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文檔簡介
1、揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營課程(kchng)概述共三十四頁課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),讓主管了解新人育成體系的構(gòu)建情況及揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營的課程內(nèi)容,同時,使主管進(jìn)一步明確在新人入營后,配合(pih)揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營應(yīng)承擔(dān)的輔導(dǎo)、訓(xùn)練和追蹤工作。共三十四頁課程(kchng)大綱揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營的意義1 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營的亮點(diǎn)2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練(xnlin)的內(nèi)容3共三十四頁新人前3個月的主要(zhyo)問題優(yōu)秀狀態(tài)正常狀態(tài)積極狀態(tài)工作習(xí)慣未養(yǎng)成對新環(huán)境不適應(yīng)產(chǎn)品不熟悉銷售技能匱乏心態(tài)容易波動共三十四頁問題(wnt)引發(fā)的思考知識點(diǎn)掌握不夠牢固銷售過程中問題多多留存率如何提高我們能做什么共三十四頁新人(xnrn)育成體系
2、介紹共三十四頁新人(xnrn)育成體系的運(yùn)作效果全國(qun u)運(yùn)作情況及KPI數(shù)據(jù)分析年度推廣地市數(shù)開、在營期數(shù)入營人數(shù)參訓(xùn)率期交舉績率綜合舉績率人均FYC月人均期交件數(shù)月人均短險件數(shù)新人3個月晉升率201125610546943.42%56.57%68.53%1381.741.424.449.51%2012278284214309159.65%52.15%59.73%1007.961.02 3.5245.80%指標(biāo)名稱新人育成體系 平均值新人育成體系評價合格及良好標(biāo)準(zhǔn)2012年系統(tǒng) 平均值期交舉績率52.15%40%/60%29.30%新人3個月晉升率45.80%45%/65%29.80
3、%人均FYC1007.960.5Q/0.8Q669.32人均期交件數(shù)1.021件/1.2件0.99件人均短險件數(shù)3.522件/3件共三十四頁新人育成體系的運(yùn)作難點(diǎn)(ndin)及問題新人回到營業(yè)單位能否得到持續(xù)的培育和培養(yǎng)?各級主管及營銷團(tuán)隊(duì)如何在新人培育中發(fā)揮更加積極的作用?各級主管如何借助過硬的輔導(dǎo)訓(xùn)練能力增強(qiáng)(zngqing)對團(tuán)隊(duì)的自主經(jīng)營管理和駕馭能力?廣大縣域及以下農(nóng)村營銷服務(wù)部如何加強(qiáng)新人培育工作?如何建立營銷團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)部門更加密切的互動和聯(lián)動?共三十四頁組織(zzh)形式 集中(jzhng)新人育成體系介紹各職級人員培訓(xùn)職涯規(guī)劃營銷員營銷員考取資格證的新人準(zhǔn)營銷員準(zhǔn)營銷員準(zhǔn)增員對
4、象2小時1天5天5天2月3月3月培訓(xùn)時間執(zhí)行單位集中或分散 營銷員培訓(xùn)對象培訓(xùn)階段營業(yè)單位培訓(xùn)部 營業(yè)單位 培訓(xùn)部集中或分散培訓(xùn)部 營銷服務(wù)部主管輔導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)職場訓(xùn)練八大關(guān) 成功創(chuàng)富加強(qiáng)營銷售新人系列集中或分散 乘風(fēng)破浪行動營 簽約培訓(xùn) 資格考試輔導(dǎo) 職前教育 創(chuàng)說會揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營共三十四頁揚(yáng)帆啟航(q hn)訓(xùn)練營的意義(1/3)對新人堅(jiān)定從業(yè)意愿促進(jìn)新人提升和留存養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣提升銷售技能共三十四頁揚(yáng)帆啟航(q hn)訓(xùn)練營的意義(2/3)對主管穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)提高收入樹立威信塑造形象提高管理水平提升輔導(dǎo)能力共三十四頁揚(yáng)帆啟航(q hn)訓(xùn)練營的意義(3/3)對團(tuán)隊(duì)核心競爭力凝聚力、向心力團(tuán)隊(duì)
5、銷售水平共三十四頁課程(kchng)大綱揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營的意義1 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營的亮點(diǎn)2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練(xnlin)的內(nèi)容3共三十四頁揚(yáng)帆啟航(q hn)訓(xùn)練營的亮點(diǎn)設(shè)計原理課程內(nèi)容運(yùn)作形式系統(tǒng)運(yùn)作共三十四頁亮點(diǎn)(lin din)一:設(shè)計原理PESOS步驟KASH原理DOME原則共三十四頁亮點(diǎn)(lin din)二:課程內(nèi)容共三十四頁亮點(diǎn)(lin din)三:運(yùn)作形式主管(zhgun)跟進(jìn)“八大關(guān)”職場訓(xùn)練共三十四頁入營儀式(ysh)旨在歡迎新人(xnrn),幫助新人(xnrn)訂立目標(biāo)。課程時間:半天。課程內(nèi)容迎新會心愿墻課程體系激勵方案拜師會共三十四頁集中(jzhng)培訓(xùn)銷售循環(huán)產(chǎn)品(chn
6、pn)知識運(yùn)營知識技巧習(xí)慣共三十四頁銷售(xioshu)循環(huán)準(zhǔn)客戶開拓緣故開拓轉(zhuǎn)介紹開拓安排(npi)約訪異議處理促成演練遞送保單服務(wù)營銷共三十四頁產(chǎn)品(chnpn)知識意外(ywi)篇養(yǎng)老篇理財篇子女教育篇健康篇共三十四頁運(yùn)營(ynyng)知識投保實(shí)務(wù)(sh w)保全理賠續(xù)收共三十四頁技巧(jqio)習(xí)慣從優(yōu)秀到卓越職業(yè)道德與行為規(guī)范揚(yáng)帆啟航 保險贏家把愛心(i xn)送給每一個人態(tài)度決定人生做情緒的主人溝通的藝術(shù)共三十四頁主管在新人(xnrn)育成體系中的定位家長(jizhng)輔導(dǎo)員教練陪練共三十四頁主管輔導(dǎo)(fdo)內(nèi)容營內(nèi)訓(xùn)練(xnlin)營外演練準(zhǔn)客戶緣故開拓一分鐘自我介紹二分鐘公
7、司介紹三分鐘說保險銷售循環(huán)話術(shù)五大需求話術(shù)共三十四頁亮點(diǎn)(lin din)四:系統(tǒng)運(yùn)作共三十四頁課程(kchng)大綱揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營的意義1 揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營的亮點(diǎn)2主管輔導(dǎo)與訓(xùn)練(xnlin)的內(nèi)容3共三十四頁主管(zhgun)輔導(dǎo)內(nèi)容每日工作檢查堅(jiān)持批閱工作日志提醒(t xng)新人參訓(xùn)熟悉時間、內(nèi)容觀察新人變化發(fā)現(xiàn)問題共同解決共三十四頁主管(zhgun)的一對一輔導(dǎo)收支需求及活動目標(biāo)轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)(fdo)新人心理輔導(dǎo)活動管理工具的使用輔導(dǎo)新人第一次上班輔導(dǎo)新人第一次拜訪輔導(dǎo)新人第一次陪訪輔導(dǎo)新人第一次投保單填寫輔導(dǎo)新人第一次參加產(chǎn)說會輔導(dǎo) 共三十四頁主管(zhgun)的“八大關(guān)”訓(xùn)練職場訓(xùn)練第
8、一關(guān)“五講關(guān)” 職場訓(xùn)練第二關(guān)“準(zhǔn)客戶開拓關(guān)”職場訓(xùn)練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”職場訓(xùn)練第四關(guān)“畫圖(hu t)說保險關(guān)”職場訓(xùn)練第五關(guān)“方案說明關(guān)” 職場訓(xùn)練第六關(guān)“促成關(guān)” 職場訓(xùn)練第七關(guān)“異議處理關(guān)” 職場訓(xùn)練第八關(guān)“轉(zhuǎn)介紹關(guān)” 共三十四頁主管輔導(dǎo)(fdo)跟進(jìn)培訓(xùn)課表中國人壽保險股份有限公司新人育成體系之揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營主管輔導(dǎo)跟進(jìn)培訓(xùn)班課程表時間第一天第二天第三天第四天第五天第六天 7:50-8:00敬 業(yè) 時 間 8:00-8:50揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營”概述(2)新人第一次拜訪輔導(dǎo)(8)職場訓(xùn)練第二關(guān)“準(zhǔn)客戶開拓關(guān)”(13)職場訓(xùn)練第六關(guān) “促成關(guān)”(17)通關(guān)講師 9:00-9:50主管輔導(dǎo)的
9、流程和步驟(3)新人第一次陪訪輔導(dǎo)(8)職場訓(xùn)練第二關(guān)“準(zhǔn)客戶開拓關(guān)”(13)職場訓(xùn)練第六關(guān) “促成關(guān)”(17)通關(guān)講師10:10-11:00主管輔導(dǎo)的流程和步驟(3)新人第一次投保單填寫輔導(dǎo)(9)職場訓(xùn)練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”(14)職場訓(xùn)練第七關(guān) “異議處理關(guān)”(18)通關(guān)講師11:10-12:00收支需求及活動目標(biāo)轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)(4)新人第一次參加產(chǎn)說會輔導(dǎo)(10)職場訓(xùn)練第三關(guān)“電話約訪關(guān)”(14)職場訓(xùn)練第七關(guān) “異議處理關(guān)”(18)鼓勵與期許(22)講師12:00-14:20午餐及午休14:30-15:20報到新人心理輔導(dǎo)(5)有效訓(xùn)練方法(11)職場訓(xùn)練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”(15)職場
10、訓(xùn)練第八關(guān) “轉(zhuǎn)介紹關(guān)”(19)講師15:30-16:20新人心理輔導(dǎo)(5)有效訓(xùn)練方法(11)職場訓(xùn)練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”(15)職場訓(xùn)練第八關(guān) “轉(zhuǎn)介紹關(guān)”(19)講師16:30-17:20新人心理輔導(dǎo)(5)職場訓(xùn)練第一關(guān)“五講關(guān)”(12)職場訓(xùn)練第四關(guān)“畫圖說保險關(guān)”(15)兩大育成體系KPI指標(biāo)介紹(20)講師17:20-19:00晚餐19:00-19:50預(yù)備會(1)活動管理工具的使用輔導(dǎo)(6)職場訓(xùn)練第一關(guān)“五講關(guān)”(12)職場訓(xùn)練第五關(guān)“方案說明關(guān)”(16)兩大育成體系KPI指標(biāo)介紹(20)20:00-20:50新人第一天上班輔導(dǎo)(7)復(fù)習(xí)職場訓(xùn)練第五關(guān)“方案說明關(guān)”(16)通關(guān)說明(21)共三十四頁標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化管理會報管理活動管理制度經(jīng)營遵章守紀(jì)功能小組行事歷管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)共三十四頁結(jié)語(jiy) 主管是新人前行的領(lǐng)航者,也是新人成功(chnggng)的榜樣,讓我們用愛心、誠心、耐心、細(xì)心把新人推向成功(chnggng)的軌道。共三十四頁內(nèi)容摘要揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營課程概述。通過本課程的學(xué)習(xí),讓主管了解新人育成體系的構(gòu)建情況及揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營的課程內(nèi)容,同時,使主管進(jìn)一步明確在新人入營后,配合(pih)揚(yáng)帆啟航訓(xùn)練營應(yīng)承擔(dān)的輔導(dǎo)、訓(xùn)練和追蹤工作。新人育成體系 平均值。2012年系統(tǒng) 平均值。1件/1.2件。2件/3件。各級主管如
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