2022年某保險公司年度工作總結(jié)

1、品牌第一，價值第一；打造領(lǐng)先行業(yè)的壽險航母！1第一部分：前言第二部分：2011年工作總結(jié)第三部分：開門紅工作進(jìn)展第四部分：2012年工作計劃第五部分：結(jié)語前言 2011年，對于aaaaa來講是充滿挑戰(zhàn)的一年，是夯實平臺的一年。在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，aaaaa秉承“均衡、客觀、價值”的經(jīng)營主題，全體干部員工團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，圓滿的完成了中支在年初制定的工作任務(wù)，并取得了當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)模占比14，當(dāng)?shù)厥袌雠琶诙尿溔藰I(yè)績。第一部分：前言第二部分：2011年工作總結(jié)第三部分：開門紅工作進(jìn)展第四部分：2012年工作計劃第五部分：結(jié)語2011年工作總結(jié) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及市場占比分析：說明：截止11月份

2、規(guī)模保費數(shù)據(jù)公司名稱總保費收入（萬元）市場份額（%）中國人壽98954.1628.11%新華人壽太保人壽平安人壽35700.6510.14%泰康人壽25908.827.36%人保人壽25442.967.23%華夏人壽21965.266.24%太平人壽11767.043.34%其他公司合計44374.6412.61%合計352023.274.37%2011年工作總結(jié) aaa壽險主體市場份額占比圖示其他公司：生命、嘉禾、人保健康、陽光、中英、民生、長城、合眾、信泰、華泰成長分析：整體業(yè)務(wù)持續(xù)保持高速增長2011年工作總結(jié) 個人業(yè)務(wù)分析： 2011年，aaaa完成營銷個人承保有效標(biāo)準(zhǔn)保費8190萬元

3、。位列山東分公司第一名（含bbcc），aa市場第二名。2011年工作總結(jié) 四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)分析：名稱aa1aa2aa3aa4aa5aa62010年標(biāo)保：1903171515208738287162011年標(biāo)保：2101 1654 1606 1126865 839 同比：9%-4%5%29%4%15% 全省排名：267162628 2011年，aa1支公司首度突破2000萬大關(guān)，領(lǐng)跑全省支公司。aa4支公司異軍突起，增長迅速，aa2、aa4名列支公司前茅，aa5、aa6穩(wěn)步提升。2011年工作總結(jié) 團(tuán)體業(yè)務(wù)分析： 2011年，aaaaa團(tuán)體部承保有效短險保費1700萬元，達(dá)成分公司年度計劃的100%

4、，規(guī)模全省排名第二名，較去年同期增長10%；意外險當(dāng)?shù)厥袌雠琶诙?團(tuán)體隊伍穩(wěn)定，市場資源豐富，各渠道業(yè)務(wù)占比合理。2011年工作總結(jié) 銀代業(yè)務(wù)分析： 2011年共實現(xiàn)保費4656萬元。其中躉交3052萬元，期交1604萬元，期繳占比達(dá)到35%，期繳總量位居aaa銀代市場第三位。財富管理業(yè)務(wù)分析： 2011年共實現(xiàn)保費118萬元，月均保費平臺10萬元，達(dá)成率全省排名第四。2011年工作總結(jié) 續(xù)期業(yè)務(wù)分析：個險續(xù)期任務(wù)2.68億，實際達(dá)成2.76億，達(dá)成率103%；銀代續(xù)期任務(wù)6080萬，實際達(dá)成6270萬，達(dá)成率102%；新單開發(fā)任務(wù)673萬，實際達(dá)成926萬,達(dá)成率137.5%。續(xù)期隊伍

5、發(fā)展迅速，核心指標(biāo)持續(xù)提升，新單任務(wù)達(dá)成率高。 2011年工作總結(jié) 隊伍發(fā)展變化除財富外，各序列均有增長，為業(yè)務(wù)發(fā)展墊定了人力基礎(chǔ)。渠道在冊人力去年同期同比變化同比增長個險代理人269125471445.65%后線144133118.27%團(tuán)體4033721.21%代理81631828.57%財富1218-6(轉(zhuǎn)崗3人)-33.33%續(xù)期2001693118.34%總計31682963832.80%2011年工作總結(jié) 運營及后援管理 1. 運營、后援指標(biāo)優(yōu)秀，客戶服務(wù)水平不斷提升。 2. 合規(guī)經(jīng)營意識進(jìn)一步深化，風(fēng)控工作全省領(lǐng)先。 3. 干部配備形成梯隊，隊伍年輕有朝氣。 4. 員工收入不斷提

6、升，幸福指數(shù)穩(wěn)步提高。 5. 企業(yè)文化建設(shè)成效顯著、制度化建設(shè)得到加強(qiáng)。2011年工作總結(jié) 第一部分：前言第二部分：2011年工作總結(jié)第三部分：開門紅工作進(jìn)展第四部分：2012年工作計劃第五部分：結(jié)語開門紅工作進(jìn)展 個人業(yè)務(wù)預(yù)收標(biāo)保1236萬，全省排名第二。 團(tuán)體業(yè)務(wù)預(yù)收186萬，全省排名第二。 銀行代理業(yè)務(wù)期繳保費248萬，躉交保費470萬，全省排名第七。 保費新單標(biāo)保310萬，全省排名第五。 財富管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)標(biāo)保47萬，全省排名第三，達(dá)成率全省第一。說明：截至1月28日數(shù)據(jù)第一部分：前言第二部分：2011年工作總結(jié)第三部分：開門紅工作進(jìn)展第四部分：2012年工作計劃第五部分：結(jié)語2012年

7、aaaaa新華發(fā)展愿景 正確解讀分公司“成長、品味、創(chuàng)新”的經(jīng)營思想，堅持“感恩、榮譽(yù)、學(xué)習(xí)、超越”的經(jīng)營理念，堅持“品牌第一、價值第一”戰(zhàn)略思想，把a(bǔ)aaaa建設(shè)成為系統(tǒng)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的中支公司！一、經(jīng)營理念繼續(xù)堅持“員工是企業(yè)的生命”這一經(jīng)營理念，以提升員工收入為主線，持續(xù)提升員工“幸福指數(shù)”繼續(xù)堅持“客戶是公司的上帝”這一經(jīng)營理念，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)效率，“以客戶為中心”開展各項工作加強(qiáng)黨建、團(tuán)建工作，履行社會責(zé)任，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航，做出貢獻(xiàn)2012年工作計劃 感恩：一、經(jīng)營理念定期開展業(yè)務(wù)、后援系列的比武活動，強(qiáng)化各單位排名意識，增強(qiáng)管理干部榮譽(yù)感細(xì)化落實責(zé)任，人人有目

8、標(biāo)，月月有考核，使每位員工保持適度壓力，以完成計劃為榮有損于公司榮譽(yù)的事不做，對造成公司榮譽(yù)損失的人和事“零容忍”2012年工作計劃 榮譽(yù)：一、經(jīng)營理念繼續(xù)完善周學(xué)習(xí)制度，與時俱進(jìn)，保持創(chuàng)新能力，做競爭對手做不到的事情各四級機(jī)構(gòu)設(shè)立“學(xué)習(xí)角”，倡導(dǎo)員工利用業(yè)余時間讀書，非本科員工100%參與進(jìn)修推行“工作亮點”評比，各四級機(jī)構(gòu)、各部門要積極創(chuàng)新，形成亮點，形成長期優(yōu)勢2012年工作計劃 學(xué)習(xí)：一、經(jīng)營主題瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌龅谝幻?，積極做到新單份額第一、價值貢獻(xiàn)第一各渠道鞏固現(xiàn)有市場份額及市場地位，以現(xiàn)有網(wǎng)點為中心開展“路線圖計劃”，積極開拓新市場以去年同期指標(biāo)為準(zhǔn)繩，分階段分析挑戰(zhàn)新高，把經(jīng)營平臺提

9、高到新的水平2012年工作計劃 超越：二、 業(yè)務(wù)目標(biāo)：渠道業(yè)務(wù)排名個人業(yè)務(wù)山分第一，系統(tǒng)前三銀代業(yè)務(wù)山分前五，市場第二團(tuán)體業(yè)務(wù)山分第一續(xù)期業(yè)務(wù)山分前二財富管理200達(dá)成2012年工作計劃三、個人業(yè)務(wù)方面增架構(gòu)，強(qiáng)體能，用基本法晉升實現(xiàn)組織大發(fā)展，用績優(yōu)組織建設(shè)實現(xiàn)留存以四大工程為方向，推進(jìn)“部組主管區(qū)經(jīng)理化” ，倡導(dǎo)自主經(jīng)營堅持做大品牌，堅持節(jié)奏經(jīng)營，堅持指標(biāo)考核，堅持正增長2012年工作計劃四、銀代業(yè)務(wù)繼續(xù)加強(qiáng)渠道拓展，向“市場”要份額提升基礎(chǔ)管理平臺，向“管理”要份額加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，向“員工”要份額強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營能力，向“服務(wù)”要份額2012年工作計劃五、團(tuán)體業(yè)務(wù)繼續(xù)推進(jìn)渠道間平衡發(fā)展，實

10、現(xiàn)平臺新跨越積極參與大企業(yè)團(tuán)體保單招標(biāo)，實現(xiàn)品牌實力新突破堅持合規(guī)經(jīng)營，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險2012年工作計劃六、續(xù)期業(yè)務(wù)以服務(wù)為本，加強(qiáng)13、24個月繼續(xù)率考核實現(xiàn)客戶分類經(jīng)營，促進(jìn)指標(biāo)提升深度開發(fā)業(yè)務(wù)重點評價老客戶加保率注重服務(wù)過程，打造一流品牌2012年工作計劃七、財富管理積極探索經(jīng)營模式，打造“三高”團(tuán)隊努力實現(xiàn)網(wǎng)點、隊伍建設(shè)同步成長形成“大眾富裕客戶”的開拓方案2012年工作計劃八、客戶服務(wù)九、理賠服務(wù)指標(biāo)排名全省爭先探索創(chuàng)新服務(wù)客戶模式加強(qiáng)四級機(jī)構(gòu)客服門店建設(shè)理賠時效與客戶滿意度雙提升提升星級服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)手段2012年工作計劃十、財務(wù)管理堅持“價值第一”，考核各渠道與四級機(jī)構(gòu)投產(chǎn)比費用月清月結(jié)，繼續(xù)提升資金使用效率防范財務(wù)風(fēng)險，做到費用可控，風(fēng)險可控十一、人事管理加大培養(yǎng)干部力度，建立干部梯隊，提高招聘標(biāo)準(zhǔn)建立管理人員指標(biāo)考核評價體系，加大獎懲力度逐步強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”繼續(xù)完善員工各類福利，持續(xù)提升全員幸福指數(shù)2012年工作計劃十二、行政管理堅持“品牌第一”戰(zhàn)略，持續(xù)加強(qiáng)品牌投入完善文件學(xué)習(xí)流轉(zhuǎn)制度，突出制度對企業(yè)的管理提升服務(wù)意識，提升工作效率建立招標(biāo)小組，落實責(zé)任，開源節(jié)流十三、合規(guī)管理落實制度、落實責(zé)任、一票否決2012年工作計劃第一部分：前言第二部分：2011年工作總結(jié)