某集團(tuán)員工調(diào)查表培訓(xùn)講學(xué)

1、某某集團(tuán)員工調(diào)查表填答指導(dǎo):A.本次調(diào)查的目的是希望理解員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度、價(jià)值認(rèn)同感和需求；B.調(diào)查采用匿名方式，請(qǐng)接受調(diào)查的員工按照自己最真實(shí)的感受和想法來(lái)反映，不用顧慮 隱瞞或迎合；C.填答完畢后由國(guó)富專(zhuān)家小組統(tǒng)一收回，通過(guò)計(jì)算機(jī)處理；D.請(qǐng)按照如下標(biāo)準(zhǔn)填答，在最符合自己真實(shí)感受和想法的對(duì)應(yīng)空格中劃；54321十分同意/滿(mǎn)意 比較同意/滿(mǎn)意 說(shuō)不清楚 不太同意/滿(mǎn)意 絕不同意/滿(mǎn)意填答示例:題目54321例我已經(jīng)知道了如何正確填答本調(diào)查表V題 號(hào)題目評(píng)價(jià)與回答54321一、企業(yè)宗旨1我清楚了解公司的目標(biāo)及發(fā)展方向2高級(jí)管理層完全實(shí)踐公司的目標(biāo)及宗旨3我對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體指標(biāo)毫無(wú)頭緒4我

2、對(duì)公司采取的方向和策略感到不滿(mǎn)意二、企業(yè)文化5企業(yè)的政策合理、公平及貫徹施行6企業(yè)對(duì)任何職級(jí)的員工都一視同仁7員工很少被邀請(qǐng)參與跟自己工作育關(guān)系的各項(xiàng)改革提案8管理層對(duì)員工的要求不作任何回答三、質(zhì)量方針與策略9企業(yè)以向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為首要任務(wù)10企業(yè)訂立的程序及規(guī)則限制我們向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)11企業(yè)未能提供足夠的支持及培訓(xùn)去達(dá)到向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)12我相信企業(yè)提供的服務(wù)比同行優(yōu)勝13我的工作量嚴(yán)重妨礙我向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)54321十分同意/滿(mǎn)意比較同意/滿(mǎn)意說(shuō)不清楚不太同意/滿(mǎn)意 絕不同意/滿(mǎn)意題 號(hào)題目評(píng)價(jià)與回答54321四、角色界定14在工作上，我有明確的工作表現(xiàn)準(zhǔn)則15我對(duì)自己的工作及

3、職責(zé)并不了解16我清楚了解我工作部門(mén)的運(yùn)作程序17在我的工作部門(mén)里訂下了非常容易達(dá)到的表現(xiàn)準(zhǔn)則18我沒(méi)有足夠的資料把工作做好五、創(chuàng)新與改革19我認(rèn)為有責(zé)任去提出嶄新及更好的工作方法20企業(yè)會(huì)米用我所提供的好建議21企業(yè)未能清楚地向我們解釋任何改革的需要六、溝通渠道22企業(yè)坦率地與各階層員工傳達(dá)跟他們息息相關(guān)的事宜23我沒(méi)有被告知有關(guān)企業(yè)內(nèi)所發(fā)生的事情24我認(rèn)為企業(yè)提供的溝通渠道并未足夠25企業(yè)能有效地征集員工意見(jiàn)26我不認(rèn)為企業(yè)會(huì)有效地處理有關(guān)投訴事宜27對(duì)一些影響我工作表現(xiàn)及滿(mǎn)足客戶(hù)的事宜，我沒(méi)有被告知28高層管理人員主動(dòng)與員工溝通29假使有工作困擾，我很少向直屬上司提出30內(nèi)部傳閱之文件、

4、通告及備忘錄能以我清楚明白的文字表達(dá)出來(lái)以下是企業(yè)提供的各種溝通渠道，你認(rèn)為它 /它們能有多大程度傳達(dá)清晰 的信息及把你的優(yōu)處或提案上達(dá)管理層31A傳閱文件/備忘錄32B電子郵件33C全面質(zhì)量計(jì)劃會(huì)議34D意見(jiàn)箱35E企業(yè)報(bào)刊七、二匚作氣氛36我的工作并沒(méi)有趣味及挑戰(zhàn)性37我從這份工作感受到真正的個(gè)人成就38我的工作不能發(fā)揮個(gè)人的技術(shù)和能力39我計(jì)劃在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)為企業(yè)服務(wù)54321十分同意/滿(mǎn)意比較同意/滿(mǎn)意說(shuō)不清楚不太同意/滿(mǎn)意 絕不同意/滿(mǎn)意題 號(hào)題目評(píng)價(jià)與回答54321八、薪酬與福利40我認(rèn)為我的薪酬與現(xiàn)時(shí)的工作職責(zé)不相符41我的薪酬及得上同類(lèi)企業(yè)所付出的水平42我對(duì)企業(yè)的福利感到滿(mǎn)意

5、43如果我達(dá)到或超過(guò)我的工作標(biāo)準(zhǔn)，我將會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)44企業(yè)的福利比得上甚至超過(guò)其他企業(yè)下列各項(xiàng)福利不遜于本地其他同類(lèi)企業(yè)：45A醫(yī)療46B退休金47C意外保險(xiǎn)48D培訓(xùn)49E福利活動(dòng)50企業(yè)給予我工作保障九、肯定與獎(jiǎng)勵(lì)51企業(yè)對(duì)我良好的工作表現(xiàn)未予以肯定52企業(yè)會(huì)根據(jù)我的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)作出獎(jiǎng)勵(lì)53能夠獲得晉升的同事都是名副其實(shí)的54我的工作并未被企業(yè)重視十、管理作風(fēng)55我的直屬上司既能干也專(zhuān)業(yè)56我的直屬上司未能給予我足夠的支持及指導(dǎo)57我的直屬上司對(duì)我的工作表現(xiàn)作出定期回應(yīng)58我的直屬上司不讓我參與一些與我有關(guān)系的決定59我的直屬上司并不信任我60我可以經(jīng)常性地接觸我的直屬上司61我的直屬上

6、司聆聽(tīng)我的憂(yōu)慮、意見(jiàn)及提議62我信任我的直屬上司并且對(duì)他/她有信心63我的直屬上司不能公平地為部門(mén)同事分配工作64我的直屬上司未能維持適當(dāng)之紀(jì)律65我的直屬上司公正地對(duì)待部門(mén)員工54321十分同意/滿(mǎn)意比較同意/滿(mǎn)意說(shuō)不清楚不太同意/滿(mǎn)意 絕不同意/滿(mǎn)意題 號(hào)題目評(píng)價(jià)與回答54321一、團(tuán)隊(duì)與合作66企業(yè)鼓勵(lì)員工要團(tuán)結(jié)一致67當(dāng)工作遇上問(wèn)題時(shí)，我樂(lè)意向同事傾訴及分擔(dān)68我的工作部門(mén)很團(tuán)結(jié)，合作性很高69我的部門(mén)與其他部門(mén)能夠很好地合作70企業(yè)內(nèi)能夠感受到強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)氣氛卜二、培訓(xùn)與發(fā)展71我沒(méi)有足夠在職訓(xùn)練去把工作做好72企業(yè)鼓勵(lì)我增進(jìn)自己的事業(yè)知識(shí)73企業(yè)為員工提供培訓(xùn)，以促進(jìn)員工的晉升及發(fā)展

7、機(jī)會(huì)74我感到企業(yè)提供的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)有限75企業(yè)所提供的培訓(xùn)課程既實(shí)用又有效76我在企業(yè)有理想的工作前景卜三、工作環(huán)境77就我的工作性質(zhì)而言，我對(duì)工作時(shí)間的安排感到滿(mǎn)意78現(xiàn)時(shí)的超時(shí)工作情況尚算合理79我覺(jué)得我的工作量并不合理80工作壓力最終影響到我的個(gè)人及家庭生活81我有良好的工作環(huán)境（溫度、空氣流通、空間、環(huán)境清潔等）82我有充裕的工作設(shè)備（電腦、電話(huà)等）以提高工作效率83企業(yè)米取有效的措施以保障員工的健康與安全十四、考評(píng)84我了解企業(yè)訂立的考評(píng)制度85目前企業(yè)的員工考評(píng)制度是不公平的86在我的考評(píng)結(jié)束后，企業(yè)未采取任何應(yīng)對(duì)措施87我的主管處理年終表現(xiàn)考評(píng)的方法適當(dāng)十五、工作滿(mǎn)足感請(qǐng)于以

8、下各項(xiàng)中填上影響你繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)的主要程度54321十分同意/滿(mǎn)意比較同意/滿(mǎn)意說(shuō)不清楚不太同意/滿(mǎn)意 絕不同意/滿(mǎn)意題 號(hào)題目評(píng)價(jià)與回答5432188A工作穩(wěn)定性89B同事間的關(guān)系90C工作環(huán)境91D工作的類(lèi)別和性質(zhì)92E工作的滿(mǎn)足感93F工作的表現(xiàn)被賞識(shí)94G晉升機(jī)會(huì)95H薪酬96I培訓(xùn)與發(fā)展97J福禾1J98K企業(yè)地位十六、凝聚力99我認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景很好100我認(rèn)為在企業(yè)中工作個(gè)人后奔頭101我認(rèn)為企業(yè)的管理者有足夠的能力把企業(yè)辦好102我個(gè)人的前途與企業(yè)的興衰是緊密相連的103我認(rèn)為本公司興旺發(fā)達(dá)后個(gè)人可以得到較高的利益104我愿意為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出個(gè)人畢生精力105我在本企業(yè)工作感

9、到自豪106我的親屬對(duì)我在本企業(yè)工作感到滿(mǎn)意107在公開(kāi)場(chǎng)合我愿意佩戴企業(yè)徽章或表明是本企業(yè)員工108我與上級(jí)能融洽相處109我對(duì)本企業(yè)同事們一起參加業(yè)余文娛、郊游等活動(dòng)感興趣十七、需求結(jié)構(gòu)110遇有T列工作情景，你認(rèn)為哪一種比較符合你的理想？111有厚的經(jīng)濟(jì)收入，但工作較辛苦，社會(huì)地位較低112較好的經(jīng)濟(jì)收入，但工作并非自己喜歡或擅長(zhǎng)的113工作安全、輕松、舒適，但經(jīng)濟(jì)收入不高114領(lǐng)導(dǎo)體貼下屬，同事關(guān)系融洽，經(jīng)濟(jì)收入一般115部門(mén)和職業(yè)受到社會(huì)和親屬尊重，經(jīng)濟(jì)收入一般116有學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，能掌門(mén)技術(shù)和知識(shí)，經(jīng)濟(jì)收入一般一117能充分發(fā)揮個(gè)人才智，事業(yè)上能取得成就，經(jīng)濟(jì)收入一般54321

10、十分同意/滿(mǎn)意比較同意/滿(mǎn)意說(shuō)不清楚不太同意/滿(mǎn)意 絕不同意/滿(mǎn)意題 號(hào)題目評(píng)價(jià)與回答54321工作中可能遇到下列情況，你最怕出現(xiàn)哪種情況？118管理者對(duì)你的工作不能公正評(píng)價(jià)119管理者與你的意見(jiàn)不合，矛盾很大120工作部門(mén)內(nèi)部同事之間互不信任，關(guān)系緊張121自己努力干好工作卻得不到同事埋解，甚至招來(lái)冷嘲熱諷122用非所學(xué)，發(fā)揮不了專(zhuān)長(zhǎng)，有勁使不出來(lái)123工作過(guò)于簡(jiǎn)單、單調(diào)、枯燥無(wú)味124工作任務(wù)復(fù)雜、困難，經(jīng)常感到有壓力125工作中得不到學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)126從事的職業(yè)別人看不起127分配制度不合理，不公平128工作中得不到其他部門(mén)的配合，溝通困難129工作過(guò)程中企業(yè)職管部門(mén)官僚化130管理效率低下經(jīng)常做一些無(wú)效工作填答者基本資料（請(qǐng)?jiān)谶m合您實(shí)際情況的答案后的口劃，）1、您的職別：管理人員口 工程師口事務(wù)文員口技術(shù)工人口后勤服務(wù)口其他（請(qǐng)注明）2、在本企業(yè)