物流基礎(chǔ)項(xiàng)目一---任務(wù)二課件

1、項(xiàng)目一 開啟物流之門任務(wù)二 揭開物流的神秘面紗【任務(wù)描述】 物流活動(dòng)出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。超市里有來自全球各地生產(chǎn)的商品，它們通過各種運(yùn)輸方式到達(dá)目的地，最終放在超市的貨架上為人們提供銷售服務(wù)，人們可以將需要的物品購買回家，而暫時(shí)沒有銷售出去的產(chǎn)品，商家也會(huì)將它儲(chǔ)存起來。這組活動(dòng)里面就涵蓋了許多不同類型的物流活動(dòng)，這些物流活動(dòng)不僅促進(jìn)了國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為企業(yè)帶來無限的商機(jī)，更重要的是物流為我們提供了許多生活方便?！救蝿?wù)描述】【任務(wù)目標(biāo)】 通過本次的學(xué)習(xí)，你需要了解物流的作用；掌握物流的分類；認(rèn)識(shí)物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)?！救蝿?wù)情景】 順豐速運(yùn)企業(yè)介紹 順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱順豐）作

2、為一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞企業(yè)。 為了向客戶提供更便捷、更安全的服務(wù)，順豐速運(yùn)網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營的方式。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，順豐已經(jīng)擁有6萬多名員工和4000多臺(tái)自有營運(yùn)車輛,30多家一級(jí)分公司，2000多個(gè)自建的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋20多個(gè)省、直轄市和香港、臺(tái)灣地區(qū)，100多個(gè)地級(jí)市。 順豐將經(jīng)營理念定位于“成就客戶，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展民族速遞業(yè)”，幫助客戶更快、更好地對(duì)市場做出反應(yīng)：推出新的產(chǎn)品和調(diào)整策略，縮短貿(mào)易周期，降低經(jīng)營成本，促進(jìn)客戶競爭力的提高。同時(shí)，順豐不僅為國家發(fā)展貢獻(xiàn)了稅收，也解決了社會(huì)的就業(yè)壓力，為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出了應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)?！救蝿?wù)情景】【

3、任務(wù)情景】 順豐速運(yùn)全部采用自建、自營的方式建立自己的速運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，特別是2002年集團(tuán)總部成立以來，更致力于加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)：統(tǒng)一全國各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營理念，大力推行工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不遺余力地塑造“順豐”這一民族速運(yùn)品牌。 為給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，順豐仍然不斷投入巨資加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能、自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，以最全的網(wǎng)絡(luò)、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)打造核心競爭優(yōu)勢，塑造“順豐”這一優(yōu)秀的民族品牌。立志成為“最值得信賴和尊重的速運(yùn)公司。一、物流活動(dòng)的分類 1.按物流活動(dòng)

4、的范圍不同來劃分國際物流：是指不同國家（地區(qū)）之間的物流，這種物流活動(dòng)是國家貿(mào)易的一部分。不同國家之間的貿(mào)易活動(dòng)最終都要通過物流來得以實(shí)現(xiàn)。國內(nèi)物流：是指在同一個(gè)國家內(nèi)不同地區(qū)之間發(fā)生的物流活動(dòng)。國內(nèi)物流更注重的是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和規(guī)劃。區(qū)域物流：是指在一個(gè)特定的范圍（一個(gè)城市內(nèi)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)經(jīng)濟(jì)圈）內(nèi)的物流活動(dòng)。一、物流活動(dòng)的分類2.按物流的系統(tǒng)性質(zhì)不同來劃分社會(huì)物流：是指流通領(lǐng)域中所發(fā)生的物流，是全社會(huì)物流的整體，也稱之為宏觀物流。這種社會(huì)性很強(qiáng)的物流往往是面向全社會(huì)為目的的，這種社會(huì)物流是否暢通、是否合理將直接影響國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。行業(yè)物流：是指同一行業(yè)，為了本行業(yè)的整體利益或同共目標(biāo)，而

5、形成的行業(yè)內(nèi)部物流網(wǎng)絡(luò)。同一行業(yè)的企業(yè)可能是貿(mào)易市場上的競爭對(duì)手，但也可以是物流領(lǐng)域的合作伙伴。企業(yè)物流：是指發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的物流活動(dòng)。企業(yè)從購買原材料，見到生產(chǎn)、加工、包裝、組配，作為商品進(jìn)行銷售的一系列活動(dòng)都是企業(yè)物流。一、物流活動(dòng)的分類一、物流活動(dòng)的分類3.按物流的作用不同來劃分供應(yīng)物流：是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件、生產(chǎn)輔料或其他物品時(shí)，物料從供應(yīng)者到需求者之間的實(shí)體流動(dòng)生產(chǎn)物流：是指在生產(chǎn)過程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品、商品等在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)體流動(dòng)。銷售物流：是指企業(yè)為保證本身的經(jīng)營利益，不斷伴隨銷售活動(dòng)，將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶，物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng)。一、物流活動(dòng)的

6、分類3.按物流的作用不同來劃分回收物流：是指將不合格物品的返修、退貨以及可以再次使用或周轉(zhuǎn)使用的包裝容器、零部件從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。回收物流通常都不僅會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營成本同時(shí)不合格物品的返修也會(huì)影響企業(yè)的聲譽(yù)。但是從環(huán)保的角度上來說，回收可以再次使用的部分產(chǎn)品是可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本的，更對(duì)社會(huì)的環(huán)境起到了保護(hù)的作用。廢棄物物流：是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原本的價(jià)值的物品，根據(jù)需要進(jìn)行收集、分類、加工、包裝，并送到專門的場所處理所形成的的物流活動(dòng)。例如我們?nèi)粘Ｉ钪欣幚?、廢水的凈化處理等等。一、物流活動(dòng)的分類4.按照物流企業(yè)的經(jīng)營模式的不同來劃分企業(yè)自營物流：是指生產(chǎn)企業(yè)或銷售

7、企業(yè)自己組織開展的物流活動(dòng)。這樣的物流活動(dòng)通常是企業(yè)的一個(gè)子公司或一個(gè)部門第三方物流：是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。第四方物流：一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，一般情況下政府為促進(jìn)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)頭搭建第四方物流平臺(tái)提供共享及發(fā)布信息服務(wù)，是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量。二、物流活動(dòng)作用1.物流的發(fā)展與國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。物流產(chǎn)業(yè)已被列入國家支柱產(chǎn)業(yè)之一，物流服務(wù)的領(lǐng)域包括糧食、資源采掘、工業(yè)、郵政、醫(yī)藥、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、信息等產(chǎn)業(yè)。在國

8、民經(jīng)濟(jì)中占非常重要的比重。2.物流是社會(huì)的第三利潤源泉。物流行業(yè)的發(fā)展為社會(huì)提供了更多的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)代的物流通過資源的整合、規(guī)?；姆?wù)有效的幫助企業(yè)降低成本。3.物流是保證企業(yè)競爭力的重要資源。企業(yè)可以專注自己的核心業(yè)務(wù)，將企業(yè)不擅長、企業(yè)非主營業(yè)務(wù)外包給物流企業(yè)。三、物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)1、運(yùn)輸：是指貨物借助各種運(yùn)輸工具和運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)備在空間上產(chǎn)生位置的移動(dòng)。其中運(yùn)輸方式包括公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、管道運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸。2、倉儲(chǔ)：是指對(duì)物品進(jìn)行有效的保管并對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理和控制的活動(dòng)。倉儲(chǔ)能保證生產(chǎn)的順利運(yùn)行，穩(wěn)定原材料、產(chǎn)品的供應(yīng)，防止貨物的短缺。3、配送：是指在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)

9、域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。它實(shí)現(xiàn)的貨物小批量多品種的貨物配送，滿足顧客的個(gè)性化要求。三、物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)5.包裝：是指物品在流通過程中為了保護(hù)商品、方便運(yùn)輸、促進(jìn)銷售而按照一定的技術(shù)方法采用的容器、材料及輔助物的總體名稱。它是產(chǎn)品生產(chǎn)的結(jié)束，銷售的開始。6.流通加工：是指物品在從生產(chǎn)地到需求地轉(zhuǎn)移的過程中，根據(jù)消費(fèi)者的需要對(duì)物品實(shí)施簡單的加工，包括分揀、計(jì)量、分割、拴標(biāo)簽、組裝等。它是物流活動(dòng)中的“增值”活動(dòng)。三、物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)6.裝卸搬運(yùn)：是指在同一地區(qū)范圍內(nèi)改變“物”的存放、支撐狀態(tài)的活動(dòng)被稱為裝卸，改變“物

10、”的空間位置的活動(dòng)成為搬運(yùn)，兩者全稱裝卸搬運(yùn)。裝卸搬運(yùn)是物流活動(dòng)中的連接性活動(dòng)，也是造成貨損貨差的重要環(huán)節(jié)，因此，為了避免不必要的損失，必須重視裝卸搬運(yùn)。7.信息處理：是指將反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件進(jìn)行必要的收集、加工、處理、存儲(chǔ)和傳遞，已達(dá)到我們對(duì)物流活動(dòng)有效的控制和管理?！就卣归喿x】 海爾日日順物流 日日順始于2000年9月，是海爾集團(tuán)旗下的在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市的公司。主要從事海爾及非海爾品牌的其他家電產(chǎn)品的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)，亦從事研究、研發(fā)、制造及銷售以海爾為品牌之洗衣機(jī)熱水器。 日日順品牌是海爾電器集團(tuán)的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)品牌，定位為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)引領(lǐng)的開放性平臺(tái)。日日順品牌核心業(yè)務(wù)是四網(wǎng)融合的平臺(tái)型業(yè)務(wù)，單元包括：日日順渠道業(yè)務(wù)、日日順物流業(yè)務(wù)、日日順服務(wù)業(yè)務(wù)、日日順其他輔助渠道業(yè)務(wù)?！就卣归喿x】【拓展閱讀】 日日順能夠得到用戶的認(rèn)可，與其四網(wǎng)融合的優(yōu)勢是分不開的。為了滿足用戶需求，日日順依托海爾四網(wǎng)虛網(wǎng)、營