清掃.清運(yùn).垃圾填埋作業(yè)方案

1、、 清掃 . 清 運(yùn) . 垃 圾 填埋作業(yè)方案（一）項(xiàng)目的整體設(shè)想與構(gòu)成.項(xiàng)目 概況由洪湖市政府采購(gòu) 中心招標(biāo)的洪湖市峰口鎮(zhèn)城區(qū)清掃、清運(yùn)項(xiàng)目清掃范圍： 10條街 道（直埠街、建峰路、建峰西路、伍峰路、藍(lán)田路、 解放街、文泉街、 新建街、鳳凰路、峰瞿公路 ），總 面積205900平方米。清運(yùn)范圍東線(xiàn)：北起塘咀河南至周灣排水溝；南線(xiàn)：東起周灣排水溝 西至棉花采購(gòu)站；西線(xiàn)：南起棉花采購(gòu)站北至陳趙駕校；北線(xiàn)：西起 陳趙駕校東至塘咀河口，四線(xiàn)合圍的城區(qū)范圍內(nèi)的主次干道、小 區(qū) 、企事業(yè)單位、市場(chǎng)、集中居民戶(hù)等全部確定為 清運(yùn)范圍。在清 掃 范圍以外的小街小巷：樂(lè)勝街、沿河街、沿河市場(chǎng)、工農(nóng)街、新 建街

2、、振興路、創(chuàng)業(yè)街、海王市場(chǎng)、田臺(tái)路的垃圾收集。垃圾填埋 場(chǎng) 處理：官?gòu)d垃圾清理場(chǎng)是峰口鎮(zhèn)城區(qū)垃圾收集處理點(diǎn)，合同約定 范 圍內(nèi)的垃圾全部進(jìn)填埋場(chǎng)處理。2、整體設(shè)想、認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)合同法 、中華 人 民共 和國(guó)招投標(biāo)法 、中華 人 民共和國(guó)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 、城市容貌標(biāo)準(zhǔn) 、城市生 活 垃圾管理辦法 、城市道路和公共場(chǎng) 所清掃保潔管理辦法等國(guó)家、省、市現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)。按照招 標(biāo)文件及項(xiàng)目服務(wù) 合同要求嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評(píng)辦法等國(guó)家、 行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)程，切實(shí)履行服務(wù)合同，認(rèn)真落實(shí)“全面控制、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、文明服務(wù)、一絲不茍”的環(huán)衛(wèi)工作方針 。 積

3、極加強(qiáng)與環(huán)衛(wèi)各職能部門(mén)及街道有關(guān)單位的日 常工作溝通；無(wú) 條 件地接受市環(huán)衛(wèi)部門(mén)的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。認(rèn)真完成上級(jí)交辦的 臨時(shí)性、實(shí)質(zhì)性工作任務(wù)，對(duì)提出的意見(jiàn)及時(shí)采納并積極落實(shí)相 應(yīng)整改措施；對(duì)作業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的違反城市環(huán)境衛(wèi)生管理法律法規(guī)的人和事，采取積極勸阻、制止等措施，并及 TOC o 1-5 h z 時(shí)向環(huán)衛(wèi)部門(mén)報(bào)告。一個(gè)地方的環(huán)境衛(wèi)生狀況集中體現(xiàn)一個(gè)地方的文化內(nèi)涵及 文明程度，也充分彰顯出全鎮(zhèn)人民的文化素質(zhì)修養(yǎng)，更能明顯反映出社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人民的健康生活水平。為此強(qiáng)化和提高城市環(huán)境衛(wèi)生工作是城市環(huán)衛(wèi)人員所肩負(fù)的一項(xiàng)光榮、神圣的社會(huì)使命。我公司項(xiàng)目部對(duì)本項(xiàng)目的環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)，充滿(mǎn)信

4、心、決心。請(qǐng)各級(jí)主管部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)放心，我們將會(huì)嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查評(píng)定要求，認(rèn)真做好、經(jīng)營(yíng)好、管理好、實(shí)施好、服務(wù)好環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。建立一套符合實(shí)情、有序、有效的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作管理體系、制定切實(shí)可行的環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作流程，把細(xì)節(jié)管理、過(guò)程管理、績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合起來(lái) ，從而確保片區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作得以不斷提升。同時(shí)還將開(kāi)展經(jīng)常性 的職業(yè)素質(zhì)教育培訓(xùn)，努力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)。 在建立健全嚴(yán)格的工作考評(píng)考核機(jī)制的同時(shí)，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平；努力營(yíng)造項(xiàng)目部文化氛圍，積極開(kāi)展環(huán)衛(wèi)作業(yè)崗位的月、季、年度 “星級(jí)”員工評(píng)比和班、隊(duì)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。根據(jù)對(duì)本項(xiàng)目

5、的實(shí)際情況，為有效確保清掃保潔質(zhì)量達(dá)到城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)要求，擬定設(shè)置本項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)如下：管理機(jī)構(gòu)： 項(xiàng)目綜合管理處 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)辦公室 作業(yè)生產(chǎn)辦公室 質(zhì)量安檢辦公室 機(jī)車(chē)調(diào)度辦公室項(xiàng)目管理架構(gòu)圖：管理 架構(gòu)工作職能運(yùn)行圖3、主要管理制度(1)考勤制度(2)勞資管理制度(3)環(huán)衛(wèi)作業(yè)清掃要 求(4)環(huán)衛(wèi)作業(yè)清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(5)保潔員獎(jiǎng)罰制度一 、考 勤制度一、為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)項(xiàng) 目經(jīng)理管理部人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證本項(xiàng)目各項(xiàng) 作業(yè)措施有效落實(shí)執(zhí)行，特制定本制度。二、本規(guī)定適用于項(xiàng) 目 管理部全體員工。三、考勤內(nèi)容：1、按項(xiàng)目管理部規(guī)定作業(yè)時(shí)間實(shí)行班隊(duì)及部門(mén)考勤制。2、考勤均實(shí)行當(dāng)日當(dāng) 班考核，

6、嚴(yán)禁隔日或累日考勤。3、工作作業(yè)時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅離作業(yè)崗位視為離崗，按曠勤處罰。4、遲到、早退或擅離 崗位超過(guò) 30分鐘以上者（經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外 ），按 半天曠工考勤。5、作業(yè)員工正常工作 時(shí)間以項(xiàng)目管理部綜合辦公室規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)；因季節(jié)變化 或 其它氣候原因需調(diào)整工作時(shí)間由綜合部辦公室另行通知。四、違反考勤制 度 的處罰 TOC o 1-5 h z 1、員工一個(gè)月內(nèi)遲到 、早退累計(jì)達(dá)5次 者 扣罰工資20元，超過(guò)5次以上按曠工 1天處理。曠工 1天扣罰50元，曠工2天扣罰150元，曠工 3天扣罰300元 ， 3天以上予以除名。2、員工因事請(qǐng)假，未 經(jīng)批準(zhǔn)者，一律按曠工處理。3、員工因病請(qǐng)假，

7、需 出具社保認(rèn)可醫(yī)院的病情證明，方可按病假處理，無(wú)醫(yī)院 病情證明， 一律按事假處理， 事假5天以?xún)?nèi)按每天扣除工資30元，超出5天以上按每天50元扣除工資。二 、勞 資管理制度一、總則1、目的：為加強(qiáng)項(xiàng)目 部薪資管理，嚴(yán)格薪資發(fā)放，特制定本制度。2、適用范圍：本辦法適用于項(xiàng)目部全體員工。二、工資的計(jì)算及支付：工資計(jì)算期間從每月1 日起至當(dāng)月最后一日止，并于次月十五日支付工資；工資支 付日若逢為休假日，則提早于前一天發(fā)放，但若遇連續(xù)休假日時(shí) ， 則應(yīng)于休假日前給予支付。三 、環(huán) 衛(wèi)作業(yè)清掃 要 求1、清掃職工必須著裝上崗；2、清掃職工必須遵守環(huán)衛(wèi)部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度；3、清掃保潔職工必須服從環(huán)衛(wèi)部門(mén)

8、制定的清掃考核辦法；4、清掃保潔職工按環(huán)衛(wèi)部門(mén)的規(guī)定時(shí)間，負(fù)責(zé)其路段內(nèi)的各門(mén)店產(chǎn)生的、袋裝垃圾的收集；5、清掃保潔職工其路段內(nèi)果皮箱的垃圾清掏，定期擦拭保持果皮箱外觀的干凈整潔；6、清掃保潔職工負(fù)責(zé) 其路段路面、便道、中轉(zhuǎn)箱周?chē)⒕G化隔離帶內(nèi)垃圾的清掃 、保潔、垃圾收集及清運(yùn)保潔；7、清掃職工負(fù)責(zé)雨后積水的清理和雪后路段及便道積雪的清掃清運(yùn)；8、清掃職工對(duì)責(zé)任路 段實(shí)行一次清掃全天保潔的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保責(zé)任路段在作業(yè) 時(shí)間內(nèi)達(dá)到的清掃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。、環(huán) 衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)1、清掃1）每日的清掃作業(yè)應(yīng) 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束，街面清掃保潔達(dá)到 “六無(wú)、五凈”質(zhì)量要求，即無(wú)暴露垃圾、無(wú)廢棄物、無(wú)磚石泥砂、無(wú)人

9、畜糞便、無(wú)污泥積水、無(wú)瓜果紙屑，路面及溝道凈、人行道及樹(shù)穴周邊凈、花臺(tái)周?chē)奥费貎?、墻根（無(wú)雜草）凈、果皮箱干凈。2）所有的垃圾應(yīng)送到 指定的垃圾中轉(zhuǎn)站（點(diǎn) ），做 到垃圾日產(chǎn)日清，保潔街道無(wú)積存垃圾。3）垃圾桶、集裝箱 應(yīng) 按村建辦公室要求，定位放置、擺放整齊，設(shè)置點(diǎn)及周 圍 應(yīng)整潔，無(wú)散落、存留垃圾和污水、無(wú)雜物堆積、建筑垃圾存留。4）蠅、蚊孳生季節(jié)垃 圾中轉(zhuǎn)站、點(diǎn)，應(yīng)定時(shí)噴灑消毒、滅蚊蠅藥物。5）灑水車(chē)灑水范圍 為 城區(qū)所有主干道，冬春一天兩灑，夏秋一天三灑，不得少 灑漏灑（雨天除外 ），其 它小街小巷酌情灑水，特殊情況按村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室調(diào)度作業(yè)。灑水車(chē)作業(yè)時(shí)應(yīng)鳴報(bào)信號(hào)等。2、清運(yùn)1）應(yīng)按

10、規(guī)定時(shí)間清運(yùn) 被服務(wù)單位、臨街垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)、垃圾池的垃圾， 不得有投訴垃圾清運(yùn)不及時(shí)的現(xiàn)象；2）在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)垃圾拋撒、拖掛、污水滴漏，做到車(chē)走地凈；3）垃圾裝運(yùn)不得超重、超高運(yùn)輸，不得亂倒亂卸；4）車(chē)容應(yīng)整潔，箱體外部無(wú)污垢，標(biāo)志應(yīng)清晰；3、填埋場(chǎng)1）深挖坑塘：按現(xiàn)有坑塘結(jié)構(gòu)，每次深挖必須達(dá)到 7 米深、50 米寬，總工程量根據(jù)實(shí)際需要按排；（ 2）覆蓋平整：按填埋 場(chǎng)所挖寬度填滿(mǎn)，每次垃圾進(jìn)場(chǎng)達(dá)到50 米長(zhǎng)，必須覆蓋0.5 米厚土層；（ 3）在垃圾的處理過(guò)程 中要注重環(huán)保和周?chē)沫h(huán)境，垃圾不得外溢飄散，污水不得流出外泄。五 、保 潔員獎(jiǎng)罰制 度 1、分段清掃，每人一 段，包干到底。達(dá)

11、到“六無(wú)五凈” “六無(wú)、五凈”質(zhì)量要求，即無(wú)暴露垃圾、無(wú)廢棄物、無(wú)磚石泥砂、無(wú)人畜糞便、無(wú)污泥積水、無(wú)瓜果紙屑，路面及溝道凈、人行道及樹(shù)穴周邊凈、花臺(tái)周?chē)奥费貎?、墻根（無(wú)雜草）凈、果皮箱干凈。發(fā)現(xiàn)上述情況遺漏的扣 5 元/ 次。2、保潔工在工作時(shí)要 著工作裝，穿戴端正，保潔車(chē)輛干凈整潔，每天要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行 擦拭，禮貌待人、展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人良好的精神面貌，上述有違規(guī)發(fā)現(xiàn)一處扣 5 元/ 次。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 工 作期間不得遲到、早退、串崗、離崗、站崗，不得聚眾聊 天 ，嚴(yán)禁上班時(shí)間揀拾有價(jià)垃圾，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，上述規(guī)定如有違規(guī)扣 5 元/ 次。4、工作期間嚴(yán)禁將垃 圾倒入綠化帶、下水口、果

12、皮箱、垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁焚燒垃圾 、樹(shù)葉，職責(zé)范圍內(nèi)的果皮箱每天進(jìn)行清理兩次，保持果皮箱及周 圍環(huán)境的整潔，上述如違規(guī)扣 5元/ 次。5、在清掃、保潔過(guò)程 中，發(fā)現(xiàn)果皮箱損壞，污染路段情況，不能及時(shí)處理的要及時(shí)上報(bào)，上述情況不及時(shí)匯報(bào)的扣2 元/ 次。6、保潔人員在職責(zé)范 圍內(nèi)產(chǎn)生的瞬間垃圾要在15 分鐘 內(nèi) 及時(shí)揀拾和保潔，上 述規(guī)定如有違規(guī)者扣 5 元/ 次。7、月考評(píng)中工作成績(jī) 突出的，當(dāng)月給予50100 的獎(jiǎng)勵(lì)。8、對(duì)于拾金不昧的 除 給予精神獎(jiǎng)勵(lì)外，給予50100 的獎(jiǎng)勵(lì)。9、對(duì)于工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)或消除事故隱患的，公司將予 以重獎(jiǎng)。（二）項(xiàng)目實(shí)施的管理方式考核辦法與操作規(guī)程（一）管

13、理方式將作業(yè)面段劃分 為多個(gè)保潔隊(duì)，按劃分的面段實(shí)施分片包干作 業(yè)，分段督導(dǎo)跟 蹤，分點(diǎn)檢查考核，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制和質(zhì)量問(wèn) 責(zé)制。全天巡回保潔，按上報(bào)存檔資料登記人數(shù)上班。保持作業(yè)路 段兩側(cè)可視范圍內(nèi)無(wú)白色垃圾。 工作時(shí)間內(nèi)，不間斷進(jìn)行巡回保潔 清掃。清掏果皮 箱，做到不滿(mǎn)不冒，果皮箱面要保持整潔做到無(wú) 污 物、無(wú)痰跡、做 到隨臟隨擦，垃圾袋套裝齊全。 果皮箱確保基礎(chǔ)牢 固，如發(fā)現(xiàn)損壞 要及時(shí)上報(bào)。 使用環(huán)衛(wèi)專(zhuān)用三輪車(chē)（含電瓶車(chē)）應(yīng) 保持車(chē)貌整潔；無(wú)亂堆亂掛。作業(yè)工具及車(chē) 輛擺放規(guī)范、隱蔽，不 得影響交通和有 礙觀瞻。清掃的垃圾應(yīng)及時(shí)清撮，不得久堆不撮（20分鐘內(nèi)）。對(duì)規(guī)定清掃范圍內(nèi)的野廣告

14、等清除應(yīng)及時(shí)、徹底， 主街道半小時(shí)內(nèi)清除，其它街道1小時(shí)內(nèi)清除，街面和人行道的季 節(jié)性落葉要及時(shí)清掃，綠化帶內(nèi)的垃圾及時(shí)撿拾。（二）作業(yè)方式（1）實(shí)行普掃與保潔相結(jié)合，每日普掃二次，其余時(shí)間進(jìn)行保 潔，定期對(duì)路面 進(jìn)行沖洗；（2）清掃保潔時(shí)間主街干道清掃小街小巷清運(yùn)季節(jié)普掃時(shí)間保潔時(shí)間清運(yùn)時(shí)間夏秋56: 306: 3012: 007: 30之前12: 0013: 3013: 30-21: 0014: 30之前春冬67: 007: 0012: 008: 00之前12: 0013: 3013: 30-21: 0014: 30之前（3）道路清掃保潔質(zhì)量要求每日的清掃作業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束，街面清掃

15、保潔達(dá) 到“六無(wú)、五凈”質(zhì)量要求，即無(wú)暴露垃圾、無(wú)廢棄物、無(wú)磚石泥 砂、無(wú)人畜糞便、無(wú)污泥積水、無(wú)瓜果紙屑、路面及溝道凈、人行 道及樹(shù)穴周邊凈，花臺(tái)周?chē)奥费貎?，墻根（無(wú)雜草）凈，果皮箱 干凈。所有的垃圾應(yīng)送到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站（房），懶U垃圾日產(chǎn) 日清，保潔街道 無(wú)積存垃圾。垃圾桶、集裝箱應(yīng)按村建辦公室要求，定位放置、擺放整 齊, 設(shè)置點(diǎn)及周?chē)鷳?yīng)整潔，無(wú)散落、存留垃圾和污水、無(wú)雜物堆積、建筑垃圾存留。蠅、蚊孳生季節(jié)垃圾中轉(zhuǎn)站、點(diǎn)，應(yīng)定時(shí)噴灑消毒、滅蚊 蠅藥物。（4）清運(yùn)工作質(zhì)量基本要求車(chē)容應(yīng)整潔，箱 體外部無(wú)污垢，標(biāo)志應(yīng)清晰；在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú) 垃圾拋撒、拖掛、污水滴漏，做到車(chē)走地凈；垃圾裝運(yùn)量不

16、得超重、 超高運(yùn)輸；裝卸垃圾不得亂倒、舌L卸、亂掛、亂拋垃圾；應(yīng)按規(guī)定 時(shí)間清運(yùn)被服務(wù) 單位、臨街垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)、垃圾池的垃圾， 不得有投訴垃圾清運(yùn)不及時(shí)的現(xiàn)象；灑水車(chē)灑水范圍為城區(qū)所有主 干道，冬春一天兩灑，夏秋（伏天）一天三灑，不得少灑漏灑（雨 天除外），去它小街小巷酌情灑水，灑水車(chē)作業(yè)時(shí)應(yīng)鳴報(bào)信號(hào)等。質(zhì) 量要求：垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無(wú)堆積。垃圾填埋場(chǎng)內(nèi)垃圾應(yīng)有序堆放， 定期鏟平。清運(yùn) 車(chē)做到車(chē)走地凈，無(wú)沿途灑漏現(xiàn)象。應(yīng)做好車(chē)輛各項(xiàng)檢驗(yàn)，保持車(chē)況 良好，車(chē)容整潔，安全作業(yè)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)和處 罰保潔員獎(jiǎng)勵(lì)措施： 1 、管理員每月召集各路段保潔 責(zé)任 人對(duì)各路段的保潔人員 工作情況進(jìn)行考評(píng)，對(duì)考

17、評(píng)排名前三位的，對(duì)保潔員分別給 予 100元、80元 、 60元的獎(jiǎng)勵(lì)。2、對(duì)在重大活動(dòng)中表現(xiàn)突 出 的保潔員，經(jīng)辦公會(huì)研究，給予20-100元獎(jiǎng)勵(lì)。 3、對(duì)在工作中表現(xiàn)突出，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 表?yè)P(yáng)，給予該保潔員 200元獎(jiǎng)勵(lì)。4 、出色完成各項(xiàng)突擊性任務(wù)的給予280元保潔人員。處罰措施： 1 、未普掃的每次扣 20元。 2 、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)普掃完畢， 每 次扣 10元。3、 上 班遲到早退 10分鐘以?xún)?nèi) 5 元，10-15分鐘扣10元， 20-30分鐘扣20元，30分鐘以上作撤 離崗1個(gè)工作日處理。 4、未準(zhǔn)假擅自離崗每個(gè)工作日扣 100 元。 5、上班時(shí)坐崗且路面不干凈每次扣10 元。6、上班

18、串 崗、脫崗、或干其它事的每次扣 20元，打撲克（或麻將） 每次扣 50元。7、凡被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)路段不 清潔或道路上有暴露垃圾的 每次扣 20元。 8 、 上 崗時(shí)不著環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服，每次扣5元。9、清運(yùn)未做到日產(chǎn)日清扣 50元。 10、清運(yùn)車(chē) 輛未做到車(chē)走 地凈 ，或者出現(xiàn)沿途灑漏現(xiàn)象，扣30元。管理人員1、不在崗每次扣50元。2 、未及時(shí)掌握保潔人員工作情況每次 50元。3 、未及時(shí)掌握所管理路段保潔質(zhì) 量情況每次50元。 4 、各路段責(zé)任人在工作時(shí)段內(nèi)在職在位 ，并對(duì)每班次路面保潔質(zhì)量 進(jìn)行檢查，對(duì)人員在崗情況進(jìn)行督查，對(duì)不履行職責(zé)每 一 次 扣罰20-50元 ， 在 重大活動(dòng)中，任務(wù)布

19、置不落實(shí)，出現(xiàn)重 大 問(wèn)題和本人不在崗每次扣責(zé)任人當(dāng)月工資60% ，并對(duì) 其進(jìn)行調(diào)整。 5、 責(zé)任 人必須建立街道保潔的日查和考勤，并 做好登記，無(wú)登記和整改措施的扣20元。(三)作業(yè)人員班次劃分和路段安排(一)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員配備根據(jù)本項(xiàng)目清掃 保 潔路段構(gòu)成狀況，按照城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定額的 要求，結(jié)合片區(qū)清掃面積總量實(shí)行單雙班制；擬定配備如下：1、清掃 TOC o 1-5 h z 直埠街12 人建峰路10 人建峰西路4 人伍峰路8 人藍(lán)田路4 人解放街4 人文泉街4 人新建街2 人鳳凰大道4 人峰瞿路 2 人2、清運(yùn)司機(jī)4 人收集2 人3、管理人員2 名顏雙喜 肖清艷描述1、項(xiàng)目經(jīng)理：在公

20、司 總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工作。遵守國(guó)家政策法令 ，嚴(yán)格執(zhí)行城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和其他有關(guān)規(guī)定。服從市環(huán) 衛(wèi)部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)，認(rèn)真完成環(huán)衛(wèi)部門(mén)下達(dá)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 加 強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目作業(yè) 的環(huán)衛(wèi)人員思想教育 和職業(yè)道德教育，組織實(shí)施和嚴(yán) 格履行清掃保潔合同書(shū)的各項(xiàng)約定；負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制體系 ， 有效保證特殊情況下應(yīng)急措施的實(shí)施落實(shí)。努力打造一支吃苦耐勞 、能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、合格的環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)。2、綜合管理辦公室 ： 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各項(xiàng)日常事務(wù)工作，做好上傳下達(dá)及各類(lèi)文件、通知等資料的收發(fā)、打印、存檔工作。負(fù) 責(zé)溝通，協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)職能部門(mén)的工作聯(lián)系配合，組織實(shí)施作業(yè)員工 月、年度的工作考

21、評(píng)考核。負(fù)責(zé)員工社?！拔咫U(xiǎn)”的辦理，勞保用品 的按月核發(fā)；組織開(kāi)展有益于員工健康向上的各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和崗位業(yè)務(wù)比武練兵活動(dòng)，著力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力， 向心力、戰(zhàn)斗力。3、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)辦公室 ： 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)核算和相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作 ，按月發(fā)放作業(yè)員工勞酬，根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)季作業(yè)考評(píng)資料，申報(bào)撥付 作業(yè)服務(wù)費(fèi)，辦 理營(yíng)業(yè)稅繳納 及 日常項(xiàng)目費(fèi)用的支付；建立健全財(cái)務(wù)的登記入庫(kù)臺(tái)帳及損耗情況統(tǒng)籌。4、環(huán)衛(wèi)作業(yè)辦公室 ： 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各個(gè)作業(yè)面段的清掃、保潔工作?？茖W(xué)、合理調(diào)配各工作面段作業(yè)人員，組織召開(kāi)各類(lèi)生產(chǎn)會(huì)議，制作特殊情況下的應(yīng)急措施，并保證付諸實(shí)施有效。保持與環(huán)衛(wèi)部門(mén)業(yè)務(wù)

22、管理科日常性工作聯(lián)系、銜接；認(rèn)真接受和圓滿(mǎn)完 成環(huán)衛(wèi)部門(mén)臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)工作，積極配合環(huán)衛(wèi)有關(guān)工作人員 每月定期對(duì)本項(xiàng)目作業(yè)段的檢查 、 考評(píng)。對(duì)有關(guān)部門(mén)發(fā)生的環(huán)衛(wèi)整改通知進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并按要求及時(shí)整改。5、質(zhì)量安檢辦公室 ： 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目全面質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查 ，負(fù)責(zé)作業(yè)員工的日常安全教育， 杜絕作業(yè)面段一切安全事故的發(fā)生。每日必須對(duì)項(xiàng)目全部作業(yè)面段進(jìn)行不低于一次的常規(guī)質(zhì)量檢查 ，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤整改，對(duì)設(shè)置于沿街（ 巷 ）的果屑箱、垃圾桶、垃圾清運(yùn)人力（電）三輪車(chē)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù) 維修，以確保其使用功能和使用周 期。6、機(jī)車(chē)

23、調(diào)度辦公室 ： 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目掃地車(chē)、洗掃車(chē)、灑水車(chē)的 保管和使用。建立健全清掃作業(yè)臺(tái)帳，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)環(huán)衛(wèi) 設(shè)備設(shè)施損耗情況進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)損壞丟失及時(shí)報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并積極 采取措施，以保證作業(yè)設(shè)備設(shè)施的完好率。（四）道路保潔工作安全保障措施及服務(wù)質(zhì)量保障措 施（一）安全保障措施.勞動(dòng) 保障措施由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)的 特 殊性，環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作環(huán)境危險(xiǎn)性高，傷亡事故時(shí) 有發(fā)生，所以要 切 實(shí)落實(shí)環(huán)衛(wèi)勞動(dòng)用工制度，維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)保 障權(quán)益。（ l ）員工工資按核定工資（基本高于市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）按月按時(shí)足額計(jì)發(fā)。2）按國(guó)家勞動(dòng)合同 法規(guī)定與環(huán)衛(wèi)員工簽訂勞動(dòng)用工合同。3）按政策規(guī)

24、定為員工 購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)（工傷、意外 ），人 頭一份。4）按工作性質(zhì)要求每 月計(jì)發(fā)勞動(dòng)保護(hù)用品5）保證環(huán)衛(wèi)員工享有 正常的輪休日及其他假期。2. 安全 措施城市環(huán)衛(wèi)工作是象 征城市文明的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)，點(diǎn)多，面廣， TOC o 1-5 h z 環(huán)衛(wèi)員工來(lái)自不同 層次，文化素質(zhì)、基本結(jié)構(gòu)參差不一，是一支勞動(dòng)密集型的隊(duì)伍。 強(qiáng)化對(duì)他們的安全作業(yè)、 文明作 業(yè) 的教育至關(guān)重要，因此，為保證 環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量的不斷提升； 我們 擬 將采取以下安 全文明作業(yè)措施：l ）環(huán)衛(wèi)員人上崗前必須穿由項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服或標(biāo)志性的反光背心 。2）上崗前嚴(yán)禁飲酒； 不準(zhǔn)穿拖鞋上崗；不準(zhǔn)赤身或著便裝上崗。3）環(huán)衛(wèi)清掃

25、員在繁華 路段及十字交叉路口、車(chē)輛密集通過(guò)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)面對(duì)車(chē)輛方向站立，橫街時(shí)要注意觀察行經(jīng)車(chē)輛方位，車(chē)輛通過(guò)身邊時(shí)， 手持的大掃把應(yīng)與身體保持均衡，不能橫挎以免發(fā)生意外。4）垃圾清運(yùn)車(chē)要緊靠 路邊停放，收盡垃圾后按交通規(guī)則行車(chē)靠右騎駛，橫街面 時(shí) 應(yīng)下車(chē)推行。5）在環(huán)衛(wèi)作業(yè)過(guò)程中 ，對(duì)有礙作業(yè)工作的行為，環(huán)衛(wèi)員工應(yīng)耐心勸阻，不能 打 人罵人，有意損壞他人物品，要嚴(yán)格做到文明用語(yǔ)、禮貌待人， 文 明施工作業(yè)。6）在作業(yè)中如遇街面 和人行道上下水道蓋（窨井蓋）破損或丟失，作業(yè)人員 應(yīng) 立即在洞口前后設(shè)立警示標(biāo)志或圍欄，并迅速報(bào)告，以免因此發(fā)生行人或車(chē)輛的傷害。（二）作業(yè)質(zhì)量保證措施環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)

26、質(zhì)量 的管理，遵循甲方環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評(píng)辦法作業(yè)。 具體質(zhì)量控制措施通過(guò)如下措施保證：1、質(zhì)量是環(huán)衛(wèi)形象的最好表 述，項(xiàng)目部將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化落實(shí)質(zhì)量管理，并從五個(gè)環(huán) 節(jié)：思想保證措施、組織保證措施、作業(yè) 流 程保證措施、 現(xiàn)場(chǎng)督查保證措施、經(jīng)濟(jì)保證措施等方面著手確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的 順利實(shí)施。思想保證措施： 思想是行為的指南，因此要搞好環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作，首先應(yīng)該樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想。） 無(wú)條件的接受政府、環(huán)衛(wèi)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查、接受社會(huì)各界人士，新聞媒體 的輿論監(jiān)督。b）加強(qiáng)政治時(shí)事學(xué) 習(xí)和國(guó)家方針、政策領(lǐng)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)全體環(huán)衛(wèi)員工質(zhì)量意識(shí)的 培 訓(xùn)和職業(yè)道德培養(yǎng)，樹(shù)立全心

27、全意為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)的崇 高 思想品質(zhì)。c ）以國(guó)家頒布的 城 市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例 城 市道路和公共場(chǎng)所清掃 保潔管理辦法及環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查考評(píng)辦法為依據(jù)， 通過(guò)“目標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信息管理、 合同管理”等基本方法和手段，竭盡全力在預(yù)算的項(xiàng)目包干價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)絕對(duì) 確保環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)工作完全達(dá)到符合環(huán)衛(wèi) 作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及 檢 查考評(píng)辦法的要求規(guī)定，并力爭(zhēng)在亳州市環(huán)衛(wèi) 行業(yè)中做 出榜樣 。d）環(huán)衛(wèi)作業(yè)工作點(diǎn)多面廣，作業(yè)人員較為分散，作業(yè)環(huán)境處于頻繁的安全隱患 中，因此抓好安全警示教育工作是實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量目標(biāo)的前提， 也是整個(gè)項(xiàng)目工作的重中之重，因此，必須認(rèn)真貫

28、徹執(zhí)行“安全第 一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照環(huán)衛(wèi)安全操作規(guī)程作業(yè)，防范未然。 組織保證措施： 組織 是實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)的手段與方法， 是環(huán)衛(wèi)質(zhì)量的可靠保證。我公司對(duì)本項(xiàng)目（清掃）質(zhì)量工作高度重 視，將集中總公司 最優(yōu)勢(shì)的人力管理資源，按前述的組織管理框架 圖建立一支品質(zhì) 優(yōu) 秀、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、遵紀(jì)守法、勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成一支業(yè)務(wù)熟練、吃苦耐勞、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出質(zhì)量、組織觀念強(qiáng)，人 員 穩(wěn)定的環(huán)衛(wèi)工作團(tuán)隊(duì)。為實(shí)現(xiàn)年度環(huán)衛(wèi)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供有力的組織 保 證。 作業(yè)流程保證措施 ：標(biāo)準(zhǔn)是檢查環(huán)衛(wèi) 質(zhì) 量的重要手段。我們承諾：在環(huán)衛(wèi)工作過(guò)程中，不定期組織相 關(guān)骨干人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、交流，并

29、將聘請(qǐng)專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指 導(dǎo)。同時(shí)針對(duì)環(huán)衛(wèi)清掃保潔的作業(yè)特點(diǎn)、程序需求等采取有效的 作業(yè)流程示范，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。 現(xiàn)場(chǎng)督查保證措施：環(huán)衛(wèi)作業(yè)大部分工作處于市城中心腹地，倍受市民關(guān)注 ，“凈 、潔、美、暢”是衡量環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量的一面鏡子，環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)分布 點(diǎn)多、而廣，基本是屬于“單兵作戰(zhàn)”，在 偏僻的街巷更為凸現(xiàn)，因 此，跟蹤作業(yè)狀況的督查是保證質(zhì)量、提升質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我公司擬將組織一支精業(yè)務(wù)、敢管理、公正廉潔，又 能秉公辦事的精 于環(huán)衛(wèi)督查隊(duì)，并有力支持配合督查工作，做到“日抽檢、周普檢、月大檢”的“三檢制”和現(xiàn)場(chǎng)“警告、限時(shí)整 改、發(fā)單處罰”與月考核、年總評(píng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)施績(jī)效經(jīng)濟(jì)掛

30、鉤, 同時(shí)采取片區(qū)負(fù)責(zé)人問(wèn)貢制，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的“兩制”原則, 從而達(dá)到“檢查 問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)；處理問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)、總結(jié)問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)。 提高認(rèn)識(shí)在現(xiàn)場(chǎng)”的有力、有效、有序的督查措施。經(jīng)濟(jì)保證措施為有力提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)服務(wù)水平，激勵(lì)全體環(huán)衛(wèi)員工愛(ài) 崗敬業(yè)熱忱和吃 苦耐勞，一絲不茍的工作精神，項(xiàng)目部將建立一套 既有激勵(lì)機(jī)制又有激情機(jī)制的環(huán)衛(wèi)員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法 ，艮喉員工 感到有壓力，也 使員工感到有動(dòng)力。公司在這方面將會(huì)做出強(qiáng)有力 的經(jīng)濟(jì)支撐，并 且從一定的管理費(fèi)用中抽出資金給予每月評(píng)選出來(lái) 的“星級(jí)”環(huán)衛(wèi) 員工以資鼓勵(lì)。在整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作過(guò)程中，項(xiàng)目部從 以上五個(gè)環(huán)節(jié)出 發(fā)，并嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定，對(duì)各質(zhì)量環(huán)

31、節(jié)進(jìn)行有效的 質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)各 種質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的原 因，為整個(gè)工作流程的運(yùn)行提供重要的質(zhì)量管理依據(jù)，從而為整個(gè) 工作流程的質(zhì)量 提升提供廠(chǎng)管理實(shí)施的有效的重要手段。(四)公共秩序維護(hù)和安全防范制度一、公共秩序維護(hù)1)不得將工具擺放在人行道上，要將工具存放在隱蔽位置，并擺放整齊，不得影 響觀瞻。確保車(chē)輛整潔完好 ，無(wú)破損、銹跡，定期檢修刷漆翻新，裝運(yùn)過(guò)程中不滿(mǎn)溢、 灑漏，不得亂倒、亂卸、亂拋，應(yīng)盡量避開(kāi)上、下班高峰期。、清潔工人要根據(jù)本路段的人、車(chē)流情況，合理安排作業(yè)時(shí)間和方式，主動(dòng)避開(kāi)人和車(chē)流高峰，以免發(fā)生意外、清潔工人在清掃和 保潔時(shí)，應(yīng)按車(chē)行線(xiàn)反方向清掃，特別在清掃

32、中間護(hù)欄時(shí)要提高警覺(jué)，注意來(lái)車(chē)。保潔車(chē)輛不能太靠近車(chē)行線(xiàn)停放。清理主車(chē)道上的成堆的泥土?xí)r，應(yīng)在清理點(diǎn)來(lái)車(chē)方向100 米處設(shè)置醒目的路障，并做好防護(hù)措施。、應(yīng)急車(chē)輛出車(chē)前必 須進(jìn)行車(chē)輛檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。、車(chē)輛控制在人 、車(chē)流少時(shí)作業(yè)，作業(yè)時(shí)必須開(kāi)警示燈，司 TOC o 1-5 h z 機(jī)必須穿反光衣。、車(chē)輛駕駛員在 工作中，要遵守道路交通規(guī)則，禮讓行車(chē)，注意行人的安全。二、安全管理制度為了保證職工在工 作過(guò)程中的安全健康，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)、安全法 律、法規(guī)、方針 政 策和本行業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。(一)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲實(shí)施規(guī)則1、對(duì)于有下列事跡的部門(mén)和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。l ）部門(mén)負(fù)責(zé)

33、人落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn) 的 同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作的；2）無(wú)違章指揮；3）能發(fā)現(xiàn)事故隱患， 及時(shí)避免的；4）杜絕了輕傷以上事故；5）職工因工負(fù)傷歇工時(shí)間控制在指標(biāo)以?xún)?nèi)；6）員工持證上崗率100 ；7）安全教育率100 ；8）事故發(fā)生后，按程序、實(shí)事求是及時(shí)報(bào)告的；9）職工安全意識(shí)強(qiáng)， 未發(fā)生個(gè)安全行為，主動(dòng)消除不安全狀態(tài)（事故隱患）的 ；10 ）職工對(duì)改進(jìn)安全生 產(chǎn)管理，提合理化建議，效果良好的。 2 、對(duì)于有下列事跡的部門(mén)和個(gè)人，給予處罰或移交有關(guān)部門(mén)處理。1）違反安全制度規(guī)定安排員工工作發(fā)生重大事故的；2）發(fā)生事故后，隱瞞 不報(bào)、虛

34、報(bào)、漏報(bào)、拖延時(shí)間的；3）職工安全教育率未達(dá)指標(biāo)；4）職工因工負(fù)傷歇工時(shí)間超過(guò)指標(biāo)規(guī)定的；5）職工在工作中，發(fā) 生重大未遂事故；6）職工安全意識(shí)淡漠 ，在“不安全狀態(tài)”時(shí)，不報(bào)告上級(jí)部門(mén)，或未抵制安排，仍 繼續(xù)工作，造成他人或自己發(fā)生事故的；7）職工安全意識(shí)淡漠 ，在同事處于“不安全狀態(tài)”時(shí)，不報(bào)告上級(jí)部門(mén)，不告知 同事，發(fā)生事故 的 。8）其它對(duì)安全工作造成隱患和導(dǎo)致事故的部門(mén)、個(gè)人的行為。（二）安全工作條例1、安全教育規(guī)定：1）質(zhì)安部門(mén)在新入員工參加生產(chǎn)之前，對(duì)其進(jìn)行安全教育。 2 ） 新入員工安全教育培訓(xùn)后考試合格，發(fā)給相應(yīng)勞動(dòng)防護(hù)用品和防暑降溫物品 ； 安全教育培訓(xùn)后考試不合格的，繼續(xù)

35、參加培訓(xùn)。3）清掃部門(mén)每月安排時(shí)間不少于1小時(shí)，對(duì)員工 進(jìn)行安全工作全員再教育，繃 緊安全工作這根弦。4）員工變換工作部門(mén)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)崗位安全教育。2、安全教育主要內(nèi)容：l ）新入員工安全教育講述環(huán)衛(wèi)安全工作情況，介紹部門(mén)特殊危險(xiǎn)地帶及危險(xiǎn)情況種類(lèi)和一般安全知識(shí)，以及意外事故的應(yīng)急措施。2）安全教育講述安全 工作一般知識(shí)應(yīng)講述典型事例（如有時(shí)。3）安全教育應(yīng)重點(diǎn)培 養(yǎng)員工安全工作意識(shí)。3、安全知識(shí)：l ）環(huán)衛(wèi)員工上崗前必須穿由項(xiàng)目部統(tǒng)一制作的環(huán)衛(wèi)工作服或標(biāo)志性的熒光反光背 心， 并在右胸上方 佩戴工號(hào)牌。2）環(huán)衛(wèi)清掃員工作業(yè) 使用工具應(yīng)選用短小貼身種類(lèi)。3）環(huán)衛(wèi)清掃員在繁華 路段及十字交叉

36、路口、車(chē)輛密集通過(guò)地段作業(yè)時(shí)，應(yīng)面對(duì)車(chē) 輛方向站立，橫街時(shí)要注意觀察行經(jīng)車(chē)輛方位，車(chē)輛通過(guò)身邊時(shí)， 手持的大掃把把應(yīng)與身體保持均衡，不能橫挎以免發(fā)生意外。環(huán)衛(wèi) 員工在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不得跑跳打鬧，不得作妨害交通安全的事。4）環(huán)衛(wèi)清掃員工作業(yè) 時(shí)，通公路治安事件，應(yīng)迅速報(bào)告有關(guān)部無(wú) 安全保護(hù)的情況下隨意參與。5）環(huán)衛(wèi)清掃員工，遇運(yùn)輸車(chē)輛裝載的強(qiáng)腐蝕、有毒、易燃、易爆、高溫的化學(xué) 物 品發(fā)生泄漏時(shí)，應(yīng)采取防范措施保護(hù)自己，并通知有關(guān)部門(mén)，以利 于泄漏事件的迅速處理。6）環(huán)衛(wèi)員工作業(yè)時(shí)， 如遇重大突發(fā)惡劣天氣，應(yīng)在保護(hù)好自身安全的前提下，按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)操作。7）環(huán)衛(wèi)清掃員工在作業(yè)中如遇街面和人行道上下水

37、道蓋破損或丟失，作業(yè)人員 應(yīng) 立即在洞口前后設(shè)立警示標(biāo)志或圍欄，并迅速報(bào)告有關(guān)部門(mén)，以免 因此發(fā)生行人或車(chē)輛的傷害。8）上環(huán)衛(wèi)員工崗前嚴(yán) 禁飲酒。9）垃圾清運(yùn)三輪車(chē)要 緊靠路邊停放，收盡垃圾后按交通規(guī)則行車(chē)靠右騎駛，橫街面時(shí)應(yīng)下車(chē)推行。10 ）垃圾清運(yùn)三輪車(chē) 人 員收集垃圾時(shí)遇違章丟棄的強(qiáng)腐蝕、有 毒、易燃、易爆、 高溫的化學(xué)物品垃圾，應(yīng)在確保安全的情況下，通知有關(guān)部門(mén)解決 問(wèn)題，嚴(yán)禁混入生活垃圾。（五）人員培訓(xùn)計(jì)劃1、本項(xiàng)目部崗前培訓(xùn) 的宗旨是要促使新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員工了解本項(xiàng)目部概況及 各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求、工作技能，便于新聘用人員及轉(zhuǎn)崗員工盡快勝任工作。2、凡新進(jìn)人員及轉(zhuǎn)崗 員工必須參

38、加本項(xiàng)目部舉辦的崗前培訓(xùn)，其具體實(shí)施辦法依本制度執(zhí)行。3、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：l ）項(xiàng)目部業(yè)務(wù)；2）項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目部管理制度；3）所在崗位工作情況 、技能知識(shí)；4）所在崗位安全了作 制度。新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員 的 培訓(xùn)，人事部門(mén)應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)劃表、培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。4、本項(xiàng)目部對(duì)于新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為以下 3 個(gè)階段：l ）項(xiàng)目部的培訓(xùn)；2）部門(mén)的培訓(xùn)；3）實(shí)地訓(xùn)練。（轉(zhuǎn)崗員工著重于 第 2 、 3 項(xiàng)培訓(xùn)）5、項(xiàng)目部的培訓(xùn)需重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng)：l ）項(xiàng)目部狀況；2）項(xiàng)目部的各部門(mén)及 受訓(xùn)者的崗位環(huán)境；3）介紹崗位特征及如 何與其他部門(mén)配合；4）熟悉項(xiàng)目部

39、業(yè)務(wù)；6、主持項(xiàng)目部培訓(xùn)的人員，應(yīng)對(duì)受訓(xùn)者的優(yōu)缺點(diǎn)做出評(píng)價(jià)，提供給他下一項(xiàng)的 技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，作為進(jìn)一步評(píng)估的資料。7、新進(jìn)人員在接受項(xiàng)目部總部的培訓(xùn)之后，緊接著進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。5、部門(mén)的培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際工作技術(shù)學(xué)習(xí)。l ）受訓(xùn)者了解未來(lái)工作情況的范圍；2）從事未來(lái)工作的技 能、安全生產(chǎn)的知識(shí)；3）各部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作。8、各部門(mén)教育培訓(xùn)負(fù) 責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握和應(yīng)的工作技術(shù)；必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切配合。9、實(shí)地訓(xùn)練即在一位 專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下，嘗試從事即將開(kāi)展的工作；指導(dǎo)者應(yīng)協(xié) 助受培訓(xùn)者完成工作，并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)的地方。10 、對(duì)于從事指導(dǎo)培訓(xùn) 的人員，要求必須精益求

40、精，圓滿(mǎn)完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作。六）突擊性任務(wù)保潔人員安排預(yù)案及保障措施為有效預(yù)防、及時(shí) 調(diào)控在環(huán)衛(wèi)工作過(guò)程中的各類(lèi)應(yīng)急、突發(fā)情況，提高應(yīng)急防范 能力，有序、有效的組織應(yīng)急預(yù)案，保證布置下達(dá)的緊急任務(wù)和臨 時(shí)工作得到迅速落實(shí)，項(xiàng)目部制訂了特殊情況的應(yīng)急措施方案：擬成立“環(huán)境衛(wèi) 生 應(yīng)急小分隊(duì) ”，每 支小分隊(duì)由隊(duì)、 班 骨干組成，其中管理人員1名（負(fù)責(zé)檢查、 記分、協(xié)調(diào)、督辦 ），保 潔員1-2 名（負(fù)責(zé)跟車(chē)揀拾、保潔 ），并 配備一輛專(zhuān)用 檢 查車(chē)。一旦任務(wù)下達(dá)應(yīng)急預(yù)案立即 啟動(dòng)，各應(yīng)急隊(duì)、組將立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)?！皯?yīng)急小分隊(duì)” 綜 合檢查與揀拾（保潔 ），拉 長(zhǎng)責(zé)任鏈條，將綜合辦、管理員 、質(zhì)

41、檢員、保潔員四個(gè)環(huán)節(jié)捆綁在一起形成責(zé)任帶，起到拾遺補(bǔ) 缺作用，促進(jìn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔質(zhì)量的穩(wěn)步提高。對(duì)主干線(xiàn)道路， 特 別是市容形象線(xiàn)段，要有控檢查，實(shí)行 TOC o 1-5 h z 重點(diǎn)預(yù)防，如遇臨 時(shí)緊急情況，應(yīng)馬上在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配和組織其他臨街、巷人員迅速補(bǔ)充到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，完成好臨時(shí)突發(fā)的緊急任務(wù)。同時(shí)做好日常檢查 、監(jiān)管工作。每天進(jìn)行路面查崗、查作業(yè)、查質(zhì)量的檢查 ，保潔員分路段巡回作業(yè)，管理員分片跟班檢查， 對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路保潔、設(shè)施養(yǎng)護(hù)、垃圾收集等作業(yè)情況進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查內(nèi)容、細(xì)則 ，詳細(xì)做好記錄、記分工作，遇到的環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件及時(shí)做好協(xié)調(diào)、反饋、處理等工作。建立長(zhǎng)效機(jī)制的 信 息溝通平臺(tái)，項(xiàng)

42、目部綜合辦、質(zhì)量安檢辦隨時(shí)保持與環(huán)衛(wèi) 部門(mén)正常的工作聯(lián)系，保證應(yīng)急人員隨叫隨到，絕不滯后。6、保持與上級(jí)主管部 門(mén)日常性工作聯(lián)系、銜接。7、積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)每月定期對(duì)本項(xiàng)目作業(yè)段的檢查、考評(píng)。8、按時(shí)報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目環(huán)衛(wèi)工作簡(jiǎn)報(bào)。9、對(duì)市各部門(mén)發(fā)生的環(huán)衛(wèi)整改通知進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并按要求及時(shí)整改。10 、認(rèn)真接受和圓滿(mǎn)完 成臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)工作。（七）應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案一、迎接重大活動(dòng)和檢查評(píng)比1 、活動(dòng)前準(zhǔn)備1）制定重大活動(dòng)和檢 查評(píng)比期間的崗位分工。2）檢查工具等保潔物 資的庫(kù)存情況，并采購(gòu)到位。3）檢查作業(yè)車(chē)輛的機(jī) 械狀況，及時(shí)維修，并采購(gòu)好維修配件。4）儲(chǔ)備候補(bǔ)隊(duì)伍，準(zhǔn)備迎接突發(fā)保

43、潔任務(wù)。5）召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，引起思想上的重視。2、活動(dòng)期間1）保持聯(lián)絡(luò)通暢，同主管部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，掌握保潔動(dòng)態(tài)信息。2）明確管理人員分工，單班管理人員可增加1倍 ，加強(qiáng)路面巡查，以此提高信息反饋處理速度。3）明確保潔分工，單 班保潔人數(shù)可增加二分之一，以此提高保潔作業(yè)速度。4）可調(diào)用多輛電動(dòng)垃 圾收集車(chē)，以此提高垃圾收集速度。5）做好后勤保障工作。3、活動(dòng)過(guò)后1 ）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)（ 2 ）做好記錄存檔。二、惡劣天氣應(yīng) 急 預(yù)案依據(jù)湖北省勞動(dòng) 保護(hù)條例的有關(guān)規(guī)定，我公司對(duì)于惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案如下：1、前期準(zhǔn)備：（ 1）建立由15人組成的 應(yīng)急突擊隊(duì)，用于處理突發(fā)情況及緊急任2）惡劣天氣預(yù)警前， 準(zhǔn)備好

44、應(yīng)急處理所需要的材料、物資和急救藥品。3）檢查作業(yè)車(chē)輛的機(jī)械狀況，及時(shí)維修，并采購(gòu)好維修配件。4）關(guān)注氣象部門(mén)預(yù)報(bào)。5）召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，引 起重視，做好個(gè)人防護(hù)措施。6）高溫天氣，做好降溫準(zhǔn)備，貯備降溫用品。2、期間：1）服從主管部門(mén)安排 。2）應(yīng)急突擊隊(duì)成員集 中待命，情況發(fā)生時(shí)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)指揮。3）做好預(yù)防保護(hù)措施 ，極力保證設(shè)施、設(shè)備的安全。4）情況發(fā)生時(shí)從保證人員生命安全的角度出發(fā)，停止露天作業(yè)。5）惡劣天氣一結(jié)束立即組織人員上路進(jìn)行恢復(fù)性清掃。6）高溫天氣期間，由 專(zhuān)人送降溫飲品，并適時(shí)調(diào)整工作時(shí)間。3、過(guò)后：1）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) ， 完善應(yīng)急處理辦法。2）做好臺(tái)賬記錄。三、安全事故

45、處理1）為職工購(gòu)買(mǎi)人身 意 外傷害保險(xiǎn)，規(guī)避因意外帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)， 為道路清掃保潔項(xiàng) 目提供風(fēng)險(xiǎn)保障。2）與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全管理員簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確安全生產(chǎn)管理目標(biāo)為事故發(fā)生率為零。3）提高安全管理員的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)分析能力培養(yǎng)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，及時(shí)整改安全生產(chǎn)隱患。4）在崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化保潔員的安全保護(hù)意識(shí)，做好安全防范工作。八）相關(guān)措施及承諾服務(wù) 質(zhì)量保證承 諾書(shū) （ 1）如我公司中標(biāo)， 我 公司將保證服務(wù)質(zhì)量水平達(dá)到甲方預(yù)期目標(biāo)，具體如下：1、清掃保潔人員規(guī)范 作業(yè)，定保潔人員、定保潔時(shí)間、定保潔路段。2、我公司內(nèi)部建立道路清掃保潔質(zhì)量考核體系，落實(shí)考核人員，每天進(jìn)行巡回考核

46、檢查。3、嚴(yán)格遵守保潔清掃 作業(yè)時(shí)間，對(duì)散落在道路中的垃圾，及時(shí)清除。4、道路保潔人員文明 作業(yè)，小心執(zhí)掃，控制揚(yáng)塵，不將垃圾、污水掃到、濺到行 人身上，不將垃圾堆放或停留在窨井蓋上，不將垃圾掃入或倒入窨 井、道路綠地、河道等處。保潔車(chē)輛停放地點(diǎn)適當(dāng)，不靠近車(chē)行線(xiàn) ，車(chē)容整潔。5、道路保潔人員統(tǒng)一 穿著安全反光標(biāo)志服裝上路作業(yè)，并教育保潔人員注意安 全 生產(chǎn)，發(fā)生意外事故責(zé)任由乙方承擔(dān)，與甲方無(wú) 關(guān)。6、駕駛員必須有駕駛證，如發(fā)生事故由乙方負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)所需一切費(fèi)用。7、我公司聘用的保潔 人員工資不會(huì)低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并按時(shí)發(fā) 放。并為保潔人員交納保險(xiǎn)及辦理必要的勞保福利，所聘用的清 掃保潔人員的各種糾紛與甲方無(wú)關(guān)。8、及時(shí)解決來(lái)信、 來(lái)訪(fǎng)，并根據(jù)甲方要求及時(shí)處理；完成甲方臨時(shí)交辦的突擊性任務(wù)及清理沿途衛(wèi)生死角。9、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，我公司就有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)并通知 甲 方，同時(shí)按政府有關(guān)部門(mén)要求處理，由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用 。投標(biāo)人（簽章）： 洪湖市潔安清掃保潔有限公司授權(quán)代表（簽字） ：時(shí)間：2015年7月 8日安全 措 施 （2）1、環(huán)衛(wèi)清掃保潔人員 必須嚴(yán)格遵守公