NC系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)課件

1、NC系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 啟動(dòng)應(yīng)用方法 在windows平臺(tái)下雙擊NC產(chǎn)品安裝目錄下的startup.bat文件來(lái)啟動(dòng)，命令執(zhí)行后不要關(guān)閉窗口。 在unix平臺(tái)下先用vi 編輯NC產(chǎn)品安裝目錄下的startup_needjdk.sh文件在java命令結(jié)尾處加入&符號(hào)見(jiàn)下例所示：$JAVA_HOME/bin/java -Xms500m -Xmx500m -cp $_CLASSPATH -Dnc.install.home.path=$NC_EXT_DIR fmiddle.start.tomcat.StartMiddle./ierp/bin/prop.xml -DEJBConfigDir=./

2、ejbXMLs -DExtServiceConfigDir=./ejbXMLs &再執(zhí)行 nohup ./startup_needjdk.sh 命令來(lái)啟動(dòng)應(yīng)用，應(yīng)用啟動(dòng)后窗口可以關(guān)閉。 應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 應(yīng)用啟動(dòng)后可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法： 當(dāng)在客戶端IE游覽器中輸入地址確定后，頁(yè)面顯示“找不到該頁(yè)”時(shí)說(shuō)明應(yīng)用服務(wù)器端的程序被中止了 解決方法：重新啟動(dòng)應(yīng)用，等待一兩分鐘后，打開%NCHOME%NCLogsUFNC3001_0.log 文件看到以下信息時(shí)說(shuō)明應(yīng)用啟動(dòng)正確，此時(shí)在IE瀏覽器中輸入地址就會(huì)調(diào)出主頁(yè)面了 系統(tǒng)正常時(shí)UFNC3001_0.log值：2002-12-12 09:06:13 E

3、JB_SERVICE 服務(wù)啟動(dòng)完成2002-12-12 09:06:13 動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái) 服務(wù)啟動(dòng)完成2002-12-12 09:06:13 SO|2002-12-12 09:06:13 - ContextManager: Adding context Ctx( )2002-12-12 09:06:13 SO|2002-12-12 09:06:13 - ContextManager: Adding context Ctx( /nc )2002-12-12 09:06:13 SO|Starting tomcat. Check logs/tomcat.log for error messages20

4、02-12-12 09:06:13 SO|2002-12-12 09:06:13 - ContextManager: Adding context Ctx( /nc_web )2002-12-12 09:06:13 SO|2002-12-12 09:06:13 - ContextManager: Adding context Ctx( /tablePKConfig.ini )2002-12-12 09:06:14 SO|2002-12-12 09:06:14 - PoolTcpConnector: Starting HttpConnectionHandler on 802002-12-12 0

5、9:06:14 StartTomcat 服務(wù)啟動(dòng)完成2002-12-12 09:06:14 SO|2002-12-12 09:06:14 - PoolTcpConnector: Starting Ajp12ConnectionHandler on 80072002-12-12 09:06:14 SocketService 服務(wù)啟動(dòng)完成2002-12-12 09:06:14 SO|系統(tǒng)啟動(dòng)完成，開始正常運(yùn)轉(zhuǎn) 應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 系統(tǒng)不正常時(shí)UFNC3001_0.log值：2002-12-12 09:06:14 SO|2002-12-12 09:06:14 - PoolTcpConnector: St

6、arting HttpConnectionHandler on 802002-12-12 09:06:14 StartTomcat JVMaddress on used 2002-12-12 09:06:14 SO|2002-12-12 09:06:14 - PoolTcpConnector: Starting Ajp12ConnectionHandler on 80072002-12-12 09:06:14 SocketService 服務(wù)啟動(dòng)完成 出現(xiàn)JVM address on used 原因?yàn)?加載Tomcat服務(wù)所需的80端口被占用 對(duì)于windows系統(tǒng)可能是WIN2000自帶的I

7、IS服務(wù)被打開，手動(dòng)停止它：“開始”“程序”“管理工具”“Internet服務(wù)管理器”，將Internet信息服務(wù)中的“默認(rèn)web站點(diǎn)”及“管理web站點(diǎn)”服務(wù)均停止，見(jiàn)下圖： 應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 對(duì)于unix系統(tǒng)可能是安裝了其它的web服務(wù)，將該web服務(wù)停止。不同的unix系統(tǒng)會(huì)做不同的缺省web服務(wù)，停止web服務(wù)的命令也會(huì)不同，這可以請(qǐng)用戶的系統(tǒng)管理員來(lái)做。 應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)主界面后，點(diǎn)擊“NC管理軟件”會(huì)出現(xiàn)以下界面（圖1-1） 圖1-1應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 點(diǎn)擊“公司”欄處的選擇框，正常狀態(tài)下應(yīng)出現(xiàn)各分行的列表，如下圖1-2 圖1-2應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 如果跳出的“單位目錄”框是空的說(shuō)

8、明此時(shí)應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接不正常，出現(xiàn)這種不正常現(xiàn)象的可能有情況： 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器被關(guān)閉了或網(wǎng)絡(luò)連接不通。我們可以通過(guò)ping 數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)ip來(lái)驗(yàn)證，如ping不通就得去機(jī)房查看是否已關(guān)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)是否正常 數(shù)據(jù)庫(kù)停止了?？捎门c數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的其它工具來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫(kù)是否確已停止，若確認(rèn)則重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)：如果數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)執(zhí)行不正常。看看錯(cuò)誤提示，一般的可能性為某一數(shù)據(jù)文件受到了損壞，可以用備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 停止應(yīng)用方法 應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 在Windows平臺(tái)下直接關(guān)閉啟動(dòng)時(shí)所打開的窗口即可。在unix平臺(tái)下telnet入應(yīng)用服務(wù)器，用命令：ps ef|grep java來(lái)得到中間件進(jìn)程的進(jìn)程號(hào)再用命令：kil

9、l 來(lái)中止該進(jìn)程。 代碼更新方法應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 將需更新的代碼在測(cè)試環(huán)境中測(cè)試無(wú)誤后，對(duì)于windows平臺(tái)下可將測(cè)試無(wú)誤的代碼“復(fù)制”、“粘帖”到相應(yīng)的目錄下；對(duì)于unix平臺(tái)，在客戶端用Leftp工具將代碼上傳到應(yīng)用服務(wù)器覆蓋對(duì)應(yīng)的目錄文件。代碼更新后需要重新啟動(dòng)中間件。 應(yīng)用服務(wù)器維護(hù) 在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中錯(cuò)誤定位 操作錯(cuò)誤有沒(méi)有操作流程性的錯(cuò)誤或者未輸入必選項(xiàng) 數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤 這樣的錯(cuò)誤在日志文件中會(huì)記錄具體的數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤號(hào)。我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤號(hào)及數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤信息文檔來(lái)查知詳細(xì)的錯(cuò)誤原因、建議性的解決辦法。這一類問(wèn)題在定位時(shí)因有章可循相對(duì)清晰、容易一些 。代碼錯(cuò)誤 classNotfound

10、這說(shuō)明相關(guān)的類在產(chǎn)品安裝目錄中找不到，我們就要來(lái)查看一下文件是不是不存在，對(duì)于unix平臺(tái)還有可能是文件名大小寫不同而造成找不到文件 空指針錯(cuò)誤 這一般是代碼有誤造成的 無(wú)此方法 這一般是代碼中某個(gè)調(diào)用的方法語(yǔ)法有誤。 對(duì)于b,c類問(wèn)題我們只能提交產(chǎn)品支持部從而獲得正確的代碼 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) 查看數(shù)據(jù)庫(kù)工作是否正常 對(duì)于任何數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)講，我們都可以使用該數(shù)據(jù)庫(kù)提供的連接平臺(tái)來(lái)進(jìn)行連接測(cè)試。如果測(cè)試有誤證明數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)前工作不正常，我們就要在正常狀態(tài)下重新啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)使用數(shù)據(jù)庫(kù)工作重新正常。在出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)損壞的情況下我們要做必要的數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)。 備份及恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù) 備份：(這里只以oracle及db2數(shù)據(jù)庫(kù)

11、為例) oracle: 在客戶端配置與遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)的連接通過(guò)Net8 configuration assistant添加“本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)名”添加步驟如下：選擇“數(shù)據(jù)庫(kù)版本”“數(shù)據(jù)庫(kù)名”“TCP”協(xié)議“主機(jī)名或ip地址”，“1521”端口號(hào)“是，進(jìn)行測(cè)試”輸入用戶名及口令測(cè)試通過(guò) 輸入“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)名”，即以下提到的連接名點(diǎn)“完成”后以上設(shè)置被保存下來(lái)。對(duì)于實(shí)施人員來(lái)講一般客戶端用導(dǎo)出數(shù)據(jù)(exp)的方式來(lái)備份數(shù)據(jù)庫(kù)，參考命令如下：exp userid=system/manager file=d:exp.dmp owner=ufsoft 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) db2:法一：以命令的方式來(lái)做，步驟如下：1.

12、進(jìn)入db2cmd命令窗口2. 依次輸入如下兩命令：db2 force application alldb2 backup database nckh to /dbarch/db_backup 法二：用本地控制中心來(lái)做，步驟如下：將遠(yuǎn)程的（ip:3）數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)控制中心添加到本地 (1) 添加系統(tǒng)，如圖(a-01)：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) a-01 右鍵擊“系統(tǒng)”選“添加”后，在彈出的“添加系統(tǒng)”窗口中“主機(jī)名”一項(xiàng)中輸入IBM小型機(jī)的IP地址：3 后點(diǎn)擊“檢索”按鈕。 檢索到遠(yuǎn)程IBM 小型機(jī)系統(tǒng)后，會(huì)出現(xiàn)圖a-02所示界面 a-02系統(tǒng)dataserver被添加后，點(diǎn)擊“dataserver”此時(shí)會(huì)

13、要求輸入用戶標(biāo)識(shí)及口令，如圖a-03 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) (2) 添加實(shí)例打開“dataserver”節(jié)點(diǎn)，右鍵“實(shí)例”選“添加”會(huì)彈出“添加實(shí)例”窗口，如圖a-04 在主機(jī)名處輸入IBM小型機(jī)的IP（3），點(diǎn)擊刷新后會(huì)看到實(shí)例名db2inst1，確認(rèn)后將實(shí)例db2inst1加入。 a-04數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) (3) 添加數(shù)據(jù)庫(kù) 右鍵擊“數(shù)據(jù)庫(kù)”選“添加”，彈出“添加數(shù)據(jù)庫(kù)”窗口，如圖a-05示： 點(diǎn)“刷新”按鈕，從數(shù)據(jù)名下拉框中選數(shù)據(jù)庫(kù) NCKH 后，點(diǎn)確認(rèn) 通過(guò)以下幾步，至此IBM 小型機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)添加到本地系統(tǒng)工作完成。 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) 2. 強(qiáng)制中斷當(dāng)前連接實(shí)例的所有應(yīng)用 當(dāng)做數(shù)據(jù)庫(kù)備份

14、時(shí)不允許有應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫(kù)連接，所以我們要在備份前將應(yīng)用強(qiáng)制中斷。右鍵擊實(shí)例名db2inst1，在顯示的菜單條中選擇“應(yīng)用程序”如圖b-01所示 b-01數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) 選擇后，系統(tǒng)將會(huì)彈出“應(yīng)用程序”窗口。在該窗口中點(diǎn)擊“強(qiáng)制全部”按鈕，如圖b-02： 強(qiáng)制中斷程序完成后退出“應(yīng)用程序”窗口 此時(shí)就可以做下一份工作：備份了 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) 3. 備份數(shù)據(jù)庫(kù) 右鍵擊數(shù)據(jù)庫(kù)名NCKH，選擇“備份”-“數(shù)據(jù)庫(kù)” 如圖b-03所示： 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) 點(diǎn)擊后，系統(tǒng)彈出一“備份數(shù)據(jù)庫(kù)NCKH” 窗口，窗口如圖b-04所示： b-04在“指定目錄或磁帶”框中輸入/dbarch/db_backup 或通過(guò)

15、點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕來(lái)選擇目錄到/dbarch/db_backup最后點(diǎn)擊“現(xiàn)在備份”按鈕，系統(tǒng)會(huì)做數(shù)據(jù)庫(kù)NCKH的備份，備份文件存放在/dbarch/db_backup 目錄下，文件名是自動(dòng)以時(shí)間標(biāo)識(shí)的。 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器維護(hù) 恢復(fù)（這里只以oracle及db2數(shù)據(jù)庫(kù)為例） oracle:對(duì)應(yīng)于exp命令導(dǎo)出的文件，我們需要用imp命令將數(shù)據(jù)恢復(fù)，恢復(fù)工作仍可以在客戶端來(lái)完成。參考操作如下：a. 在需要恢復(fù)數(shù)據(jù)的庫(kù)里新建一用戶（例ufsoft2），授予dba權(quán)限; b. 用命令imp userid=system/manager file=d:exp.dmp fromuser=ufsoft touser=ufsoft2 buffer=640000 commit=y 來(lái)做數(shù)據(jù)恢復(fù)db2:1. 將最近的數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件從磁帶機(jī)拷回到服務(wù)器從磁帶機(jī)將最近的備份文件拷回到服務(wù)器，放在/dbarch/db_backup目錄下 1.2. 利用備份創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)在IBM 本機(jī)上或在其它安裝了db2的機(jī)器上啟動(dòng)控制中心，將該IBM系統(tǒng)及實(shí)例添加到控制中心。添