山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會

1、PAGE PAGE - 6 - 山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”評選管理辦法一、總則第一條 為推動我省珠寶玉石首飾行業(yè)的健康發(fā)展，提升山西珠寶企業(yè)市場競爭力，加強(qiáng)行業(yè)自律，協(xié)助政府部門管理規(guī)范市場秩序，維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”評選認(rèn)定活動公開、公平、公正的進(jìn)行，特制定本辦法。 第二條 本辦法所設(shè)評定的山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”，是指由山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會組織有關(guān)專家組成的評審委員會對企業(yè)申報的材料進(jìn)行審查，通過現(xiàn)場考察，省寶協(xié)網(wǎng)站和報紙等媒體進(jìn)行公示，認(rèn)定并授予的稱號。第三條 山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”的推薦評選是建立

2、在市場評價基礎(chǔ)上的，企業(yè)自我推薦為主體，以社會監(jiān)督、社會評價、和消費(fèi)者滿意為宗旨的評價機(jī)制。第四條 山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”評選活動堅(jiān)持企業(yè)自愿申請，評定科學(xué)、公正、公平、公開，不搞終身制的原則。每年評選認(rèn)定一次，有效期為兩年，滿兩年后重新認(rèn)定。第五條 山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”評選原則上為“一店一牌”，范圍包括從事珠寶玉石、金銀首飾銷售經(jīng)營的企業(yè)。二、組織管理第六條 山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會秘書處具體負(fù)責(zé)山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”評選活動的日常管理和組織工作，并聘請有關(guān)專家組成評審組負(fù)責(zé)評審認(rèn)定工作，工作結(jié)束后，小組自行解散。三、申報條件第七條 參加申報山西

3、省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”評選活動的企業(yè)，應(yīng)具備下列條件： （一）是山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會會員，并能遵守協(xié)會章程和行業(yè)自律公約; （二）該店在所在地區(qū)擁有良好的知名度和信譽(yù)度; （三）企業(yè)具備獨(dú)立法人資格或法人資格；注冊資金50萬元以上；年銷售額300萬元以上；店面經(jīng)營時間三年以上;（四）所售商品均能明碼標(biāo)價，并能使用物價部門監(jiān)制的內(nèi)容規(guī)范的標(biāo)價簽，不參與不正當(dāng)競爭; （五）員工達(dá)到珠寶首飾營業(yè)員國家執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，銷售人員持證上崗率達(dá)到90%以上;有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，積極參加省寶協(xié)組織的專業(yè)培訓(xùn)活動; （六）所售商品檢測報告和質(zhì)量檢測證書應(yīng)是法定檢測機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量檢測認(rèn)證書;店內(nèi)配備簡單的

4、珠寶首飾檢測儀器;未出現(xiàn)重大質(zhì)量責(zé)任事故; （七）能夠維護(hù)本行業(yè)的市場秩序，不參與利用價格戰(zhàn)等擾亂市場的活動;具有相應(yīng)的售后服務(wù)體系和辦法;能夠履行對消費(fèi)者的承諾;沒有用虛假廣告誘導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者等有損于本行業(yè)形象的行為;在經(jīng)營過程中，因質(zhì)量問題受到消費(fèi)者的投訴，能及時妥善解決; （八）有商品進(jìn)銷存管理核算體系;有完善的客戶管理資料;有完善的規(guī)章管理制度;（九）店內(nèi)配有必要的安全監(jiān)控系統(tǒng)和安全措施。四、申報與認(rèn)定程序第八條 企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上如實(shí)填寫山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”申請表，準(zhǔn)備有關(guān)資料，按規(guī)定時限報山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會秘書處，并對所申報的相關(guān)資料的真實(shí)有效性負(fù)責(zé)。第九條

5、 山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會秘書處對企業(yè)的申報材料進(jìn)行審核，提出初審名單并提交評審組。第十條 評審組專家對協(xié)會秘書處提出的初審名單材料進(jìn)行審議，到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察，并提出初審意見。第十一條 在廣泛征求意見后，評審組專家對申請材料進(jìn)行復(fù)議，確定評選名單，提交省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會秘書長辦公會審議通過。第十二條 對通過認(rèn)定的企業(yè)商店頒發(fā)山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”證書及牌匾，并在社會媒體公布獲得山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”稱號的企業(yè)商店名單。五、監(jiān)督管理 第十三條 山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會是山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”評選活動的組織者，任何組織和個人不得以山西省珠寶玉石首

6、飾行業(yè)協(xié)會名譽(yù)舉辦類似活動。第十四條 評選活動堅(jiān)持“一牌一店”的原則，任何企業(yè)不得自行復(fù)制牌匾，如連鎖店需增加牌匾，可向山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會申請，經(jīng)考核合格后，由省寶協(xié)統(tǒng)一編號、制作、頒發(fā)。獲得“放心店”獎牌的企業(yè)應(yīng)珍惜榮譽(yù)，不得轉(zhuǎn)讓牌匾和在其他企業(yè)店面懸掛。不得超期使用山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”稱號。違反者，省寶協(xié)視不同情況進(jìn)行業(yè)內(nèi)通報批評、媒體曝光或撤銷其“放心店”稱號。第十五條 獲得山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”稱號的企業(yè)，可進(jìn)行廣告宣傳，并在產(chǎn)品包裝、使用說明書和有關(guān)材料中使用。但有效期到期未能按時重新認(rèn)證或重新認(rèn)證復(fù)核不能達(dá)標(biāo)的企業(yè)，一律不得進(jìn)行廣告宣傳，或在產(chǎn)

7、品包裝、使用說明書和有關(guān)材料中使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)省寶協(xié)將視情況進(jìn)行處理，后果由企業(yè)自負(fù)。第十六條 對已獲得山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”稱號的優(yōu)秀企業(yè)，我會將優(yōu)先推薦參加申報中國寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心示范店”評選活動。 第十七條 申報企業(yè)所提供的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)，不弄虛作假。對于采取不正當(dāng)手段獲取山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”稱號的企業(yè)商店，經(jīng)查實(shí)后稱號予以取消，并在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行通報批評，媒體曝光，納入省寶協(xié)黑名單數(shù)據(jù)庫，四年內(nèi)不再受理該企業(yè)的申請。 第十八條 參與山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”評選工作的有關(guān)機(jī)構(gòu)和人員，要保守申報企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。參加評選工作的有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)以律己、公正廉潔，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行評選，對于違反規(guī)定者，將取消其資格，并追究相關(guān)責(zé)任。 第十九條 重新申獲山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”稱號的企業(yè)商店是省寶協(xié)對獲獎店面工作的認(rèn)可和肯定，并不意味對其商店的商品有特需承諾。第二十條 對已經(jīng)獲得山西省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會“放心店”稱號的企業(yè)，如經(jīng)有關(guān)部門監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他違反規(guī)定造成不良影響的，如消費(fèi)者（用戶）反映強(qiáng)烈，發(fā)生重大質(zhì)量事故，企業(yè)的質(zhì)量保證體系運(yùn)行出現(xiàn)重大問題等，經(jīng)