5中層管理干部培訓(xùn)第五部分下屬的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)講義版(共36張)(PPT 36頁(yè))

1、DANDELION MTP COURSE 5下屬的培育與開(kāi)發(fā)蒲公英天使投資有限公司1第1頁(yè)，共36頁(yè)。目錄1.部屬的培育與開(kāi)發(fā)1.1培育與開(kāi)發(fā)的重要性 1.2培育部署的要點(diǎn)2.培育效率的實(shí)務(wù)操作2.1培育部署的基本過(guò)程 3.2培育部署的三種方法2第2頁(yè)，共36頁(yè)。自問(wèn)你是否還持續(xù)學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識(shí)，以期望不斷提高自己在某些方面的能力？你是否不斷的激發(fā)下屬提升欲望，并指導(dǎo)下屬提升能力？你是否關(guān)注下屬知識(shí)能力提升的需求？請(qǐng)你列出你指導(dǎo)下屬提升的典型案例.3第3頁(yè)，共36頁(yè)。管理者，先要使部屬?gòu)膬?nèi)心生產(chǎn)自我提升的意 愿。唯部屬有學(xué)習(xí)意愿，才能有效吸收一切。 4第4頁(yè)，共36頁(yè)。市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力

2、 包袱 ？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)5第5頁(yè)，共36頁(yè)。十倍速時(shí)代不確定的年代適應(yīng)速度反應(yīng)速度創(chuàng)新速度變革速度不是你在作什么是人家在作什么 相對(duì)的比較6第6頁(yè)，共36頁(yè)。知識(shí)歷練經(jīng)驗(yàn)觀(guān)察思考機(jī)會(huì)成功 HOW TO GET IT ？7第7頁(yè)，共36頁(yè)。勝任能力冰山模型8第8頁(yè)，共36頁(yè)。1.培育部屬的誤區(qū)因果倒置，只憂(yōu)慮沒(méi)基本起步？培育是誰(shuí)的責(zé)任 只會(huì)批評(píng)而無(wú)培育方法有無(wú)度之將無(wú)畏戰(zhàn)之兵？交差了事有形式而無(wú)實(shí)質(zhì) 培育導(dǎo)向？9第9頁(yè)，共36頁(yè)。2.主管人員輔助員工學(xué)習(xí)的要點(diǎn)1. 消除障礙 消除不安感松弛緊張情緒 建立有效學(xué)習(xí)的環(huán)境2.喚起意愿 了解下屬興趣關(guān)心及需求幫助下屬將學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)化為可獲得的利益

3、讓部署的學(xué)習(xí)與最近的成功經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)3.以學(xué)習(xí)者為中心的指導(dǎo) 溝通用語(yǔ)需適合學(xué)習(xí)人員的程度考慮集中注意力的限度、一時(shí)一事使對(duì)方了解原由，以加深理解配合理解程度來(lái)改變學(xué)習(xí)的方法10第10頁(yè)，共36頁(yè)。4.實(shí)際上和實(shí)踐上的指導(dǎo) 使用實(shí)例，根據(jù)事實(shí)現(xiàn)實(shí)工作或問(wèn)題的關(guān)連性，以利工作的推動(dòng)及解決要學(xué)習(xí)者來(lái)判斷正誤，并提出建言與指導(dǎo) 5.活用成就感 對(duì)成功的學(xué)習(xí)加以贊賞鼓勵(lì)自動(dòng)自發(fā)地努力 6.反復(fù)持續(xù) 反復(fù)運(yùn)用及練習(xí)才可熟能生巧11第11頁(yè)，共36頁(yè)。類(lèi)型大致上的特征激勵(lì)啟發(fā)的方法對(duì)象分類(lèi)新進(jìn)員工對(duì)公司及工作仍然不甚明了心里夾雜著恐懼與期待感個(gè)性正直單純要塑造出愉快的工作環(huán)境由前輩帶頭示范不斷地給他們灌輸

4、知識(shí)年輕員工夾雜熱烈意愿與疏離感以直線(xiàn)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待事物對(duì)于工作仍然似懂非懂使其擔(dān)負(fù)責(zé)任，托負(fù)任務(wù)于他要適時(shí)適地經(jīng)常責(zé)罵、贊美他讓他感受到公司所作的貢獻(xiàn)干練員工對(duì)于份內(nèi)的工作是有相當(dāng)?shù)淖孕欧浅Ｖ匾暯?jīng)驗(yàn)與直覺(jué)具有守舊的傾向刺激他的優(yōu)越感尊重他的經(jīng)驗(yàn)讓他實(shí)地感覺(jué)到公司所作的現(xiàn)獻(xiàn)女性員工期望機(jī)會(huì)均等希望從事?lián)?fù)責(zé)任的工作沒(méi)有一輩子工作的打算讓他知道這項(xiàng)工作的重要性交辦事情不要啰哩巴嗦積積聆聽(tīng)對(duì)方建議，并酌情采納因材施教的啟發(fā)要覽表 12第12頁(yè)，共36頁(yè)。年齡分類(lèi)20至29歲注重自己的生活及嗜好猶勝于工作具有相當(dāng)敏銳的感受性對(duì)事物采取二分化觀(guān) 點(diǎn)讓對(duì)方體會(huì)出工作的快樂(lè)給對(duì)方分發(fā)饒有成就感的工作有時(shí)要嚴(yán)

5、、有時(shí)要體貼30歲至39歲認(rèn)定自己是為了生活而工作追求有價(jià)值感的工作覺(jué)得自己是公司的中堅(jiān)主力要賦于大幅度的權(quán)限要向遠(yuǎn)大的目標(biāo)挑戰(zhàn)要采用他的構(gòu)想 40歲以上認(rèn)為自己是為工作而活 的容易固執(zhí)于自己的優(yōu)點(diǎn)、做法非常重視自己的立場(chǎng)要讓他負(fù)擔(dān)業(yè)績(jī)責(zé)任要挑起對(duì)方身為領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)要讓對(duì)方從事高層次的新任務(wù)13第13頁(yè)，共36頁(yè)。血型分類(lèi)A型個(gè)性踏實(shí)穩(wěn)重、不倦型尊重組織的規(guī)章及事物的原則自我克制的心甚強(qiáng)，個(gè)性?xún)?nèi)向要條理清晰地指令對(duì)方工作要尊守對(duì)方的自尊心要賦于遠(yuǎn)大的的目標(biāo)以交辦任務(wù)B型我行我素的獨(dú)行俠型不拘小節(jié)具有前瞻個(gè)性的行動(dòng)派要以豪爽的態(tài)度與人接觸要仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的原由要贊揚(yáng)對(duì)方的能力O型朝著目標(biāo)一路挺進(jìn)講

6、義氣及推心置腹具有強(qiáng)烈的主見(jiàn)，活力充沛尊重對(duì)方的自主性與對(duì)方剖心置腹，信賴(lài)對(duì)方讓對(duì)方自訂的目標(biāo)挑戰(zhàn)14第14頁(yè)，共36頁(yè)。營(yíng)造具有啟發(fā)性的環(huán)境洋溢著突破現(xiàn)狀的精神員工只要有自覺(jué)的心態(tài)，組織將提供協(xié)助要求員工訂定生涯規(guī)劃能隨員工素質(zhì)適當(dāng)調(diào)整工作職務(wù)單位成員有參與目標(biāo)擬定的機(jī)會(huì)有相關(guān)政策來(lái)配合信息公開(kāi)化與共享考核標(biāo)準(zhǔn)明確，評(píng)估結(jié)果公開(kāi)化15第15頁(yè)，共36頁(yè)。管理者對(duì)于部屬自我啟發(fā)的協(xié)助方法培育人才的基本，在于自我啟發(fā)。古語(yǔ)提到的可將馬牽到河邊，卻難于要馬喝水，如自己沒(méi)有想到要提升的意愿的話(huà)，就無(wú)法投入于學(xué)習(xí)。自我提升的意愿與努力，才是成長(zhǎng)的原動(dòng)力。自我啟發(fā)意愿強(qiáng)烈的部屬，都會(huì)配合管理者的部屬培育

7、，但缺乏意愿的人，并不一定照管理者的期待接受培育。16第16頁(yè)，共36頁(yè)。一.缺乏自我啟發(fā)意愿的部屬（其特征）缺乏上進(jìn)心，沒(méi)有提升能力的意愿滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。認(rèn)為能維持現(xiàn)狀就好對(duì)自己的能力過(guò)份自信對(duì)自己的能力茫然無(wú)知有過(guò)挫折的經(jīng)驗(yàn)，卻成為退縮的態(tài)度沒(méi)有建立生涯規(guī)劃，喪失自我改變的動(dòng)力對(duì)于在公司內(nèi)所受到的種種不滿(mǎn)處境，都認(rèn)為責(zé)任在于他人 對(duì)人生與工作失望并經(jīng)常處于低潮17第17頁(yè)，共36頁(yè)。二.自我啟發(fā)意愿強(qiáng)烈的部屬（其特征）具有豐富的創(chuàng)意及想象力的人善與人相處、圓融、及領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，可有效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工作的人能夠主動(dòng)發(fā)掘問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的人具獨(dú)立研究能力與精神的人有前瞻的智慧與整體的觀(guān)念的人不拘于自

8、己想法與經(jīng)驗(yàn)， 而積極接受他人的意見(jiàn)與想法了解人生與命運(yùn)操之于自我18第18頁(yè)，共36頁(yè)。三.管理者的協(xié)助方法引發(fā)廣泛的興趣與關(guān)心指導(dǎo)讀書(shū)推薦好書(shū)使參加某項(xiàng)目小組指示、賦予研究課題派遣參加公司外講習(xí)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)并協(xié)助自主研究讓他發(fā)表心得報(bào)告讓他自己思考職業(yè)生涯規(guī)劃19第19頁(yè)，共36頁(yè)。工作態(tài)度職務(wù)知識(shí)工作技巧管理能力管理者培育下屬的內(nèi)容20第20頁(yè)，共36頁(yè)。培訓(xùn)內(nèi)容的分類(lèi)崗位培訓(xùn)對(duì)每一個(gè)崗位的員工上崗之前必要培訓(xùn)， 特別是專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的工作崗位，如生產(chǎn)線(xiàn)上的技術(shù)工人、技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)的工程師、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員等。缺乏崗位培訓(xùn)的員工是難以保證他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程中的行為規(guī)范和工作效率。 技能培訓(xùn)

9、為提高員工的勞動(dòng)績(jī)效和業(yè)務(wù)水平而對(duì)他們進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，包括一般技能和崗位技能的訓(xùn)練，不同工種的操作技能、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能、推銷(xiāo)技能、產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能、設(shè)備使用技能等。 管理培訓(xùn)為了提升企業(yè)整體管理水平而面對(duì)基層和中層 管理人員的培訓(xùn)，一方面是綜合管理素質(zhì)的培訓(xùn)，如管理理論與知識(shí)、人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)技巧等，另一方面是專(zhuān)業(yè)職能管理能力的訓(xùn)練，如人事管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等專(zhuān)題培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。尤其是對(duì)那些技術(shù)含量比較高的企業(yè)，更是要求員工不斷補(bǔ)充、學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)和成果，以面對(duì)不斷更新的技術(shù)水平。素質(zhì)培訓(xùn)為提升企業(yè)整體員工

10、素質(zhì)而設(shè)計(jì)的各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)，如職業(yè)道德教育、政治 時(shí)事、工作精神與態(tài)度、企業(yè)文化以 及與行業(yè)相關(guān)的背景知識(shí)等。21第21頁(yè)，共36頁(yè)。序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容基層培訓(xùn)機(jī)構(gòu)部門(mén)培訓(xùn)職責(zé)公司培訓(xùn)職責(zé)1新員工上崗培訓(xùn)實(shí)施崗位操作規(guī)范的知道培訓(xùn)實(shí)施本部門(mén)情況介紹和工作制度的指導(dǎo)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員基本素質(zhì)審查、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、公司簡(jiǎn)介和培訓(xùn)統(tǒng)一組織實(shí)施工作；技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)安全、技術(shù)的統(tǒng)一培訓(xùn)2日常崗位工作規(guī)范培訓(xùn)實(shí)施指導(dǎo)培訓(xùn)組織、指導(dǎo)培訓(xùn)人力資源部、計(jì)財(cái)部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查3生產(chǎn)作業(yè)操作規(guī)范培訓(xùn)實(shí)施指導(dǎo)培訓(xùn)組織、指導(dǎo)培訓(xùn)技術(shù)部門(mén)、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查4推廣新工藝、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)組織本單位的有關(guān)

11、人員參加培訓(xùn)組織專(zhuān)人研究，實(shí)施本部門(mén)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作技術(shù)部門(mén)、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)22第22頁(yè)，共36頁(yè)。5生產(chǎn)安全常規(guī)培訓(xùn)及事故案例分析組織本單位的有關(guān)人員參加培訓(xùn)，同時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中強(qiáng)化安全意識(shí)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此工作，并指定組織實(shí)施有部門(mén)特點(diǎn)的安全培訓(xùn)安全保衛(wèi)部定期組織全公司范圍內(nèi)的安全培訓(xùn)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料組織工作，其它部門(mén)支持協(xié)助，并定期聯(lián)合檢查監(jiān)督6崗位資格培訓(xùn)組織人員參加，并實(shí)施條件允許范圍內(nèi)的實(shí)際操作部分提出本部門(mén)培訓(xùn)目標(biāo)，組織人員參加理論培訓(xùn)，實(shí)施操作培訓(xùn)人力資源部和有關(guān)部門(mén)共同制定方案、選擇教材；并負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)的聯(lián)系合作與資格認(rèn)證、教

12、師管理、培訓(xùn)場(chǎng)地等工作7職業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)考核提出本單位的培訓(xùn)要求，承擔(dān)培訓(xùn)條件允許范圍內(nèi)的實(shí)際操作培訓(xùn)部分提出本部門(mén)培訓(xùn)目標(biāo)，協(xié)助組織實(shí)施人力資源部與有關(guān)部門(mén)合作制定培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源部負(fù)責(zé)師資、教材、培訓(xùn)場(chǎng)地、考核工作的落實(shí)，同時(shí)負(fù)責(zé)與政府考核機(jī)構(gòu)的聯(lián)系溝通工作8員工學(xué)歷教育和文化素質(zhì)提高的培訓(xùn)負(fù)責(zé)向本部門(mén)反映員工的要求，配合實(shí)施根據(jù)員工崗位與申報(bào)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)情況提出意見(jiàn)，并報(bào)人事部人力資源部組織或推薦員工參與社會(huì)多渠道的教育培訓(xùn)，并控制總體培訓(xùn)費(fèi)用。如公司內(nèi)進(jìn)行，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施23第23頁(yè)，共36頁(yè)。9管理人員培訓(xùn)提出培訓(xùn)要求，報(bào)本部門(mén)提出本部門(mén)管理人員培訓(xùn)目標(biāo)，報(bào)人事部；組織實(shí)

13、施本部門(mén)三級(jí)管理人員的培訓(xùn)公司領(lǐng)導(dǎo)提出總體目標(biāo)，人力資源部在總體目標(biāo)下負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和具體實(shí)施。各部門(mén)協(xié)助支持并負(fù)責(zé)公司管理人員培訓(xùn)的監(jiān)督檢查；人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)管理人員培訓(xùn)的協(xié)助支持和監(jiān)督檢查10轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)提供條件允許范圍內(nèi)的支持和協(xié)助協(xié)助一級(jí)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施人力資源部組織實(shí)施，有關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查11電腦知識(shí)計(jì)財(cái)知識(shí)普及培訓(xùn)反映員工的培訓(xùn)要求，報(bào)本部門(mén)提出要求并協(xié)助實(shí)施人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施12技能操作競(jìng)賽協(xié)助組織實(shí)施組織實(shí)施本部門(mén)的操作競(jìng)賽，協(xié)助組織實(shí)施公司主辦的操作競(jìng)賽公司工會(huì)、團(tuán)委和各技術(shù)管理部門(mén)合作組織事實(shí)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)24第24頁(yè)，共36頁(yè)。只培訓(xùn)沒(méi)實(shí)際操作不久就會(huì)舊態(tài)復(fù)萌

14、，培訓(xùn)后的實(shí)踐更重要！25第25頁(yè)，共36頁(yè)。目錄1.部屬的培育與開(kāi)發(fā)1.1培育與開(kāi)發(fā)的重要性 1.2培育部署的要點(diǎn)2.培育部署的實(shí)務(wù)操作2.1培育部署的基本過(guò)程 3.2培育部署的三種方法26第26頁(yè)，共36頁(yè)。2.培育部署實(shí)務(wù)操作27第27頁(yè)，共36頁(yè)。2.1培育員工的基本過(guò)程方法1.發(fā)掘部屬的成長(zhǎng)可能性并引發(fā)動(dòng)機(jī)透過(guò)個(gè)人資料與工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn)及才能賦予挑戰(zhàn)性的課題及工作，讓部屬展現(xiàn)潛能透過(guò)直接的指導(dǎo)與接觸對(duì)談的機(jī)會(huì)，挖掘部屬個(gè)性與才能喚起部屬自我成長(zhǎng)的自覺(jué)意識(shí)2.協(xié)助部屬增進(jìn)工作能力派給需要自我啟發(fā)的工作管理者應(yīng)以身作則（示范）透過(guò)日常接觸實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)，就生涯規(guī)劃與啟發(fā)計(jì)劃，與部屬

15、對(duì)談讓部屬參與工作場(chǎng)所會(huì)議、小組活動(dòng)，并授與主持（領(lǐng)導(dǎo)）的任務(wù)3.提供機(jī)會(huì)讓部屬發(fā)揮自己的能力 賦予讓部屬能有效運(yùn)用其優(yōu)點(diǎn)的特別課題，或讓他領(lǐng)導(dǎo)小專(zhuān)案 積極進(jìn)行職務(wù)輪調(diào)及組織改革 盡可能授與其自發(fā)裁量許可權(quán)，強(qiáng)化其責(zé)任 考量工作分派方法，使部屬發(fā)揮獨(dú)立及創(chuàng)造性4.讓部屬?lài)L到完成工作的喜悅感（啟發(fā)邁向新成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)） 適切評(píng)估成果、激勵(lì)和期許28第28頁(yè)，共36頁(yè)。工作所需的知識(shí)和技能技能需求（H高，M中，L低）演講H寫(xiě)作M預(yù)算H主動(dòng)M管理會(huì)議H談判L時(shí)間管理M授權(quán)H文檔處理L知識(shí)需求（H高，M中，L低）培訓(xùn)政策H預(yù)算流程H人事管理H管理知識(shí)L會(huì)議流程H小王技能需求表技能需求平日表現(xiàn)演講 H3預(yù)算

16、 H1管理會(huì)議 H1授權(quán) H2知識(shí)需求平日表現(xiàn)培訓(xùn)政策 H3預(yù)算流程 H1人事管理 H1會(huì)議流程 H4最需要改進(jìn)提高的地方最需要改進(jìn)提高的地方案例：分析培訓(xùn)需求29第29頁(yè)，共36頁(yè)。A.指導(dǎo)新工作的技巧指導(dǎo)與學(xué)習(xí)雙方皆充分準(zhǔn)備妥善安排學(xué)習(xí)環(huán)境編制完整的訓(xùn)練教材事先洞悉學(xué)習(xí)者對(duì)類(lèi)似工作之經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作在組織中之功能地位一次不要指導(dǎo)太多項(xiàng)工作詳細(xì)描述工作內(nèi)容與程序盡可能將指令細(xì)分使用學(xué)習(xí)者所能理解的語(yǔ)詞鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)及反應(yīng)以簡(jiǎn)易步驟提示范預(yù)警可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤讓他自己動(dòng)手練習(xí)仔細(xì)觀(guān)察其練習(xí)情形大量的回饋、激勵(lì)盡可能不施予懲罰約定檢查進(jìn)度的時(shí)間表明隨時(shí)支援相助之態(tài)度30第30頁(yè)，共36頁(yè)。B.從日常接觸

17、中培育部屬的重點(diǎn)糾正錯(cuò)誤（對(duì)于惡劣態(tài)度或危害管理的行動(dòng)必須訓(xùn)斥）鼓勵(lì)隨時(shí)提問(wèn)在工作指示或檢討時(shí)，應(yīng)做補(bǔ)充說(shuō)明，或提示注意事項(xiàng) 使之了解工作的重要性，未來(lái)性將組織任務(wù)與執(zhí)行人的關(guān)系做深度溝通對(duì)于工作場(chǎng)所規(guī)范，團(tuán)隊(duì)合作等做溝通交談聽(tīng)取其生涯規(guī)劃，說(shuō)出自己的生涯規(guī)劃讓他參考 31第31頁(yè)，共36頁(yè)。C.管理者以示范培育部屬示范的意義與日常接觸指導(dǎo)同時(shí)并重的部屬培育方法是示范。身教重于言教上司的工作方法、言行舉止、態(tài)度等對(duì)于部屬的培育有極大的影響。32第32頁(yè)，共36頁(yè)。管理能力的培育方法（續(xù)）問(wèn)部屬你認(rèn)為怎樣，而給予鼓勵(lì)讓他們深入思索，并學(xué)到發(fā)揚(yáng)問(wèn)題的能力給他們能將創(chuàng)意具體化的良好機(jī)會(huì)可養(yǎng)成正確判斷事物與做決策的習(xí)慣讓部屬掌握事實(shí)，從而提高他們的分析能力，提高問(wèn)題意識(shí)感使之了解處理事情前，需先掌握的事實(shí)項(xiàng)目使他們養(yǎng)成行動(dòng)前能先行深入思考的習(xí)慣以訓(xùn)練部屬處理及解決繁雜問(wèn)題的才能 把部屬派到上級(jí)那里去，從而讓上級(jí)了解部屬，且也