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文檔簡介
1、xx.COM DESIGNERProject Management項(xiàng)目管理培訓(xùn)THE ORIGINAL MATERIAL PACKAGE NETWORK OF THE WHOLE STATION HAS EXCLUSIVE COPYRIGHT OR HAS BEEN AUTHORIZED BY THE COPYRIGHT PARTY.CLICKPPT Designer項(xiàng)目管理的意義項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗,這一部分通常會影響其他的部分;這些交互作用常常在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡,一部分績效的提高可能需要犧牲另一部分績效為代價(jià);成功的項(xiàng)目管理,需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng),以提高
2、整個(gè)項(xiàng)目的績效;項(xiàng)目管理通過使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過程完成;項(xiàng)目管理 就是對有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用,以達(dá)到項(xiàng)目需求。通過運(yùn)用一定的知識、技能、工具和技術(shù)等使具體項(xiàng)目能夠在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)按照實(shí)際需求,高質(zhì)量、高效率的完成項(xiàng)目內(nèi)容。項(xiàng)目管理的定義時(shí)間成本質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的重視程度組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)(人力、金錢)責(zé)、權(quán)、利的平衡實(shí)施與控制工作績效的評估溝通、溝通、溝通項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目成功的三要素按時(shí)完成質(zhì)量符合預(yù)期要求高效率項(xiàng)目管理的影響因素CONTENTS項(xiàng)目啟動(dòng)01制定項(xiàng)目計(jì)劃02項(xiàng)目執(zhí)行03項(xiàng)目監(jiān)控04項(xiàng)目收尾05TRANSITION過渡頁 TRANSITION
3、 PAGE 01第一部份項(xiàng)目啟動(dòng)Work completion 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題定義項(xiàng)目干系人的期望值明確項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)需要交付的文檔由管理層、班委會、項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)明確項(xiàng)目的需求確定項(xiàng)目的目標(biāo)描述基本的項(xiàng)目范圍選擇基本的項(xiàng)目組成員與客戶、高層間的溝通,明確需求并獲得相關(guān)支持明確項(xiàng)目需求和目標(biāo)開會討論,明確團(tuán)隊(duì)及執(zhí)行相關(guān)要求啟動(dòng)階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需求不明確及需求溝通不夠項(xiàng)目組成員選擇為促成項(xiàng)目,過于樂觀地分析項(xiàng)目可行性啟動(dòng)階段常見問題負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人The PM is the person responsible for accomplishing the pro
4、ject objectives管理一個(gè)項(xiàng)目包括識別要求確定清晰而能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本四方面互不相讓的要求使具體任務(wù)、計(jì)劃和方法適用于各個(gè)項(xiàng)目干系人不同的需求與期望領(lǐng)悟能力,弄清上司希望你做什么;分析判斷能力,有助于管理者把握全局;計(jì)劃能力, 有計(jì)劃執(zhí)行更有力;寫作能力,擅長撰寫計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔;指揮能力,包括工作的分配、協(xié)調(diào)、應(yīng)急事件處理能力;授權(quán)能力;檢查糾偏能力。7大技能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理項(xiàng)目所需技能與客戶方溝通協(xié)商,明確項(xiàng)目需求和所需資源等挑選項(xiàng)目組成員,得到項(xiàng)目組的支持在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷了解客戶需求在項(xiàng)目計(jì)劃過程中領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)項(xiàng)目組成員保證與項(xiàng)目相關(guān)人的溝通并
5、匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)程,保證項(xiàng)目按時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任項(xiàng)目核心成員對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),保證項(xiàng)目的完成參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定服從項(xiàng)目經(jīng)理的智慧,執(zhí)行計(jì)劃分配的任務(wù)配合其他小組成員的工作保持與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通項(xiàng)目組成員的責(zé)任 TRANSITION過渡頁 TRANSITION PAGE 02第二部份制定項(xiàng)目計(jì)劃Work completion 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題計(jì) 劃階 段工作任務(wù)分解任務(wù)工期估算時(shí)間進(jìn)度安排風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃項(xiàng)目整體計(jì)劃.計(jì)劃階段的主要任務(wù)任務(wù)分配計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃計(jì)劃階段的主要成果文檔 : 填寫項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目基本信息表 項(xiàng)目進(jìn)程表 工具 : 甘
6、特圖 里程碑圖 網(wǎng)絡(luò)圖 思維導(dǎo)圖 對工作任務(wù)的分解不充分風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)及沒有溝通計(jì)劃計(jì)劃個(gè)人制定,組內(nèi)沒有達(dá)成共識明確項(xiàng)目范圍及具體任務(wù).全面的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識.各關(guān)鍵人員的識別與溝通計(jì)劃計(jì)劃階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)計(jì)劃階段常見問題要做的事情太多了,一下想不清楚,怎么辦?分解的原則: 完全窮盡,彼此獨(dú)立最小顆粒的特征:一個(gè)清晰的任務(wù)完成一個(gè)清晰的責(zé)任人能夠估算工期和工作量分解的方法: 自上而下,頭腦風(fēng)暴 “大事化小”分解到可預(yù)測、可管理的單個(gè)小任務(wù)。表達(dá)的形式: 圖形式 目錄式工作任務(wù)分解根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析,制定計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃要點(diǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)等級明確風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃假設(shè)所列計(jì)劃中
7、有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析任務(wù)執(zhí)行中哪里會出現(xiàn)問題?與項(xiàng)目組成員一同頭腦風(fēng)暴回顧以往項(xiàng)目中曾出現(xiàn)的問題根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析,制定計(jì)劃四個(gè)適當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^適當(dāng)?shù)那纻鬟_(dá)給適當(dāng)?shù)娜?,并確保相關(guān)人的正確理解三大原則及時(shí) 準(zhǔn)確 信息恰到好處制定好項(xiàng)目例會制度利益干系人所需信息頻率方法責(zé)任人高層主管成本、質(zhì)量控制測試、進(jìn)度每月報(bào)告會議項(xiàng)目經(jīng)理TRANSITION過渡頁 TRANSITION PAGE 03第三部份項(xiàng)目執(zhí)行Work completion 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題識別計(jì)劃的偏離采取矯正措施以使實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃保持一致接受和評估來自
8、項(xiàng)目干系人的項(xiàng)目變更請求必要時(shí)重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)必要時(shí)調(diào)整資源水平得到授權(quán)者批準(zhǔn)后,變更項(xiàng)目范圍、調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)并監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展,把控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程項(xiàng)目溝通要點(diǎn)項(xiàng)目組成員對目標(biāo)達(dá)成共識項(xiàng)目溝通計(jì)劃、規(guī)章相互尊重 主動(dòng)傾聽客 戶高 層主 管四個(gè)主要溝通需求職責(zé) 授權(quán) 協(xié)調(diào) 狀態(tài)會議項(xiàng)目討論會成員進(jìn)度匯報(bào)項(xiàng)目例會及時(shí)、公開、恰到好處項(xiàng)目組內(nèi)的溝通 誰,為什么需要信息? 他們需要什么類型的信息?何種詳盡程度?頻率? 當(dāng)你和高層及客戶溝通時(shí),你的目標(biāo)是什么?采用什么樣的方法來完成溝通? 與高層、客戶的溝通會后發(fā)布會議紀(jì)要給每位參會者會議必須產(chǎn)生明確的決定所有決定必須立即付諸行動(dòng)做好準(zhǔn)備,按時(shí)開始,并首先說明會
9、議的目的和議題議程每位與會者都有發(fā)言機(jī)會對會議內(nèi)容進(jìn)行口頭總結(jié)事先明確為什么開會,以及預(yù)期要取得什么效果考慮是否可以取消會議確定需要參加的最少人數(shù)確認(rèn)會議室會前和關(guān)鍵與會者就會議議題及持續(xù)時(shí)間進(jìn)行溝通會 前會 中會 后有效溝通的關(guān)鍵要素TRANSITION過渡頁 TRANSITION PAGE 04第四部份項(xiàng)目監(jiān)控Work completion 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content t
10、o this directly.高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.資源和費(fèi)用Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.項(xiàng)目進(jìn)度Please replace text, click add r
11、elevant headline, modify the text content, also can copy your content to this directly.人員表現(xiàn)應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表著急會議觀察/檢查跟蹤行動(dòng)計(jì)劃定期反饋及報(bào)告監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度延誤怎么辦?投入更多的人現(xiàn)有的人投入更多的時(shí)間(加班)換工作效率更好的人員去做改進(jìn)工作方法和工具,提高效率縮小項(xiàng)目范圍或降低活動(dòng)質(zhì)量要求變更的源頭客戶方 :不斷變化的想法與欲望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):成員技能與團(tuán)隊(duì)沖突項(xiàng)目優(yōu)先級:市場變化 資源變化 其他項(xiàng)目影響變更請求討論分析變更執(zhí)行變更執(zhí)行最終成果修改后成果驗(yàn)證和確認(rèn)實(shí)施與監(jiān)控階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)根據(jù)
12、溝通計(jì)劃,與項(xiàng)目干系人進(jìn)行良好的溝通嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù),并采取有效的防范措施實(shí)施與監(jiān)控階段常見問題需求變更管理不善,導(dǎo)致變更頻繁,項(xiàng)目組運(yùn)作混亂跨部門項(xiàng)目組成員的績效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善項(xiàng)目組的溝通和跨部門協(xié)作難度比較大TRANSITION過渡頁 TRANSITION PAGE 05第五部份項(xiàng)目收尾Work completion 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題 點(diǎn)擊添加小標(biāo)題項(xiàng)目結(jié)束1、財(cái)務(wù)評估投資回報(bào)率,評估實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用2、時(shí)間與計(jì)劃的一致性7、項(xiàng)目控制項(xiàng)目的控制是否為任務(wù)重大改進(jìn)提供了基礎(chǔ)6、項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃流程的費(fèi)用評估及適當(dāng)?shù)墓芾砑夹g(shù)的使用5、環(huán)境
13、環(huán)境因素對項(xiàng)目活動(dòng)的影響4、人力資源團(tuán)隊(duì)精神,激勵(lì),態(tài)度調(diào)查3、質(zhì)量項(xiàng)目輸出的表現(xiàn)水平,客戶對質(zhì)量的感受項(xiàng)目總結(jié)表(項(xiàng)目總結(jié)、問題與收獲、貢獻(xiàn)度)項(xiàng)目總結(jié)文檔歸檔步驟歸檔文檔啟動(dòng)方案 合同 項(xiàng)目基本信息表 計(jì)劃階段時(shí)間安排 項(xiàng)目綜合計(jì)劃等實(shí)施監(jiān)控項(xiàng)目會議紀(jì)要、變更說明、審核記錄、階段性報(bào)告、相關(guān)文獻(xiàn)等收尾項(xiàng)目結(jié)果文檔、項(xiàng)目評審驗(yàn)收報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目交付的其他文檔項(xiàng)目收尾階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)順利完成項(xiàng)目評估和驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié),經(jīng)驗(yàn)總結(jié)完整的項(xiàng)目信息歸檔項(xiàng)目收尾階段常見問題經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的總結(jié)不夠項(xiàng)目組成員對網(wǎng)站的重要性認(rèn)識不足項(xiàng)目的移交啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控需求與目標(biāo)范圍與成果明確組成員工作分解進(jìn)度計(jì)劃
14、溝通計(jì)劃資源調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)溝通解決進(jìn)展把控項(xiàng)目變更審核確認(rèn)評估驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)文檔歸檔 掌握方法與工具,只是邁出成功管理項(xiàng)目的第一步,項(xiàng)目最后成功與否取決于您的毅力,是否堅(jiān)持不懈的:實(shí)踐總結(jié)再實(shí)踐!xx.COM DESIGNERProject Management感謝您的觀看THE ORIGINAL MATERIAL PACKAGE NETWORK OF THE WHOLE STATION HAS EXCLUSIVE COPYRIGHT OR HAS BEEN AUTHORIZED BY THE COPYRIGHT PARTY.CLICKPPT Designer感謝您的下載,本PPT模板內(nèi)容均可自由
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