發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢(shì)

1、 發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢(shì)矢志為民爭(zhēng)創(chuàng)一流平頂山市中醫(yī)院發(fā)展紀(jì)實(shí)本報(bào)訊：（周云霞）湛河放歌，雄鷹伴舞。伴隨著平頂山市社會(huì) 主義建設(shè)的豪邁步伐， 1974 年，市中醫(yī)門(mén)診部誕生了，經(jīng)過(guò)短暫的 建設(shè)和發(fā)展， 1982 年，在改革開(kāi)放的大潮中，在原中醫(yī)門(mén)診部的基 礎(chǔ)上，正式成立了平頂山市中醫(yī)醫(yī)院。 33 年歲月流水洗盡鉛華，留 下歲月的饋贈(zèng)。 醫(yī)院由建院之初的 25 名職工、 醫(yī)療器械不足 2 萬(wàn)元、 固定資產(chǎn)只有 10 萬(wàn)元的小門(mén)診部，發(fā)展成為了平頂山市一所人才濟(jì) 濟(jì)、設(shè)施完備、科室齊全、特色突出、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)一流、集中醫(yī) 醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)和預(yù)防保健于一體的地市級(jí)現(xiàn)代化綜合性中 醫(yī)院，系國(guó)家二級(jí)甲

2、等中醫(yī)院、 國(guó)家愛(ài)嬰醫(yī)院。 醫(yī)院現(xiàn)有職工 380 人， 其中高級(jí)職稱(chēng) 60 人，中級(jí)職稱(chēng) 160 人，市專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才 5 人。 醫(yī)院占地面積 16000 平方米， 編制床位 308 張，年門(mén)診量 15 萬(wàn)人次， 年出院病人 4000 人次，固定資產(chǎn)達(dá) 2000 萬(wàn)元。醫(yī)院自建院以來(lái)，始 終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和“中醫(yī)有特色，西醫(yī)不落后” 的辦院方向，恪守“以人為本”的管理理念，在中西醫(yī)結(jié)合道路上艱 苦探索， 在改革開(kāi)放的年代里日新月異的快速成長(zhǎng)， 為鷹城的崛起添 磚加瓦，為平頂山市人民的健康傾心服務(wù)。特別是近年來(lái)， 在以院長(zhǎng)楊恒憲為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下， 認(rèn)真實(shí) 踐“三個(gè)代表”重要

3、思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全新的理念，視 戰(zhàn)略、技術(shù)、服務(wù)為醫(yī)院發(fā)展的生命線，注重醫(yī)院文化建設(shè)、品牌建 設(shè)，積極探索經(jīng)營(yíng)規(guī)律， 鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新， 強(qiáng)化內(nèi)修外聯(lián)， 實(shí)施“管理、 發(fā)展、品牌、文化、服務(wù)”五大戰(zhàn)略，探索出了一條中醫(yī)院在新形勢(shì) 下又好又快發(fā)展的新模式，服務(wù)功能不斷完善、綜合實(shí)力明顯提高， 提高了 醫(yī)院的總體競(jìng)爭(zhēng)力。管理戰(zhàn)略：以人為本 創(chuàng)新管理 管理是一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的永恒主題， 向管理要效益是醫(yī)院振興 的必要手段。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子大刀闊斧地對(duì)缺乏生機(jī)和活力的人事 制度和分配制度進(jìn)行了改革。醫(yī)院堅(jiān)持內(nèi)抓管理、 外樹(shù)形象， 制定了以 綜合目標(biāo)管理責(zé)任制 為基礎(chǔ)的質(zhì)量控制管理體系， 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

4、建設(shè)。 采取科學(xué)量化管理， 實(shí)施機(jī)構(gòu)合并，人員精簡(jiǎn)，競(jìng)爭(zhēng)上崗，評(píng)聘分開(kāi)，績(jī)效考核，動(dòng)態(tài)管 理等，改革人事和分配制度的一系列有效的激勵(lì)機(jī)制；2003年以來(lái)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，全院崗位劃分為管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工勤三大 部分， 重點(diǎn)是建立以聘用制為核心的用人制度， 不斷完善全員競(jìng)爭(zhēng)上 崗制度，雙向選擇，擇優(yōu)聘用，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，為優(yōu)化崗 位人員結(jié)構(gòu)， 采取既有原職競(jìng)聘， 也有根據(jù)實(shí)際能力聘任各級(jí)各類(lèi)人 員的低職高聘舉措，對(duì)新進(jìn)編人員則實(shí)行公開(kāi)招聘和人事代理制度。 除國(guó)家政策性安置人員外， 還堅(jiān)持到人才交流中心和高等院校進(jìn)行公 開(kāi)招聘，并進(jìn)行嚴(yán)格的面試和理論考試，甄選優(yōu)秀人員來(lái)院工作。同 時(shí)開(kāi)放

5、用人觀念、嘗試多種用工方式，形成了固定工、合同工、臨時(shí) 工相互協(xié)作、 相互補(bǔ)充的局面， 為醫(yī)院引進(jìn)更多更優(yōu)秀的人才創(chuàng)造了 條件。醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大確立的尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊 重人才和創(chuàng)新的重要思想，堅(jiān)持按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原 則和堅(jiān)持以醫(yī)生護(hù)士為軸心，向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、臨床一線傾斜的原 則，實(shí)行以增強(qiáng)成本意識(shí)的勞動(dòng)分配制度。同時(shí)，醫(yī)院還制定了“關(guān) 于對(duì)醫(yī)院做出突出貢獻(xiàn)人員實(shí)行重獎(jiǎng)的實(shí)施辦法” 、“科研、論文、論 著獎(jiǎng)勵(lì)辦法” 等一系列量化管理辦法， 充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人 員的工作積極性和創(chuàng)造性， 使每個(gè)職工發(fā)揮最大潛能為醫(yī)院發(fā)展作貢 獻(xiàn)，從而使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

6、中， 始終保持穩(wěn)步發(fā)展的良好 勢(shì)頭，就診病人和床位使用率不斷提高，業(yè)務(wù)收入逐年遞增，職工收 入明顯增長(zhǎng)。發(fā)展戰(zhàn)略：人才強(qiáng)院 科技興院醫(yī)院能否最終贏得患者，關(guān)鍵是過(guò)硬的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì) 量。而能否保證病人滿意的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵又在于思 想上、技術(shù)上都過(guò)得硬得醫(yī)務(wù)人員。為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子采取了 六項(xiàng)措施：一是送出去學(xué)習(xí)，按醫(yī)院需要，送醫(yī)療骨干到省內(nèi)外 著名醫(yī)院進(jìn)修，對(duì)學(xué)科帶頭人則讓他們經(jīng)常外出考察、短期培訓(xùn) 和參加國(guó)內(nèi)頂尖學(xué)術(shù)交流；二是請(qǐng)進(jìn)教，請(qǐng)省內(nèi)外知名專(zhuān)家來(lái)醫(yī) 院講學(xué)、坐診指導(dǎo)；三是引進(jìn)人才，根據(jù)醫(yī)院需要，引進(jìn)一批學(xué) 有專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)家；四是對(duì)外招聘，將本院或外院離退休的老專(zhuān)家請(qǐng) 回來(lái)參與日

7、常診療工作，做好傳、幫、帶；五是堅(jiān)持院內(nèi)辦班， 定期召開(kāi)學(xué)術(shù)研討會(huì)、管理培訓(xùn)班、專(zhuān)題講座；六是崗位練兵、 堅(jiān)持對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基培訓(xùn)” ，經(jīng)常舉辦技術(shù)操作比賽、醫(yī)療 文書(shū)書(shū)寫(xiě)比賽、理論考試等。醫(yī)院積極創(chuàng)新思想，樹(shù)立“人力資源是第一資源”的觀念，狠抓 梯隊(duì)建設(shè)和學(xué)科帶頭人建設(shè)， 努力建成一支實(shí)用型專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。 首 先是加大培訓(xùn)力度，從 2004 年開(kāi)始，醫(yī)院投資三十多萬(wàn)元，開(kāi)展了 醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員教育等工作，提高 專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力， 每年選派中青年業(yè)務(wù)骨干到北京、 上海、 廣州、南京、鄭州等國(guó)內(nèi)著名醫(yī)院進(jìn)修深造，邀請(qǐng)省內(nèi)外醫(yī)療知名專(zhuān) 家到醫(yī)院傳授技術(shù)。 20

8、05 年醫(yī)院又分別對(duì)院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行 了管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理辦法 。通 過(guò)學(xué)習(xí)，使受訓(xùn)人員掌握了國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代化醫(yī)院的新觀念、新觀點(diǎn)、新 技術(shù)，改變了干部職工的心智模式和綜合素質(zhì)， 使醫(yī)院的管理水平和 專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平上升到一個(gè)新層次。其次，拓寬渠道、積極引進(jìn)高層人 才。醫(yī)院在加強(qiáng)本院人員培訓(xùn)的同時(shí)， 圍繞人事制度改革和醫(yī)院發(fā)展 形勢(shì)，拓寬視野，想方設(shè)法引進(jìn)優(yōu)秀人才來(lái)院創(chuàng)業(yè)。自2 0 0 3年起，醫(yī)院先后引進(jìn)了心內(nèi)科、超聲科、放射科、兒科、婦科、急診科等一 批學(xué)科帶頭人， 充實(shí)到品牌專(zhuān)科及急診急救崗位， 使醫(yī)院綜合醫(yī)療水 平大大提高，為醫(yī)院的可持續(xù)快速發(fā)展積累了后勁。近

9、年來(lái)，醫(yī)院先 后獲得省、市級(jí)科技成果獎(jiǎng) 42 項(xiàng)，出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著 35 部，發(fā)表學(xué)術(shù)論 文 1000 多篇，其中國(guó)家級(jí)核心雜志發(fā)表 260 篇，取得了良好的社會(huì) 效益。為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境， 構(gòu)架服務(wù)環(huán)境生命線。 醫(yī)院 加大基建投資，對(duì)現(xiàn)有的病區(qū)、病房、診室進(jìn)行了改建裝修，使之更 趨于人性化，方便病人就醫(yī)。 舒適整潔的病區(qū)，設(shè)施齊全的病房， 24 滿足了不同病人患者的就醫(yī)需求。 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造使患者 住院條件及職工工作環(huán)境得到了根本改善， 院容院貌一天一個(gè)樣 的變化為提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 增加了醫(yī)院的發(fā) 展活力。2006 年 7 月 12 日醫(yī)院又破土動(dòng)工建設(shè)了新門(mén)診

10、綜合樓。作為 全市重點(diǎn)工程，該樓高 6 層、面積 21960 平方米，計(jì)劃總投資 4000 余萬(wàn)元。整個(gè)建筑造型新穎，具有明顯的時(shí)代氣息，體現(xiàn)了平頂山市 中醫(yī)院“打造一流的技術(shù)品牌，奉獻(xiàn)一流的人文服務(wù)，建設(shè)一流的現(xiàn) 代化中醫(yī)院”的追求和決心，新門(mén)診樓建成后，將大大改善中醫(yī)治療 環(huán)境，為廣大患者提供更為良好的就診環(huán)境， 滿足平頂山市人民群眾 對(duì)中醫(yī)醫(yī)療的需求。品牌戰(zhàn)略：創(chuàng)出特色 打造品牌“品牌經(jīng)營(yíng)”是楊恒憲院長(zhǎng)在 2003 年就提出的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之一。 力主“通過(guò)辦好一個(gè)專(zhuān)科來(lái)搞活一個(gè)醫(yī)院” ，實(shí)施品牌帶動(dòng)促發(fā)展， 堅(jiān)持以學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)為導(dǎo)向，以開(kāi)展“中醫(yī)特色年”活動(dòng)為抓手，通 過(guò)科研、引進(jìn)、聯(lián)合等形

11、式，不斷開(kāi)設(shè)新的專(zhuān)科專(zhuān)病。近年來(lái)，醫(yī)院 學(xué)科建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。目前該院設(shè)有急診科、內(nèi)科、骨傷科、外 科、肛腸科、婦產(chǎn)科、兒科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、針灸科等 23 個(gè)臨床科室，成立了市老年病康復(fù)中心、市中醫(yī)研究所、市中醫(yī) 兒科研究所、市中醫(yī)糖尿病研究所、市針灸臨床研究中心、市中醫(yī)健 康管理體檢中心、中醫(yī)藥制劑中心，先后建立了中風(fēng)、心腦血管病、 肝膽病、骨傷骨病、糖尿病、針灸按摩康復(fù)、中醫(yī)不孕不育癥等個(gè)專(zhuān)科專(zhuān)病門(mén)診，充分發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，形成了獨(dú)特的診療特色，使醫(yī) 院總體醫(yī)療水平飛速提高，醫(yī)院腦病專(zhuān)科、肝病專(zhuān)科、中醫(yī)婦產(chǎn)科、 兒科等科室的診療水平在市內(nèi)外已具有一定聲譽(yù)， 一些特色技術(shù)填補(bǔ) 了省內(nèi)

12、空白， 一批重點(diǎn)專(zhuān)科進(jìn)入市內(nèi)先進(jìn)行列。 中醫(yī)兒科被確定為省 級(jí)重點(diǎn)轉(zhuǎn)科。隨著“中醫(yī)治未病”的開(kāi)展，使中醫(yī)特色更加突顯。醫(yī) 院還設(shè)有檢驗(yàn)科、放射科、超聲科、功能檢查科等醫(yī)技科室，擁有美 國(guó)阿洛卡彩超，德國(guó)西門(mén)子全身 CT 500毫安照控X光機(jī)、C型臂X 光機(jī)、全自動(dòng)生化儀、電子胃鏡、頸顱彩色多普勒、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù) 儀、大型心電工作站等大型醫(yī)療檢查設(shè)備 100 多件，形成了先進(jìn)的系 列診療手段，提高了醫(yī)療水平，構(gòu)架了醫(yī)療質(zhì)量生命線。文化戰(zhàn)略 : 鑄造院魂 構(gòu)建和諧先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂 , 是醫(yī)院?jiǎn)T工人格健全的智慧之源 是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的力量之源 , 也是保證醫(yī)院?jiǎn)T工福利的最大財(cái)富。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班

13、子積極探索醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用， 黨委 書(shū)記馮新富在院、科兩級(jí)干部會(huì)上說(shuō)： “未來(lái)的醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，即 是科技和人才的競(jìng)爭(zhēng)， 也是文化的競(jìng)爭(zhēng)。 醫(yī)院管理應(yīng)以醫(yī)院文化為載 體，實(shí)行人本管理，從而達(dá)到管理的最高境界， ”院領(lǐng)導(dǎo)班子憑借著 求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、百折不饒的精神，借助我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的優(yōu)秀文 化的資源融合現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念， 建立起一種融匯古今、 符合自身 發(fā)展的文化。 組織制定了平頂山市中醫(yī)院五年文化建設(shè)規(guī)劃 和平 頂山市中醫(yī)院文化建設(shè)工作方案確定了面向現(xiàn)代化、面向社會(huì)、面 向未來(lái)的先進(jìn)的“一切以文化為靈魂，積極構(gòu)建和諧醫(yī)院”的工作目 標(biāo)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一班人，牢牢把握行業(yè)特色，總

14、結(jié)醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)， 在實(shí)踐中不斷提升醫(yī)院文化，確立了“特色、精細(xì)、誠(chéng)信、高效、和 諧”的醫(yī)院精神，又逐漸加以提煉升華，提出了“不斷創(chuàng)新、追求卓 越，建設(shè)具有鷹城特色的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院”的目標(biāo)和“一切以病人為 中心”的服務(wù)理念， 不斷賦于醫(yī)院文化時(shí)代特色， 成為凝聚職工斗志， 鼓勵(lì)職工前進(jìn)的不竭動(dòng)力。制度建設(shè)對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)是有十分重要的意義。 在實(shí)施醫(yī)院文化建設(shè) 過(guò)程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出把“制定合理的規(guī)章制度”作為首要任務(wù) 之一，把制度建設(shè)作為醫(yī)院文化的基礎(chǔ)，組織醫(yī)院以“保持共產(chǎn)黨員 先進(jìn)性教育活動(dòng)” 和增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)作為契機(jī)， 深入 開(kāi)展“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民” 醫(yī)院和“愛(ài)崗位、獻(xiàn)愛(ài)心，爭(zhēng)當(dāng)

15、人民健 康的好衛(wèi)士” 活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育， 通過(guò)“愛(ài)崗敬業(yè)， 從我做起” 大討論， 查找工作流程和服務(wù)環(huán)節(jié)的不足， 并采取切實(shí)有效措施積極 改進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，修訂完善了全院的各類(lèi)制度，制定了平頂山中 醫(yī)院工作制度和崗位職責(zé) ，確立了醫(yī)院具體運(yùn)作中必須遵守的“規(guī) 矩”，將制度“羽化”為醫(yī)院?jiǎn)T工的一種精神，明確各自的目標(biāo)、任 務(wù)和責(zé)任，使醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)員工把遵守制度作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種 精神追求。與此同時(shí)，還把營(yíng)造濃厚的文化氛圍做為創(chuàng)新學(xué)習(xí)型醫(yī)院的切入 點(diǎn)，醫(yī)院組織職工開(kāi)展多種形式的讀書(shū)活動(dòng)，并展開(kāi)全院大討論，還 通過(guò)評(píng)選“科研之星”和“專(zhuān)科建設(shè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，營(yíng)造 尊重知識(shí)、尊重人才

16、的良好氛圍，醫(yī)院每年都利用員工節(jié)假日，舉辦 形式多樣的文化活動(dòng)，增強(qiáng)全院凝聚力和向心力。服務(wù)戰(zhàn)略：創(chuàng)新服務(wù) 塑造形象醫(yī)院從服務(wù)入手，堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)， 著力打造誠(chéng)信醫(yī)院。 近年來(lái)，醫(yī)院以開(kāi)展 “醫(yī)院管理年” 活動(dòng)為契機(jī)， 把讓病人放心、 滿意作為自己的工作目標(biāo)， 把病人的利益作為醫(yī)院管 理工作的出發(fā)點(diǎn)，本著“搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一切為了病人，為了一切病 人”的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便患者就醫(yī)。結(jié)合實(shí)際， 制定了醫(yī)院工作全面質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) 、醫(yī)院精神文明建設(shè)考核標(biāo) 準(zhǔn)，成立了專(zhuān)門(mén)考核組織，建立了全面質(zhì)量考核周報(bào)和月考核制， 促使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量全面提高。醫(yī)院緊緊圍繞切實(shí)改善病

17、人就醫(yī)難這一關(guān)鍵問(wèn)題，采取多項(xiàng)措 施，擴(kuò)大服務(wù)功能，建立新型的醫(yī)患關(guān)系。一是不斷推出便民措施， 在門(mén)診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、 咨詢服務(wù)臺(tái)， 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)診療秩序及為患者提供導(dǎo) 診、咨詢服務(wù)；二是為適應(yīng)社會(huì)群眾近年來(lái)中醫(yī)急救工作的需要，開(kāi) 通了“急診生命綠色通道” 、醫(yī)院救護(hù)車(chē)免費(fèi)接送住、出院病人及行 動(dòng)不便的復(fù)查病人；建立了家庭呼叫中心，開(kāi)展了“ 24 小時(shí)電話咨 詢”，出院病人電話隨訪， “受理電話投訴” 、“入院導(dǎo)醫(yī)”等新的服務(wù) 項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已免費(fèi)接送病人 960 人次，接通隨訪電話 4000 多個(gè)， 為病人咨詢 6000 余次，提供健康指導(dǎo) 2600 余次，為病人提供醫(yī)療服 務(wù)勞動(dòng) 1800 人次，

18、溫馨周到的服務(wù)，受到了患者和家屬的好評(píng)，拉 近了醫(yī)患之間的距離。二是規(guī)范收費(fèi)行為，減輕病人負(fù)擔(dān)。醫(yī)院堅(jiān)持 以比較低廉的費(fèi)用為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 建立健全了一整套 “優(yōu)質(zhì)、 高效、低耗、快捷”的運(yùn)行機(jī)制，并制定各種措施降低各種門(mén)診費(fèi)、 治療費(fèi)，狠抓縮短平均住院日，實(shí)施單病種費(fèi)用控制，降低平均住院 費(fèi)用。醫(yī)院積極推進(jìn)“住院費(fèi)用一日清單”制度，在堅(jiān)持因病施治的 原則下，重點(diǎn)抓好合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià) 格管理，保證患者合法權(quán)益。三是嚴(yán)格醫(yī)療行為，遏制不正之風(fēng)。醫(yī) 院認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)和治理商業(yè)賄賂活 動(dòng)，出臺(tái)了醫(yī)院工作人員違反職業(yè)道德行為處罰規(guī)定 、醫(yī)院規(guī)

19、范 化服務(wù)管理暫行規(guī)定 、關(guān)于處理藥品處方回扣的規(guī)定 ，先后與 35 名科室負(fù)責(zé)人和全院醫(yī)務(wù)人員逐級(jí)簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書(shū)和保證書(shū)； 與 藥械供應(yīng)商簽訂“雙向廉潔自律承諾書(shū)” ，保證了在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程中 規(guī)范操作，誠(chéng)信服務(wù)。廣大醫(yī)務(wù)人員盡心為病人服務(wù)，不亂檢查、不 亂用藥，拒絕紅包、回扣已經(jīng)成為自覺(jué)行為。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會(huì) 和病人的廣泛贊譽(yù)，獲得了良好的社會(huì)效益。醫(yī)院先后獲得“省文明 中醫(yī)院”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體” 、“全省中醫(yī)工作先進(jìn)集體” 、“全 省中醫(yī)醫(yī)院管理先進(jìn)集體” 、“全省衛(wèi)生監(jiān)督先進(jìn)單位” 、“全省青年志 愿者助殘先進(jìn)單位” 、“全省執(zhí)行物價(jià)計(jì)量政策法規(guī)最佳單位” 、“市級(jí) 文明單位”、“全市民主管理先進(jìn)單位”等多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，連續(xù)多年被 評(píng)為“