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文檔簡介
1、參、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的定義創(chuàng)新是一種探索與犯錯的過程沒有行動就沒有回饋,企業(yè)也永遠(yuǎn)無法知道市場真正需求企業(yè)需要冷靜的佈局者,也需要強(qiáng)韌的行動者。何謂創(chuàng)新(innovation)?速度不是唯一,更重要的是對的方向。(美國產(chǎn)品發(fā)展協(xié)會(PDMA)前理事長Bob Gill說)。找出方向是企業(yè)從事創(chuàng)新時(shí)最重要的一帖藥臺灣企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng): (1)相當(dāng)?shù)男袆恿?(2)快速且徹底地完成客戶所交付的使命何謂創(chuàng)新(innovation)?臺灣企業(yè)的弱項(xiàng):(1)直接掌握市場脈動的能力 (2)缺乏自己的格局與佈局,即創(chuàng)新目標(biāo)、 創(chuàng)新策略與創(chuàng)新方向。創(chuàng)新(innovation) 創(chuàng)意(creativity) 發(fā)明(invent
2、) 發(fā)現(xiàn)(discovery)創(chuàng)新:新的事物(有形物體) 或是新的創(chuàng)意(無形點(diǎn)子) 創(chuàng)造價(jià)值的過程(process)何謂創(chuàng)新(innovation)?何謂創(chuàng)新(innovation)?大前研一: 創(chuàng)新:凡是在所有經(jīng)營領(lǐng)域中未曾有過的 思考方法或做法,皆可納入創(chuàng)新的範(fàn)疇。 創(chuàng)新者:看見生意與創(chuàng)意之源頭者Wikipedia:是經(jīng)由引進(jìn)新事物,進(jìn)而改變舊有事物的程序,並且創(chuàng)新通常會增加價(jià)值(add value)創(chuàng)新就是讓創(chuàng)意(新點(diǎn)子)產(chǎn)生價(jià)值-最單純類型的價(jià)值就是” 錢 ”創(chuàng)新元素表(element )Ex:將創(chuàng)意變成新臺幣 第一個元素:有新的元素或是新的東西, 第二個元素:要能創(chuàng)造價(jià)值(商業(yè)價(jià)值)
3、。 表一、 創(chuàng)新元素表技術(shù)推力小創(chuàng)意大創(chuàng)意市場拉力價(jià)值低A:工程改良B:基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)現(xiàn)價(jià)值高C:新營運(yùn)方法D:具專利保護(hù)的發(fā)明Source : 科技政策研究與資訊中心- 科技產(chǎn)業(yè)資訊室 , 2006/05創(chuàng)新的種類 Widipedia:創(chuàng)新的種類包括產(chǎn)品創(chuàng)新(Product innovation)流程創(chuàng)新(Process innovation)行銷創(chuàng)新(Marketing innovation)組織創(chuàng)新(Organizational innovation)商業(yè)模式創(chuàng)新(Business Model innovation)金融創(chuàng)新(Financial innovation)企業(yè)創(chuàng)新營運(yùn)的十大領(lǐng)域?
4、生產(chǎn)製造、市場行銷、人力資源、研究開發(fā)、財(cái)務(wù)會計(jì)、授權(quán)移轉(zhuǎn)、租稅環(huán)境、投資業(yè)務(wù)、商業(yè)模式與資訊網(wǎng)路。 只要能夠創(chuàng)造利潤或是降低成本(創(chuàng)造價(jià)值),都算是創(chuàng)新。創(chuàng)新無所不在。 產(chǎn)品創(chuàng)新提案(Product Innovation Charters,PIC)有助於組織產(chǎn)生深入的對話,對未來的議題產(chǎn)生警覺性與敏感度,其中某些構(gòu)想可能亟具革命性,可為公司帶來方向上的改變。 何謂創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)是開創(chuàng)屬於自己的事業(yè),它含有創(chuàng)始之意,從無到有新設(shè)立的事業(yè)。隔行如隔山,最好選擇自己內(nèi)行的創(chuàng)業(yè)的人:要選擇自己對生產(chǎn)、管理、銷售、市場各方面都有豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)創(chuàng)業(yè)要有執(zhí)行力 想像力 創(chuàng)造力 1.企業(yè)體發(fā)現(xiàn)經(jīng)營矛盾 2.產(chǎn)生
5、再造的徵兆 3.基於經(jīng)營過程需要 4.產(chǎn)業(yè)或市場結(jié)構(gòu)改變 5.產(chǎn)業(yè)或企業(yè)所處環(huán)境改變 6.科技知識增長創(chuàng)新的動機(jī)3-1、創(chuàng)新1.企業(yè)創(chuàng)新源自於需求 2.創(chuàng)新者必須追求顧客及市場的價(jià)值利基3.創(chuàng)新必須符合市場需求4.創(chuàng)新具有行動導(dǎo)向的依循標(biāo)準(zhǔn) 5.創(chuàng)新要有特定且系統(tǒng)化明確目標(biāo)6.創(chuàng)新需要有計(jì)畫管理機(jī)制的依循 7.創(chuàng)新需要與獎賞激勵結(jié)合 8.創(chuàng)新是朝成為標(biāo)竿企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)者的地位而努力 9.創(chuàng)新要成為企業(yè)習(xí)慣且由領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)全力以赴 創(chuàng)新的原則建立創(chuàng)新事業(yè)的概念企業(yè)求新求變模式的探討 延續(xù) 延續(xù)性 延續(xù)式創(chuàng)新 到 形變性 實(shí)質(zhì)式創(chuàng)新 突破 破壞性 突破式創(chuàng)新延續(xù)(定義)現(xiàn)有成就的延伸: 漸進(jìn)式改革基於現(xiàn)
6、存技術(shù)或生產(chǎn)能力的提升提供性能更好的商品產(chǎn)生更高的價(jià)值持續(xù)市場的領(lǐng)導(dǎo)維持市場競爭力突破(定義)現(xiàn)有成就的突破 激進(jìn)式改革打破現(xiàn)存技術(shù)或生產(chǎn)能力的極限提供創(chuàng)意性的商品產(chǎn)生擴(kuò)展的價(jià)值挑戰(zhàn)市場的領(lǐng)導(dǎo)建立市場競爭力延續(xù)性運(yùn)用原有基礎(chǔ)設(shè)備、場地、資源、核心技術(shù)改進(jìn)既有的商品服務(wù)活動提高商品服務(wù)活動品質(zhì)創(chuàng)造內(nèi)部顧客與外部顧客的滿意度基本上沒有改變只有改善延續(xù)式創(chuàng)新延續(xù)式創(chuàng)新百年老店想要持盈保泰保有其一定的市場地位與產(chǎn)業(yè)吸引力在既有的商業(yè)情況下沒有改變只有改善雖不是默守成規(guī)但並非重新組合重新定位最佳實(shí)務(wù): 當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品在市場上,達(dá)到高成熟期及實(shí)質(zhì)銷售的飽和期後,利潤的逐漸萎縮是該產(chǎn)業(yè)最大的隱憂,此時(shí)企業(yè)
7、可能採取措施是,諸如改善製程、精簡人事.等等的方式以提升可以保持利潤的延續(xù)式創(chuàng)新模式以維持企業(yè)的營運(yùn)形變性新的領(lǐng)導(dǎo)者、新的管理程序跳脫既有市場秩序或管理模型改變市場競爭情勢創(chuàng)造新的市場、製造新的機(jī)會謀求更多的效益與利潤實(shí)質(zhì)式創(chuàng)新實(shí)質(zhì)式創(chuàng)新採取策略規(guī)劃、慎密組合的創(chuàng)新方法以保持市場優(yōu)勢確保既得利益為主必須採取以往不同的企圖心和計(jì)畫方式最佳實(shí)務(wù): 當(dāng)一流企業(yè)開發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品獲得成功後,逐漸達(dá)到創(chuàng)新產(chǎn)品的高成熟期及市場實(shí)質(zhì)銷售的飽和期,此時(shí)企業(yè)可能採取大膽措施,諸如技術(shù)移轉(zhuǎn)、策略聯(lián)盟等等的方式,以形成可以安全保持競爭優(yōu)勢的實(shí)質(zhì)式創(chuàng)新模式破壞性徹底改變組織的基本營運(yùn)模式企業(yè)文化與員工心態(tài)的重建模式由高階
8、的經(jīng)營管理階層作深層的介入採取無法再回頭的決策具有終結(jié)、引進(jìn)、再創(chuàng)、的意味突破性創(chuàng)新突破性創(chuàng)新採取研究開發(fā)的長期策略規(guī)劃以最新產(chǎn)品或智慧財(cái)產(chǎn)保持市場優(yōu)勢最佳實(shí)務(wù): 當(dāng)企業(yè)開發(fā)的的主力商品或經(jīng)營模式,因已過時(shí)無法滿足市場潮流時(shí),在主力商品方面必須採取終結(jié)該項(xiàng)商品並另創(chuàng)新品牌的措施,在經(jīng)營模式方面必須採取企業(yè)再造、企業(yè)組織出售等的措施,以創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢的第二春產(chǎn)品由高階的經(jīng)營管理階層決定採取破壞性決策企業(yè)企業(yè)組織終結(jié)、引到、移轉(zhuǎn)另一個競爭市場裡追求創(chuàng)新的價(jià)值企業(yè)全面追求創(chuàng)新,產(chǎn)生顧客、消費(fèi)者、投資者等與企業(yè)體有關(guān)的全體利益價(jià)值 1.成本價(jià)值 2.外觀價(jià)值 3.品牌價(jià)值 4.使用價(jià)值 5.流行價(jià)值
9、 6.紀(jì)念價(jià)值 7.地點(diǎn)價(jià)值 8.時(shí)間價(jià)值 9.展現(xiàn)價(jià)值 10.殘餘價(jià)值 11.特殊價(jià)值價(jià)值的定義與演變創(chuàng)新價(jià)值由顧客與消費(fèi)者來評定 價(jià)值是競爭超越後所產(chǎn)生的團(tuán)體利益價(jià)值隨顧客與消費(fèi)者的不同層面而改變 是 一種趨勢 一種感覺 一種需求突破創(chuàng)新對價(jià)值的界定價(jià)值隨顧客與消費(fèi)者的不同層面而改變 (包括趨勢、感覺、需求)創(chuàng)造新價(jià)值的演進(jìn)趨勢發(fā)明(invention)創(chuàng)新(innovation)模仿(imitation)擴(kuò)展(extension)複製(duplication)合成(synthesis)1.成本價(jià)值 2.外觀價(jià)值 3.品牌價(jià)值 4.使用價(jià)值5.流行價(jià)值 6.紀(jì)念價(jià)值 7.地點(diǎn)價(jià)值 8.時(shí)間
10、價(jià)值9.展現(xiàn)價(jià)值 10.殘餘價(jià)值 11.特殊價(jià)值開發(fā)中國家已開發(fā)國家一流企業(yè)追隨者追求創(chuàng)新共同目標(biāo)低高企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)家創(chuàng)業(yè)家,必須能夠發(fā)揮創(chuàng)業(yè)家精神、以及活用經(jīng)營資源,從而創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的商業(yè)價(jià)值或社會貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)家精神:指創(chuàng)業(yè)家所擁有與眾不同的行事風(fēng)格與特徵,類似於創(chuàng)業(yè)家的人格特質(zhì)。企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)家,英文Entrepreneur創(chuàng)業(yè)家的日文是起業(yè)家,係指企業(yè)的原始創(chuàng)立者一般的企業(yè)家(非企業(yè)的創(chuàng)始人)。要成為創(chuàng)業(yè)家,不僅是企業(yè)家3-2、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)家與專業(yè)經(jīng)理創(chuàng)業(yè)家:個人目標(biāo)與事業(yè)目標(biāo)相融合創(chuàng)業(yè)家:極為強(qiáng)烈的個人色彩 專業(yè)經(jīng)理:憑藉個人專業(yè)為股東創(chuàng)造利潤以換取回報(bào)創(chuàng)業(yè)者:實(shí)現(xiàn)個人理想,為個人目標(biāo)而奮鬥創(chuàng)業(yè)規(guī)
11、劃的三個關(guān)鍵問題 :1.我為何要創(chuàng)業(yè)?我的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是什麼? 2.我的創(chuàng)業(yè)策略是什麼?以實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo) 3.需要具備怎樣的資源能力能推動上述創(chuàng)業(yè)策略?我要如何獲得這些資源?專業(yè)經(jīng)理人可以有創(chuàng)業(yè)家的精神嗎?上班族可以有創(chuàng)業(yè)家的精神嗎?創(chuàng)業(yè)管理-參考書提供:創(chuàng)業(yè)的觀念、公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、募集資金、商業(yè)模式、如何產(chǎn)生創(chuàng)新、創(chuàng)新流程,掌握智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)、個人投資、企業(yè)獲利的策略、創(chuàng)業(yè)成功與失敗案例1.富爸爸辭職創(chuàng)業(yè),天下文化2.創(chuàng)業(yè)管理的12堂課,天下文化3.成長力:持續(xù)獲利的策略,天下文化4.如何做好創(chuàng)新管理,天下文化5. 解碼郭臺銘語錄:超越自我的預(yù)言,天下文化富爸爸辭職創(chuàng)業(yè)作者羅勃特T清崎透過其創(chuàng)業(yè)失敗總結(jié)
12、出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加入大量真實(shí)案例和深入分析,濃縮成10堂課頭路難找,工作辛苦,物價(jià)猛漲,薪水下跌 教導(dǎo)如何成為成功的創(chuàng)業(yè)家!獨(dú)創(chuàng)富爸爸創(chuàng)業(yè)B-I三角,告訴你創(chuàng)業(yè)的必備元素,只要其中的一個基礎(chǔ)不穩(wěn)固,就會令你的企業(yè)功虧一簣! 富爸爸以自己在創(chuàng)業(yè)中親歷的失敗,從現(xiàn)金流、溝通、財(cái)務(wù)等方面進(jìn)行分析,提醒那些想創(chuàng)業(yè)的人,光有一個好的主意還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。富爸爸辭職創(chuàng)業(yè)富爸爸辭職創(chuàng)業(yè)-10堂課1.成功的生意是在有生意之前產(chǎn)生的。 2.學(xué)會把壞運(yùn)氣變成好運(yùn)氣。 3.弄清工作和勞動的區(qū)別。 4.成功揭示出你的失敗。 5.過程重於目標(biāo)。 6.最佳答案在你心中,而非頭腦中。 7.使命的高度決定了產(chǎn)品。 8.設(shè)計(jì)一家公司,
13、做別人不能做的事。 9.不要因賣便宜貨而打得焦頭爛額。 10.知道何時(shí)逃跑。 創(chuàng)業(yè)管理的12堂課劉常勇著,天下文化。談創(chuàng)新精神,如何將創(chuàng)新精神落實(shí)於商業(yè)行為;如何管理新創(chuàng)公司;籌募資金;規(guī)劃新創(chuàng)公司的策略創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會的尋找與掌握 列舉創(chuàng)業(yè)成功的策略列舉創(chuàng)業(yè)成果與失敗案例成長力:持續(xù)獲利的策略瑞姆夏藍(lán)(Ram Charan)著,天下文化。認(rèn)為企業(yè)追求成長的錯誤策略盲目撙節(jié)支出、追求銷售數(shù)字及策略創(chuàng)新。指出組織成長獲利來自行銷、領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)算、創(chuàng)新及企業(yè)文化等層面。剖析企業(yè)獲致持續(xù)成長的基本功夫。以諮詢企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提供經(jīng)營扭轉(zhuǎn)頹勢的各類實(shí)例 如何做好創(chuàng)新管理理察 盧克著 (Richard Lu
14、ecke) ,天下文化、分析創(chuàng)新的類型,包括產(chǎn)品、流程、服務(wù)上的創(chuàng)新。你的企業(yè)該採取哪一類的創(chuàng)新?點(diǎn)出創(chuàng)新四個來源:新知、顧客、領(lǐng)先用戶、共鳴設(shè)計(jì)。釐清真正具有商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新,衡量創(chuàng)意對企業(yè)的價(jià)值。認(rèn)識頂尖企業(yè)所用的工具:開發(fā)與審核系統(tǒng)、資產(chǎn)組合分析 、市場分析,以及運(yùn)用現(xiàn)金流量折算分析法做財(cái)務(wù)評估如何放棄哪些創(chuàng)意、下賭注哪些創(chuàng)意,從中獲利。如何確認(rèn)創(chuàng)新的價(jià)值,並廣泛將創(chuàng)新應(yīng)用於市場。主管應(yīng)怎樣孕育創(chuàng)新的文化,讓更多點(diǎn)子出現(xiàn)。創(chuàng)新(innovation) = 創(chuàng)造力(creativity) +執(zhí)行力(execution)影響創(chuàng)造力的環(huán)境因素:創(chuàng)新四大類Tidd,1993:1.架構(gòu)上的創(chuàng)新:界定
15、結(jié)構(gòu),建立指導(dǎo)2.市場利基的創(chuàng)新:現(xiàn)有技術(shù),拓展新市 場,強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。3.定期性的創(chuàng)新:增強(qiáng)現(xiàn)有技術(shù)與資源,迎 合現(xiàn)有客戶與市場。4.革命性的創(chuàng)新:攪亂現(xiàn)有技術(shù),迎合市場、客戶討論:您工作中的創(chuàng)新屬哪一類創(chuàng)新六大類Heany,1983:1.外觀造型變化2.產(chǎn)品線延長3.產(chǎn)品改進(jìn)4.新產(chǎn)品5.拓展商機(jī)6.重大創(chuàng)新創(chuàng)造力的五個來源Jane Henry(1991): 1.超凡:神秘的靈感,個別差異 2.意外:幸運(yùn)的意外發(fā)現(xiàn) 3.關(guān)聯(lián):某技術(shù)應(yīng)用在另一領(lǐng)域,水平思考 4.認(rèn)知:辨認(rèn)、推論、理解;辛勤工作;經(jīng) 驗(yàn)累積 5.性格:人類的特殊能力,發(fā)揮天生才華富創(chuàng)造力人的特質(zhì)1.具界定新問題的能力2.跨越
16、不同領(lǐng)域,轉(zhuǎn)換所學(xué)3.毅力、願意冒險(xiǎn)富創(chuàng)造力人的32個特質(zhì)(Black, 1990)如何管理有創(chuàng)造力的人?1.保持開放態(tài)度2.肯定他們的貢獻(xiàn)3.免於官僚與法條限制4.免於流失創(chuàng)造力四個過程1.準(zhǔn)備期:確認(rèn)、定義議題或問題2.醞釀期:保留議題一段時(shí)間,龜心3.闡明:浮現(xiàn)新的解決方案,靈光乍現(xiàn)4.確認(rèn):審閱解決方案的適用性、適當(dāng)性創(chuàng)新組織的週期世界設(shè)計(jì)管理設(shè)計(jì)的定義:1.具體的成果:如照相機(jī)、汽車零件產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.創(chuàng)造性的活動。3.把資料轉(zhuǎn)換成具體成果的過程。4.有意識的決策過程,將資訊轉(zhuǎn)換成某個成果(有形或無形)。設(shè)計(jì)依過程分三類:1.概念設(shè)計(jì):可達(dá)成目標(biāo)的概念過程。2.具體設(shè)計(jì):實(shí)現(xiàn)偏好之概念的
17、結(jié)構(gòu)化發(fā)展過程。3.細(xì)節(jié)設(shè)計(jì):確認(rèn)精確形狀、尺寸、誤差、材料選用及考慮零件製造方法。 (非制式、隨性、通常無標(biāo)準(zhǔn)答案)設(shè)計(jì)管理新產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)管理- 三者界線混淆不清沉默的設(shè)計(jì)者:設(shè)計(jì)的決策,不由設(shè)計(jì)人員決定誤認(rèn):有創(chuàng)造力(設(shè)計(jì)人員)的人,無法被管理管理者與設(shè)計(jì)人員的紛歧:性格特質(zhì)、想法、工作習(xí)慣、教育背景(次頁)討論:您的工作在創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)管理、等角色是否搭配良好?設(shè)計(jì)管理新產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)最關(guān)鍵,組織中模糊性最高的作業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不佳將導(dǎo)致之後果: 1.具有高獲利性的構(gòu)想來源並不明確。 2.前置作業(yè)責(zé)任歸屬與職權(quán)界定及階段分 界的流程導(dǎo)向不清。 3.成功率低。 新產(chǎn)品創(chuàng)新成
18、功關(guān)鍵:產(chǎn)品及事業(yè)策略相結(jié)合,及有效地資源分配。具體方法:產(chǎn)品創(chuàng)新管理採取個別產(chǎn)品(Product-by-Product)的創(chuàng)新模式的缺失: 1.產(chǎn)品策略未能深入了解市場的需求與機(jī)會。 2.科技研發(fā)的努力未能結(jié)合商機(jī)。 3.產(chǎn)品線缺乏綜效。 4.各專案爭奪相同的資源。 5.在線上的產(chǎn)品研發(fā)專案太多。 6.有顯著缺失的環(huán)節(jié)才能引起注意。新產(chǎn)品創(chuàng)新管理產(chǎn)品線規(guī)劃與開發(fā):是一種持續(xù)進(jìn)行的決策過程藉由最適化調(diào)整已上市產(chǎn)品(PIMs)、開發(fā)中產(chǎn)品(PIDs)及新產(chǎn)品構(gòu)想(PICs)的組合,以達(dá)成策略的目標(biāo)。新產(chǎn)品創(chuàng)新管理資源配置:企業(yè)資源配置優(yōu)先順序,產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)間表,最佳化的產(chǎn)品組合,確保營收獲利。 新產(chǎn)品創(chuàng)新管理鞏固企業(yè)市場地位的方法:不斷地進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),不斷提高營收。Bob Gill強(qiáng)調(diào):開發(fā)中產(chǎn)品只能提供小幅度的成長,產(chǎn)品創(chuàng)新提案才
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