公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理課件

1、公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2022/7/24公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理引導(dǎo)案例：從“隆中對”看企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性 “欲識天下分鼎處，先生笑談圖畫中”。這是后人評價諸葛亮隆中對的詩句。在三國演義里，劉備是作為理想中的明主出現(xiàn)的，他寬仁待民，注重義氣，禮賢下士，求賢若渴。但由于缺少經(jīng)天緯地的策劃人才，在成就霸王事業(yè)的過程中，他走過的必然是一段最為崎嶇的道路。 三顧茅廬前，劉備已有上報國家，下安黎民，恢復(fù)漢室的宏愿，但由于目標太抽象，策劃不得要領(lǐng)，終勞而無獲。他轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北十余年，可謂屢敗屢戰(zhàn)，先后投曹操，事呂布，依劉表，靠袁紹，不但未能割據(jù)一方，甚至無立足之地。原因何在？山林

2、隱士司馬徽道出了劉備失敗的原因“左右不得其人”。劉備卻不以為然，在他看來，武有關(guān)羽、張飛、趙云之流；文有孫乾、糜竺、簡雍之輩，且忠心耿耿，盡心盡力?！白笥也坏闷淙恕焙螐恼勂穑康谒抉R徽看來“關(guān)、張、趙之流，雖有百萬之敵，然非權(quán)變之才；孫乾、糜竺、簡雍之輩，乃白面書生，尋章摘句小儒，非經(jīng)綸濟世之士，豈成霸業(yè)之人也？”“儒生俗士，不識時務(wù)；識時務(wù)者，在乎俊杰也?！蹦敲词裁礃拥娜瞬攀强〗苣?？司馬徽認為，所謂“俊杰”就是能稱霸王之根基之人，也就是真正出色的戰(zhàn)略人才。劉備若成霸業(yè)，必須得到這樣的人才。公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 后來，劉備在徐庶的舉薦下，三顧茅廬，請出了諸葛亮。諸葛亮出山后，

3、針對劉備陷入困境、難于自立的狀況，客觀地分析了天下形勢。他根據(jù)曹操、孫權(quán)、劉備三人在政治、經(jīng)濟、軍事上的各自優(yōu)勢與弱點，為劉備進行了戰(zhàn)略策劃，定下了“隆中對”策。這就是：曹操擁有百萬之眾，“不可與爭鋒”；孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國險而民附，“可用為援而不可圖”。而劉備當時尚無立錐之地，因而，建立根據(jù)地就成為劉備爭天下的先決條件。那么，從何入手呢？當時可圖的只有荊州和益州兩地。荊州“北據(jù)漢沔，利盡南海，東連吳會，西通巴、蜀，此用武之地，其主不能守?！币嬷荨暗貏蓦U要，沃野千里，實為天府之國?！薄按煜掠凶?，則命一上將將荊州之兵以向宛洛，將軍身卒益州之眾以出秦川。”這樣，不但可以圖謀中原，且“大業(yè)可

4、成，漢室可興。”諸葛亮的“隆中對”，不僅為劉備精辟地分析了天下形勢，提出了明確的戰(zhàn)略目標，且判定了聯(lián)吳抗曹、先奪荊州后取益州的策略方法，使劉備豁然開朗，為之折服，以為“吾之得孔明，猶魚之得水也?！贝撕?，形勢急轉(zhuǎn)直下，劉備先后取得了博望燒屯、赤壁之戰(zhàn)、奪荊州，進西川的勝利，終于成就了霸王之業(yè)，然得與曹魏、孫吳鼎足而立。顯然劉備得諸葛亮，這是他一生事業(yè)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵，是他成就霸王之業(yè)的重要原因，真是“隆中相對一席談，三分天下幾十年”。引導(dǎo)案例：從“隆中對”看企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第一節(jié) 公司戰(zhàn)略的基本概念一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義二、企業(yè)的使命與目標三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次公司戰(zhàn)

5、略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略：對重大、帶有全局性的或決定全局的問題的謀劃和策略。 孫子兵法、三國演義企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)在市場經(jīng)濟的條件下，為了求得生存與發(fā)展，對于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標所作出的全局性的、長遠的謀劃。一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理企業(yè)的使命:企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其應(yīng)當承擔的責任，它規(guī)定了企業(yè)的目的，闡述了企業(yè)的任務(wù)，指明了企業(yè)的經(jīng)營范圍和對象。 公司目的企業(yè)宗旨 企業(yè)宗旨是企業(yè)準備為什么樣客戶服務(wù)、以及將來成為什么樣的組織或者成為期望的企業(yè)類型是什么。經(jīng)營哲學 經(jīng)營哲學是指企業(yè)為其經(jīng)營活動所確立的價值觀、信念和行為準則。二、企業(yè)的使命與目標公司戰(zhàn)略與

6、風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理企業(yè)的使命經(jīng)營哲學價值觀、基本信念、行為準則，是企業(yè)文化的高度概括企業(yè)宗旨企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略意圖。二、企業(yè)的使命與目標公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理知名企業(yè)使命賞析麥肯錫 幫我們的客戶成為最杰出的公司寶 潔 讓我們生活得更好微 軟 致力于提供使工作、學習、生活更加方便、 豐富的個人電腦軟件惠 普 為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻沃爾瑪 給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣 買到同樣的東西迪斯尼 使人們過得快樂移 動 創(chuàng)無線通信世界、做信息社會棟梁二、企業(yè)的使命與目標公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理企業(yè)的目標財務(wù)目標 市場占有率、收益增長率、投資回報率、

7、股利增長率；戰(zhàn)略目標 市場份額、低于競爭對手的成本、提高品牌知名度、獲得持久的競爭優(yōu)勢；二、企業(yè)的使命與目標公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次公司層戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略1職能戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略3職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略2公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）：是指為實現(xiàn)企業(yè)總體目標，對企業(yè)未來發(fā)展方向作出的長期性和總體性戰(zhàn)略。 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略）：在企業(yè)總體戰(zhàn)略的導(dǎo)向下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計劃和行動。職能戰(zhàn)略：企業(yè)各職能部門遵照公司層的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，結(jié)合事業(yè)部層戰(zhàn)略，在企業(yè)特定

8、的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。包括：財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等。 公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理過程二、戰(zhàn)略變革管理三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者四、信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略分析：戰(zhàn)略分析外部因素分析宏觀環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析競爭環(huán)境分析內(nèi)部因素分析內(nèi)部資源分析企業(yè)能力分析核心競爭力分析公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略選擇：1.可選擇的戰(zhàn)略類型總體戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略是以擴張經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括：一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、密集型成長戰(zhàn)略。

9、穩(wěn)定戰(zhàn)略是以鞏固經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括：暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略是以縮小經(jīng)營范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，包括：扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略追求成本優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略追求產(chǎn)品與眾不同的差異化優(yōu)勢。集中化戰(zhàn)略細分市場的集中化戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率例如，研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)研發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略等。公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2、戰(zhàn)略選擇過程（1）制定戰(zhàn)略選擇方案 自上而下 自下而上 上下結(jié)合（2）評估戰(zhàn)略備選方案 適宜性標準 可接受性標準可行性標（3）選擇戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略提交上級管

10、理部門批準聘請外部機構(gòu)（4）戰(zhàn)略政策與計劃一、戰(zhàn)略管理過程公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、文化 人員管理和制度 沖突、公司政治、變革 選擇適當?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)一、戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略實施：公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略變革管理(一)戰(zhàn)略變革的含義1. 漸進性變革和革命性變革。 公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理2、戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段(1)連續(xù)階段:在這個階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。(2)漸進階段:在這個階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。(3)不斷改變階段:在這個階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)

11、無方向或無重心的特點。(4)全面階段:在這個階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。二、戰(zhàn)略變革管理公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略變革管理(二)戰(zhàn)略變革的動因 公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略變革管理(三)戰(zhàn)略變革的種類 1.技術(shù)變革2.產(chǎn)品和服務(wù)變革 3.結(jié)構(gòu)和體系變革 4.人員變革 (四)戰(zhàn)略變革的時機選擇 1.提前性變革 2.反應(yīng)性變革 3.危機性變革 公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略變革管理(五)戰(zhàn)略變革模式 公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略變革管理(六)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)1.調(diào)整企業(yè)理念2.企業(yè)戰(zhàn)略

12、重新進行定位3.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)(七)戰(zhàn)略變革的實現(xiàn) 1.變革模式的支持者對變革的廣泛認同最高領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部、中層管理者、一般員工2.變革受到抵制的原因與實施障礙 變革可能會產(chǎn)生重要的影響：生理變化、環(huán)境變化、心理變化基于上述的不同因素，變革會面臨的障礙：文化障礙、私人障礙。公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略變革管理3.克服變革阻力的策略 在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當考慮變革的三個方面： (1)變革的節(jié)奏(2)變革的管理方式應(yīng)對變革阻力的常見策略：做好宣傳，與員工進行溝通，廣泛地聽取員工的意見。讓員工參與到組織變革的決策中去。大力推行與組織變革相適應(yīng)的人才培訓(xùn)計劃，大膽起用具有

13、開拓創(chuàng)新精神的人才。采取優(yōu)惠政策，妥善安排被精簡人員工作生活和出路。在必要的時候顯示變革的果敢決心，并采取強硬措施。(3)變革的范圍 公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理()企業(yè)主要的利益相關(guān)者 1.內(nèi)部利益相關(guān)者及其利益期望 (1)股東與機構(gòu)投資者股息、紅利。 (2)經(jīng)理階層銷售額最大化。 (3)企業(yè)員工個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化。 2.外部利益相關(guān)者及其利益期望 (1)政府企業(yè)稅收的期望。 (2)購買者和供應(yīng)者各自的階段增加更多的價值。 (3)貸款人理想的現(xiàn)金流量、償付貸款和利息的能力 (4)社會公眾承擔社會責任三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、戰(zhàn)

14、略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者(二)企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡 1.投資者與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡 (1)鮑莫爾銷售最大化模型 (2)馬里斯增長最大化模型 (3)威廉森經(jīng)理效用最大化模型 2.企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者3.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡 (1)保證企業(yè)利益相關(guān)者的基本利益要求; (2)保護自然環(huán)境; (3)贊助和支持社會公益事業(yè)。公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者1.企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源 (1)對資源的控制與交換的權(quán)力 (2)在管理層次中的地位 職權(quán)也是權(quán)力的一種類型，但權(quán)力不一定是職權(quán)。包括：法定權(quán)、獎勵權(quán)和強制權(quán)。 (3)個人的素質(zhì)和影響 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的五種表現(xiàn)形式：法定權(quán)、獎勵權(quán)、強制權(quán)、榜樣權(quán)和專家權(quán)。 (4)參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程(5)利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度公司戰(zhàn)略與風險管理第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理三、戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者2.在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運用公司戰(zhàn)略