決問題”順序來分解層次。當(dāng)然，分