最新公司辦事處管理辦法資料

1、公司辦事處管理辦法為貫徹本公司的營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，加大市場(chǎng)占有率，公司經(jīng)研究后決定建立 辦事處制度，以使辦事處的各項(xiàng)管理規(guī)范化和合理化，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范而有序 地進(jìn)行，特制定本辦法。一、辦事處的工作職能1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開拓、客戶資源的開發(fā)和管理；2、承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù)；3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；4、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)；5、確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及銷售策略，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；6、在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施；7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作；8、負(fù)責(zé)本區(qū)域項(xiàng)目信息的收集、整理、分析和公關(guān)工作；9、負(fù)

2、責(zé)本區(qū)域內(nèi)代理商的維護(hù)；10 、公司臨時(shí)指派的任務(wù)。11、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費(fèi)用結(jié)算工作，防止客戶拖 欠貨款，每月按時(shí)完成與客戶合作的往來帳目核對(duì)工作；12 、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度，如實(shí)填寫各項(xiàng)報(bào)表，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁做有損公 司利益的事。13 、積極與公司溝通匯報(bào)，提出有利于開拓市場(chǎng)的建議和意見；14、合理計(jì)劃、開支辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用；15、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的管理和保護(hù)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全二、辦事處人員配置及與公司間的協(xié)調(diào)1、辦事處的設(shè)立、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制有公司核定辦事處負(fù)責(zé)人1人業(yè)務(wù)人員倉(cāng)管財(cái)務(wù)監(jiān)督員23人1人2、辦事處是銷售部分支機(jī)構(gòu)，歸屬銷售部門直接

3、管理。3、辦事處人員要與公司各部門密切配合，確保工作的順利開展4、辦事處協(xié)助公司對(duì)貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管。三、辦事處的業(yè)務(wù)管理及產(chǎn)品價(jià)格規(guī)定1、辦事處對(duì)外的產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)價(jià)格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價(jià)格出售的，由辦事處提出申請(qǐng)，報(bào)公司審批，未經(jīng)審批程序，不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價(jià)格。四、客戶管理1、客戶選擇：辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。2、資信調(diào)查：辦事處對(duì)于新客戶，在供貨或簽訂合同前，應(yīng)進(jìn)行必要時(shí)的資信調(diào)查，審查3、實(shí)地調(diào)查：對(duì)新客戶的注冊(cè)地點(diǎn)（辦公或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，確?？蛻籼峁┑馁Y信 真實(shí)可靠。4、建立客戶檔案： （1）當(dāng)新客戶資信經(jīng)審查合格并

4、計(jì)劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系，業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案， 辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。（2）客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。五、應(yīng)收帳款處理程序1、月底對(duì)帳：每月底，辦事處與客戶進(jìn)行對(duì)帳，并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財(cái)務(wù)部，確保公 司的應(yīng)收帳款與相應(yīng)客戶的帳面記錄一致。2、回收帳款：所有客戶的付款，統(tǒng)一通過銀行結(jié)算，由客戶直接匯到公司。3、應(yīng)收帳款的責(zé)任（1）辦事處業(yè)務(wù)人員對(duì)所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)。（2）公司業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回。六、辦事處人員管理規(guī)定1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。2、自

5、覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和形象，規(guī)范操作，不得有違法亂紀(jì)的行為3、按要求建立客戶檔案，保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料，確保公 司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時(shí)和準(zhǔn)確，并對(duì)文件資料進(jìn) 行分類管理。4、駐外辦事處的財(cái)產(chǎn)列入辦事處財(cái)產(chǎn)登記表傳真至公司存檔。辦事處人員對(duì)公司財(cái)產(chǎn)負(fù) 有保管和愛護(hù)的義務(wù)。5、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)、 得體的言談舉止。 辦公人員在上班時(shí)間內(nèi)， 要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關(guān)的人等。6、辦事處辦公區(qū)域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔。7、駐外辦事處人員手機(jī)號(hào)碼或駐外機(jī)

6、構(gòu)電話號(hào)碼更換時(shí)必須提前向企業(yè)本部申請(qǐng)，未獲得批 準(zhǔn)而更改電話號(hào)碼導(dǎo)致公司無法聯(lián)系者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先 得到公司相關(guān)部門審核，未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等。8、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的，辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義 務(wù)進(jìn)行清理，或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的，界定責(zé)任后，按實(shí)際情況由 責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金。七、辦事處會(huì)議制度：1、辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每月底開區(qū)域銷售會(huì)議；2、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì)；3、臨時(shí)會(huì)議由通知確定；4、會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，

7、制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)。5、會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：（1）周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)；2）月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表；3）年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。八、辦事處人員工資及其獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，按公司現(xiàn)有制度。辦事處年銷售目標(biāo)額度為 1000 萬元， 超額銷售部分公司給予物質(zhì)及實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。未完成銷售提成及工資按照實(shí)際銷售比例發(fā)放。九、相關(guān)費(fèi)用的報(bào)結(jié)制度辦事處基本配置：房屋的租賃，房屋內(nèi)用品的添置，送貨車輛，物業(yè)費(fèi)，水電費(fèi)，辦公用品的添置，傳真，打印，電腦，