公務員的-基本素質與能力-共38頁課件

1、公務員的基本素質與能力 2019年3月27日7/24/20221國家發(fā)展改革委培訓中心序 言 本人簡歷 本課程簡介7/24/20222國家發(fā)展改革委培訓中心一、關于素質問題的基礎性研討7/24/20223國家發(fā)展改革委培訓中心素質的定義1、事物本來的性質。2、素養(yǎng)。 素養(yǎng)平日的修養(yǎng) 修養(yǎng)（）指理論、知識、藝術、思想等方面的一定水平。（2）指養(yǎng)成的正確待人處事的態(tài)度。3、心理學上指人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官上的先天特點。7/24/20224國家發(fā)展改革委培訓中心素質的概念 素質是對人的內涵及其品位的綜合性描述。 每個人對素質的概念都有基本一致的理解。這種理解不見得能用精確的語句表達出來，但可以通過對

2、一個人是“高素質”、還是“低素質”、以及素質是否有欠缺的評判而反映出來。7/24/20225國家發(fā)展改革委培訓中心素質框架之一組織要求框架思想政治素質科學文化素質業(yè)務素質健康素質7/24/20226國家發(fā)展改革委培訓中心素質框架之二個體修煉框架 態(tài) 度 技 能 知 識7/24/20227國家發(fā)展改革委培訓中心“素質三角形”的變化形態(tài)7/24/20228國家發(fā)展改革委培訓中心素質的另外兩個屬性素質是有“階層性”的。 對素質的評判是與人所處的階層、位置、領域等相聯(lián)系的。素質是一個人成長的內在條件。 一個人的成長還受外部環(huán)境影響，但關鍵是內在條件。7/24/20229國家發(fā)展改革委培訓中心二、公務員

3、的素質構成7/24/202210國家發(fā)展改革委培訓中心公務員的角色特征1、國家機器的組成部分2、公共服務者3、知識精英群體7/24/202211國家發(fā)展改革委培訓中心公務員的知識結構1、學科知識2、組織要求掌握的知識、政策法規(guī)3、崗位要求的知識、政策法規(guī)4、專業(yè)領域的新理論、新信息5、科學、文化素養(yǎng)知識7/24/202212國家發(fā)展改革委培訓中心公務員的技能結構1、通用工作技能2、業(yè)務技能3、人際溝通技能4、組織管理技能7/24/202213國家發(fā)展改革委培訓中心關于公務員的態(tài)度結構1、思想政治2、價值觀3、道德倫理觀4、心理傾向7/24/202214國家發(fā)展改革委培訓中心三、公務員“九項能力

4、”研討7/24/202215國家發(fā)展改革委培訓中心能力的定義指勝任某項任務的主觀條件。指完成一定活動的才能和本領，包括一個人的知識、品德、技能、經(jīng)驗、智力、體力等內在要素。7/24/202216國家發(fā)展改革委培訓中心能力與素質的關系 能力 素質7/24/202217國家發(fā)展改革委培訓中心能力與素質的關系1、兩者密切聯(lián)系，內涵有重合之處2、素質是能力的基礎，能力是素質的綜合應用3、能力具有更強的目標性4、能力具有更強的實證性7/24/202218國家發(fā)展改革委培訓中心與公務員相關的能力要求執(zhí)政能力建設要求：駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力發(fā)展社會主義民主政治的能力建設社會主義先進文化的能力構建社會主義

5、和諧社會的能力應對國際局勢和處理國際事務的能力思考題：怎樣把握和提高上述五項能力？7/24/202219國家發(fā)展改革委培訓中心公務員“九項能力”政治鑒別能力依法行政能力公共服務能力調查研究能力學習能力溝通協(xié)調能力創(chuàng)新能力應對突發(fā)事件能力心理調適能力 思考題：上述九項能力，哪項較易把握；和前面有何不同？7/24/202220國家發(fā)展改革委培訓中心政治鑒別能力有相應理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗善于從政治上觀察、思考和處理問題，透過現(xiàn)象看本質，是非分明具有政治敏銳性和洞察力，科學判斷形勢，把握時代要求貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策7/24/202221國家發(fā)展改革委培訓中心依法

6、行政能力具有較強法律意識、法制意識、規(guī)則意識忠實遵守憲法法律，按法定職責權限和程序履行職責、執(zhí)行公務準確運用與工作相關的法律法規(guī)依法辦事、公正、文明，不以權代法敢于同違法行為做斗爭7/24/202222國家發(fā)展改革委培訓中心公共服務能力牢固樹立宗旨意識和服務意識，誠實為民，守信立政密切聯(lián)系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾建議，勇于接受群眾批評7/24/202223國家發(fā)展改革委培訓中心調查研究能力堅持實踐第一的觀點，實事求是，講真話、寫實情堅持群眾路線，掌握科學的調查研究方法善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，準確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)

7、生的影響積極探索事物發(fā)展規(guī)律，預測發(fā)展趨勢提出解決問題的建議善于總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)典型，指導、推動工作7/24/202224國家發(fā)展改革委培訓中心學習能力樹立終身學習觀念，有良好學風，理論聯(lián)系實際，學以致用學習目標明確，根據(jù)自己的知識結構和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識和經(jīng)驗掌握科學學習方法，及時更新與工作相關的知識和技能拓寬學習途徑，向書本學、向實踐學、向他人學7/24/202225國家發(fā)展改革委培訓中心溝通協(xié)調能力有全局觀念、民主作風、協(xié)作意識語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出尊重他人，善于團結和自己意見不同的人一道工作堅持原則性與靈活性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍7/24/2

8、02226國家發(fā)展改革委培訓中心創(chuàng)新能力思想解放，視野開闊，與時俱進，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣掌握創(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式對新事物敏感，善于發(fā)現(xiàn)、扶植新事物，總結新鮮經(jīng)驗善于分析新情況，提出新思路，結合實際創(chuàng)造性地開展工作7/24/202227國家發(fā)展改革委培訓中心應對突發(fā)事件能力有效掌握工作相關信息，及時捕捉帶有傾向性、苗頭性問題，制定可行預案，并爭取把問題解決于萌芽之中正確認識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調不同利益關系面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況準確判斷、果斷行動、整合資源、調動各種力量、有序應對突發(fā)事件7/24/202228國家發(fā)展改革

9、委培訓中心心理調適能力事業(yè)心強，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時調整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)自信心強、意志堅定、能正確對待和處理順境與逆境、成功與失敗良好的心理適應性，心胸開闊，容人讓人，不疾賢妒能7/24/202229國家發(fā)展改革委培訓中心按照能力主體對能力分類1、群體能力2、機構能力3、個體能力4、行為能力 7/24/202230國家發(fā)展改革委培訓中心四、如何提高在機關工作、成長的幾項關鍵能力7/24/202231國家發(fā)展改革委培訓中心學習能力思考題：公務員的學習和學生時代的學習有何不同？內容不同方式不同目標不同如何提高學習能力？1、內省，2、反思，3、模仿，4、采擷，5、培訓，6、創(chuàng)新7/24/202232國家發(fā)展改革委培訓中心公文寫作能力1、了解各種公文的文體、功能、格式2、了解各種公文的敘述邏輯3、掌握關鍵語匯的運用4、關鍵語匯的創(chuàng)新7/24/202233國家發(fā)展改革委培訓中心表達溝通能力1、口才不是天生的，與性格無關2、主題明確3、語句簡潔4、條理清晰5、控制時間6、恰當啟承Keep it short and simple：Kiss 原則7/24/202234國家發(fā)展改革委培訓中心處理人際關系能力1、謙遜2、全面3、深化4、避免金錢物質關系7/24/202235