跨境電商企業(yè)如何準(zhǔn)備線上廣交會-

1、Word文檔 跨境電商企業(yè)如何準(zhǔn)備線上廣交會? 這次廣交會由于疫情都會開頭線上舉辦，這好像給外貿(mào)行業(yè)來說是一個嶄新的謀生之路，但是，不少的外貿(mào)企業(yè)又有點(diǎn)不知道干什么，那么這次的云上會議對于外貿(mào)企業(yè)來說，該怎么才能夠獲得好機(jī)會呢?跟著Hishang一起來了解一下。 即將在線上舉辦的第127屆廣交會對外貿(mào)行業(yè)來說是一條新的生路。與此同時，許多外貿(mào)企業(yè)又有些無所適從，首次云上參展該如何備戰(zhàn)呢?怎樣挖掘線上新的流量紅利? 在億邦動力（跨境電商）血戰(zhàn)究竟系列直播共享活動上，全球貿(mào)易通集團(tuán)中國區(qū)總部副總裁胡貴揚(yáng)、敦煌網(wǎng)全國渠道總監(jiān)姚昊、敦煌網(wǎng)市場傳播中心總經(jīng)理唐薇，針對外貿(mào)企業(yè)線上廣交會的備戰(zhàn)、應(yīng)對策略等

2、，分別輸出了閱歷與建議。 云端蹭流量，前期備戰(zhàn)必不行少 敦煌網(wǎng)全國渠道總監(jiān)姚昊表示：截止到2021年第一季度，國內(nèi)已注冊的中小型外貿(mào)企業(yè)的數(shù)量也許約為481萬家，往年這些中小型外貿(mào)企業(yè)是無緣參加廣交會的。而本次云端廣交會特地設(shè)置了6家線上跨境電商專區(qū)，這對于一些中小外貿(mào)企業(yè)來說，無疑是利處多多的。 這也就意味著，線上辦展會，中小型外貿(mào)企業(yè)可以借助跨境電商平臺的流量，實(shí)現(xiàn)線上貿(mào)易交易。姚昊鼓舞這些中小型外貿(mào)企業(yè)準(zhǔn)時到指定的6家跨境電商平臺注冊，進(jìn)行相應(yīng)地前期預(yù)備。 說到前期預(yù)備，不得不說線上辦展也是一次不小的挑戰(zhàn)。從目前參展企業(yè)的反饋和行業(yè)爭論的重點(diǎn)話題來看，線上與線下舉辦展會的差距仍舊很大，外

3、貿(mào)參展商們都很擔(dān)憂線上參展無法達(dá)到預(yù)期的效果。 首先，線上參展，尤為重要的便是云展廳的布置與裝修。雖然此次線上廣交會已經(jīng)確定騰訊作為技術(shù)服務(wù)商，但對于長期依靠線下布展方式對接的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來說，布展預(yù)備工作依舊是一個很大的挑戰(zhàn)。 全球貿(mào)易通集團(tuán)中國區(qū)總部副總裁胡貴揚(yáng)認(rèn)為，參展商在展會開頭前就要預(yù)備好基礎(chǔ)材料，線上參展可以連接包括3D、VR全景展現(xiàn)等在內(nèi)的外鏈，假如需要VR全景展現(xiàn)，他建議使用VR實(shí)景。盡管VR虛擬裝扮也很炫酷，但總體來說效果不照實(shí)景，不管展廳有多炫酷，參展最終的目的是吸引選購商的關(guān)注。選購商想看到的是車間實(shí)景，VR實(shí)景可以很好地滿意這一點(diǎn)。 線上展廳布置的主要目的是吸引流量，與

4、此同時，參展企業(yè)在前期預(yù)備工作中還要兼顧客戶邀約。 胡貴揚(yáng)建議，客戶邀約工作可分別從四方面來做。包括老客戶的定向邀約、企業(yè)單獨(dú)站引流(SEO搜尋引擎、社交媒體、鏈接廣交會參展鏈接)、廣交會官網(wǎng)引流、EDM郵件邀約等。 詳細(xì)到商務(wù)引領(lǐng)方面，胡貴揚(yáng)認(rèn)為第一次參與線上展會，這一部分工作也需要提前預(yù)備。預(yù)備工作包括依據(jù)各國時差，進(jìn)行周密地方案，支配直播時間、準(zhǔn)時回復(fù)詢盤、多語言產(chǎn)品名目、大數(shù)據(jù)跟蹤。尤其在大數(shù)據(jù)跟蹤方面，盡可能全面記錄選購商信息，以便后續(xù)查詢。 做好預(yù)備工作后，線上參展企業(yè)還要全方位布局，親密關(guān)注各個云展會渠道。胡貴揚(yáng)舉例，這次廣交會發(fā)起了同步廣交會、環(huán)球享商機(jī)活動，以便讓更多的外貿(mào)中

5、小企業(yè)參加進(jìn)來。詳細(xì)參加細(xì)節(jié)和能夠參加的平臺還未公布，中小型外貿(mào)企業(yè)可以親密關(guān)注。 此外，各個區(qū)或行業(yè)的云展會也在間續(xù)進(jìn)行，各地政府也會舉辦當(dāng)?shù)氐脑普箷m然規(guī)模很小，但也同樣能夠起到資源共享作用。也可以關(guān)注電商平臺云展會，做到與其他平臺同步差異化參展。 姚昊認(rèn)為，同其他大型外貿(mào)企業(yè)一樣，對于中小型外貿(mào)企業(yè)來說，前期也要做好直播預(yù)備，包括布置線上直播展廳、直播人員的預(yù)備工作、學(xué)習(xí)直播玩法等。同時，中小型外貿(mào)企業(yè)也要抓住跨境電商平臺自身的買家資源，通過入駐這些平臺，充分挖掘廣交會的流量紅利。 姚昊還提出，在線上廣交會舉辦之后，外貿(mào)企業(yè)也不要遺忘進(jìn)行持續(xù)的數(shù)字化營銷。比如將參展精彩內(nèi)容和過程，發(fā)布

6、到一些社交媒體平臺上，樂觀進(jìn)行二次傳播。 主播選角、爆品引流，玩轉(zhuǎn)線上直播 直播是此次線上廣交會的重頭戲。對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來說，線上直播形式依舊有許多不確定性。如何通過直播最大限度提高展商的訂單轉(zhuǎn)化率，是許多外貿(mào)企業(yè)們都特別關(guān)懷的話題。 對此，胡貴揚(yáng)提出了一些建議： 直播前要留意對內(nèi)容有所規(guī)劃，不同的主題效果也不盡相同; 由于國內(nèi)外時差不同，對于企業(yè)來說，肯定要留意在不同時間段分別進(jìn)行直播支配; 直播間的設(shè)置可以根據(jù)企業(yè)自身需求裝扮，炫酷、簡潔、有用等風(fēng)格均可; 直播人員、設(shè)備等的配置也要提前解決。尤其是直播人員，由于此次直播沒有同傳翻譯設(shè)備，所以各個企業(yè)必需配置一位懂外語的主播，和一位同時進(jìn)

7、行直播的工作人員。這對中小企業(yè)來說是特別大的挑戰(zhàn)，若找不到合適的外語主播，建議提前錄制好話術(shù); 在直播流程方面，由于直播雙方都要提前下載軟件，熟識操作流程，對國外選購商來說挑戰(zhàn)很大，因此肯定要事先進(jìn)行溝通，做好預(yù)備工作。 敦煌網(wǎng)市場傳播中心總經(jīng)理唐薇從直播同理心的六個層級分析了一些勝利直播帶貨中的取勝之道。 這六個層級由低到高分別是完全無法理解、理解觀點(diǎn)、理解觀點(diǎn)和感受、理解觀點(diǎn)和感受后，再供應(yīng)關(guān)心、親身經(jīng)受后，再供應(yīng)關(guān)心到最高級的比你更懂你，能幫你變得更好。聞名主播李佳琦則處于第六層級，也是最高層級。 在唐薇看來，跨境電商企業(yè)幾乎無法做到李佳琦這一層級的直播效果，但假如準(zhǔn)備開播，前提肯定要具

8、備以下要素：第一，主播具備外語力量;其次，商家可以提煉出產(chǎn)品賣點(diǎn);第三，主播對自家產(chǎn)品有親身經(jīng)受，繼而輸出訪用感受;第四，商家可以給出肯定程度的促銷福利。 在這些條件中，主播顯得尤為重要，好的主播可以關(guān)心企業(yè)獲得更多關(guān)注度。但不是全部的中小型外貿(mào)企業(yè)都能夠邀請到李佳琦級別的頭部主播。因此，唐薇建議跨境電商企業(yè)們在有效地預(yù)算范圍內(nèi)，可以邀請?zhí)幱谘考吹谖鍖蛹壍闹鞑ミM(jìn)行直播。他們具備替代消費(fèi)者自身體驗(yàn)、觀看、觸摸，把使用感受通過直播屏幕傳遞給用戶的力量。這一層級的主播已經(jīng)能夠很好地將產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶，并促成交易。 假如預(yù)算有限，也不肯定非要邀請?zhí)幱谘康纳蠈又鞑?，有些顏值雖不高的主播，卻具備較強(qiáng)的親

9、和力，這些主播也同樣可以吸引到用戶，增加帶貨效力。唐薇還建議，假如擔(dān)憂直播氛圍不高，可以增加一位主播，兩位主播直播效果會有明顯不同。 區(qū)分于線下展廳多產(chǎn)品同時展覽呈現(xiàn)的模式，網(wǎng)上廣交會單款流水線展現(xiàn)的選品模式，可能無法對已經(jīng)習(xí)慣線下選購的選購商們產(chǎn)生巨大的吸引力。因此，唐薇建議外貿(mào)企業(yè)在選品方面，要利用爆品思維進(jìn)行選品直播。即拿客單價較低的爆品作為引流工具，提高直播間氛圍，撬動更大的流量池，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 線上線下對決，云上辦會要火? 隨著這場貿(mào)易盛會首次與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合，傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)也正漸漸被顛覆。 將來，外貿(mào)行業(yè)線上、線下兩種貿(mào)易對接方式將會呈現(xiàn)怎樣的進(jìn)展態(tài)勢，胡貴揚(yáng)、姚昊和唐薇均持樂觀

10、態(tài)度。 胡貴揚(yáng)認(rèn)為，疫情雖然轉(zhuǎn)變了外貿(mào)出口的格局，但也帶來許多機(jī)遇。任何一個新的模式出來，都需要較長周期的迭代。將來，線下展會不會取消，線上辦展會肯定會成為外貿(mào)進(jìn)出口行業(yè)的常態(tài)化趨勢。云展會也會越來越規(guī)范化，成為與線下展會相互協(xié)同的必要方式。他鼓舞各個外貿(mào)企業(yè)，肯定要適應(yīng)云展會方式，順應(yīng)歷史潮流。 姚昊和唐薇也表示了相同的看法，疫情并沒有轉(zhuǎn)變線上交易趨勢，而是讓線上交易趨勢加速度、提前到來。將來，直播將會成為外貿(mào)交易中的常態(tài)，云展會也會成為外貿(mào)行業(yè)交易的標(biāo)配，兩者相輔相成、相互促進(jìn)。 同時，姚昊也猜測了將來外貿(mào)交易的趨勢：傳統(tǒng)線下外貿(mào)選購仍偏向大宗商品，線上或?qū)⒊蔀樾☆~批發(fā)商選購的新方式，兩種方式將