醫(yī)藥企業(yè)政府事務(wù)崗位職責(zé)

醫(yī)藥企業(yè)政府事務(wù)崗位職責(zé)第1篇：醫(yī)藥企業(yè)政府事務(wù)管理的關(guān)鍵要素醫(yī)藥企業(yè)政府事務(wù)管理的關(guān)鍵要素隨著近來(lái)通貨膨脹的壓力越來(lái)越大，醫(yī)藥行業(yè)面對(duì)的成本壓力也日益凸顯出來(lái)，同時(shí)GMP重新認(rèn)證、新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地實(shí)施及藥品集中招標(biāo)采購(gòu)降價(jià)、即將出臺(tái)的醫(yī)保目錄新調(diào)整、新定價(jià)辦法等等政策頻繁亮相。各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)都感到政策和環(huán)境變化的劇烈沖擊，這是改革開(kāi)放幾十年來(lái)醫(yī)藥行業(yè)非常關(guān)鍵的幾年！如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)是企業(yè)面臨的非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題！企業(yè)也應(yīng)不斷從戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)政策的巨變，如何破局、如何整合企業(yè)各種資源來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該思考和探索的。而企業(yè)政府事務(wù)管理是解決這一風(fēng)險(xiǎn)最重要和切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)之策。下面從幾個(gè)方面來(lái)談?wù)務(wù)聞?wù)管理建設(shè)中幾個(gè)要重點(diǎn)和關(guān)注的幾個(gè)方面。一、要從企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的高度來(lái)設(shè)立政府事務(wù)部戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。按層流理論的概念對(duì)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容的定義是：產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、品牌、藝術(shù)的各個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)及統(tǒng)一性。政府事務(wù)管理到底應(yīng)該管什么內(nèi)容？怎樣管理？目前多數(shù)企業(yè)只是將這個(gè)部門(mén)集中在政府政策的研究和資源的爭(zhēng)取，也有企業(yè)只是簡(jiǎn)單設(shè)立這個(gè)部門(mén)而根本不知道怎樣行使部門(mén)職能，有的企業(yè)認(rèn)為政府事務(wù)管理就是請(qǐng)客吃飯就可以了，更有企業(yè)在平時(shí)不注意這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)而遇到問(wèn)題就知道用錢(qián)擺平??總之，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)政府事務(wù)的規(guī)范化和認(rèn)識(shí)程度仍處于一個(gè)較低的水平。從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，不論是自建隊(duì)伍、區(qū)域招商或混合式的營(yíng)銷(xiāo)模式，“藥品集中招標(biāo)采購(gòu)”、“產(chǎn)品價(jià)格管理”、“醫(yī)保目錄管理（國(guó)家及省基本藥物目錄、社區(qū)目錄、新農(nóng)合目錄、定點(diǎn)直采目錄等）”、“產(chǎn)品不良反應(yīng)及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理”、“公關(guān)事件風(fēng)險(xiǎn)管理”應(yīng)該是這個(gè)部門(mén)最核心的部門(mén)職能。要管理這些內(nèi)容，單純將此部門(mén)設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)中心或醫(yī)貿(mào)公司之下是無(wú)法協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌各種資源和關(guān)系的，特別是部門(mén)中涉及到的信息有一定的保密性。所以在確立戰(zhàn)略目標(biāo)后，最少要設(shè)立三年的目標(biāo)，確立思路、明晰組織架構(gòu)、清晰策略、合理目標(biāo)，只有這樣才能有一個(gè)正確的開(kāi)始，才能避免走彎路。二、根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)設(shè)立部門(mén)定位和崗位職責(zé)原則上來(lái)說(shuō)，不同營(yíng)銷(xiāo)模式中政府事務(wù)管理的策略是不同的，自建隊(duì)伍區(qū)域資源較強(qiáng)、核心資源弱，招商企業(yè)核心資源較強(qiáng)、區(qū)域資源較弱，混合性模式則區(qū)域和核心資源的不均衡較大，所以企業(yè)應(yīng)該按照自己的資源優(yōu)勢(shì)設(shè)立政府事務(wù)部，將招標(biāo)、物價(jià)、醫(yī)保、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。平衡劣勢(shì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌資源管理。既可以只直接管理、也可以協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理，依目前企業(yè)資源而進(jìn)行合理分配。相對(duì)于戰(zhàn)略層流理論中的“產(chǎn)品力”、“質(zhì)量力”、“服務(wù)力”、“品牌力”來(lái)說(shuō)，政府事務(wù)管理力可以說(shuō)是整合這些資源并發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)的“催化劑”和“粘合劑”。在目前企業(yè)產(chǎn)品力和質(zhì)量力的相對(duì)優(yōu)勢(shì)確立后，建立一支核心與區(qū)域政府事務(wù)資源相結(jié)合、穩(wěn)定高效、高素質(zhì)的政府事務(wù)管理的隊(duì)伍是企業(yè)近階段最核心的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所在！崗位職責(zé)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)則依不同營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行人員的管理，其內(nèi)容包括確立“投標(biāo)率、中標(biāo)率、價(jià)格平均下降指數(shù)、國(guó)家及區(qū)域核心產(chǎn)品醫(yī)保目錄增補(bǔ)及維護(hù)數(shù)量、VIP客戶(hù)維護(hù)及升級(jí)率、特殊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)處理成功與否、預(yù)算費(fèi)用使用合理性、政策研究及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估分析”等。人員搭配上要實(shí)行三三制，即區(qū)域30%、核心30%、總部30%的比率來(lái)配置人員。三、在管理中要實(shí)行區(qū)域和核心并重的策略同目前國(guó)內(nèi)城市和農(nóng)村的二元化社會(huì)類(lèi)似，在政府管理上應(yīng)既側(cè)重國(guó)家政策的研究又要重視省一級(jí)政府政策的研究。偏重于任何一方都不適應(yīng)目前國(guó)內(nèi)的形勢(shì)。四、以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理為日常管理的基本方法項(xiàng)目管理，特別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理最適合政府事務(wù)的管理要求。政府事務(wù)管理不同于銷(xiāo)售和產(chǎn)品管理，有較多的不確定性和不可控性。這一特點(diǎn)只有用項(xiàng)目管理才能在目前企業(yè)現(xiàn)有資源內(nèi)，很好解決政府事務(wù)既控制結(jié)果、又控制過(guò)程的管理，解決目前大多數(shù)企業(yè)只注重結(jié)果、輕過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目管理應(yīng)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)人、明確項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目預(yù)算，尤其是細(xì)化到項(xiàng)目前、項(xiàng)目中和項(xiàng)目后的風(fēng)險(xiǎn)，依風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別和內(nèi)容來(lái)有的放矢管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容，如“流標(biāo)、棄標(biāo)及未中標(biāo)、低價(jià)中標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)、低于企業(yè)要求的價(jià)格備案、未增補(bǔ)進(jìn)醫(yī)保目錄、費(fèi)用預(yù)算超支、核心客戶(hù)資源未升級(jí)”等等內(nèi)容。有一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的項(xiàng)目管理軟件對(duì)招標(biāo)、物價(jià)、醫(yī)保及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的管理是提高日常管理效率的較好手段。五、客戶(hù)管理應(yīng)進(jìn)行資源的整合和升級(jí)管理做政府事務(wù)管理，VIP客戶(hù)資源的管理是最重要的工作目標(biāo)之一，因?yàn)槿魏问虑槎际切枰叭恕眮?lái)做。衛(wèi)生、發(fā)改委（物價(jià)）、人力資源與勞動(dòng)社會(huì)保障、藥監(jiān)、醫(yī)院、主流媒體、研究人員等客戶(hù)資源是必須要積累的。在企業(yè)利益受到損害時(shí)，合理合法的申訴是非常必要的。同時(shí)，各政府部門(mén)的職能及工作流程也要清晰和明了。通過(guò)正常渠道與政府人員進(jìn)行溝通，如參加各種政府及行業(yè)協(xié)會(huì)的各種會(huì)議等等。隨著政府親民化、服務(wù)化、信息透明化職能的轉(zhuǎn)化，各種政策出臺(tái)會(huì)越來(lái)越傾聽(tīng)企業(yè)的聲音。如何從企業(yè)的角度申請(qǐng)合理合法的利益將會(huì)越來(lái)越成為現(xiàn)實(shí)的可能。提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、獲得企業(yè)應(yīng)得的政策資源也越來(lái)越透明化和規(guī)范化，暗箱操作的困難和風(fēng)險(xiǎn)今后將越來(lái)越大。六、合理的預(yù)算是維持政府事務(wù)管理的基礎(chǔ)保障費(fèi)用是實(shí)施政府事務(wù)管理的基礎(chǔ)保障，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際條件。既可以主要通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)或直接參與政府的公益活動(dòng)來(lái)進(jìn)行資金投入，也可以將政府管理職能的提升作為合作的契機(jī)。同時(shí)隨著資金鏈成本的不斷提高，電子商務(wù)交易費(fèi)用、申報(bào)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)（單獨(dú)定價(jià)）資料等準(zhǔn)備、醫(yī)保申報(bào)資料等各種基本費(fèi)用都需要有合理的支出，都需要合理統(tǒng)籌和實(shí)用。當(dāng)然日常溝通交往的費(fèi)用也是必須要有保障的，否則政府事務(wù)管理將會(huì)是一句空話。七、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)是政府事務(wù)管理資源整合和提升之道企業(yè)管理信息化是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、引入先進(jìn)適用的管理理念和方法、改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)和管理方式、建立科學(xué)高效的管理系統(tǒng)的過(guò)程。對(duì)于集中招標(biāo)采購(gòu)?fù)稑?biāo)報(bào)價(jià)、議價(jià)、配送商選擇、備案價(jià)格策略、醫(yī)保目錄的增補(bǔ)及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的處置，每一項(xiàng)都涉及企業(yè)的核心利益，必須經(jīng)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者確定。因?yàn)檫@涉及到的策略不僅要看到短期效益，更要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)綜合把握。此情報(bào)信息系統(tǒng)涉及市場(chǎng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、行政、人力資源、質(zhì)量、研發(fā)、生產(chǎn)、督察等各個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)。合理的分析、評(píng)估、分類(lèi)、并分級(jí)傳遞及時(shí)決策，意義重大。目前大多數(shù)企業(yè)信息資源分散、整合差、傳遞慢。通過(guò)政府事務(wù)管理的信息情報(bào)系統(tǒng)，分類(lèi)就簡(jiǎn)。充分利用情報(bào)價(jià)值，使其更有別與一般企業(yè)的內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)和月報(bào)等針對(duì)中層以下管理者的弱勢(shì)。讓企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者能及時(shí)準(zhǔn)確知曉行業(yè)政策的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)和趨勢(shì)。八、人才建設(shè)是企業(yè)搭建部門(mén)的首要之舉人才，特別是高素質(zhì)的政府事務(wù)管理人才在業(yè)內(nèi)是非常稀缺的，這是因?yàn)樽鳛檎聞?wù)人員一定要懂銷(xiāo)售、懂市場(chǎng)、有較高的文字水平和演講能力、特別是有與政府官員懂得溝通交流的成熟人性之道。既要有原則性，又要有靈活性，特別是有處理緊急危機(jī)的把控能力。中國(guó)不同與西方國(guó)家，是個(gè)深諳孔孟之道、老子莊子的華夏民族，有幾千年傳承下來(lái)的處世和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌之道。這是今后要立足這一職位的人才永遠(yuǎn)要不斷學(xué)習(xí)的，其中的奧妙也只在意會(huì)不可言傳。九、第一反應(yīng)、規(guī)范操作是避免“青澀之舉風(fēng)險(xiǎn)”的應(yīng)對(duì)之道“我”依然顯的很青澀王石：“我雖然快60多歲了，但對(duì)于大事情的處理，還是顯得很青澀。我剛說(shuō)的辭職是對(duì)此次事件的責(zé)任。我是說(shuō)如果因?yàn)槲覀€(gè)人的因素，造成萬(wàn)科的股價(jià)跌得比別的地產(chǎn)股更多，我不會(huì)認(rèn)為我個(gè)人重于公司。我不是說(shuō)萬(wàn)科跌了就辭職，作為職業(yè)經(jīng)理人，我希望萬(wàn)科強(qiáng)于大勢(shì)，大盤(pán)跌了我們跌的少，開(kāi)始漲了我們比同行漲的多。我不希望我剛才辭職的那句話，再造成更大的影響，希望媒體給予理解。”看來(lái)我們的所謂企業(yè)領(lǐng)袖都有“青澀”的時(shí)候，更看出政府事務(wù)管理對(duì)企業(yè)的重要性。在有嚴(yán)格制度和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)流程的項(xiàng)目管理下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或企業(yè)是不應(yīng)該犯此錯(cuò)誤的。企業(yè)也應(yīng)建立一整套風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，按風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別不同設(shè)置預(yù)案。分級(jí)管理，強(qiáng)化責(zé)任、明確分工、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、行動(dòng)迅速。只有這樣才能在各種突發(fā)事件中，將因失誤所導(dǎo)致的重大企業(yè)危機(jī)進(jìn)行合理化解，企業(yè)才能立于不敗之地！第2篇：公共事務(wù)部崗位職責(zé)(醫(yī)藥單位)公共事務(wù)部崗位職責(zé)（初稿）一、協(xié)助常務(wù)副總經(jīng)理（或總經(jīng)理）開(kāi)展公司公共關(guān)系和公共事務(wù)相關(guān)工作。二、負(fù)責(zé)與黨政機(jī)關(guān)、職能部門(mén)等單位或部門(mén)的對(duì)接、溝通和協(xié)調(diào)，辦理公司所需的藥品物價(jià)、項(xiàng)目報(bào)批、證照辦理等公共事務(wù)。三、熟悉各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和合作單位的職能、人員及工作情況，建立并完善所屬相關(guān)對(duì)外職能部門(mén)和機(jī)構(gòu)的重要人員檔案，并保持友好的協(xié)作關(guān)系，高效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。四、了解和收集政府相關(guān)部門(mén)支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展的各種產(chǎn)業(yè)政策信息，完成公司各種項(xiàng)目申報(bào)，爭(zhēng)取政府更多政策和資金支持，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。五、拓展和維護(hù)與各級(jí)政府、職能部門(mén)的關(guān)系，提升公司在相關(guān)政府層面的認(rèn)知度及品牌形象，整合公司內(nèi)部資源，為公司持續(xù)發(fā)展提供政府公共關(guān)系支持與保障。六、研究國(guó)家和地方的有關(guān)政策，提出合理化建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供可靠依據(jù)和參考七、完成公司交辦的其他工作。第3篇：醫(yī)藥企業(yè)大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)“大區(qū)經(jīng)理職責(zé)”:大區(qū)經(jīng)理的職責(zé)22大區(qū)經(jīng)理招聘大區(qū)經(jīng)理述職報(bào)告如何做好大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告經(jīng)理職責(zé)承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場(chǎng)的全面拓展，組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，完成區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)和利潤(rùn)-大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)“大區(qū)經(jīng)理職責(zé)”-大區(qū)經(jīng)理的職責(zé)22大區(qū)經(jīng)理招聘大區(qū)經(jīng)理述職報(bào)告如何做好大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告經(jīng)理職責(zé)承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場(chǎng)的全面拓展，組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，完成區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。策略規(guī)劃：1.制訂所負(fù)責(zé)大區(qū)的區(qū)域發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷(xiāo)策略，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批2.制訂產(chǎn)品拓展和結(jié)構(gòu)調(diào)整策略、客戶(hù)拓展和管理策略，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批3.制訂大區(qū)的費(fèi)用利潤(rùn)規(guī)劃，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批4.按照確定的區(qū)域發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷(xiāo)策略，組織實(shí)施和落實(shí)5.根據(jù)費(fèi)用利潤(rùn)規(guī)劃，組織實(shí)施預(yù)算6.調(diào)整并完善區(qū)域發(fā)展策略及渠道規(guī)劃7.調(diào)整并完善促銷(xiāo)策略8.調(diào)整并完善產(chǎn)品拓展策略9.調(diào)整并完善客戶(hù)拓展策略10.調(diào)整并完善費(fèi)用利潤(rùn)規(guī)劃業(yè)務(wù)運(yùn)作1.合理分配銷(xiāo)售目標(biāo)2.合理分配費(fèi)用預(yù)算3.合理組織人員4.合理安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)5.填寫(xiě)區(qū)域銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)，并上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理6.每月綜合銷(xiāo)售信息的收集、整理與分析，并上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理7.完善費(fèi)用管理8.降低各種業(yè)務(wù)成本9.完善銷(xiāo)售綜合信息的處理渠道管理1.確定區(qū)域渠道拓展計(jì)劃及方案，并上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批2.了解區(qū)域渠道拓展進(jìn)度3.為區(qū)域主管渠道拓展提供服務(wù)與支持4.檢查區(qū)域渠道拓展過(guò)程及進(jìn)度5.強(qiáng)化、完善各項(xiàng)服務(wù)與支持促銷(xiāo)管理1.制訂區(qū)域季度促銷(xiāo)規(guī)劃，并報(bào)銷(xiāo)售部審批2.制訂區(qū)域月度促銷(xiāo)落實(shí)方案3.編制省區(qū)內(nèi)促銷(xiāo)用品需求計(jì)劃4.了解各區(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)情況5.推動(dòng)業(yè)務(wù)主管開(kāi)展工作6.為各業(yè)務(wù)主管開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)提供服務(wù)與支持7.優(yōu)化促銷(xiāo)方案8.強(qiáng)化促銷(xiāo)執(zhí)行效率產(chǎn)品管理1.確定區(qū)域產(chǎn)品的拓展和調(diào)整方案2.制訂省區(qū)內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生命周期管理方案3.制訂省區(qū)內(nèi)的新產(chǎn)品發(fā)展建議4.了解區(qū)域產(chǎn)品拓展進(jìn)度、評(píng)估區(qū)域產(chǎn)品拓展框架5.每月產(chǎn)品銷(xiāo)售信息的收集、整理與分析，并上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)直接上級(jí)職務(wù)概要:承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場(chǎng)的全面拓展，組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，完成區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)，培養(yǎng)和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)計(jì)劃階段策略規(guī)劃1.制訂所負(fù)責(zé)大區(qū)的區(qū)域發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷(xiāo)策略，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批2.制訂產(chǎn)品拓展和結(jié)構(gòu)調(diào)整策略、客戶(hù)拓展和管理策略，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批3.制訂團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員發(fā)展規(guī)劃，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批4.制訂大區(qū)的費(fèi)用利潤(rùn)規(guī)劃，報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批業(yè)務(wù)運(yùn)作1.合理分配銷(xiāo)售目標(biāo)2.合理分配費(fèi)用預(yù)算3.合理組織人員4.合理安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)渠道管理1.確定區(qū)域渠道拓展方案，并上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批2.確定區(qū)域渠道拓展計(jì)劃，并上報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批促銷(xiāo)管理1.制訂區(qū)域季度促銷(xiāo)規(guī)劃，并報(bào)銷(xiāo)售部審批2.制訂區(qū)域月度促銷(xiāo)落實(shí)方案3.編制省區(qū)內(nèi)促銷(xiāo)用品需求計(jì)劃產(chǎn)品管理1.確定區(qū)域產(chǎn)品的拓展和調(diào)整方案2.制訂省區(qū)內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生命周期管理方案&nbs.....1.大區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)直接由公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，大區(qū)經(jīng)理直接管理下級(jí)區(qū)域主管，大區(qū)經(jīng)理承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場(chǎng)的全面業(yè)務(wù)開(kāi)拓，組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，完成區(qū)域年銷(xiāo)售目標(biāo)500萬(wàn)以上。2.負(fù)責(zé)制訂所轄區(qū)域發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷(xiāo)策略報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批。3.制訂產(chǎn)品拓展和結(jié)構(gòu)調(diào)整策略、客戶(hù)拓展和管理策略報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批。4.按照確定的區(qū)域發(fā)展策略計(jì)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷(xiāo)策略，組織實(shí)施和落實(shí)，并按區(qū)域?qū)嶋H情況調(diào)整并完善發(fā)展策略及渠道規(guī)劃。5、.業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)定：合理分配銷(xiāo)售目標(biāo)，合理分配預(yù)算費(fèi)用，合理招聘、培訓(xùn)、組織人員進(jìn)行工作，合理安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，填寫(xiě)區(qū)域銷(xiāo)售周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)給公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。每月綜合銷(xiāo)售信息的收集、整理與分析，并上報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，完善費(fèi)用管理，努力降低各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本，完善銷(xiāo)售綜合信息的處理。7.渠道管理規(guī)定：確定區(qū)域渠道拓展計(jì)劃及方案，并上報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)。了解區(qū)域渠道拓展進(jìn)度，為區(qū)域主管渠道拓展提供服務(wù)與支持，檢查區(qū)域渠道拓展過(guò)程及進(jìn)度，強(qiáng)化、完善各項(xiàng)服務(wù)與支持。8.促銷(xiāo)管理規(guī)定：制訂區(qū)域季度促銷(xiāo)規(guī)劃，并報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)，制定區(qū)域月度促銷(xiāo)方案的落實(shí)，編制省區(qū)內(nèi)促銷(xiāo)用品的需求計(jì)劃，了解各區(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)情況，促使業(yè)務(wù)主管努力工作，為各業(yè)務(wù)主管開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)提供服務(wù)與支持，優(yōu)惠促銷(xiāo)方案落實(shí)并強(qiáng)化促銷(xiāo)執(zhí)行效率。9.產(chǎn)品管理規(guī)定：確定區(qū)域產(chǎn)品的拓展和調(diào)整方案，制訂省區(qū)內(nèi)的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生命同期管理方案，制訂省內(nèi)區(qū)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設(shè)，了解區(qū)域產(chǎn)品拓展進(jìn)度及時(shí)評(píng)估區(qū)域產(chǎn)品拓展框架。每月產(chǎn)品銷(xiāo)售信息的收集、整理與分析，并及時(shí)上報(bào)給公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)第4篇：醫(yī)藥崗位職責(zé)醫(yī)藥崗位職責(zé)【篇1：新版gsp藥品企業(yè)各崗位職責(zé)】一、企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理。二、保證質(zhì)量管理部門(mén)和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)藥品。三、建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量管理體系文件，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)。四、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時(shí)，組織開(kāi)展內(nèi)審。五、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，在經(jīng)營(yíng)中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。六、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。七、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。八、協(xié)調(diào)和處理部門(mén)之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。九、主持制定和組織實(shí)施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策。十、任命各部門(mén)負(fù)責(zé)人。二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司高層管理人員擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨(dú)立履行職責(zé)，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。三、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系，對(duì)該體系進(jìn)行監(jiān)控，確保其有效運(yùn)行。四、定期對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果直接上報(bào)所在地食品藥品監(jiān)管部門(mén)。五、對(duì)企業(yè)購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售、運(yùn)輸過(guò)程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題行使決定權(quán)。六、對(duì)企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)資質(zhì)證明文件、產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)、合同、票據(jù)、匯款單位、產(chǎn)品來(lái)源及真?zhèn)蔚冗M(jìn)行審查和甄別。七、受權(quán)人在行使職權(quán)時(shí)，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從。八、審核質(zhì)量管理制度，組織對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核。九、負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審批。一、督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。二、組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行。三、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。四、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案。五、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。六、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；七、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。八、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告。九、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢(xún)。十、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。十一、負(fù)責(zé)藥品召回的管理。十二、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告。十三、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。十四、組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)。十五、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查。十六、協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。一、負(fù)責(zé)建立健全各種帳冊(cè)，做好各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行。按期作出財(cái)務(wù)決算報(bào)告。二、做好記帳、結(jié)帳、報(bào)帳工作，正確核算各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支、成本核算和財(cái)務(wù)損益等工作。三、按期核對(duì)、結(jié)算，并編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到帳證、帳帳、帳表相符，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理，嚴(yán)格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的使用，及時(shí)清理債務(wù)，杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生，提高各種資金的使用效果。五、負(fù)責(zé)公司成本核算，提出控制成本的辦法，組織實(shí)施并不斷完善。定期做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的分析，提出相應(yīng)措施和辦法，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。六、負(fù)責(zé)公司資金管理，積極配合、協(xié)調(diào)好主管部門(mén)及稅務(wù)、銀行、工商等有關(guān)單位相關(guān)工作。七、嚴(yán)格控制資金的使用范圍和數(shù)額，監(jiān)督有關(guān)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)、物資的正確使用，參與對(duì)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的清查核定工作。八、按規(guī)定及時(shí)上繳各種稅金、利息和管理費(fèi)。遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。九、建立健全各種票據(jù)、帳、表等的管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)資料的安全工作。十、堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事，從嚴(yán)把好報(bào)銷(xiāo)關(guān)，負(fù)責(zé)管理好正式發(fā)票的使用，搞好財(cái)務(wù)保密工作。一、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的購(gòu)進(jìn)任務(wù)。二、堅(jiān)持以銷(xiāo)定購(gòu)，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫(kù)存積壓造成的藥品過(guò)期失效。三、購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，供貨單位應(yīng)提供如下資料：1、《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證》；2、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及其年檢證明；3、gmp（gsp）認(rèn)證證書(shū)；4、質(zhì)量保證協(xié)議；5、印章備案、隨貨同行單（票）樣式；6、開(kāi)戶(hù)戶(hù)名、開(kāi)戶(hù)銀行及賬號(hào)；7、《稅務(wù)登記證》；8、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》；9、銷(xiāo)售人員法人授權(quán)書(shū)；10、身份證復(fù)印件；11、供貨品種的相關(guān)資料。四、對(duì)于首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種，采購(gòu)部門(mén)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)表格，經(jīng)過(guò)質(zhì)量管理部門(mén)和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的審核批準(zhǔn)后，方可采購(gòu)。五、采購(gòu)藥品時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票和《銷(xiāo)售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)清單》。六、特殊情況下，企業(yè)可采用直調(diào)方式購(gòu)銷(xiāo)藥品，將已采購(gòu)的藥品不入本企業(yè)倉(cāng)庫(kù)，直接從供貨單位發(fā)送到購(gòu)貨單位。七、采購(gòu)特殊管理的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。八、企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)藥品采購(gòu)的整體情況進(jìn)行綜合質(zhì)量評(píng)審。【篇2：藥品批發(fā)企業(yè)崗位職責(zé)】銷(xiāo)售科職責(zé)1、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。2、對(duì)銷(xiāo)售單位進(jìn)行合法資格的審核，有關(guān)客戶(hù)資料應(yīng)存檔備案。將藥品銷(xiāo)售給具有合法資格的單位。3、藥品銷(xiāo)售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則進(jìn)行。4、銷(xiāo)售人員應(yīng)正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶(hù)。5、銷(xiāo)售人員應(yīng)開(kāi)具合法票據(jù)，做到票、帳、貨相符。銷(xiāo)售票據(jù)應(yīng)按規(guī)定保存。6、按規(guī)定建立藥品銷(xiāo)售記錄。銷(xiāo)售記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期1年，但不得少于3年。7、因特殊需要從其他商業(yè)直調(diào)的藥品，本企業(yè)應(yīng)保證藥品質(zhì)量，并及時(shí)做好有關(guān)記錄。8、藥品營(yíng)銷(xiāo)宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廣告管理的法律、法規(guī)、宣傳的內(nèi)容必須以國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的藥品使用說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)。9、對(duì)質(zhì)量查詢(xún)、投訴、抽查和銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要查明原因，分清責(zé)任，采取有效的處理措施，并做好記錄。10、企業(yè)已售出的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)向有關(guān)管理部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)追回藥品和做好記錄。11、企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的規(guī)定和企業(yè)相關(guān)制度，注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)情況。發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)情況，應(yīng)按規(guī)定上報(bào)有關(guān)部門(mén)。采購(gòu)科職責(zé)1、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的藥品購(gòu)進(jìn)任務(wù)。2、堅(jiān)持以銷(xiāo)定購(gòu)，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫(kù)存積壓造成的藥品過(guò)期失效。3、質(zhì)管科通過(guò)驗(yàn)收組對(duì)進(jìn)貨質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。有權(quán)拒收不合格藥品、不符合購(gòu)貨合同規(guī)定的質(zhì)量條款的藥品。4、制定能夠確保購(gòu)進(jìn)的藥品符合質(zhì)量要求的進(jìn)貨程序。進(jìn)貨應(yīng)確定供貨企業(yè)的法定資格及質(zhì)量信譽(yù)。企業(yè)購(gòu)進(jìn)的藥品應(yīng)為合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的藥品。5、進(jìn)貨應(yīng)審核所購(gòu)入藥品的合法性。購(gòu)進(jìn)的藥品應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)和生產(chǎn)批號(hào)。購(gòu)進(jìn)的藥品的包裝和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定的儲(chǔ)運(yùn)要求。6、對(duì)與本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的銷(xiāo)售人員，進(jìn)行合法資格的驗(yàn)證。7、進(jìn)貨應(yīng)按購(gòu)貨合同中質(zhì)量條款執(zhí)行。簽訂進(jìn)貨合同應(yīng)明確質(zhì)量條款。8、購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的、加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件。購(gòu)進(jìn)生物制品，應(yīng)有《生物制品批簽發(fā)》。9、對(duì)首營(yíng)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行包抱資格和質(zhì)量保證能力的審核。經(jīng)審核批準(zhǔn)后，方可從首營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨。對(duì)首營(yíng)品種應(yīng)填寫(xiě)“首次經(jīng)營(yíng)藥品審批表”,并經(jīng)企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的審核批準(zhǔn)。對(duì)首營(yíng)品種（含新規(guī)格、新劑型、新包裝等）應(yīng)進(jìn)行合法性和質(zhì)量基本情況的審核。10、編制購(gòu)貨計(jì)劃時(shí)應(yīng)以藥品質(zhì)量作為得要依據(jù)，并有質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)人員參加。11、購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購(gòu)進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符。購(gòu)進(jìn)記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期1年，但不得少于3年。12、每年對(duì)進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審，評(píng)審結(jié)果存檔備查。質(zhì)管科職責(zé)1、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)下設(shè)質(zhì)量管理組、質(zhì)量驗(yàn)收組。2、行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。3、負(fù)責(zé)起草藥品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。5、負(fù)責(zé)建立所經(jīng)營(yíng)藥品并包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。6、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢(xún)和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。7、負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收。8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。9、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。10、負(fù)責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息。11、協(xié)助開(kāi)展對(duì)企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。儲(chǔ)運(yùn)科職責(zé)1、庫(kù)區(qū)地面平整，無(wú)積水和雜草，無(wú)污染源。庫(kù)房?jī)?nèi)墻壁、頂棚和地面光潔、平整、門(mén)窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。有符合規(guī)定要求的消防、安全設(shè)施。裝卸作業(yè)場(chǎng)所有頂棚。2、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有保持藥品與地面之間有一定距離的設(shè)備。應(yīng)有避光、通風(fēng)的設(shè)備。應(yīng)有檢測(cè)和調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)備。應(yīng)有防塵、防潮、防霉、防污染以及防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)等設(shè)備。有符合安全用電要求的照明設(shè)備。應(yīng)有適宜拆零及拼箱發(fā)貨的工作場(chǎng)所等的儲(chǔ)存場(chǎng)所和設(shè)備。3、倉(cāng)庫(kù)劃分待驗(yàn)區(qū)、合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、不合格品區(qū)、退貨區(qū)等專(zhuān)用場(chǎng)所。以上各區(qū)均實(shí)行色標(biāo)管理。4、倉(cāng)庫(kù)保管員憑驗(yàn)收員簽字或蓋章收貨。對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，有權(quán)拒收并報(bào)告企業(yè)有關(guān)部門(mén)處理。5、對(duì)質(zhì)量不合格藥品進(jìn)行控制性管理，發(fā)現(xiàn)不合格藥品應(yīng)按規(guī)定的要求和程序上報(bào)。不合格藥品的確認(rèn)、報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀應(yīng)有完善的手續(xù)或記錄。6、藥品應(yīng)按溫、濕度要求儲(chǔ)存于相應(yīng)的庫(kù)中。藥品應(yīng)按批號(hào)集中堆放。有效期的藥品應(yīng)分類(lèi)相對(duì)集中存放，按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近依次或分開(kāi)堆碼并有明顯標(biāo)志。藥品與非藥品、內(nèi)用藥與外用藥應(yīng)分開(kāi)存放；易串味的藥品、以及危險(xiǎn)品等應(yīng)與其他藥品分開(kāi)存放。7、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖式標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。怕壓藥品應(yīng)控制堆放高度。藥品與倉(cāng)庫(kù)地面、墻、頂、散熱器之間應(yīng)有相應(yīng)的間距或隔離措施。藥品垛堆應(yīng)留有一定距離。8、對(duì)銷(xiāo)后退回的藥品，憑經(jīng)營(yíng)部門(mén)開(kāi)具的退貨憑證收貨，存放于退貨藥品區(qū)，由專(zhuān)人保管并做好退貨記錄。退貨記錄應(yīng)保存3年。9、藥品出庫(kù)應(yīng)“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨。藥品出庫(kù)復(fù)核時(shí)，應(yīng)按發(fā)貨憑證對(duì)實(shí)物進(jìn)行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項(xiàng)目的核對(duì)。復(fù)核記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。10、對(duì)有溫度要求的藥品的運(yùn)輸，應(yīng)根據(jù)季節(jié)溫度變化和運(yùn)程采取必要的保溫或冷藏措施。搬運(yùn)、裝卸藥品應(yīng)輕拿輕放。藥品運(yùn)輸時(shí)，防止藥品的破損和混淆。驗(yàn)收員職責(zé)1、藥品質(zhì)量驗(yàn)收，包括對(duì)藥品外觀的性狀檢查和對(duì)藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識(shí)的檢查；2、嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品、銷(xiāo)后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收，并有記錄。3、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)同時(shí)對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。4、驗(yàn)收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。5、驗(yàn)收特殊藥品、外用藥品、非處方藥的，其包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上有規(guī)定的標(biāo)識(shí)和警示說(shuō)明。6、驗(yàn)收進(jìn)口藥品，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)有中文注明藥品的名稱(chēng)，主要成分以及注冊(cè)證號(hào)，并有中文說(shuō)明書(shū)。7、驗(yàn)收進(jìn)品藥品，應(yīng)有符合規(guī)定的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件；驗(yàn)收生物制品（包括血液制品），應(yīng)有《生物制品批簽發(fā)》復(fù)印件。以上批準(zhǔn)文件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章。8、驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。9、驗(yàn)收藥品應(yīng)做好記錄。驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。10、驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有該批號(hào)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。11、對(duì)銷(xiāo)后退回的藥品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收的規(guī)定驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)抽樣送檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)。12、驗(yàn)收應(yīng)在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)進(jìn)行，隨到隨驗(yàn)。最遲24小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢。13、由生產(chǎn)企業(yè)直調(diào)藥品時(shí)，須經(jīng)本單位質(zhì)量驗(yàn)收合格后方可發(fā)運(yùn)?！酒?：醫(yī)藥部崗位職責(zé)】醫(yī)藥部崗位職責(zé)1部門(mén)職能1.1制定本部門(mén)的銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。1.2制定本部門(mén)職員的崗位職責(zé)和工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。1.3按時(shí)完成本部門(mén)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。2醫(yī)藥部經(jīng)理2.1直接上級(jí)公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)2.2直接下屬醫(yī)藥部招商員、省區(qū)招商經(jīng)理2.3本職工作臨床產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作2.4崗位職責(zé)2.4.1根據(jù)市場(chǎng)及公司實(shí)際狀況，制定部門(mén)整體營(yíng)銷(xiāo)策略和方針，并制定計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.4.2根據(jù)公司年度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擬定年度部門(mén)銷(xiāo)售工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.4.3擬定本部門(mén)銷(xiāo)售策略及部門(mén)人員考評(píng)辦法及工資、獎(jiǎng)金分配方案等，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.4.4組織制訂直接下屬工作人員的崗位職責(zé)，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查他們的工作，根據(jù)其工作優(yōu)劣，提出任用、解聘和獎(jiǎng)懲的建議。2.4.5根據(jù)工作需要，明確崗位職責(zé)，制定工作流程，保證人員精干，工作有序、高效運(yùn)行。2.4.6認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)公司的gmp認(rèn)證方針，配合相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)gmp體系目標(biāo)的有效運(yùn)行。2.4.7按公司工的作程序，協(xié)調(diào)各部門(mén)的橫向聯(lián)系，維護(hù)公司的整體利益。2.4.8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.5領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2.5.1對(duì)本部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。2.5.2對(duì)本部門(mén)銷(xiāo)售過(guò)程中的守法、守規(guī)負(fù)主管負(fù)責(zé)。2.5.3對(duì)本部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)。2.5.4對(duì)核心產(chǎn)品的品牌樹(shù)立、產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)秩序及銷(xiāo)量負(fù)責(zé)。2.5.5對(duì)直接下屬的遵章守紀(jì)、工作質(zhì)量、安全管理及對(duì)公司的影響負(fù)責(zé)。2.6主要權(quán)利2.6.1對(duì)部門(mén)的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。2.6.2根據(jù)工作需要，對(duì)部門(mén)崗位設(shè)定人員有聘任、解聘和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。2.6.3有在公司授權(quán)范圍內(nèi)的費(fèi)用支出請(qǐng)批權(quán)。2.6.4有在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)授權(quán)范圍內(nèi)的產(chǎn)品調(diào)價(jià)的建議權(quán)。2.6.5有權(quán)參與、制定本部門(mén)的薪酬方案及考核、獎(jiǎng)懲辦法以及對(duì)該辦法的建議權(quán)。2.7管轄范圍醫(yī)藥部所涉及的工作區(qū)域。3醫(yī)藥部招商員3.1直接上級(jí)醫(yī)藥部經(jīng)理3.2本職工作負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的臨床產(chǎn)品招商和宣傳維護(hù)工作3.3崗位職責(zé)3.3.1根據(jù)醫(yī)藥部門(mén)年度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及部門(mén)經(jīng)理擬定的年度，月份的個(gè)人區(qū)域銷(xiāo)售工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真執(zhí)行并努力提高。3.3.2擬定個(gè)人所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略、方案等，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.3.3確保區(qū)域招商工作的順利進(jìn)行，以及發(fā)貨、發(fā)資料、開(kāi)發(fā)票的準(zhǔn)確及時(shí)。3.3.4根據(jù)工作需要，制定科學(xué)的工作流程，保證業(yè)務(wù)水平熟練，業(yè)務(wù)精干，工作高效而有序。3.3.5按照部門(mén)工作程序，協(xié)調(diào)并配合各與其他部門(mén)的橫向聯(lián)系，維護(hù)公司的整體利益。3.3.6確保產(chǎn)品的招標(biāo)工作順利進(jìn)行，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控，保證主要產(chǎn)品的投標(biāo)、中標(biāo)以及后期的跟標(biāo)、轉(zhuǎn)標(biāo)等工作。3.3.7確保主要產(chǎn)品在招標(biāo)過(guò)程中的價(jià)格和區(qū)域招商等工作。3.3.8按照部門(mén)經(jīng)理制定的個(gè)人崗位職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行。3.3.9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.4主要責(zé)任3.4.1對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。3.4.2對(duì)本轄區(qū)銷(xiāo)售過(guò)程中的守法、守規(guī)負(fù)責(zé)。3.4.3對(duì)本轄區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)。3.4.4對(duì)核心產(chǎn)品在轄區(qū)的品牌樹(shù)立，市場(chǎng)覆蓋，市場(chǎng)秩序及銷(xiāo)量負(fù)責(zé)。3.4.5對(duì)個(gè)人的遵章守紀(jì)、工作質(zhì)量、安全管理負(fù)責(zé)。3.5主要權(quán)利3.5.1對(duì)部門(mén)的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作有參與權(quán)和建議權(quán)。3.5.2對(duì)轄區(qū)和部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、宣傳、維護(hù)等策略有建議權(quán)。3.5.3有在部門(mén)經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的費(fèi)用支出請(qǐng)批權(quán)。3.5.4有在部門(mén)經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的產(chǎn)品調(diào)價(jià)的建議權(quán)。3.5.5有對(duì)個(gè)人及本部門(mén)的薪酬方案及考核、獎(jiǎng)懲辦法的建議權(quán)。3.5.6有越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映部門(mén)經(jīng)理及工作開(kāi)展的權(quán)利。3.6管轄范圍醫(yī)藥部所授權(quán)的工作區(qū)域。第5篇：政府事務(wù)部部門(mén)職責(zé)政府事務(wù)部制度及工作流程一、部門(mén)介紹關(guān)注政府相關(guān)扶持政策，組織產(chǎn)業(yè)園企業(yè)及會(huì)員企業(yè)申請(qǐng)各種政府扶持資金、行業(yè)支持專(zhuān)項(xiàng)資金、創(chuàng)新資金、科研資金、獎(jiǎng)勵(lì)資金、發(fā)展資金、資質(zhì)申請(qǐng)、資源申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)與保護(hù)、貼息貸款、人才資助等所有項(xiàng)目的申請(qǐng)，以滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)園企業(yè)及會(huì)員企業(yè)的發(fā)展需求。二、部門(mén)職責(zé)按照國(guó)家、省、市、區(qū)各級(jí)政府部門(mén)的要求，為產(chǎn)業(yè)園企業(yè)和會(huì)員企業(yè)提供項(xiàng)目申報(bào)的咨詢(xún)工作，并認(rèn)真組織公司產(chǎn)業(yè)園企業(yè)及會(huì)員企業(yè)的項(xiàng)目申報(bào)工作；服從公司各項(xiàng)決議，遵守公司規(guī)章制度；團(tuán)結(jié)公司同事，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；制定本部門(mén)管理制度，優(yōu)化流程建設(shè)；按照既定工作流程安排工作任務(wù)，提高工作效率；為部門(mén)的發(fā)展與進(jìn)步，提出合理化建議；每周部門(mén)工作總結(jié)匯報(bào)；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。三、崗位職責(zé)1、政府事務(wù)部部長(zhǎng)整理公司全年項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃、對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析、推進(jìn)意見(jiàn)及前期準(zhǔn)備；協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)、審批、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作，并負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目的報(bào)送跟蹤，直至項(xiàng)目完成；收集項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行文字匯總、編寫(xiě)申報(bào)材料；查找、搜集公司各類(lèi)產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)信息及相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)；在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展相關(guān)項(xiàng)目資源申報(bào)的培訓(xùn)工作；及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息；根據(jù)項(xiàng)目政策條件，對(duì)公司孵化中心的平臺(tái)項(xiàng)目提出建議。2、行政專(zhuān)員協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司政府事務(wù)性工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。日常行政工作的組織與管理；協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)材料的報(bào)送；材料的打印、復(fù)印等；部門(mén)其他的執(zhí)行工作。四、管理規(guī)定1、主題內(nèi)容與適用范圍1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了山東聯(lián)荷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)及網(wǎng)商協(xié)會(huì)各會(huì)員單位項(xiàng)目申報(bào)的分類(lèi)、程序、管理、考核等內(nèi)容。1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司項(xiàng)目申報(bào)管理工作。2、項(xiàng)目申報(bào)的內(nèi)容與分工項(xiàng)目申報(bào)按申報(bào)要求、范圍可分為公司各產(chǎn)業(yè)園企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)各會(huì)員企業(yè)內(nèi)部申報(bào)及政府事務(wù)部把各產(chǎn)業(yè)園企業(yè)、會(huì)員企業(yè)集中編排完善整理向政府部門(mén)申報(bào)。2.1公司各產(chǎn)業(yè)園企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)各會(huì)員企業(yè)內(nèi)部申報(bào)是指各企業(yè)向政府事務(wù)部提供下一年度預(yù)投資項(xiàng)目或預(yù)開(kāi)支的資金投入以及部分技術(shù)資料，以備政府事務(wù)部進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，政府有申報(bào)要求，能實(shí)時(shí)的進(jìn)行申報(bào)，增加項(xiàng)目資金申請(qǐng)成功率。2.2本部門(mén)集體組織編排完善整理申報(bào)是指根據(jù)政府相關(guān)部門(mén)文件要求，通過(guò)與項(xiàng)目單位協(xié)商，確定上報(bào)項(xiàng)目，并及時(shí)、準(zhǔn)確向政府相關(guān)部門(mén)上申報(bào)。由發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、商務(wù)廳、科技廳等政府部門(mén)下發(fā)的項(xiàng)目申報(bào)文件，具體如：物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)、電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)、科技發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)、中小企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目及發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目、省技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目等由政府事務(wù)部部負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。3、項(xiàng)目申報(bào)管理3.1項(xiàng)目單位申報(bào)管理公司各產(chǎn)業(yè)園企業(yè)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)各會(huì)員企業(yè)要嚴(yán)格按照政府發(fā)文要求，積極配合政府事務(wù)部，認(rèn)真、如實(shí)填報(bào)項(xiàng)目資料后，按要求上報(bào)政府相關(guān)部門(mén)，同時(shí)在政府事務(wù)部備案。3.2政府事務(wù)部項(xiàng)目申報(bào)管理政府事務(wù)部對(duì)項(xiàng)目單位填報(bào)的項(xiàng)目資料認(rèn)真審核后，會(huì)同項(xiàng)目單位及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)完成項(xiàng)目申報(bào)工作，對(duì)項(xiàng)目申報(bào)資料備案，落實(shí)項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況。3.3項(xiàng)目申報(bào)成功后，政府事務(wù)部部、項(xiàng)目單位需完成項(xiàng)目備案管理工作。3.4項(xiàng)目申報(bào)不成功，政府事務(wù)部、項(xiàng)目單位需共同做好項(xiàng)目申報(bào)不成功原因，做好備案說(shuō)明工作。4、項(xiàng)目申報(bào)流程管理4.1政府事務(wù)部接到政府部門(mén)有關(guān)項(xiàng)目申報(bào)通知文件后，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批示