量化管理-組織系統(tǒng)進化之路-視頻整理-158頁原創(chuàng)課件

1、 王磊老師九集視頻培訓教程之記錄整理 www.mail.guangxu.rong記錄整理人：rongguangxu 二一一年十月企業(yè)量化管理之組織系統(tǒng)進化之路1企業(yè)由小到大，管理的問題日漸增多，人才匱乏，培訓混亂無序，毫無章法；新產(chǎn)品不斷失敗，部門之間頻繁沖突；為了完成企業(yè)目標，組織架構(gòu)不得不反復(fù)調(diào)整，而多次調(diào)整后的組織規(guī)模依舊臃腫；所謂的企業(yè)文化都流于形式，企業(yè)老板和其他管理者不得不事無巨細，缺仍難取得理想中的效果企業(yè)需要的是一套系統(tǒng)科學的解決辦法?！傲炕芾怼笔且环N基于系統(tǒng)管理和項目管理的現(xiàn)代組織管理體系，在其就業(yè)管理中導入量化管理系統(tǒng)，改變的將不僅是企業(yè)的決策模式，同時也將改變企業(yè)文化與

2、理念，從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)化思想轉(zhuǎn)向國際工業(yè)化體系，從而實現(xiàn)企業(yè)高效率運營?，F(xiàn)已成為世界范圍內(nèi)眾多先進企業(yè)的基本管理模式，是一個企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展基業(yè)常青的必由之路。2第一章 量化管理理論第二章 企業(yè)運營模塊探究 第三章 量化管理在企業(yè)中的應(yīng)用第四章 量化管理導入與組織進化論序 言 第五章 量化管理之包容并舉總 目 錄3序 言企業(yè)規(guī)模與管理管理變革-基于問題的思考盲人摸象與按圖索驥復(fù)雜的問題需要系統(tǒng)的方式來解決名不正則言不順，言不順則事不成從科學到實踐以易經(jīng)思想展開課程4在未來的發(fā)展中，企業(yè)需要通過管理提升來獲得效率。在企業(yè)剛剛創(chuàng)立的時候，人數(shù)不多，十幾個人，基本上不需要接受培訓，為什么呢？因為遇到的各種問題

3、，在平常工作中隨時可以把它解決。當一個組織的人數(shù)小于30的時候，有一個核心的領(lǐng)導者就可以將管理做好，當一個組織發(fā)展到30人以上的規(guī)模時，管理的問題就從一個簡單的問題變成一個非常復(fù)雜的問題，當組織發(fā)展到一定的規(guī)模，當組織變得越來越大的時候，反而我們需要學習了。這是因為當組織發(fā)展大的時候，許多管理的問題會在發(fā)展的過程中慢慢誕生，這也是世界性各種各樣的組織所面臨的問題。企業(yè)規(guī)模與管理當組織人數(shù)超過30時，管理從簡單的問題變成復(fù)雜的問題5伴隨著企業(yè)的發(fā)展，當生存問題得以解決，管理的問題逐步增多管理變革-基于問題的思考事無巨細的管理者成才匱乏無序的培訓組織機構(gòu)的反復(fù)調(diào)整新產(chǎn)品的不斷失敗部門之間的沖突，導

4、致組織效率的降低無效的會議（據(jù)統(tǒng)計中國的企業(yè)管理者70%的時間用于開會）眾多而復(fù)雜的問題需要一套系統(tǒng)的方式解決問題6企業(yè)面臨的問題越來越多，而且問題的角度非常多，維度也非常多，涉及到企業(yè)管理的方方面面，從人到管理的方法、流程、制度、戰(zhàn)略、計劃等各個方面。面對這么復(fù)雜的問題，企業(yè)管理者們都開始通過學習的方式去學習管理，而學習的目的，從某種意義上講是要徹底地解決這些問題。但是在我們過去的學習中，往往采用的是“盲人摸象”的方式。也就是說我們聽說某個課程覺得非常好，就去聽，聽完以后就像去摸大象，摸到象的大腿就覺得管理像圓柱，摸到耳朵覺得管理像蒲扇，這樣學習存在很大問題。盲人摸象 與 按圖索驥通過這個課

5、程，幫助大家睜開眼睛。我們從系統(tǒng)的層面看看到底管理是什么樣的。課程既不是簡單闡述戰(zhàn)略，也不是簡單闡述人力資源或者營銷管理等等。我們是站在一個系統(tǒng)的角度，闡述整個企業(yè)管理的各個方方面面。7系統(tǒng)論完美的回答了復(fù)雜問題的解決方法。企業(yè)的管理問題是多角度、多維度的復(fù)雜問題，不能站在用孤立的角度，企圖使用一種獨立的方法，比如說平衡計分卡、調(diào)整一下組織架構(gòu)，或者導入一個ERP系統(tǒng)，來解決企業(yè)存在的問題。我們也不能完全照抄現(xiàn)在國際上現(xiàn)代公司，比如IBM、寶潔的方法，因為他們跟我們發(fā)展的歷史、環(huán)境有很大的差距，我們無法復(fù)制他們的方法。我們也不能采用斷章取義、盲人摸象的方式去學習他們的許多管理工具，因為這些管理

6、工具也會造成管理系統(tǒng)的矛盾。復(fù)雜的問題需要系統(tǒng)的方式來解決我們怎樣運用系統(tǒng)的方式解決企業(yè)管理中面臨的各種各樣的問題摘自錢學森的系統(tǒng)論8名不正則言不順，言不順則事不成 二千三百多年前，孔子的學生子路問自己的老師：“如果你要去衛(wèi)國，衛(wèi)靈君如果請您去管理衛(wèi)國，你會如何管理呢？您是先強兵（發(fā)展軍隊）還是去種糧（發(fā)展經(jīng)濟）呢？”孔子說：“我要先正名”。子路就笑老師太迂腐，正事不干，先去正名。孔子說了非常著名的一段話：名不正則言不順，言不順則事不成 ，事不成則禮樂不興，禮樂不興則刑罰不中，刑罰不中則民無所措手足。意思是要做好一個國家的管理工作，首先要有一個正確的思想理論，就叫正名。第二步才能提出方法和計劃

7、，之后才能把事情做成。做好以后才能興禮樂，禮樂就是文化，當文化建立起來的時候，才能把制度體系建立起來，這樣才有一個正確的體系，人民就會幸福了，才能感到安居樂業(yè)。我們也需要按照這種思想來探討管理問題。 孔子9我們也需要按照這種思想來探討管理問題，先正名。即必須提出一整套的思想體系和理論，在這個理論的指導下，再去開發(fā)方法，之后再實踐，再建立管理制度在過去聽的管理課程中，相信大家聽了某些培訓之后會有一種感覺，聽來是講課時，你不知道他在講的東西是企業(yè)發(fā)展中的哪個階段，也不知道到底是否適合你的企業(yè)。而其實有些老師在講的時候他也不一定清楚自己到底在講哪一種企業(yè)哪一個階段的管理方式。通過量化管理，幫助大家把

8、這個圖給畫出來，用這張圖索驥管理。同時也希望采用這樣的方式：先談科學的思想和理論，然后涉及技術(shù)，最后進入實踐的應(yīng)用。從科學到實踐從盲人摸象到按圖索驥?？茖W 技術(shù) 實踐10形而上者謂之道形而下者謂之器化而裁之謂之變 推而行之謂之通舉而措之謂之事業(yè)1.世界上的事情都有一個形而上，就是我們看不到的一整套規(guī)律、自然界的法則。2.形而下者是我們看得到的、具體的東西，這稱之為器，也就是具體解決問題的方法3.當我們掌握了規(guī)律和方法后，不能簡單僵硬的實施，應(yīng)該經(jīng)過剪裁，應(yīng)用到實踐中去，在變化中去使用，我們稱之為變。4.在變化中使用了，總結(jié)規(guī)律之后，在比較大的范圍內(nèi)推廣，推而行之，就形成了通用的東西，就通了。5

9、.不斷的推廣，達到一定規(guī)模的時候就形成了我們追求的事業(yè)。易經(jīng)- 群經(jīng)之首，大道之源以易經(jīng)思想作為課程的五章的中心內(nèi)容11 形而上者謂之道 第一章 量化管理理論組織管理的四個目的有沒有一套系統(tǒng)的企業(yè)管理理論量化管理的核心思想科學的西方醫(yī)學中醫(yī)是系統(tǒng)的思考方式融匯中西 - 系統(tǒng)性、科學性、發(fā)展性量化管理的基本概念12人類一直在研究怎么樣能夠管理好一個組織，主要的研究集中在關(guān)于國家的管理。國家是一個大組織，它牽扯到許許多多的人的生命和生活能夠過得好不好，古代偉大的政治家和管理者，都在思考一個問題，怎么讓組織更好，許多的思想家，如孔子、孟子、老子等，探討了許多問題都涉及到了組織管理的問題。在處理紛繁復(fù)

10、雜的事情前，企業(yè)應(yīng)該先睜開眼睛從系統(tǒng)的層面了解企業(yè)管理的本質(zhì)，從根本上擺脫盲人摸象的困境。量化管理是一種基于系統(tǒng)管理和項目管理的組織解決方案，它從戰(zhàn)略出發(fā)，以數(shù)字為基礎(chǔ)，對關(guān)鍵項目的決策點幾操作流程，實行標準化操作的管理模式。為了更好地理解量化管理的系統(tǒng)設(shè)計思想，王磊先生借鑒中西醫(yī)學，詳細闡述量化管理系統(tǒng)、科學、發(fā)展的特性。13同樣的人在一起，能夠創(chuàng)造出更多的資源和價值，使我們的生活能夠過得更好一些。人類只有有了資源之后創(chuàng)造出價值以后，才能過得更好。1、通過管理提升組織的效率2、加強組織的穩(wěn)定性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性使組織不受環(huán)境變化的影響，使人類面對各種各樣的自然的變化，而不會受到生活包括心情上的影

11、響。3、希望能夠節(jié)省資源通過管理用較少的資源來滿足人類的基本需求，而不是用巨大的浪費自然資源解決問題。4、提高環(huán)境的適應(yīng)性希望能夠與自然環(huán)境取得比較良好的一種和諧?，F(xiàn)在我們社會一直在倡導環(huán)保。其實環(huán)保正在完成系統(tǒng)管理的第四個目標，希望能夠和環(huán)境之間達成一種和諧。組織管理的四個目的14有沒有一套系統(tǒng)的企業(yè)管理理論？針對管理的四個目標，有沒有一套系統(tǒng)的理論來作為總體的指導呢？到目前為止，雖然在國家的管理中，有了許許多多的理論，但是在組織的管理尤其是在企業(yè)管理方面，還沒有一整套比較系統(tǒng)的理論。雖然對企業(yè)中各個點的管理都有了一套思想，比如對營銷、品牌、生產(chǎn)、財務(wù)等，都有了一些管理方式，卻沒有一整套的思

12、想體系，把所有的管理模式全部融合在一起。因此管理理論需要創(chuàng)新，去重新建立一套系統(tǒng)的管理思想，而創(chuàng)造本身是一個困難的事情。所以這個理論誕生之初，許多管理學家想到的辦法是“借鑒”，從其他的科學中借鑒，為管理找到一個基本的理論和思想。在眾多的科學中，如物理學、數(shù)學、化學等許多學問中，哪個學科與管理最接近呢？醫(yī)學！1、在企業(yè)管理方面沒有一整套系統(tǒng)的理論15管理治國，醫(yī)學治病。上醫(yī)治國、中醫(yī)治人、下醫(yī)治病二千三百多年前的春秋戰(zhàn)國時期，黃帝內(nèi)經(jīng)中有一句重要的話：”上醫(yī)治國、中醫(yī)治人、下醫(yī)治病”。在中國古代很早的哲學思想中，就提出了關(guān)于“醫(yī)”的概念，醫(yī)本身就并不是用來治病的，醫(yī)分為很多種，一個組織的醫(yī)生，我

13、們稱為“上醫(yī)”，上醫(yī)使用來治國的；一個進行教育和心理輔導的人，稱為“中醫(yī)”；治病的醫(yī)生稱之為“下醫(yī)”。2、管理與醫(yī)學組織中有許多不同的部門，正好想人體中有不同的臟器，人體有心、肝、脾、腎、肺，企業(yè)有市場、銷售、財務(wù)、人力、行政等。組織是一個系統(tǒng)，通過現(xiàn)金流的變化，維持自己組織的生存；人體通過血液的循環(huán)保障每個臟器正常的循環(huán)，是身體能夠運作下去。最本質(zhì)的一個共同點就是，人體和組織都是一個系統(tǒng)。而管理所面臨的一個主要目標就是管理系統(tǒng)，應(yīng)該說醫(yī)學和管理是最接近的。我們應(yīng)該借鑒醫(yī)學弄清楚該怎么樣進行管理。3、管理的本質(zhì)是系統(tǒng)16中醫(yī)是系統(tǒng)的思考方式中醫(yī)的思想可以說一直是采用系統(tǒng)的思考方法，它通過觀察自

14、然，看到天上下雨植物會生長出來；植物生長很茂盛的時候，土地就會變的貧乏，水份就會減少；太陽如果照耀的太厲害的時候，地面就會干涸。他把這些規(guī)律總結(jié)起來，跟人之間進行一個對比。于是古代中醫(yī)實際上采用了一種稱為天人合一的思想，把自然界和人體進行完整的對比，他認為在我們的身體中，心臟就像太陽一樣，照耀著整個大地，而脾臟、胃臟就像土地一樣，而肝臟就像長在土地上的植物，腎臟就像流淌在土地上的河流，肺臟就像漂浮在中間的空氣。很多治療思想都是根據(jù)這種思想隨后延伸出來的。因此，中國古代的醫(yī)學雖然缺少科學的測量方法，但是從一開始的時候，他就不是孤立地思考問題，他通過對自然界的觀察采用了系統(tǒng)的方式，把所有的要素整合

15、一起，綜合的思考問題。他知道，當大地干涸的時候，如果從地上想辦法是不行的，一定要從天上想辦法，只有下雨才能讓地上干涸解除掉，如果植物長得不好，從植物本身想辦法是不行的，一定要從土地想辦法、從陽光想辦法，這種系統(tǒng)的思考法，指導著中醫(yī)一直發(fā)展到今天，到目前為止，中醫(yī)仍然是重要的手段維護中國十幾億人民的健康。1、中醫(yī)源于與大自然的類比172、中西醫(yī)的區(qū)別中醫(yī)是中國偉大的一個創(chuàng)造，幾千年前，我們的古人在沒有任何科學的儀器以及復(fù)雜的計算辦法的時候，就發(fā)明了一整套醫(yī)學體系。比西方醫(yī)學最少早了兩千年以上，值得每個中國人驕傲的事情。中國醫(yī)學為什么在兩千多年以前就有了這么偉大的創(chuàng)造，仔細看一下黃帝內(nèi)經(jīng)了解中國醫(yī)

16、學的發(fā)展就可以知道，中國醫(yī)學的做法不是通過像西方醫(yī)學的解剖學、測量學等，二是通過采用類比的方式，通過對自然界的觀察，通過對自然界風雨雷電的觀察，把它類比人體。它認為人體是一個小世界，自然是一個大世界，兩個世界之間有一定的聯(lián)系。古人從這里開始，聯(lián)絡(luò)了兩個世界的共同點，開拓了一整套的中醫(yī)理論。183、臉上痘痘如何治龍虎狼蛇蛇醫(yī)：用膏藥貼在臉上，讓痘痘慢慢消掉，就像現(xiàn)在賣得化妝品，祛痘的什么貼，什么膏之類的，把你弄好了，治好了這個痘痘，以后長不長，他就不管了。古代這種醫(yī)生稱為“江湖醫(yī)生”，也就是“游醫(yī)”。治完就走，治療的辦法不考慮未來，也不考慮過去，治好表面的東西為止狼醫(yī)：比蛇醫(yī)高明一點，不再是孤立

17、的思考皮膚表面，按中醫(yī)的理論，肺主皮膚，人的皮膚好不好，白不白、嫩不嫩、長不長痘痘，其實都是因為肺臟的原因造成的，當肺臟遇火，里面有火氣而無法宣泄的時候就會在臉上或背上長出小紅疙瘩，小痘痘，所以狼醫(yī)就想，要想解決痘痘的問題，關(guān)鍵問題是要把肺的火氣清掉。狼醫(yī)的治療辦法就是清肺，吃點枇杷膏、或者吃點養(yǎng)生清肺丸等等，幫你清肺，然后把皮膚表面的問題解決。在中醫(yī)的思想中，對于系統(tǒng)的思想做了淋漓盡致的描述，在古代中醫(yī)中就提出來四個不同的境界，稱為“龍、虎、狼、蛇”四中不同類型的醫(yī)生，最高明的是龍醫(yī)，最低劣的是蛇醫(yī)。19虎醫(yī)：高明一點了，他認為五臟之間相互之間是一個系統(tǒng)，肺臟為什么會有火氣？肯定是其他內(nèi)臟有

18、關(guān)聯(lián)，肺就像剛說的空氣，而影響肺臟運作的臟器是什么呢，按照中醫(yī)來說，脾臟是影響肺臟的一個重要起因，脾屬土，肺屬金，土生金。同時還有肝臟，肝屬木，從五行的關(guān)系上說，金克木，所以木是消耗金的，所以說肝臟和脾臟很嚴重影響了人類的肺臟?；⑨t(yī)想，肺為什么遇火，肯定跟另外連個臟器有關(guān)系，于是他采取的辦法可能是給你推脾，養(yǎng)一養(yǎng)脾，同時再清一清肝火，通過著兩種方式把肺的問題解決了，使你皮膚表面的痘痘消失了。龍醫(yī)：是最高明的醫(yī)生，其考慮的維度比虎醫(yī)更高，他不僅想到內(nèi)臟的循環(huán)關(guān)系，而且他還想到為什么在過去平常的時候你臉上不長痘痘，而現(xiàn)在突然冒出了痘痘，他想你一定是身體跟外面的環(huán)境產(chǎn)生了矛盾和沖突，按中醫(yī)理論來說，

19、一定有外面的邪氣侵入，比如說有寒氣、冷氣，或者吃了比較辛辣的東西，才導致了臉上長痘痘，于是他解決問題的辦法不僅是調(diào)理臟器，而且他還提出怎樣注意日常生活的起居，包括不要吃什么東西，晚上睡覺的時候一定要穿上睡衣，因為人體經(jīng)脈分布在手上，其中手上有太陰肺經(jīng)，有時候我們睡覺的時候不小心的時候把手經(jīng)常露出來，空調(diào)或冷風一吹，就會阻礙經(jīng)脈，然后整個臟器就混亂了，這就是為什么受涼以后就會感冒，因為一受涼通常在肺經(jīng)上受涼，肺臟就有問題了，然后咳嗽，感冒了，所以龍醫(yī)的做法是告訴你，除了服用藥物調(diào)理內(nèi)臟外，同時囑咐你睡覺的時候要穿好衣服，不要吃太辛辣的東西，讓你臉上的痘痘今后也不會長出來。204、中醫(yī)的偉大之處偉

20、大之一：系統(tǒng)解決問題，“辯證”而非“辯癥”中醫(yī)的思想是非常燦爛的，他用系統(tǒng)的思想，把所有身體中的要素組合在一起來思考，從不孤單地思考一個單獨的問題，而是把所有的點思考合并在一起，因此在中國醫(yī)學中強調(diào)這樣兩個字，叫做“辯證”施治，而不采用西醫(yī)所提出的“辯癥”式，也就是說，中醫(yī)所思考的問題主要是病因，而不是把思考的精力放在標狀，他總是研究因在哪里，通過因的解決而解決所有病癥，這是中醫(yī)偉大的思想偉大之二：因人而異中醫(yī)治療基本上可以做到因人而異，每個人的治療思想和方法都不相同，可以根據(jù)內(nèi)臟陰陽的情況，開出的藥總是有所差別，一個方子可能有好幾種不同的加減方來資料每個人。中醫(yī)在我們的管理思想中，解決了兩個

21、關(guān)鍵性的東西，第一個是中醫(yī)的系統(tǒng)思想非常值得借鑒；第二，中醫(yī)的個性化思想，因人而異，因各種不同的情況而采用不同的方法的做法，對管理來說很有借鑒意義。我們中國企業(yè)每個企業(yè)都有自己的個性，假如我們用一種管理方法去套用所有的企業(yè)都采用一種方法進行管理，完全忽視個性化的做法現(xiàn)任不切合實際，21由于中醫(yī)發(fā)明在兩千三百年前，當時沒有良好的測量工具，所以中醫(yī)的很多診療辦法都采用了運用人類感知的方式，也就是通過所謂的望聞問切，這里沒有什么量化的工具測量，完全依賴與每個人的經(jīng)驗和感受，同樣的膚色，可能我看了認為有病，另外一個醫(yī)生看了可能覺得沒什么，很健康，這是因為我們的歷史所限，因此現(xiàn)在醫(yī)學出現(xiàn)了一種情況，好醫(yī)

22、生都是經(jīng)驗的積累，要經(jīng)過長期的積累經(jīng)驗之后，不斷地修正自己的感受，在實踐中修正自己的感受，最終才能成為一個好醫(yī)生，因此我們看中醫(yī)的時候，總是去找老中醫(yī)，不會找特別年輕的中醫(yī)，也不會找那種一走進去既不號脈，張嘴就去化驗或者直接問你哪兒不舒服的中醫(yī)。真正的中醫(yī)可以做到什么話都不說，只要一號脈就知道什么病，問題出在那里，不需要進行化驗呀，問你哪不舒服的現(xiàn)在中醫(yī)遇到了困難，甚至有人要否定掉中醫(yī)，主要是因為中醫(yī)缺乏量化的工具，因此很難復(fù)制，想培養(yǎng)好中醫(yī)幾乎沒有什么辦法，因為他沒法掌握，這是中醫(yī)的一個致命弱點5、中醫(yī)之不足：缺少量化，難以復(fù)制22科學的西方醫(yī)學1、西醫(yī)之優(yōu)點：從實踐中總結(jié)，科學量化快速復(fù)制

23、西醫(yī)是從實踐中來的，它誕生于科學發(fā)達的年代，在十八、十九世紀開始誕生，誕生之初就學會了使用科學測量工具，什么X光機、CT等等對人體進行檢查，可以很精準的測量你所存在的問題，到底達到什么程度。然后是用藥科學精確。其特點使得西醫(yī)具有快速的復(fù)制性，可以用很短的時間培養(yǎng)出大量的西醫(yī)醫(yī)生，然后幫助人們解決問題，正因為這個特點，各個國家都巴西以作為主要的對象來研究，這并不是說中醫(yī)不好，而是面對這么大的人口，要想解決這么多人的醫(yī)療問題，西醫(yī)這種快速復(fù)制是比較合適的。2、西醫(yī)之缺點：迷失細節(jié)西醫(yī)也面臨一個問題，由于不是很強系統(tǒng)思想，出現(xiàn)了過度關(guān)注細節(jié)。如藥物，中醫(yī)到目前為止，幾千年下來，所有的草藥加在一起也就

24、幾千種，常用的草藥也就幾百種。但西醫(yī)現(xiàn)在的藥物已近幾千萬種，且每天還有新藥誕生，任何一個醫(yī)生都記不住所有藥物。西醫(yī)院分為很多科，每科都是單獨解決自己的問題，而中醫(yī)是不分科的，用系統(tǒng)的思想來思考，現(xiàn)在中醫(yī)也分科了，內(nèi)科、外科等，但實質(zhì)上中醫(yī)本身是不分科的，西醫(yī)面臨的問題就是迷失在細節(jié)中，過度關(guān)注細節(jié)，過度關(guān)注點狀解決。23融匯中西 - 系統(tǒng)性、科學性、發(fā)展性這兩種科學各有優(yōu)缺點我們希望把有點整合，融合在一起，最后形成一種新的科學體系，管理科學體系，這就是希望將中國的思想和西方的思想有機的融合在一起，借鑒中國醫(yī)學的系統(tǒng)性和發(fā)展性，而借鑒西方醫(yī)學中的科學性，把三個關(guān)鍵性要素融為一體，形成新的科學理論

25、。量化管理思想，正是完成了對管理思想的系統(tǒng)性、科學性和發(fā)展性的解決，提出來一整套關(guān)于怎么樣用系統(tǒng)、科學和發(fā)展的眼光解決管理問題的思想理論。24量化本質(zhì)：權(quán)責利的量化。量化管理是一種基于系統(tǒng)管理和項目管理為出發(fā)的一種組織解決方案。它是基于契約，對組織內(nèi)部權(quán)責利實行標準化操作的系統(tǒng)管理模式。它是從戰(zhàn)略出發(fā)，以數(shù)字為基礎(chǔ)，對關(guān)鍵項目的決策點及操作流程，實行標準化操作的系統(tǒng)管理模式。量化管理的基本概念25量化管理的核心思想系統(tǒng)性的解決： 圍繞目標，由目標分解工作科學性的解決： 量化、標準化發(fā)展性的解決： 因人而異，分階段進化26 形而下者謂之器第二章 企業(yè)運營模塊探究 （量化管理方法論）企業(yè)運作原理量

26、化管理研究的重點是組織管理事件結(jié)構(gòu)及其降維活動勞動量化量化 - 從根本入手勞動力量化管理系統(tǒng)（生產(chǎn)關(guān)系）27量化，源于對企業(yè)運營本質(zhì)的清晰理解，源于對組織能量轉(zhuǎn)換單位的根本定義，只有理解勞動、勞動力和生產(chǎn)關(guān)系的相互關(guān)系，才能真正提升企業(yè)運營水平，為企業(yè)實施系統(tǒng)量化管理打下基礎(chǔ)。當我們有了一個思想能夠做到系統(tǒng)、科學和發(fā)展后，企業(yè)管理從哪里入手？理論上說，按照科學研究的思想， 應(yīng)該先從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)入手，先看看管理的結(jié)構(gòu)是什么樣，然后通過管理結(jié)構(gòu)的分析，根據(jù)管理結(jié)構(gòu)中的各個部件，生產(chǎn)基礎(chǔ)的工具，由基礎(chǔ)工具出發(fā)，在進行組合，解決企業(yè)中的各種各樣的問題28企業(yè)運作原理勞動力勞動產(chǎn)品價值系統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系資源技術(shù)交

27、換態(tài)度組織管理體系生產(chǎn)體系營銷體系企業(yè)管理的重心應(yīng)從生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)向組織管理體系和營銷體系29組織管理體系在三個模塊中，真正能夠幫助企業(yè)快速和長期發(fā)展的，不是生產(chǎn)過程，也不是營銷過程，而是組織的過程。在量化管理中首先需要面對和解決的問題，并不是一上來就談如何通過營銷創(chuàng)造價值，也不完全是探討生產(chǎn)，而是最關(guān)鍵的探討組織管理。一個組織怎么辦那些剛剛從大學畢業(yè)、社會上一些普通的年輕人招到自己組織，對他們進行加工、培訓，使他們能夠創(chuàng)造巨大的價值，這就是要探討的過程，這就是量化管理主要面對和解決的問題之一。站在系統(tǒng)思考的角度，管理的本質(zhì)，就是如何將勞動力有效率的加工成勞動，這個涉及到什么因素呢？打個比方，在中

28、國古代，很早就提出了關(guān)于系統(tǒng)運作的基本規(guī)律的問題。中國古代是以陰陽為基礎(chǔ)提出來世界的本質(zhì)，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦。所謂兩儀就是陰陽兩極，對陰陽做了詮釋。在黃帝內(nèi)經(jīng)就提出，陰為體陽為用。陰，就是一種能量儲藏的形式，而陽，就是一種能量釋放的形式，舉例，當能量以煤的方式存在的時候，就叫陰，當煤被燃燒是放出熱量的時候就變成陽。1、量化管理的重點是組織管302、企業(yè)組織管理的基本結(jié)構(gòu)如果結(jié)合剛才我們的組織運作的基本規(guī)律，一個組織也是這樣一個系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化工具。企業(yè)通過內(nèi)部的管理系統(tǒng)，把勞動力作為一種能量輸入進來，輸出的是勞動管理系統(tǒng)勞動力勞動管理的三要素就是勞動力、勞動、勞動關(guān)系。313、管理三

29、要素的科學量化如果想建立一個管理系統(tǒng)，一進去就開始就思考戰(zhàn)略怎么做，計劃怎么做、組織架構(gòu)怎么搭建等等，這樣就失去了組織管理的根本，一頭就扎進了森林里去，很難辨清方向。按科學的解決問題的基本思想，從最根本的要素入手。不能一開始就深入到企業(yè)中的沒一個細節(jié)討論，必須先從管理的系統(tǒng)入手。中國古代老子所的好，不失其所者久，不是掉根本的人才能長久下去。從三個關(guān)鍵要素入手，先提出一套工作方法和解決問題的辦法，然后以他為基礎(chǔ)，再去解決企業(yè)中具體的問題，包括組織架構(gòu)、文化、流程怎么建立、營銷怎么做等。從三個關(guān)鍵要素入手，首先要做的就是對勞動力、勞動和勞動關(guān)系三個要素提出量化的解決辦法。以數(shù)字和科學為核心的解決方

30、案。32量化 - 從根本入手勞動量化： 全面項目化管理勞動力量化： 職業(yè)素養(yǎng)體系生產(chǎn)關(guān)系： 農(nóng)業(yè)化與工業(yè)化、專業(yè)與協(xié)作勞動量化： 在企業(yè)內(nèi)部導入全面項目化管理勞動力量化： 全員導入職業(yè)素養(yǎng)體系量化首要的兩個基本問題量化從三要素入手33事件結(jié)構(gòu)的其降維過程管理層級事件結(jié)構(gòu)向下降維總經(jīng)理總監(jiān)部門經(jīng)理主管員工三維立體(立方)兩維平面(平方)一維直線(米)一維線段(厘米)點(毫米)領(lǐng)導者管理者執(zhí)行者維度復(fù)雜度1、事件結(jié)構(gòu)模型系統(tǒng)計劃項目任務(wù)活動重要性34事件結(jié)構(gòu)模型在項目管理中的一個非常重要的思想理論，他把我們原來在生活中理解的不同類型的勞動，多維性轉(zhuǎn)化成了單一的維度進行思考。按照項目管理中所提出的事

31、件結(jié)構(gòu)模型提出，所有事情都是有一個一維的基本結(jié)構(gòu)，都是有五個不同的層級所組成。一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，就是按照項目結(jié)構(gòu)模式建立起來的。不同的管理層級直接對應(yīng)著不同結(jié)構(gòu)層級。352、層級結(jié)構(gòu)不清：中國企業(yè)存在的問題管理的中間層空缺，產(chǎn)生內(nèi)部剝削者很多企業(yè)存在的問題，正是沒有弄清工作的基本結(jié)構(gòu)，但是又設(shè)立了一些崗位職責，導致整個組織管理效率降低，主要原因是因為企業(yè)從小到大，開始的時候，總經(jīng)理帶著幾個人工作，也沒有這么復(fù)雜的層級，但是，當公司變大以后，提升了干部、領(lǐng)導，有很多人被提升為總監(jiān)、部門經(jīng)理，但是由于提升過程中缺乏對這些人才的系統(tǒng)培訓，他們升上來以后，仍然按照主管的工作方式，去扮演一個總監(jiān)，大多

32、數(shù)人并不知道總監(jiān)與主管之間本質(zhì)上有什么區(qū)別，主要因為他們不了解企業(yè)工作結(jié)構(gòu)。結(jié)果是沒有人真正扮演總監(jiān)和主管角色，于是最高管理者被逼無奈，為了維護整個系統(tǒng)的健康，不斷的跳下來擔當總監(jiān)、部門經(jīng)理的角色。因此老總非常繁忙，而下面的執(zhí)行者也非常繁忙。在現(xiàn)在企業(yè)管理中有個說法：當你不了解企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，對勞動不能量化的時候，就產(chǎn)生了一群新的內(nèi)部剝削者，誰呢？就是總監(jiān)和部門經(jīng)理，他們實際上在這個過程中并沒有創(chuàng)造什么價值，而他們的薪水卻很高，他們實際上是在剝削總經(jīng)理和主管及文員這些執(zhí)行者，組織效率也因此嚴重降低。363、工作結(jié)構(gòu)逐級向下把事情“降維”這個也不怨總監(jiān)和部門經(jīng)理，而是因為整個企業(yè)缺乏主導思想，從

33、頭到尾就沒有人知道到底組織中的各種層級是什么，以及各種崗位對應(yīng)什么樣的管理工作。要想解決這個問題，一個重要的做法，就是要建立一套關(guān)于勞動的量化理論，為勞動出找一些基本單位?？赡苡械娜藭栆粋€問題：當公司小的時候，就是一個總經(jīng)理帶著一些助手（主管）就干得很好，能不能當公司變大的時候，仍然這樣干，為什么一定要總監(jiān)和部門經(jīng)理呢？事實上這樣不行，這背后有一個很深刻的理論。在事件五個層級結(jié)構(gòu)中，從邏輯學分析，它事實上在完成一個很重要的工作，即“降維”。從三維立體的復(fù)雜工作，逐級降到一個簡單的點的工作。整個管理層級搭建的目的就是完成降維，要把復(fù)雜的多維度思考的事情，降成低維度思考的事情來解決。4、人類的思

34、維特點為什么一定要把事情降維解決，直接把多維向下交行不行？基于心理學的研究表明，人類的思維是有一定規(guī)律的。左腦右腦主要是邏輯思維使用時間:男人80% 女人50%思考底維度事情圖像思維或感性思維使用時間:男人20% 女人50%思考高維度事情375、男女思考方法的差異在心理學、行為學、生理學上，稱男人為“一側(cè)化思維”，用一邊的頭思考問題，女性被稱為對側(cè)化思維，用兩邊頭腦思考問題。進一步研究表明，左腦思考底維度的事情，如加減乘除、因為所以、推理等問題；右腦思考相對高維度的東西，如對音樂、圖畫的欣賞。所以說，無論你的數(shù)學多好，都不可能用數(shù)學演繹出來為什么貝多芬的交響樂那么好聽，為什么一個女性那么漂亮，

35、無法用數(shù)學詮釋美、音樂等，是因為美是高維度的東西，數(shù)學是低維度的東西。對于擅長低維度思考的人，通常我們稱之為“聰明”；而擅長高維度思考的人被稱為“智慧”。年輕的男性往往比年輕的女性要聰明，所以高中男生往往數(shù)理化比較好，反過來說，年輕的女性比男性更智慧，所以女孩子學語文、歷史比男孩子學得好。女孩子處理人際關(guān)系要遠遠勝于男孩子，因為人際關(guān)系是高維度的東西，如何搞好關(guān)系不是簡單的用“因為所以”就能推理出來的386、男性思維的發(fā)展黃帝內(nèi)經(jīng)上說，男人成長的周期是以8年為一個周期，8歲牙齒長全，有一點男性特征出來了；16歲具有生育能力；24歲肌肉是最健康的，運動員的運動生涯都截止到24歲；32歲時身心俱佳

36、，大腦的思維能力和身體比較平衡，此時是男性身體發(fā)展的頂峰；40歲時，有些身體的機能就衰退了，按中醫(yī)的思想，認為40歲時男性有一個重要的經(jīng)脈衰退了，這就叫“少陰腎經(jīng)”就不行了，足少陰腎經(jīng)是主男性各種各樣的功能，很奇怪的是，這個功能衰退后，男性的右腦發(fā)展起來了，也就是說到了40歲的時候，突然感覺到自己有智慧了，思考問題不再是但維度的了，考慮一個要素開始用好幾種方式了，你會發(fā)現(xiàn)男性一過40歲，興趣變了，開始喜歡看新聞、看歷史了，所以孔子說“四十不惑”，有智慧了。因此各個組織的領(lǐng)導人很少有40歲以下的，大多都任命40歲以上的人擔任一把手。因為40歲以前很能有“智慧”，這是人類思考發(fā)展的基本規(guī)律。7、男

37、性的慧根如果到了40歲還不能“不惑”，那可能一輩子就疑惑到底了。為什么有些人到了40歲還不能智慧呢？回到了佛家提到的“慧根”，每個人的右腦里都有一個類似像慧根的東西，條件成熟的時候，如果你的慧根沒有死的話，在那種生理條件下，慧根就會慢慢成長發(fā)育起來。但是有些人到40歲慧根沒有了，一輩子也就沒有成長的機會了。398、女性發(fā)展規(guī)律比較男女之間的關(guān)系，女性和男性不一樣。女性是7歲一個周期。7歲成人；14歲具有生育能力，所以古代14歲女孩是就出嫁了；21歲時肌肉最好，最有力量，體力特別好；28歲身心俱佳，那時候生育，從中醫(yī)理論來講是最好的，可生出最優(yōu)質(zhì)的孩子；到了35歲的時候，女性也有一個經(jīng)脈衰退了，

38、這個經(jīng)脈在中一種叫做陽明胃經(jīng)，脾胃互為表里，實際上胃和脾連在一起，脾主土，色為黃，當這個臟器一衰退以后就控制不住黃色了，一般體表就有黃色顯現(xiàn)出來，所以古代就說女性到了一定年齡就會出現(xiàn)所謂的“黃臉婆”，所以女性最好在中年的時候多滋脾，防止臉上黃體的產(chǎn)生9、男女智慧成長的差異男性的智慧是逐步成長的過程，女性的智慧是一個階段性跳躍的，一上來就有很高的智慧，但是一般到35歲就停止，而男性的智慧具有連續(xù)的成長性，甚至可以長到七八十歲。這就是為什么很多著名的學者，男性的概率高一些。4010、女性多的企業(yè)現(xiàn)在女性工作的比例越來越高，而且能持續(xù)工作，不像古代。這時候，有很多企業(yè)為了能夠解決降維問題，就雇傭了大

39、量的女性?，F(xiàn)在可以發(fā)現(xiàn)，女性在企業(yè)中占得比例越來越高，尤其在中低層占得比例特別高，因為女性在這里擔任這些角色，領(lǐng)導就省事，可以直接把比較高維度的東西直接下給女性，一位女性反而會擅長思考這樣的問題。所以有的時候，我們會發(fā)現(xiàn)女性處理問題的時候反而比男性更大膽，比如說遇到一個矛盾的時候，女性反而干預(yù)上去跟對方講道理，因為女性其實比較善于處理這種復(fù)雜的東西，男性只要遇到一個小小的問題解決不了，就畏縮不前了，有一點理虧就不敢上去，這主要是因為男性的生理特征問題。4111、為什么一定要有組織層級企業(yè)要解決的系統(tǒng)問題是一個高維度的問題，如果交給年輕人解決，年輕人是不擅長于處理多維度思考的，俗話說“嘴上沒毛辦

40、事不牢”指的就是沒法進行多維度的思考，之所以建立這種組織結(jié)構(gòu)，就是希望讓一些有智慧的人來擔當系統(tǒng)和計劃的管理者，做一次降維活動，來幫助下面的年輕人，把復(fù)雜的事物，有多個維度組合的事物，降低到比較低的維度，交給他們解決。比如，你告訴年輕人把終端的陳列做好，三排四列，他就可以做的好，但如果你下一個指標告訴他們說，其完成這個地區(qū)三千萬的銷售額，三千萬銷售額是由多個要素組成的，市場、營銷、產(chǎn)品、經(jīng)銷、客戶關(guān)系等各種因素組合的，把這樣的事情交給他們，從生理結(jié)構(gòu)來說，他們很難扮演這樣的角色。所以自古到今所有的組織都建立這樣的組織結(jié)構(gòu)，只有這樣，才能充分動員企業(yè)中的年輕人發(fā)揮作用，因為過去的組織中年輕人大多

41、都是男性，而他們不擅長多維思考，所以必須有老的人作為領(lǐng)導，幫他進行降維成簡單的事情交給他們做，這樣組織質(zhì)量和效率才會大大提高，因此這種組織層級是不能缺失的4212、執(zhí)行力不在于執(zhí)行者管理的五個層級劃分為領(lǐng)導者（領(lǐng)和導）、管理者（管和理）、執(zhí)行者。關(guān)于執(zhí)行力的問題，事實上執(zhí)行力的根本并不在執(zhí)行這本身，而在于領(lǐng)導者和管理者，如果領(lǐng)導者和管理者不能夠真正把事情降維，執(zhí)行力永遠也上不去。不降維想提高執(zhí)行力是不可能的，因為它違背了人類的基本生命規(guī)律，執(zhí)行力必須要這個結(jié)構(gòu)解決。在管理學中認為，領(lǐng)導是天生的，很難培養(yǎng)出來的，領(lǐng)導一般都是本來就具有慧根的，而管理者是可以培養(yǎng)的。你可以和把一個人培養(yǎng)成優(yōu)秀的管理

42、者，但卻不敢保證一定能培養(yǎng)出領(lǐng)導者。13、管理能力可以培養(yǎng)，而領(lǐng)導能力是天生的43勞動的量化事件結(jié)構(gòu)模型簡單模型，解決了對勞動的分解問題，企業(yè)管理中的很多疑惑都可以用這個來解決。包括為什么任命不同人的時候，采用的方法不一樣，包括薪酬體系，對領(lǐng)導者和管理者會采用完全不同的體系，為什么會給企業(yè)中的某些員工股份呢？一般只會給領(lǐng)導者股份呢？我們找到了一個一維的對勞動進行分解的模型，這個模型可以幫助我們對勞動進行量化。所有的勞動最終都可以以“項目”為單位對之進行量化，也就是說人力資源部到底對公司做了多少貢獻，財務(wù)部做了多少貢獻，我們不用去比他們的專業(yè)的東西，只要把所有的工作都打包成項目，只要比較項目的數(shù)

43、量和質(zhì)量就可以了，至于具體項目內(nèi)容反而不用考慮，這樣就對勞動的量化提出了一個解決方案。怎樣比較不同專業(yè)的人在工作過程中的勞動。主要困難是專業(yè)的問題，不同專業(yè)多角度，人類不太擅長進行這樣多維度的思考。1、勞動的量化單位：項目442、全面項目化管理要想解決勞動量化問題，就要在企業(yè)內(nèi)部做一件很重要的事情：在企業(yè)內(nèi)部要導入一個重要的管理方式，叫做“全面項目化管理”。通過對公司內(nèi)部的所有工作進行項目化打包，將所有的工作都以項目的形式整齊的包裝起來。打個比方，就像搬家，勤快的主婦就會買幾十個箱子，將家里所有的東西整齊的大包裝到箱子里面去，這樣管理可以提高質(zhì)量、提高效率。企業(yè)就像家一樣，要想管理好家里的事，

44、第一件事是先打包，先以項目的形式，打成一個標準模塊，工作量大小都可以以項目數(shù)量和質(zhì)量進行對比，這樣就形成了對勞動的基本量化單位。45勞動力量化勞動力量化，主要是想生成一個對人的能力評估的單位。管理學家經(jīng)過經(jīng)過深入思考，誕生了這樣一個設(shè)想：如果我們能夠?qū)⒁粋€企業(yè)所需要的人的各種能力，把它的結(jié)構(gòu)劃分出來，弄清楚它到底是有多少種能力組成的，而且我們給每一個能力付一個權(quán)重或者一個分，做出一個能力列表，只要對每一個人進行考察，每獲得一個能力，每通過一個考核，給他一個分數(shù)，到時候把分數(shù)全部加在一起，總分其實就可以代表一個人的能力。這就是我們對勞動力進行量化的基本思想建立能力結(jié)構(gòu)付值打分分數(shù)求和1、勞動力量

45、化的基本思想2462、人類能力的三個方面基礎(chǔ)素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)管理素養(yǎng)自我管理能力解決問題能力管理人的能力對己對事對人 修身齊家治國平天下473、“基礎(chǔ)素養(yǎng)”有五方面構(gòu)成聽說讀商務(wù)思維聆聽能力商務(wù)演講會議管理商務(wù)概念營銷原理寫行撰寫備忘錄.計劃書.報告.總結(jié)項目經(jīng)理用系統(tǒng)的方式思考、理解別人的說法。著名的金字塔思維方式：用二維思考方式把復(fù)雜的事情搭建成豎型邏輯結(jié)構(gòu)進行思考。以良好的方式進行自我表達和組織他人進行溝通。(保潔公司新招聘人員第一天就2小時分組討論戰(zhàn)略后逐個演講),管理者必須有面對大眾溝通的能力掌握常用商務(wù)概念的能力。如品牌、市場、客戶需求、產(chǎn)品線、SKU等，避免概念不統(tǒng)一，提高效溝通效率

46、。簡潔準確，條理清晰，多用圖表。節(jié)省大量溝通時間，很多時間浪費在不清楚的表達，減低了組織效率規(guī)范人做事的方式和行為模式國際公司大多采用入職掃盲式培訓，每門課通過后得一個分數(shù)，然后加起來，基礎(chǔ)素養(yǎng)能力就有了標志。這與軍隊的下士、中士、上士的授銜類似。484、寫的能力示例 ：一個員工的家信爸爸、媽媽： 我即將從學校畢業(yè)了，非常非常想念你們，我打算和同學去旅游，如有時間，希望你們來看我 兒子加入公司前：加入公司,基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓后To：爸爸、媽媽Re：三個月的生活Fr：兒子親愛的爸爸媽媽，我已加入保潔公司三個月了,其間我主要做了以下事情： 1、 2、我非常的想念你們，如果來看我，請參照以下時間表：（一張

47、標準的甘特圖）請在3日之內(nèi)給我回復(fù)。簡潔準確，條理清楚，多用圖、表。當然這種講究效率的文章僅適合商業(yè)場合。495、專業(yè)素養(yǎng) 企業(yè)中的專業(yè)結(jié)構(gòu)有七大項組成，企業(yè)管理中核心的七項基本能力具體能力列表到夸克網(wǎng)站下載。專業(yè)能力的培訓方法一 自學二 輔導三 課堂先交給他相關(guān)資料，自己學習。然后邊實踐邊提高，有不懂的問題問上級工作一段時間以后，有一定經(jīng)驗以后，再進行課堂提升循序漸進，效率提高506、管理能力管理大學。管理四年級。管理能力列表勞動力量化評估辦法 - 職業(yè)素養(yǎng)分職業(yè)素養(yǎng)= 基礎(chǔ)素養(yǎng)分數(shù) + 專業(yè)素養(yǎng)分數(shù) + 管理素養(yǎng)分數(shù)51管理系統(tǒng)（生產(chǎn)關(guān)系）管理系統(tǒng)在馬克思的資本論中，把它稱為生產(chǎn)關(guān)系。我們

48、能夠確定有一群優(yōu)秀的勞動力，希望這些優(yōu)秀的人經(jīng)過我們的組織，創(chuàng)造成優(yōu)質(zhì)的勞動，勞動創(chuàng)造更大的價值，組織過程非常重要。優(yōu)秀的人在一起，不見得就一定能夠創(chuàng)造出巨大的價值，有時候，最優(yōu)秀的人在一塊，反而最后得到的結(jié)果是四分五裂。常說一個中國人是一條龍，三個中國人在一起變成一條蟲。到底人與人之間搭建成什么樣的關(guān)系，才能讓所有的人都釋放出最大的能量，是我們必須要探討的。事實上，這是一個世界外圍內(nèi)，在過去幾百年中，一直不斷研究的方式。因為人都在探索，人無法改變，能力難以提高，但是我好好組織他，讓每個人都得其所，干自己能干的事情，這樣的話應(yīng)該能創(chuàng)造更大價值，所以人類一直在研究關(guān)于生產(chǎn)關(guān)系的問題，到底我和你之

49、間用什么樣的方式一起工作才能創(chuàng)造最大的價值。在研究過程中，人類也通過實踐，經(jīng)歷了很多中不同的生產(chǎn)關(guān)系。馬克思所提出的社會發(fā)展的五個歷史階段實際上就描述了人類五種不同的人與人的關(guān)系，現(xiàn)代能夠觸及到的生產(chǎn)關(guān)系是兩種：農(nóng)業(yè)化和工業(yè)化生產(chǎn)關(guān)系。1、管理系統(tǒng)就是要把勞動力組織起來進行高效的勞動522、“農(nóng)業(yè)化”生產(chǎn)關(guān)系在研究過程中，人類也通過實踐，經(jīng)歷了很多中不同的生產(chǎn)關(guān)系。馬克思所提出的社會發(fā)展的五個歷史階段實際上就描述了人類五種不同的人與人的關(guān)系，現(xiàn)代能夠觸及到的生產(chǎn)關(guān)系是兩種。一種是幾千年內(nèi)中國一直使用的方式，即“農(nóng)業(yè)化生產(chǎn)關(guān)系”，簡稱為分產(chǎn)承包的模式，用現(xiàn)代的話叫分產(chǎn)承包。農(nóng)民的工作方法，如果地

50、主有兩千畝土地，他找一百個農(nóng)民，形成了農(nóng)民組織，把土地分成一百塊，每塊交給一個農(nóng)民。每個農(nóng)民都把種糧食使得整個過程全部負責，也就是說每個農(nóng)民都是一個獨立的工作單位，所有的農(nóng)民都是從頭到尾都會做，農(nóng)民都是全能的人，即會翻地又會播種，又會施肥又會收割，什么都會。每個農(nóng)民的工作方式都是這樣，農(nóng)民與農(nóng)民的關(guān)系都是這種縱向的，誰和誰都沒有交集，農(nóng)民創(chuàng)造價值的方式都采用這種獨立的方式，農(nóng)民之間是組合關(guān)系而不是結(jié)合關(guān)系，農(nóng)業(yè)化創(chuàng)造價值的方式，是勞動力與勞動力簡單的加和方式533、“工業(yè)化”生產(chǎn)關(guān)系19世紀初期，隨著瓦特發(fā)明了蒸汽機之后，西方國家出現(xiàn)了工業(yè)革命，誕生了一種新的生產(chǎn)關(guān)系，人和人的關(guān)系發(fā)生了完全不

51、同的轉(zhuǎn)變，形成了專業(yè)協(xié)作的生產(chǎn)關(guān)系，人和人之間不是完全沒有關(guān)系的獨立戰(zhàn)斗個體，每個專業(yè)模塊單獨由一群人負責，采用縱向工作分配方式，人和人創(chuàng)造價值的過程緊密聯(lián)系在一起了，每個人單獨創(chuàng)造不了價值。這種生產(chǎn)關(guān)系更符合人類的基本特征。熟能生巧，專心做一件事，其速度、效率、質(zhì)量都會提高，同時七八件事情都做，根據(jù)思維的角度來說，都做不好，又做銷售又做市場又做財務(wù)結(jié)果什么都做不好；專心專注做一件事就會大大提高效率，使每個人創(chuàng)造的價值更高，形成一種相乘的生產(chǎn)關(guān)系模式。事實說明，世界各國工業(yè)化的人口總是比農(nóng)業(yè)化人口富余。全世界都有一個共識，如果不形成工業(yè)化生產(chǎn)關(guān)系，永遠不能創(chuàng)造足夠的價值，讓每一個人獲得幸福，必

52、然導致戰(zhàn)爭，戰(zhàn)爭都是因為爭奪資源而產(chǎn)生。近代正是因為工業(yè)化模式，人類學會了用快速的方式創(chuàng)造價值，所以戰(zhàn)爭少了。世界各國都認識到，工業(yè)化，是讓一個國家、組織甚至是讓一個家庭富強的及基本方式，因此各國都展開了工業(yè)化過程。544、農(nóng)業(yè)化與工業(yè)化的區(qū)別農(nóng)業(yè)化工業(yè)化V=V1+V2+V3+效率低、創(chuàng)造的產(chǎn)值小V=V1V2V3效率高、創(chuàng)造的產(chǎn)值大作坊組合關(guān)系企業(yè)結(jié)合關(guān)系分產(chǎn)承包，工作橫向分配專業(yè)協(xié)作，工作縱向分配V1:V2:V3:V1V2V3生產(chǎn)方式生產(chǎn)關(guān)系生產(chǎn)組合555、實例：日本的工業(yè)化日本被來是一個非常落后的農(nóng)業(yè)化國家，一直以中國為榜樣。但是在鴉片戰(zhàn)爭出現(xiàn)的時候，英國艦隊到達了日本港口，發(fā)了一道最后通

53、牒，你們要么自己打開國門要么我用大炮把它轟開。按一般邏輯，有民族自豪感，寧死也要打，但日本這個民族很奇怪，最終選擇了夾道歡迎英國艦隊登陸，直接開始貿(mào)易，展開了學習的過程。不久以后，日本的一個(反動)學者寫了一本書叫脫離亞洲，指出日本必須要脫離亞洲的農(nóng)業(yè)文化，進入到西方的工業(yè)化文化才能富強起來。明治天皇進行了明治維新，不到二十年的時間，日本從一個弱小的農(nóng)業(yè)化國家一躍成為亞洲地區(qū)唯一的一個真正的工業(yè)化國家(西方國家)，成為后來的一百多年里日本時總是一個國際上的經(jīng)濟強國，其國土小、資源少、人口不算多，但就是因為生產(chǎn)關(guān)系的改變，就創(chuàng)造出了極大的價值。56 化而裁之謂之變 第三章 量化管理在企業(yè)中的應(yīng)用

54、模塊一：目標與戰(zhàn)略模塊二：年度經(jīng)營計劃模塊三：組織結(jié)構(gòu)模塊四、制度現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)組織契約模塊五、崗位職責模塊六、薪酬激勵模塊七、職業(yè)發(fā)展模塊九、企業(yè)文化建設(shè)模塊八、流程模塊十、營銷量化57系統(tǒng)的本質(zhì)是儲藏資源和釋放能量循環(huán)過程，量化管理把勞動和勞動力分別通過MBP全面項目化管理及BPM職業(yè)素養(yǎng)體系進行量化，倡導生產(chǎn)關(guān)系從農(nóng)業(yè)化到工業(yè)化的轉(zhuǎn)型，從根本上平衡組織發(fā)展的沖突，提升企業(yè)營運的效率。了解量化管理的系統(tǒng)整合思想后，接下來讓我們看看系統(tǒng)量化思想在企業(yè)實際操作的戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃、組織架構(gòu)、崗位職責、管理制度、薪酬體系、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、營銷以及內(nèi)部的各種流程是如何運用與管理的。無論多好的

55、思想、工具，只有在實踐中才能得以真正有價值?？鬃诱f“學而不思則罔，思而不學則殆”。本章把三個關(guān)鍵性的思想經(jīng)過自由組合，解決現(xiàn)在企業(yè)中面臨的各種各樣的具體管理問題，一共有十個不同的管理模塊，通過基礎(chǔ)理論和方法的組合和裁減，研究在實踐中如何應(yīng)用。58現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略與目標流程企業(yè)文化人力資源招聘、培訓發(fā)展、薪酬計劃架構(gòu)、制度、職責。1.遠期的：遠景使命價值觀2.近期的：OGSM模型。 戰(zhàn)略目標、階段目標 執(zhí)行策略、量化指標1.核心是立項，全面項目化管理2.營銷價值鏈，前段需求作為后端目標3.59雖然世界上的企業(yè)千奇百怪，做什么行業(yè)都有，規(guī)模大小、營銷模式各不相同，但一個組織在內(nèi)部管理中它的基本

56、結(jié)構(gòu)都是相似的，就好像雖然每一個人看起來長相都是不同的，職業(yè)不同、個性不同，但分析身體結(jié)構(gòu)你會發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的人的結(jié)構(gòu)都是一模一樣的。企業(yè)也一樣，世界范圍的所有企業(yè)，管理系統(tǒng)是具有共性的。每個企業(yè)都要有自己的目標和戰(zhàn)略，相當于人的頭，同時要有一個計劃（特指年度經(jīng)營計劃），就像人的脖子，將思想和行為連在一起，如果脖子斷了，無論有再好的思想，更新我也是脫節(jié)的。其中的流程，指的是企業(yè)管理過程中，各種各樣事件的管理過程，比如型產(chǎn)品上市流程、廣告管理流程、產(chǎn)品研發(fā)流程等等。企業(yè)管理基本結(jié)構(gòu)有六個大模塊組成，其中十個小模塊，形成了企業(yè)管理的核心內(nèi)容。60組織契約企業(yè)(責權(quán)利)所有者與經(jīng)營者專業(yè)模塊長期：短

57、期：長期：長期：短期：管理者與執(zhí)行者短期：制度年薪制崗位職責項目管理薪酬激勵職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略期權(quán)制組織架構(gòu)年度經(jīng)營計劃61模塊一：目標與戰(zhàn)略2、戰(zhàn)略規(guī)劃回答兩個問題：去哪里？怎么去？3、戰(zhàn)略的基本框架和結(jié)構(gòu)4、企業(yè)遠景與國家工業(yè)化有關(guān)5、遠景是企業(yè)未來的發(fā)展方向7、使命是指企業(yè)存在的理由（企業(yè)為何而存在）6、確定企業(yè)遠景的實用方法8、企業(yè)價值觀11、戰(zhàn)略規(guī)劃一定需要書面表達出來嗎？9、戰(zhàn)略規(guī)劃：近期目標與策略10、戰(zhàn)略規(guī)劃OGMS模型1、圖解戰(zhàn)略規(guī)劃621、圖解戰(zhàn)略規(guī)劃：戰(zhàn)略規(guī)劃遠期的近期的遠景使命價值觀近期目標策略戰(zhàn)略目標 O階段目標 G執(zhí)行策略 S量化指標 M回答：去哪里？怎么去？要書面宣導在

58、國家工業(yè)化的未來找到重要的角色。在哪個專業(yè)領(lǐng)域存在？處在什么地位？企業(yè)存在的理由？對5類人的貢獻幫助企業(yè)進入工業(yè)化的文化體系510年內(nèi)在什么領(lǐng)域？什么地位？不要用數(shù)字處理好收藏與生長，營銷與管理對戰(zhàn)略降維，深化“目標和計劃的紐帶”的作用。生長期:1.市場占有率2.品牌資產(chǎn)3.利潤總額4.銷售規(guī)模收藏期:1.人均利潤2.項目經(jīng)理占比3.全員平均職業(yè)素養(yǎng)分63、目標（去哪里）、道路（怎么去）2、戰(zhàn)略規(guī)劃回答兩個問題：沒有方向和目標的航船只能在海中打轉(zhuǎn)，企業(yè)同樣要有一個清晰的企業(yè)發(fā)展目標，同樣需要描述清楚，從現(xiàn)在到達那個目標，所要經(jīng)歷的道路是什么。說到底，戰(zhàn)略主要是解決去哪里喝怎么去的問題。中國社會

59、主義是共產(chǎn)主義的初級階段，共產(chǎn)主義就是社會發(fā)展的目標，馬克思不僅描述了共產(chǎn)主義這個大目標是什么樣的，而且還描述了如何分階段到達那個目標?，F(xiàn)在我們還在繼續(xù)研究修正這條道路，提出來社會主義的初級階段。64第一部分：遠景、使命、價值觀第二部分：近期目標與策略3、戰(zhàn)略的基本框架和結(jié)構(gòu)一個公司、企業(yè)、組織要發(fā)展，可以有一個很長遠的目標，而這個目標可能是一輩人、兩輩人都達不到。如果僅僅定一個這樣的目標，對指導今天的工作沒有實際幫助，既要有對遙遠目標的總體表述，同時還要有對現(xiàn)有近期目標的認真描述。對于遙遠的目標，只要說出目標在哪里就可以了，而對于近期的目標，必須既有目標又有策略，只有這樣才能更實踐結(jié)合起來6

60、54、企業(yè)遠景與國家工業(yè)化有關(guān)企業(yè)的遠景與國家工業(yè)化有關(guān)。國家的未來，必將向工業(yè)化結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的原理，就是這樣轉(zhuǎn)變我們才能創(chuàng)造最大的價值。國家由初級工業(yè)化向高級工業(yè)化轉(zhuǎn)變，分工越來越細，每個崗位都承擔特別特殊的使命，很難替代。國家工業(yè)化的深入，導致國家最后越來越細分不同的專業(yè)領(lǐng)域，每個領(lǐng)域就是一個行業(yè)，每個行業(yè)相當于在國家工業(yè)系統(tǒng)當中扮演一個大的零件，每個企業(yè)在某個行業(yè)中充當著一個小零件。國家工業(yè)化企業(yè)工業(yè)化家庭工業(yè)化遠景665、遠景是企業(yè)未來的發(fā)展方向企業(yè)遠景是設(shè)定一個要為之而努力的目標，最終希望企業(yè)在國家、社會中長期存在，不隨著環(huán)境的變化而消失，無論怎么樣都不會被放棄，甚至資金流不行了，