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文檔簡介
1、 說 課 稿說課課程:推銷實務(wù)使用教材:推銷實務(wù) 黃元亨 主編 高教出版社2005版任課教師:福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校 林思勤 推銷拜訪準(zhǔn)備之推銷預(yù)約中國有一句老話:“授人以魚,僅供三餐;授人以漁,可享終身”#說課稿教材分析學(xué)情分析創(chuàng)新嘗試教學(xué)方法學(xué)習(xí)方法教學(xué)程序教學(xué)盤點教材分析(一)教材地位、教材處理、教學(xué)目標(biāo)、重點難點1、推銷工作實質(zhì)性操作從推銷預(yù)約開始;2、推銷預(yù)約建立在一系列準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,是推銷工作順利展開前奏;3、推銷預(yù)約是形成第一印象的關(guān)鍵因素推銷預(yù)約是本門課程進(jìn)入實際操作的第一步教材分析(一)教材地位、教材處理、教學(xué)目標(biāo)、重點難點一、推銷預(yù)約的意義、必要性及其選擇二、推銷預(yù)約的內(nèi)容、三、推銷
2、預(yù)約的方法(引入人文教學(xué))(重點講電約這種最常見的方式)(注重實際操作,可作為實訓(xùn)項目的題材)教材分析(一)教材地位、教材處理、教學(xué)目標(biāo)、重點難點 掌握內(nèi)容和方法 熟練掌握預(yù)約話術(shù)1.認(rèn)知目標(biāo) 克服畏難情緒,增強(qiáng)自信 掌握方法,舉一反三2.能力目標(biāo) 培養(yǎng)良好的商務(wù)禮儀習(xí)慣 學(xué)習(xí)待人接物的正確方式3.德育目標(biāo)教材分析(一)教材地位、教材處理、教學(xué)目標(biāo)、重點難點教學(xué)重點1、推銷預(yù)約的具體內(nèi)容;2、推銷預(yù)約的方法及其應(yīng)用教學(xué)難點1、克服畏難情緒,自信面對陌生人2、電約的具體話術(shù)的使用推銷預(yù)約說課稿教材分析學(xué)情分析創(chuàng)新嘗試教學(xué)方法學(xué)習(xí)方法教學(xué)程序教學(xué)反思推銷預(yù)約說課稿學(xué)情分析 我們的孩子知識基礎(chǔ)差,尤
3、其對純理論存在排斥感 但是,他們有著較強(qiáng)的動手能力,想象力豐富。 我們的孩子們心理不夠成熟,有青春期特有的叛逆和自卑 但是,他們渴望被肯定,有著豐富的情感體驗。推銷預(yù)約說課稿學(xué)情分析孔子曰:有教無類,因材施教。 所以,我推崇體驗式的學(xué)習(xí),注重讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自信心、自豪感、團(tuán)隊合作能力和道德情感。教材分析學(xué)情分析創(chuàng)新嘗試教學(xué)方法學(xué)習(xí)方法教學(xué)程序教學(xué)反思推銷預(yù)約說課稿創(chuàng)新嘗試推銷預(yù)約說課稿趣味教學(xué)1寓教于樂,創(chuàng)設(shè)有趣的學(xué)習(xí)意境讓學(xué)生在玩中學(xué),在做中學(xué)。人文教學(xué)把中國傳統(tǒng)文化和道德體系引入教學(xué),學(xué)做事,學(xué)做人。2教材分析學(xué)情盤點創(chuàng)新嘗試教學(xué)方法學(xué)習(xí)方法教學(xué)程序教學(xué)盤點教學(xué)方法(二)一法為主
4、,兼用綜合項目教學(xué)法啟發(fā)教學(xué)法模擬教學(xué)法問題情境教學(xué)法教學(xué)方法項目教學(xué)法啟發(fā)教學(xué)法模擬教學(xué)法情境教學(xué)法(二)提供一個“個性化” 的平臺,發(fā)掘創(chuàng)造潛能,提高學(xué)生解決實際問題的綜合能力。 教學(xué)方法項目教學(xué)法啟發(fā)教學(xué)法模擬教學(xué)法情境教學(xué)法(二)奮其志 、激其情 、發(fā)其智 、啟其思 、廣其知 、添其翼 。 教學(xué)方法項目教學(xué)法啟發(fā)教學(xué)法案例教學(xué)法情境教學(xué)法(二)“寓教于案例”、“尋找解決方案”、“培養(yǎng)團(tuán)隊精神”、“爭取他人支持” 教學(xué)方法項目教學(xué)法啟發(fā)教學(xué)法模擬教學(xué)法問題情境教學(xué)法(二)創(chuàng)設(shè)兩難情境,引導(dǎo)他們獨立探索問題。 教材分析學(xué)情分析創(chuàng)新嘗試教學(xué)方法學(xué)習(xí)方法教學(xué)程序教學(xué)盤點學(xué)習(xí)方法學(xué)無定法,貴在得
5、法目標(biāo)學(xué)習(xí)法上課之初就共同制定長期、中期和短期的學(xué)習(xí)目標(biāo),并定時 對目標(biāo)進(jìn)行檢查。聯(lián)系學(xué)習(xí)法注重舉一反三,觸類旁通,建立廣泛的聯(lián)系。歸納學(xué)習(xí)法注意歸納和總結(jié)每課的要點,以及每個知識點的要點來有的放矢的學(xué)習(xí)。循序漸進(jìn)法不懂的不要急著跳過,慢慢來,一步一步的走,慢慢就懂了。(三)教材分析學(xué)情盤點創(chuàng)新嘗試教學(xué)方法學(xué)習(xí)方法教學(xué)程序教學(xué)盤點本課教學(xué)理念和項目教學(xué)理念:銷售就是于不可能處找可能項目:把梳子賣給和尚商有道,為商有大道。 教學(xué)程序(四) 教學(xué)程序(四)引入課題簡要復(fù)習(xí)引入項目講授新課重點把握舉一反三實訓(xùn)實踐克服障礙行動起來小結(jié)和作業(yè)提出思考勤動頭腦 教學(xué)程序(四)STEP1:引入課題1、簡單復(fù)
6、習(xí),引出話題:如果你想去見客戶,我們要準(zhǔn)備些什么?可以準(zhǔn)備一些道具,來說明,比如合同書、筆、材料等等,引導(dǎo)學(xué)生思考:還缺什么? 教學(xué)程序(四)還缺什么?缺禮貌!引出課題:推銷預(yù)約 教學(xué)程序(四)STEP1:引入課題1、建立項目鏈接:我們學(xué)過一個項目:把梳子賣給和尚,誰來講一下?回頭看:第三章顧客結(jié)構(gòu)分析是提出的項目,已經(jīng)做過顧客群體的分析,啟發(fā)記憶,強(qiáng)化知識點 教學(xué)程序(四)今天的項目任務(wù):與和尚預(yù)約嗯,我想賣點梳子給你不能就不能直接去找老和尚嗎?,!我該怎么辦?STEP:講授新課1、推銷預(yù)約的意義、必要性及其選擇:為什么要預(yù)約?中國是禮儀之邦,做生意講究“仁、義、禮、智、信”,預(yù)約能夠體現(xiàn)哪
7、些內(nèi)容? 教學(xué)程序(四)推銷預(yù)約說課稿仁:仁者愛人,體諒對方的難處,給予方便法門,不要一開始就咄咄逼人,制造心理壓力;禮:以禮待人,說話要態(tài)度溫和,文質(zhì)彬彬,要到拜訪客戶之前一定要預(yù)約。智:懂得要說些什么,不該說些什么,怎樣才能得到客戶的認(rèn)可,建立良好的第一印象,這是一個有智慧的人才能夠真正做好的。信:約好之后,要守時守信,不遲到。這才是一個合格銷售人員的樣子!人文教學(xué):讓我們的孩子更知書達(dá)理! 教學(xué)程序(四)STEP:講授新課、推銷預(yù)約的內(nèi)容:我要找誰談頭梳的事情呢?方丈?看門的小和尚?還是大師兄?()拜訪對象有決策權(quán)的人。 教學(xué)程序(四)STEP:講授新課、推銷預(yù)約的內(nèi)容:我找他說些啥?促
8、銷?創(chuàng)意?還是拍馬屁?()拜訪事由一定要講清楚的事。 教學(xué)程序(四)推銷預(yù)約說課稿拜訪事由一定要講清楚的事。(一)要懂得拜訪理由有多種選擇(二)不要讓顧客產(chǎn)生推銷員僅僅是向他推銷某種產(chǎn)品的看法(而是你在關(guān)心他的問題)(三)讓顧客知道拜訪能夠給他帶來的好處。(書本,請把它們劃下來?。┙M織話術(shù)的訓(xùn)練:我是某某公司某某某,您好!是這樣的,我能夠占用您時間,來向您介紹一下夠給貴公司提升的生產(chǎn)效率的方案,不知道您是明天下午方便還是后天早上方便呢?大聲練習(xí),一對一練習(xí)STEP:講授新課、推銷預(yù)約的內(nèi)容:什么時候見面?最好是二選一的答案:今天下午還是明天上午?()拜訪時間一定要主動的事。 教學(xué)程序(四)推銷
9、預(yù)約說課稿組織話術(shù)的訓(xùn)練:話術(shù)一您覺得我什么時候去見您比較合適呢?(稍停)這個星期三下午的:到:之間我們見個面,我最多只占用您分鐘左右的時間,您看合適嗎?大聲練習(xí),一對一練習(xí)話術(shù)二參見書本STEP:講授新課、推銷預(yù)約的內(nèi)容:在哪里見面?適合身份?適合經(jīng)濟(jì)實力?適合方便性?()拜訪地點不得不小心的事。 教學(xué)程序(四)STEP:講授新課、推銷預(yù)約的方法 教學(xué)程序(四)函約、電約、面約、托約、廣約簡單解釋,進(jìn)入方法講解的重點:電約如何做好電約?推銷預(yù)約說課稿 教學(xué)程序(四)如何打好電話?一、提前構(gòu)思,如果有點害怕的話,要把想說的寫出來;二、注意音質(zhì)和語氣;三、注意打電話的環(huán)境和姿勢打電話還需要準(zhǔn)備嗎
10、?(那是必須d!)推銷預(yù)約說課稿STEP:實踐實訓(xùn) 如果你是梳子的業(yè)務(wù)員或者或者,在去寺廟找和尚之前,要如何跟他/他們約好,以免人家去化緣沒空理你? 教學(xué)程序(四)(分組練習(xí):分為三個組,分別代表業(yè)務(wù)員A,B和C,就這個問題進(jìn)行討論,分別派代表出來講解:找誰?如何說?)老師可以扮演業(yè)務(wù)員要找的和尚,進(jìn)行對答。增添活動的趣味性,重視鼓勵學(xué)生即興發(fā)揮和有趣的思維。推銷預(yù)約說課稿STEP3:實踐實訓(xùn) 教學(xué)程序(四) 在這個環(huán)節(jié)要體現(xiàn)出教學(xué)的理念:一個好的銷售人員就是要于不可能處發(fā)現(xiàn)可能,在一個看似困難的任務(wù)面前鼓起挑戰(zhàn)的勇氣。 教學(xué)程序(四)STEP4:小結(jié)和作業(yè) 我們通過本次課的學(xué)習(xí),掌握了推銷預(yù)約的方法、內(nèi)容和應(yīng)該注意的事項。在最后,我還是要強(qiáng)調(diào)推銷預(yù)約是給顧客造成好的第一印象的環(huán)節(jié),它非常的關(guān)鍵,也正是如此,我們要熟練掌握相關(guān)的技巧。作業(yè):完成實踐任務(wù)單(二)教學(xué)盤點教材分析學(xué)情盤點創(chuàng)新嘗試教學(xué)方法學(xué)習(xí)方法教學(xué)程序教學(xué)盤點 教學(xué)是雙向的,無論選擇哪種教學(xué)方法和學(xué)生如何學(xué)習(xí),只要適合就是最好的。要面對現(xiàn)實,接受現(xiàn)實,更新教育理念,教學(xué)方法與學(xué)習(xí)方法能夠隨時整合,創(chuàng)造出最佳的學(xué)習(xí)氛圍。讓我們面對挑戰(zhàn),共同努力吧!1【提高、歸納區(qū)域】【基本理論框架區(qū)域】【涂鴉區(qū)域】板 書 演 示第四章 推銷拜訪準(zhǔn)備第三節(jié) 推銷預(yù)約一、推銷
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