計劃的編制程序（專業(yè)應用）

1、計劃的制訂與控制主講人：楊威2014年2月14日還需要塞滿雙方logo什么的，不然心里發(fā)毛，乖乖1陽山書屋計劃指的是什么？計劃將如何應用到工作中？制訂計劃時有哪些要點？2陽山書屋計劃的概念計劃的制訂計劃如何控制目錄1233陽山書屋計劃的概念計劃的定義計劃是對組織在未來一段時間的目標和實現(xiàn)目標途徑的策劃與安排。任何計劃的制定都離不開做出決策，決策是計劃的先期工作，計劃則是決策的邏輯延續(xù)，計劃過程是決策的組織落實過程。計劃是管理行為的首要任務管理者的職務就是幫助上級完成任務，而計劃就是對任務的梳理，并提出解決方案；4陽山書屋計劃的概念計劃的作用 指明方向，協(xié)調(diào)行動預測變化，減少沖突減少浪費，避免損

2、失使企業(yè)運營處于受控狀態(tài)計劃的特性前瞻性考慮到未來的某一時段的目標與做法，具有前瞻性；目標導向規(guī)劃了各階段目標的，及期望達成的狀況； 決策達到目標的策略、方法和步驟體現(xiàn)了“管理即是決策”的精髓。 5陽山書屋計劃的概念沒有制訂計劃會有什么后果？1. 不是人在推動工作，而是工作在推動人，導致忙、盲、茫；2. 沒有目標、沒有步驟，舍本逐未；3. 墨守成規(guī)，沒有進步，交流不上改善；4. 工作配合差，造成時間、金錢的浪費。假如一般船不知駛向哪個港口，吹什么風都沒有用6陽山書屋計劃的概念工作計劃的內(nèi)容（5W2H）做什么？（What to do it？）。即明確所要進行的工作活動的內(nèi)容及其要求為什么做？（W

3、hy to do it？）。即明確工作計劃的原因和目的 何時做？（When to do it？）。即規(guī)定工作計劃中各項任務的開始和完成時間 何地做？（Where to do it？）。即規(guī)定工作計劃的實施地點或場所 誰去做？（Who to do it？）。即規(guī)定由哪些部門和人員去組織實施工作計劃 如何做？（How to do it？）。即規(guī)定工作計劃的措施、流程以及相應的政策支持 做的怎么樣？（How about it？）。即規(guī)定完成計劃的衡量標準7陽山書屋計劃的概念計劃的類型按計劃內(nèi)容分類 :綜合計劃 包含日常工作的各個方面。如：年計劃、季計劃、月計劃等專業(yè)計劃指為完成某一特定任務而擬訂的工

4、作計劃 如：培訓計劃、ERP上線計劃等按照職能性質(zhì)分類： 如：銷售計劃、預算計劃、人力計劃等按期限分類： 長期（10年）、中期（35年）、短期（1年）8陽山書屋計劃的概念計劃的類型按衡量的標準分類 :物量性計劃可以用數(shù)值衡量，如生產(chǎn)計劃，銷售計劃價值性計劃無法用數(shù)值衡量，只能靠主觀預測，如員工培訓計劃按照管理職能分類： 結構性計劃牽涉企業(yè)的整體結構改選，對未來企業(yè)的命運有決定性影響。它有很大的風險性，必須由經(jīng)營者來做。如：產(chǎn)品計劃、設備投資計劃等。業(yè)務性計劃為了推動日常管理或結構計劃的執(zhí)行性業(yè)務活動為目的。它是有部份性、短期性、持續(xù)性的性質(zhì)。9陽山書屋計劃的概念計劃的功能：1.團隊行動的依據(jù)；

5、 2.有目的、有共識減少不必要的溝通協(xié)調(diào)；3.事前可充分準備，工作執(zhí)行順暢；4.參與進行工作控制；5.何事、何處、何人、何時、如何做、何故都以明確清楚；6.授權更容易執(zhí)行；7.可改善團隊績效評價的基準。10陽山書屋計劃的概念結合本節(jié)所涉及的內(nèi)容，思考以下兩個問題：一般而言，年度工作計劃是中長期計劃還是短期計劃？是綜合計劃還是專業(yè)計劃？怎么樣避免工作計劃淪為喊口號表決心，或是變相爭取公司資源，甚至是沒有給出任何指標的空談？11陽山書屋計劃的制訂計劃制定的步驟制定計劃要遵循以下七個步驟：第一，理解并傳達總目標，例如，企業(yè)今年要做到什么樣、明年要如何。第二，制定符合SMART原則的目標，圍繞公司的總

6、目標，做出具體的事情、具體的規(guī)劃；第三，檢驗部門目標是否與上級組織的目標一致；第四，列出困難與阻礙，找出相應的解決辦法；第五，列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識；第六，列出達成目標所需要的合作對象和外部資源；第七，確定目標的完成日期，并書面化。 12陽山書屋計劃的制訂目標是指引企業(yè)成員的努力,是一切管理活動的中心和方向,決定了計劃的最終目的,執(zhí)行時的行為導向第一步：明確企業(yè)年度經(jīng)營目標和部門職責第二步：SWOT分析第三步：根據(jù)部門目標，制定關鍵策略第四步：落實主要策略的關鍵階段和關鍵活動第五步：確定部門人員編制、財務和費用預算、考核激勵政策公司宗旨部門職責經(jīng)營目標SWOT關鍵策略目標制定SWOT分

7、析編制與預算推進計劃原因策略步驟13陽山書屋計劃的制訂計劃應包含的內(nèi)容：工作背景工作目的工作的方法、步驟和措施 起止時間責任人 結果輸出 衡量標準 明確目的，掌握事實14陽山書屋計劃的制訂計劃制訂中的注意事項：1.是否合乎上級的目的和方針；2.正確性、經(jīng)濟性、迅速性、容易性、安全性如何？3.計劃對有關人員有何影響；4.是否能過份地強硬或軟弱？是否冷靜，合理？5.是否可證實障礙已消除；6.實行的時期是否適當。消除偏見和先入為主不要遺漏自我分析15陽山書屋計劃的制訂（1）企業(yè)目標：要大幅度提高公司的市場占有率；力爭產(chǎn)品在新世紀打入國際市場；使生產(chǎn)能力達到一個新水平。（2）部門目標：我們盡最大努力推

8、銷x系列產(chǎn)品；我們要吸收一大批優(yōu)秀應屆畢業(yè)生；我們要加強應收賬款管理，加速資金周轉。（3）個人目標：這份銷售合同一定要拿下；提高薪酬核算準確度。這些句子是否很熟悉呢？16陽山書屋計劃的制訂如何確保計劃的合理性和可操作性設定清晰明確的目標,圍繞目標制定計劃獲得詳細的數(shù)據(jù)分析報告聽取團隊成員尤其是一些執(zhí)行人員的意見征求上級或資深人士的建議與主要關聯(lián)人員共同討論17陽山書屋計劃的制訂魚骨圖用于分析達成目標需要的關鍵節(jié)點和相對應 事項。以確保計劃能保證目標的達成 制作好菜原料衛(wèi)生清潔調(diào)料 調(diào)料量設定原料采購原料選擇調(diào)料準備擇 菜洗 菜烹飪火 侯時 間18陽山書屋計劃的制訂分析羅列前提條件內(nèi)部前提條件

9、人員數(shù)量、工作負荷量、組織架構、能力水平、信息能力、流程規(guī)范、資金狀況外部前提條件 市場供給、渠道狀況、上游（單位）狀況、上游（部門）狀況、競爭對手狀況羅列前提條件解決清單制定對應的派生計劃與接口部門召開會議確定前提條件的解決措施。19陽山書屋計劃的制訂如新媒體營銷中心面臨的問題：1.想法很多，很好，但沒有結果產(chǎn)出；2.策劃公司提交的視覺風格和文案均不滿意，且溝通無效；3.產(chǎn)品包裝、人物包裝、品牌包裝工作推進進度緩慢；4.新媒體渠道推廣的目的和需求不強，無法推進。新媒體營銷中心工作計劃的內(nèi)部前提是20陽山書屋計劃的制訂派生計劃人力需求計劃培訓計劃預算計劃制度流程建設計劃重點項目實施計劃銷售計劃

10、新店拓展計劃新品開發(fā)計劃采購計劃上貨計劃年度推廣計劃21陽山書屋計劃的制訂EMC部門需要實現(xiàn)微信報修功能，需要哪些派生計劃？1.需求功能整理與評估計劃2.外包團隊綜合評估3.預算與產(chǎn)出評估4.運營人員、使用人員培訓5.同類產(chǎn)品調(diào)研計劃6.用戶使用習慣調(diào)研計劃22陽山書屋計劃的制訂提交給上級的工作計劃應是什么樣的？1.把問題分析清楚，想出解決辦法，并判斷“可”與“不可”來呈給上級。2.存在疑問且未提供解決方案的計劃是無價值的計劃；3.需要上級評估如何解決，或給出意見的計劃不是完整的計劃；4.優(yōu)秀的計劃不包含冗長的說明書或草稿；5.完整、優(yōu)秀計劃，上級只要簽字就可以了；6.判斷計劃是否完整，只需反

11、問“如果你是上級你能簽字嗎？”23陽山書屋計劃的控制計劃控制是為了使計劃執(zhí)行落地，并使得計劃在實施過程中及時調(diào)整、修訂和總結。計劃控制的思維假設：1、假設計劃是不能執(zhí)行的：措施2、假設措施是貫徹不了的：檢查3、假設檢查是沒有效果的：獎罰馬戲團是如何調(diào)教獅子的？24陽山書屋計劃的控制前期控制 說明計劃的重要性和對工作的影響，使員工認可計劃。 讓所有成員充分了解計劃及相關要求。解答員工的疑惑。 明確說明結果的衡量標準及獎懲方式。 說明在計劃執(zhí)行過程提供的支持和幫助。提前溝通清晰更容易獲得認同25陽山書屋計劃的控制計劃過程控制報表作用：掌握情況、決策分析、計劃修正依據(jù)建立報表系統(tǒng)（日報、周報、月報、

12、年報）建立相關數(shù)據(jù)收集規(guī)范形成計劃報告26陽山書屋計劃的控制過程控制：甘特圖它直觀地表明計劃任務的起始時間以及實際進度與計劃要求的對比，既簡單又實用。它使管理者對計劃任務的完成情況一目了然 27陽山書屋計劃的控制計劃過程控制跟進檢查：在計劃執(zhí)行過程，要及時跟進檢查，適時地修正下級的偏差，以確保在計劃的時間內(nèi)有預期的效果。適時檢查及時反饋與調(diào)整肯定與鼓勵責任與重點原則亡羊，需補牢28陽山書屋計劃的控制計劃過程控制 會議：通過會議可及時了解計劃的進度和執(zhí)行過程的問題，并及時進行修訂和協(xié)調(diào)，確保計劃順利達成。如何提高會議的效率？29陽山書屋計劃的控制準備階段1）了解會議的特點，確定會議要達到的目的。

13、2）選擇會議種類、方式、參加者。3）確定不同的主持會議的方法。實施階段1）參加會議者入場就座。2）發(fā)言表明觀點。3）作出決議，確定觀點。4）核算會議成本，進行“成本-效益分析”30陽山書屋計劃的控制提高會議效率的“八不”： 不開無目的的會議，必須事先確定本次會議目的，否則寧可不開； 不開多議題的會議，每次會議只解決一個中心議題； 不開無準備的會議，會前必須有充分的準備； 可開可不開的會議就不開，只召開非開不可的會議； 不要無關的人參加會議，會議參加者必須與會議議題有關； 不做離題的討論，開會時必須圍繞會議的中心議題發(fā)言； 不能重復別人已經(jīng)講過的觀點，表達觀點應簡潔明了； 不開議而不決的會議，會而有議，議而有決。多次會議才能解決的問題，應當明確宣布是暫時休會，并應