農村信用社應知應會知識問答

1、XX農村信用社應知應會知識問答之辦公室管理篇目錄一、基本性質1、農信社辦公室的地位和作用是什么？2、農信社辦公室的職能是什么?3、農信社辦公室的主要任務和職責有哪些？4、農信社辦公室人員應具備的基本素質是什么？二、公文寫作與文件流轉5、公文處理的基本要求是什么？6、何為發(fā)文辦理，主要有哪些程序？7、何為收文辦理，主要有哪些程序？8、公文格式包含哪些？9、行政機關公文種類有哪些？10、報告與請示有何區(qū)別？11、意見與通知的聯(lián)系與區(qū)別？12、通知的適用范圍是什么？13、內設機構對外行文應遵從什么規(guī)則？14、抄送時應注意哪些事項？15、行文中如何把握“確有必要，注重效用”的原則？16、上級機關的公文

2、如何翻??？三、印章管理17、印章有哪些種類？18、印章刻制有哪些規(guī)定？19、印章啟用應注意哪些事項？20、印章的保管應注意什么？21、印章使用應注意什么？22、對外出具資金證明如何使用印章？23、印章停用應注意什么？24、印章銷毀應注意什么？25、違反印章管理規(guī)定如何處理？四、保密工作26、什么是保密工作？27、國家秘密主要包括哪些要素？28、什么是工作秘密？29、工作秘密與國家秘密的區(qū)別？30、商業(yè)秘密主要包括哪些要素？31、如何做好保密工作？32、如何定密？33、密件標志有哪些規(guī)定？34、秘密事項保密期限如何規(guī)定？35、密級變更和解密有哪些規(guī)定？36、如何進行涉密設備的安全管理？37、涉密

3、載體銷毀有哪些規(guī)定？五、檔案管理38、什么是檔案管理工作？包括哪些環(huán)節(jié)？39、歸檔文件整理原則是什么？40、歸檔文件整理工作有哪些環(huán)節(jié)？41、歸檔文件裝訂時“為一件”的文件范圍及排列順序是什么？42、歸檔文件的分類方法有哪些？43、如何判定歸檔文件的所屬年度？44、歸檔文件裝訂的要求有哪些？45、編制歸檔文件目錄時，對項目中的題名如何掌握？46、國家檔案局第8號令規(guī)定的文書檔案保管期限是什么？47、歸檔文件的鑒定及銷毀的要求有哪些？48、檔案庫房安全管理的要求有哪些？49、會計檔案可采用哪些介質保存？50、會計檔案的保管有何要求？六、宣傳信息51、簡報的作用是什么？52、綜合部門信息工作的主要

4、職責是什么？53、新聞的定義和分類是什么？54、新聞五要素是什么？55、消息的結構有哪幾部分？56、新聞通訊的主要特點有哪些？57、通訊有幾種分類？58、調查報告有哪些特點？七、企業(yè)文化59、我省農村信用社的核心價值觀是什么？60、我省農村信用社的企業(yè)精神是什么？61、我省農村信用社的工作作風是什么？62、我省農村信用社的經(jīng)營理念是什么？63、我省農村信用社的市場定位是什么？64、省聯(lián)社印發(fā)的企業(yè)文化手冊理念系統(tǒng)規(guī)范統(tǒng)一了我省農村信用社的形象宣傳廣告語主要有哪些？65、省聯(lián)社印發(fā)的企業(yè)文化手冊行為系統(tǒng)統(tǒng)一了全省員工的行為規(guī)范，機關工作人員行為規(guī)范是什么？66、根據(jù)XX農村信用社員工行為規(guī)范,對

5、員工的履職要求有哪些？67、根據(jù)XX農村信用社柜臺服務規(guī)范，我省農村信用社為實現(xiàn)優(yōu)質文明服務對柜面員工提出的具體工作要求？八、行政后勤68、采購委員會由哪些人組成？69、采購方式主要包括哪些內容？70、在什么情況下可采用邀請招標方式進行采購？71、在什么情況下可采用單一來源采購方式進行采購？72、在什么情況下可采用競爭性談判采購方式進行采購？73、什么是審批單位、采購單位和使用單位？74、采購項目按什么程序進行？75、招標人開開展招標工作，應具備什么條件？76、招標公告或招標邀請書包括哪些主要內容？77、采購中，采用競爭性談判采購方式應遵循哪些程序？78、采購中，采用詢價采購方式應當遵循什么程

6、序？79、采購中，采用單一來源采購方式應當遵循什么程序？80、固定資產購建管理須堅持什么原則？81、后勤服務工作主要內容是什么？82、后勤服務工作基本要求是什么？83、什么是視頻會議系統(tǒng)？84、視頻會議系統(tǒng)主要功能是什么？85、會務工作的基本要求是什么？86、會前準備工作基本要素是什么？87、會議中生活管理主要事務有哪些？88、會后有哪些處理事項？正文一、基本性質1、農信社辦公室的地位和作用是什么？農村信用社辦公室是管理層面上的辦事協(xié)調機構，是農信社對外聯(lián)系的窗口，是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)絡各方、保證機關正常運轉的樞紐，是領導的左右手，決策者的智囊團，指揮部的參謀員。2、農信社辦公室的職能是什

7、么?農信社辦公室的職能主要有：綜合、協(xié)調、服務、參謀、督查。綜合就是對各部門、各業(yè)務工作會集、總結，主要是信息和文字的綜合，如年度計劃、工作總結、履職報告、情況匯報等；協(xié)調就是在部門之間、領導之間和與外部關聯(lián)單位之間進行協(xié)商、溝通，發(fā)揮橋梁和紐帶作用；參謀就是通過調研，為工作、為領導、為事項的辦理建言獻策；服務就是為領導、為機關、為基層服務；督查就是對各項工作的落實進行督促、檢查。3、農信社辦公室的主要任務和職責有哪些？農信社辦公室的主要任務是參與社務，管理事務，搞好服務。具體職責有：文字綜合、文書印章、調研參謀、會務安排、機要保密、檔案管理、信息報道、公務接待、后勤保障、信訪接待、值班安排、

8、車輛管理等。4、農信社辦公室人員應具備的基本素質是什么？農信社辦公室人員應具備的基本素質：忠于農信事業(yè)，具有高度的政治思想覺悟，誠實守信的道德品質，勤勞嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，靈活高效的辦事風格，熱情周到的服務態(tài)度。二、公文寫作與文件流轉5、公文處理的基本要求是什么？公文處理應當堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、安全。6、何為發(fā)文辦理，主要有哪些程序？發(fā)文辦理指以本機關名義制發(fā)公文的過程，包括草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。7、何為收文辦理，主要有哪些程序？收文辦理指對收到的公文的辦理過程，包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。8、公文格式包含哪些？公

9、文格式一般包含：秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關、印發(fā)機關和印發(fā)日期等部分。9、行政機關公文種類有哪些？行政機關公文共有13個文件，即：命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。10、報告與請示有何區(qū)別？（1）行文目的不同：請示的行文目的是為了解決工作中遇到的某一具體問題或難題而請求上級機關給予決策意見、明確的答復或審批。報告的行文目的則只是為了匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問，讓上級機關了解和掌握信息情況，溝通上下聯(lián)系，不得夾帶請示事項。

10、（2）行文時間不同：報告行文時間多在事后，也可以在事情進行當中行文。請示只能在事前行文，必須等上級機關明確表態(tài)后才能付諸行動。（3）上級機關處理方式不同：上級機關對下級機關呈報的請示要以批復作答。報告則以“閱件”方式處理，無須辦理。（4）內容的要求不同：請示的內容必須堅持“一文一事”的原則要求，或具有“一事一情”性，篇幅較短；報告可以一文一事（專題報告），也可一文數(shù)事（綜合報告）篇幅可長可短。（5）文末的結束語不同：報告的結束語多用“特此報告，請閱知”、“謹此報告，請審閱”等；請示的結束語多用“請批示”、“請批準”、“以上請示當否，請批復”等，帶有明確的期復性。11、意見與通知的聯(lián)系與區(qū)別？意

11、見和通知在公文中使用頻率都很高，但通知具有較強的指導性、決定性、不可更改性。其內容要求辦理和執(zhí)行；意見則帶有彈性，往往是出現(xiàn)了新情況、新問題而經(jīng)驗尚不足、條件尚不成熟，故其內容具有指導性、選擇性、靈活性。通知必須執(zhí)行、辦理；意見則可以根據(jù)實際情況和政策允許，獨立自主、靈活機動地加以運用。12、通知的適用范圍是什么？（1）批轉下級機關的公文；上級機關認為某下級機關呈報上來的公文具有普發(fā)意義，可以用通知批準、轉發(fā)到所屬的下級機關。（2）轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文。（3）傳達要求下級機關辦理的事項。（4）需要有關單位周知和執(zhí)行的事項。（5）任免人員。13、內設機構對外行文應遵從什么規(guī)則？內設機

12、構除辦公室外不得對外正式行文。其他內設機構如與相應的其他部門、機構進行工作聯(lián)系確需行文時，只能以便函的形式行文。14、抄送時應注意哪些事項？（1）公文內容涉及有關機關的職權范圍需其予以配合時，應向該機關抄送。（2）向下級機關或本系統(tǒng)的重要行文，應當同時抄送直接上級機關。（3）請示一般只寫一個主送機關，應同時抄送其他機關的，應當用抄送形式。（4）受雙重領導的機關各上級機關行文，應當寫明主送機關和抄送機關，上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時應當抄送另一上級機關。15、行文中如何把握“確有必要，注重效用”的原則？行文應堅持“少而精”的精神，堅決反對事無巨細都靠發(fā)文解決的做法，做到一切從實際出

13、發(fā)，嚴格控制行文數(shù)量和范圍。具體應做到：（1）可發(fā)可不發(fā)的文件，不發(fā)。（2）與法律、法規(guī)相抵觸的公文，堅決不發(fā)。（3）上級已有明文規(guī)定，本級只需照抄照轉的，不再重發(fā)。（4）屬職能部門職權范圍內的，領導機關不發(fā)。（5）應聯(lián)合行文的，不單獨發(fā)。（6）部門之間意見分歧，未協(xié)商一致的，不發(fā)。（7）內容空洞無具體措施，不解決問題的，不發(fā)。（8）可口頭請示、匯報、協(xié)商或用開會等形式解決問題的，不發(fā)。（9）報上公布或開會布置過的，不發(fā)。（10）時效已過或內容重復的，不發(fā)。16、上級機關的公文如何翻印？上級機關的公文，除絕密級和注明不準翻印的以外，下級機關經(jīng)負責人或辦公室主任批準，可以翻印。翻印時，應當注明翻

14、印的機關、日期、份數(shù)和印發(fā)范圍。三、印章管理17、印章有哪些種類？行政公章、社名業(yè)務公章、現(xiàn)金收訖章、現(xiàn)金付訖章、轉訖章、賬務專用章、結算專用章、匯票專用章、聯(lián)行專用章、個人名章等。18、印章刻制有哪些規(guī)定？各聯(lián)社（合行）刻制行政公章及理（董）事會、監(jiān)事會印章應報省聯(lián)社審批，并報當?shù)毓膊块T備案，由當?shù)乜陶虏块T刻制。信用社（支行）行政公章由各聯(lián)社（合行）自行刻制。各種業(yè)務印章除匯票專用章由省聯(lián)社刻制外，其它暫由各聯(lián)社（合行）自行刻制。19、印章啟用應注意哪些事項？各聯(lián)社（合行）行政公章及理（董）事會、監(jiān)事會印章需省由聯(lián)社行文啟用。各種業(yè)務印章除匯票專用章和聯(lián)行往來專用章須由上一級管理部門行文啟

15、用外，其它暫由各聯(lián)社（合行）自行啟用。印章啟用由綜合部門負責統(tǒng)一登記造冊并留印模，經(jīng)聯(lián)社（合行）領導批準后，由印章保管人簽收領用。20、印章的保管應注意什么？必須按照“專人保管、專人負責”的原則，指定專人保管，并設置AB崗。印章保管人不得隨意私自將印章交與他人，更不得隨身攜帶，嚴禁審批人充當保管人。各種業(yè)務印章需實行“章證分離”，印章保管人不得同時管理相關重要空白憑證。保管人離崗時必須按規(guī)定辦法交接手續(xù)，不得私自授收。印章一旦遺失或被盜，必須立即向上級部門報告，必要時，可進一步向公安部門報案。21、印章使用應注意什么？必須建立“印章使用審批單”或“印章使用登記薄”。用印經(jīng)辦人員應自覺履行用印審

16、批手續(xù)，并做好相關使用登記，應嚴格遵守先審批，后用印程序。印章保管人可根據(jù)簽批范圍用印，同時必須留存領導簽批的原件。印章保管人加蓋印章時須認真審核內容，確認簽批手續(xù)完備后方可用印，對不符合用印手續(xù)或公文不符合行文規(guī)范的有權拒絕用印。不得將印章交由使用人直接加蓋。22、對外出具資金證明如何使用印章？聯(lián)社（合行）對外出具資金證明時，首先由客戶出示本社（行）存款手續(xù)及本人身份證，并提出書面申請，經(jīng)存款信用社（支行）審查確認、注明時點余額后，再由聯(lián)社相關部門核實，聯(lián)社法人代表（或授權人）簽字同意后方可對外證明（加蓋行政公章），并按規(guī)定進行登記，作好相關資金監(jiān)控工作。23、印章停用應注意什么？對使用年久

17、、字跡不清的印章，應申請更換，經(jīng)稽核人員審查后截角上繳制發(fā)機關，并在登記簿上注明停用日期。24、印章銷毀應注意什么？印章的銷毀應經(jīng)印章制發(fā)機關批準，做好相關登記后及時上交制發(fā)機關統(tǒng)一銷毀，并在登記簿上注明銷毀日期。25、違反印章管理規(guī)定如何處理？對違反印章管理規(guī)定的機關和個人，除要求限期整改、賠償損失外，可根據(jù)行為性質及情節(jié)輕重，對責任機關或個人給予經(jīng)濟處罰或行政處分，觸犯刑律的移交司法機關處理。四、保密工作26、什么是保密工作？“保密”是一種社會行為，是指人們?yōu)榱司S護自身的利益，人為地控制某些信息，使之不被擴散的行為。對組織、政黨、國家來說，保密不是自發(fā)行為，而是有統(tǒng)一的制度規(guī)范和紀律約束的

18、，采取一系列保密措施的，有相應的機構和人員進行管理的，有組織，有領導的活動。這種圍繞國家秘密面進行的有組織的活動就是保密工作。27、國家秘密主要包括哪些要素？1）關系國家的安全和利益。2）依照法定程序確定。3）在一定時間內只限一定范圍的人員知悉。28、什么是工作秘密？指各級國家機關在其公務活動和內部管理中發(fā)生的不屬于國家秘密而又不宜對外公開的事項。29、工作秘密與國家秘密的區(qū)別？1）秘密事項的利益主體不同。前者泄露是對國家機關局部利益造成損害，后者泄露會對國家的整體利益構成危害。2）秘密事項的確定方式不同。前者以各級國家機關自行確定為主，后者須依法確定，須在國家秘密及其密級的具體范圍的規(guī)定的范

19、圍內操作。3）秘密事項的標志不同。前者標“內部”或“內部資料”，后者標“秘密”、“機密”、“絕密”。4）秘密事項的管理不同。前者的管理可參照后者，但不需要按法定程序加以規(guī)范。5）保護秘密事項適用的法律不同。前者適用國家公務員暫行條例，主要以行政手段對工作秘密給予法律保護人后者適用保密法，不僅可以用行政手段，還可以用刑法等法律手段。6）秘密事項外泄后承擔的責任不同。前者有關責任人只承擔行政責任，受行政處分；后者責任人視情節(jié)和后果的嚴重程度而定，嚴重的要承擔刑事責任。30、商業(yè)秘密主要包括哪些要素？1）不為公從所知悉。2）能為權利人帶來經(jīng)濟利益。3）權利人采取了保密措施。31、如何做好保密工作？1

20、）保密組織機構和制度建設。2）開展保密宣傳教育。3）保密技術防范設備配置。4）定密工作。5）涉密載體的保密管理。6）通信和計算機信息系統(tǒng)的保密管理。32、如何定密？定密工作應在保密工作領導小組領導下依法開展，單位主管領導對定密工作負有最終的審核、批準職責。各單位指定一個或數(shù)個定密審核人，負責辦理領導人批準前的定密審核工作。確定密級時應當根據(jù)保密范圍和秘密事項保密期限的規(guī)定確定其密級和保密期限。使用已經(jīng)確定了密級的秘密事項的內容并形成新的載體，屬“派生秘密”，應按新載體中所轉發(fā)、摘錄、引用的秘密事項中的最高密級和最長保密期限確定其密級和保密期限。屬“不明確事項”，應當擬定密級，報請有權機構確定。

21、承辦人對秘密事項提出定密具體意見的時間，視為該秘密事項的產生時間。33、密件標志有哪些規(guī)定？書面形式的密件，應在封面或首頁的右上角標明其密級和保密期限。屬于國家秘密的。其標識為“”，密級和保密期限之間用隔開；屬于本單位工作秘密的密件，保密期限緊跟密級之后。非書面形式的密件，應以能夠明顯識別的方式在密件上標明密級和保密期限，凡有包裝（套、盒、袋等）密件，還應以恰當方式在密件的包裝上標明。34、秘密事項保密期限如何規(guī)定？國家秘密的保密期限，除有特殊規(guī)定外，絕密級事項不超過三十年，機密級事項不超過二十年，秘密級事項不超過十年。本單位工作秘密的保密期限，除有特殊規(guī)定外，一般不超過三十年。秘密事項的保密

22、期限在一年及一年以上的，以年計；保密期限在一年以內的，以月計。35、密級變更和解密有哪些規(guī)定？在保密期限內出現(xiàn)下列情形的，應當變更密級：1）該事項泄露后對國家的安全和利益的損害程度已發(fā)生明顯變化的。2）因工作需要，原接觸范圍作很大改變的。變更密級時，可以同時變更保密期限。如出現(xiàn)以下情形應當解密：1）該事項公開后無損于國家安全和利益的。2）從全局衡量公開后對國家及本單位工作更有利的。36、如何進行涉密設備的安全管理？涉密設備不得連接到互聯(lián)網(wǎng)等公眾信息服務網(wǎng)上（含微機撥號上網(wǎng)），不得與境外、駐國內機構聯(lián)網(wǎng)或進行數(shù)據(jù)傳輸。涉密計算機必須安裝反病毒軟件并及時更新。對計算機內儲存的數(shù)據(jù)、資料，以及涉密介

23、質（磁帶、磁盤、光盤、存儲器、U盤、硬盤等），要有密級及保密期限標志，統(tǒng)一編號，嚴格管理。禁止將個人所有或者外來的軟盤、U盤、移動硬盤、MP3、MP4、手機、數(shù)碼相機等具有存儲功能的設備接入涉密計算機或者內部計算機使用。37、涉密載體銷毀有哪些規(guī)定？涉密載體銷毀是指不具備歸檔和存查價值而需要銷毀的，以文字、數(shù)據(jù)、符號、圖形、圖像、聲音等方式記載國家秘密信息的各類介質。經(jīng)本單位主管領導審批批準，履行清點、登記手續(xù)后將涉密載體交由各級國家保密局指定的承銷單位銷毀。自行銷毀少量涉密載體時，應當使用符合國家保密標準的銷毀設備和方法。五、檔案管理38、什么是檔案管理工作？包括哪些環(huán)節(jié)？檔案管理工作指用科

24、學的原則和方法管理檔案，并為社會各項事業(yè)提供檔案信息服務的工作，它包括檔案收集、整理、鑒定、保管、編目、統(tǒng)計和開發(fā)利用等環(huán)節(jié)。39、歸檔文件整理原則是什么？歸檔文件整理應遵循文件的形成規(guī)律，保持文件之間的有機聯(lián)系，區(qū)分不同價值，便于保管和利用。40、歸檔文件整理工作有哪些環(huán)節(jié)？歸檔文件整理流程如下：歸檔文件修整、裝訂-計算頁數(shù)-文件分類-文件排列-蓋章、文件編號-填寫歸檔文件目錄-歸檔文件裝盒與填寫盒脊欄目填寫歸檔文件整理說明-檔案入庫上架。41、歸檔文件裝訂時“為一件”的文件范圍及排列順序是什么？歸檔文件的整理以“件”為單位,一般以每份文件為一件。文件正本與定稿為一件；正文與附件為一件；原件

25、與復制件為一件；轉發(fā)文與被轉發(fā)文為一件；報表、名冊、圖冊等一冊（本）為一件；來文與復文各為一件；重要文件（如法律法規(guī)等）須保留歷次修改稿的,其正本與歷次稿（包括定稿）各為一件。歸檔文件裝訂時,正本在前,定稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復制件在后；轉發(fā)文在前,被轉發(fā)文在后；不同文字的文本,無特殊規(guī)定的,中文本在前,其它文本在后。42、歸檔文件的分類方法有哪些？歸檔文件分類采用年度機構保管期限；年度問題保管期限；年度保管期限三種方法。43、如何判定歸檔文件的所屬年度？歸檔文件所屬年度的區(qū)分，一般應以文件的簽發(fā)日期（落款日期）為準?？缒甓葧h形成的文件材料放在會議閉幕年整理歸檔；跨年度處理的

26、非訴訟案件形成的文件材料放在結案年整理歸檔。44、歸檔文件裝訂的要求有哪些？歸檔文件按件用線裝訂。采用左側裝訂的，應將左、下側對齊；采用左上角裝訂的，應將左、上側對齊。45、編制歸檔文件目錄時，對項目中的題名如何掌握？完整的題名有責任者、問題、文種3個部分組成。當文件只有一個題名時，應照實抄錄。文件沒有題名或題名不規(guī)范的,應根據(jù)文件內容重新擬寫或補充,并外加“”。會議記錄須重擬題名時,應寫明會議的時間和主要內容。46、國家檔案局第8號令規(guī)定的文書檔案保管期限是什么？文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。定期一般分為30年、10年。47、歸檔文件的鑒定及銷毀的要求有哪些？鑒定檔案須在單位有關領導

27、和檔案部門、業(yè)務部門有關人員組成鑒定小組主持下進行。鑒定工作結束后，應提出工作報告，對確無保存價值的檔案進行登記造冊，經(jīng)有關領導批準后銷毀。檔案銷毀，應指定兩人負責監(jiān)銷，監(jiān)銷人要在銷毀清冊上簽字。48、檔案庫房安全管理的要求有哪些？檔案庫房安全管理應做到“防潮、防高溫、防霉、防盜、防火、防曬、防蛀、防鼠、防塵”。49、會計檔案可采用哪些介質保存？會計檔案可采用紙、磁、光盤、縮微膠片等方便實用、易于保管的介質保存。原始憑證、票據(jù)、合同等具有法律效力的資料，應保存紙質檔案。50、會計檔案的保管有何要求？當年形成的會計檔案，在會計年度終了后可暫由會計部門保管1年，期滿后由會計部門移交本單位檔案管理部

28、門統(tǒng)一保管。未設立檔案管理部門的，由會計部門指定專人保管。出納人員不得兼管會計檔案。六、宣傳信息51、簡報的作用是什么？簡報是機關之間用來下情上報、上情下達和互通情況、交流信息的一個文種，是信息類公文中最重要、最常用的一種，具有服務決策、反映情況、交流經(jīng)驗、傳播信息等作用。52、綜合部門信息工作的主要職責是什么？1）圍繞中心工作，組織實施轄區(qū)信息調研工作。2）收集、處理信息并及時上報，編發(fā)內部信息刊物。3）組織信息交流和對信息工作人員業(yè)務培訓。53、新聞的定義和分類是什么？所謂新聞，就是對新近發(fā)生的事實的報道。廣義的新聞包括消息、通訊、特寫、調查報告、新聞評論等，是報紙、廣播、電視等媒體中常見

29、的報道體裁。狹義的新聞專指消息。54、新聞五要素是什么？新聞五要素，即：When（何時）、Where（何地）、Who（何人）、What（何事）、Why（何故）。有的新聞學上補充了一個要素：HOW如何）。在五個W和一個H中，最主要的是What（何事）、Who（何人）。55、消息的結構有哪幾部分？消息是新聞報道的最常見、最主要的文體。一般來說，一篇消息可以分為5個部分：標題、導語、主體、背景、結尾。其中導語、主體是最主要的部分。在消息寫作上，采用最多的結構是倒金字塔式結構，也稱為“倒三角結構”，它的特點是將最重要、最新鮮、最吸引人的新聞事實放在最前面，并按材料的重要性來安排段落層次：重要的居前，次

30、要的繼之，再次要的置于末尾。56、新聞通訊的主要特點有哪些？一是新聞性。通訊中所報道的人應是新聞人物，所報道的事應是新聞事件。二是形象性。通訊不僅要用事實說話，還要用形象說話，即塑造活生生的“新聞形象”。它往往用敘述、描寫、議論、抒情的手法表明作者的思想傾向和感情色彩?？傊?，通訊是對新聞事實進行更具體、形象、生動的報道。57、通訊有幾種分類？答“通訊按其內容分類，通常可分為人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、新聞小故事等類。58、調查報告有哪些特點？調查報告是根據(jù)實地調查、分析、判斷的成果，加以系統(tǒng)整理、分析研究、反映客觀事物的書面報告，具有典型性、針對性、真實性、邏輯性等特點。六、企業(yè)文

31、化59、我省農村信用社的核心價值觀是什么？我省農村信用社以“信用為本，合作共贏”為核心價值觀。作為農村信用社，“信用為本”是題中應有之義，既是農村信用社的立社之本，也是選擇客戶、發(fā)展客戶、維系客戶的基石。“合作共贏”不僅是農村信用社經(jīng)營管理的最終目標，也是衡量一項業(yè)務成效的準繩?！靶庞脼楸尽笔腔A和前提，“合作共贏”是目的，二者構成一個統(tǒng)一的整體。農村信用社的自我價值，要在服務客戶、幫助客戶創(chuàng)業(yè)、推動地方經(jīng)濟發(fā)展中體現(xiàn)，農村信用社和客戶、和地方經(jīng)濟是純粹的共生關系。農村信用社最終追求的是地方社會效益、自身效益、社員股東利益、客戶利益、員工個人利益的“共贏”?！靶庞脼楸?，合作共贏”是農村信用社矢

32、志不渝的努力方向。60、我省農村信用社的企業(yè)精神是什么？誠信、創(chuàng)新、和諧、奉獻。61、我省農村信用社的工作作風是什么？高效、求實、嚴謹、廉潔。62、我省農村信用社的經(jīng)營理念是什么？以人為本、市場為導、客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營。63、我省農村信用社的市場定位是什么？立足社區(qū)、服務三農、城鄉(xiāng)互動、富民強社。64、省聯(lián)社印發(fā)的企業(yè)文化手冊理念系統(tǒng)規(guī)范統(tǒng)一了我省農村信用社的形象宣傳廣告語主要有哪些？1）扎根大地服務城鄉(xiāng)。2）根植大地的銀行遍布城鄉(xiāng)的銀行服務三農的銀行農民自己的銀行。3）農村信用社農村金融的主力軍。4）手握手的承諾心貼心的服務。5）農村信用社永恒的信用，真誠的合作65、根據(jù)省聯(lián)社印發(fā)的企業(yè)文化

33、手冊行為系統(tǒng)，機關工作人員行為規(guī)范是什么？主要有四項要求：敬業(yè)盡職、嚴謹務實、重在執(zhí)行、勤于溝通。66、根據(jù)XX農村信用社員工行為規(guī)范，對員工的履職要求有哪些？勤勉盡責、精通業(yè)務、團隊和諧、認真執(zhí)行、控制風險、務實創(chuàng)新。67、根據(jù)XX農村信用社柜臺服務規(guī)范，我省農村信用社為實現(xiàn)優(yōu)質文明服務對柜面員工提出的具體工作要求？實行“站立服務”和“微笑服務”八、行政后勤68、采購委員會由哪些人組成？采購委員會由各級聯(lián)社（合行）領導、辦公室、財會、監(jiān)察、稽核和物品管理使用部門負責人及有關專業(yè)技術人員組成，是采購工作的領導機構，負責審查批準轄內采購管理辦法、審定采購項目和采購計劃，并對采購工作進行管理、監(jiān)督

34、與指導。69、采購方式主要包括哪些內容？采購方式包括公開招標采購，邀請招標采購、談判采購、詢價采購、單一來源采購、委托采購等其他方式。公開招標是指采購單位通過互聯(lián)網(wǎng)或當?shù)孛襟w以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織（通稱投標人）投標的采購方式。邀請招標是指招標人以投標邀請書的方式邀請三個以上特定的法人或者其他組織投標的采購方式。談判采購是指不宜公開招標或邀請招標的項目，直接邀請三家以上的供應商就采購事宜進行談判的方式。詢價采購是指對三家以上的供應商提供的報價進行比較，以確保價格具有競爭性的采購方式。單一來源采購是指只有唯一供應商可提供產品或服務的采購方式。委托采購是指采購單位委托其它采購中

35、介組織統(tǒng)一提供某一產品或服務的采購方式。70、在什么情況下可采用邀請招標方式進行采購？根據(jù)關于印發(fā)XX農村信用社固定資產和物品采購管理指導意見的通知（閩農信200792號）文件規(guī)定，達到限額標準以上的單項或批量采購項目，屬于下列情形之一的，經(jīng)采購委員會批準，可采用邀請招標方式采購：（1）通過公開招標而無合格標的。（2）需要專門技術制造的。（3）采用公開招標程序的費用與采購價值不成比例的。71、在什么情況下可采用單一來源采購方式進行采購？根據(jù)關于印發(fā)xx農村信用社固定資產和物品采購管理指導意見的通知（閩農信200792號）文件規(guī)定，達到限額標準以上的單項或批量采購項目，屬于下列情形之一的，經(jīng)采購

36、委員會批準，可以采用單一來源采購方式：（1）只能從特定供應商處采購，或供應商擁有專有權，且無其他合適替代標的。（2）原采購的后續(xù)維修、零配件供應、更換或擴充、必須向原供應商采購的。（3）在原招標目的的范圍內，補充合同的價格不超過原合同價款的10%的項目，必須與原供應商簽約的。（4）預先申明需對原有采購進行后續(xù)擴充的。（5）租賃營業(yè)或辦公用房的。（6）采購委員會認定的其他特殊情形的。72、在什么情況下可采用競爭性談判采購方式進行采購？根據(jù)閩根據(jù)關于印發(fā)xx農村信用社固定資產和物品采購管理指導意見的通知（閩農信200792號）文件規(guī)定，達到限額標準以上的單項或批量采購項目，屬于下列情形之一的，經(jīng)采

37、購委員會批準，可以采用競爭性談判采購方式：1）招標后，沒有供應商投標或者沒有合格標的。2）出現(xiàn)了不可預見的急需采購，而無法按招標方式得到的。3）投標文件的準備需較長時間才能完成的。4）供應商準備文件需要高額費用的。5）對高新技術含量有特別要求的。6）采購委員會認定的其他特殊情形的。73、什么是審批單位、采購單位和使用單位？審批單位是采購委員會。采購單位是采購辦公室。使用單位是指直接需要和使用購買物資的單位或職能部門，負責編制需求計劃和技術要求，并向采購單位報送。74、采購項目按什么程序進行？1）擬定采購項目及項目參考預算。2）選擇及執(zhí)行采購方式。3）簽訂和履行采購合同。4）項目驗收和價款結算。

38、75、招標人開開展招標工作，應具備什么條件？1）招標項目已按財務審批權限審批同意，需要招標的項目已確定；2）項目的投資資金已落實；3）招標所需的其它條件已具備。76、招標公告或招標邀請書包括哪些主要內容？1）招標項目的名稱、數(shù)量。2）投標人的資格。3）招標文件發(fā)放的辦法和時間。4）投標時間和地點。5）投標物品或服務的基本技術要求等。77、采購中，采用競爭性談判采購方式應遵循哪些程序？1）確定采購談判小組成員（以下稱談判人），談判程序、談判內容、定標標準等事項。2）談判人擬定合同條款，提出邀請參加談判的供應商名單。3）在談判活動中，談判人應當分別與單一供應商進行談判，談判任何一方在未征得另一方同

39、意的情況下，不得透露與談判有關的一切技術資料、價格或其他信息。4）談判結束后，談判人應當要求所有參加談判的供應商在規(guī)定時間內提出最后報價及有關承諾。談判人據(jù)此確定中標候選人三家報采購委員會審議。如采購委員會經(jīng)過審議不同意談判人推薦結果的，談判小組須按上述采購程序另選三家供應商重新談判。78、采購中，采用詢價采購方式應當遵循什么程序？1）確定詢價小組成員（以下稱詢價人）、價格構成（是否包括運費、保險費等）定標標準等事項。2）詢價人提出報價供應商名單，并附選擇理由報采購委員會決定。3）詢價活動必須公平進行，詢價人應當要求供應商一次報出不得更改的價格。詢價人確定的中標人應是既符合采購要求且報價最低的供應商。4）詢價應將確定的中標人及理由報采購委員會。79、采購中，采用單一來源采購方式應當遵循什么程序？1）成立談判小組。2）制定談判文件。談判小組制定談判文件，明確談判程序、談判方案（包括采購價格方案、合同草案的條款等事項）。3）向單一來源供應商發(fā)出談判邀請，單一來源供應商談判的準備時間一般為1到3天。4）談判。談判小組所有成員集中與供應商在保證采購項目質量和合理價格的基礎上進行談判。如邀請專家參與談判應提前通知。5）談判確定成交價格后，談判小組應提交單一來源采購結果報告和談定的合同草案，送簽采購辦公室，提