辦公室安全概述

1、 . . 49/52辦公室安全目錄 TOC o 1-4 u 第一章辦公室安全概述 PAGEREF _Toc403048126 h 1第一節(jié)辦公室安全的定義 PAGEREF _Toc403048127 h 1第二節(jié)重視辦公室安全 PAGEREF _Toc403048128 h 1一、辦公室也存在危害 PAGEREF _Toc403048129 h 1二、重視辦公室微環(huán)境 PAGEREF _Toc403048130 h2三、抓好辦公室安全 PAGEREF _Toc403048131 h 5第二章辦公室存在的危險(xiǎn)因素 PAGEREF _Toc403048132 h 9第一節(jié)工作環(huán)境因素 PAGERE

2、F _Toc403048133 h 9一、辦公場所房間、過道、樓梯等樓面不整潔 PAGEREF _Toc403048134 h 9二、照明不足或應(yīng)急照明故障 PAGEREF _Toc403048135 h 10三、辦公室噪音 PAGEREF _Toc403048136 h 10四、辦公場所通風(fēng)系統(tǒng)和設(shè)備造成的通風(fēng)不暢 PAGEREF _Toc403048137 h 11五、透明或鍍膜玻璃門上沒有粘貼標(biāo)識(shí) PAGEREF _Toc403048138 h 11六、在辦公室公共場所吸煙 PAGEREF _Toc403048139 h 12七、室養(yǎng)植有害花草 PAGEREF _Toc403048140

3、 h 12第二節(jié)辦公家具與辦公設(shè)備 PAGEREF _Toc403048141 h 15一、臭氧或電磁輻射 PAGEREF _Toc403048142 h 15二、甲醛或難聞?dòng)泻怏w PAGEREF _Toc403048143 h 16三、有害氣體 PAGEREF _Toc403048144 h 16四、辦公家具設(shè)計(jì)不當(dāng) PAGEREF _Toc403048145 h 17第三節(jié)辦公室物品堆放 PAGEREF _Toc403048146 h 17一、辦公用品存放不當(dāng) PAGEREF _Toc403048147 h 17二、使用文件柜存放和取用文件不合理 PAGEREF _Toc40304814

4、8 h 17第四節(jié)人的因素 PAGEREF _Toc403048149 h 17一、工作行為不正確 PAGEREF _Toc403048150 h 17二、持久重復(fù)某些動(dòng)作，導(dǎo)致肌肉或關(guān)節(jié)受損 PAGEREF _Toc403048151 h 19三、用電危害 PAGEREF _Toc403048152 h 19四、職業(yè)壓力 PAGEREF _Toc403048153 h 20第三章辦公室安全措施與行為 PAGEREF _Toc403048154 h 22第一節(jié)保持良好的工作環(huán)境 PAGEREF _Toc403048155 h 22一、保持辦公場所房間、過道、樓梯等樓面的整潔 PAGEREF _

5、Toc403048156 h 22二、保證辦公室的照明適合工作需要，應(yīng)急照明狀態(tài)良好 PAGEREF _Toc403048157 h 22三、嚴(yán)格控制辦公設(shè)備發(fā)出的噪音（圖1-25） PAGEREF _Toc403048158 h 24四、保持辦公場所通風(fēng)透氣，空氣新鮮 PAGEREF _Toc403048159 h 25五、注意在透明或鍍膜玻璃門上粘貼醒目的提示性標(biāo)識(shí)（圖1-32） PAGEREF _Toc403048160 h 26六、禁止在辦公室公共場所吸煙 PAGEREF _Toc403048161 h 27七、識(shí)別有害花草，消除危險(xiǎn)源 PAGEREF _Toc403048162 h

6、27第二節(jié)正確使用和維護(hù)保養(yǎng)辦公設(shè)備 PAGEREF _Toc403048163 h 27一、通過改善室空氣質(zhì)量、減少使用和遠(yuǎn)離復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和電腦等辦公設(shè)備來減少與避免臭氧或電磁輻射對(duì)人體造成的危害 PAGEREF _Toc403048164 h 27二、使用沒有污染物或低污染物的家具、地毯和其它建筑材料，并進(jìn)行定期清潔 PAGEREF _Toc403048165 h 29三、控制改錯(cuò)液或清潔劑等的使用以與注意辦公室的通風(fēng) PAGEREF _Toc403048166 h29四、合理設(shè)計(jì)辦公桌椅等家具 PAGEREF _Toc403048167 h 30第三節(jié)合理存放辦公室物品 PAGEREF

7、 _Toc403048168 h 31一、正確存放裁紙刀、剪刀、圖釘、大頭針、訂書機(jī)和鉛筆等辦公用品 PAGEREF _Toc403048169 h 31二、規(guī)使用文件柜，并按安全要求存放和取用文件 PAGEREF _Toc403048170 h 32第四節(jié)規(guī)人員的行為和養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 PAGEREF _Toc403048171 h 32一、保持正確的工作姿勢和行為方式 PAGEREF _Toc403048172 h 33二、避免持久重復(fù)某些動(dòng)作 PAGEREF _Toc403048173 h 41三、保證辦公室的用電安全 PAGEREF _Toc403048174 h 42四、利用各種方

8、法緩解職業(yè)壓力 PAGEREF _Toc403048175 h 44第五節(jié)推行辦公室6S管理制度 PAGEREF _Toc403048176 h 46第一章 辦公室安全概述第一節(jié) 辦公室安全的定義“安全”這個(gè)概念，自古有之，“無危則安，無缺則全”講的便是安全二字的含義；現(xiàn)代人說，安全是一種確保人員和財(cái)產(chǎn)不受損害的狀態(tài)；也有人講，安全是責(zé)任、安全是義務(wù)、安全是幸福、安全是生命關(guān)于安全，不同的角度折射出不同的含義，但是唯一不變的是人們對(duì)生命的敬重，對(duì)幸福的追求。通俗來講：“沒有傷害，損傷或危險(xiǎn)，不遭受危害威脅，或免除了危害、傷害或損失的威脅”;學(xué)術(shù)上講：安全是一種狀態(tài)，即通過持續(xù)的危險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管

9、理過程，將人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)降低至并保持在可接受的水平或其以下。安全是生命之本、幸福之源。搞好安全工作是法律、法規(guī)的要求，也是每個(gè)人應(yīng)盡的職責(zé)。每個(gè)人在不同的環(huán)境中有著不同的身份，肩負(fù)著不同領(lǐng)域不可推卸的安全責(zé)任。作為企業(yè)的員工，只要我們堅(jiān)持安全第一，牢記安全是我們每個(gè)人的一切，那么，安全就是生命與快樂的保障。生命因健康而美麗，生命因安全而保障。我們每個(gè)人的明天一定會(huì)更加美好。辦公室安全的定義辦公室安全是指：1.確保在工作中員工的安全與健康；2.制訂能使工作地點(diǎn)更安全、更健康的措施； 3.改善某些危險(xiǎn)工序、工業(yè)裝置與物資在工作地點(diǎn)或存放的安全和健康標(biāo)準(zhǔn)；4.改善員工工作環(huán)境的狀況，以促進(jìn)

10、員工的安全和健康。第二節(jié) 重視辦公室安全一、辦公室也存在危害一些工作環(huán)境中的危害是顯而易見的，從重型機(jī)械或大動(dòng)力的切割工具發(fā)出的強(qiáng)噪聲，危險(xiǎn)化學(xué)品導(dǎo)致的毒煙和有毒氣體。如果你在這些類型的環(huán)境中工作，你常常知道需要采取的防護(hù)措施。在辦公室環(huán)境中，危害是不明顯的，但仍潛藏在每個(gè)角落。主要問題是辦公室的危害常?？雌饋聿幌笫钱惓５臓顟B(tài)。地板上的小型物體，一個(gè)打開的抽屜，一條很普通的拉開的繩子。所有這些，在很多情況下會(huì)成為危害。像其它地方一樣，辦公室里的危害也會(huì)引起事故，而事故將會(huì)造成人的疼痛和痛苦，甚至死亡，會(huì)損壞昂貴的設(shè)備。你因傷害而不得不停工休息，會(huì)使你的同事背上一個(gè)額外的工作負(fù)擔(dān)；等你感覺好轉(zhuǎn)時(shí)

11、，有一大堆的事項(xiàng)等待處理。有一切正當(dāng)?shù)睦碛梢罐k公室保持安全狀態(tài)。圖1-1二、重視辦公室微環(huán)境微小的微生物個(gè)體所處的環(huán)境可稱為微環(huán)境。微環(huán)境直接決定微生物個(gè)體的活動(dòng)狀態(tài)，而宏觀環(huán)境的變化往往導(dǎo)致微環(huán)境的急劇變化，從而影響微生物群體的活動(dòng)狀態(tài)并在某種程度上表現(xiàn)出“表里不一”的現(xiàn)象。事實(shí)上，在活性污泥菌膠團(tuán)部存在多種多樣的微環(huán)境類型，而每一種微環(huán)境往往適合于某一類微生物的活動(dòng)，不適合其他種類微生物的活動(dòng)。受各種因素(物質(zhì)傳遞、菌膠團(tuán)的結(jié)構(gòu)特征)的影響，微環(huán)境所處的狀態(tài)是可變的。在環(huán)境與健康領(lǐng)域,我們將環(huán)境分為大環(huán)境(縣、區(qū)級(jí)以上區(qū)域)、中環(huán)境(鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí))、小環(huán)境(社區(qū))、微環(huán)境(戶與人體),即微環(huán)境

12、包括室微環(huán)境與體微環(huán)境。臭氧層破壞、溫室效應(yīng)等全球性的環(huán)境危機(jī)和生態(tài)破壞,對(duì)微環(huán)境的生態(tài)平衡所造成的影響已引起學(xué)者關(guān)注。據(jù)調(diào)查,人類80%90%的癌癥發(fā)生都與環(huán)境因素有關(guān)。我們待在辦公室的時(shí)間所占比例很大，辦公室室微環(huán)境生態(tài)平衡對(duì)人體健康也會(huì)產(chǎn)生極大影響。工業(yè)革命之前,人們普遍呼吸著新鮮空氣,享用著綠色食物,住著簡樸自然的房屋,人與自然基本上是和諧的,他們的微環(huán)境和自然界生態(tài)平衡是同步的。處于今天的人們就大不同了,自動(dòng)化技術(shù)代替了繁重體力勞動(dòng),各式交通工具代替了徒步行走,追求排場的居室環(huán)境代替了簡樸自然的場所,賴以生存的空氣、水和食物都或多或少受到了環(huán)境污染,微環(huán)境原有的生態(tài)平衡隨著工業(yè)文明的

13、突飛猛進(jìn)日益受到破壞,有人將生物學(xué)界生態(tài)平衡的概念引入微環(huán)境這個(gè)特定體系,于是就有了室微環(huán)境生態(tài)平衡之說。其具體概念尚未定論,通常認(rèn)為室微環(huán)境生態(tài)平衡應(yīng)包含以下五個(gè)要素:第一,室空氣新鮮流通;第二,居室環(huán)境不受污染;第三,室光照自然適度;第四,免除室外的噪聲侵?jǐn)_,尤其是90dB以上的噪聲;第五,家具飾品擺設(shè)適當(dāng)。室微環(huán)境的生態(tài)平衡,在總體上要達(dá)到一種什么效果呢?當(dāng)我們進(jìn)入客廳里有消除疲勞的感覺,進(jìn)入餐廳里有欣然而起的食欲,進(jìn)入工作室里有全神貫注的神情一句話,特定時(shí)期、特定的室微環(huán)境為我們生活與健康服務(wù)的最佳狀態(tài)就認(rèn)為是室微環(huán)境處于良好的平衡狀態(tài)。（一）打破室微環(huán)境生態(tài)平衡的因素隨著現(xiàn)代工業(yè)文明

14、的突飛猛進(jìn),人們的生活水平不斷提高,對(duì)室微環(huán)境系統(tǒng)盲目求高、求洋,房屋裝修上星級(jí),包裝材料求奢華,再加上設(shè)計(jì)不盡合理,使它由不污染到受污染,進(jìn)而導(dǎo)致室微環(huán)境生態(tài)方面的不平衡,對(duì)生活其中的人們構(gòu)成直接或間接的健康傷害。1.封閉陽臺(tái)熱許多辦公樓房的前后陽臺(tái)都是封閉的,其實(shí)這樣做利少弊多。所謂“利”就是實(shí)用面積似乎大了一些,能減少空氣中鉛與其它粉塵的污染;所謂“弊”就是空氣不流通,室易污染,因?yàn)橐粋€(gè)成人每小時(shí)要呼出CO225升,人體的排汗、排氣、不潔衣物、食物和室抽煙都是室微環(huán)境的污染源。2.栽植樹木少建筑樓房周圍樹木少是一種普遍現(xiàn)象,結(jié)果造成室微環(huán)境沒有足夠清潔的空氣來源。究其原因無外乎:一,怕樹

15、木影響樓基穩(wěn)固;二,用空地蓋車棚堆放雜物;三,設(shè)計(jì)時(shí)就根本沒預(yù)留栽樹空地。3.設(shè)計(jì)布局差以前的樓房在設(shè)計(jì)上多有缺陷,要么人多為患,要么面積浪費(fèi),其結(jié)果對(duì)室微環(huán)境的生態(tài)平衡都有影響。4.光照適度難盡量使室保持有適度的自然光照。否則對(duì)人的身心健康不利。5.裝修惹污染地上不是塑料地板、化纖地毯,就是木質(zhì)地板涂滿蠟;四壁與天花板是各種塑料貼面的粘合劑、涂料、填充劑等,新辦公室雖然表面上裝潢得漂漂亮亮,殊不知自身已置于一個(gè)充滿各種有害物質(zhì)的空間!人造板、膠合板、壁紙、油漆、各種涂料、化纖地毯等,都會(huì)釋放出甲醛、苯、酚、酯等各類有害氣體。6.電器增輻射各種辦公電器在有限的空間擺放往往過于集中,使電磁輻射大

16、大破壞了室微環(huán)境生態(tài)平衡。在帶來電磁輻射的同時(shí),其造成的噪音危害也不容忽視。（二）室微環(huán)境生態(tài)不平衡對(duì)人體健康的突出影響1.甲醛主要來自壁紙、涂料、家俱的粘合劑等,對(duì)人的眼、鼻有強(qiáng)刺激作用。當(dāng)室濃度為0.1mg/m3時(shí)人就感覺有異味和明顯不適;濃度達(dá)0.5mg/m3時(shí)會(huì)刺激人眼流淚;濃度再高了就引發(fā)咽喉疼痛、咳嗽、惡心等癥;當(dāng)室濃度達(dá)30mg/m3時(shí)便可致人死亡。最近研究還表明,甲醛能阻斷DNA分子鏈,在遺傳基因變異試驗(yàn)和染色體異常試驗(yàn)中,都發(fā)現(xiàn)由于甲醛的存在而呈陽性反應(yīng)。2.苯主要來自合成纖維、塑料、燃料、油漆等,會(huì)抑制人體造血功能,致使血細(xì)胞和血小板明顯減少;室微環(huán)境中的苯對(duì)皮膚和粘膜有較

17、大的刺激作用,進(jìn)而引起關(guān)節(jié)炎、抑郁、疲乏無力、昏睡、眩暈和頭痛等,嚴(yán)重者可因呼吸中樞痙攣而死亡。3.放射污染目前人們所受的放射性污染有54%來自鐳衰變產(chǎn)生的氡。室微環(huán)境的氡主要由混凝土、碳化磚、水泥、石膏板、花崗巖與供水系統(tǒng)所含的放射性元素衰變后釋放而來,它可以通過人的呼吸道進(jìn)入肺部細(xì)胞組織,引起肺癌與其它呼吸系統(tǒng)的怪病,對(duì)腦神經(jīng)組織也有一定的破壞作用。4.電磁輻射電磁輻射長時(shí)期大劑量充斥室空間會(huì)影響人的免疫、生殖和代功能,由于能破壞人體特別是婦女所固有的生物電流與其磁場,進(jìn)而引起體微環(huán)境生態(tài)平衡失調(diào),使婦女神經(jīng)系統(tǒng)和體液調(diào)節(jié)功能紊亂,出現(xiàn)頭疼、乏力、疲倦、煩躁、易激動(dòng)、失眠等癥,甚至引起胎兒

18、畸形和流產(chǎn)。（三）注意防止室微環(huán)境受污染室微環(huán)境的污染源很多,概括起來講不外乎兩個(gè)方面。一方面是外部原因造成的,如前述的封閉陽臺(tái)、栽植樹木少、光照適度難等,是容易覺查和預(yù)防的;另一方面是部原因造成的,如室裝修材料和辦公機(jī)具引發(fā)的污染,一般不易與時(shí)發(fā)現(xiàn)。防止室微環(huán)境受污染,除了對(duì)外部原因多加注意之外,還應(yīng)注意:首先,要選擇無污染的綠色裝修材料和辦公家具;其次是不要把辦公機(jī)具擺放得過于集中,注意人體與電器的距離。當(dāng)然,最重要的是經(jīng)常打開門窗,讓室空氣流通,因?yàn)檫@樣可使污染物的濃度下降到最低限度。此外,室栽種一些花草,尤以吊蘭為佳,不僅能有效地吸附有毒氣體,調(diào)節(jié)空氣干濕度,還能釋放有益的負(fù)離子,從而

19、有助于室微環(huán)境生態(tài)平衡。三、抓好辦公室安全很多人以為只有工廠與作業(yè)現(xiàn)場才有職業(yè)安全與健康的問題，而辦公室通常被視為擁有比較健康與舒適的環(huán)境，向來被認(rèn)為是企業(yè)里最安全的地方。事實(shí)上，辦公室卻存在著各種危險(xiǎn)因素，如果處理不當(dāng)，就會(huì)影響或甚至損害員工的健康。從風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)上考慮，辦公室發(fā)生事故的危險(xiǎn)系數(shù)確實(shí)較小，但如果據(jù)此認(rèn)為，辦公室的安全不重要，不進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)、控制，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。據(jù)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些辦公場所發(fā)生的人身傷害和火災(zāi)、觸電等意外事故，是由于人們的安全意識(shí)松懈、使用物品不當(dāng)與防救設(shè)備不足三個(gè)主要原因引起。一旦辦公室里出現(xiàn)意外事故，輕則正常的工作被中斷，重則傷與自身或同事，甚至引起慘

20、痛的后果，所以每一個(gè)人對(duì)辦公室的安全都不應(yīng)等閑視之。專家認(rèn)為，作為現(xiàn)代社會(huì)里的職業(yè)人士，起碼應(yīng)該具備三個(gè)方面的安全素質(zhì)：樹立安全意識(shí)，懂得安全知識(shí)，掌握安全技能。當(dāng)今社會(huì)，辦公室人員每天待在辦公室的時(shí)間都在 8小時(shí)以上，可以說除了家，辦公室就是我們待的時(shí)間最長的地方，要做到每天“平平安安回家去”，良好的安全意識(shí)和工作習(xí)慣至關(guān)重要。那么，我們應(yīng)該如何做好辦公室期間的職業(yè)健康與安全工作呢？目前尚無法律像對(duì)待生產(chǎn)安全一樣，強(qiáng)制要求做好辦公室安全。對(duì)企業(yè)來講，重視辦公室的安全，能夠體現(xiàn)以人為本的情懷，是關(guān)愛員工的具體表現(xiàn)，這決不是做虧本的買賣。因?yàn)?，保持員工的身體健康，可以減少缺勤率，提高在崗時(shí)的工作

21、效率，還會(huì)收到活躍組織氣氛，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力的效果，收益的還是企業(yè)。企業(yè)應(yīng)該在制度上、時(shí)間上、條件保障上有所作為，開展有益辦公室人員身心健康的活動(dòng)。在這方面中海油所屬各單位做了大量的工作，比如，為員工提供寬敞舒適、環(huán)境優(yōu)雅的辦公場所；為辦公場所配置諸如消防滅火器材、應(yīng)急照明和安全逃生標(biāo)志等安全設(shè)備；組織經(jīng)常性的辦公室安全知識(shí)培訓(xùn)和定期舉行應(yīng)對(duì)火災(zāi)與地震等災(zāi)害性突發(fā)事故的應(yīng)急逃生演習(xí)。以下是為保證辦公室的安全應(yīng)采取的幾項(xiàng)主要安全措施：（一）樹立牢固的安全意識(shí)避免辦公室事故的第一步是要樹立一個(gè)好的“安全意識(shí)”。時(shí)時(shí)觀察你周圍進(jìn)行的工作活動(dòng)，認(rèn)識(shí)存在于你所在環(huán)境中的危險(xiǎn)。確認(rèn)一下你是否熟悉你所使用的設(shè)

22、備，它們?nèi)绾芜\(yùn)行。要知道你辦公室里的哪些物質(zhì)是屬于危險(xiǎn)性的，以與如何安全地用它們來工作。為了在辦公室環(huán)境中保持安全狀態(tài)，“心理狀態(tài)”至關(guān)重要：1.專心致志于你正做的事情；2.控制你的情緒；3.自我監(jiān)測以避免精神疲勞。 你還需要注意自己的身體。好的健康的身體狀況有助于你在任何環(huán)境下避免事故，包括在辦公室。（其實(shí)，在辦公室里也象在其它環(huán)境中一樣要做很多諸如轉(zhuǎn)動(dòng)、翻身、舉東西的動(dòng)作）。要知道自己的體力和局限。對(duì)于你自己不能獨(dú)立完成的工作任務(wù)，去求助別人，不要嫌麻煩。圖1-2（二）懂得安全知識(shí)和掌握安全技能杜邦公司將鉛筆筆尖朝上放置確定為辦公室安全隱患，不允許在樓道里有跑步行為，以防滑倒，抽屜打開不關(guān)

23、就可能碰傷人。實(shí)際上，辦公室的隱患還有很多，比如，上下樓梯不注意摔傷，地面積水滑倒，長時(shí)間接觸電腦、手機(jī)也會(huì)被輻射，電線裸露觸電，未熄的煙頭被扔進(jìn)廢紙簍引發(fā)火災(zāi)。另外，辦公室的安全還應(yīng)該從生理上考慮，把保持健康、減少患病的機(jī)會(huì)作為主要目標(biāo)。伏案工作，每隔一個(gè)小時(shí)左右，就應(yīng)該起來短暫活動(dòng)，舒展筋骨，清醒大腦，然后再開始工作。有條件的單位，可以組織機(jī)關(guān)辦公室人員做工間操，打太極拳，或者練練瑜珈，以此消除疲勞，調(diào)節(jié)身心，這是積極措施。還有消極措施，就是在辦公室盡量不要用手機(jī)撥打，手機(jī)接聽也要盡可能地簡短，減少輻射。輻射對(duì)手機(jī)使用者的大腦、心臟等功能的損害，目前還沒有一致的結(jié)論，但我們還是要盡量預(yù)防，

24、不要等著手機(jī)輻射成為嚴(yán)重社會(huì)公害的時(shí)候你再悔之不迭。我們要對(duì)辦公室人員的安全引起足夠的重視。作為個(gè)人也要對(duì)自己的身體早警覺，身體明顯消瘦和發(fā)胖，記憶力減退，提筆忘字，性能力下降，睡眠質(zhì)量不高，注意力不集中，情緒難以控制，身體常感不適，就證明自己身體機(jī)能已經(jīng)下降，已經(jīng)進(jìn)入了危險(xiǎn)期。健康是我們每個(gè)人最寶貴的財(cái)富。近幾年，辦公室人員中英年早逝的事件時(shí)有發(fā)生，為了避免這種悲劇，我們必須熟悉辦公室安全知識(shí)和掌握相應(yīng)的安全技能。（三）好的辦公室“家務(wù)”有益安全在辦公室里，好的安全“家務(wù)”特別重要。保持你的工作區(qū)域整齊清潔會(huì)使你的環(huán)境易于管理，使事情更可預(yù)料，有助于預(yù)防事故。辦公室里最常見的一些事故是滑倒、

25、失足、跌倒，這些事故有多種原因：1.濕的或滑的地面；2.零亂的物體和物質(zhì)；3.臨時(shí)代用的凳子或梯子；4.雜亂堆放的過道和樓梯；5.打開的抽屜。圖1-3“地面”可以成為問題的根源。提防松動(dòng)的地毯、地板塊和磚。新近打過蠟的地板以與地板上的水漬和油脂，可以使地面很滑、牽引困難。在溢泄處的周圍放置提醒的標(biāo)記，并盡快清除掉溢泄物。提防橫過通道的線和電線。也要當(dāng)心零散的物體，例如鉛筆或紙夾。大安全要重視，小安全也要顧與。即便沒有生命危險(xiǎn)，碰個(gè)鼻青臉腫，摔個(gè)手腳麻木也是有損形象的。希望我們都重視辦公室安全，只有這樣，我們的工作才會(huì)更加輕松愉快。第二章 辦公室存在的危險(xiǎn)因素盡管很多人都認(rèn)為辦公室是比較安全的地

26、方，但事實(shí)上，辦公室卻存在各種危險(xiǎn)因素。以下是一些常見導(dǎo)致辦公室人員意外傷害的原因與后果： 因地面不平或通道阻塞等原因在辦公室、走廊或樓梯上摔倒；在打臘的地板上滑倒；被未關(guān)上的抽屜、凌亂與松脫的電線所絆倒；不小心撞到桌子、門、文件柜或平板玻璃門上；被突然打開的門擊傷或撞傷；被紙、刀剪等利器割傷；接觸機(jī)器的危險(xiǎn)部分導(dǎo)致受傷；搬運(yùn)重物姿勢不正確而扭傷；站在旋轉(zhuǎn)的座椅上取物件產(chǎn)生的危險(xiǎn)；被突然墜落的重物擊傷；電源插座負(fù)荷過大或觸電；易燃物品不小心處理與存放造成的火警；給滾熱的液體所燙傷，例如不小心碰倒了熱的飲用品。為了更詳細(xì)和更具體地了解和認(rèn)識(shí)辦公室存在的危險(xiǎn)因素，我們按導(dǎo)致事故的直接原因?qū)k公室的

27、危險(xiǎn)因素進(jìn)行分類，主要有工作環(huán)境、辦公家具與設(shè)備、辦公室物品、人的因素四個(gè)方面的原因。第一節(jié) 工作環(huán)境因素一、辦公場所房間、過道、樓梯等樓面不整潔（一）地面1.不平坦或有凹陷；2.鋸屑、削屑或其它碎屑沒有清理干凈；3.掉落的物件沒有清理；4.存在油漬、油脂或其它溢出物；5.地面濕滑，沒有擺放警示標(biāo)識(shí)并與時(shí)給予清潔。（二）樓梯和通道1.沒有足夠?qū)掗煹目臻g；2.存放有紙箱、物料或垃圾等阻礙物；3.照明不充足；4.放置手推車、電線；5.殘舊或破爛的梯級(jí)沒有與時(shí)維修；6.扶手沒有妥善維修；7.有油漬，不清潔。二、照明不足或應(yīng)急照明故障辦公室的照明很重要，照明度差的區(qū)域常引起滑、跌、摔倒。1.室存在有照

28、明不足的地方； 2.照明裝置沒有按時(shí)清潔與進(jìn)行妥善維修；3.沒有與時(shí)處理員工就照明方面的投訴；4.照明充足但過于強(qiáng)烈；5.應(yīng)急照明存在故障且沒有與時(shí)維修。三、辦公室噪音辦公室噪音已成為威脅辦公室人員的隱形殺手。噪音在工作中的存在會(huì)使人感覺不舒適、煩躁，進(jìn)而影響身體健康和工作效率。據(jù)有關(guān)研究人員介紹，現(xiàn)代城市的辦公室噪音主要來自交通噪音，辦公樓的機(jī)器噪音和建筑物自身不合格的消音措施導(dǎo)致的噪音。而前兩者占了辦公室噪音污染的70以上。辦公樓的噪音主要來源于電腦主機(jī)、復(fù)印機(jī)、 機(jī)、空調(diào)機(jī)的送風(fēng)聲、周圍同事的說話聲以與鈴聲。此外，還有室外交通等噪音，而電腦較多、面積不大的辦公場所噪音污染更嚴(yán)重。研究顯示

29、，一般人在40分貝左右的聲音下可以保持正常的反應(yīng)和注意力，但在50分貝以上的環(huán)境中工作，時(shí)間長了就會(huì)出現(xiàn)聽力下降、情緒煩躁，甚至?xí)霈F(xiàn)神經(jīng)衰弱現(xiàn)象。同時(shí)，辦公室多種聲音組合起來對(duì)人體會(huì)產(chǎn)生沒有規(guī)律的刺激。臨床實(shí)驗(yàn)證實(shí)，在有噪音辦公室里工作的人，體腎上腺素水平會(huì)升高，對(duì) HYPERLINK :/ 81988888 /newsid230620 t _new 心臟是一種刺激，時(shí)間長了就會(huì)損害心臟。在神經(jīng)系統(tǒng)方面，噪音會(huì)使人出現(xiàn)頭痛、頭暈、倦怠、失眠、情緒不安、記憶力減退等癥。四、辦公場所通風(fēng)系統(tǒng)和設(shè)備造成的通風(fēng)不暢目前很多的辦公室仍位于密封的中央空調(diào)建筑物，空氣污染物可以由大廈部產(chǎn)生或從外部帶入，主

30、要是靠通風(fēng)管道來通風(fēng)，管道里陰暗潮濕，特別容易滋生細(xì)菌，時(shí)間長了還會(huì)有很多灰塵，這就會(huì)組成室可吸入顆粒物的增多。如果空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和維護(hù)不正確，污染物會(huì)在室積聚，達(dá)到一定的數(shù)量后，就可能危害人員的身體健康。這些污染物包括化學(xué)和微生物物質(zhì)，主要為氣體、塵埃、纖維、真菌芽胞、病毒、細(xì)菌與蚤等。圖1-4五、透明或鍍膜玻璃門上沒有粘貼標(biāo)識(shí)在現(xiàn)代化的辦公大樓里，一般都安裝有透明或鍍膜玻璃門，另外，還有大量的玻璃構(gòu)件。除了大樓的玻璃大門不會(huì)忘記粘貼標(biāo)識(shí)外，其它的小門或玻璃構(gòu)件經(jīng)常會(huì)因忽視粘貼標(biāo)識(shí)而發(fā)生人身傷害事故的情況。圖1-5 圖1-6六、在辦公室公共場所吸煙大多數(shù)的辦公環(huán)境里都是人員高度集中，如

31、果有人在辦公室吸煙，加上使用中央空調(diào)要求環(huán)境封閉，這就使室存在空氣質(zhì)量差、氧氣相對(duì)不足、二氧化碳超標(biāo)等問題。因此，辦公室吸煙，時(shí)間長后不但會(huì)對(duì)吸煙者本人造成傷害，更會(huì)給其他吸二手煙的辦公室人員造成身體傷害。圖1-7 圖1-8七、室養(yǎng)植有害花草很多的花草常被人們擺在案頭以美化工作環(huán)境，但諸不知，它會(huì)給辦公室安全帶來一定隱患。專家提醒，養(yǎng)花栽草時(shí)，不能只重美麗而忽視其毒性和危害性，以免對(duì)人員造成不必要的損害。特別要小心案頭養(yǎng)花為“患”。1.水仙花如果不小心弄破水仙花的鱗莖就有危險(xiǎn)，因?yàn)樗锩婧欣】啥舅?，葉和花的枝葉接觸到人后會(huì)導(dǎo)致皮膚紅腫。圖1-92.夜來香到了夜晚，它停止光合作用，消耗氧氣并

32、排出二氧化碳，對(duì)人體健康極為不利。如果長期與它共處一室，會(huì)導(dǎo)致頭昏、咳嗽甚至氣喘失眠。圖1-103.杜鵑花各種顏色的杜鵑花都含有不同的毒素，比如，黃色花的植株和花含有較強(qiáng)的毒素，人接觸后就會(huì)中毒;白色花含有四環(huán)二萜類毒素，接觸后會(huì)發(fā)生嘔吐、呼吸困難、四肢麻木等癥狀。圖1-114.郁金香花中含有毒堿，人在花叢中待上一兩個(gè)小時(shí)就會(huì)頭昏腦脹，嚴(yán)重的可導(dǎo)致中毒。圖1-125.一品紅一種毒性很強(qiáng)的花卉，全身都是毒，特別是莖葉里的白色汁液能引起人體皮膚紅腫，產(chǎn)生過敏反應(yīng);人若誤食了其莖葉，還會(huì)有中毒死亡的危險(xiǎn)。圖1-136.含羞草所含的含羞草堿可引起與其接觸較多的人眉毛稀疏、頭發(fā)變黃，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致頭發(fā)脫

33、落。圖1-14此外，馬蹄蓮、米蘭、五色梅、萬年青、紫藤、仙人掌等花草也都有毒性，種養(yǎng)時(shí)要小心為上。第二節(jié) 辦公家具與辦公設(shè)備一、臭氧或電磁輻射在辦公室里，我們每天用得最多的設(shè)備就是電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等。這些現(xiàn)代化辦公必備設(shè)備，在給我們工作帶來極大便利的同時(shí)，也給我們的健康帶來潛在的威脅。這些辦公設(shè)備除了產(chǎn)生電磁輻射外，還會(huì)產(chǎn)生臭氧，而臭氧會(huì)消耗空氣中的氧氣。如果通風(fēng)不好，臭氧就會(huì)和人的肺爭搶有限的氧氣，使空氣質(zhì)量變差。而在這場“爭奪”中，人是處于劣勢的，因此就更容易出現(xiàn)頭暈、惡心等。在使用復(fù)印機(jī)復(fù)印時(shí)如果沒有蓋好蓋子，復(fù)印機(jī)的強(qiáng)射光就會(huì)損傷眼睛。圖1-15二、甲醛或難聞?dòng)泻怏w辦公室里的裝飾

34、材料、地毯以與辦公桌、椅子、書柜等所用材料都可能含有甲醛、甲苯等揮發(fā)性有機(jī)物，這將會(huì)影響辦公室的空氣質(zhì)量。圖1-16三、有害氣體在工作過程中，辦公室人員特別要注意來自改錯(cuò)液、白板筆、殺蟲劑和清潔劑等的揮發(fā)性有機(jī)化合物的傷害。尤其是改錯(cuò)液中含有鉛、苯、鋇、甲基環(huán)己烷、二氯乙烷等對(duì)人體有害的化學(xué)物質(zhì)，更應(yīng)謹(jǐn)慎使用。改錯(cuò)液如果被吸入人體或粘在皮膚上，將引起慢性中毒，引起困倦頭暈、神志不清、行動(dòng)遲緩、食欲衰退、喪失行動(dòng)能力等，從而危害人體健康。如果長期使用此類產(chǎn)品，將有可能破壞人體的免疫功能，更為嚴(yán)重是可能會(huì)導(dǎo)致白血病等并發(fā)癥。圖1-17四、辦公家具設(shè)計(jì)不當(dāng)（一）桌設(shè)計(jì)不當(dāng)如果辦公室所配置的辦公桌沒有

35、適當(dāng)?shù)淖烂婵臻g、儲(chǔ)物空間、能舒適放腿的腿部空間，或是辦公桌的桌面高度和寬度不合適，致使辦公桌使用人無法保持正確的工作姿勢，就會(huì)最終導(dǎo)致人員身體傷害。（二）椅設(shè)計(jì)不當(dāng)如果你所坐的辦公椅的椅子腿或帶輪椅子的腳輪與附件有缺陷，或者是椅子的高度和扶手不適合等都可能使你摔倒受傷，另外，還會(huì)因?yàn)槟銦o法保持正確的工作姿勢而導(dǎo)致身體受到傷害。第三節(jié) 辦公室物品堆放常見的是辦公家具中堆放東西太多太高，容易墜落傷人 。一、辦公用品存放不當(dāng) “尖”的物品如剪刀、裁紙刀、圖釘、大頭針、訂書機(jī)和鉛筆等時(shí)候，如果放置方式欠妥當(dāng)，可能會(huì)使人員受到割傷或刺傷等傷害。二、使用文件柜存放和取用文件不合理打開的抽屜如果不與時(shí)關(guān)閉，

36、辦公室人員有可能會(huì)被絆倒或碰傷，另外，在取用放置在高處或辦公桌桌面的文件或物品時(shí)，如果沒有采取相應(yīng)的防護(hù)措施，可能會(huì)造成人員從高處墜落或被砸傷。第四節(jié) 人的因素一、工作行為不正確在現(xiàn)代化的辦公場所里，除了按照傳統(tǒng)的要求配置合適的辦公座椅等基本的辦公用具外，還必須配備信息化時(shí)代的辦公設(shè)備個(gè)人電腦。因此，在工作過程中，如果工作姿勢不正確，將會(huì)對(duì)辦公室人員的身體造成傷害，尤其是背部和頸椎。會(huì)影響工作姿勢的因素包括：辦公桌椅的高度和寬度、顯示器的高度、電腦和鍵盤的擺放以與個(gè)人身體各部位動(dòng)作的準(zhǔn)確性等。（一）電腦方法錯(cuò)誤當(dāng)今科技日新月異，電腦已成為我們生活的一部份和辦公室里的必備用品。如長期以不正確的方

37、法使用電腦，加上坐在電腦前加班趕工作，電腦就會(huì)對(duì)我們的身體造成損害。接著，各種各樣的“電腦病”也隨之而來。比如，長時(shí)間使用顯示器屏幕設(shè)備會(huì)造成肌肉緊和關(guān)節(jié)疼痛、疲勞、眼部疲勞與視力模糊。而在使用辦公電腦過程中，很多人又沒有注意顯示器放置的高度，不是過高就是過低，尤其是過低情況比較多，因此，會(huì)對(duì)人的頸椎和視力造成影響。（二）搬運(yùn)作業(yè)姿勢不正確由于工作需要，有時(shí)，辦公室人員也做一些如搬運(yùn)資料、紙箱等重物的工作，但如果姿勢不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致腰部或背部的傷害。（三）機(jī)具使用不正確1.碎紙機(jī)使用不當(dāng)使用碎紙機(jī)的時(shí)候，操作人員的長發(fā)、領(lǐng)帶如果沒有束好，可能會(huì)被卷入造成人身傷害事故。使用切紙刀時(shí)如果不集中精神或者

38、手指放置位置出現(xiàn)偏差，很容易切到手指，形成割傷。2.刀、剪刀、圖釘、大頭針、訂書機(jī)和鉛筆等辦公用品使用不當(dāng)使用和處理“尖”的物品如剪刀、裁紙刀、圖釘、大頭針、訂書機(jī)和鉛筆等時(shí)候，如果方式欠妥當(dāng)，可能會(huì)使人員受到割傷或刺傷等傷害。就算是使用一般的紙，如果操作不當(dāng)，也可能會(huì)被割傷。3.文件柜存放和取用文件方法不合理打開的抽屜如果不與時(shí)關(guān)閉，辦公室人員有可能會(huì)被絆倒或碰傷，另外，在取用放置在高處或辦公桌桌面的文件或物品時(shí)，如果沒有采取相應(yīng)的防護(hù)措施，可能會(huì)造成人員從高處墜落或被砸傷。二、持久重復(fù)某些動(dòng)作，導(dǎo)致肌肉或關(guān)節(jié)受損在辦公室工作的人員最容易做一些持久重復(fù)的動(dòng)作，比如：長時(shí)間一種姿勢坐在電腦前、

39、長時(shí)間使用鍵盤和鼠標(biāo)等，最終導(dǎo)致肌肉或關(guān)節(jié)受損。上班久坐的人常常會(huì)有疲勞感，以至身體一些部位會(huì)有明顯不適，這實(shí)際是在向你發(fā)出一種信號(hào)：小心了，坐出來的各種慢性病正在靠近你!醫(yī)學(xué)專家介紹，久坐不動(dòng)的生活和工作習(xí)慣，可能給人體健康帶來的損害幾乎“從頭到腳”：久坐不動(dòng)不僅會(huì)引起頸椎僵硬，影響頸動(dòng)脈對(duì)頭部的供血，還破壞了正常的生理彎曲，出現(xiàn)弓背或骨質(zhì)增生等；久坐使得整個(gè)軀體重量全部壓在腰骶部，壓力分布不均，會(huì)引起腰、腹、背部肌肉下垂或疼痛；久坐在辦公桌前，因桌下的空間過窄，雙腿難以伸直，令下肢的血液不暢，容易造成雙腳麻痹；久坐少動(dòng)者的骨連接處缺少粘液而變得干燥，易引發(fā)關(guān)節(jié)炎和脊椎?。痪米哐貉h(huán)減慢

40、，體靜脈回流受阻，血液淤積后使靜脈曲，增加了患痔瘡的風(fēng)險(xiǎn)；女性還會(huì)因盆腔靜脈回流受阻，淤血過多而導(dǎo)致盆腔炎、附件炎等婦科疾病。同時(shí)，久坐不動(dòng)者的胃腸蠕動(dòng)慢，正常攝入的食物聚積于胃腸，使胃腸負(fù)荷加重，長此以往可導(dǎo)致胃與十二指腸潰瘍、穿孔或出血等慢性頑疾。久而久之，體動(dòng)脈壁就將淤積大量脂類，影響各組織、器官的供血，加速了心血管系統(tǒng)疾病的發(fā)生。尤其需要引起注意的是，久坐少動(dòng)者熱量消耗少，心臟做功減少，心肌收縮無力，容易患上動(dòng)脈硬化、高血壓、冠心病等危險(xiǎn)性更大的心血管疾病。由于長時(shí)間使用鍵盤和鼠標(biāo)，很多辦公室人員出現(xiàn)“鼠標(biāo)手”等癥狀，以至于不能正常工作。三、用電危害1.私拉亂接電線，隨便移動(dòng)帶電設(shè)備私

41、拉亂接電線或隨便移動(dòng)帶電設(shè)備的后果就是造成人員觸電或引起火災(zāi)的危險(xiǎn)。2.用濕手接觸帶電設(shè)備或用濕布擦抹帶電設(shè)備有些辦公室人員由于不熟悉基本的用電安全知識(shí)，用濕手或濕抹布接觸帶電設(shè)備，這樣做的后果就是引發(fā)人員觸電事故或造成設(shè)備損毀。3.在低壓線路和開關(guān)、插座、熔斷器附近放置紙、紙盒等易燃物品在辦公室的低壓線路和開關(guān)、插座、熔斷器附近放置紙、紙盒等易燃物品的直接事故后果就是引發(fā)火災(zāi)，造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。4.離開辦公室后沒有關(guān)閉電源由于離開辦公室后沒有關(guān)閉電源，在遇到極端情況時(shí)（如雷擊、老鼠咬電線等），容易引發(fā)災(zāi)害事故，加上沒有人員在場，致使小隱患變成大事故。5.電氣設(shè)備、電線等損壞后沒有與時(shí)維

42、修辦公室的管理過程中，會(huì)出現(xiàn)一些設(shè)施設(shè)備損壞后沒有與時(shí)進(jìn)行維修的情況，但如果是電氣設(shè)備、電線等損壞后沒有與時(shí)維修，就有可能引發(fā)人員觸電或火災(zāi)等嚴(yán)重的災(zāi)害事故。四、職業(yè)壓力適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)壓力可以增加員工的效率并使他們更加機(jī)警，但是過大的壓力會(huì)增加不適、情緒困擾、焦慮、消沉、體力和生產(chǎn)率的下降，甚至諸如心臟病、潰瘍和頭痛等健康問題。職業(yè)壓力可來自工作本身（太多的工作或不足夠的工作）、不良的人際關(guān)系、劇烈的競爭、工作環(huán)境（噪音、化學(xué)品等）以與混亂的管理。1.繁重的工作壓力企業(yè)不論什么職位或崗位的人員都會(huì)感覺到工作壓力，適當(dāng)?shù)膲毫κ枪ぷ鞯膭?dòng)力，但如果壓力超過我們所能承擔(dān)的限度時(shí)，就會(huì)引致身體受損(例如心臟

43、病、胃潰瘍、頭痛等)與心理受損(例如抑郁和焦慮)，尤其是上級(jí)給下級(jí)的壓力。2.人際關(guān)系的沖突企業(yè)員工之間的人際關(guān)系，主要有三種：上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系；同級(jí)的關(guān)系；下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系。哪一種關(guān)系處理不好，都會(huì)產(chǎn)生不應(yīng)有的矛盾，矛盾突出而又沒有與時(shí)化解時(shí)，最終會(huì)導(dǎo)致自傷或他傷事件的發(fā)生。3.劇烈的競爭企業(yè)之間的競爭，員工之間的競爭，都有可能引發(fā)員工的心態(tài)發(fā)生變化，會(huì)互相之間進(jìn)行猜忌和對(duì)比，挑剔別人的毛病或攻擊他人的短處，達(dá)到打擊對(duì)手的目的，最終同樣會(huì)引發(fā)傷害事件的發(fā)生。4.缺乏獎(jiǎng)勵(lì)制度現(xiàn)在，很多的企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)，會(huì)建立一整套的企業(yè)管理制度，但很大一部分企業(yè)只注重完善懲罰性的條文，卻少有獎(jiǎng)勵(lì)性的措施，使

44、員工總是處于一種謹(jǐn)小慎微的心理狀態(tài)，總怕做錯(cuò)事情受到懲罰，由于心理負(fù)擔(dān)過重，更容易發(fā)生安全事故。第三章 辦公室安全措施與行為第一節(jié) 保持良好的工作環(huán)境一、保持辦公場所房間、過道、樓梯等樓面的整潔1.保持樓梯和走道清潔而無碎物瓦礫?！芭R時(shí)儲(chǔ)存”物容易使人絆倒（圖1-18）；2.小心地使用樓梯和走道；3.對(duì)樓梯和走道的使用時(shí)刻要小心，有扶手的要使用扶手；4.在上、下樓梯時(shí)，一次走一個(gè)臺(tái)階。上樓時(shí)不要跨越，下樓時(shí)不要跳越，即使你有急事；5.過樓梯、走道時(shí)要避免搬運(yùn)能擋住視線的物體，慢一點(diǎn)走，不要急行；6.當(dāng)拐過角落或在靠門處走時(shí)要特別小心。接近門時(shí)要靠離鉸鏈遠(yuǎn)的一側(cè)，防止有人很快地開門時(shí)對(duì)你造成挫傷

45、；7.地板濕滑，應(yīng)擺放警示標(biāo)識(shí)并與時(shí)給予清潔（圖1-19）。圖1-18圖1-19二、保證辦公室的照明適合工作需要，應(yīng)急照明狀態(tài)良好1.見到燈的固定裝置較臟或出了故障要報(bào)告；2.當(dāng)心光線暗淡的過道和停車地，此時(shí)很滑的外表面相當(dāng)危險(xiǎn)；3.良好的照明能使人視覺舒適和減少意外，對(duì)于促進(jìn)辦公室的效率、安全與健康非常重要；4.照明度的強(qiáng)弱與性質(zhì)須配合不同工作的需要，根據(jù)諸如亮度、對(duì)比度、光的分布和穩(wěn)定性等要素，采用正確的照明屬性。例如電腦工作間的桌面照明度應(yīng)在300-500勒克司(lux)之間；而視力要求較高的工作(如繪圖)可采用750勒克司；5.人造光與天然光可互相補(bǔ)足，綜合使用是最經(jīng)濟(jì)與有效的照明方法

46、（圖1-21）；6.窗戶應(yīng)裝上百葉簾或窗簾以避免產(chǎn)生眩光與控制室照明度；7.對(duì)需要更高照明水平的工作，提供局部照明（圖1-22）；8.使用頭頂光源是控制眩光和陰影的好方法（圖1-23）；9.桌面的表面應(yīng)是淺色的和非反光的（圖1-20）；10.電腦顯示屏幕應(yīng)與窗戶和光源成直角，以避免顯示屏幕反光。必要時(shí)，可用濾光鏡減少顯示屏幕的反光。圖1-20圖1-21圖1-22安裝可調(diào)臺(tái)燈來提供局部照明圖1-23使用頭頂光源是控制眩光和陰影的好方法三、嚴(yán)格控制辦公設(shè)備發(fā)出的噪音（圖1-25）國際化企業(yè)辦公室噪音的控制方法就是以各種方式將噪音抑制在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下，減少或消除噪音所帶來的危害。按照科學(xué)實(shí)驗(yàn)的結(jié)論，

47、辦公室的噪音標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在50分貝以下為宜?？刂圃胍舻姆椒ㄖ饕腥N。一是減少噪音源；二是限制噪音傳播；三是采取噪音接收者的個(gè)人防護(hù)措施。辦公室的噪音控制主要采取前兩種方法。減少噪音源的主要措施是：采取技術(shù)手段減少各種機(jī)具、電氣設(shè)備等本身的振動(dòng)和噪音；選用低噪音設(shè)備并注意經(jīng)常檢修維護(hù)；限制室講話時(shí)的聲音強(qiáng)度等；采取各種必要的吸音設(shè)施；正確選擇辦公地址(遠(yuǎn)離城市的噪音源)等。限制噪音傳播的主要措施有：合理規(guī)劃各辦公處所的布局，使部噪音源遠(yuǎn)離辦公點(diǎn)，使噪音隨距離自然衰減；不使有噪音的設(shè)備置于墻角或走廊末端，以免產(chǎn)生擴(kuò)音作用；以山崗?fù)疗?、樹叢草坪、圍墻等屏障限制噪音傳播；在辦公室部采取隔音設(shè)施，減少噪音的

48、進(jìn)入。限制其傳播的圍與強(qiáng)度等。另外，在對(duì)辦公室的噪音進(jìn)行管理時(shí)還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：將辦公室裝修中的噪音大的工序安排在辦公時(shí)間以外進(jìn)行；將噪音大的設(shè)備、裝置放置在不影響員工工作的地點(diǎn)，或采取一定的隔音、降噪、減震措施，并做好設(shè)備、裝置的定期檢查、保養(yǎng)；調(diào)低機(jī)的鈴聲，或選擇滋擾程度較低、優(yōu)美的音調(diào)；提醒辦公室人員控制說話的音量；在辦公室，應(yīng)選用較寧靜的打印機(jī)，如噴墨式打印機(jī)或激光打印機(jī)；若選用較容易造成噪音滋擾的點(diǎn)陣式或菊花輪式打印機(jī)，應(yīng)蓋上有吸音物料的護(hù)罩（圖1-24）。如果辦公室確實(shí)存在嚴(yán)重的噪音污染，采取的應(yīng)對(duì)措施沒有效果，并且無法改變辦公室的工作環(huán)境時(shí)，建議長時(shí)間在辦公室工作的人員有必要戴上

49、耳套。另外，工作一段時(shí)間后，一定要到戶外活動(dòng)一下。圖1-24 圖1-25四、保持辦公場所通風(fēng)透氣，空氣新鮮要保持辦公室通風(fēng)透氣、空氣新鮮的方法很多，如果多種方法同時(shí)使用效果更好。比如多開窗，最好每天上班后首先打開窗戶，自然通風(fēng)，改善辦公室的空氣質(zhì)量。上班中隔一段時(shí)間應(yīng)到空氣流通處或戶外活動(dòng)活動(dòng)；打掃時(shí)提倡濕式清掃，就是拖地、擦拭桌面、窗臺(tái)時(shí)要用濕布清潔；對(duì)中央空調(diào)一定要按照國家規(guī)定進(jìn)行清洗和維護(hù)；適當(dāng)在室種植一些綠色植物。另外，還應(yīng)采取以下措施：1.提供適當(dāng)?shù)男嘛L(fēng)，并確?？諝馊肟诘奈恢眠h(yuǎn)離任何污染源；2.定期測試在空氣中灰塵和微生物的水平（圖1-26）；3.定期清潔所有的出風(fēng)口和過濾網(wǎng)（圖1-

50、27）；4.安裝本地溫度控制器來提供一個(gè)更加滿意的工作環(huán)境；5.實(shí)施無煙政策；6.經(jīng)常清洗空調(diào)系統(tǒng)(包括水塔、出氣口、風(fēng)槽、空氣過濾器和冷凍管等)；7.中央空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)附有局部個(gè)別調(diào)校；8.把室溫度保持在 24-26C (夏天) 或 20-24C(冬天) 和相對(duì)濕度 40-70%（圖1-30、1-31）；9.空氣清新機(jī)只可以作為暫時(shí)改善空氣質(zhì)量的方法。解決的辦法是找出引致室空氣質(zhì)量惡劣的原因并加以改善（圖1-29）；10.定期清潔地毯和家具裝潢（圖1-28）。圖1-26 圖1-27圖1-28 圖1-29圖1-30 圖1-3124-26C (夏天) 20-24C (冬天)五、注意在透明或鍍膜玻璃門

51、上粘貼醒目的提示性標(biāo)識(shí)（圖1-32）圖1-32在透明和鍍膜玻璃門上適當(dāng)位置粘貼標(biāo)識(shí)以避免人們碰撞它。標(biāo)識(shí)的圍或?qū)挾缺仨氉銐虼?、顏色顯眼，且玻璃門兩面都可以清晰地看見。另外，辦公室其它安裝有玻璃的裝置，特別在通道上或兩側(cè)的裝置，也應(yīng)粘貼醒目的提示性標(biāo)識(shí)。六、禁止在辦公室公共場所吸煙企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度以限制在辦公室吸煙，特別是在會(huì)議室或休息室等公共場所吸煙。為解決少數(shù)人吸煙的問題，可以設(shè)立吸煙室，強(qiáng)制讓吸煙者到吸煙室吸煙，以減少其他員工吸食二手煙的危險(xiǎn)，保障全體員工的身體健康。吸煙者吸煙時(shí)使用的火柴桿、熄滅的煙頭放進(jìn)煙灰缸，不準(zhǔn)隨地亂丟，做到人走煙滅。 煙灰缸禁止放紙屑和其它易燃物品。將煙灰

52、、煙頭、火柴桿倒入垃圾箱之前，必須仔細(xì)檢查是否熄滅，絕對(duì)禁止將尚未熄滅的煙頭、火柴桿倒進(jìn)垃圾箱。七、識(shí)別有害花草，消除危險(xiǎn)源在辦公室種植一些花草應(yīng)該是一件好事，既可以美化辦公室的環(huán)境，更能夠保持辦公室的空氣新鮮度和防止某些辦公設(shè)備所發(fā)出的電磁輻射對(duì)人員造成的危害。但要注意，有些花草是對(duì)環(huán)境和對(duì)人員身體有益，而另一些花草卻對(duì)人員的身體有害。我們?cè)诜N植花草前一定要做好識(shí)別工作。尤其不能種植本教材前面所提到的一些有毒有害花草。但如果在電腦旁放置一盆蘆薈之類的植物，可吸收電腦輻射，降低危害。第二節(jié) 正確使用和維護(hù)保養(yǎng)辦公設(shè)備辦公室使用的設(shè)備很多，使用者隨時(shí)都有可能暴露于誤用辦公設(shè)備的危險(xiǎn)之中，因此，使

53、用者應(yīng)了解和熟悉設(shè)備的使用方法，在需要維修或保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)與時(shí)上報(bào)和進(jìn)行維修保養(yǎng)。一、通過改善室空氣質(zhì)量、減少使用和遠(yuǎn)離復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和電腦等辦公設(shè)備來減少與避免臭氧或電磁輻射對(duì)人體造成的危害減少與避免復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和電腦等辦公設(shè)備產(chǎn)生的臭氧或電磁輻射對(duì)人體造成危害的方法很多。如保證辦公室環(huán)境的新風(fēng)量，稀釋有害氣體，注意辦公室環(huán)境的清潔衛(wèi)生，與時(shí)清掃辦公室；常喝綠茶或菊花茶，特別是綠茶的茶葉中含有的茶多酚等活性物質(zhì)，有助吸收放射性物質(zhì)，還能調(diào)節(jié)身體，消除疲勞，排除毒素；勤洗臉可以防止輻射波對(duì)皮膚的刺激；在辦公室擺放一些綠色植物或水，可以吸收電腦等辦公設(shè)備所發(fā)出的電磁波；電腦盡量使用液晶顯示器；也可

54、使用電腦屏保；經(jīng)常用電腦的要在下班后用洗面奶洗臉。（一）使用復(fù)印機(jī)安全要求1.復(fù)印機(jī)用的炭粉可能含有一些有害的物質(zhì)，應(yīng)戴上手套、口罩，小心處理；（圖1-34）2.正確地關(guān)閉機(jī)器蓋板以防強(qiáng)光刺激眼睛；3.復(fù)印機(jī)應(yīng)放置在良好通風(fēng)的區(qū)域，或安裝通風(fēng)設(shè)備，使臭氧、粉塵能迅速地消散；4.使用復(fù)印機(jī)時(shí)，要蓋好遮光板，避免強(qiáng)光刺激眼部；（圖1-33）5.使用自動(dòng)入紙器，除了可以增加效率外，亦可以避免接觸強(qiáng)光，與縮短逗留在影印室的時(shí)間；6.細(xì)小的文件可以一并影印，這樣不只是減少產(chǎn)生臭氧，更可幫助節(jié)約資源，例如電力、紙等。圖1-33 圖1-34（二）使用打印機(jī)安全要求（圖1-35）1.使用打印機(jī)時(shí)，注意通風(fēng)，防

55、止打印機(jī)產(chǎn)生的高濃度的微小顆粒塵埃對(duì)人員的身體造成傷害；2.每次操作完畢后，應(yīng)認(rèn)真洗手。圖1-35二、使用沒有污染物或低污染物的家具、地毯和其它建筑材料，并進(jìn)行定期清潔1.辦公室一定要使用沒有污染物散發(fā)或低污染物散發(fā)的建筑材料、家具和地毯；2.定期清潔地毯和家具裝潢。三、控制改錯(cuò)液或清潔劑等的使用以與注意辦公室的通風(fēng)辦公室較常見的化學(xué)品包括改錯(cuò)液、印刷用油墨、箱頭筆和白板筆的溶劑、清潔劑和殺蟲劑等，若辦公室人員暴露于這些物品中，本身的健康可能會(huì)受到危害。為了保證辦公室人員的身體健康，避免或減少以上有害物質(zhì)造成傷害，應(yīng)采取以下安全措施：1.盡量減少使用化學(xué)品；2.選擇危險(xiǎn)性較低的化學(xué)品；3.應(yīng)使

56、用防滲透手套和工作服，以防止接觸皮膚；4.應(yīng)提供足夠的通風(fēng)；5.要經(jīng)常蓋好儲(chǔ)存化學(xué)品的容器；6.儲(chǔ)存化學(xué)品容器的卷標(biāo)應(yīng)以中英文列明有關(guān)的資料(包括名稱、危險(xiǎn)標(biāo)記、危險(xiǎn)情況、安全措施等)。四、合理設(shè)計(jì)辦公桌椅等家具（一）合理設(shè)計(jì)辦公桌應(yīng)有適當(dāng)?shù)淖烂婵臻g，辦公桌的桌面高度和寬度應(yīng)符合人體工程學(xué)要求；有適當(dāng)?shù)拇娣趴臻g，工具物料柜均是很容易觸與，使員工免受勞傷；桌面下有足夠的放腳空間。（二）合理設(shè)計(jì)辦公椅使用辦公椅前，確認(rèn)所有的腿都是著地的再坐上去。如果你使用的是一輪椅，要確認(rèn)腳輪齊備，當(dāng)你坐下時(shí)不要滾動(dòng)它，隨時(shí)保持椅腳落地，絕不要壓傾背做“悠閑”態(tài)，你會(huì)失去平衡而摔倒受傷。（圖1-40）為了避免椅子

57、給你帶來的危險(xiǎn)，你應(yīng)當(dāng)定期對(duì)你辦公室所有的椅子進(jìn)行安全檢查：看彈簧是否損壞；確認(rèn)沒有松動(dòng)的螺絲；對(duì)金屬椅，檢查一下焊點(diǎn)處是否牢固。圖1-40絕不要把椅子作為臨時(shí)的梯子使用，它不能為站立和爬高者提供足夠的支撐。如果椅子能旋轉(zhuǎn)或有腳輪，很容易移位，從而造成墜落。如果發(fā)現(xiàn)椅子有毛病，就不要再用。如果你自己能修（且公司允許），盡快把它修好。必要時(shí)通知維修人員或你的上級(jí)。如其已不能再用，在上面做上警告的標(biāo)記。辦公椅的設(shè)計(jì)要求：帶5個(gè)小腳輪的底部；可調(diào)整高度和傾斜度的座板；可調(diào)整高度和傾斜度的靠背；容易調(diào)整；座位可旋轉(zhuǎn)；圓滑的座位邊緣；合適的扶手（可調(diào)節(jié)更好）。圖1-41第三節(jié) 合理存放辦公室物品一、正確

58、存放裁紙刀、剪刀、圖釘、大頭針、訂書機(jī)和鉛筆等辦公用品小心存放鋒利的物品，如刀具、剪刀和針，鋒利的物品不應(yīng)混放；剪刀、刀片或其它尖銳物體應(yīng)分開置于抽屜文具隔，不可隨意置于抽屜；回形針、大頭針、圖釘應(yīng)分開存放，不可混在一起；隨時(shí)撿起地面上的鉛筆、回形針或其它用品，以免滑倒；使用紙或新文件時(shí)注意紙劃手；使用和處理“尖”的物品如剪刀、裁紙刀、圖釘?shù)葢?yīng)謹(jǐn)慎。圖1-38二、規(guī)使用文件柜，并按安全要求存放和取用文件檔案柜與辦公桌抽屜應(yīng)隨時(shí)保持關(guān)閉，以免人員碰撞跌倒；不要將較重的檔案置于柜子最上方，以免翻倒；一次只能開一個(gè)抽屜，不可同時(shí)開二個(gè)以上，以免撞到頭部；開閉抽屜時(shí)應(yīng)使用凹槽把手，以免夾傷。圖1-39

59、第四節(jié) 規(guī)人員的行為和養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣在可能圍，辦公室所有設(shè)備都應(yīng)符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，以免使用者過分疲勞。當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)辦公工作站時(shí)，應(yīng)考慮人體工程學(xué)原理以適應(yīng)使用者的身體特性和限制。一、保持正確的工作姿勢和行為方式良好的工作間應(yīng)可讓人保持舒適的工作姿勢與不會(huì)造成壓迫感。由于人的體形各有不同，工作間的設(shè)備一般應(yīng)容許調(diào)校，應(yīng)使用按人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)的家具與工具，保持工作間整潔，工具適宜放在伸手可與的圍之。在辦公室工作期間，為保持正確的工作姿勢，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：適當(dāng)調(diào)整辦公桌椅和設(shè)備以適應(yīng)使用者；顯示器的高度宜低于使用者雙眼高度；電腦和鍵盤應(yīng)擺放在身體的正前方，并溫柔地操作鍵盤；工作中，頭部稍前傾1

60、0-20度；保持背部的直立并完全倚靠在椅背上；肘部角度保持在80至100度，腕部和肘部放在舒適的地方； 鼠標(biāo)不宜離鍵盤過遠(yuǎn)；雙眼與顯示器保持一臂以上的距離；雙腿宜自然平行放在地面上，不宜交叉、搖晃或顛腿，如果員工的腳不能完全放在地面上，可使用腳凳；避免長久靜坐姿勢，間歇地改變坐的位置以消除疲勞；不宜作過久的伏案工作并長時(shí)間注視電腦，應(yīng)定時(shí)休息和活動(dòng)以舒緩眼部和身體的疲勞。圖1-42圖1-43正確的坐姿：（圖1-43）座位的最高點(diǎn)應(yīng)低于你的膝蓋；在座位的前邊緣與腿和膝蓋的背部保持一個(gè)間隙；靠背應(yīng)牢固地支撐背部；調(diào)整座位至當(dāng)前臂放在桌面上時(shí)，前臂與桌面形成一條直線的高度。（一）使用電腦的正確方法1